®

XMediusFAX 8.0 Notes de version XMediusFAX – Notes de version Version : 8.0 Date de parution : novembre 2015 Merci de votre intérêt envers XMedius. Ce document explique l'évolution de XMediusFAX par rapport aux versions précédentes. Il décrit les nouvelles fonctionnalités introduites et établit la liste de celles qui ont changé. Les exigences du système et le matériel supporté se trouvent dans le Manuel d'installation et de maintenance de XMediusFAX. Remarque : Certaines des fonctionnalités décrites dans ce document peuvent être activées ou désactivées selon votre licence XMediusFAX. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter (voir Contactez-nous à la page 25).

À propos de XMediusFAX XMediusFAX est la solution de serveur fax IP de XMedius conçue selon la norme du protocole FoIP (Fax over IP) T.38. Mis sur le marché en 2002, il demeure le pionnier et leader mondial en matière de solution de serveur de fax IP entièrement logicielle. XMediusFAX se connecte directement aux plus importantes passerelles VoIP, comme celles de Cisco, d'Avaya, d'Audiocodes et d'Alcatel, et fonctionne également avec les cartes de fax afin de préserver les investissements déjà effectués dans l'architecture réseau. XMediusFAX est entièrement compatible avec Windows et est utilisable de pair avec d'autres produits partenaires de solutions de fournisseurs d'applications serveur comme Cisco (SRE-V), Citrix, IBM, Microsoft, Novell, SAP, et VMware. Afin de demeurer leader et innovateur dans le domaine des solutions de fax IP, XMediusFAX est offert en 3 éditions : • • •

Édition SP pour Service Provider Édition EE pour Enterprise Édition X pour Express

Chaque édition offre des fonctionnalités spécifiques afférentes aux exigences de fax de chaque scénario de déploiement. Dans tous les cas, les solutions logicielles de serveur fax XMediusFAX permettent une productivité accrue, d'un fonctionnement optimisé, de coûts totaux de télécommunications réduits, ainsi que des avantages d'utiliser un environnement virtuel contribuant au virage vert, tout en ouvrant la voie pour une migration vers des infrastructures réseau fondées sur le VoIP.

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

1

Nouvelles fonctions et avantages Vérification des fax par l’entremise du journal d’événements XMediusFAX offre maintenant une façon simple de surveiller tous les événements du système et toutes les interventions des utilisateurs et administrateurs qui se sont produits pour un même fax : un nouvel onglet Journal d’événements est disponible sous les propriétés du fax. Ces renseignements sont disponibles : • •

pour les administrateurs : dans tous les fax énumérés dans la section Moniteur de l’interface d’administration, et pour les utilisateurs : dans leurs propres fax, accessibles par l’entremise du client Web.

Chaque événement consigné dans le journal d’événements des fax peut être exporté vers un fichier Microsoft Excel (.xlsx) à des fins d’archivage ou de dépannage. Il est possible d’empêcher les utilisateurs et les administrateurs de sites de voir l’onglet Journal d’événements dans les propriétés du fax, selon les paramètres de sécurité de leur profil ou selon leurs droits d’accès, respectivement. Remarque : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX, les droits d’accès au « journal d’événements des fax » seront automatiquement accordés aux administrateurs de sites existants seulement si ceux-ci ont déjà des droits d’accès à la « surveillance ». Afficheur de fax intégré au client Web Le client Web de XMediusFAX comprend maintenant un afficheur intégré qui permet aux utilisateurs de lire le contenu de leurs fax directement dans leur navigateur sans avoir à télécharger des fichiers (même si ce téléchargement demeure possible grâce à un bouton spécialement conçu à cette fin). Lorsqu’un utilisateur clique sur une entrée de fax dans un répertoire de fax du client Web, la première page du fax (qui fait partie des détails du fax) est directement ouverte. L’utilisateur peut ensuite naviguer dans les autres pages à l’aide de différentes options d’affichage, notamment une vue en vignettes, des commandes de zoom, des boutons de réglage de hauteur et de largeur et des boutons de rotation. Options de suppression de fax pour la « rétention zéro » Il est maintenant possible de configurer la politique de suppression des fax de XMediusFAX de manière à ce que les fax soient supprimés immédiatement après qu’ils ont été livrés avec succès par le système à une destination externe (p. ex. : par email, vers une imprimante, vers un répertoire, etc.) Un tel schéma de « rétention zéro » sera particulièrement utile pour les entreprises qui doivent se conformer de manière rigoureuse à des politiques liées à la sécurité de l’information et des données. Les réglages de la nouvelle politique de suppression sont applicables au niveau du site et ne sont disponibles que pour les administrateurs système. La suppression immédiate des fichiers de fax entrants (images), d’enregistrements de fax entrants (métadonnées), de fichiers de fax sortants et d’enregistrements de fax sortants peut être configurée séparément. Contrôle de l'option de téléchargement de fax dans le profil d’utilisateur (Sécurité) XMediusFAX Les administrateurs peuvent maintenant contrôler si les utilisateurs sont en mesure de télécharger leurs fax à partir du client Web ou non. En pratique, le bouton « Télécharger » affiché lorsqu’un fax est ouvert peut être activé ou désactivé au niveau du profil, au moyen d’une nouvelle case à cocher dans les paramètres de sécurité.

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

2

Contrôle de l'option de transfert de fax au niveau du site XMediusFAX Les administrateurs peuvent maintenant contrôler si les utilisateurs sont en mesure de transférer leurs fax ou non. En pratique, la fonction "Transmettre" peut être activée ou désactivée pour tous les utilisateurs d'un site, au moyen d'une nouvelle case à cocher dans les paramètres généraux du site. Options administratives pour la gestion des mots de passe des utilisateurs internes XMediusFAX Les administrateurs profitent maintenant d’une souplesse accrue en matière de gestion des mots de passe des utilisateurs internes. Que ce soit lorsqu’il ajoute un nouvel utilisateur ou lorsqu’il change le mot de passe d’un utilisateur existant, un administrateur dispose des options suivantes : • • •

Écrire un mot de passe manuellement (comme avant) ou laisser le système créer automatiquement un mot de passe. Envoyer automatiquement le nouveau mot de passe par email à l’utilisateur (en fonction d’un nouveau modèle personnalisable qui se trouve dans le profil de notification email de l’utilisateur). Forcer l’utilisateur à modifier son mot de passe lors de sa prochaine ouverture de session (dans le client Web).

Exportation d’utilisateurs internes vers un fichier CSV XMediusFAX offre maintenant la possibilité d’exporter tous les utilisateurs internes d’un site vers un fichier CSV (y compris toutes les propriétés de ces utilisateurs). Remarque : Cette fonctionnalité est seulement disponible dans l’interface d’administration Web. Reconnaissance et formatage de numéros de fax internationaux (E. 164) Lorsqu’un numéro de fax commence par un signe « + » (qu’il ait été directement entré par l’expéditeur ou qu’il ait été ajouté après que le numéro a été traité par une table de modification), il est maintenant systématiquement interprété par XMediusFAX comme étant un numéro conforme à la norme E. 164 (utilisable mondialement). En conséquence, si la séquence de chiffres est réellement conforme à la norme E. 164, XMediusFAX sera en mesure d’afficher le numéro sous un format approprié — selon les indicatifs régionaux et les indicatifs de pays détectés et en respectant la typographique locale appropriée. Ce formatage sera appliqué : • •

De manière systématique à toutes les pages de garde des fax, ainsi que dans l’interface du client Web et l’interface d’administration. De manière optionnelle partout ailleurs où le numéro est ajouté par l’entremise d’un signet (variable commençant par @@), à l’aide d’une nouvelle syntaxe de formatage spécifique (définie par un administrateur, s’il y a lieu).

Modification des numéros sortants au niveau du site Les numéros de fax sortants peuvent maintenant être modifiés par XMediusFAX au niveau du site (avant que les fax ne soient traités par le système), afin de permettre aux administrateurs d’appliquer un schéma de modification distinct pour chacun des sites d’un même système (par exemple, dans un contexte international). Pour ce faire, il est maintenant possible de configurer une table de modification sortante parmi les nœuds de configuration de sites des interfaces d’administration de XMediusFAX. Cette table fonctionne exactement comme toutes les autres tables existantes (système et pilote), et le flux de modification des numéros de fax sortants se produit dans l’ordre suivant avant que les fax ne soient relayés au fournisseur de télécommunications : Table du site > Table du système > Table du pilote. Il est possible d’empêcher les administrateurs de site de voir le nœud de la table de modification sortante en fonction de leurs droits d’accès (définis par un administrateur système).

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

3

Remarque : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX, les droits d’accès à la « table de modification sortante » seront automatiquement accordés aux administrateurs de site existants seulement si ces derniers ont déjà tous les droits d’accès liés à l’administration de sites. Table de modification sortante (par homologue) Les numéros de fax entrants peuvent désormais être modifiés par XMediusFAX avant que les fax ne soient traités par les tables d’acheminement entrantes, par exemple pour appliquer un format spécifique conforme aux normes internes ou lorsque les formats de numéros fournis à XMediusFAX diffèrent d’un fax à l’autre. Pour ce faire, les administrateurs ont maintenant la possibilité de configurer une table de modification entrante par homologue dans la liste d’homologues de pilotes de XMediusFAX (et dans les propriétés par défaut appliquées aux homologues non listés). Plusieurs règles et critères de modification peuvent être définis dans une même table de modification entrante (comme c’est le cas pour les autres tables de modification sortantes existantes). Méthodes d’impression additionnelles pour les destinations d’imprimantes Quatre nouvelles méthodes d’impression sont maintenant prises en charge — en plus de l’impression standard locale ou réseau — lors de la configuration des destinations d’imprimantes pour les fax et les notifications : • • • •

SMTP : pour toute imprimante configurée pour recevoir des tâches d’impression (avec des pièces jointes en format TIFF ou PDF) par l’entremise d’une adresse email. HP ePrint : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service HP ePrint (qui reçoivent des tâches d’impression par l’entremise de leur adresse email). Xerox Mobile Print : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service Xerox Mobile Print (qui reçoivent des tâches d’impression par l’entremise de leur adresse email). Google Cloud Print : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service Google Cloud Print (soit de façon native, soit à l’aide d’un connecteur Google Print).

Prise en charge de protocoles de transfert de fichiers dans les destinations de répertoires Les destinations de répertoires des fax et des notifications peuvent maintenant être configurées pour déposer des fichiers à l’aide de protocoles de transfert de fichiers à distance — en plus des chemins d’accès locaux et réseaux (système de fichiers). Les nouveaux protocoles prix en charge sont SFTP, FTPS (explicite ou implicite, mode passif), SCP, FTP (mode passif). Méthodes de division des fax pour les règles et destinations Python Plusieurs méthodes Python sont maintenant offertes pour diviser les fax en plusieurs fichiers distincts (en format TIFF, PDF ou PDF avec recherche) à des fins de traitement additionnel par l’entremise de XMediusFAX. Utilisées dans un script Python (au sein d’une règle Python ou d’une destination Python), ces méthodes permettent de diviser des fax soit page par page, soit en suivant un schéma personnalisé qui regroupera ou réordonnera les pages de fax. Relais de fax T.38 avec repli vers G.711 Passthrough Le pilote de XMediusFAX peut maintenant être configuré pour commencer à communiquer avec un homologue SIP en utilisant le type de média « relais de fax T.38 » et se replier automatiquement vers « G.711 Passthrough » s’il ne parvient pas à établir de session T.38 avec l’homologue. Cette caractéristique est rendue possible grâce à une nouvelle option « T.38 avec repli vers G.711 » qui peut être choisie dans les propriétés de l’homologue SIP (ou dans les propriétés du SIP par défaut) dans la liste d’homologues du pilote de l’interface d’administration de XMediusFAX. Le délai du repli peut également être configuré (seulement pour les appels sortants).

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

4

Remarque : Les options « Relais de fax T.38 » et « G.711 Passthrough » peuvent encore être sélectionnées pour forcer l’utilisation d’un type de média précis ou de l’autre type. Prise en charge des informations sur le destinataire dans les codes des corps de messages email Lorsqu’un utilisateur envoie un fax par email, il est maintenant possible de spécifier les informations sur le destinataire sous forme de codes dans le corps du message email, en plus des autres codes de corps (informations sur l’expéditeur/options de fax) déjà pris en charge. Tous les codes de corps de messages disponibles sont indiqués dans le guide d’utilisateur de XMediusFAX. Ces nouveaux codes de corps de messages sont une autre façon — qui s’ajoute aux méthodes déjà prises en charge — pour l’utilisateur d’entrer des renseignements sur le destinataire par l’entremise du champ « À » du message email. Nouveau service d’envoi de messages SMS par XMediusFAX XMediusFAX offre maintenant un service de relais de messages SMS sortants, ce qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages SMS par email. Pour que ce service soit disponible, il est nécessaire d’avoir un compte auprès d’un fournisseur de SMS externe. Lorsque cette option est activée et configurée (par un administrateur système), tous les utilisateurs d’un même système de XMediusFAX peuvent rédiger des messages SMS sous forme d’emails en utilisant une syntaxe d’adresse spécifique. Une fois envoyés, ces messages email seront reçus, convertis et relayés par la passerelle SMTP de XMediusFAX vers le fournisseur de SMS externe, qui livrera les messages aux destinataires téléphoniques prévus. Remarque : La fonction du service de relais SMS sortant est une capacité optionnelle offerte en plus des fonctionnalités de transmission de fax. Le flux de fax et le flux d'envoi de SMS ne sont pas interreliés.

Changements apportés par cette version Extensibilité améliorée pour les sites et les utilisateurs Le cœur de XMediusFAX a été remanié afin de faire passer son extensibilité à des milliers de sites et d’utilisateurs sans que cela n’ait d’impact sur la performance du système. Amélioration de l’expérience globale du client Web L’interface du client Web a été modernisée, et certaines de ses options ont été améliorées ou réorganisées pour améliorer l’expérience globale des utilisateurs : • • •

Le Journal de réception est maintenant affiché par défaut (à la place de la File d'attente d'émission) lors de l'accès au client Web. Toutes les vues de listes de fax ont maintenant un bouton "actualiser" permettant de mettre à jour la liste en cours affichée. Le concept de colonnes titrées dans les répertoires de fax a disparu : • •

•

Les propriétés des fax sont maintenant présentées de manière plus concise et intuitive, et tous les renseignements jugés inutiles ont été retirés. Le tri des listes de fax est maintenant effectué par l’entremise d’un lien déroulant situé dans le coin supérieur droit de l’écran.

À présent, lorsqu’un utilisateur clique n’importe où sur une entrée de fax dans un répertoire de fax, la page de détails sur ce fax apparaît. Cette page contient différents onglets permettant notamment d’afficher le contenu du fax dans un afficheur intégré (nouvelle fonctionnalité), les propriétés du fax (fonctionnalité

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

5

•

• •

•

revue), la note de fax modifiable (autrefois distincte) et le journal des événements de fax (nouvelle fonctionnalité). La fonctionnalité de recherche parmi les répertoires de fax a été améliorée : elle présente maintenant des options avancées permettant aux utilisateurs de définir des critères de recherche liés à des propriétés de fax spécifiques. Les boutons d’action liés aux fax (transférer, supprimer, etc.) ont été revus pour être plus faciles d’utilisation, et un accent plus important a été mis sur le bouton de composition de fax. La liste de sélection de boîtes de fax (disponibles en contexte de délégation) est maintenant affichée dans le volet de gauche du client Web, alors que la barre de navigation située au haut de l’écran affiche toujours l’identifiant (adresse e-mail) de l’utilisateur dont la session est active. La navigation entre l’affichage des répertoires de fax et celui des carnets d’adresses se fait maintenant à l’aide de deux liens situés dans le coin supérieur gauche de l’écran.

De plus, l’intégration des ressources en arrière-plan et les stratégies de mise en cache utilisées par le client Web ont été optimisées pour diminuer l’utilisation de la bande passante et le temps de réponse observé par les utilisateurs finaux. Mise à exécution de la politique relative aux mots de passe pour les utilisateurs internes Lorsque les utilisateurs internes de XMediusFAX modifient eux-mêmes leur mot de passe (ce qui peut uniquement être fait par l’entremise du client Web), ils doivent maintenant se conformer à une politique spécifique relative aux mots de passe lorsqu’ils entrent leur nouveau mot de passe. Par défaut, cette politique est la suivante : Minimum de 8 caractères, comprenant au moins une lettre majuscule et un chiffre. Trousses d’installation du client partagées avec la solution dématérialisée de XMediusFAX Les mêmes trousses d’installation du client sont maintenant partagées entre XMediusFAX sur les lieux d’utilisation (le présent produit) et la solution dématérialisée de XMediusFAX (la solution de fax sur cloud de XMedius). Vous remarquerez ainsi que les interfaces et la documentation associées au client comprennent des paramètres et des instructions spécifiques aux deux solutions. •

•

Pour installer et configurer des clients de manière à ce qu’ils fonctionnent avec XMediusFAX sur les lieux d’utilisation, l’administrateur devra simplement suivre les instructions associées au déploiement sur les lieux d’utilisation. Toutes les directives associées à la solution sur cloud, qui ne s’appliquent qu’à la solution dématérialisée de XMediusFAX, devront être ignorées.

Améliorations à la politique de suppression des fax • •

Fréquence de suppression — la politique de suppression (au niveau du système) peut désormais être réglée pour être exécutée une fois par jour (comme auparavant) ou une fois l’heure. Performance du système — les requêtes de bases de données ont été optimisées de manière à ce que les utilisateurs ne remarquent aucune différence au niveau de la performance lorsque la politique de suppression est en cours d’exécution, même dans le cas des grandes bases de données.

Amélioration de la sécurité des communications du système D'une manière générale, la sécurité dans les communications de XMediusFAX a été minutieusement renforcée dans cette version. Entre autres, les protocoles SSL 2.0 (SSLv2) et SSL 3.0 (SSLv3), ainsi que les "cipher suites" de type "low" et "medium", ont été abandonnés et ne seront plus utilisés lors des communications entre les modules de XMediusFAX. Ainsi, les protocoles TLS 1.x (TLSv1.x) sont à présent les seuls protocoles acceptés par défaut par XMediusFAX. En outre, il est maintenant possible de configurer le protocole minimum accepté parmi les versions TLS 1.x (procédure fournie dans l'article KB nº504836).

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

6

Amélioration des paramètres du pilote SIP •

•

•

Le chronomètre de session SIP peut maintenant être configuré dans les propriétés de l’homologue SIP/propriétés du SIP par défaut (liste d’homologues du pilote) pour permettre les demandes d’actualisation de sessions, conformément à la norme RFC 4028. Les inscriptions du SIP (dans la section portant sur la sécurité du pilote SIP) peuvent maintenant être désactivées (une à une) tout en conservant leurs propriétés, ce qui permet de les réactiver rapidement plus tard. Le paramètre « Outrepasser le nom d’hôte dans les en-têtes VIA et CONTACT » a été déplacé de l’onglet du pilote SIP de l’interface d’administration, afin de permettre de le configurer dans plusieurs contextes distincts : Homologue SIP/propriétés du SIP par défaut et Inscriptions SIP.

Améliorations diverses du pilote et du système •

• • •

La licence de XMediusFAX est maintenant validée à l'aide des adresses MAC de tous les contrôleurs d'interface réseau actifs et inactifs, afin de se prémunir contre des erreurs de vérification de la validité de la licence dans le cas d'un basculement des contrôleurs (dans un contexte de regroupement de contrôleurs pour des fins de redondance). Le nombre de tentatives d'envoi de fax n'est plus incrémenté (inutilement) lorsqu'un fax échoue avec l'erreur "403 Line Unavailable". Ajout du support de la RFC 6913 - Indicating Fax over IP Capability in the Session Initiation Protocol (SIP). Le mode de correction d'erreurs (ECM) du pilote FoIP est maintenant activé par défaut pour une nouvelle installation de XMediusFAX (mais l'état courant de cette option reste inchangé dans un contexte de mise à niveau de XMediusFAX).

Améliorations à l’expérience d’administration •

MMC Snap-In et interface d’administration Web : •

• • •

Dans un effort de protection de la vie privée des émetteurs et destinataires des fax, l'action de visualisation d'un fax disponible aux administrateurs dans les listes de surveillance des fax a été intentionnellement rendue moins triviale. À présent, un clic ou un double clic sur un fax entraîne simplement l'ouverture de la fenêtre des propriétés du fax, tandis que le contenu du fax ne peut être visualisé que si le fax est tout d'abord sélectionné dans la liste. L’identifiant global unique (GUID) du site est maintenant affiché dans les propriétés du site (accessible pour les administrateurs système). Le numéro appelant (ANI) est maintenant affiché dans le moniteur de canaux (moniteur système) pour les canaux en état de réception.

Interface d’administration Web seulement : • •

Le paramètre « Nombre d’éléments par page » est maintenant disponible directement sur toutes les pages de l’interface d’administration affichant une liste (fax, utilisateurs, destinations, etc.). L’affichage des dates (paramètres régionaux, formatage et fuseau horaire) a été uniformisé à l’échelle de l’interface d’administration afin d’améliorer la constance de lecture des données relatives au temps.

Améliorations à la gestion des profils de notification email Les profils de notification email sont maintenant automatiquement précréés dans toutes les langues prises en charge par XMediusFAX lorsqu’un nouveau site est créé. Cette caractéristique permet de faciliter les tâches administratives effectuées dans des environnements multilingues — quel que soit la langue utilisée pour installer le serveur de XMediusFAX. De plus, les profils de notification email peuvent maintenant être créés en reproduisant des profils existants, afin de permettre aux administrateurs de gérer plusieurs variantes d’un même profil sans devoir recréer ce profil de toutes pièces.

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

7

Finalement, à la création d'un nouveau Profil de notification email, tous les types de notifications de ce profil sont maintenant configurés pour contenir (par défaut) toutes les pages du fax dans la pièce jointe du e-mail. Méthodes de configuration simplifiée pour l’envoi de fax internes (au sein d’un même système) La table LCR (acheminement à coût minimal) de XMediusFAX offre désormais une option additionnelle permettant d’automatiser facilement l’acheminement interne de fax lorsque l’expéditeur et le destinataire font partie du même système. Dans de tels cas, l’objectif de cette nouvelle option est d’éviter des délais et des frais de traitement de fax causés par l’utilisation inutile d’un fournisseur de télécommunications. Il était déjà possible de configurer le système de cette manière en réglant divers paramètres fondés sur des modèles de numéros; cependant, les administrateurs ont maintenant aussi l’option de configurer une seule règle LCR qui cherchera automatiquement les numéros définis dans la table d’acheminement interne du système (c.-à-d. les numéros desquels votre système s’attend à recevoir des fax). Plus de souplesse dans les paramètres de restriction de numéros Les administrateurs peuvent maintenant définir des groupes de restriction de numéros en « interdisant » ou en « permettant seulement » les numéros indiqués dans la liste (qui était toujours, auparavant, une liste de numéros interdits). Les numéros inscrits dans un groupe de restriction de numéros peuvent encore être spécifiés à l’aide du même type de critères (modèle, condition et nombre de chiffres), mais la terminologie générale utilisée dans l’interface a été modifiée pour éviter toute confusion au sujet du contexte de restriction dans lequel ces critères s’appliquent (interdire/autoriser seulement). Remarque : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX, tous les groupes de restriction de numéros existants sont automatiquement réglés de manière à « interdire » la liste de numéros, de manière à ce que le système continue de fonctionner comme avant en cette matière. Clarification de la terminologie associée à l’interface de la table de modification En raison de la mise en place de tables de modification entrantes, les « tables de modification » présentes dans les anciennes versions (qui s’appliquaient aux numéros de fax sortants au niveau du système et au niveau du pilote) ont été renommées « tables de modification sortantes » pour éviter toute confusion. De plus, la terminologie utilisée pour les éléments-clés des tables de modification a été clarifiée pour introduire des concepts plus intuitifs, notamment les « règles de modification (entrées de la table de modification) et les « critères/actions » (qui définissent une règle). Champs de génération additionnels pour l’accès LDAP aux carnets d’adresses de XMediusFAX. Deux champs de génération, soit « NomDonné » et « sn », ont été ajoutés à l’écran de configuration de l’accès LDAP aux carnets d’adresse disponible dans les paramètres généraux du site des interfaces d’administration de XMediusFAX. Ces champs offrent une façon de modifier l’affichage des noms des contacts des carnets d’adresses de XMediusFAX (lorsqu’ils sont récupérés par LDAP) sur des appareils MF spécifiques qui s’attendent à recevoir des attributs « NomDonné » et « sn » plutôt que « cn » (attribut qui est autrement utilisé par défaut). Remarque : Ces champs étaient déjà disponibles sous forme de clés de registre dans l’ancienne version de XMediusFAX. Autres améliorations parmi les paramètres d'administration •

Les informations et authentifiants des bases de données des carnets d’adresses, des boîtes de fax et de CoConfig sont maintenant affichées dans les propriétés des modules d’archives de fax et de CoConfig (nœuds de l’hôte).

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

8

•

Il est maintenant possible de préciser une valeur de port avec le nom ou l'adresse du serveur SMTP utilisé par XMediusFAX pour envoyer les notifications d'alerte du système (champ Serveur de messagerie dans les paramètres généraux du système).

Traitement par OCR uniformisé Toutes les fonctionnalités de XMediusFAX qui nécessitent un traitement par OCR — notamment l’acheminement par OCR et les PDF avec recherche — partagent maintenant le même moteur OCR. De plus, certaines options de traitement par OCR peuvent maintenant être configurées par l’entremise des interfaces d’administration de XMediusFAX (dans les paramètres généraux du site). Le moteur OCR est automatiquement installé avec les applications serveurs de XMediusFAX; les administrateurs n’ont plus besoin d’acheter et d’installer d’autres logiciels OCR de tierces parties. Remarque : Les fonctionnalités d’acheminement par OCR et de PDF avec recherche ne sont pas touchées par ce changement et doivent encore être activées (séparément) par l’entremise d’une licence de XMediusFAX spécifique. Options supplémentaires de surveillance avancée La liste d’alertes de XMediusFAX à consigner/afficher dans l’Observateur d’événements Windows est maintenant configurable, et offre la possibilité de régler un niveau d’alerte pour chacune des alertes (avertissement/erreur). Tous les renseignements à ce sujet se trouvent dans le Guide de l’administrateur de XMediusFAX. En outre, plusieurs requêtes/alertes ont été ajoutées pour améliorer les capacités de surveillance avancée de XMediusFAX : •

Requêtes SNMP : • •

•

Résumé de l’état global des composantes de XMediusFAX (indique un état simple en fonction d’un schéma « tout ou rien ») État de reproduction intersystème (4 éléments indiquant l’état de reproduction des bases de données : fax, carnets d’adresses, configuration des boîtes de fax et configurations des sites/du système)

Alertes SNMP/Observateur d’événements : • • • • • • • •

Perte/récupération de la connexion au serveur LDAP (2 alertes) Échec de la demande d’inscription SIP/retour à la normale (2 alertes) Fax non acheminé vers une destination externe (p. ex. : email, imprimante, répertoire, etc.) Aucune destination d’acheminement trouvée par la table d’acheminement interne pour un fax Échec temporaire de la livraison d’une notification fax par la passerelle (envoi pouvant être réessayé) Refus d’un fax sortant en raison d’un site expéditeur inconnu Expulsion d’un notifiant par le service XMConfigManager Expiration du délai d’une demande envoyée à la base de données pour la récupération d’information sur un fax

Accès aux services Web étendu aux utilisateurs internes Les services Web de XMediusFAX sont maintenant accessibles par l’entremise du compte d’un utilisateur interne. En réalité, une fois qu’il a été authentifié, ce compte d’utilisateur aura l’autorisation d’effectuer des actions sur ses propres éléments seulement (p. ex. : ses fax, ses contacts, etc.) Les comptes administrateurs peuvent toujours être authentifiés pour accéder aux services Web à leurs propres niveaux respectifs : un compte d’administrateur système peut donc effectuer toutes les actions possibles sur touts les sites du système, alors qu’un compte d’administrateur de site peut effectuer toutes les actions possibles sur son site seulement (comme c’était le cas auparavant).

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

9

Remarque : L’accès aux services Web de XMediusFAX par l’entremise d’un compte d’utilisateur interne ou d’un compte d’administrateur de site nécessite l’utilisation d’une syntaxe d’authentification spécifique (des détails à ce sujet sont fournis dans le Guide de l’administrateur de XMediusFAX). Configuration d'un proxy HTTP dans le formulaire IBM Notes Le formulaire de composition de fax pour IBM Notes permet maintenant de configurer explicitement l'adresse du proxy HTTP utilisé pour récupérer les informations de profil de l'utilisateur provenant de XMediusFAX. Il est maintenant également possible de désactiver l'utilisation d'un proxy. Cette fonctionnalité a été ajoutée pour régler des situations inattendues dans lesquelles les configurations de proxy dans Notes n'étaient pas correctement propagées vers le formulaire de composition de fax. Modification du délai d'actualisation du moniteur de compte de fax Le délai d'actualisation automatique du moniteur de compte de fax a été augmenté de 1 à 5 minutes. Les utilisateurs ont toujours la possibilité d'actualiser manuellement l'état de l'icône de cet outil lorsque nécessaire. Logiciels tiers mis à jour Tous les logiciels tiers inclus dans XMediusFAX sont continuellement mis à jour pour régler toute vulnérabilité qui pourrait compromettre le logiciel de XMediusFAX et l’intégrité des données. De ce fait : • •

Tous les logiciels de tiers touchés qui sont inclus dans cette version de XMediusFAX (au moment de son lancement) ont été mis à jour en conséquence. Toute vulnérabilité possible de logiciels de tiers trouvée après le lancement de cette version sera réglée au moyen de réparations à chaud, qui peuvent être téléchargées à partir du Centre d’assistance de XMediusFAX ( https://support.xmediusfax.com/hc – sous Soutien technique > Réparations à chaud). Remarque : Si nécessaire après l’installation ou la mise à jour de XMediusFAX, vous pouvez mettre à jour vous-même, en toute sécurité, n’importe lequel des logiciels tiers de XMediusFAX, pourvu que les versions mises à jour soient des versions mineures subséquentes des logiciels initialement fournis dans cette version ou dans une réparation à chaud ultérieure.

Logiciels tiers touchés par la présente version : • •

Logiciels automatiquement installés avec XMediusFAX (non énumérés ici). Logiciels installés par l’entremise de l’outil d’installation de logiciels tiers (intégré, exécuté pendant l’installation ou la mise à jour de XMediusFAX) : Logiciel

Rôle joué dans XMediusFAX

Mis à jour vers la version...

WinPCap

Fonctionnalité de capture de paquets réseaux de XMediusFAX.

4.1.3

GhostScript

Tramage de fichiers PDF ou PostScript.

9.16

MySQL

Serveur de base de données d’arrière-guichet qui entrepose les données et les configurations de XMediusFAX.

5.6.27

J2SE Runtime (JRE) et J2SE Diverses fonctionnalités de XMediusFAX utilisant Java. Development Kit (JDK)

8u65

Apache Tomcat

Nécessaire pour exécuter les scripts JSP des composantes Web de 7.0.64 XMediusFAX.

Python

Acheminement et notification personnalisés de fax à l’aide du langage 2.7.10 Python.

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

10

Important : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX : • •

MySQL ne peut pas être automatiquementt mis à jour de la version 5.0 ou 5.5 vers la version 5.6 (bien que cette mise à jour ne soit pas obligatoire). Les règles d’acheminement Python et les destinations Python existantes pourraient ne plus fonctionner après la mise à jour de Python (qui est obligatoire).

Voir Instructions d’installation et de mise à niveau à la page 13 pour obtenir plus de détails et de solutions de contournement pour ces problèmes. •

Logiciels disponibles dans la trousse d’installation de XMediusFAX à des fins d’installation manuelle (lorsque nécessaire) : Logiciel

Rôle joué dans XMediusFAX

Mis à jour vers la version...

Birt (concepteur de rapports) Personnalisation des rapports Web de XMediusFAX

4.5

Boston (Dialogic Brooktrout) Interactions entre XMediusFAX et les cartes de fax Booktrout (Tr1034) 6.7.3

Dispositifs supportés et exigences d'installation Liste complète d'éléments pris en charge et d'exigences Consultez le Guide d'installation et de maintenance de 8.0 pour connaître la liste complète d'exigences d'installation et de caractéristiques prises en charge : • •

Exigences relatives au serveur (matérielles, logicielles) et aux interfaces de communication (passerelles VoIP, IP PBX et cartes de fax. Exigences relatives aux clients (matérielles, logicielles) et aux appareils externes (appareils MF et appareils mobiles).

Tous les changements de compatibilité pour XMediusFAX 8.0 (depuis la dernière version) sont énumérés ci-dessous. Changements de compatibilité •

•

Système d'exploitation du serveur et logiciel de virtualisation : Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

• • •

•

VMWare Workstation 12 / 11 / 10 VMWare ESXi 6.0 / 5.5 Citrix Xen Server 6.5 / 6.2 / 6.0

Windows Server 2003/2003 R2

Serveurs de courrier pour intégration email : Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0 • •

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

Microsoft Exchange 2016 • Microsoft Exchange Online (avec certaines limitations • – voir le manuel d'installation de XMediusFAX)

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

Microsoft Exchange 2003 IBM Domino 8.0 / 7.0

11

Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0 •

•

IBM Domino 9.0.1

Logiciels utilisés par le trameur comme moteurs de conversion : Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0 • • •

•

•

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

AudioCodes Mediant 800 • Alcatel OmniPCX Enterprise 11.x • Alcatel OmniPCX Office 10.x Avaya Communication Manager 6.3 FP4 / 6.3 / 6.2 Avaya IP Office 9.0 Cisco Unified Communication Manager (CUCM) 11.0 / 10.5 / 10.0 Cisco Unified Communication (CUC) 11.0 / 10.5 / 10.0

BrookTrout TruFax Analog Loopstart BrookTrout TruFax BRI (Euro ISDN)

Systèmes d'exploitation clients (postes de travail/services de terminaux) : Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

• •

• •

Windows 10 Citrix XenApp 7.6 / 7.2

Windows Vista / XP Windows Terminal Server 2003 / 2003 R2

Clients email pour intégration email : Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

• •

• •

•

•

Microsoft Office 2003 OpenOffice.org 3.2 / 3.1 / 3.0 / 2.4 Microsoft Internet Explorer 8

Interfaces de communication (passerelles/IP PBX/cartes de fax) :

• • • • • •

•

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

Microsoft Office 2016 (64-bit and 32-bit) • Microsoft Office 365 (avec certaines limitations – voir • le manuel d'installation de XMediusFAX) • OpenOffice.org 4.1.1 / 4.0

Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

•

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

Microsoft Outlook 2016 Microsoft Outlook avec Office 365 (avec certaines limitations – voir le manuel d'installation de XMediusFAX) IBM Notes 9.0.1

Microsoft Outlook 2003 / XP IBM Notes 8.0 / 7.0

Navigateurs Web (pour les applications Web): Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

• • •

•

Google Chrome: toutes versions récentes Mozilla Firefox: toutes versions récentes Microsoft Edge

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

Apple Safari pour Windows

12

Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0 • •

•

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

Apple Safari sur OS X Apple Safari sur iOS

Suites logicielles de productivité : Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0

• •

• •

Microsoft Office 2016 OpenOffice.org 4.1.1 / 4.0

Microsoft Office 2003 / XP / 2000 OpenOffice.org 3.2 / 3.1 / 3.0 / 2.4

Instructions d’installation et de mise à niveau Procédures complètes Vous trouverez les instructions détaillées et les procédures relatives à l’installation ou à la mise à niveau de XMediusFAX dans le Manuel d’installation et de maintenance de XMediusFAX. Veuillez prendre connaissance de ce manuel, ainsi que des renseignements complémentaires ci-dessous, avant de commencer. Éléments à vérifier avant d’installer XMediusFAX 8.0 •

Restriction relative à la fonction Contrôle d’accès d’utilisateur : Lorsque vous installez le logiciel en utilisant le fichier d’installation MSI plutôt que le fichier setup.exe dans une version de Microsoft Windows où la fonction de contrôle d’accès d’utilisateur (UAC) est activée, l’outil d’installation tiers ne démarrera pas et l’inscription du MMC Snap-In échouera.

•

Conditions préalables à l’utilisation des cartes de fax : Si vous souhaitez utiliser XMediusFAX avec des cartes de fax, les pilotes des cartes de fax doivent être installés avant l’installation du serveur de fax. Veuillez consulter le Manuel d’installation et de maintenance de XMediusFAX pour l’installation des pilotes des cartes de fax.

Mise à niveau du serveur à la version 8.0 •

Sauvegarde : Il est fortement conseillé d’effectuer une sauvegarde complète de votre système avant de procéder à la mise à niveau. Toutes les instructions se trouvent dans le Manuel d’installation et de maintenance de XMediusFAX.

•

Versions et licence admissibles : Versions minimales compatibles

Exigences de licence après mise à niveau

XMediusFAX 7.5.0.28

Une nouvelle licence pour XMediusFAX 8.0 est requise.

XMediusFAX 7.0.0.298 XMediusFAX 6.5.5.123

•

Une nouvelle licence pour XMediusFAX 8.0 est requise.

Logiciels tiers :

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

13

Si un logiciel tiers utilisé par XMediusFAX nécessite une mise à niveau, celle-ci sera gérée automatiquement par le processus de mise à niveau de XMediusFAX. Cependant, deux de ces logiciels pourraient nécessiter votre attention : •

MySQL — Si MySQL 5.0 ou 5.5 est installé, il ne pourra être mis à jour automatiquement à la version 5.6. Bien que XMediusFAX 8.0 puisse continuer à fonctionner avec MySQL 5.0 ou 5.5, il est possible que vous souhaitiez tout de même mettre à niveau MySQL à la version 5.6. Dans ce cas, une procédure manuelle (disponible dans l’article KB nº 314893) peut être exécutée, de préférence sous la supervision d’un spécialiste de l’assistance technique. Python — si vous utilisez actuellement des règles d’acheminement Python ou des destinations Python, il est possible que ces règles ou ces destinations ne fonctionnent plus après la mise à jour de Python (qui est obligatoire), en particulier si des modules ou des dépendances Python additionnelles ont été installés pour répondre aux besoins spécifiques de vos scripts Python. Une intervention manuelle pourrait être nécessaire pour régler ce problème; la procédure à cet effet est présentée dans l’article o KB n 504834.

•

Remarque : Veuillez contacter notre équipe d’assistance technique (voir la section : Contactez-nous à la page 25) si vous éprouvez des problèmes lors de la mise à niveau ou si la version actuelle de XMediusFAX ne figure pas dans la liste des versions compatibles. Mise à niveau des clients à la version 8.0 •

Microsoft Management Console (MMC) : Tous les logiciels Microsoft Management Console (MMC) installés pour fonctionner avec XMediusFAX doivent être mis à niveau à la version 8.0.

•

Autres clients : Il est également vivement conseillé de mettre à jour tous les clients XMediusFAX, y compris SendFAX, ainsi que les formulaires Outlook et Notes, même s’ils sont rétrocompatibles.

Problèmes résolus Tous les problèmes suivants ont été corrigés dans cette version (8.0). Remarque : Le tableau suivant contient des éléments extraits de la base de données de défauts, c'est pourquoi son contenu apparaît en anglais. Number Component

Summary

19217

Company Config Manager

Inter-System Replication of a site may fail depending on the list of configuration objects the site contains

20617

Company Config Manager

In some rare cases during Inter-System Replication, a site may disappear from the destination system and its configuration data may be lost

18891

Config Manager

When testing Incoming Routing Table, if I input $did$ as value in DNIS/DID as Simulated Incoming Value, ConfigManager goes in a loop and system becomes non-responsive

19445

Config Manager

XMConfigManager crashes due to a stack overflow when performing intensive directory lookup requests

19447

Config Manager

Intensive use of the automatically updated modification table leads to notifier objects leaking in the ConfigManager

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

14

Number Component

Summary

20375

Config Manager

Inter-System Replication can lead to the creation of an invalid Site object on the destination server

20671

Config Manager

Memory leak when Dump()ing the values of a Node for Offsite Replication

20672

Config Manager

Memory leak in tao/DynamicAny/DynAny_i.cpp leads to a leak in the Admin Audit Logger

20690

Config Manager

Active Directory NT Account Lookup will fail if the Active Directory Domain Services were restarted on the AD server between two lookup queries

20966

Config Manager

On the Web Client login page, adding a white space after the username leads to an error message but lets the user access the account

21579

Config Manager

System Admin/Site Admin having international characters (e.g. with accents) in their username will not be able to login in MMC/WebAdmin

21707

Config Manager

Asterisk (*) in received DTMF digit sequence may cause inbound faxes to be routed to multiple users by mistake

21709

Config Manager

The LCR table is not fully translated in French

21876

Config Manager

XMConfigManager crashes due to a stack overflow when performing intensive directory lookup requests

17175

Documentation

Client Silent Installation instructions provided in Installation Guide are incomplete and misleading

18751

Driver

On incoming call, if the SIP Driver doesn't receive a ACK message for its T.38 OK response, the channel will stay in receiving mode forever

20000

Driver

T.38 driver may sometimes crash on a race condition when closing the call

20047

Driver

T.38 driver may sometimes crash if the network capture is disabled while active calls are being captured

20140

Driver

The packet capture agent does not capture RTP packets for incoming faxes

20174

Driver

FoIP driver may sometimes enter an infinite loop when starting if the PacketCaptureAgent is still running

20198

Driver

When the FoIP Driver sends a fax using G.711 Passthrough media type, no CNG is sent at the beginning of the call, preventing phone destinations to switch to fax

20287

Driver

SIP Driver crashes when trying to send a SIP message to a socket that has just been disconnected by the remote side

20306

Driver

SIP registration request takes one hour to be resent if the FoIP Driver fails to parse the CONTACT header in the registration response

20320

Driver

Fax Header does not always display the right year

20346

Driver

XMediusFAX fails to receive faxes when the T.38 Driver takes too long to send its first T.38 packet after the T.38 re-INVITE

20367

Driver

Packet Capture does not allow to capture on all IP addresses for adapters with more than one IPv4 address

20400

Driver

FoIP Driver crashes when starting an SNMP walk from one of the columns of the channelsTable

20425

Driver

Channels will remain stuck in sending or receiving mode on FoIP driver configured in "G.711 passthrough" when sending DTMFs

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

15

Number Component

Summary

20426

Driver

Channels will remain stuck in sending or receiving mode on FoIP driver when the option "Wait for DTMF" is activated

20441

Driver

FoIP driver in "G.711 passthrough" fails to receive faxes when "Play a voice prompt" option is enabled and no DTMFs are received

20469

Driver

Incoming ECM fax may fail when the FoIP Driver receives repetitive messages due to corrupted data

20621

Driver

Incoming faxes may fail when using a remote SIP Peer that sends a capability description SDP attribute to the FoIP driver

20699

Driver

FoIP Driver may crash in G.711 mode while performing adaptive signal gain calculation

20724

Driver

FoIP Driver might crash on a race condition on inbound calls when the remote side hangs up at the same time it acknowledges the establishment of the call

20800

Driver

For some inbound faxes with no pages received, the FoIP driver may report a success

20801

Driver

G.711 faxing may fail when the FoIP Driver receives NSE messages in the RTP stream

20848

Driver

If AOR and binding fields are left blank in a SIP registration configuration, all inbound calls will fail due to a parsing error

20930

Driver

FoIP Driver consumes large amounts of CPU and bandwidth when incoming RTP packets describe a large number of different streams

20956

Driver

When the FoIP driver is sending DTMF to Alcatel OXE R11, the digits are not transmitted

20972

Driver

FoIP Driver channel may freeze in "Ready To Receive" state when a SIP peer sends a CANCEL immediately after its INVITE

20987

Driver

FoIP Driver leaks fax sessions in H.323 when the T.38 stack takes more than 20 seconds to signal fax completion events

21003

Driver

FoIP Driver channels remain in use when calls are hung up before the fax transmission starts

21004

Driver

Outbound G.711 passthrough faxes fail when the media is muted by the remote peer in the response of the initial INVITE

21047

Driver

FoIP driver consumes large amounts of CPU when there is a big gap of sequence number between two consecutive packets

21050

Driver

T.38 Driver disables the audio media in the response to a voice re-INVITE, leading some remote peers to terminate the fax call

21068

Driver

FoIP Driver inbound channel might remain in use when the Driver receives a CANCEL request before the remote peer receives the OK response

21107

Driver

FoIP Driver may take some time to answer T.38 re-INVITE of outgoing calls if processing incoming RTP packets in the meantime

21139

Driver

With FoIP driver configured in SIP TCP, if the remote peer temporarily loses the network while sending a fax, all subsequent outgoing faxes will fail

21180

Driver

FoIP driver may crash when sending a very large RTCP packet

21395

Driver

FoIP driver will crash when receiving a voice re-INVITE while no fax tone was detected in the RTP stream

21491

Driver

FoIP Driver configured in T.38 with Fallback to G.711 will leak memory when receiving a V.34 fax through a Cisco gateway

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

16

Number Component

Summary

21510

Driver

A race condition can lead the FoIP Driver to improperly release H.323 calls and eventually reject incoming calls

21515

Driver

SIP registration fails because of expiration time

21523

Driver

The FoIP driver may crash during a G.711/V.34 call as a result of memory corruption

21567

Driver

SIP Registration fails when the registrar answers with a provisional response before sending the final response

21612

Driver

FoIP driver may sometimes report an incorrect error code in the driver log call summary

21641

Driver

FoIP Driver crashes when canceling from the outgoing queue a large amount of faxes sent in loopback mode (internal routing)

21731

Driver

SIP messages bigger than 1024 bytes might be incompletely received by SIP Driver configured with TCP transport

21761

Driver

XMFaxDriver may crash if receiving a burst of site list change notification

21950

Driver

The voice media is muted by the FoIP Driver when responding to remote peer re-INVITEs

22038

Driver

FoIP Driver may crash following a buffer overflow during a G.711/V.34 call

22041

Driver

Inbound calls transiting through SIP proxies may not use the right address to match the peer in FoIP Driver's Peer List

20395

Fault Tolerance

XMFaultTolerance service crashes when starting an SNMP walk from one of the columns of the componentStatusTable

18626

Fax Archive

Inter-System Replication fails when there are entries in the "entries_forwarded" table to replicate

19560

Fax Archive

The Fax Archive service crashes during the Inter-System Replication of a fax whose site has been deleted

19706

Fax Archive

Incomplete termination of a thread pool used during Inter-System Replication may lead to FaxArchive crash or difficulty to stop the service

19890

Fax Archive

During Inter-System Replication, the Fax Archive of the destination system may crash when a failover occurs on the source system

19968

Fax Archive

When faxes are forwarded via the Web Client, the source Fax Archive may crash during Inter-System Replication and the destination system may have missing data

20602

Fax Archive

The Fax Archive service may crash during the deletion policy if it has been previously reported faulty

21595

Fax Archive

The source Fax Archive service may crash during Inter-System Replication recovery of the destination

19459

Fax Manager

Heavy concurrent access to fax folders may cause the Fax Manager to stop responding

20193

Fax Manager

Heavy concurrent access to fax folders may lead the Fax Manager to stop responding

20447

Fax Manager

A race condition in the communication stack can lead the services to become unresponsive and consume large amounts of CPU

21035

Fax Manager

The outbound fax property 'FirstSendingTime' is updated at each fax transmission attempt instead of keeping the sending time of the first attempt

21136

Fax Manager

HA FaxManager states may become incoherent due to non-deterministic value computed in the FaxManager state layer when activating delayed jobs

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

17

Number Component

Summary

21419

Fax Manager

The Fax Manager will not wake up delayed faxes nor cancel expired faxes if faxes with higher priority are present in the queue and are not scheduled to be Activated/Cancelled

21643

Fax Manager

Broadcast Notification failures appear in Windows Event Viewer for Printer Destinations although Printer Destinations do not have the Broadcast Notification option

21766

Fax Manager

Calling WebService method findOutgoingFaxes may lead to FaxManager crash

21988

Fax Manager

Fax Manager's HA states may become incoherent when sending faxes with delay option enabled

18773

Gateways (All)

XML and SMTP gateways are using the user's temp folder instead of the XMediusFAX temp folder to save temporary files

20301

Gateways (All)

Site administrators cannot browse for printers when configuring a printer destination

20689

Gateways (All)

Email notifications are not delivered by the Mail Server due to invalid characters in the mime boundaries of the messages

20826

Gateways (All)

Conversion to Searchable PDF (or PDF/A) fails when a folder destination is configured to split the faxes

20872

Gateways (All)

Printer's default paper size is always used when printing on a Printer Destination

20985

Gateways (All)

Processing of faxes can leave files behind when external processes are launched simultaneously (like file filters, ocrprocessor, barcode reader, printtiff...)

21232

Gateways (All)

The "Browse" option in printer destinations is not displaying the local printer connections to network printers

18173

Installation

In the installation program, the translation of "Try again" in Portuguese does not fit in the button area

18781

MMC

When two mmc snapins (even on different machines) are used to look at the activity on the channels of a driver, only one of them will get the notifications and update its display, leaving one of the administrator thinking there is no activity

21042

MMC

In LDAP Directory Integration, the " Test Connection " button only takes the LDAP Server Address and LDAP Server Port into consideration, and always considers the Protocol as LDAP

20368

NotesForm

XMediusFAX IBM Lotus Notes Forms fails to open due to exceedance of maximum allowable memory usage

17921

Other

Status message (english) appears truncated on inbound notification of fax received with error

17923

Other

Status message (portuguese) appears truncated on inbound notification of fax received with error

17924

Other

Status message (spanish) appears truncated on inbound notification of fax received with error

19404

Other

Un-peering a system after a migration may delete the security settings of the current server

20815

Other

All XMediusFAX services should validate their log size configuration value to make sure it does not exceed the maximum allowed value

21009

Other

FCL File Filter may leak empty files when more than one XML Gateway is polling for file jobs

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

18

Number Component

Summary

21069

Other

SendFAX fails to send faxes because of attachments disappearing from the user temporary folder

21124

Other

A race condition in the communication stack can lead the services to become unresponsive and consume large amounts of CPU

21562

Other

Some FCL files may be rejected by FCLFileFilter due to EOL definition missing in filter syntax

21817

Other

In OCR Routing context, an exception occurs while processing faxes in Russian or Chinese

21907

Other

New configurable options for retrying failed calls to CertificateAuthority during admin authentication process of Web Services, Web Admin and Java API

20213

OutlookForm

On windows 8.1, Outlook crashes when launching the Fax Composition Form

20814

PhoneBook

When importing contacts to the Web Phone Book, a space is added in the display name if the contact has no First Name

18286

Rasteriser

Add proper handling of PowerPoint as an application in the DocumentRasterizer

18287

Rasteriser

Error message window "There was an error accessing..." not properly handled by the Rasterizer when using MS PowerPoint as a converter

18288

Rasteriser

Error message window "PowerPoint failed to start correctly last time...." not properly handled by the Rasterizer when using MS PowerPoint as a converter

20300

Rasteriser

HTML attachments are not properly rendered if the WebKit HTML Converter fails when the system does not allow it to spawn the process and the working directory is \System32

20727

Rasteriser

Document Rasterizer stops processing file jobs when it fails to terminate a 3rd party application that remains stuck in document conversion

20734

Rasteriser

PDF Raterization issue with the GhostScript engine

21468

Rasteriser

Document Rasterizer deadlock at startup when synchronizing with the Fault Tolerance system

19202

SendFAX

Tiff file corrupted during the saving of the temporary file before being transferred to the XML Gateway

19463

SendFAX

Fax submission with SendFAX may fail due to an unexpected communication error, though the fax server is working and reachable

20449

SendFAX

SendFAX wrongly requires a value in the "Mail Server" field in order to be able to send emails when configured in "Outlook" mode

20838

SendFAX

Fax recipient properties are not transmitted when SendFAX is configured in Outlook mode

21345

SendFAX

SendFAX displays an error message indicating that there is no default email client on the user's computer, although no email client is actually required

21393

SendFAX

In SendFAX, when the coversheet is disabled before submitting a fax, the message body is still displayed as the first page of the fax

18439

SMTPGateway

The content id for embeded image needs to be globally unique for email notifications

18693

SMTPGateway

Error handling is not correct for a failed searchable PDF job in notification destination Folder

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

19

Number Component

Summary

19562

SMTPGateway

A syntax error in the HTML body of a Microsoft Exchange message may cause the SMTP gateway to run at 100% CPU and stop processing outbound faxes

19999

SMTPGateway

A null byte in the HTML body of a message generated by Outlook may lead the SMTP gateway to stop processing outbound faxes and increase its CPU usage

20142

SMTPGateway

Non-delivery response messages are sent on some fax job errors, which may lead to overflow the user's mailbox if the system keeps failing at each retry

20182

SMTPGateway

SMTP gateway fails to extract an attachment from a message when its Content-Transfer-Encoding is "uuencode"

20284

SMTPGateway

SMTP Gateway rejects faxes sent by email when the mail relay server adds a BATV prefix to the FROM address of the SMTP envelope

20694

SMTPGateway

Faxes sent by email are rejected by the SMTP gateway due to "attachment file type that is invalid" when encoded parts of the attachment name are not space-separated

20806

SMTPGateway

SMTP Gateway may crash when sending a fax by email if a mail server adds a "prvs=" prefix to the FROM address

20812

SMTPGateway

When successively printing different broadcast notification emails, all printouts may have the same fax preview image

20998

SMTPGateway

SMTP Gateway is not properly formatting the Final-Recipient field in Delivery Status Notifications

21409

SMTPGateway

SMTP Gateway is not decoding properly the display name in the FROM header of emails

21696

SMTPGateway

SMTP Gateway crashes if the "Received" field of the SMTP Request does not contain a timestamp

21912

SMTPGateway

SMTP gateway is not properly decoding very long email subjects

22059

SMTPGateway

SMTP gateway stalls from an Offramp message as it does not handle escaped characters prefixed by '\\' in RTF text

22084

SMTPGateway

SMTP gateway crashes when the message contains unexpected characters

21397

SNMP Agent

The TrapSender is not verifying that the SNMP agent is installed before trying to send a trap

21656

SNMP Agent

Add Firewall rules at installation in order to allow the SNMP Agent Extension DLL to communicate with XMediusFAX services on Windows 2012/2012 R2

22127

SNMP Agent

In SNMP context, unable to load the MIB file of XMediusFAX using CA Spectrum monitoring tool

18994

SPOT User

Portuguese translation issues in status message of the Fax Account Monitoring Spot

20668

SPOT User

Incorrect russian translation in Fax Account Monitoring Spot

18393

Web Administration Incoming routing table test results are not correctly refreshed

18737

Web Administration In XMF, in Fax Monitor, for a Site Admin, in the Search options, the value "Site Name" search option is available.

19909

Web Administration The right pane of the Web Admin Phone Book appears empty since Google Chrome version 29 update

20885

Web Administration On the forward action page in German, the column headers of the Destination List are not translated

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

20

Number Component

Summary

21620

Web Administration In the Web Administration Interface, javascript and css files should have a version parameter in order to be reloaded correctly when they are changed

21883

Web Administration If a profile exists with an empty name, it is not possible to add a new profile

17855

Web Client

Forwarded fax icon is displayed only after a refresh

18051

Web Client

In the Web Client, clicking refresh on fax acknowledgment sends another fax

18372

Web Client

In the Web Client, Contacts section, the length limit for the group name is not the same when adding or editing the group

18934

Web Client

On the Web Client login page, the information text inside "Emaill Address" is always in English

18952

Web Client

On the Web Client fax resubmission form, the delay date field is editable through the edit box

19619

Web Client

In a context of Delegation, after changing the Fax Box from the Contacts page, the user is redirected to the fax list rather than staying in the contact list

19886

Web Client

The left pane of the Web Client appears empty since Google Chrome version 29 update, which prevents users to access their fax folders

20779

Web Client

There is no error/warning message when no recipient billing code is provided while its validation is required

21048

Web Client

The Web Client does not allow to configure the request header expected from a third-party software for user authentication with SMTP address

21100

Web Client

In the Web Client, the user is unable to choose the destination types shown in the Forward page

21556

Web Client

In the Web Client, when a user submits a fax with option "Use custom sender and company information", information is not cached if using characters in chinese

21608

Web Client

In the Web Administration Interface, the dates shown in the Routed To history in the fax monitor are not localized in the user's timezone

21636

Web Client

In the Web Client, when submitting a fax with override sender and company information option, values containing "@" in the Sender & Company information page are not cached properly

21937

Web Client

Info/Error message on the Fax Note page is always in English even if the Web Client interface is in French

20553

Web Service

A Site Administrator cannot perform any action through the Web Service if Tomcat was started while the Fax Server was down

20865

XML Gateway

XML Gateway is not reporting a sufficiently detailed error message to SendFAX/the Web Client when a fax submission error occurs

21565

XML Gateway

The HP File Filter cannot move the .tif files from a network shared folder to the "To Convert" folder

21738

XML Gateway

XML Gateway fails with InvalidFileType error when there is more than one binary attachment embedded in the XML job

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

21

Problèmes connus Problème de publication des formulaires Outlook à l'aide de Outlook 2016 Il est impossible de publier les formulaires Outlook de XMediusFAX vers MS Exchange 2016 à l'aide de MS Outlook 2016 (numéro de défaut : 22119). Une solution de contournement est d'effectuer la publication à l'aide d'une version précédente de MS Outlook supportée par MS Exchange 2016 (à savoir, Outlook 2013 ou 2007). Cependant, dans un contexte spécifique de publication multilingue des formulaires, des effets secondaires pourraient apparaître malgré ce contournement (numéro de défaut : 22126). Problème de liens ou d'import dans le carnet d'adresses de SendFAX avec Office 2016 Il est possible de rencontrer certains problèmes lors de l'utilisation du carnet d'adresses de l'application SendFAX sur un système ayant MS Office 2016 installé (numéro de défaut : 21961) selon le contexte d'utilisation : •

Avec Office 2016 x32 installé : • •

•

Il est impossible de lier ou d'importer une liste de contacts à l'aide d'une base de données MS Access ou d'une feuille de calcul MS Excel de version 2007 ou ultérieure. Il est impossible d'ouvrir un carnet d'adresses de SendFAX ayant été créé sur un autre système ayant MS Office 2007 ou ultérieur installé.

Avec Office 2016 x64 installé : •

Il est impossible de créer et d'ouvrir tout carnet d'adresses de SendFAX.

Cependant, ces problèmes peuvent être résolus en installant le Access Database Engine disponible auprès de Microsoft. Pour plus de détails, voir l'article KB nº504837 (disponible dans le centre d'aide en ligne de XMediusFAX). Fuite de ressources du rastériseur de documents sur Windows 2012 R2 Lorsque XMediusFAX est installé sur Windows 2012 R2 (ou Windows 8.1), il est possible qu'une fuite de ressources survienne chaque fois que le rastériseur de documents convertit certains types de documents. Dans une telle situation, le nombre de ressources utilisées se met à croître continuellement, et il est possible que, sur le long terme, le système ne réponde plus (numéro de défaut : 21525). Pour résoudre ce problème, un correctif de Microsoft (qui n'est pas déployé parmi les mises à jour automatiques de Windows) doit être installé manuellement. Pour plus de détails, voir https://support.microsoft.com/en-us/kb/3055615. Problème d'installation de PCLToFax sur Windows 2008 R2 64-bit L'imprimante virtuelle PCLToFax n'est pas installée par défaut après l'installation serveur de XMediusFAX sur Windows 2008 R2 64 bits (Numéro de défaut : 16166). Veuillez consulter l'article KB #313652 pour connaître la procédure d'installation manuelle.

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

22

Demandes de fonctionnalités Faites-nous savoir quelles fonctionnalités vous aimeriez voir apparaître dans la prochaine version de XMediusFAX. Vous pouvez nous faire parvenir vos demandes de fonctionnalités à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également poster vos idées et suggestions sur le centre d'aide en ligne de XMediusFAX : support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165514-Support-Feature-Requests

Documentation, aide et mises à jour ultérieures Pour affiner vos connaissances à propos des fonctionnalités de XMediusFAX, pour effectuer des configurations avancées sur votre système XMediusFAX, ou pour résoudre des problèmes techniques que vous pourriez y rencontrer, plusieurs ressources sont disponibles : • • • • •

La documentation technique fournie avec XMediusFAX. La base de connaissances disponible dans le centre d'aide en ligne de XMediusFAX. Les derniers correctifs de XMediusFAX téléchargeables (avec les descriptions des corrections), également disponibles dans le centre d'aide en ligne. L'équipe d'assistance technique de XMediusFAX (voir Contactez-nous à la page 25). Toute autre ressource disponible dans le centre d'aide en ligne de XMediusFAX (dernières nouvelles, communauté...)

But de la documentation technique La documentation technique donne toutes les informations générales pour : • • •

L'installation et la maintenance de XMediusFAX L' administration de XMediusFAX Besoins des utilisateurs de XMediusFAX

Emplacement de la documentation technique La documentation technique de XMediusFAX est accessible par l'aide en ligne – depuis les clients Windows ou Web concernés – et sous forme de fichiers PDF: • • •

Sur le média d'installation de XMediusFAX, dans le dossier Documentation. Après installation de XMediusFAX, dans le dossier Doc du chemin d'installation. Sur le centre d'aide en ligne de XMediusFAX (dans la page de téléchargement du produit) : support.xmediusfax.com/hc/sections/200644914-Product-Documentation

Documents PDF Manuel

Langues disponibles

XMediusFAX – Installation and Maintenance Guide

Anglais, français, allemand

XMediusFAX– Manuel de l'administrateur – Windows (Snap-In MMC) XMediusFAX– Manuel de l'administrateur – Web (interface Web)

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

23

Manuel

Langues disponibles

XMediusFAX – Manuel de l'utilisateur

Anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, russe, chinois

Remarque : Un PDF des schémas de bases de données (Database Schemas) est également disponible en anglais (sur le média d'installation seulement). But de la base de connaissances (Knowledge Base) La base de connaissances de XMediusFAX donne des informations avancées et spécifiques, ainsi que de l'aide (en supplément de la documentation technique fournie avec le produit). Elle regroupe plus de 300 Articles KB : • • •

Des procédures pour solutionner des problèmes connus Des procédures pour atteindre des buts spécifiques (ex : des configurations avancées) Des explications à propos d'éléments, de fonctions ou d'interfaces spécifiques du logiciel

Emplacement de la base de connaissances • •

Depuis le centre d'aide en ligne de XMediusFAX: support.xmediusfax.com/hc/sections/200644834-Knowledge-Base Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications pour tous les nouveaux articles KB publiés (à l'aide de l'option "Follow" en haut à droite).

But des correctifs Des correctifs logiciels sont parfois créés pour résoudre des problèmes signalés dans la version publiée de XMediusFAX. Selon le problème destiné à être corrigé, une ou plusieurs réparations à chaud peuvent être disponibles à des fins d'installation. Emplacement des correctifs (téléchargement) • •

Depuis le centre d'aide en ligne de XMediusFAX: support.xmediusfax.com/hc/sections/200644854-Hotfixes Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications pour tous les correctifs publiés (à l'aide de l'option "Follow" en haut à droite).

Avant d'installer un correctif, vous devez lire attentivement les directives qui l'accompagnent, incluses dans un fichier texte .txt) – étant donné que chaque correctif comporte ses propres directives : • • •

Procédure d'installation d'un correctif Information sur les effets que l'installation du correctif aura sur le système Historique des problèmes réglés pour la composante concernée (élément le plus récent en premier)

Centre d'aide en ligne – autres ressources • • • •

Équipe d'assistance technique : voir Contactez-nous à la page 25. Restez en phase avec les nouvelles de XMediusFAX : support.xmediusfax.com/hc/en-us/sections/200644924-Announcements. Recevez et partagez vos expériences avec la communauté de XMediusFAX : support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165524-Support-Community-Help. Postez vos idées et vos suggestions pour les futures versions de XMediusFAX : support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165514-Support-Feature-Requests.

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

24

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir diverses notifications sur l'activité du centre d'aide en ligne (à l'aide de l'option "Follow" disponible en haut à droite dans chaque section listée ci-dessus).

Contactez-nous Pour l'assistance technique Depuis le centre d'aide en ligne de XMediusFAX: support.xmediusfax.com (connexion nécessaire). Par email: [email protected]. Par téléphone: • • •

Amériques: +1-866-615-3066 (Amérique du Nord seulement) | +1-514-787-2122 EMEA: +33 (0)1 57 61 30 30 APAC: 0011-800-132-00000 (Australie seulement) | +1-514-787-2122

®

XMediusFAX 8.0 – Notes de version

25