XMediusFAX 8.0 Manuel de l'administrateur

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XMediusFAX Numéro de version 8.0.0.334 – mars 2016. Brevets • Protégé par les brevets américains 4,994,926; 5,291,302; 5,459,584; 6,643,034; 6,785,021; 7,283,270. • Protégé par les brevets canadiens 1,329,852; 2,101,327; 2,417,202. • Brevets américains, européens et japonais supplémentaires en instance. Remerciements Ce logiciel comprend plusieurs librairies et logiciels détenus par des tiers et distribués sous leur licence respective. Pour plus d'informations, voir le dossier \3rd inclus dans cette distribution (si applicable). • ACE/TAO: Copyright © 1993-2009, Douglas C. Schmidt and his research group at Washington University, University of California, Irvine, and Vanderbilt University. • Apache POI: Copyright © 2003-2014, The Apache Software Foundation • Axis: Copyright © 1999-2004, the Apache Software Foundation. All Rights Reserved. • Birt: Copyright © 2004, 2009, the Actuate Corporation. • cURL: Copyright © 1996 - 2011, Daniel Stenberg, ([email protected]). All rights reserved. • CxImage: Copyright © 1995, Alejandro Aguilar Sierra ([email protected]). Copyright © 2001-2008, Davide Pizzolato. • Eclipse Info Center: Copyright (c) 2007 IBM Corporation and others. • Firebird: Copyright © 2000-2011, Borland/Inprise. All Rights Reserved. • Google Gson: Copyright © 2008-2011, Google Inc. • Google Guice: Copyright © Google Inc. • GPL Ghostscript: Copyright © 2010 Artifex Software, Inc. All rights reserved. • ICU: Copyright © 1995-2011, International Business Machines Corporation and others. • ini4j: Copyright 2005 [ini4j] Development Team. All Rights Reserved. • JacORB: Copyright © The JacORB project, 1997-2006. • Java (JRE/JDK): Copyright 2013, Oracle America, Inc. All rights reserved. Use is subject to license terms. ORACLE and JAVA trademarks and all ORACLE- and JAVA-related trademarks, service marks, logos and other brand designations are trademarks or registered trademarks of Oracle in the U.S. and other countries. • jaxws: Copyright 1997-2007 Sun Microsystems, Inc. All rights reserved. • JPEG: Copyright © 1991-2011, Thomas G. Lane. • JSON spirit: Copyright © 2007-2011 John W. Wilkinson. Distributed under MIT License. • Leptonica: Copyright © 2001-2015, Dan Bloomberg. • LibGIF: Copyright © 1989-1990, Gershon Elber. Copyright © 1990-1996, Eric S. Raymond. Copyright © 1998, Toshio Kuratomi. • Libphonenumber: Copyright © 2008-2011, Google Inc., Ian Galpin, Ben Gertzfield. • LibPNG: Copyright © 1995-1996 Guy Eric Schalnat, Group 42 Inc. Copyright © 1996-1997 Andreas Dilger. Copyright © 1998-2010 Glenn Randers-Pehrson. • LibTIFF: Copyright © 1988-1997, Sam Leffler. Copyright © 1991-1997, Silicon Graphics Inc. • mysql-connector-java: Copyright © 2000, 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. • OpenDS: Copyright © 2002-2006 Sleepycat Software. All rights reserved. • OpenID4Java Library : Copyright © 2006-2008 Sxip Identity Corporation.

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Table des matières

Table des matières Chapitre 1 : Introduction.....................................................................................................1 Objectif de ce document..................................................................................................................................1 Licence..............................................................................................................................................................1 Pilotes de fax.....................................................................................................................................................3 Pilotes FoIP............................................................................................................................................................................3 Pilotes de fax pour carte.......................................................................................................................................................4

Composants serveur .......................................................................................................................................5 Gestionnaire de fax...............................................................................................................................................................5 Pilote.......................................................................................................................................................................................6 Services de tramage..............................................................................................................................................................6 Passerelles.............................................................................................................................................................................6 Passerelle SMTP..................................................................................................................................................................................6 Passerelle XML....................................................................................................................................................................................7

Composants client............................................................................................................................................7 Clients externes................................................................................................................................................8

Chapitre 2 : Concepts et planification.............................................................................11 Concepts et planification : introduction.......................................................................................................11 Remarques sur les serveurs..........................................................................................................................11 Remarques sur les clients.............................................................................................................................12 Besoins des utilisateurs.....................................................................................................................................................12 Gestion des utilisateurs dans XMediusFAX ....................................................................................................................12 Définitions..........................................................................................................................................................................................13

Besoins en cas de diffusion de fax....................................................................................................................................14 Composants client supplémentaires.................................................................................................................................14

Chapitre 3 : Interface d'administration avancée.............................................................15 Introduction à l'interface avancée.................................................................................................................15 Connexion des administrateurs....................................................................................................................15 Ouverture de session des administrateurssystème ..................................................................................15 Connexion de l'administrateur site...............................................................................................................16 Administrateurs..............................................................................................................................................17 Créer un compte administrateur........................................................................................................................................18

XMediusFAX Manuel de l'administrateur

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Table des matières

Changer le mot de passe d'un compte administrateur....................................................................................................18 Gérer un compte administrateur........................................................................................................................................19

Administrateurs site.......................................................................................................................................20 Créer un compte d’administrateur de site........................................................................................................................20 Changer le mot de passe d'un compte administrateur site............................................................................................22 Gérer un compte administrateur site................................................................................................................................22

Options d'environnement..............................................................................................................................23 Préférences générales........................................................................................................................................................23 Modifier le mot de passe.....................................................................................................................................................23 Affichage des éléments par page .....................................................................................................................................24

Chapitre 4 : Gestion de sites............................................................................................25 Gérer les sites.................................................................................................................................................25 Configurer les propriétés de site..................................................................................................................26 Site........................................................................................................................................................................................26 Qualité de service................................................................................................................................................................27 Politique de suppression....................................................................................................................................................29

Chapitre 5 : Interface d’administration : configuration de site.....................................31 Configuration du site : Introduction.............................................................................................................31 Paramètres généraux.....................................................................................................................................32 Configurer les options générales de haut niveau............................................................................................................32 Définir l'adresse de retour par défaut pour la passerelle SMTP.....................................................................................34 Ajouter des serveurs de courrier sécurisés pour SMTP.................................................................................................34 Réglage de l'accès LDAP aux annuaires téléphoniques.................................................................................................35

Utilisateurs internes.......................................................................................................................................36 Gestion des utilisateurs internes.......................................................................................................................................36 Recherche d'utilisateurs internes......................................................................................................................................37 Ajouter/modifier un utilisateur interne..............................................................................................................................38 Changer le mot de passe d'un utilisateur interne............................................................................................................41 Associer un profil à plusieurs utilisateurs........................................................................................................................42 Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV...........................................................................................................42 Formatage du fichier CSV d'importation d'utilisateurs.................................................................................................................43

Exporter des utilisateurs vers un fichier CSV..................................................................................................................44

Profils...............................................................................................................................................................45 Créer un profil......................................................................................................................................................................45 Entrer les coordonnées de l'organisation, les coordonnées téléphoniques et le fuseau horaire..............................46 Gérer les pages de garde attribuées à un profil...............................................................................................................48 Gérer les carnets d'adresses attribuées à un profil.........................................................................................................49 Associer un profil et un groupe de facturation................................................................................................................50 Options de fax et profils.....................................................................................................................................................51

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XMediusFAX Manuel de l'administrateur

Table des matières

Définir la priorité des fax .................................................................................................................................................................51 Configurer le nombre de ré-essais..................................................................................................................................................53 Définir la résolution des fax ............................................................................................................................................................53 Définir les autres options de fax......................................................................................................................................................53

Gestion des paramètres de sécurité des profils..............................................................................................................55 Ajouter des destinations de notifications dans un profil................................................................................................58 Gérer un profil......................................................................................................................................................................60

Règles de recherche de profil.......................................................................................................................60 Assigner des utilisateurs à un profil.................................................................................................................................61 Définir des profils avec des attributs utilisateur..............................................................................................................62 Tester une règle de recherche de profil............................................................................................................................64

Table d'acheminement des fax entrants.......................................................................................................64 Ajouter une règle directe....................................................................................................................................................65 Ajouter une règle de recherche dans le répertoire..........................................................................................................68 Recherche dans le répertoire : Options pour les valeurs.............................................................................................................69

Ajouter une règle Exchange UM........................................................................................................................................70 Ajouter une règle par défaut...............................................................................................................................................71 Gérer les règles d'acheminement......................................................................................................................................71 Tester la table d'acheminement des fax entrants.............................................................................................................72

Table de modification sortante (au niveau du site).....................................................................................73 Gestion de la table de modification sortante (au niveau du site)...................................................................................73 Ajout/modification d'une règle de modification sortante (au niveau du site)...............................................................74 Tester la table de modification sortante (au niveau du site)...........................................................................................77

Groupes de facturation..................................................................................................................................78 Créer un groupe de facturation..........................................................................................................................................79 Ajouter des codes de facturation....................................................................................................................................................79 Gérer les propriétés d'un code de facturation...............................................................................................................................80

Gérer un groupe de facturation .........................................................................................................................................80

Restriction des numéros de téléphone........................................................................................................81 Gestion des groupes de restrictions de numéros de téléphone....................................................................................81 Ajouter/modifier un groupe de restrictions des numéros...............................................................................................82

Destinations des notifications.......................................................................................................................84 Messagerie...........................................................................................................................................................................84 Ajouter une destination de messagerie pour les notifications.....................................................................................................84 Gérer une destination messagerie pour les notifications.............................................................................................................86

Imprimantes.........................................................................................................................................................................86 Gérer les Destinations de notification Imprimantes......................................................................................................................86 Configurer une destination imprimante..........................................................................................................................................87 Formater les notifications pour une destination imprimante.......................................................................................................91

Dossiers...............................................................................................................................................................................94

XMediusFAX Manuel de l'administrateur

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Table des matières

Gérer les Destinations de notification Dossier..............................................................................................................................94 Configurer une destination de notification dossier.......................................................................................................................94 Formater les notifications pour une destination dossier............................................................................................................100

Applications externes.......................................................................................................................................................102 Ajouter une destination application externe pour les notifications...........................................................................................102 Gérer une destination application externe pour les notifications..............................................................................................104

Profils de notification e-mail........................................................................................................................104 Gérer les Profils de notification email.............................................................................................................................104 Ajouter un profil de notifications de messagerie...........................................................................................................105 Configuration des notifications sur événement.............................................................................................................107

Chapitre 6 : Interface d’administration : Configuration du système..........................111 Configuration du système : introduction...................................................................................................111 Hôtes..............................................................................................................................................................112 Gestionnaire de configuration.........................................................................................................................................112 Configurer les options du fichier journal du gestionnaire de configuration.............................................................................112

Gestionnaire de fax...........................................................................................................................................................113 Configurer les options du fichier journal du gestionnaire de fax..............................................................................................113

Pilote...................................................................................................................................................................................114 Configurer les options du pilote....................................................................................................................................................115 Configurer les propriétés FoIP.......................................................................................................................................................117 Configurer les propriétés générales SIP.......................................................................................................................................118 Configurer les propriétés de sécurité SIP....................................................................................................................................119 Configurer les propriétés H.323 générales...................................................................................................................................124 Gérer un plan d'appel.....................................................................................................................................................................126 Gérer la Liste de postes SIP/H.323 ...............................................................................................................................................128 Configurer une capture réseau de paquets..................................................................................................................................153 Configurer les options du pilote de carte de fax..........................................................................................................................155 Table de modification sortante (au niveau du pilote)..................................................................................................................160 Modifier les propriétés des canaux du pilote...............................................................................................................................165

Rastérisation......................................................................................................................................................................166 Associations des fichiers RTF et Microsoft Office......................................................................................................................169 Configurer les options de rastérisation........................................................................................................................................169 Ajouter une extension de fichier....................................................................................................................................................171 Changer la priorité d'un moteur de conversion...........................................................................................................................172

File et journaux de fax.......................................................................................................................................................172 Configurer les options du fichier journal pour la médiation des dossiers de fax....................................................................172

Archive des fax..................................................................................................................................................................173 Archivage des fax (propriétés)......................................................................................................................................................173

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XMediusFAX Manuel de l'administrateur

Table des matières

Carnets d'adresses (propriétés)....................................................................................................................................................175 Cartes de fax (propriétés)...............................................................................................................................................................176

Coconfiguration.................................................................................................................................................................177 Coconfig (propriétés)......................................................................................................................................................................178

Tolérance aux pannes.......................................................................................................................................................179 Configurer les options du fichier journal pour le service Tolérance aux pannes.....................................................................180

Passerelle SMTP................................................................................................................................................................181 Configurer les domaines de fax.....................................................................................................................................................181 Configurer un serveur e-mail relais fax SMTP.............................................................................................................................183 Configuration le niveau de consignation en journal pour la passerelle SMTP.........................................................................183 Configurer les sites clients autorisés...........................................................................................................................................184

Passerelle XML..................................................................................................................................................................185 Configuration du niveau de consignation des fichiers journaux pour la passerelle XML.......................................................185 Configurer les sites clients autorisés...........................................................................................................................................185 Configurer les répertoires pour la recherche de fichiers XML...................................................................................................186

Proxy...................................................................................................................................................................................188 Interface de configuration du proxy..............................................................................................................................................188

Intégration des répertoires..........................................................................................................................189 Configurer l'intégration des répertoires..........................................................................................................................190 Utiliser l'annuaire interne...............................................................................................................................................................190 Utiliser un répertoire LDAP (par défaut : Active Directory)........................................................................................................191 Utiliser un autre serveur LDAP : exemple pour serveur Domino...............................................................................................195 Utiliser un autre serveur LDAP : exemple pour serveur Novell E-Directory.............................................................................196

Recherche de compte NT.................................................................................................................................................197 Recherche de compte NT dans Active Directory.........................................................................................................................198 Recherche de compte NT au travers d'un serveur LDAP............................................................................................................199

Concepts avancés d’intégration de répertoires........................................................................................200 Ajouter des attributs personnalisés........................................................................................................................200 Conditions et classement.........................................................................................................................................200 Relation entre règles (enchaînement).....................................................................................................................200 Tester l'intégration des répertoires ........................................................................................................................201

Table d'acheminement des fax entrants.....................................................................................................201 Ajouter une entrée à la table d'acheminement...............................................................................................................201 Configurer la table pour les fax mal acheminés.............................................................................................................203

Règles de recherche de site........................................................................................................................204 Assigner des utilisateurs à un site..................................................................................................................................204 Spécifier les attributs utilisateur pour un site................................................................................................................206 Tester une règle de recherche de site.............................................................................................................................208

Tables LCR et d'équilibrage de la charge...................................................................................................208

XMediusFAX Manuel de l'administrateur

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Table des matières

Profils d'équilibrage de la charge....................................................................................................................................208 Ajouter un profil d'équilibrage de la charge.................................................................................................................................209 Gérer un profil d'équilibrage de la charge....................................................................................................................................211

Table LCR (Least Cost Routing).......................................................................................................................................212 Gestion de la table LCR..................................................................................................................................................................212 Configurer une règle LCR...............................................................................................................................................................213 Cas d'utilisation : Acheminement automatique des fax internes en fonction de la table d'acheminement des fax entrants du système................................................................................................................................................................................214

Table de modification sortante (au niveau du système)...........................................................................215 Gestion de la table de modification sortante (au niveau du système..........................................................................215 Ajouter/modifier une règle de modification sortante (au niveau du système)............................................................216 Tester la table de modification sortante (au niveau du système).................................................................................219

Politique de suppression ............................................................................................................................219 Configurer la fréquence de la politique de suppression...............................................................................................220 Sélectionner les éléments à supprimer et sauvegarder (politique de suppression)..................................................221 Rétention zéro (suppression immédiate des fax) : avertissements et recommandations.........................................225 Configurer les emplacements de sauvegarde (politique de suppression)..................................................................226

Rapports........................................................................................................................................................227 Gestion des listes de modèles de rapports....................................................................................................................227 Personnaliser des modèles de rapports.........................................................................................................................229

Paramètres généraux...................................................................................................................................231 Paramètres généraux (configuration).............................................................................................................................232 Autorisation de transaction..............................................................................................................................................234 Configurer l'autorisation de transaction (au niveau du système)..............................................................................................235 Activer la fonction d'autorisation de transaction (au niveau des sites)....................................................................................237

Afficher et mettre à jour la XMediusFAX licence............................................................................................................238 Gérer les certificats...........................................................................................................................................................241 Configurer un accès aux API Google..............................................................................................................................243

Partage...........................................................................................................................................................244 Ajouter un système pair ...................................................................................................................................................245 Propriétés du système pair..............................................................................................................................................245 Partage de pilote................................................................................................................................................................247 Partager un pilote avec un système pair......................................................................................................................................247

Chapitre 7 : Interface d’administration : Surveillance.................................................249 Introduction à la surveillance......................................................................................................................249 Rechercher des fax...........................................................................................................................................................249

Gestion des fax reçus (journal de réception)............................................................................................251 Affichage des propriétés d'un fax entrant......................................................................................................................253 Affichage du résumé d'acheminement du fax................................................................................................................255

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XMediusFAX Manuel de l'administrateur

Table des matières

Affichage du journal des événements des fax entrants................................................................................................256

Gestion des fax envoyés (Journal d'émission).........................................................................................257 Affichage des propriétés des fax sortants......................................................................................................................258 Affichage du résumé des notifications de feedback des fax sortants.........................................................................260 Affichage du journal d'événements des fax sortants....................................................................................................261

Gestion des fax sortants (file d'attente d'émission)..................................................................................263 Voir les propriétés d'un fax sortant.................................................................................................................................264

État des services..........................................................................................................................................266 Fichiers journaux..........................................................................................................................................267 Visualiser un fichier journal.............................................................................................................................................267

Canaux...........................................................................................................................................................267 Statut du canal...................................................................................................................................................................269

Rapports........................................................................................................................................................269 Exécuter un rapport..........................................................................................................................................................270 Liste et Description des rapports fournis avec XMediusFAX.......................................................................................271

Chapitre 8 : Carnets d’adresses.....................................................................................273 Carnets d'adresses : Aperçu.......................................................................................................................273 Accéder aux carnets d'adresses et y naviguer..........................................................................................273 Créer et gérer les carnets d'adresses.........................................................................................................274 Gestion des contacts...................................................................................................................................275 Créer un contact ou un groupe........................................................................................................................................275 Gérer les contacts et les groupes....................................................................................................................................276 Importer des contacts à partir d'une source externe.....................................................................................................276

Accès LDAP aux carnets d'adresses..........................................................................................................277 La structure LDAP des carnets d'adresses....................................................................................................................277 Authentification LDAP......................................................................................................................................................278 Génération des attributs LDAP pour les carnets d'adresses........................................................................................279

Chapitre 9 : Service de relais des SMS sortants..........................................................281 Service de relais des messages textes sortants – Introduction..............................................................281 Email vers SMS : Détails sur le traitement et restrictions........................................................................281 Configuration du service de relais SMS sortant........................................................................................283

Chapitre 10 : Fonctions de traitement du contenu des images de fax.......................285 Fonctions de traitement du contenu des images de fax..........................................................................285 Lecture de codes barres..............................................................................................................................285 Code barres (Paramètres généraux de scan).................................................................................................................286 Comportements de la fonctionnalité de lecture de codes barres................................................................................287 Référence de codes barres et recommandations..........................................................................................................288

Acheminement par OCR..............................................................................................................................290

XMediusFAX Manuel de l'administrateur

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Table des matières

Utiliser l’OCR comme outil de filtrage.............................................................................................................................290 Configuration des critères d'acheminement OCR.........................................................................................................291

Génération de PDF avec recherche............................................................................................................293 Configuration des options générales de traitement OCR........................................................................293

Chapitre 11 : Scripts Python : acheminement et notification......................................295 Scripts Python : acheminement et notification.........................................................................................295 Règle d'acheminement Python...................................................................................................................295 Configurer une règle d'acheminement Python...............................................................................................................296 Tester une règle d'acheminement Python......................................................................................................................297 Exemples de règles Python..............................................................................................................................................298

Destination de notification Python.............................................................................................................301 Ajouter une destination Python pour les notifications..................................................................................................302 Exemples de destinations Python...................................................................................................................................304

Référence Python (dans XMediusFAX).......................................................................................................308 Accès et découverte des propriétés de fax en Python..................................................................................................309 Les objets Fax et Broadcast pour scripts Python (en général)....................................................................................309 Objets de destination pour règles d'acheminement Python.........................................................................................313 Objets d’erreur pour destinations Python......................................................................................................................315

Python (permissions et restrictions)..........................................................................................................315

Chapitre 12 : Faxer à l’aide de fichiers XML.................................................................317 Faxer à l'aide de fichiers XML.....................................................................................................................317 Balises et syntaxe XML................................................................................................................................317 Balises liste des destinataires.........................................................................................................................................318 Balises d'options de traitement.......................................................................................................................................319 Balises des informations de l'émetteur...........................................................................................................................319 Balise objet........................................................................................................................................................................320 Balise commentaire ..........................................................................................................................................................321 Balises des paramètres de transmission........................................................................................................................321 Balises des page de garde...............................................................................................................................................321 Balises de pièce jointe......................................................................................................................................................322 Options de rastérisation.................................................................................................................................................................323

Filtres pour conversion en XML..................................................................................................................324 Les filtres HP et Xerox : correspondance des données d'authentification.................................................................327 Le filtre PCL : correspondance des propriétés de fax...................................................................................................328 L'imprimante virtuelle PclToFax.......................................................................................................................................331

Chapitre 13 : Paramètres de localisation et personnalisation de modèles...............333 Paramètres de localisation et personnalisation de modèles...................................................................333 Options de langue des interfaces...............................................................................................................333

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XMediusFAX Manuel de l'administrateur

Table des matières

Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations...............................333 Gestion et personnalisation des pages de garde......................................................................................335 Téléchargement des pages de garde depuis le serveur................................................................................................335 Téléchargement des pages de garde vers le serveur....................................................................................................336 Renommer les pages de garde........................................................................................................................................336

Modèles de bannière et de notification......................................................................................................336 Modification des modèles de notification et de bannière.............................................................................................338 Corps de notification e-mail HTML..................................................................................................................................339

Gestion des groupements de langues........................................................................................................340 Activer des changements dans les groupements de langues......................................................................................340

Chapitre 14 : Propriétés et variables de fax..................................................................343 Propriétés de fax...........................................................................................................................................343 Propriétés des fax entrants..............................................................................................................................................343 Propriétés de fax sortants................................................................................................................................................345

Variables de fax.............................................................................................................................................348 Variables de fax entrants..................................................................................................................................................348 Variables de fax sortants et de distributions de fax......................................................................................................350 Variables et syntaxes spécifiques...................................................................................................................................354 Formatage de variables....................................................................................................................................................355

Chapitre 15 : Connexion NT automatique pour l’accès Web......................................359 Activation de la consignation automatique des fichiers NT....................................................................359 Configuration pour IIS 6.0 (et versions antérieures)......................................................................................................359 Configuration pour IIS 7.0.................................................................................................................................................361

Chapitre 16 : Cas d’utilisation pour l’intégration des répertoires..............................363 Introduction...................................................................................................................................................363 Utilisation du répertoire interne..................................................................................................................363 Description.................................................................................................................................................................363 Configuration.............................................................................................................................................................364

Utilisation du répertoire interne et utilisateurs non enregistrés..............................................................364 Description.................................................................................................................................................................364 Configuration.............................................................................................................................................................365

Intégration de base d’Active Directory.......................................................................................................367 Description.................................................................................................................................................................367 Configuration.............................................................................................................................................................367

Intégration avancée d'Active Directory......................................................................................................368 Description.................................................................................................................................................................368 Configuration.............................................................................................................................................................369

Utilisation du répertoire interne et du répertoire LDAP............................................................................370

XMediusFAX Manuel de l'administrateur

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Table des matières

Description.................................................................................................................................................................371 Configuration.............................................................................................................................................................371

Utilisation d’Active Directory et prise en charge d’utilisateurs du répertoire interne...........................372 Description.................................................................................................................................................................372 Configuration.............................................................................................................................................................372

Chapitre 17 : Intégration d’appareils multifonctions...................................................375 Introduction...................................................................................................................................................375 Configuration : Cas d'usage........................................................................................................................376 Émettre directement par le serveur de fax et recevoir par T.37....................................................................................376 Émettre par un serveur de messagerie et recevoir par impression.............................................................................379

Utiliser un annuaire téléphonique de XMediusFAX à partir d'un appareil MF........................................382

Chapitre 18 : Services Web............................................................................................385 Aperçu des fonctionnalités des services Web..........................................................................................385 Administrer les services Web (sécurité)....................................................................................................385 HTTP sécurisé (HTTPS) et certificat................................................................................................................................386 Configurer Tomcat pour le HTTPS (Manuellement).....................................................................................................................386 Exporter un certificat pour les consommateurs de services Web.............................................................................................387

Authentification et autorisation.......................................................................................................................................388

Consommer les services Web à l'aide de NetBeans (en Java)................................................................388 Prérequis de sécurité pour NetBeans.............................................................................................................................389 Démarrer un projet avec NetBeans.................................................................................................................................389 Méthodes d'authentification et de sécurité pour NetBeans..........................................................................................390 Exemples de code pour consommer les services Web (Java).....................................................................................391 Retrouver les fax d'un utilisateur (Java).......................................................................................................................................391 Utiliser la recherche structurée (Java)..........................................................................................................................................392 Utiliser la recherche textuelle (Java).............................................................................................................................................392 Envoyer un fax simple (Java).........................................................................................................................................................393 Envoyer un fax avec la page de garde du profil (Java)...............................................................................................................394 Envoyer un fax avec des pièces jointes (Java)............................................................................................................................394

Consommer les services Web à l'aide de Visual Studio (en C#)..............................................................394 Prérequis de sécurité pour Visual Studio.......................................................................................................................395 Démarrer un projet avec Visual Studio...........................................................................................................................395 Méthode d'authentification pour Visual Studio..............................................................................................................396 Exemples de code pour consommer les services Web (C#).........................................................................................397 Retrouver les fax d'un utilisateur (C#)..........................................................................................................................................397 Utiliser la recherche structurée (C#).............................................................................................................................................398 Utiliser la recherche textuelle (C#)................................................................................................................................................398 Envoyer un fax simple (C#)............................................................................................................................................................398

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Table des matières

Envoyer un fax avec la page de garde du profil (C#)...................................................................................................................399 Envoyer un fax avec des pièces jointes (C#)...............................................................................................................................400

Référence détaillée pour la consommation des services Web................................................................400 Opérations disponibles.....................................................................................................................................................400 Codes d'erreurs.................................................................................................................................................................401

Chapitre 19 : Réplication................................................................................................403 Réplication : concepts généraux................................................................................................................403 Réplication inter-systèmes (asynchrone)..................................................................................................403 Connexion de pair à pair...................................................................................................................................................404 Atomes réplicables............................................................................................................................................................405 Comportements normaux de la réplication inter-systèmes..........................................................................................405 Comportements spéciaux et conséquences..................................................................................................................408 Interface de configuration de la réplication inter-systèmes.........................................................................................409 Configurer un scénario de reprise après sinistre..........................................................................................................413 Configurer un scénario de survivance de site...............................................................................................................414 Utiliser un site répliqué...................................................................................................................................................................416 Utiliser à nouveau le site original..................................................................................................................................................417

Déménager un site............................................................................................................................................................418

Chapitre 20 : Surveillance avancée...............................................................................421 Surveillance avancée : Introduction...........................................................................................................421 XMediusFAX Journal d’audit pour la consignation des actions d’administrateurs...............................421 Accès au registre de vérification de XMediusFAX ........................................................................................................423

Affichage des alertes système dans l’Observateur d’événements Windows.........................................423 Recherche d’alertes de XMediusFAX dans l’Observateur d’événements Windows...................................................423 Configuration de la liste d’alertes de XMediusFAX à consigner..................................................................................423 Alertes disponibles et configuration par défaut (EventLogger.ini)..............................................................................424

Moniteur de performances...........................................................................................................................425 Configuration et utilisation du moniteur de performances...........................................................................................426 Liste des compteurs d'informations................................................................................................................................428

Surveillance avancée à l’aide du SNMP.....................................................................................................430 Module d’alertes SNMP.....................................................................................................................................................430 Configurations requises pour l’utilisation du SNMP avec XMediusFAX.....................................................................431 Installation du service SNMP de Microsoft...................................................................................................................................432

Base d’information de gestion (BIG) — emplacement et contenu...............................................................................433 Définitions des concepts de SNMP — lexique...............................................................................................................439

XMediusFAX Manuel de l'administrateur

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Table des matières

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XMediusFAX Manuel de l'administrateur

Chapitre 1 | Introduction

Chapitre 1

Introduction

Objectif de ce document Le présent manuel s'adresse aux administrateurs système procédant à l'installation de XMediusFAX sur le système d'exploitation Microsoft Windows. Ce manuel traite: • • • •

des concepts de mise en réseau des fax de l'installation et de l'utilisation de composants avancés tels que les services de tramage, la passerelle XML, la passerelle SMTP de la gestion des utilisateurs et des ressources des opérations avancées telles que la configuration de l'acheminement automatique des fax entrants, l'acheminement à moindre coût ou l'équilibrage de la charge

Licence Licence par défaut Lors de l'installation de XMediusFAX pour la première fois sur un serveur, une licence par défaut s'installe automatiquement à des fins d'évaluation. Cette licence : • • • • •

autorise une unique instance de chaque composant ; autorise un total de 2 canaux(FoIP et cartes fax) en mode évaluation ; autorise jusqu'à 10 sites sans limite de temps ; permet la prise en compte de 100 utilisateurs ; ajoute un filigrane sur chaque page de fax. Remarque : Si vous souhaitez utiliser le système de façon permanente et selon vos besoins, vous devrez par la suite remplacer cette licence par défaut par la véritable licence que vous avez achetée , en utilisant votre code d'activation (voir ci-dessous).

Activation et mise à jour de la licence Lorsqu'une nouvelle licence est disponible pour votre système, elle doit être activée et mise à jour afin de remplacer la licence actuellement installée. Cette mise à jour est nécessaire dans les cas suivants : • •

achat de la licence pour la première installation de XMediusFAX (pour remplacer la licence par défaut décrite ci-dessus) ; achat d'une extension de la licence (par exemple lorsque des canaux supplémentaires ou des fonctionnalités particulières dépendant de la licence sont nécessaires par la suite) ;

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Chapitre 1 | Introduction

•

XMediusFAXmise à niveau de XMediusFAX (pas toujours obligatoire)

La licence de XMediusFAX peut être mise à jour automatiquement en entrant dans l'interface d'administration de XMediusFAX le code d'activation reçu par e-mail après avoir effectué l'achat. Remarque : Si vous possédez déjà un code d'activation (d'un achat de licence précédent), il restera valide pour cette opération, sauf si vous en recevez un nouveau. Important : Pour activer et mettre à jour votre nouvelle licence (à l'aide de l'interface d'administration de XMediusFAX), vous devez disposer d'un accès à Internet sur l'ordinateur concerné par cette opération. Sinon, la licence peut être mise à jour en installant manuellement un fichier de licence. Pour plus d'information sur l'activation de la licence et/ou les options de mise à jour, voir Afficher et mettre à jour la XMediusFAX licence à la page 238. Modalités de la licence flottante Seuls les composants Gestionnaire de fax sont liés au matériel via les adresses MAC des cartes réseau informatique. Les Passerelles et les Trameurs de documents peuvent être installés sur tout autre ordinateur, la seule limite étant le nombre d'instances s'exécutant pour chaque type. Les Pilotes de fax partagent un ensemble commun d'objets Canal. Le nombre de canaux est limité sur deux plans : • •

Nombre total de canaux dans tout le périmètre du système (propriétés des canaux dans le fichier Licence). Nombre total de canaux par type dans tout le périmètre du système (propriétés des canaux FoIP et de carte fax dans le fichier licence). Remarque : Un canal est une voie de communication distincte propre à un moyen de transmission reliant au moins deux points au sein d'un réseau.

Fonctionnalités dépendant de la licence En plus du paramétrage des composantes du système (utilisateurs, sites, passerelles et canaux), certaines fonctionnalités de XMediusFAX peuvent être activées ou désactivées selon la licence que vous avez commandée. Voici la liste des fonctionnalités qui pourraient être affectées :

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Fonctionnalité

Description

Acheminement par code barres

Permet à l'administrateur de créer des règles d'acheminement et des destinations de notification utilisant des codes barres détectés dans les pages des fax entrants (voir Lecture de codes barres à la page 285).

Intégration à la messagerie électronique

Permet aux utilisateurs d'envoyer des fax et de recevoir des e-mails de notification en utilisant leur client SMTP (voir Passerelle SMTP à la page 6).

External Application Notification

Permet au système d'envoyer des notifications à des applications externes (voir Applications externes à la page 102).

API Java

Permet de créer votre propre application client pour gérer la configuration du serveur de fax (voir Composants client à la page 7).

Acheminement par OCR

Permet à l'administrateur de créer des règles fondées sur une reconnaissance optique des caractères, dans la Table d'acheminement des fax entrants (voir Table d'acheminement des fax entrants à la page 64).

Extension Python

Permet à l'administrateur d'utiliser des scripts Python en tant que règles d'acheminement (voir Table d'acheminement des fax entrants à la page 64) et en tant que destinations de notifications (voir Destinations des notifications à la page 84).

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Chapitre 1 | Introduction

Fonctionnalité

Description

PDF avec recherche

Permet à l'administrateur de configurer des destinations de notification fournissant le fax sous forme de PDF dont le texte peut être sélectionné et recherché (voir Génération de PDF avec recherche à la page 293).

Intégration SMTP Exchange

Permet au système de traiter des fax par SMTP en utilisant Microsoft Exchange et des formulaires spécifiques de composition et de notification pour Microsoft Outlook (voir Passerelle SMTP à la page 6). Remarque : Cette fonctionnalité ne peut être activée que si la fonctionnalité Email Integration est activée.

Intégration SMTP Notes

Permet au système de traiter des fax par SMTP en utilisant un formulaire spécifique de composition pour IBM Notes (voir Passerelle SMTP à la page 6). Remarque : Cette fonctionnalité ne peut être activée que si la fonctionnalité Email Integration est activée.

Intégration SMTP SAP

Permet au système de traiter des fax par SMTP à partir d'un serveur SAP. Remarque : Cette fonctionnalité ne peut être activée que si la fonctionnalité Email Integration est activée.

Cryptage SRTP

Permet à l'administrateur d'activer et de configurer le cryptage SRTP pour sécuriser le transport G.711 entre le pilote de XMediusFAX et le poste distant.

SNMP Agent

Permet au système de fournir une surveillance par SNMP (voir Surveillance avancée à l’aide du SNMP à la page 430).

autorisation de transaction

Permet au système d'utiliser un serveur d'autorisation externe pour les fax sortants (voir Autorisation de transaction à la page 234).

Pilote de V.34

Active l'utilisation du standard V.34, permettant aux postes (passerelles ou proxys) d'envoyer et de recevoir des fax jusqu'à une vitesse de 33,6 kb/s (les paramètres des postes sont gérés à partir de la liste des postes du pilote – voir Gérer la Liste de postes SIP/H.323 à la page 128).

Client Web

Permet aux utilisateurs de gérer leurs fax entrants et sortants en utilisant un navigateur Web (voir Composants client à la page 7).

Services Web

Permet à des consommateurs d'accéder aux fonctionnalités de gestion de fax à l'aide d'un service Web (voir Aperçu des fonctionnalités des services Web à la page 385).

Scrutation des fichiers XML

Permet au système de récupérer des fichiers XML dans un dossier dédié et de les adresser en tant que fax (voir Faxer à l'aide de fichiers XML à la page 317).

Pilotes de fax Pilotes FoIP Le nombre de canaux est réglé dans l’interface d’administration de XMediusFAX. Le nombre maximal de canaux disponibles est défini par votre licence. Deux paramètres doivent être configurés :

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Chapitre 1 | Introduction

1. Nombre maximal de canaux — ce paramètre correspond au nombre total d’objets canaux qui peuvent être configurés dans l’interface d’administration du pilote en question. Un changement de valeur n’entrera en fonction qu’au prochain démarrage du pilote correspondant. 2. Nombre de canaux souhaité — ce paramètre correspond au nombre optimal de canaux que le pilote devrait acquérir lorsque le système est pleinement opérationnel. La différence entre le nombre d’objets canaux activés (égal au nombre maximal de canaux lorsqu’ils sont tous activés) et le nombre de canaux souhaité est la surcharge que le pilote désigné peut accepter lorsqu’un autre appareil pilote tombe en panne, s’arrête de manière inattendue ou devient non disponible en raison d’une partition du réseau ou d’un arrêt normal à des fins de maintenance. Comme ce paramètre est en direct, tout changement apporté à sa valeur aura une incidence immédiate sur le pilote correspondant. Lorsqu’un pilote T38 démarrage, le Gestionnaire de licence tentera de produire le nombre maximal demandé d’objets canaux s’il y a suffisamment de canaux disponibles ou que des canaux qui fonctionnent en surcharge pour d’autres pilotes deviennent accessibles. Si des canaux qui fonctionnent en surcharge sont réclamés, le pilote les rendra accessibles à nouveau dès qu’ils auront terminé toute transmission en attente. Le pilote déclencheur (ou prêteur) réclamera ses canaux graduellement, dès qu’ils seront rendus par les autres pilotes (emprunteurs), respectivement.

Pilotes de fax pour carte Le nombre de canaux est défini pendant la phase d'installation à l'aide de l'outil Configurateur de réseau qui communique avec les cartes fax locales. Remarque : Aucune surcharge n'est possible avec le pilote Legacy : les valeurs Base et Maximum sont égales. Lorsqu'un pilote Carte fax assure l'initialisation, le Gestionnaire de licence tente de lui attribuer le Nombre maximal d'objets canal demandé. Si le nombre de canaux disponibles est insuffisant, le Gestionnaire de licence récupère les canaux en surcharge pour d'autres pilotes dès lors qu'ils deviennent disponibles.

Exemple 1 : Votre licence inclut 48 canaux : 48, canaux T38 / 48, canaux Legacy Pilote 1 :

Legacy, 24 canaux, tous activés

Pilote 2 :

Legacy, 24 canaux, tous activés

Pilote 3 :

T38, 48 canaux, tous activés, nb. préférentiel = 0

Dans ce scénario, le pilote 3 va assurer une fonction de secours vis-à-vis des pilotes Legacy, avec prise en charge de tous les canaux en cas de défaillance des deux pilotes Legacy. Lorsque ces deux pilotes sont opérationnels, le pilote T38 se tient juste en attente.

Exemple 2 : Votre licence inclut 60 canaux : 60, canaux T38

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Chapitre 1 | Introduction

Exemple 2 : Votre licence inclut 60 canaux : Pilote 1 :

T38, 30 canaux, tous activés, nb. préférentiel = 20

Pilote 2 :

T38, 30 canaux, tous activés, nb. préférentiel = 20

Pilote 3 :

T38, 30 canaux, tous activés, nb. préférentiel = 20

Si les trois pilotes sont tous opérationnels, chacun d'entre eux prend en charge 20 canaux. Si l'un des pilotes est désactivé, les deux autres récupèrent les canaux ainsi libérés. 30 canaux sont alors associés à chacun des deux pilotes restants. Si un deuxième pilote est désactivé, l'unique pilote encore actif ne récupère pas de canaux supplémentaires dans la mesure où sa capacité maximale a été atteinte.

Composants serveur Le serveur de fax inclut les composantes suivantes : • • • •

Gestionnaire de fax Pilote Services de tramage Passerelles XML et SMTP Remarque : Même si l'installation par défaut intègre tous les composants serveur ci-après au serveur de fax, avec les modalités de la Licence flottante pour XMediusFAX, seul le composant Gestionnaire de fax est dédié au matériel via l'adresse MAC de la carte réseau informatique du serveur. Les Passerelles et les Trameurs de documents peuvent être installés sur tout autre ordinateur, la seule limite étant le nombre d'instances s'exécutant pour chaque type. Les Pilotes de fax sur XMediusFAX partagent un ensemble commun d'objets Canal.

Gestionnaire de fax Le Gestionnaire de fax XMediusFAX contrôle et gère toutes les informations utilisateurs, le stockage des messages fax ainsi que tous les paramètres de configuration pour l'acheminement automatique entrant, l'acheminement sortant à moindre coût et l'équilibrage de la charge. Le serveur gère toutes les demandes en provenance de toutes les installations clients sur le réseau XMediusFAX, de même qu'il assure la gestion de la file d'attente pour les fax entrants comme pour les fax sortants. Le Gestionnaire de fax est accessible par l'interface d'administration Web.

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Chapitre 1 | Introduction

Pilote XMediusFAX est compatible avec la fonction de fax par IP (FoIP), puisqu’il est compatible avec les cartes fax. Le pilote offre une interface entre le gestionnaire de fax et le contrôleur ou la passerelle – dans le cas des FoIP – ou entre le gestionnaire de fax et la carte fax – dans le cas de l’utilisation d’une carte fax. Les fax entrants sont reçus par le pilote et envoyés au gestionnaire de fax, qui, à son tour, les distribue aux différents clients du réseau. Les fax sortants sont envoyés au pilote par le gestionnaire de fax. Le nombre maximal de ports compatibles est défini par votre licence.

Services de tramage Les Services de tramage consistent en un ensemble de moteurs de conversion permettant de convertir les documents au format d'image fax TIFF (Tagged Image File Format). Pour effectuer cette conversion, la plupart de ces moteurs utilisent le pilote d'imprimante XMConverter. Ce pilote est installé avec les services de tramage et ne peut pas être configuré manuellement. Lors de l'installation des services de tramage, le convertisseur Elan PCL et le convertisseur GhostScript P5 sont également installés. S'ils ne vous sont pas nécessaires, il vous est inutile de les installer. Lorsque le volume de conversion de fichiers devient trop important, vous pouvez installer les services de tramage sur un autre ordinateur de votre réseau.

Passerelles Les passerelles représentent l'interface entre le monde extérieur (utilisateurs et applications) et le serveur de fax. Il existe deux types de passerelles : SMTP et XML. Passerelle SMTP

La passerelle SMTP est utilisée pour s'intégrer à tous les systèmes de messagerie (SMTP, Microsoft Exchange, IBM Domino, etc.) de manière à pouvoir envoyer des fax à partir de ces systèmes. Cette passerelle est également nécessaire pour envoyer des notifications aux utilisateurs par courriels (fax reçus et état des fax envoyés). Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. Intégration à Microsoft Exchange La passerelle SMTP permet un déchiffrement et un encodage complets des messages en format RTF de Microsoft Exchange, ce qui offre aux utilisateurs des fonctions avancées par l'entremise de SendFax et des formulaires de Microsoft Outlook. Ces formulaires peuvent être publiés de manière optionnelle sur le serveur de Microsoft Exchange. Intégration à IBM Domino La passerelle SMTP permet un déchiffrement et un encodage complets des en-têtes SMTP utilisés par les formulaires de IBM Notes qui peuvent être publiés de manière optionnelle sur le serveur de IBM Domino.

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Chapitre 1 | Introduction

Passerelle XML

La passerelle XML est utilisée pour convertir un fichier XML en fax. Les applications telles que SendFAX et l'interface de composition Web utilisent la passerelle XML pour émettre les fax. La passerelle XML peut aussi être configurée pour extraire automatiquement des fichiers XML à partir de dossiers spécifiques. Les systèmes automatisés peuvent facilement utiliser cette fonctionnalité pour émettre leurs fax. Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence.

Composants client Les composants client sont les suivants (toutes les installations sont optionnelles) : SendFAX SendFAX SendFAX est utilisé pour composer, adresser et envoyer des fax. SendFAX permet aussi d’entrer des informations de l’émetteur et de changer les paramètres de transmission Un carnet d’adresses installé en option permet à l’utilisateur d’organiser et de grouper les destinataires de fax afin de faciliter les sélections dans SendFAX. Il est possible de créer autant d’annuaires que nécessaire. L’annuaire est accessible à partir de la barre de menus de SendFAX. SendFAX permet également d’annoter les documents fax et de réaménager l’ordre des pages. Un pilote d’imprimante XMediusFAX est également installé avec SendFAX. Les utilisateurs d’applications tierces comme Microsoft Word peuvent sélectionner ce pilote d’imprimante pour démarrer SendFAX et faxer le document. Dans ce contexte, SendFAX peut se démarrer soit en interface complète, soit en une interface minimale pour l’envoi rapide de fax (selon les paramètres locaux de SendFAX). Remarque : La passerelle pour Microsoft Exchange ou XML doit également être installée. Le pilote d’imprimante Web Fax Composer Lorsque ce pilote d’imprimante est sélectionné depuis une application tierce, votre document est converti en un fichier TIFF et téléchargé vers l’interface du client Web (voir Accès Web à la page 8). La fonction de composition du client Web est lancée et le fichier TIFF est ajouté en pièce jointe. Pilote d’imprimante PrintToMail Lorsque ce pilote d’imprimante est sélectionné à partir d’une application tierce, le logiciel de courrier électronique de l’utilisateur est lancé avec le document converti en fichier TIFF et inclus en tant que pièce jointe. Extension Microsoft Outlook Les administrateurs peuvent installer SendFAX et l’extension Microsoft Outlook sur les ordinateurs des utilisateurs Microsoft Outlook devant disposer de fonctionnalités élargies. Avec cette extension, un bouton pour le lancement de SendFAX est ajouté à la barre d’outils MS Outlook. Cet aménagement est prévu à l’intention des utilisateurs expérimentés qui ont besoin d’exploiter pleinement les techniques de télécopie SendFAX.

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Chapitre 1 | Introduction

Point de surveillance du compte de fax Le point de surveillance est une icône dynamique de notification – située dans la barre des tâches de Windows – qui permet aux utilisateurs de surveiller l’activité de leur propre compte de fax (fax en attente, émis et reçus, erreurs de fax, état de la connexion du compte...). C’est aussi un point d’accès rapide à leur boîte de fax (client Web). Restriction : Le point de surveillance du compte de fax pourrait mal fonctionner s’il est utilisé simultanément par des milliers d’utilisateurs. Éditeur de pages de garde L’éditeur de pages de garde permet aux administrateurs et aux utilisateurs de composer des pages de garde lors de l’envoi de fax avec SendFAX. Une sélection de pages de garde préformatées est mise à disposition. Des variables résolues lors de l’envoi du fax peuvent être ajoutées sur toute page de garde afin d’inclure des informations telles que le nom de l’expéditeur, les numéros de téléphone et de fax, etc. Par défaut, les pages de garde résident sur le serveur. Les administrateurs peuvent décider de les copier vers les ordinateurs locaux si les utilisateurs doivent pouvoir en disposer directement. Visualiseur de Tiff Le visualiseur de TIFF permet aux utilisateurs d’afficher et de lire les fax qu’ils reçoivent. Si le visualiseur n’est pas installé, l’outil Windows Imaging Preview peut assurer l’affichage au format de fichier fax TIFF. Snap-in MMC Le Snap-in MMC est un outil de téléadministration. Cet outil est installé pour permettre aux administrateurs système comme aux administrateurs site d’administrer XMediusFAX à partir d’un ordinateur client. API Java L’API Java permet d’automatiser les tâches de configuration du site dans les organisations de grandes dimensions. L’API Java prend en charge les caractères unicode UTF-8 présents dans le fichier; toutefois, le nom du fichier (Windows OS) ne doit pas contenir de caractères unicode. Les applications peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs ou modifier les utilisateurs existants, modifier les profils, ajouter des groupes de facturation et des codes de facturation, etc. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des pages de garde – mais pas les éditer. Ces applications sont écrites en Java, et ainsi qu’il a été mentionné, elles sont particulièrement utiles sur les installations XMediusFAX impliquant des centaines d’utilisateurs finaux. Accès Web XMediusFAX Les utilisateurs peuvent utiliser un client Web pour envoyer des fax, afficher l’état de leurs fax entrants, sortants ou mis en file d’attente, et gérer des contacts. Cet utilitaire s’installe automatiquement avec le gestionnaire de fax. Remarque : Le client Web nécessite l’utilisation d’un navigateur Internet récent. Remarque : L’interface du client Web est optimisée pour l’emploi de technologies d’assistance utilisées par des personnes malvoyantes ou à mobilité réduite.

Clients externes Plusieurs clients externes (outre ceux fournis avec l’outil d’installation du client de XMediusFAX) peuvent être intégrés à XMediusFAX.

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Chapitre 1 | Introduction

Clients de messagerie XMediusFAX Les utilisateurs peuvent envoyer des fax à l’aide de leur client de messagerie, si l’intégration SMTP est permise par la licence. Les pièces jointes des courriels sont envoyées sous formes de pages de fax. Les utilisateurs peuvent aussi envoyer des messages textes par courriel à l’aide de XMediusFAX (service de relais vers un fournisseur de messages textes externe) si cette fonctionnalité est activée/configurée par l’administrateur. Connecteurs pour imprimantes/appareils multifonctionnels Plusieurs connecteurs sont disponibles (sous licence) pour offrir aux utilisateurs une expérience avec fonctions complètes sur des imprimantes ou appareils multifonctionnels compatibles avec des technologies comme eCopy ShareScan, Fuji Xerox Apeos iiX, Lexmark eSF, Ricoh ESA, Sharp OSA, Xerox ConnectKey et Xerox EIP. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre représentant commercial. Application mobile Une application mobile gratuite et complète, « XMediusFAX » pour iPad et iPhone, est disponible sur l’App Store Apple. Grâce à cette application, les utilisateurs peuvent faxer des documents rapidement et facilement, n’importe où et en tout temps, à l’aide de leur compte XMediusFAX existant.

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Chapitre 1 | Introduction

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Chapitre 2 | Concepts et planification

Chapitre 2

Concepts et planification

Concepts et planification : introduction Un système XMediusFAX peut comporter un unique site ou être divisé selon plusieurs sites (locataires). Chacun de ces sites est configuré indépendamment des autres et comporte sa propre base de données de fax. Tous les sites se partagent les mêmes ressources systèmes, telles que les canaux, les passerelles et les rastériseurs. Ce chapitre décrit les conditions et les besoins à considérer aussi bien côté serveur que côté client.

Remarques sur les serveurs Parmi toutes les composantes du serveur de fax, le gestionnaire de fax, le pilote et le trameur doivent être installés. Il est recommandé d’installer ces composantes sur un ordinateur dédié à XMediusFAX. Les exigences en matière de mémoire RAM et de processeur pour l’installation d’un serveur de fax dépendent du nombre de lignes de fax qui seront utilisées. Fichiers journaux La plupart des composantes de XMediusFAX produisent des fichiers journaux. Tous les fichiers journaux se trouvent dans le répertoire \Trace . Vous pouvez également accéder aux fichiers journaux par l’entremise du nœud Moniteur de système dans l’interface d’administration de XMediusFAX . Double cliquez sur un fichier pour lancer Notepad et lire le fichier journal. Espace disque En plus de l’espace occupé par les fichiers du programme sur le disque dur, XMediusFAX a besoin d’espace pour le stockage des fax. L’espace nécessaire pour stocker des fax ne peut être estimé que de façon approximative. Une page de fax occupe en moyenne de 35 à 50 ko après avoir été comprimée. Cette taille varie en fonction de l’étendue et de la complexité du contenu. Veuillez noter que les pages contenant de nombreux graphiques peuvent avoir une taille de plusieurs centaines de kilo-octets. Important : Afin d’éviter l’interruption de votre service de fax en raison d’un manque d’espace disque, il est recommandé de : • • •

Surveiller régulièrement l’espace disque restant de votre système . Mettre sur pied une politique de suppression des fax (voir Politique de suppression à la page 219). Modifier les paramètres des fichiers journaux en fonction de vos besoins et de votre environnement (niveau de consignation, taille des fichiers et archivage) et nettoyer ces fichiers régulièrement.

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Chapitre 2 | Concepts et planification

Remarques sur les clients Dans un réseau de XMediusFAX, les postes de travail clients sont des ordinateurs qui fonctionnent sous Microsoft Windows 7 ou une version ultérieure. Les modules clients XMediusFAX à installer sur les postes de travail clients sont déterminés en fonction des besoins des utilisateurs.

Besoins des utilisateurs

Besoins des utilisateurs de base Les utilisateurs SMTP, Exchange et Domino users peuvent envoyer et recevoir des fax en tant que pièces jointes. Ils peuvent visualiser les fax reçus à l'aide d'un visualiseur de tiff du même type que Window's Imaging Preview. Besoins des utilisateurs intermédiaires Pour les utilisateurs dont les besoins sont plus étendus, vous pouvez publier les Formulaires pour Outlook ; ce module inclut des formulaires de composition de fax, de prévisualisation et de notification. Parmi les fonctionnalités supplémentaires mises à disposition, le formulaire de composition de fax permet par exemple de sélectionner une page de garde et d'éditer les informations sur l'expéditeur. L'utilisateur sélectionne le formulaire dont il a besoin. Là encore, les fax sont envoyés et reçus sous forme de pièces jointes et peuvent être visualisés à l'aide d'un visualiseur de TIFF tel que Windows Imaging Preview. Remarque : L'utilisation des Formulaires pour Outlook présuppose que les composants du serveur de fax et la passerelle Microsoft Exchange ont été installés sur le réseau. Vous devez également publier les formulaires joints sur le média d'installation de XMediusFAX. Remarque : Aucun formulaire de ce type n'est disponible pour la passerelle SMTP. Besoins des utilisateurs avancés Pour les utilisateurs devant disposer de toutes les fonctionnalités XMediusFAX, vous pouvez installer le module SendFAX. SendFAX devient alors l'interface principale de télécopie. Parmi les fonctionnalités supplémentaires : annotations, paramètres de transmission avancés, etc.

Gestion des utilisateurs dans XMediusFAX Un utilisateur XMediusFAX peut essentiellement recevoir et envoyer des fax, et rechercher des fax archivés. Pour effectuer ces actions, le système doit accéder aux informations suivantes: • • •

le site de l'utilisateur le profil de l'utilisateur les informations personnelles de l'utilisateur (optionnellement)

Afin de permettre au système de récupérer ces informations, il est nécessaire de configurer ce dernier de manière appropriée. Par ailleurs, cette configuration doit correspondre au niveau de sécurité que vous souhaitez instaurer au sujet des droits d'émission et de réception de fax des utilisateurs de XMediusFAX.

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Chapitre 2 | Concepts et planification

En effet, Un utilisateur n'étant associé à aucun site existant, ni à aucun profil existant ne peut posséder les droits d'utilisation de XMediusFAX. En utilisant des combinaisons et des configurations judicieuses de règles (à partir des nœuds Règles de recherche de site, Règles de recherche de profil et Intégration des répertoires), il est possible d'accorder ou non les droits d'émission et de réception de fax à certains utilisateurs, que ces derniers soient référencés ou non par le serveur de fax dans une base de données. Remarque : Pour plus d'informations sur la manière de gérer ces règles de recherche (et éventuellement ajuster votre niveau de sécurité au sujet des droits d'émission et de réception de fax), voir Règles de recherche de site à la page 204, Règles de recherche de profil à la page 60 et Intégration des répertoires à la page 189. Le principe sous-jacent de gestion des utilisateurs est de rendre le système aussi facile à utiliser et aussi flexible que possible. Il repose sur des requêtes effectuées dans des sources de données (répertoires) par la configuration du système : • • •

Répertoire interne XMediusFAX – permet aux administrateurs de gérer les utilisateurs directement dans XMediusFAX . Répertoire Active Directory – réduit les exigences d'administration en ne dupliquant pas les informations. Toutes les informations sont consultées directement dans le répertoire actif. Autres répertoires LDAP – donnent aux administrateurs la flexibilité pour utiliser leur source d'informations actuelle sans avoir à dupliquer les informations et, par conséquent, à maintenir plusieurs sources de données.

Le fait de pouvoir utiliser divers répertoires donne aux administrateurs la flexibilité de choisir une option ou de combiner et d'apparier plus d'une option suivant les besoins pour servir au mieux leur contexte opérationnel. Par exemple, un répertoire Active Directory pourrait avoir un ensemble d'utilisateurs configurés dans un répertoire interne XMediusFAX. Ceci pourrait s'appliquer à une entreprise qui utilise son répertoire Active Directory pour ses employés et le répertoire interne XMediusFAX pour ses fournisseurs. Ceci pourrait également s'appliquer à un fournisseur de services qui utilise son répertoire Active Directory interne pour ses utilisateurs internes et qui configure les sous-ensembles clients dans leurs sites respectifs au sein du répertoire interne XMediusFAX. Remarque : Pour plus d'informations à propos du référencement d'utilisateurs à partir du serveur de fax, voir Intégration des répertoires à la page 189.

Définitions

Utilisateur : toute personne qui peut utiliser le système pour envoyer, recevoir et gérer des fax. Un utilisateur appartient à un site et un profil de fax lui est assigné. Dans XMediusFAX, un utilisateur est toujours identifié au moyen d’une adresse SMTP. Intégration des répertoires : ensemble de règles qui indique au système comment interroger des répertoires internes ou externes pour trouver des attributs utilisateurs. Une correspondance est envoyée à l’adresse SMTP de l’expéditeur. Pour plus d’informations, voir Intégration des répertoires à la page 189. Site : serveur de fax virtuel qui partage les ressources du système. En général, un site peut être associé à une entreprise, une succursale ou un département, selon la taille de l’organisation (une même entreprise peut avoir plusieurs sites — un par département, par exemple — pour permettre à chaque département d’avoir son propre serveur de fax virtuel). Profil : ensemble d’attributs tels que des renseignements sur la page de garde, de l’information sur l’organisation ( nom et adresse du site, numéro de téléphone, etc.); des renseignements sur le code de facturation; la priorité du fax, l’en-tête du fax et le nombre de retransmissions; la sécurité; et les options et le format des notifications. Un profil peut être utilisé pour un ou plusieurs utilisateurs. Renseignements personnels : attributs personnels des utilisateurs (p. ex. : nom, adresse, numéro de téléphone, etc.)

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Chapitre 2 | Concepts et planification

Attributs d’entrée : attributs utilisés pour trouver un utilisateur dans un répertoire. Attributs de sortie : attributs résultant d’une interrogation de l’intégration des répertoires à l’aide d’un ou plusieurs attributs d’entrée comme le nom du site, le nom du profil ou les renseignements personnels.

Besoins en cas de diffusion de fax Même si cela est peu probable, certaines installations pourront se limiter à la diffusion de fax. Dans ce cas, il suffira d'installer les composants serveur et la passerelle XML. Ce type d'installation présuppose qu'aucun utilisateur n'envoie des fax individuellement via son logiciel de courrier électronique.

Composants client supplémentaires D'autres composants client supplémentaires peuvent être installés : • • • •

Carnet d'adresses Éditeur de pages de garde Visualiseur de TIFF Pilote Print To Mail

Les utilisateurs peuvent alors créer et gérer leurs propres pages de garde, gérer leurs propres listes de contacts à partir de SendFAX et visualiser les fax directement via le visualiseur au lieu de devoir passer par Windows Imaging Preview.

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Chapitre 3

Interface d'administration avancée

Introduction à l'interface avancée Les pages qui suivent de ce manuel décrivent les fonctionnalités de XMediusFAX en détail.

Connexion des administrateurs Il existe deux types d'administrateurs pouvant accéder aux interfaces d'administration de XMediusFAX : • •

Administrateurs système Administrateurs de site

Le nombre et le type des fonctions accessibles à l'administrateur varient selon les droits associés à la connexion sélectionnée (Administrateur système ou Administrateur site). Remarque : Les interfaces d'administration de XMediusFAX sont optimisées pour l'emploi de technologies d'assistance utilisées par des personnes malvoyantes ou à mobilité réduite.

Ouverture de session des administrateurssystème Lors de l’installation du serveur de fax, un mot de passe administrateur est demandé. Lorsqu’un administrateur système ouvre une session pour la première fois, ce mot de passe doit être modifié avant que l’administrateur système ne puisse poursuivre. 1. Ouvrez votre navigateur Web et entrez l’URL de l’interface d’administration à l’aide de la syntaxe suivante : [{http|https}://]/faxadmin

Remarque : Dans un contexte HTTPS, doit être le nom courant du serveur de fax (et non son adresse IP). L’écran suivant apparaît :

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

2. Entrez votre nom et votre mot de passed’administrateur(vous devez être un administrateur système et posséder un compte actif). 3. Au besoin, cochez la case Se souvenir de moi sur cet ordinateur box. 4. Cliquez sur Login. Remarque : Si ouvrez une session pour la première fois, la boîte de dialogue Changer le mot de passe apparaît.

5. Écrivez et confirmez le Nouveau mot de passe (il doit être différent du mot de passe initial), puis valider le tout. L'interface d'administration apparaît.

Connexion de l'administrateur site Lorsque l’administrateur site se connecte pour la première fois, il doit modifier ce mot de passe avant de poursuivre. 1. Ouvrez votre navigateur Web et entrez l'URL de l'interface d'administration à l'aide de la syntaxe suivante : [{http|https}://]/faxadmin

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Remarque : Dans un contexte HTTPS, doit être le Common Name du serveur de fax (et non son adresse IP). L'écran suivant apparaît:

2. Entrez votre Nom d'administrateur ainsi que votre Mot de passe (vous devez être un administrateur système ayant un compte actif). 3. Sélectionnez l'option Administrateur site et entrez le nom du site dans le champ au-dessous. 4. Au besoin, cochez la case Se souvenir de moi sur cet ordinateur. 5. Cliquez sur Login. Remarque : Si vous vous connectez pour la première fois, la boîte de dialogue Changement de mot de passe apparaîtra.

6. Entrez et confirmez un Nouveau mot de passe (ce dernier doit être différent du mot de passe d'origine) puis validez. Le MMC snap-in apparaît.

Administrateurs Le terme Administrateur désigne l’administrateur du système

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

L’administrateur est le représentant du fournisseur de services qui peut accéder à l’interface d’administration pour définir ou modifier les paramètres du site etdu système et exécuter les opérations de XMediusFAX . Un administrateur peut créer ou retirer des comptes d’administrateurs. Un administrateur peut également modifier le mot de passe d’un administrateur (y compris le sien) ou demander à un autre administrateur de changer son mot de passe la prochaine fois qu’il ouvrira une session.

Créer un compte administrateur 1. Dans le Web Admin, sélectionnez le nœud Administrateurs puis cliquez sur Ajouter La boîte de dialogue Administrateur apparaît.

2. 3. 4. 5.

.

Dans le champ Nom, entrez l'ID de connexion du nouvel administrateur système. Dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe du nouvel administrateur système. Dans le champ Confirmation du mot de passe, entrez à nouveau le mot de passe précédemment indiqué. Cliquez soit sur Créer, soit sur Annuler si vous renoncez ici à créer le compte administrateur.

Changer le mot de passe d'un compte administrateur La procédure de changement du mot de passe d'un compte administrateur va légèrement différer selon qu'un administrateur change son propre mot de passe ou celui d'un autre administrateur. Remarque : Si vous changez votre propre mot de passe, vous pouvez accéder rapidement à la fonction de changement de mot de passe en cliquant sur le lien Options situé dans le coin supérieur droit de l'interface d'administration puis en sélectionnant Changement mot de passe. 1. Dans le Web Admin, sélectionnez le nœud Administrateurs. 2. Dans le panneau droit du Web Admin, sélectionnez le compte administrateur dont vous voulez changer le mot de passe puis cliquez sur Changement mot de passe. La boîte de dialogue Changement mot de passe apparaît.

Illustration 1 : Lorsque vous changez le mot de passe d'un autre administrateur

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Illustration 2 : Lorsque vous changez votre propre mot de passe

3. Entrez l'ancien mot de passe dans le champ Mot de passe lorsque vous changez votre propre mot de passe. 4. Entrez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. 5. Entrez une seconde fois le nouveau mot de passe dans le champ Confirmation mot de passe. 6. Cliquez sur OK.

Gérer un compte administrateur Comment modifier ou supprimer un compte administrateur. 1. Dans le Web Admin, sélectionnez le nœud Administrateurs. 2. Si vous voulez modifier les propriétés du compte administrateur : a) Sélectionnez le compte administrateur à modifier puis cliquez sur Propriétés . La boîte de dialogue Propriétés de l'administrateur apparaît.

b) Cochez la case L'utilisateur doit changer son mot de passe à sa prochaine ouverture de session pour forcer l'administrateur à changer le mot de passe de son compte lors de sa prochaine connexion à XMediusFAX. c) Cliquez sur OK. 3. Si vous souhaitez supprimer un compte administrateur, sélectionnez le compte à supprimer puis cliquez sur Supprimer . Remarque : Un administrateur ne peut pas supprimer son propre compte. Après confirmation, le compte administrateur sera supprimé.

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Administrateurs site Un administrateur système ou un administrateur site disposant des droits appropriés peut créer, modifier ou supprimer des comptes administrateurs; il est aussi possible d'en changer le mot de passe.

Créer un compte d’administrateur de site 1. Dans l’interface d’administration, choisissez le nœud Administrateurs de votre site et cliquez sur le bouton Ajouter . La boîte de dialogue Administrateur apparaît.

2. Entrez l’information demandée dans les champs appropriés, puis cliquez sur Créer. La boîte de dialogue Propriétés de l’administrateur apparaît.

3. Décochez la case L’utilisateur doit changer son mot de passe à sa prochaine ouverture de session si vous souhaitez que le nouvel administrateur de site conserve le mot de passe actuel. Remarque : Cette case est cochée par défaut pour forcer l’administrateur du site à modifier le mot de passe de son compte la prochaine fois qu’il ouvrira une session dans XMediusFAX. Elle devient automatiquement décochée une fois que l’administrateur a changé son mot de passe.

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

4. Dans la section Droits d’accès, vous pouvez décocher les cases correspondant aux droits que le nouvel administrateur ne possèdera pas. Chaque élément de la liste correspond à un nœud (ou un onglet) sous lequel le nouvel administrateur n’aura pas de droits de modification. Lorsque cet administrateur accédera à l’interface d’administration du site, les nœuds (ou onglets) en question ne seront pas affichés pour cet administrateur. Droits d’accès

Fonction correspondante

Paramètres généraux

Voir Paramètres généraux à la page 32

Administrateurs

Voir Administrateurs site à la page 20

Utilisateurs internes

Voir Utilisateurs internes à la page 36

Profils

Voir Profils à la page 45

Règles de recherche des profils

Voir Règles de recherche de profil à la page 60

Pages de garde

Voir Gestion et personnalisation des pages de garde à la page 335

Table d'acheminement

Voir Table d'acheminement des fax entrants à la page 64

Table de modification sortante

Voir Table de modification sortante (au niveau du site) à la page 73

Groupes de facturation

Voir Groupes de facturation à la page 78

Restriction des numéros de Voir Restriction des numéros de téléphone à la page 81 téléphone Destinations de notifications Voir Messagerie à la page 84 de courrier Destinations de notifications Voir Imprimantes à la page 86 d’imprimantes Destinations de notifications Voir Dossiers à la page 94 de répertoires Destinations de notifications Voir Applications externes à la page 102 d’applications externes Destinations de notifications Voir Destination de notification Python à la page 301 de scripts Python Profils de notifications de courrier

Voir Profils de notification e-mail à la page 104

Carnets d’adresses

S’applique à l’onglet Carnets d’adresses . Voir Accéder aux carnets d'adresses et y naviguer à la page 273.

Surveillance

S’applique à tous les nœuds sous la partie Moniteur de l’interface (voir Introduction à la surveillance à la page 249). Remarque : La surveillance comprend le nœud Rapports .

Journal d’événements des fax

S’applique à l’onglet Journal des événements dans les propriétés de chaque fax entrant/sortant sous la partie Moniteur de l’interface (voir Affichage du journal des événements des fax entrants à la page 256 et Affichage du journal d'événements des fax sortants à la page 261).

Pour des raisons de sécurité, un administrateur ne peut pas modifier ses propres paramètres d’accès. Cependant, s’il en a l’autorisation, il peut créer et modifier d’autres comptes. Il est donc recommandé qu’un nouvel administrateur qui n’a pas accès à tous les nœuds de XMediusFAX n’ait pas non plus accès au nœud Administrateurs. 5. Cliquez sur OK.

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Changer le mot de passe d'un compte administrateur site La procédure de changement du mot de passe d'un compte administrateur site va légèrement différer selon qu'un administrateur site change son propre mot de passe ou qu'un administrateur système ou site intervient sur le compte d'un autre administrateur site. Un adminisateur système peut aussi changer son propre mot de passe en se référant à la section Changer le mot de passe d'un compte administrateur à la page 18. Remarque : Si vous changez votre propre mot de passe, vous pouvez accéder rapidement à la fonction de changement de mot de passe en cliquant sur le lien Options situé dans le coin supérieur droit de l'interface d'administration puis en sélectionnant Changement mot de passe. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Administrateurs de votre site. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, cochez le compte administrateur dont vous voulez changer le mot de passe puis sélectionnez Changement mot de passe. La boîte de dialogue Changement mot de passe apparaît.

Illustration 3 : Lorsque vous changez le mot de passe d'un autre adminisatrateur

Illustration 4 : Lorsque vous changez votre propre mot de passe

3. Entrez le mot de passe courant dans le champ Mot de passe lorsque vous changez votre propre mot de passe. 4. Entrez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. 5. Entrez une seconde fois le nouveau mot de passe dans le champ Confirmation mot de passe. 6. Cliquez sur OK.

Gérer un compte administrateur site Comment modifier ou supprimer un administrateur site et gérer ses droits d'accès.

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Remarque : Un administrateur site ne peut pas gérer son propre compte. 1. Dans le Web Admin, sélectionnez le nœud Administrateurs de votre site. Les comptes administrateur site apparaissent dans le panneau de droite. 2. Si vous souhaitez modifier les propriétés d'un compte administrateur site, sélectionnez le compte à modifier puis cliquez sur le bouton Propriétés. Pour plus d'information sur le contenu de la boîte de dialogue apparaissant, référez-vous à la section Créer un compte d’administrateur de site à la page 20. 3. Si vous souhaitez supprimer un compte administrateur site, sélectionnez le compte à supprimer puis cliquez sur le bouton Supprimer . Après confirmation, le compte de l'administrateur site sera supprimé.

Options d'environnement Préférences générales

Accéder à l'interface Options ➤ Préférences générales

Préférences générales Contrôle

Description

Défaut

Voir les fax en

Pour choisir le type de fichier qui sera utilisé pour visualiser PDF un fax.

Langue d'affichage

Pour choisir la langue d'affichage de l'interface d'administration.

Langue par défaut du navigateur Web à l'installation.

Modifier le mot de passe Pour accéder à la fonction de changement de mote de passe de l'interface d'administration, voir Changer le mot de passe d'un compte administrateur à la page 18.

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Chapitre 3 | Interface d'administration avancée

Affichage des éléments par page

Cette fonction permet la sélection du nombre d'éléments de liste qui seront affichés sur une seule page Web. Elle est disponible (dans le coin en haut à gauche) dans tous les nœuds contenant une liste. Remarque : Votre sélection sera enregistrée et appliquée à tous les nœuds.

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Chapitre 4 | Gestion de sites

Chapitre 4

Gestion de sites

Gérer les sites Avant que les utilisateurs puissent faxer à l'aide de XMediusFAX, au moins un site doit avoir été créé et configuré. Accéder à l'interface Sites

Contrôle Ajouter

Action Pour ajouter un nouveau site. Remarque : Le nombre maximum de sites que vous pouvez créer dépend de votre licence.

Supprimer

Supprime le site sélectionné. Remarque : Lorsqu'un site est supprimé, les changements suivants s'appliquent: • • •

Tous les paramètres associés au site seront supprimés par le système. Tous les fax appartenant au site seront programmés pour la suppression. Les administrateurs et les utilisateurs du site se verront refuser tout accès au système.

Remarque : Si le site est référencé dans la table d'acheminement, le système signale une erreur et interrompt la suppression. Propriétés

Pour visualiser ou modifier les propriétés du site sélectionné.

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Chapitre 4 | Gestion de sites

Gérer

Donne accès au nœud Configuration du site sélectionné.

Configurer les propriétés de site Trois onglets sont disponibles dans les propriétés de site.

Site

Accéder à l'interface Sites ➤ [Site Name] ➤ Propriétés ➤ Site

Identification Contrôle

Description

Id interne

Identificateur global unique (GUID) du site – ne peut pas être modifié.

Nom

Le nom du site tel qu'il sera affiché dans XMediusFAX. Remarque : La valeur doit être unique, avec une longueur de 255 caractères maximum.

Référence

Valeur descriptive pour le site. Par exemple, un numéro de compte ou un identifiant similaire.

Courrier électronique du contact

Adresse e-mail du contact pour le site.

Remarque : Les valeurs Référence et Courrier électronique du contact constituent simplement des informations de contact et ne sont pas utilisées ailleurs dans XMediusFAX.

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Chapitre 4 | Gestion de sites

Options Contrôle

Description

Défaut

Activer ce compte

Active l'existence de ce site pour les fax entrants et sortants. Activée Remarque : Si le site est désactivé, les utilisateurs associés ne pourront pas envoyer de fax.

Autoriser les utilisateurs à faxer à l'aide du client Web

Permet à tous les utilisateurs de ce site de faxer à l'aide du client Web et de l'imprimante Web Fax Composer.

Activé

Activer autorisation de transaction

Active l'autorisation automatique des fax de ce site par un Désactivée système d'autorisation de transaction externe, avant leur envoi effectif. Remarque : La configuration est gérée au niveau du système (voir Autorisation de transaction à la page 234).

Fuseau horaire Contrôle

Description

Fuseau horaire

Permet l'assignation statique du fuseau horaire sélectionné à tout profil, utilisateur interne ou destination de notification créés dans ce site. Remarque : Les profils, utilisateurs ou destinations préexistants dans ce même site ne seront pas affectés si vous changez la valeur ici. Important : Ce paramètre ne peut pas être utilisé pour remplacer le fuseau horaire des utilisateurs, profils et destinations existants du site.

À retenir : Pour des informations plus globales au sujet de locales et de fuseaux horaires, voir Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations à la page 333.

Qualité de service

Accès à l'interface Web Sites ➤ [Nom du site] ➤ Propriétés ➤ Qualité de Service

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Chapitre 4 | Gestion de sites

Connexions Commande

Description

Défaut

Sortant

Le nombre de connexions sortantes que le site pourra 1 simultanément prendre en charge. (O)

Entrant

Le nombre de connexions entrantes que le site pourra 1 simultanément prendre en charge. (I)

Entrant et Sortant

Le nombre de connexions sortantes et entrantes que 0 le site pourra simultanément prendre en charge. (B).

Remarque : En tout temps : • •

Un site ne peut en aucun cas utiliser un nombre de canaux supérieur à la somme des trois champs (Sortant, Entrant, Entrant et Sortant). Un site ne peut en aucun cas utiliser un nombre de canaux sortants supérieur à la somme des champs Sortant et Entrant et Sortant.

Max O + B

Canaux émetteurs

Max I + B

Canaux récepteurs

Max O + I + B

Total des canaux

Par exemple : Les valeurs 10, 10, 10 correspondent à un total de 30 canaux avec un maximum de 20 canaux sortants et de 20 canaux entrants. 10 canaux dédiés à l'envoi, 10 canaux dédiés à la réception et 10 canaux flottants. Les valeurs 0, 0, 25 donnent un maximum de 25 canaux aléatoirement répartis entre réception et émission. Remarque : Si un site utilise tous ses canaux émetteurs,les fax envoyés depuis ce site restent dans la file d'attente d'émission dans l'état prêt à envoyer, jusqu'à ce qu'un canal devienne disponible. Si un site utilise tous ses canaux entrants, XMediusFAX présente un signal occupé à l'autre extrémité de la ligne télécom. En FoIP, cela signifie que XMediusFAX enverra un signal occupé à la passerelle voix. Avec une carte de fax traditionnelle, cela signifie que XMediusFAX ordonne à la carte d'émettre un signal occupé au tronc télécom analogique ou numérique.

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Chapitre 4 | Gestion de sites

Poids du site Remarque : Cette propriété n'a d'effets que dans un contexte de multiple sites. Commande

Description

Défaut

Poids

Le poids du site, représentant la priorité avec laquelle 100 les fax de ce site vont être traités par le pilote et le rastériseur, relativement aux autres sites gérés par le fournisseur de services. Remarque : Le poids du site doit être un nombre entre 1 et un nombre d'une longueur de 10 caractères. Lorsque le FaxManager sélectionne un nouveau fax à rastériser ou à envoyer, il décide dans quelle file d'attente de site il le récupère, en donnant une chance égale au poids du site par rapport à la somme des poids de tous les sites. Par exemple, un site de poids 400 a 4 fois plus de chances d'être sélectionné qu'un site de poids 100 (400/500 comparé à 100/500).

Options Contrôle

Description

Défaut

Empêcher la composition du même Permet d'éviter que plusieurs utilisateurs ne dirigent Désactivée numéro simultanément des fax vers un même numéro. Remarque : Il ne s'agit pas de la même chose qu'un regroupement d'appels. Lorsque cette option est cochée, XMediusFAX ne composera pas un numéro auquel il est déjà en train d'envoyer un fax. Il va attendre le nombre de secondes défini dans le champ correspondant avant de recomposer le numéro. Délai d'attente entre les appels vers Le nombre de secondes à attendre entre deux 2 un même numéro tentatives d'appel d'un même numéro lorsque la restriction sur la composition simultanée d'un même numéro est activée. Activer la reprise automatique

Active l'option de reprise automatique, pour éviter que Activée des pages ne soient retransmises après un incident en cours d'envoi.

Politique de suppression La politique de suppression régit la suppression des fax dans la base de données d'archive. Cet onglet des propriétés de site permet de sélectionner quels éléments (fichiers images ou enregistrements) seront automatiquement supprimés (et possiblement sauvegardés) du site courant.

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Chapitre 4 | Gestion de sites

Remarque : Le réglage de l'heure de suppression et la configuration des emplacements de sauvegarde sont gérés au niveau du système. Pour plus d'informations à propos de la politique de suppression, voir Politique de suppression à la page 219.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Chapitre 5

Interface d’administration : configuration de site

Configuration du site : Introduction L'interface d'administration offre les outils permettant d'administrer XMediusFAX. Ce chapitre présente la section configuration du site de l'interface d'administration. Il vous est possible de configurer les éléments suivants : • • • • • • • • • • • •

Paramètres généraux Administrateurs Utilisateurs internes Profils Règles de recherche des profils Pages de garde Table d'acheminement des fax entrants table de modification des numéros sortants Groupes de facturation ; Restrictions sur les numéros de téléphone Destinations des notifications Profils de notification email

Le chemin d'accès à l'écran de configuration de site diffère selon le type d'administrateur (site ou système). Administrateurs de site Pour l'administrateur site, l'interface d'administration se divise en deux catégories : • •

configuration du site surveillance des fax

Pour accéder à la section de configuration du site, sélectionnez l'onglet Configuration.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Administrateurs système Au niveau de l'administrateur système, l'interface d'administration se divise selon les catégories suivantes : • • •

configuration et surveillance des sites multilocataires configuration du système surveillance du système

Pour accéder à la section de configuration du site, sélectionnez l'onglet Sites puis cliquez sur le nom du site. Les nœuds disponibles sont les mêmes que pour un administrateur de site (voir Administrateurs de site à la page 31).

Paramètres généraux Le nœud Configuration ➤ Paramètres généraux vous permet de définir divers paramètres (pour un site particulier) : • • • •

Paramètres pour l'acheminement de fax entrants, options de rastérisation et options du client Web (telles que la délégation des boîtes de fax et le transfert des fax)– applicables au site en cours. Adresse de retour (“De”) pour le site et serveurs e-mail de confiance pour les passerelles SMTP. Configuration LDAP pour l'accès à distance des carnets d'adresses pour le site. Options générales de traitement OCR (pour les fonctionnalités d'acheminement par OCR et de PDF avec recherche)dans le site – voir Configuration des options générales de traitement OCR à la page 293.

Configurer les options générales de haut niveau Paramètres pour l'acheminement de fax entrants, options de rastérisation et options du client Web (telles que la délégation des boîtes de fax et le transfert des fax)– applicables au site en cours. Accéder à l'interface Configuration ➤ Paramètres généraux ➤ Général

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Notifications de fax entrants Contrôle

Description

Défaut

Acheminement des fax entrants

Permet aux fax entrants d'être acheminés par la table d'acheminement des fax entrants.

Activée

Remarque : Si cette case est décochée, la table d'acheminement ne sera pas appliquée aux fax entrants.

Options de rastérisation Remarque : Les options de rastérisation ne s'appliquent qu'aux fax sortants. Contrôles

Description

Défaut

Tramage

Algorithme de tramage qui sera sélectionné pour les moteurs Super Cellule de rastérisation utilisant le pilote d'impression XMConverter.

Codage TIFF

Encodage Tiff qui sera sélectionné pour les moteurs de rastérisation utilisant le pilote d'impression XMConverter.

Groupe 3

Remarque : Les options sont : •

Groupe 3

•

Groupe 4

Options du client Web Contrôles

Description

Défaut

Permettre la délégation des boîtes de fax

Permet aux utilisateurs du client Web de déléguer d'autres Désactivée utilisateurs pour qu'ils puissent accéder à leur boîte de fax et effectuer des actions autorisées sur les fax (voir les détails dans le Guide de l'utilisateur).

Permettre le transfert des fax Permet aux utilisateurs du client Web de transférer des fax à Activée d'autres utilisateurs.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Définir l'adresse de retour par défaut pour la passerelle SMTP L'adresse de retour pour la passerelle SMTP doit être configurée en spécifiant une adresse e-mail et un domaine pouvant accéder à l'ordinateur sur lequel la passerelle est installée. Cette adresse sera également utilisée comme point d'origine pour tout message envoyé par la passerelle. 1. Dans l'interface d'administration, cliquez sur Paramètres généraux. La boîte de dialogue Propriétés des paramètres généraux apparaît. 2. Sélectionnez l'onglet SMTP.

3. Dans le champ Adresse email d'envoi de la section Paramètres de la passerelle SMTP, entrez l'adresse e-mail du destinataire de retour. Remarque : Vous pouvez également spécifier un nom d'affichage à l'aide de la syntaxe suivante : "Mon nom d'affichage"

4. Cliquez sur OK.

Ajouter des serveurs de courrier sécurisés pour SMTP Comment ajouter, modifier ou supprimer des serveurs de courrier sécurisés 1. Dans l'interface d'administration, cliquez sur Paramètres généraux. La boîte de dialogue Propriétés des paramètres généraux apparaît. 2. Sélectionnez l'onglet SMTP.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

3. Dans la section Serveurs de courrier sécurisés : • •

Choisissez l'option Accepter les connexions de n'importe quels serveurs de courrier, si vous souhaitez utiliser toutes les connexions disponibles; ou Choisissez l'option Accepter seulement les connexions de ces serveurs de courrier, si vous souhaitez restreindre la transmission de fax à des connexions données; et

a) Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Propriétés du serveur de courrier apparaît.

b) Entrez le nom d'un serveur de courrier sécurisé dans le champ Serveur de courrier field. c) Cliquez sur OK. 4. Si vous souhaitez modifier le nom d'un serveur de courrier sécurisé, choisissez le nom du serveur de courrier dans l'onglet SMTP , cliquez sur le boutonPropriétés et changez le nom actuel. 5. Si vous souhaitez supprimer un serveur de courrier sécurisé, sélectionnez le nom du serveur de courrier dans l'onglet SMTP et cliquez sur le bouton Supprimer . Le serveur de courrier sera supprimé une fois que vous aurez confirmé la suppression.

Réglage de l'accès LDAP aux annuaires téléphoniques Vous pouvez configurer l'accès LDAP à tous les annuaires téléphoniques de votre site en accédant aux propriétés du nœud Paramètres généraux, sous l'onglet Annuaires téléphoniques .

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Pour obtenir plus de renseignements sur l'accès LDAP aux annuaires téléphoniques, voir Accès LDAP aux carnets d'adresses à la page 277. Un cas d'utilisation est également présenté dans la section suivante : Utiliser un annuaire téléphonique de XMediusFAX à partir d'un appareil MF à la page 382.

Utilisateurs internes Concept Le noeud "Utilisateurs internes" permet aux administrateurs de gérer la liste des utilisateurs internes de XMediusFAX. Les utilisateurs internes sont les utilisateurs définies et gérés au sein du serveur de fax, par opposition aux utilisateurs définis par un répertoire externe (ex. : Active Directory).

Gestion des utilisateurs internes Décrit les contrôles dont l'administrateur dispose pour gérer la liste d'utilisateurs internes Accéder à l'interface Configuration ➤ Utilisateurs internes

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Gestion des utilisateurs Contrôle

Description

Ajouter

Ajoute un nouvel utilisateur interne

Supprimer

Supprime l'utilisateur interne sélectionné.

Propriétés

Modifie les propriétés de l'utilisateur interne sélectionné.

Changer le mot de passe

Permet de changer le mot de passe de l'utilisateur interne sélectionné.

Changer le profil

Permet de changer le profil de tous les utilisateurs internes sélectionnés simultanément. Remarque : Seulement disponible lorsque plusieurs utilisateurs sont sélectionnés.

Importer des utilisateurs Crée des utilisateurs internes à partir d'un fichier CSV. Exporter des utilisateurs Exporte tous les utilisateurs internes et leurs propriétés (sauf le mot de passe) vers un fichier CSV (nom par défaut : Exported-Users.csv)

Pour plus de détails au sujet de : • • • •

L'ajout d'un utilisateur ou la modification des propriétés des utilisateurs : voir Ajouter/modifier un utilisateur interne à la page 38. La modification du mot de passe d'un utilisateur : voir Changer le mot de passe d'un utilisateur interne à la page 41. L'importation d'utilisateurs : voir Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV à la page 42. L'exportation d'utilisateurs : voir Exporter des utilisateurs vers un fichier CSV à la page 44.

Recherche d'utilisateurs internes Lorsque vous sélectionnez le nœud Utilisateur interne, une recherche complète est automatiquement effectuée pour retrouver et afficher tous les utilisateurs internes. Remarque : Le nombre d'utilisateurs affichés dans la liste peut cependant être limité en raison d'une option activée pour cet affichage (voir Options de recherche à la page 38). Pour chercher des utilisateurs spécifiques, vous pouvez raffiner la liste en utilisant les commandes disponibles dans la barre de recherche, comme décrit ci-dessous.

Recherche textuelle Vous pouvez entrer une expression textuelle dans le champ de gauche pour trouver des utilisateurs en fonction de leur Adresse SMTP ou de leur Compte NT (par défaut). Remarque : Le caractère générique * et le mot-clé OR peuvent être utilisés. Pour faire la recherche, cliquez sur Chercher. Filtrage des profils Vous pouvez filtrer la liste d'utilisateurs par Profil à l'aide de la commande déroulante. Par défaut, Tous est sélectionné.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Options de recherche Si vous souhaitez modifier les options de recherche, cliquez sur le bouton Options à la droite de l'écran.

Les cases à cocher sont utilisées pour choisir quels champs d'utilisateurs inclure dans la recherche : • •

Adresse SMTP Compte NT

Le champ Nombre maximal de résultats de recherche est utilisé pour limiter le nombre d'utilisateurs faisant l'objet de la recherche et affichés dans la liste. Remarque : Par défaut, un maximum de 100 résultats est fourni. Si vous augmentez cette limite, l'opération du système pourrait être considérablement ralentie pendant les recherches si la base de données contient de nombreux utilisateurs. La valeur maximale permise est de 500.

Ajouter/modifier un utilisateur interne

Accès à l'interface Configuration ➤ Utilisateurs internes ➤ Propriétés

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Utilisateur Contrôle

Description

Adresse SMTP

L'Adresse SMTP de l'utilisateur. Remarque : XMediusFAX utilise les adresses SMTP comme identifiants uniques des utilisateurs. Il s'agit d'une entrée obligatoire.

Nom du profil

Profil qui sera assigné à cet utilisateur. Remarque : L'utilisation d'un profil est obligatoire. Pour obtenir plus de renseignements sur les profils, voir Profils à la page 45. Astuce : Pour associer un profil à plusieurs utilisateurs en même temps, voir Associer un profil à plusieurs utilisateurs à la page 42.

Compte NT

Cette valeur peut être utilisée par certains outils de XMediusFAX pour faire correspondre un utilisateur NT à son compte XMediusFAX (adresse SMTP). Remarque : Le format de ce compte doit être DOMAIN\accountname.

Mot de passe Pour utiliser leurs applications de client fax, les utilisateurs seront invités à entrer leur adresse courriel et le mot de passe indiqué ici. Remarque : Si XMediusFAX est configuré pour permettre la connexion automatique des utilisateurs NT, les utilisateurs n'auront pas à fournir ce mot de passe. Contrôle

Description

Défaut

Générer un mot de passe automatiquement*

Génère un mot de passe automatiquement.

Sélectionné

Utiliser ce mot de passe*

Permet à l'administrateur d'entrer un mot de passe manuellement pour l'utilisateur (valeur requise à la fois dans le champ Mot de passe et dans le champ Confirmer le mot de passe).

Envoyer le mot de passe par Envoie le mot de passe à l'utilisateur par l'entremise d'une notification Activé e-mail* email. Remarque : Le modèle utilisé pour cette notification e-mail peut être personnalisée dans les profils de notification email (voir Profils de notification e-mail à la page 104). L'utilisateur doit changer son Force l'utilisateur à changer son mot de passe par l'entremise du client Activé (lors de mot de passe à sa prochaine Web. L'utilisateur ne sera pas en mesure d'utiliser de client de fax la création de ouverture de session avant d'avoir changé son mot de passe. l'utilisateur)

* Ces 3 options n'apparaîtront pas lorsque vous modifiez les propriétés d'un utilisateur existant. Pour modifier le mot de passe d'un utilisateur existant, voir Changer le mot de passe d'un utilisateur interne à la page 41.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Fuseau horaire Contrôle

Description

Fuseau horaire

Configure un fuseau horaire pour l'utilisateur. Remarque : Ce paramètre affecte les marqueurs horaires : • •

dans la page de garde des fax et dans l'en-tête des fax (pour les fax émis) dans les bannières de notification de fax et dans le corps des notifications e-mail (pour toutes les notifications de fax reçues par e-mail)

Astuce : La valeur de fuseau horaire proposée à la création de l'utilisateur peut être gérée au niveau du site par un administrateur système (voir Site à la page 26). À retenir : Pour obtenir plus de renseignements généraux au sujet des paramètres régionaux et des fuseaux horaires, voir Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations à la page 333. Informations personnelles

Cet onglet est destiné aux renseignements personnels qui peuvent être saisis (Renseignements personnels - Informations concernant les codes de facturation - Informations concernant l'organisation Information concernant les numéros de téléphone). Ces renseignements peuvent ensuite être utilisés pour créer les pages de garde des fax (information sur l'expéditeur). Ils peuvent aussi être utilisés pour l'acheminement de fax internes; par exemple, la configuration

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

par défaut de XMediusFAX tentera de mettre en correspondance les DID des fax entrants et le numéro de fax des utilisateurs. Remarque : Les renseignements sur l'organisation et sur le numéro de téléphone peuvent également être définis au niveau du profil, ce qui n'écrasera pas les renseignements entrés ici dans les même champs.

Changer le mot de passe d'un utilisateur interne

Accès à l'interface Configuration ➤ Utilisateurs internes ➤ Changer le mot de passe

Mot de passe Remarque : XMediusFAX peut être configuré pour permettre la connexion automatique des utilisateurs NT, auquel cas le mot de passe défini ici ne sera pas utilisé. Commande

Description

Défaut

Générer un mot de passe automatiquement

Génère un mot de passe automatiquement.

Sélectionnée

Uitliser ce mot de passe

Permet à l'administrateur d'entrer manuellement un mot de passe pour l'utilisateur (valeur requise dans les champs Mot de passe / Confirmer le mot de passe

Envoyer le nouveau mot de passe par courrier électronique

Envoie le nouveau mot de passe par l'entremise d'une notification email.

Activé

Remarque : Le modèle utilisé pour cette notification courriel peut être personnalisée dans les profils de notification email (voir Profils de notification e-mail à la page 104).

L'utilisateur doit changer son Force l'utilisateur à changer son mot de passe par l'entremise du client Activé mot de passe à sa prochaine Web. L'utilisateur ne sera pas en mesure d'utiliser de client fax tant ouverture de session qu'il n'aura pas modifié son mot de passe.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Associer un profil à plusieurs utilisateurs 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Utilisateur interne de votre site . 2. Dans le volet de droite de l'interface d'administration, sélectionnez tous les utilisateurs que vous souhaitez associer à un même profil. Remarque : Pour appliquer un profil à un seul utilisateur, voir Ajouter/modifier un utilisateur interne à la page 38. 3. SélectionnerChanger de profil. La boîte de dialogue Propriétés de l'utilisateur apparaît.

4. Sélectionnez le nom de profil que vous souhaitez appliquer. 5. Cliquez sur OK.

Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV Comment importer des utilisateurs (ou mettre à jour leurs renseignements) à l'aide d'un fichier CSV Le fichier CSV doit déjà avoir été créé en fonction du formatage décrit dans la section suivante : Formatage du fichier CSV d'importation d'utilisateurs à la page 43. Pour importer un fichier CSV : 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Utilisateur interne de votre site et cliquez sur le bouton Importer utilisateurs . La boîte de dialogue Importer utilisateurs apparaît :

2. Cliquez sur Naviguer pour choisir le fichier CSV. 3. Sélectionnez le profil qui sera utilisé dans XMediusFAX pour tous les utilisateurs importés à partir du fichier CSV. Remarque : Si vous prévoyez assigner un profil différent à certains utilisateurs, il vous sera possible de le faire plus tard (voir Ajouter/modifier un utilisateur interne à la page 38). 4. Cliquez sur OK pour commencer l'importation. Après un certain moment (selon la taille du fichier CSV), le message de résultat apparaît :

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Le nombre de rangées importées avec succès du fichier CSV est affiché. Remarque : Si certaines rangées n'ont pas été importées avec succès, un lien vous permet de télécharger un fichier journal. Ce fichier est un fichier CSV qui ne contient que les renseignements complets sur les utilisateurs en question et qui décrit l'erreur pour chacun de ces utilisateurs à la fin de chaque ligne (sous l'en-tête error(%error) ). 5. Cliquez sur OK pour fermer le message de résultat. Les utilisateurs importés apparaîtront maintenant dans la liste d'utilisateurs internes, et les renseignements à leur sujet seront intégrés à la base de données de XMediusFAX . Remarque : Si certains des utilisateurs importés existaient déjà, leurs renseignements seront maintenant à jour.

Formatage du fichier CSV d'importation d'utilisateurs

Les fichiers CSV utilisés pour importer des utilisateurs dans XMediusFAX doivent être correctement formatés. Voici les exigences à respecter pour pouvoir importer les utilisateurs adéquatement : Extensions de fichiers L'extension du fichier doit être .csv. Séparateurs de champs Les séparateurs de champs peuvent être des onglets, des virgules ou des points-virgules. Champs pris en charge Les en-têtes de champs (colonnes) que XMediusFAX peut importer sont les suivants (dans n'importe quel ordre) : • • • • • • • • • • • • • • •

SmtpAddress ProfileId NTAccount Mot de passe Salutation FirstName LastName JobTitle Cellular Pager BillingCode SubBillingCode Company Adresse Ville

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

• • • • • •

État / province Pays Code postal Téléphone Fax TimeZone

Remarque : Cette liste représente également tous les champs (sauf le mot de passe) qui sont automatiquement exportés lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'exportation des utilisateurs (voir Exporter des utilisateurs vers un fichier CSV à la page 44). Champ obligatoire L'en-tête de champ SmtpAddress est obligatoire dans le fichier CSV (il agit à titre de référence), et ce champ doit contenir une valeur pour tous les utilisateurs à importer. Cependant, les autres en-têtes de champs énumérés ici ne sont pas obligatoires. Champ de fuseau horaire (time zone) Si une valeur contenue sous l'en-tête de champ TimeZone est vide, XMediusFAX assignera de manière statique la valeur sélectionnée au niveau du site lorsque l'importation aura lieu (voir Site à la page 26). Remarque : Si vous créez un en-tête de champ TimeZone dans votre fichier CVS, assurez-vous que les valeurs sont formatées selon l'une des syntaxes officielles (voir http://userguide.icu-project.org/formatparse/datetime#TOC-Time-Zone-Display-Names). À retenir : Pour obtenir plus de renseignements généraux au sujet des paramètres régionaux et des fuseaux horaires, voir Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations à la page 333. Champs additionnels Tout en-tête de champ additionnel (différent de ceux énumérés ici) sera simplement ignoré pendant l'importation.

Exporter des utilisateurs vers un fichier CSV Comment exporter des utilisateurs internes et leurs renseignements relatifs à XMediusFAX vers un fichier CSV Pour exporter tous les utilisateurs internes vers un fichier CSV : 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Utilisateur interne et cliquez sur Exporter utilisateurs dans le menu de liste. 2. Choisissez un nom et un emplacement pour votre fichier CSV (le nom par défaut est Exported-Users.csv) et enregistrez-le. •

Tous les utilisateurs internes sont exportés (quelle que soit la pagination ou la sélection/le filtrage des utilisateurs). Remarque : L'exportation ne s'applique qu'aux utilisateurs internes du site actuel.

•

Le fichier CSV résultant inclura tous les champs d'information sur les utilisateurs énumérés dans la section Champs pris en charge à la page 43 (sauf le mot de passe), séparés par des virgules.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Profils Par défaut, les profils Basic et No Faxing Rights sont disponibles, auxquels vous pouvez associer des utilisateurs. •

Le profil Basic permet à l'utilisateur de faxer avec un degré de priorité normal et avec la possibilité de trois relances au cas où la connexion ne peut pas être établie immédiatement. Remarque : La langue des pages de garde utilisée par défaut dans ce profil est définie par la langue qui a été utilisée lors de l'installation de XMediusFAX.

•

Le profil No Faxing Rights n'autorise pas la transmission de fax.

Vous pouvez également créer de nouveaux profils et les attribuer à chaque utilisateur en fonction de besoins spécifiques. Vous pouvez aussi créer des profils distincts pour chaque département; les paramètres de télécopie seront ainsi définis en fonction des exigences propres à un département plutôt qu'à un utilisateur. Les propriétés d'un profil impliquent: • • • • • •

les coordonnées du profil (nom, numéro de téléphone et informations concernant l'organisation du profil ) les pages de garde (par défaut et autres autorisées avec le profil) les codes de facturation (émetteur, destinataire et système) les options du fax (priorité, résolution, nombre de relances et autres) la sécurité (options, politique de remplacement et restrictions d'appel) les paramètres de notification

Créer un profil 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils puis cliquez sur le bouton Ajouter . La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

2. Renseignez le champ Nom du profil. 3. Cliquez sur OK. Remarque : Pour appliquer un profil à un seul utilisateur, voir Ajouter/modifier un utilisateur interne à la page 38. Pour appliquer un profil à plusieurs utilisateurs, voir Associer un profil à plusieurs utilisateurs à la page 42.

Entrer les coordonnées de l'organisation, les coordonnées téléphoniques et le fuseau horaire Pour les utilisateurs de Microsoft Exchange, XMediusFAX cherche les propriétés des utilisateurs dans l'Active Directory (annuaire actif - organisation et numéros de téléphone et de fax). Les profils permettent de substituer ces informations. Pour les utilisateurs du SMTP, XMediusFAX ne fait aucune recherche sur les propriétés des utilisateurs du SMTP. Si des informations relatives à l'utilisateur (nom de l'organisation, numéros de téléphone ou de fax, etc.) doivent être jointes à un fax, elles peuvent être spécifiées dans un profil ou par l'intermédiaire de codes de corps. XMediusFAX fait des recherches dans les propriétés des utilisateurs (organisation et numéros de téléphone et de fax). Les profils permettent de substituer ces informations. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils 2. Dans le volet de droite de l'interface d'administration, choisissez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

3. Si vous souhaitez entrer des informations qui seront utilisées en commun par tous les utilisateurs reliés à ce profil (au lieu de leurs propres informations) : • • •

Cochez la case de la section Renseignements sur l'organisation pour demander à XMediusFAX d'inclure les renseignements entrés dans cette section. Cochez la case de la section Renseignements sur le numéro de téléphone pour demander à XMediusFAX d'inclure les renseignements entrés dans cette section. Cochez la case de la section Fuseau horaire pour demander à XMediusFAX d'inclure le fuseau horaire sélectionné dans cette section. Astuce : La valeur de fuseau horaire proposée à la création du profil peut être gérée au niveau du site par un administrateur système (voir Site à la page 26). À retenir : Pour obtenir plus de renseignements généraux au sujet des paramètres régionaux et des fuseaux horaires, voir Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations à la page 333. Remarque : Si vous laissez un champ vide dans les coordonnées d'organisation ou dans les coordonnées téléphoniques, aucune autre information n'est transmise en lieu et place. Par exemple, si vous entrez des renseignements dans le champ Adresse et laissez tous les autres champs vides, seuls ces renseignements seront inclus avec le fax. Tout champ vide demeurera vide pour tous les utilisateurs du profil.

4. Entrez les coordonnées dans les champs spécifiques. 5. Cliquez sur OK.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Gérer les pages de garde attribuées à un profil Comment attribuer des pages de garde à un profil et comment les gérer dans ce profil. Avant d'assigner une page de garde à un profil, vous devez vous assurer qu'elle soit disponible dans la liste du nœud Pages de garde de l'interface d'administration de XMediusFAX (voir Gestion et personnalisation des pages de garde à la page 335). 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Pages de garde.

4. Si vous souhaitez attribuer une page de garde par défaut, sélectionnez une page dans la liste déroulante de la section Page de garde par défaut. Sélectionnez aucun si vous ne souhaitez pas associer de page de garde par défaut au profil. 5. Si vous souhaitez attribuer d'autres pages de garde à un profil: a) Dans la section Pages de garde, cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Propriétés de la page de garde apparaît.

b) Choisissez une page de garde dans la boîte de sélection Page de garde. c) Cliquez sur OK. 6. Si vous souhaitez remplacer une page de garde existante:

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

a) Sélectionnez cette page de garde dans la liste puis cliquez sur Propriétés. b) Choisissez une nouvelle page de garde puis validez. 7. Si vous souhaitez supprimer une page de garde de la liste, sélectionnez-la puis cliquez sur Supprimer. 8. Cliquez sur OK. Les utilisateurs associés au profil peuvent désormais choisir parmi les différentes pages de garde spécifiées. La mise à disposition de divers choix en parallèle avec une page de garde par défaut va permettre aux utilisateurs d'ignorer cette page par défaut.

Gérer les carnets d'adresses attribuées à un profil Comment attribuer des carnets d'adresses à un profil et comment les gérer dans ce profil. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Carnets d'adresses.

4. Si vous souhaitez attribuer un carnet d'adresse à un profil: a) Dans la section Carnets d'adresses, cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Propriétés du carnet d'adresses apparaît.

b) Choisissez un carnet d'adresses dans la liste déroulante Carnet d'adresses. Remarque : Un carnet d'adresses doit préalablement avoir été créé. Pour créer et remplir un carnet d'adresses, référez-vous à la section : Créer et gérer les carnets d'adresses à la page 274

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

c) Cliquez sur OK. 5. Si vous souhaitez remplacer un carnet d'adresses existant : a) Sélectionnez ce carnet d'adresses dans la liste puis cliquez sur Propriétés. b) Choisissez un nouveau carnet d'adresses puis validez. 6. Si vous souhaitez supprimer un carnet d'adresses de la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer. 7. Cliquez sur OK. Les utilisateurs associés au profil peuvent désormais accéder aux différents carnets d'adresses listés, à partir de l'interface utilisateur Web de XMediusFAX.

Associer un profil et un groupe de facturation Lorsque des groupes de facturation sont créés, l'administrateur peut associer un groupe de facturation donné à un profil donné. Ce groupe peut contenir un nombre quelconque de codes de facturation et de sous-facturation que les utilisateurs pourront attribuer à leurs télécopies. Pour tout détail sur la création des groupes de facturation, voir Groupes de facturation à la page 78. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Sélectionnez l'onglet Codes de facturation.

4. Dans la section Codes de facturation émetteur ou Codes de facturation destinataire, utilisez la boîte Groupe de code de facturation pour sélectionner le nom du groupe de facturation. 5. Si l'utilisateur doit entrer les informations de facturation de l'expéditeur, sélectionnez l'option Code de facturation requis dans la section Codes de facturation expéditeur. Remarque : Si vous imposez l'entrée du code de facturation sans sélectionner de groupe de facturation, l'utilisateur est uniquement tenu d'entrer un code de facturation. Toute combinaison de caractères alphanumériques entrée par l'utilisateur sera acceptée. 6. Pour valider les informations de facturation de l'expéditeur, sélectionnez l'option Valider code de facturation de la section Codes de facturation expéditeur.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Remarque : Si vous ne sélectionnez pas de groupe de facturation, la validation ne peut pas s'effectuer. Par ailleurs, la validation impose l'entrée d'un code de facturation. 7. La boîte Communiquer code de facturation de la section Codes de facturation expéditeur est cochée par défaut afin de permettre à l'expéditeur de lister les codes du groupe de facturation. Si vous souhaitez retirer ce droit, décochez la boîte. Remarque : Ceci vaut uniquement pour les informations de facturation de l'expéditeur. 8. Si l'utilisateur doit entrer les informations de facturation du destinataire, sélectionnez l'option Code de facturation requis dans la section Codes de facturation destinataire. 9. Pour valider les informations de facturation du destinataire, sélectionner l'option Valider code de facturation de la section Codes de facturation destinataire. 10. À des fins d'administration générales seulement, vous pouvez entrer un code de facturation pour le système dans le champ Code de facturation système. Remarque : Ce code accompagnera tous les fax envoyés via le profil mais restera inaccessible aux utilisateurs. 11. Cliquez sur OK.

Options de fax et profils Les options de fax sont les suivantes: • • • • • • •

priorité des fax nombre de relances résolution des fax délais d'attente de prétraitement ID de la station appelante en-tête des fax notification de succès ou d'échec des fax entrants et sortants

Définir la priorité des fax

La priorité conditionne l'ordre dans lequel les fax vont être envoyés. Ce paramètre est toutefois modulé par le nombre de tentatives autorisé pour l'envoi du fax. Le serveur commence par rechercher s'il reste des fax qui n'ont encore fait l'objet d'aucune tentative d'envoi. S'il en trouve, une tentative est effectuée en premier lieu sur les fax avec une priorité Haute, puis sur les fax avec une priorité Normale et enfin sur les fax avec une priorité Basse. Le serveur procède alors à une nouvelle recherche à partir de zéro. S'il ne trouve aucun nouveau fax à envoyer, le serveur recherche les fax qui ont fait l'objet d'une unique tentative. S'il en trouve, ces fax sont envoyés dans l'ordre de priorité Haute, Normale, Basse puis le serveur recommence une recherche à partir de zéro. S'il ne trouve rien, le serveur recherche les fax qui ont déjà fait l'objet de deux tentatives... et ainsi de suite. Ainsi, plus les tentatives d'envoi inabouties sont nombreuses, plus le fax risque de devoir attendre avant la relance suivante, ceci indépendamment de sa priorité initiale. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Options du fax.

4. Dans la section Priorité, utilisez le champ Défaut pour définir la priorité par défaut du fax pour le profil. Remarque : Les options sont les suivantes : • • •

Haute Normale Basse

Le choix effectué ici constituera la priorité par défaut pour les fax des utilisateurs associés au profil. 5. Dans le champ Maximum, définissez la priorité maximale dont pourra disposer un utilisateur autorisé à choisir un degré de priorité pour ses fax. Remarque : Les options sont les mêmes que dans le champ Défaut. Par exemple, un utilisateur ayant une valeur par défaut Normale et une valeur maximum Normale peut seulement sélectionner Basse ou Normale ; Haute.ne sera pas disponible. 6. Cliquez sur OK.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Configurer le nombre de ré-essais

1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Options du fax. 4. Dans la section Ré-essais : a) Entrez le nombre de ré-essais par défaut dans le champ Défaut. b) Entrez le nombre maximum de ré-essais possibles pour l'utilisateur dans le champ Maximum. Remarque : Un utilisateur qui est autorisé à changer le nombre de ré-essais ne peut pas dépasser le maximum. Remarque : Dans les deux cas, la valeur par défaut est 3. Le nombre le plus élevé de ré-essais disponible est 99. 5. Au besoin, entrez la valeur du délai d'attente entre les ré-essais. Remarque : La valeur par défaut est 5. 6. Cliquez sur OK.

Définir la résolution des fax

1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Options du fax. 4. Dans la section Résolution, entrez la résolution de fax par défaut parmi les options disponibles. 5. Dans le champ Maximum, entrez la résolution maximale possible pour les fax. Remarque : Un utilisateur autorisé à modifier la résolution ne pourra pas excéder la valeur maximale spécifiée dans le profil. 6. Cliquez sur OK.

Définir les autres options de fax

1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Options du fax.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

4. Si nécessaire, changer le Temps maximal dans la file d'émission (en minutes) dans la section Autres options. Remarque : La valeur par défaut est 240 minutes. Si la soumission n'a pas abouti à l'intérieur de ce délai, la transmission est annulée. Pour les fax que l'émetteur a intentionnellement différés, ce délai n'est actif que lorsque l'heure prévue d'envoi est atteinte. 5. Si nécessaire, entrez l'ID de la station appelante de l'utilisateur dans le champ CSID. Remarque : Le CSID ne doit pas comporter plus de 20 caractères. Remarque : Il est possible d'utiliser des variables dans ce champ. La syntaxe est @@, où peut être l'une des variables suivantes: FeedbackDestination, NotifyOnBroadcast, NotifyOnFailed, NotifyOnSuccess, SMTPOriginalEnvelopeID, SenderAddress, SenderBillingCode, SenderCellular, SenderCity, SenderCompany, SenderCountry, SenderEmail, SenderFax, SenderFirstName, SenderLastName, SenderPager, SenderPhone, SenderSalutation, SenderState, SenderSubBillingCode, SenderTitle, SenderZipCode, SystemBillingCode, ou UserId. 6. Si nécessaire, entrez un en-tête de fax dans le champ En-tête des pages. Remarque : Se reporter à la section Format des en-têtes de fax à la page 55 pour toute information sur le formatage des en-têtes de fax. Vous pouvez annuler l'en-tête de fax sans supprimer les entrées présentes en ajoutant la variable @@NOHEADER. 7. Pour désactiver les notifications de fax sortants, décochez les cases Notifier le succès et/ou Notifier l'échec. Remarque : Ces options sont sélectionnées par défaut. 8. Pour activer la réception d'une seule notification (un résumé) après l'émission d'un fax en diffusion, cochez la case Notifier la diffusion. Remarque : Activer ce type de notification ne désactive pas les autres notifications de fax sortants. Si vous laissez cochées les cases Notifier le succès et Notifier l'échec, le profil reste configuré pour recevoir des notifications pour toutes les communications de fax à l'intérieur d'une diffusion. 9. Pour désactiver les notifications de fax entrants, décochez les cases Notification de fax reçus avec succès et/ou Notification de fax reçus avec erreur. Remarque : Ces options sont sélectionnées par défaut. Pour toute information sur le formatage des notifications, voir Ajouter des destinations de notifications dans un profil à la page 58. 10. Pour spécifier que le corps du message ne doit pas être inclus dans le fax, décochez la case Inclure le corps du message lors de l'envoi du fax. Remarque : Cette option est sélectionnée par défaut. Remarque : Vous pouvez contourner cette option dans certains fax spécifiques en utilisant le code de corps SMTP @@UseBody ou la propriété MAPI UseBody pour les formulaires Microsoft Exchange. 11. Cliquez sur OK.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Format des en-têtes de fax

Un en-tête de fax est une ligne de texte imprimée en haut de chaque page envoyée. Les en-têtes de fax peuvent être entrés dans un profil qui est ensuite associé à un ou plusieurs utilisateurs. Lorsqu'une bannière apparaît, l'en-tête vient se placer immédiatement en dessous de cette bannière. Le format des variables d'en-têtes inclut la variable elle-même, une virgule et le nombre de caractères composant cette variable : @@variable,nombre_de_caractères

indique le nombre maximal de caractères que peut comporter la variable. • • •

Si la valeur de la variable est plus longue que ce maximum, elle est tronquée au nombre_de_caractères. Si la valeur de la variable comporte un moins grand nombre de caractères, elle est complétée sur sa droite avec autant d'espaces que nécessaire pour atteindre nombre_de_caractères. S'il n'existe pas de valeur pour la variable mais que le nombre_de_caractères a été spécifié, un nombre équivalent d'espaces est inséré dans la chaîne générée. Remarque : • • • •

La virgule et le nombre_de_caractères du format des variables est optionnelle. Si cette partie est omise, la valeur exacte de la variable est prise en compte. Que vous entriez du texte, des variables ou une combinaison des deux, la largeur de la page faxée constitue la limite pratique pour la longueur totale de tout en-tête de fax. La distinction minuscules / majuscules est prise en considération pour les variables. Pour connaître la liste des variables supportées, voir Variables de fax sortants et de distributions de fax à la page 350.

Le même en-tête de fax par défaut est déjà associé au profil par défaut. @@TRANSDATE,10 @@TRANSTIME,8 @@TRANSCURRENTPAGE,3 /@@TRANSTOTALPAGES,3

Cet en-tête indique la date de transmission sur dix caractères, l'heure de transmission sur huit caractères, la page en cours sur trois caractères et le nombre total de pages sur trois caractères.

Gestion des paramètres de sécurité des profils

Accéder à l'interface Configuration ➤ Profils ➤ Propriétés ➤ Sécurité

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Options utilisateurs Contrôle

Description

Défaut

L'utilisateur est autorisé à envoyer un fax

Permet aux utilisateurs associés à ce profil d'envoyer des fax.

Activé

L'utilisateur peut ajouter une page de garde en pièce-jointe

Permet à l'utilisateur d'inclure à ses fax une page de garde personnalisée (conçue à l'aide de l'Éditeur de pages de garde). Lorsque cette option est activée, l'utilisateur sera autorisé à :

Activé

• • •

choisir l'option d'ajout de page de garde personnalisée à partir de la liste déroulante de SendFAX joindre un fichier CSE aux fax soumis par email ajouter un fichier CSE aux pièces jointes dans l'interface de composition Web.

L'utilisateur doit utiliser une page de garde

Active l'utilisation obligatoire d'une page de garde lors de l'envoi d'un fax.

Désactivée

L'utilisateur peut télécharger des fax depuis le client Web

Permet à l'utilisateur de télécharger les fax depuis le client Web vers Activé un disque local (le bouton Télécharger est grisé lorsque la fonction est désactivée).

L'utilisateur a accès au journal Permet à l'utilisateur de voir tous les événements qui se sont produits Activé d'événements de fax et toutes les actions effectuées sur chacun de ses fax (onglet Journal d'événements des propriétés de fax).

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Options d'authentification Contrôle

Description

Défaut

Authentification requise pour Active l'authentification obligatoire par mot de passe d'un utilisateur Activée SendFax utilisant la passerelle qui utilise SendFAX en mode XML, connecté avec un ID d'utilisateur XML de XMediusFAX. Remarque : Lorsque cette fonction est désactivée, le champ de mot de passe des paramètres de SendFAX est ignoré. Authentification requise pour les fichiers XML

Active l'authentification obligatoire par mot de passe, au moyen des Activé balises XML , pour les fichiers XML déposés dans le dossier To Convert.

Authentification requise pour les messages envoyés par SMTP

Active l'authentification obligatoire par mot de passe, au moyen du Activé code de corps @@password dans les messages envoyés à la passerelle SMTP.

Politique de remplacement - Informations concernant l'organisation Ces options sont utilisées pour contrôler le fait que les utilisateurs puissent modifier les informations d'utilisateur ou non, lors de l'envoi des fax. Par défaut, les informations de l'émetteur proviennent du répertoire d'utilisateurs et du profil, mais les utilisateurs sont autorisés à les remplacer (toutes ensemble). Lorsque cette action est interdite, les interfaces avancées (SendFAX, formulaires Outlook et Notes) empêchent l'utilisateur de changer les informations, alors que les autres intégrations (SMTP de base, XML) imposent la restriction lors du traitement du message. Contrôle

Description

Défaut

L'utilisateur peut modifier l'information

Permet à l'utilisateur de modifier les informations de l'émetteur.

Activée

L'utilisateur ne peut pas Rejette le fax si l'utilisateur tente de modifier les informations de modifier l'information (refuser l'émetteur. l'envoi)

Désactivé

L'utilisateur ne peut pas modifier l'information (permettre l'envoi avec les paramètres par défaut)

Désactivé

Si l'utilisateur tente de modifier les informations de l'émetteur, le système ignore ces changements et utilise les valeurs par défaut.

Politique de remplacement - Options de fax Ces options sont utilisées pour contrôler le fait que les utilisateurs puissent modifier les options de fax ou non, lors de l'envoi des fax. Par défaut, les options de fax proviennent du profil, mais les utilisateurs peuvent être autorisés à les remplacer. Lorsque cette action est interdite, les interfaces avancées (SendFAX, formulaires Outlook et Notes) empêchent l'utilisateur de changer les options, alors que les autres intégrations (SMTP de base, XML) imposent la restriction lors du traitement du message. Contrôle

Description

Défaut

L'utilisateur peut modifier l'information

Permet à l'utilisateur de modifier les options de fax.

Activée

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Contrôle

Description

Défaut

L'utilisateur ne peut pas Rejette le fax si l'utilisateur tente de modifier les options de fax. modifier l'information (refuser l'envoi) L'utilisateur ne peut pas modifier l'information (permettre l'envoi avec les paramètres par défaut)

Désactivée

Si l'utilisateur tente de modifier les options de fax, le système ignore Désactivé ces changements et utilise les valeurs par défaut.

Restrictions d'appel Contrôle

Description

Défaut

Groupe de restriction

Pour associer un groupe de restriction de numéro à un profil.

Aucune

Remarque : Lorsque vous créez groupe de restrictions de numéros et associez ce groupe à un profil d'utilisateur, le système définit tous les numéros auxquels les utilisateurs auront l'autorisation de transmettre des fax et tous ceux pour lesquels ils n'auront pas cette autorisation. Pour tout détail sur la création d'un groupe de restriction sur les numéros, voir Restriction des numéros de téléphone à la page 81

Ajouter des destinations de notifications dans un profil Comment ajouter des destinations de notifications à un profil et comment les supprimer. Par défaut, les notifications de fax entrants sont dirigées vers les destinations spécifiées dans la table d'acheminement des fax entrants ou vers la destination par défaut indiquée dans ses propriétés. Les notifications de fax sortants sont dirigées vers l'adresse e-mail de l'expéditeur. Ainsi que décrit dans la présente section, des destinations de notifications supplémentaires pour les fax sortants (imprimantes, par exemple) peuvent être associées à un profil particulier. Ces destinations de retour sont initialement définies au niveau du nœud Destinations de notifications de l'interface d'administration. Voir Destinations des notifications à la page 84. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. 2. Dans le panneau droit de l'interface d'administration, sélectionnez un profil existant et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Notification.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

4. Dans la boîte de sélection Profil de notification email, choisissez un profil de notification email à associer à ce profil utilisateur. Remarque : Ces profils sont initialement définis au niveau du nœud Profil de notification email de l'interface d'administration. Voir Profils de notification e-mail à la page 104. Remarque : Lors de l'ajout d'un nouveau profil, le Profil de notification email par défaut est appliqué. Le profil par défaut est défini par la langue qui a été utilisée lors de l'installation de XMediusFAX (voir Profils de notification e-mail à la page 104). Astuce : Si vous souhaitez que vos nouveaux profils utilisent un Profil de notification email différent de celui par défaut, effectuez un clic droit sur un profil existant qui utilise déjà le profil de notification Mail et sélectionnez Ajouter à partir de. 5. Recherchez et ajoutez des destinations: a) Cliquez sur Ajouter.... b) Dans la liste déroulante , sélectionnez le type de destination à rechercher. c) Dans le champ Filtre, entrez un critère de recherche (par exemple, s* pour tous les noms commençant par "s"). d) Cliquez sur Rechercher. La zone Résultats de recherche affiche tous les résultats correspondant aux critères dans la base de données (pour le type sélectionné). e) Sélectionnez des destinations dans la zone Résultats de recherche et cliquez Ajouter à la liste pour les ajouter à la liste Destination. Remarque : Par défaut, l'utilisateur original reçoit toujours une notification e-mail. 6. Si vous devez ajouter un utilisateur externe à la liste: a) Entrez son adresse complète dans le champ Filtre. b) Cliquez sur Ajouter Utilisateur.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

7. Si vous désirez supprimer une destination de notification d'un profil, sélectionnez une destination puis cliquez sur Supprimer. Après confirmation, la destination de notification sera supprimée. 8. Cliquez sur OK.

Gérer un profil Comment modifier, dupliquer ou supprimer un profil. 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Profils. Les profils apparaissent dans le panneau de droite. 2. Si vous souhaitez modifier un profil, sélectionnez un profil existant dans le panneau droit du Snap-in MMCWeb Admin puis cliquez sur Propriétés. Pour plus d'information sur le contenu de la boîte de dialogue qui apparaît, référez-vous à la section Créer un profil à la page 45 3. Si vous souhaitez dupliquer un profil : a) Effectuez un clic droit sur le profil que vous souhaitez dupliquer puis sélectionnez Ajouter à partir de. La boîte de dialogue Propriétés du profil apparaît, contenant les informations du profil qui a été dupliqué. b) Entrez le nom du nouveau profil et apportez toute autre modification désirée. c) Cliquez sur OK. 4. Si vous souhaitez supprimer un utilisateur de site, sélectionnez le profil à supprimer puis cliquez sur Supprimer. Après confirmation, le profil sera supprimé.

Règles de recherche de profil La recherche de profil intègre un jeu de règles utilisées par le système pour déterminer un profil utilisateur. Ces règles sont basées sur les attributs donnés par l'intégration d'annuaires et peuvent être appliquées une fois que le site utilisateur est mappé. Dès qu'un profil est demandé, le système applique les règles de recherche de profil. Pour plus d'information sur les attributs, voir Intégration des répertoires à la page 189. Profils Il existe deux méthodes pour sélectionner un profil: • •

Configurer le système pour utiliser la valeur de n'importe quel attribut comme profil (attributs utilisateur). Utiliser une règle pour lier directement des utilisateurs à un profil spécifique.

Dans les deux cas, les règles peuvent être configurées pour utiliser les conditions. Conditions Les conditions vous permettent de créer des prérequis pour l'application de règles. L'administrateur impose des conditions à un attribut et le système valide l'attribut avant d'appliquer la règle. La règle est appliquée si toutes ses conditions sont vérifiées sinon elle est ignorée. S'il n'y a aucune condition, la règle est toujours appliquée. Les conditions sont liées par l'opérateur logique ET. Par exemple, une condition telle que celle de l'écran ci-dessous peut être définie dans les conditions d'une règle de consultation de profil pour assigner un profil spécifique à tout utilisateur faisant partie du domaine spécifié dans la condition.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Classement Les entrées de table sont classées et quand le système trouve une correspondance, il arrête de chercher (arrêt sur la première correspondance). Le classement s |) sont trouvés dan sles variables, ils seront automatiquement remplacés par le caractère de remplacement Unicode (0xFFFD). Contrôle

Description

Défaut

Chemin pour metadata

Permet de définir un modèle pour le chemin et le nom du fichier C:\Program Files dans lequel les métadonnées de fax seront enregistrées. \XMediusFAX\Temp \@@TransactionId.xml Remarque : Par défaut, l'extension du fichier est .xml puisque les métadonnées disponibles sont données au format XML. Si vous ne choisissez pas de transformer ce fichier XML (voir Transformer un fichier XML de métadonnées de fax à la page 100), il est important de laisser l'extension telle quelle.

Chemin pour image

Permet de définir un modèle pour le chemin et le nom du fichier C:\Program Files dans lequel l'image du fax sera enregistrée. \XMediusFAX\Temp \@@TransactionId Remarque : Au lieu de la valeur par défaut (qui comprend la variable @@TransactionId pour préserver l'unicité des .@@ImageFormat fichiers sauvegardés), vous pouvez utiliser par exemple : @@FaxDestination-@@FaxSubject Vous pouvez également personnaliser le formatage des variables en utilisant des paramètres entre accolades (comme pour les modèles de bannières et de notifications – voir Formatage de variables à la page 355). Remarque : Il est possible de fractionner en plusieurs fichiers les fax comprenant plusieurs pages. Voir Fractionner un fax pour une destination dossier à la page 99. Remarque : L'extension par défaut du fichier est réglée pour être générée à partir de la variable @@ImageFormat (qui dépend de la valeur choisie pour Format de l'image), il est important de laisser l'extension telle quelle.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Remarque : Les identificateurs des dossiers peuvent varier. D'une façon générale, les noms des dossiers sont entrés au format de chemin MS Windows : \\nom_hôte\nom_dossier. •

SFTP, FTPS (explicite/mode passif), FTPS (implicite/mode passif), SCP et FTP (mode passif) Utilisez l'une de ces options pour une destination dossier situé dans un emplacement accessible par protocole de transfert de fichiers. Ces quatre protocoles possèdent les mêmes champs d'entrée.

Remarque : Les modèles de chemin peuvent contenir des variables (identifiées par @@) qui seront remplacées par les valeurs appropriées lors de la génération du dossier et du fichier (voir Variables de fax à la page 348). Si des caractères interdits (\ / : * ? " < > |) sont trouvés dan sles variables, ils seront automatiquement remplacés par le caractère de remplacement Unicode (0xFFFD). Contrôle

Description

Nom du serveur

Le nom d'hôte du serveur vers lequel le fichier sera téléchargé.

Défaut

Remarque : La syntaxe hôte[:port] est supportée.

Nom d'utilisateur

Le nom de l'utilisateur pour se connecter au serveur ci-dessus.

Mot de passe

Le mot de passe de l'utilisateur pour se connecter au serveur ci-dessus.

Chemin pour metadata

Permet de définir un modèle pour le chemin et le nom du fichier ./@@TransactionId.xml dans lequel les métadonnées de fax seront enregistrées. Remarque : Par défaut, l'extension du fichier est .xml puisque les métadonnées disponibles sont données au format XML. Si vous ne choisissez pas de transformer ce fichier XML (voir Transformer un fichier XML de métadonnées de fax à la page 100), il est important de laisser l'extension telle quelle.

Chemin pour image

Permet de définir un modèle pour le chemin et le nom du fichier ./@@TransactionId.@@ImageFormat dans lequel l'image du fax sera enregistrée. Remarque : Au lieu de la valeur par défaut (qui comprend la variable @@TransactionId pour préserver l'unicité des fichiers sauvegardés), vous pouvez utiliser par exemple : @@FaxDestination-@@FaxSubject Vous pouvez également personnaliser le formatage des variables en utilisant des paramètres entre accolades (comme pour les modèles de bannières et de notifications – voir Formatage de variables à la page 355).

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Contrôle

Description

Défaut

Remarque : Il est possible de fractionner en plusieurs fichiers les fax comprenant plusieurs pages. Voir Fractionner un fax pour une destination dossier à la page 99. Remarque : L'extension par défaut du fichier est réglée pour être générée à partir de la variable @@ImageFormat (qui dépend de la valeur choisie pour Format de l'image), il est important de laisser l'extension telle quelle.

Remarque : Vous pouvez utiliser la syntaxe suivante pour préciser un chemin absolu ou relatif : • •

Chemin absolu : /[chemin_dossier/]nom_fichier Chemin relatif : • • •

[chemin_dossier/]nom_fichier ou ./[chemin_dossier/]nom_fichier ou ~/[chemin_dossier/]nom_fichier

Contenu de la notification Contrôle

Description

Défaut

Format de l'image

Permet de sélectionner le format (TIFF ou PDF) pour l'image à enregistrer.

PDF

Remarque : Selon votre licence, il est possible de sélectionner PDF avec recherche et PDF/A avec recherche afin d'obtenir des PDF dont le texte contenu peut être recherché (voir Génération de PDF avec recherche à la page 293). Cette fonction dépend de la licence et pourrait être absente. Inclure le code-barres Quand activé : Lance la recherche d'un code barres dans le fax Désactivé dans le metadata. et ajoute la première valeur de code barres récupérée au fichier xml déposé dans le dossier spécifié dans Chemin pour metadata. Remarque : Pour optimiser les performances de votre système, vous devez être conscient dans ce cas que tous les fax acheminés vers cette destination seront analysés – même les fax sans code barres. Pour plus d'informations à propos de l'extraction de code barres, voir Lecture de codes barres à la page 285.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Transformer XML Contrôle

Description

Transformer le fichier Cette fonctionnalité peut être utilisée pour appliquer une XML en utilisant le transformation automatique au fichier XML qui est généré par code XSLT suivant XMediusFAX.

Défaut Désactivée

Remarque : Quand activé, le code XSLT est appliqué avant l'enregistrement des métadonnées ; il peut ainsi être utilisé pour générer un format de fichier totalement différent. XSLT

Précise la transformation à appliquer au fichier XML, en code XSLT.

Langue, région et heure Contrôle

Description

Défaut

Locale

Sélectionne la locale qui sera utilisée pour le formatage d'une partie English (United du texte de l'image du fax, et dans le fichier de métadonnées. States) Remarque : Cela touche la langue utilisée pour le texte et le format des dates des bannières de notification, ainsi que le texte de certaines entrées du fichier de métadonnées (comme les messages d'erreur).

Fuseau horaire

Sélectionne un fuseau horaire pour la destination de notification dossier. Remarque : Ce paramètre affecte les marqueurs horaires dans les bannières de notification et dans le fichier de métadonnées. Astuce : La valeur de fuseau horaire proposée à la création de la destination peut être gérée au niveau du site par un administrateur système (voir Site à la page 26). À retenir : Pour des informations plus globales au sujet de locales et de fuseaux horaires, voir Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations à la page 333.

Fractionner un fax pour une destination dossier Comment modifier le nommage automatique du fichier image d'un fax, constitué de plusieurs pages et acheminé vers une destination dossier pour les notifications, dans le but de le fractionner en plusieurs fichiers. Cette procédure n'est qu'une partie d'une procédure complète : Pour commencer, voir Gérer les Destinations de notification Dossier à la page 94 ou Configurer une destination de notification dossier à la page 94. Dans la fenêtre Propriétés de destination du répertoire : 1. Sélectionnez TIFF ou PDF dans la liste déroulante Format de l'image de la section Contenu de la notification. 2. Dans le champ Chemin pour image de la section Contenu de la notification, remplacez @@TransactionId.@@ImageFormat par : @@TransactionId-@@PageNumber.@@ImageFormat.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Remarque : Assurez-vous de bien conserver le début du chemin déjà présent dans le champ. 3. Poursuivez la procédure que vous étiez en train de suivre, ou bien, si vous avez terminé, cliquez directement sur OK.

Transformer un fichier XML de métadonnées de fax Comment transformer les métadonnées de fax disponibles dans le fichier XML par l'application d'un code XSLT que vous aurez développé à cet effet. Cette procédure n'est qu'une partie d'une procédure complète : Pour commencer, voir Gérer les Destinations de notification Dossier à la page 94 ou Configurer une destination de notification dossier à la page 94. Dans la fenêtre Propriétés de destination du répertoire : 1. Dans la section Transformer XML, cochez la case Transformer le fichier XML en utilisant le code XSLT suivant. 2. Dans la zone de texte XSLT, collez le code que vous avez développé pour la transformation des fichiers XML. 3. Dans le champ Chemin pour metadata de la section Contenu de la notification, remplacez l'extension .xml par l'extension correspondante du fichier après transformation. Remarque : Asurez-vous de ne modifier que l'extension et de conserver le chemin et le nom du fichier. 4. Poursuivez la procédure que vous étiez en train de suivre, ou bien, si vous avez terminé, cliquez directement sur OK.

Formater les notifications pour une destination dossier

Accéder à l'interface Configuration ➤ Destinations des notifications ➤ Dossier ➤ Propriétés ➤ Notifications

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Remarque : Les mêmes options s'appliquent pour les notifications de diffusion, succès / échec des fax sortants et succès / échec des fax entrants. Pour cette raison, un seul jeu de paramètres sera décrit ici. Contrôle

Description

Créer Metadata

Active le dépôt des fichiers de métadonnées.

Créer image

Active le dépôt des fichiers images.

Nombre de pages à inclure

Indique le nombre de pages de fax à inclure dans le fichier • image. • Les options sont les suivantes : • •

Aucun

•

Tous

•

1

•

20

•

50

•

100

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Défaut • •

Diffusion : Désactivé Tous les autres : Activé

• •

Diffusion : Désactivé Tous les autres : Activé

Diffusion : 1 En sortie : 1 En entrée : Tous

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Contrôle

Description

Défaut

Imprimer le message sur les Indique sur quelle page une bannière de notification doit pages être ajoutée avant d'enregistrer le fichier image de fax.

Premier

Les options sont les suivantes : •

Aucun

•

Premier

•

Tous Remarque : Cette bannière peut contenir des informations utiles telles que la direction du fax (entrant ou sortant), le nombre de pages et l'état d'achèvement. Remarque : Les bannières et les messages de notification sont définis à partir d'une série de modèles .wtx qu'il est possible de modifier. Pour tout détail à ce sujet, voir Profils de notification e-mail à la page 104 ou Variables de fax à la page 348

Remarque : Cocher les cases Créer Metadata ou Créer Image de la section Fax envoyés en diffusion permet de déposer dans le dossier un seul élément pour toute une diffusion ; cependant, cela ne désactive pas les autres notifications de fax sortants. Si vous laissez cochées les cases des sections Fax envoyés avec succès et Fax envoyés avec erreur, la destination reste configurée pour déposer dans le dossier les éléments de toutes les communications de fax à l'intérieur d'une diffusion.

Applications externes Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. CORBA (Common Object Request Broker Architecture) est un standard industriel ouvert de portée très générale pour les travaux sur les objets distribués. Vous pouvez spécifier une destination application externe CORBA en local ou en réseau. Les fax ne peuvent être acheminés que vers les applications externes identifiées dans les destinations des notifications. Ajouter une destination application externe pour les notifications

1. Dans le Web Admin, effectuez un clic droit sur le nœud Destinations de notification ➤ Applications externes de votre site puis sélectionnez Ajouter . La boîte de dialogue Propriétés de destination de l'application externe apparaît.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

2. Entrez l'emplacement de l'objet de l'application externe dans le champ Emplacement de l'objet CORBA. Remarque : Les références des objets peuvent varier. D'une façon générale, les emplacements réseau peuvent être entrés dans n'importe quel format d'appel d'objet CORBA standard : IOR (Interoperable Object References), CORBALOC, etc. Par exemple, une IOR de champ de chaîne se présentera sous le format suivant : IOR:010000002900000049444c3a696e74657273746172696e632e636f6d2f586d2f4c697374

Autre exemple, ici pour une référence CORBALOC : corbaloc:iiop:nom_serveur:numéro_port/nom_objet

Un objet local peut être spécifié en entrant son nom complet dans le champ Nom d'affichage. 3. Dans le champ Délai d'attente CORBA (en secondes), indiquez la période de temps maximale (en secondes) pendant laquelle la notification, sous la forme d'un appel d'objet CORBA, attendra une réponse de la part de l'application externe. Remarque : En cas d'échec, l'événement est consigné dans la notification et celle-ci est relancée à intervalles réguliers jusqu'à aboutissement. 4. Cochez les cases en regard des événements devant générer une notification : • • • • •

Notification de fax envoyés en diffusion (résumé de toutes les communications faisant partie d'une diffusion) Notification de fax envoyés avec succès, Notification de fax envoyés avec erreur, Notification de fax reçus avec succès, Notification de fax reçus avec erreur. Remarque : Activer Notification de fax envoyés en diffusion ne désactive pas les autres notifications de fax sortants. Si vous laissez cochées les cases Notification de fax envoyés avec succès et Notification de fax envoyés avec erreur, la destination reste configurée pour émettre des notifications pour toutes les communications de fax à l'intérieur d'une diffusion.

5. Cliquez sur OK.

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Gérer une destination application externe pour les notifications

Remarque : L'administrateur ne peut pas modifier ou supprimer une destination application externe pour notifications qui a déjà été ajoutée à une règle d'acheminement pour fax entrants ou à une destination supplémentaire pour fax sortants. Cette destination de notifications doit être préalablement supprimée de tous les dossiers pour pouvoir être supprimée ici. 1. Dans le Web Admin, sélectionnez le nœud Destinations de notification ➤ Applications externes de votre site. 2. Dans le panneau droit du Web Admin, sélectionnez une destination application externe pour notifications. 3. Si vous souhaitez modifier la destination sélectionnée, cliquez sur Propriétés (référez-vous à la section Ajouter une destination application externe pour les notifications à la page 102 pour plus de détails. La boîte de dialogue Propriétés de destination de l'application externe apparaît. 4. Si vous souhaitez supprimer la destination sélectionnée, cliquez sur Supprimer. Après confirmation, la destination sera supprimée.

Profils de notification e-mail Les profils de notification email regroupent diverses options de notification d'ordre général ou spécifiques événement et peuvent être associés à des profils utilisateur ainsi qu'à des destinations messagerie. Un profil de notification e-mail est créé pour chacune des langues disponibles dans XMediusFAX. La langue utilisée lors de l'installation définit celle du profil de notification e-mail utilisé par défaut lorsqu'un nouveau profil ou une nouvelle destination de notification email sont créés. Remarque : Voir Modèles de bannière et de notification à la page 336 pour plus de détails sur la personnalisation des notifications.

Gérer les Profils de notification email Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier un Profil de notification email. Accéder à l'interface Configuration ➤ Profils de notification e-mail

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Contrôle Ajouter Ajouter à partir de Supprimer

Description Ajoute à la liste un nouveau Profil de notification email. Ajoute un nouveau Profil de notification email sur la base du Profil de notification email sélectionné.

Supprime de la liste le Profil de notification email sélectionné. Remarque : L'administrateur ne peut pas supprimer un profil de notification email si celui-ci a déjà été associé à un profil utilisateur ou à une destination de messagerie pour les notifications.

Propriétés

Permet de modifier les propriétés du Profil de notification email.

Ajouter un profil de notifications de messagerie 1. Dans l'interface d'administration, choisissez le nœud Profils de notifications de messagerie , puis sélectionnez Ajouter .

2. Entrez le nom du nouveau profil de notifications de messagerie, dans le champ Nom de profil . 3. Dans la case Format du corps du message , choisissez le format dans lequel la notification sera affichée au destinataire : HTML (par défaut) ou Texte. Remarque : Afin de bénéficier des avantages de formulaires Outlook personnalisés (sous la section Intégration avec Exchange), vous devez sélectionner Texte. 4. Dans la case Pièces jointes , choisissez le type de pièces jointes pour les notifications, soit PDF (par défaut), soit TIFF. Remarque : Selon votre licence, vous pourriez également être en mesure de choisir PDF avec recherche ou PDF/A avec recherche pour obtenir des fichiers PDF dont le contenu textuel peut

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

faire l'objet de recherches (voir Génération de PDF avec recherche à la page 293). Cette fonctionnalité dépend de la licence et pourrait ne pas être offertes. Restriction : Si vous souhaitez activer l'option UM Exchange dans la section Intégration dans Exchange , vous devez choisir le format TIFF , étant donné que le format PDF ne sera pas pris en charge dans ce cas. 5. Dans la case Nom de la pièce jointe sortante , entrez le nom approprié pour la pièce jointe sortante. 6. Dans la case Nom de la pièce jointe entrante , entrez le nom approprié pour la pièce jointe entrante. Remarque : • •

•

Nom de la pièce jointe entrante/ sortante est le nom du fichier joint TIF/PDF envoyé comme représentation du fax. La valeur par défaut est la suivante : @@IdTransaction. Ce champ peut contenir n'importe laquelle des variables utilisées dans les listes de variables du modèle de notification pour les fax entrants/sortants de XMediusFAX (voir Variables de fax à la page 348). De plus, le champ @@IdTransaction pourrait être entièrement remplacé par du texte, une variable de fax, ou les deux. Par exemple : 1. fax – le nom du fichier résultant sera fax.tif 2. @@TransactionId – le nom du fichier résultant sera l'ID de transaction créé pour ce fax, par exemple : 74A4DA92-5E74-406B-B066-FB49COF41562-1-OF.tif

•

Veuillez noter que l'extension du fichier ( .pdf ou .tif) provient du type de fichier en pièce jointe; le champ Nom de la pièce jointe entrante/sortante n'est pas utilisé pour configurer le type de fichier en pièce jointe.

7. Dans le champ Adresse expéditrice de la pièce jointe , vous pouvez préciser une autre adresse “Expéditrice” qui sera utilisée pour les notifications entrantes seulement. Remarque : Si vous laissez ce champ vide, l'adresse par défaut sera celle définie comme Adresse de feedback dans les Paramètres généraux(dans le site) (voir Définir l'adresse de retour par défaut pour la passerelle SMTP à la page 34). Astuce : Ce champ prend en charge différentes variables de fax. Par exemple, l'utilisation dans ce champ de la variable ANI du fax entrant permettra au destinataire de la notification du fax de renvoyer un fax (par e-mail) en répondant simplement à la notification e-mail. Si le domaine de votre serveur de fax est mondomainefax, la chaîne à entrer sera : @@[email protected]. 8. Cochez la case Utiliser des notifications de messagerie SMTP conformes au RCN (RFC 1894) pour envoyer des notifications fondées sur le format standard RFC 1894 9. Dans la section Intégration avec Exchange , faites un choix en fonction de votre déploiement actuel. Remarque : Il est possible que cette section et ses options n'apparaissent pas, selon votre licence. •

•

106

Si vous avez exécuté toutes les configurations nécessaires pour utiliser les formulaires personnalisés de XMediusFAX dans Microsoft Outlook, cochez la case Permettre l'utilisation de formulaires Outlook personnalisés pour permettre aux utilisateurs d'avoir accès à ce profil et de bénéficier de ces formulaires pour les notifications de fax entrants et sortants dans leur Outlook. Si vous avez exécuté toutes les configurations nécessaires liées à l'intégration d'UM dans Microsoft Exchange (offert à partir de la version 2010 d'Exchange), cochez la case Générer le format de message UM pour les fax entrants redirigés d'Exchange UM pour permettre aux utilisateurs concernés par la gestion d'UM de bénéficier des formulaires pour les notifications de fax entrants propres à Microsoft Exchange (style de 2007).

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Remarque : Dans ce cas précis (intégration d'UM), le format de Pièce jointe (dans la section des Options de notification ) doit être réglée à TIFF (le format PDF n'est pas pris en charge). Pour plus de détails à propos de toutes les configurations nécessaires à l'activation de ces fonctionnalités, et pour savoir de quelle manière ces deux fonctionnalités peuvent coexister, veuillez consulter le Manuel d'installation et de maintenance de XMediusFAX. 10. Dans les Options de langue, case Paramètres régionaux , sélectionnez la langue de votre choix. Ce choix détermine le format d'affichage de l'heure et de la date dans les notifications. À retenir : Pour obtenir plus de renseignements généraux au sujet des paramètres régionaux et des fuseaux horaires, voir Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations à la page 333. 11. Configurez les options de notifications d'événements pour les Fax envoyés avec succès, Fax envoyés avec erreur, Diffusions, Fax reçus avec succès, Fax reçus avec erreur, Aperçu créé avec succès, Aperçu créé avec erreur et (ou) Notification de mot de passe, comme indiqué dans Configuration des notifications sur événement à la page 107. 12. Cliquez sur OK.

Configuration des notifications sur événement Remarque : La structure du dialogue permettant de définir les options de notification est globalement la même pour les différents types d'événement. Pour cette raison, l'explication se limitera aux options de notification des Fax envoyés avec succès. Les autres onglets sont : • • • • • • •

Fax envoyés avec erreur Diffusion Fax reçus avec succès Fax reçus avec erreur Prévisualisation Erreur de prévisualisation Notification de mot de passe

Accès à l'interface Configuration ➤ Profils de notification email ➤ Propriétés ➤ Fax envoyés avec succès

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107

Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Contrôle

Description

Défaut

Nombre de pages à inclure*

Indique le nombre de pages de fax à joindre à la notification.

Tout

Imprimer le message sur les pages*

Indique à quelles pages de la pièce jointe une bannière de notification devrait Premier être ajoutée. Remarque : Cette bannière peut contenir des informations utiles telles que la direction du fax (entrant ou sortant), le nombre de pages et l'état d'achèvement. Le contenu de la bannière est déterminé par un ensemble de fichiers .wtx (modèles intégrés par défaut), qui peuvent être modifiés en suivant une procédure spécifique (voirModèles de bannière et de notification à la page 336).

Objet

Définit le modèle de l'objet de la notification email.

Corps du texte

Définit le modèle qui sera utilisé pour la version texte clair du message email. (voir ci-dessous) Remarque : Si le Format du corps de texte est réglé à HTML (dans l'onglet Options de notification, voir Ajouter un profil de notifications de messagerie à la page 105), les utilisateurs ne seront habituellement pas en mesure de voir la version texte du corps du message. Cependant, cette version texte devrait toujours être présente, étant donné que certains systèmes ou clients email pourraient ne pas prendre en charge le format HTML.

108

(voir ci-dessous)

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Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

Contrôle

Description

Corps du fichier HTML Définit le modèle utilisé pour la version HTML du message email. Le contenu de ce champ est un code HTML pur qui sera utilisé tel quel dans le message. Ainsi, les balises de formatage telles que ou (gras) peuvent être utilisées.

Défaut (voir ci-dessous)

Remarque : Le corps HTML peut comprendre des balises spéciales pour permettre à XMediusFAX d'afficher un aperçu de la première page du fax dans le corps du message.

* Non disponible dans les onglets Prévisualisation, Erreur de prévisualisation et Notification de mot de passe. Utilisation de variables dans l'objet et le message Les champs Objet, Corps du texte et Corps du fichier HTML devraient contenir des variables (identifiées par @@) qui seront remplacées par des valeurs appropriées lorsque le message sera créé (voir Variables de fax à la page 348). Remarque : Sous l'onglet Diffusion (champs Corps du texte et Corps du fichier HTML), il est possible d'utiliser une syntaxe spéciale pour configurer différemment l'affichage des éléments de notification selon l'état des communications (voir Variables et syntaxes spécifiques à la page 354). Contenu par défaut de l'objet et du message Lorsqu'un nouveau profil de notification email est créé, XMediusFAX remplit les champs Objet, Corps du texte et Corps du fichier HTML à l'aide d'un ensemble de fichiers .wtx (modèles intégrés par défaut), dans la langue utilisée pour l'installation du serveur. Ces fichiers .wtx peuvent être modifiés en suivant une procédure spécifique (voir Modèles de bannière et de notification à la page 336).

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109

Chapitre 5 | Interface d’administration : configuration de site

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Chapitre 6

Interface d’administration : Configuration du système

Configuration du système : introduction Au niveau de l'administrateur système, l'interface d'administration se divise selon les catégories suivantes : • • •

configuration du système (décrite dans ce chapitre) configuration et surveillance des sites multilocataires (voir Configuration du site : Introduction à la page 31) surveillance du système (voir Introduction à la surveillance à la page 249)

La section Configuration système de l'interface d'administration permet à l'administrateur système de configurer les éléments suivants du système : • • • • • • • • • • • •

Hôtes Intégration des répertoires Règles de recherche de site Table d'acheminement des fax entrants Table LCR Équilibrage de la charge Table de modification Comptes administrateur système Politique de suppression Rapports Paramètres généraux Partage des ressources

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Hôtes Un système XMediusFAX peut comprendre plusieurs serveurs fonctionnant ensemble et avec des composants différents pour chacun d'entre eux. Si vous utilisez plusieurs serveurs, vous disposez de fonctions d'équilibrage de la charge et de redondance. Lors de sa première installation, un serveur est généralement défini comme appartenant à un système particulier. Un nom d'hôte unique lui est également attribué à ce moment-là. Remarque : La base de données XMediusFAX résidant sur un hôte ajouté au système est remplacée par la base de données de l'hôte d'origine. Par exemple, si un serveur avec le nom d'hôte DEF est ajouté à un système disposant déjà d'un hôte appelé ABC, la base de données XMediusFAX résidant sur DEF va être remplacée par la base de données propre à ABC. Dans l'interface d'administration, le nœud Hôtes sous Configuration système vous permet de gérer individuellement chaque serveur de votre système. Les opérations effectuées au niveau du nœud Hôtes portent exclusivement sur l'hôte sélectionné (et la plupart de ces opérations concernent la taille et le niveau de détail des fichiers journaux). Les opérations disponibles à partir des autres nœuds sous Configuration système portent sur l'intégralité du système. Par exemple, les nœuds Configuration système et Hôtes comportent l'un et l'autre une table de modification sortante. La première de ces tables établit les règles de modification des numéros pour tous les hôtes au sein du système, cependant que la seconde établit ces mêmes règles pour l'hôte spécifiquement sélectionné. Il est donc possible, en présence de plusieurs hôtes, de définir d'une part des règles de modification des numéros qui vont globalement s'appliquer à tous les hôtes, et d'autre part des règles qui vont s'appliquer à chaque hôte pris individuellement. Dans les cas de communications externes, l'acheminement à moindre coût et l'équilibrage de la charge présupposent également la présence d'au moins deux hôtes. L'équilibrage de la charge vise à répartir efficacement la charge de travail entre les différents hôtes.

Gestionnaire de configuration Le gestionnaire de configuration vous permet de définir les options du fichier journal pour le service gestionnaire de configuration d'un hôte XMediusFAX donné. Configurer les options du fichier journal du gestionnaire de configuration

1. Dans le Web Admin, accédez àHôtes ➤ Nom_hôte ➤ Gérer. La boîte de dialogue Propriétés du gestionnaire de configuration apparaît.

2. Pour configurer les paramètres du journal :

112

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

a) Si nécessaire, entrez une taille de fichier de journal (Mo) pour le fichier de journal. Par défaut, la taille du fichier de journal est de 20 Mo. b) Dans le champ Niveau de consignation de l’information, choisissez l’un des quatre niveaux de consignation suivants (en ordre décroissant de quantité d’information incluse) : Bas niveau (consigne le plus d’information possible), Information (par défaut), Avertissementou Erreur fatale (ne consigne que les erreurs fatales). c) Cochez la case Activer l’archivage du fichier-journal pour créer automatiquement des journaux à des fins de soutien futur. Cette option est activée par défaut. Remarque : Il est fortement recommandé d’activer cette fonction, étant donné que les systèmes à volume élevé écraseront rapidement les fichiers journaux, ce qui compliquera le suivi et la correction des problèmes. En ayant une copie de sauvegarde de tous les fichiers journaux pendant une période plus longue, il sera plus facile, pour les équipes de soutien et de développement, de résoudre tout problème possible. d) Entrez le nombre de jours de Activer la conservation des archives (en jours). Remarque : Le temps de conservation des archives par défaut est de 15 jours; cette valeur peut être modifiée par l’administrateur pour que la période de conservation soit plus longue. Les fichiers journaux archivés sont comprimés et entreposés dans le répertoire \Trace\Archive du ou des serveurs de fax. 3. Cliquez sur OK.

Gestionnaire de fax Le rôle du gestionnaire de fax consiste à gérer les files d'attente de fax. Le nœud Gestionnaire fax vous permet de définir les options du fichier journal du service gestionnaire de fax pour un hôte XMediusFAX donné. Configurer les options du fichier journal du gestionnaire de fax

1. Dans le Web Admin, accédez à Hôtes ➤ Nom_hôte ➤ Gérer. La boîte de dialogue Propriétés du gestionnaire fax apparaît.

2. Pour configurer les paramètres du journal : a) Si nécessaire, entrez une taille de fichier de journal (Mo) pour le fichier de journal. Par défaut, la taille du fichier de journal est de 20 Mo. b) Dans le champ Niveau de consignation de l’information, choisissez l’un des quatre niveaux de consignation suivants (en ordre décroissant de quantité d’information incluse) : Bas niveau (consigne

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

le plus d’information possible), Information (par défaut), Avertissementou Erreur fatale (ne consigne que les erreurs fatales). c) Cochez la case Activer l’archivage du fichier-journal pour créer automatiquement des journaux à des fins de soutien futur. Cette option est activée par défaut. Remarque : Il est fortement recommandé d’activer cette fonction, étant donné que les systèmes à volume élevé écraseront rapidement les fichiers journaux, ce qui compliquera le suivi et la correction des problèmes. En ayant une copie de sauvegarde de tous les fichiers journaux pendant une période plus longue, il sera plus facile, pour les équipes de soutien et de développement, de résoudre tout problème possible. d) Entrez le nombre de jours de Activer la conservation des archives (en jours). Remarque : Le temps de conservation des archives par défaut est de 15 jours; cette valeur peut être modifiée par l’administrateur pour que la période de conservation soit plus longue. Les fichiers journaux archivés sont comprimés et entreposés dans le répertoire \Trace\Archive du ou des serveurs de fax. 3. Cliquez sur OK.

Pilote Vous pouvez configurer et gérer plusieurs aspects du pilote de votre hôte : • • •

Propriétés du pilote (FoIP ou carte de fax, selon le type de pilote) Table de modification des numéros sortants Canaux du pilote

Configuration des propriétés du pilote FoIP Dans l'interface d'administration, il vous suffit d'accéder aux propriétés du nœud Pilote de votre hôte. La boîte de dialogue des Propriétés du pilote affiche les onglets suivants : Champ

Description

Options

Pour configurer les propriétés générales telles que les paramètres du fichier journal et les paramètres des canaux (voir Configurer les options du pilote à la page 115)

FoIP

Pour configurer les propriétés générales du pilote FoIP (voir Configurer les propriétés FoIP à la page 117).

SIP

Pour configurer les propriétés générales du SIP (voir Configurer les propriétés générales SIP à la page 118).

Sécurité SIP

Pour configurer les propriétés de la sécurité SIP pour les sites (voir Configurer les propriétés de sécurité SIP à la page 119).

H.323

Pour configurer les propriétés générales de H.323 et les propriétés du contrôleur (voir Configurer les propriétés H.323 générales à la page 124).

Dial Plan

Pour associer des formes de numéros à des passerelles ou proxys spécifiques de la liste de postes (voir Gérer un plan d'appel à la page 126).

Liste de postes

Pour configurer les propriétés spécifiques ou par défaut du SIP (T.38/G.711) ou des passerelles ou proxys H.323 (voir Gérer la Liste de postes SIP/H.323 à la page 128).

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Champ

Description

Capture réseau

Pour activer, configurer et organiser la capture des paquets réseau à des fins de dépannage (voir Configurer une capture réseau de paquets à la page 153).

Configuration des propriétés du pilote de carte de fax Dans l'interface d'administration, il vous suffit d'accéder aux propriétés du nœud Pilote de votre hôte. La boîte de dialogue Propriétés du pilote – pour les cartes de fax – affiche les onglets suivants : • •

Options : pour configurer les propriétés générales telles que les paramètres du fichier journal et les paramètres des canaux. Un autre onglet dédié à la carte de fax installée : pour configurer les propriétés spécifiques à la carte de fax.

Voir Configurer les options du pilote de carte de fax à la page 155 pour plus de détails. Table de modification des numéros sortants Ce nœud, situé sous le nœud Pilote , contient une liste des modifications de numéros qui changent automatiquement les numéros de fax entrés par les utilisateurs (voir Table de modification sortante (au niveau du pilote) à la page 160). Canaux du pilote Le nœud Canaux , situé sous le nœud Pilote , contient la liste de tous les canaux disponibles du pilote. Chaque canal peut être configuré séparément par l'entremise de ses propriétés (voir ). Configurer les options du pilote

Accéder à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Nom d'hôte] ➤ Pilote ➤ Options

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Options Contrôle

Description

Défaut

Taille du fichier-journal (en Permet d'entrer une taille pour le fichier-journal. Mo)

20

Informations sur le niveau Permet à l'administrateur de choisir le type et la quantité d'informations Information de journalisation à inclure au fichier journal. Remarque : Les options disponibles sont listées par ordre décroissant de quantité d'informations : •

Activer l'archivage du fichier-journal

•

Bas niveau: Journalise un maximum d'informations (habituellement non recommandé, car cela produira une quantité considérable d'informations). Information

•

Avertissement

•

Erreur fatale: Journalise uniquement les erreurs fatales.

Active l'archivage automatique du fichier journal.

Activée

Remarque : Il est fortement conseillé d'activer cette fonctionnalité dans la mesure où les systèmes traitant de gros volumes écrasent rapidement le contenu de leurs fichiers journaux, d'où impossibilité d'isoler et de résoudre certains problèmes. En disposant d'une sauvegarde de tous les fichiers journaux sur une plus longue période de temps, les équipes d'assistance technique et de développement pourront plus facilement résoudre les problèmes éventuels.

Activer la conservation des Permet de modifier la durée par défaut de conservation des archives. 15 archives (en jours) Remarque : Les fichiers journaux archivés sont compressés et stockés dans le dossier \Trace\Archive du serveur de fax. Déboguer

Inclut dans le fichier journal des informations additionnelles de débogage Désactivé

Messages d'avertissement du fichier-journal dans le visualiseur d'événements

Consigne les messages d'avertissement dans l'Afficheur d'événements Désactivé Windows.

Le Nom d'affichage est le nom du pilote tel qu'il apparaît dans l'interface d'administration. Remarque : Par défaut, il s'agit du nom de l'hôte. Propriétés spécifiques (Brooktrout)

Nom du contrôle

Description

Délai d'attente Ced (en Délai d'attente pour que la partie distante réponde à un appel, avant secondes) expiration.

Valeur par défaut 90

Remarque : Si par exemple le délai était de 5 secondes et si la partie distante ne répondait pas dans ce délai de 5 secondes, l'appel signalerait un “Timeout”. Type de ligne RNIS

Identifie si la ligne est de type RNIS.

Désactivé

Format de chaîne DNIS Le format permettant de séparer les caractères du ANI de ceux du DNIS dans le cas où l'opérateur téléphonique envoie les deux dans la même chaîne en utilisant la propriété DNIS du fax. Remarque : Le champ doit contenir le format de la chaîne DNIS/ANI avec 2 paramètres, [DNIS] et [ANI]. Les caractères placés avant, entre et après ces paramètres seront considérés comme des séparateurs.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Nom du contrôle

Description

Valeur par défaut

Un exemple pourrait être *[ANI]*[DNIS]* : si vous recevez “*2222222*3333333*”, l'ANI sera “2222222” et le DNIS “3333333”. Si vous laissez ce champ vide, la propriété DNIS restera inchangée. Activer la capture par DTMF

Permet à la carte de fax de recevoir des chiffres DTMF.

Nombre de chiffres

Le nombre de chiffres DTMF à capturer.

Désactivé

Remarque : DTMF (multifréquence à deux tonalités) ou "touch-tone" est une méthode utilisée par le système téléphonique pour déterminer les appuis touches effectués lors de la numérotation. L'appui sur une touche donnée du clavier téléphonique génère deux tonalités simultanées : une pour la rangée et l'autre pour la colonne. Ces informations sont décodées par le processus d'échange afin d'identifier la touche utilisée. 4

Remarque : Ce champ n'est disponible que si la case Enable DTMF Capture est cochée. Délai pour générer la Fixe la durée du signal “occupé” généré lorsqu'un fax entrant est rejeté 15 tonalité (en secondes) par le serveur de fax.

Propriétés spécifiques (Eicon)

Nom du contrôle

Description

Valeur par défaut

Activer ECM*

Active le mode de correction d'erreur (Error correction mode).

Activé

Remarque : ECM est un mode de transmission optionnel intégré aux télécopieurs ou modems fax de classe 1. Ce mode détecte et corrige automatiquement les erreurs qui surviennent parfois au

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Nom du contrôle

Description

Valeur par défaut

cours du processus de transmission des fax en raison des parasites encombrant la ligne téléphonique. Les données de la page sont segmentées en octets (petits blocs de données). Après réception de tous les octets, le récepteur procède à leur examen (par sommes de contrôle) puis informe le fax émetteur de tout octet en erreur. Il suffit alors à l'émetteur de renvoyer les blocs en erreur, et non l'intégralité de la page. Ainsi, avec un codage ECM, la transmission d'un fax a plus de chance de réussir en cas de ligne parasitée. ECM constitue la norme plutôt que l'exception. Activer la capture par DTMF

Permet à la carte de fax de recevoir des chiffres DTMF.

Nombre de chiffres

Le nombre de chiffres DTMF à capturer.

Désactivé

Remarque : DTMF (multifréquence à deux tonalités) ou "touch-tone" est une méthode utilisée par le système téléphonique pour déterminer les appuis touches effectués lors de la numérotation. L'appui sur une touche donnée du clavier téléphonique génère deux tonalités simultanées : une pour la rangée et l'autre pour la colonne. Ces informations sont décodées par le processus d'échange afin d'identifier la touche utilisée. 4

Remarque : Ce champ n'est disponible que si la case Enable DTMF Capture est cochée. Utiliser le numéro de réacheminement

Permet d'utiliser le numéro de réacheminement d'un fax entrant au lieu Désactivé de son DID. Remarque : Au final, la propriété DID du fax dans la base de données des fax contient le numéro de réacheminement (le DID d'origine est perdu).

Lignes inutilisées*

Chaîne spécifiant les lignes qui ne seront pas utilisées par XMediusFAX (par exemple, afin d'utiliser ces lignes pour un autre logiciel). Remarque : La syntaxe à utiliser peut être expliquée au travers des cas suivants : e

•

Si vous souhaitez désactiver la 4 Ligne d'une carte analogique à 4 ports, vous devez entrer D1L4 (D1 indique la carte 1 (Device e 1) ; L4 indique la 4 Ligne).

•

pour indiquer plusieurs lignes, vous pouvez les séparer par un espace, par exemple : D1L3 D1L4.

•

Dans le cas de plusieurs cartes Eicon, l'indication pour la deuxième carte serait D2.

Remarque : Tout changement apporté à une propriété marquée d'un astérisque ne sera effectif qu'après redémarrage manuel du service XMFaxDriver. La section Capacité de transfert d'information de capacité support permet de définir la propriété Capacité de transfert d'information, faisant partie de l'élément d'information Capacité support placé dans le message Setup.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Remarque : La valeur de cette propriété dépend des exigences de votre opérateur téléphonique. Les options disponibles sont : • • • • • • • • •

Parole Audiofréquence 3.1 kHz (default) Numérique V.110 Audiofréquence 7 kHz Téléphonie Fax G3 Fax G4 Vidéo Remarque : Seulement une valeur peut être sélectionnée.

Table de modification sortante (au niveau du pilote)

Concept Une table de modification sortante modifie ou normalise automatiquement les numéros de fax avant que XMediusFAX n'envoie les fax. Elle consiste en un ensemble de règles dans un ordre donné qui se caractérisent par des critères et des actions qui modifieront des numéros spécifiques de manière à ce qu'ils respectent un schéma configurable. Remarque : Les numéros sortants peuvent être modifiés de façon successive à trois niveaux différents, dans l'ordre suivant : Site ➤ Système ➤ Pilote. Pour appliquer les modifications aux numéros : • • •

Au niveau du site, voir Table de modification sortante (au niveau du site) à la page 73. Au niveau du système, voir Table de modification sortante (au niveau du système) à la page 215. Au niveau du pilote, consultez la présente section.

Cas d'utilisation spécifiques au niveau du pilote Chaque pilote possède sa propre table de modification sortante, s'appliquant aux fax envoyés à l'aide de ce pilote spécifique. Voici quelques exemples de cas dans lesquels vous pourriez avoir à utiliser cette fonction : •

•

160

Vous pourriez avoir un pilote configuré pour envoyer des fax par l'intermédiaire d'une passerelle spécifique. À cause de certaines caractéristiques de votre environnement VoIP, cette passerelle pourrait nécessiter l'utilisation d'un préfixe de composition différent de celui des autres passerelles de votre infrastructure. Vous avez peut-être un système XMediusFAX centralisé qui soutient des douzaines d'entitiés différentes d'un bout à l'autre du pays. Certaines de ces entités pourraient utiliser le VoIP, et d'autres de vieux PBX. En créant un site pour chaque entité et en configurant les pilotes pour n'accepter les fax que de certains sites spécifiques, vous pouvez utiliser la table de modification sortante du pilote pour contrôler ou normaliser l'accès aux commutateurs et même les codes interurbains pour obtenir l'accès au réseau téléphonique.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Gestion de la table de modification sortante (au niveau du pilote)

Accès à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Host Name] ➤ Pilote ➤ Table de modification sortante

Contrôle

Description

Ajouter

Ajoute une règle de modification.

Supprimer

Retire une règle de modification de la liste.

Déplacer vers le Déplace la règle de modification sélectionnée vers le haut ou vers le bas pour changer sa priorité dans la liste. haut Déplacer vers le bas

Remarque : Les règles de modifications sont traités du haut de la liste vers le bas.

Propriétés

Modifie les propriétés de la règle de modification sélectionnée.

Tester ces règles

Teste l'ensemble des règles de modification (toutes les règles).

Pour obtenir plus de renseignements sur : • •

L'ajout d'une règle ou la modification des propriétés d'une règle : voir Ajouter/modifier une règle de modification sortante (au niveau du pilote) à la page 161. Le test de la table de modification : voir Tester la table de modification sortante (au niveau du pilote) à la page 164.

Ajouter/modifier une règle de modification sortante (au niveau du pilote)

Accès à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Host Name] ➤ Pilote ➤ Table de modification soirtante ➤ Propriétés

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Une règle de modification de numéro comprend : • •

des Critères (un numéro de fax ou modèle de numéro de fax, une condition, et le nombre prévu de chiffres); et Une liste d'Actions (les modifications à appliquer au numéro ou au modèle).

Critères Contrôle

Description

Défaut

Modèle de numéro Modèle auquel le numéro de fax doit correspondre pour être admissible à cette règle.

*

Remarque : Les caractères génériques sont acceptés. L'astérisque (*) représente n'importe quel nombre de caractères, ou aucun caractère ; le point d'interrogation (?) représente un caractère unique. Condition

Condition qui s'applique au Nombre de chiffres (voir ci-dessous).

Au moins

Les options sont : Au moins | Égal | Inférieur à. Nombre de chiffres

La combinaison de la Condition et du Nombre de chiffres indique ce qui doit apparaître dans le numéro de fax pour qu'il soit admissible à cette règle.

1

Stopper si correspondance

Lorsqu'elle est activée, cette option informe l'application d'arrêter de chercher dans les règles de modification lorsqu'une correspondance est trouvée.

Activée

Exemple : en supposant que le modèle activé est 1212*, une condition correspondant à Égal et 11 chiffres appliquerait ce modèle aux fax adressés à des numéros de la ville de New York. Actions Contrôle

Description

Ajouter

Ajoute une action de modification.

Supprimer

Retire l'action de modification sélectionnée de la liste.

162

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Contrôle

Description

Déplacer vers le haut

Déplace l'action de modification sélectionnée vers le haut ou vers le bas de la liste pour changer sa priorité.

Déplacer vers le bas Propriétés

Modifie les propriétés d'une action de modification.

Une action liée à une règle de modification de numéro peut supprimer, insérer ou remplacer des chiffres. Vous pouvez préciser le nombre de numéros impliqué, et définit un offset pour commencer la modification à un endroit précis dans le numéro. Commande

Description

Défaut

Commencer par

Indique si la modification doit commencer par le début ou par la fin du numéro.

Début

Offset

Emplacement du chiffre à partir duquel la modification sera effectuée.

0

L'offset est appliqué de gauche à droite lorsqu'il commence au début du numéro, et de droite à gauche lorsqu'il commence à la fin du numéro. Chiffres à remplacer

Le nombre de chiffres à remplacer.

0

Remarque : Si la valeur est 0, les chiffres Remplacer par seront simplement ajoutés. Jusqu'à la fin/Jusqu'au commencement

Permet de remplacer tous les caractères après l'offset.

Remplacer par

Précise les caractères de remplacement.

Désactivée

Remarque : Si vous n'indiquez rien, les chiffres modifiés seront simplement supprimés.

Remarque : Hormis des caractères fixes, il est possible d'utiliser des paramètres (variables de fax sortants, signalées par @@ – voir Variables de fax sortants et de distributions de fax à la page 350) dans le champ remplacer par, afin d'effectuer des remplacements dynamiques dépendant de propriétés de l'émetteur (ou de son profil, de son site). Par exemple, le champ pourrait contenir @@SystemBillingCode, dont la valeur dépend du profil de l'émetteur (notez que tous les caractères interdits que pourrait contenir la valeur de la variable sont supprimés avant l'insertion au numéro de fax). Cette fonctionnalité peut être utile lorsque vous souhaitez ajouter une indication d'acheminement au numéro de fax, si le ou les pairs reliés à votre pilote peuvent être configurés pour acheminer les fax selon

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163

Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

certains suffixes ou préfixes. En suivant l'exemple donné, la configuration d'acheminement du ou des pairs doit, dans ce cas, être fondée sur des valeurs de codes de facturation système définies dans des profils XMediusFAX existants. Exemple : Ajout de chiffres Numéro initial

5554321100

Résultat attendu

+15554321100

Réglages à utiliser

•

Commencer par: Début

•

Offset: 0

•

Chiffres à remplacer: 0

•

Remplacer par: +1

Exemple : Remplacer des chiffres Numéro initial

+15554321100

Résultat attendu

+15554329900

Réglages à utiliser

•

Commencer par: Fin

•

Offset: 2

•

Chiffres à remplacer: 2

•

Remplacer par: 99

Exemple : Retirer des chiffres Numéro initial

+15554321100

Résultat attendu

5554321100

Réglages à utiliser

•

Commencer par: Début

•

Offset: 0

•

Chiffres à remplacer: 2

•

Remplacer par:

Tester la table de modification sortante (au niveau du pilote)

Accéder à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Host Name] ➤ Pilote ➤ Table de modification sortante ➤ Tester cette table

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Test et résultat Entrez simplement un numéro dans le premier champ Numéro et cliquez sur Tester. Le résultat apparaîtra dans l'autre champ Numéro, situé sous le premier. Remarque : Si les règles de modification sortante que vous testez contiennent des signets (variables sortantes contenant les symboles @@), le résultat du test n'affichera rien à la place de ces signets, puisqu'il n'y aura aucune valeur disponible pour le test.

Modifier les propriétés des canaux du pilote

Le paramétrage d'un canal porte d'une part sur le mode, ce qui consiste à définir si le canal va recevoir des fax, envoyer des fax ou les deux, et d'autre part sur l'état : activé ou désactivé. 1. Dans le Web Admin, accédez au noeud Pilote ➤ Canaux de votre hôte. 2. Sélectionnez un canal puis cliquez sur Propriétés . La boîte de dialogue Propriétés du canal apparaît.

3. Si nécessaire, vous pouvez modifier le mode du canal en sélectionnant l'une des options suivantes dans le champ Mode : • • •

Envoyer, si le canal doit uniquement envoyer des fax, Recevoir, si le canal doit uniquement recevoir des fax, ou Les deux, si le canal doit à la fois envoyer et recevoir des fax.

4. Si nécessaire, vous pouvez modifier l'état du canal en sélectionnant l'option Activé ou l'option Désactivé dans le champ Statut. 5. Si nécessaire, vous pouvez associer un numéro spécifique de SDA/DNIS/DID au canal : a) Cochez la case Activer la Destination/DNIS/DID. b) Entrez le numéro dans le champ Destination/DNIS/DID.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Remarque : Utilisée avec un carte de télécopie analogique, cette option permet de fixer (et d'écraser) une valeur de SDA/DNIS/DID pour tous les fax entrant par un port spécifique (auquel correspond un canal). Par conséquent, vous pouvez utiliser cette information afin d'effectuer un acheminement. 6. Cliquez sur OK.

Rastérisation Le rastériseur de XMediusFAX convertit les documents vers le format TIFF, à l'aide de plusieurs moteurs de conversion. Cette section fournit : • • • •

Des explications de base au sujet des formats de fichiers, des extensions de fichiers et des moteurs de conversion. La description du processus de rastérisation (par rapport aux concepts exposés). Les configurations par défaut du rastériseur (et les procédures pour les modifier). La description de chacun des moteurs de conversion fournis.

Format de fichier et extension de fichier Il est important de comprendre la différence entre ces deux concepts : • •

L'extension de fichier est assimilable à un marqueur arbitraire aidant à identifier le format d'un fichier (il s'agit seulement d'une extension du nom du fichier). Le format de fichier définit le type de contenu du fichier lui-même, qui demeure le même quelle que soit l'extension.

Par exemple, un fichier image généré au format JPEG peut avoir l'extension .jpeg, .jpe, .jpg, .jif, .jfif ou .jfi, car toutes ces extensions représentent communément le même format. Vous nommeriez ce fichier à l'aide de n'importe laquelle de ces extensions (ou même de n'importe quelle autre extension de votre choix) que le format du fichier resterait toujours JPEG. Dans le même ordre d'idée, donner l'extension .jpg à un fichier texte ne fera jamais de ce fichier une image JPEG. Moteurs de conversion et formats de fichiers Un format de fichier ne peut être changé que par conversion, à l'aide d'un moteur de conversion ; c'est précisément l'opération effectuée par le rastériseur pour convertir les documents du fax au format TIFF pour qu'ils soient envoyés comme des fax. L'éventail des moteurs de conversion compris avec XMediusFAX est capable de convertir une large variété de formats de fichiers. À retenir : Chacun d'eux supporte un ensemble fini de formats de fichiers, même les moteurs les plus génériques. Ainsi, ils ne peuvent pas faire davantage que ce que l'on attend d'eux, selon leurs spécifications. Moteurs de conversion et extensions de fichiers Dans XMediusFAX, les extensions de fichiers sont utilisées pour identifier quel moteur de conversion sera utilisé pour convertir les documents du fax vers le format TIFF. Sous le nœud Rastérisation de votre hôte, dans l'interface d'administration, vous trouverez une liste de moteurs auxquels sont associées plusieurs des extensions de fichiers les plus communes qu'ils gèreront – selon les formats de fichiers qu'ils supportent.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Processus de rastérisation Lorsque le rastériseur trouve une correspondance entre l'extension du document et la première occurence de cette extension dans sa liste, le moteur correspondant démarre la conversion du document. si la rastérisation échoue, la conversion est relayée au moteur suivant auquel cette même extension est associée (s'il y en a un), etc. Dans le cas contraire, la rastérisation échoue définitivement. Remarque : Une rastérisation non aboutie se traduit par un fax en échec, avec notification de l'expéditeur si cette notification a été configurée. Des informations plus précises au sujet des rastérisations non abouties sont également enregistrées dans le fichier journal du rastériseur. Outrepasser les paramètres par défaut du rastériseur Par défaut, le rastériseur de XMediusFAX est optimisé pour les scénarios de rastérisation les plus communs ; cependant, vous pouvez outrepasser ces paramètres pour vos besoins particuliers : • •

En ajoutant des extensions à un ou plusieurs moteurs de la liste (voir Ajouter une extension de fichier à la page 171). En changeant les priorités des moteurs de conversion (l'ordre de la liste – voir Changer la priorité d'un moteur de conversion à la page 172).

Vous pouvez également modifier des paramètres plus généraux du module de rastérisation (restrictions de pages, sites autorisés et paramètres de journalisation – voir Configurer les options de rastérisation à la page 169). Liste des moteurs de conversion et paramètres par défaut Voici la liste (et la description) de tous les moteurs de conversion compris avec XMediusFAX : • •

dans leur ordre de priorité par défaut ; avec leurs extensions de fichiers associées par défaut. Important : Selon le moteur de conversion et les polices de caractères utilisées dans le document à convertir, le fichier TIFF résultant de la rastérisation pourrait ne pas avoir le formatage attendu. Pour éviter cela, il est recommandé d'installer toutes les polices de caractères adéquates sur le serveur hébergeant la composante de rastérisation de XMediusFAX.

Nom du moteur WebKit HTML converter Microsoft Internet Explorer* Internal Text

Description du moteur

Extensions de fichiers

Il s'agit d'un moteur interne du rastériseur, qui effectue le rendu des fichiers HTML.

HTML; HTM; HTMLMERGE; GIF; JPG; JPE; JPEG; PNG

Ce moteur utilise l'application Microsoft Internet Explorer pour rastériser la plupart des formats associés au Web.

HTML; HTM; URL;

Il s'agit d'un moteur interne du rastériseur, qui effectue la rastérisation des fichiers texte brut.

TXT; WTX

Les fichiers texte peuvent être au format ANSI, auquel cas les paramètres régionaux du serveur seront utilisés pour sélectionner le jeu de caractères. Ils peuvent également être encodés en UTF-8 ou en UTF-16, considérant que le fichier commence par un Byte Order Mask (BOM). Ce moteur interne permet l'application de marges, de police de caractères, de hauteur, etc. Notepad*

Ce moteur utilise l'application Microsoft Notepad pour rastériser les fichiers texte brut.

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TXT

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Nom du moteur

Description du moteur

Extensions de fichiers

GS

Ce moteur utilise l'application GhostScript pour rastériser PDF; PS; EPS; EPI les fichiers de formats PostScript et PDF.

Elan

Ce moteur utilise le convertisseur Faccent Elan pour rastériser les fichiers de format PCL (Printer Command Language).

PCL

Restriction : Vous devez acheter une licence Faccent pour ce convertisseur ; dans le cas contraire, un filigrane sera appliqué par défaut sur l'image des fax. Merged Html body*

Ce moteur prend en charge un format spécial de fichiers HTMLMERGE (HTMLMERGE) créé par la passerelle SMTP pour représenter un corps HTML avec ses images référencées. Remarque : Microsoft Internet Explorer est utilisé pour rastériser le contenu HTML.

Tiff

Il s'agit d'un moteur interne du rastériseur, qui accélère le traitement des fichiers TIFF. Il passe rapidement au travers des en-têtes du fichier TIFF pour détecter si la résolution, la taille, la compression (etc.) sont appropriées pour faxer le fichier, ou si le fichier a besoin d'être à nouveau rastérisé (auquel cas le moteur Tiff retourne une erreur de conversion et le moteur suivant ayant l'association avec les extensions TIFF/TIF démarre la conversion).

TIFF; TIF

À retenir : Ce moteur n'effectue pas la rastérisation par lui-même. Il est recommandé de laisser le moteur Tiff en place et d'avoir un autre moteur capable de rastériser le format TIFF plus bas dans la liste des moteurs (par défaut :le convertisseur Generic). Microsoft Word*

Ce moteur utilise l'application Microsoft Word pour rastériser ses fichiers natifs.

DOC; DOCX; DOT; WBK

Microsoft Excel*

Ce moteur utilise l'application Microsoft Excel pour rastériser ses fichiers natifs.

XLS; XLSX

Adobe PageMaker*

Ce moteur utilise l'application Adobe PageMaker pour rastériser ses fichiers natifs.

PM

Word Perfect*

Ce moteur utilise l'application Corel WordPerfect pour rastériser ses fichiers natifs.

WPD

Open Office*

Ce moteur utilise la suite bureautique OpenOffice.org pour ODT; OTT; SXW; STW; ODS; OTS; rastériser ses fichiers natifs. SXC; STC; ODP; OTP; SXI; STI

Microsoft Powerpoint* Ce moteur utilise l'application Microsoft PowerPoint pour rastériser ses fichiers natifs. Generic*

168

PPT; PPTX

Ce moteur est utilisé pour rastériser les documents depuis RTF; PCX; BMP; TIFF; TIF d'autres formats en utilisant l'application associée à l'extension (au moyen de la commande PrintTo) sur le serveur hébergeant le rastériseur de XMediusFAX.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Nom du moteur

Description du moteur

Extensions de fichiers

Remarque : Il est recommandé d'associer la commande PrintTo des fichiers RTF à WordPad au lieu de Microsoft Word.

À retenir : Tous les moteurs marqués d'un astérisque (*) demandent à Windows de lancer l'application associée à l'extension de fichier (par la commande PrintTo). Si vous souhaitez rendre ces moteurs fonctionnels, vous devez installer les applications correspondantes sur le serveur hébergeant la composante de rastérisation de XMediusFAX. Codage TIFF Tous les moteurs prennent en charge les codages G3 et G4. Résolution TIFF Le moteur de conversion Elan ne prend en charge que les résolutions Basse et Haute. Les résolutions Fine et Ultrafine sont tramées en tant que Haute résolution. Les moteurs Internal Text, GS et Tiff prennent en charge les résolutions Basse, Haute, Fine et Ultrafine. Tous les autres moteurs se limitent aux résolutions Basse et Haute. Associations des fichiers RTF et Microsoft Office

Si vous installez une quelconque version de Microsoft Office après installation de XMediusFAX, les associations des fichiers sont redéfinies. En particulier, les fichiers .rtf sont associés à Word. Or, pour que le tramage des fichiers RTF s'effectue correctement, ces fichiers doivent être associés à Wordpad. Si vous avez installé Microsoft Office après installation de XMediusFAX, suivez la procédure ci-après pour rétablir l'association appropriée des fichiers. 1. Sous MS Explorer, naviguez jusqu'au répertoire \Trace\Archive du serveur de fax.

Base de données La base de données des archives de fax stocke tous les enregistrements de fax (métadonnées de fax seulement). Remarque : La modification de l'information et des authentifiants de la base de données ne devrait pas être nécessaire, mais elle peut être effectuée. Contrôle

Description

Défaut

Hôte

Nom de l'hôte où la base de données des archives de fax est Hôte local situé. Remarque : Cette valeur ne devrait pas être modifiée, à moins que vous n'ayez besoin de déplacer la base de données sur un autre ordinateur.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Contrôle

Description

Défaut

Port

Numéro du port utilisé pour accéder à la base de données des 3306 archives de fax. Remarque : Un autre port peut être défini ici si le numéro de port par défaut est utilisé par un autre service, même si cela est peu probable.

Nom

Nom de la base de données de l'archive de fax.

XMediusArchive

Remarque : Cette valeur ne devrait pas être changée.

Utilisateur

Mot de passe

Nom et mot de passe d'un utilisateur qui peut accéder à la base Utilisateur de données des archives de fax. d'archive Remarque : Les valeurs par défaut devront peut-être être modifiées (à la fois ici et dans la base de données elle-même) à des fins de sécurité.

Rapports Contrôle

Description

Défaut

Utilisateur

Nom d'utilisateur et mot de passe utilisés pour accéder à la base de données lors de l'exécution de rapports à partir de l'interface de XMediusFAX.

ReportsUser

Mot de passe

ReportsUser

Remarque : Vous avez également besoin de ces authentifiants lorsque vous concevez des modèles de rapports à l'aide du concepteur de rapports BIRT, afin d'être en mesure d'accéder à la base de données et d'afficher des aperçus de vos rapports. Pour obtenir plus de renseignements sur : • •

L'exécution de rapports, voir Rapports à la page 269 La gestion et la personnalisation de rapports, voir Rapports à la page 227

Carnets d'adresses (propriétés)

Accès à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Host Name] ➤ Archives du fax ➤ Carnets d'adresses

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Carnets d'adresses Contrôle

Description

Défaut

Activer l'accès LDAP (redémarrage de l'archive requis)

L'accès LDAP (permettant notamment à un appareil MF de se connecter à un carnet d'adresses de XMediusFAX) peut être activé ou désactivé ici.

Désactivé

Important : Si vous cochez ou décochez cette case, vous devez également redémarrer le service XMFaxArchive, faute de quoi le changement ne sera pas pris en compte par le système. Pour obtenir plus de renseignements sur cette option, voir Accès LDAP aux carnets d'adresses à la page 277 et Utiliser un annuaire téléphonique de XMediusFAX à partir d'un appareil MF à la page 382. Base de données La base de données des carnets d'adresses stocke toute l'information et tous les contacts des carnets d'adresses. Remarque : La modification de l'information et des authentifiants de la base de données ne devrait pas être nécessaire, mais elle peut être effectuée. Contrôle

Description

Défaut

Hôte

Nom de l'hôte où la base de données des carnets d'adresses Hôte local est située. Remarque : Cette valeur ne devrait pas être modifiée, à moins que vous ne deviez déplacer la base de données sur un autre ordinateur.

Port

Numéro de port utilisé pour accéder à la base de données des 3306 carnets d'adresses. Remarque : Un autre port peut être défini ici si le numéro de port par défaut est utilisé par un autre service, bien que cela ne soit pas probable.

Nom

Nom de la base de données des carnets d'adresses.

phonebook

Remarque : Cette valeur ne devrait pas être changée.

Utilisateur

Nom et mot de passe d'un utilisateur qui peut accéder à la base Utilisateur de de données des carnets d'adresses. l'archive

Mot de passe

Remarque : Les valeurs par défaut devront peut-être être changées (à la fois ici et dans la base de données elle-même) à des fins de sécurité.

Cartes de fax (propriétés)

Accès à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Host Name] ➤ Archives du fax ➤ Cartes de fax

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Base de données La base de données des cartes de fax stocke les propriétés et configurations de toutes les cartes de fax des utilisateurs. Remarque : La modification de l'information et des authentifiants de la base de données ne devraient pas être nécessaires, mais elle peut être effectuée. Contrôle

Description

Défaut

Hôte

Nom de l'hôte où la carte de fax est située.

Hôte local

Remarque : Cette valeur ne devrait pas être modifiée, à moins que vous ne deviez déplacer la base de données sur un autre ordinateur. Port

Numéro de port utilisé pour accéder à la base de données des 3306 boîtes de fax. Remarque : Un autre port peut être défini ici si le numéro de port par défaut est utilisé par un autre service, bien que cela ne soit pas probable.

Nom

Nom de la base de données des cartes de fax.

Config carte fax

Remarque : Cette valeur ne devrait pas être modifiée.

Utilisateur

Mot de passe

Nom et mot de passe d'un utilisateur qui peut accéder à la base Utilisateur de données des cartes de fax. archive Remarque : Les valeurs par défaut pourraient devoir être changées (à la fois ici et dans la base de données elle-même) à des fins de sécurité.

Coconfiguration La coconfiguration est le service qui gère toutes les tâches de configuration de sites. Le noeud CoConfiguration peut être utilisé pour régler ou modifier : • •

Les paramètres du fichier journal du module de coconfiguration. L'emplacement et les authentifiants de la base de données sous-jacente qui conserve les configurations des sites.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Coconfig (propriétés)

Accès à l'interface Configuration système ➤ Hôtes ➤ [Host Name] ➤ CoConfig

Paramètres Paramètres du fichier journal du module Coconfig. Contrôle

Description

Défaut

Taille du fichier-journal (en Permet d'entrer une taille pour le fichier-journal. Mo)

20

Informations sur le niveau Permet à l'administrateur de choisir le type et la quantité d'informations Information de journalisation à inclure au fichier journal. Remarque : Les options disponibles sont listées par ordre décroissant de quantité d'informations : •

Activer l'archivage du fichier-journal

178

•

Bas niveau: Journalise un maximum d'informations (habituellement non recommandé, car cela produira une quantité considérable d'informations). Information

•

Avertissement

•

Erreur fatale: Journalise uniquement les erreurs fatales.

Active l'archivage automatique du fichier journal.

Activée

Remarque : Il est fortement conseillé d'activer cette fonctionnalité dans la mesure où les systèmes traitant de gros volumes écrasent rapidement le contenu de leurs fichiers journaux, d'où impossibilité d'isoler et de résoudre certains problèmes. En disposant d'une sauvegarde de tous les fichiers journaux sur une plus longue période de temps, les équipes d'assistance technique et de développement pourront plus facilement résoudre les problèmes éventuels.

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Chapitre 6 | Interface d’administration : Configuration du système

Contrôle

Description

Défaut

Activer la conservation des Permet de modifier la durée par défaut de conservation des archives. 15 archives (en jours) Remarque : Les fichiers journaux archivés sont compressés et stockés dans le dossier >:

Cliquez Appliquer pour valider. Créer un groupe Pour créer un groupe, sélectionnez Group en utilisant la flèche à côté du bouton

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.

275

Chapitre 8 | Carnets d’adresses

Entrez un Nom pour le groupe et cliquez Appliquer pour valider.

Gérer les contacts et les groupes Voici la liste des options disponibles pour gérer les éléments (contacts et groupes) de carnet d'adresses : Bouton

Description Modifie les informations de l'élément. Supprime l'élément sélectionné. Ajoute l'élément sélectionné à un groupe. Remarque : Vous pouvez ajouter un groupe dans un autre groupe. Retire l'élément sélectionné d'un groupe.

Remarque : Toutes les actions ci-dessus peuvent être effectuées sur des sélections multiples (à part Edit).

Importer des contacts à partir d'une source externe Vous pouvez importer une liste de contacts externe à un carnet d'adresses à l'aide d'un fichier CSV. 1. Sélectionnez le nœud Tous les membres ou un groupe du carnet d'adresses dans lequel vous souhaitez importer la liste externe de contacts. 2. Cliquez .

276

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Chapitre 8 | Carnets d’adresses

3. Sélectionnez l'application avec laquelle la liste de contacts à importer a été exportée en fichier CSV (MS Outlook, Outlook Express ou IBM Notes). Remarque : Pour utiliser l'option IBM Notes (format CSV), vous devez avoir exporté le fichier CSV à partir de IBM Notes version 8.5, avec les paramètres par défaut : toutes les propriétés, avec les en-têtes 4. Recherchez le fichier à importer. Remarque : Le fichier à importer doit être un fichier CSV exporté par l'application sélectionnée plus haut. 5. Sélectionnez l'option pour les contacts du fichier CSV qui existeraient déjà dans le carnet d'adresses : • • •

Fusionner : Les informations contenues dans le contact importé écraseront le contact existant. Ajouter : Un nouveau contact sera créé. Ignorer : Le contact importé sera ignoré.

6. Cliquez Importer. Les contacts sont maintenant ajoutés au carnet d'adresses.

Accès LDAP aux carnets d'adresses Il est possible d'accéder aux carnets d'adresses de XMediusFAX à l'aide d'une connexion LDAP. Cela peut être utile pour permettre à des dispositifs spécifiques – tels que des dispositifs multi-fonctions, par exemple (voir Utiliser un annuaire téléphonique de XMediusFAX à partir d'un appareil MF à la page 382) – pour récupérer les informations de contacts, et typiquement, envoyer des fax. Les principales règles à connaître à propos de l'accès aux carnets d'adresses par LDAP sont les suivantes : •

• •

•

Afin que vous puissiez accéder aux carnets d'adresses par LDAP, la case Activer l'accès LDAP doit être cochée dans les propriétés de Configuration système ➤ Archive fax de votre hôte (voir Archive des fax à la page 173). Il est possible d'accéder à plusieurs carnets d'adresses avec la même connexion LDAP, tant qu'ils font partie du même site. Seuls les carnets d'adresses publics (d'entreprise) créés par l'administrateur XMediusFAX peuvent être concernés par un accès LDAP. Les carnets d'adresses personnels des utilisateurs ne sont pas concernés ici. L'accès LDAP aux carnets d'adresses est en lecture seule. Si vous souhaitez modifier un carnet d'adresses, voir Carnets d'adresses : Aperçu à la page 273.

Cette section donne la structure LDAP correspondant à un carnet d'adresses XMediusFAX, ainsi que les informations à propos de la configuration de l'authentification LDAP et de la génération d'attibuts permettant aux attributs récupérés d'avoir un format spécifique.

La structure LDAP des carnets d'adresses Les carnets d'adresses XMediusFAX peuvent être récupérés par connexion LDAP. Par conséquent, il est nécessaire de connaître la structure LDAP de carnet d'adresses qui vous permettra de constituer une Base DN dans la configuration de l'accès LDAP. Voici les éléments principaux de la structure LDAP d'un carnet d'adresses :

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277

Chapitre 8 | Carnets d’adresses

Élément de carnet Élément LDAP d'adresses

Commentaires

Racine

cn

La racine doit toujours être spécifiée par cn=phonebook

Site

o

La racine peut contenir plusieurs sites

Carnet d'adresses

ou

Chaque site peut contenir plusieurs carnets d'adresses

Personne (Contact) cn o

Le nom d'affichage d'un contact Le nom d'entreprise d'un contact

facsimileTelephoneNumber Le numéro de fax d'un contact mail

L'adresse e-mail d'un contact

Pour constituer une Base DN pour l'accès LDAP, vous devez commencer par un site spécifique ; la recherche au niveau de la racine (tous les sites ensemble) n'est pas permise. Vous pouvez soit inclure tous les carnets d'adresses d'un site, par exemple : o=Mon Organisation,cn=phonebook

ou inclure un seul carnet d'adresses d'un site, par exemple : ou=Mon Agenda,o=Mon Organisation,cn=phonebook

Remarque : Les groupes des carnets d'adresses ne sont pas concernés par la recherche LDAP. Seuls les contacts sont récupérés.

Authentification LDAP Vous pouvez régler les paramètres d'authentification liés à la connexion aux carnets d'adresses par LDAP au niveau du site. Pour ce faire, accéder aux propriétés Configuration ➤ Paramètres généraux du site, dans l'interface d'administration, et sélectionnez l'onglet Carnets d'adresses :

Dans la section Authentification LDAP, vous pouvez : • •

278

Choisissez Anonyme si vous n'avez pas besoin d'authentification sécurisée pour accéder aux carnets d'adresses par LDAP; Choisissez Protégé par mot de passe et entrez (deux fois) un mot de passe qui sera utilisé pour accéder aux carnets d'adresses par LDAP.

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Chapitre 8 | Carnets d’adresses

Génération des attributs LDAP pour les carnets d'adresses Certains appareils (comme les MF) doivent parfois recevoir les attributs facsimileTelephoneNumber et mail des destinataires sous des formats spécifiques afin d'être en mesure d'utiliser ces attributs. Pour répondre à ce besoin, chaque site deXMediusFAX peut être configuré relativement à la génération des attributs. Interface de génération Vous pouvez accéder à l'interface de génération dans l'interface d'administration de XMediusFAX, par l'entremise des propriétés de Configuration ➤ Paramètres générauxdu site, sous l'onglet Carnets d'adresses :

La génération est effectuée à l'aide des champs de la section Génération des attributs LDAP : • •

Pour la majorité des appareils MF, seuls les champs courrier électronique et numéro de fax seront pris en compte; vous pouvez les personnaliser selon le type d'appareil que vous utilisez (voir ci-dessous). Les champs Nom donné et sn ne s'appliquent qu'à un cas d'utilisation spécifique avec certains appareils MF (voir ci-dessous).

Personnalisation de la génération des attributs courrier électronique et numéro de fax Chaque attribut LDAP des contacts du carnet d'adresses (décrit dans La structure LDAP des carnets d'adresses à la page 277) possède une variable correspondante qui peut être utilisée pour construire des chaînes pour la génération : Attribut personne

Variable chaîne correspondante

Description

cn

$cn$

Nom affiché

o

$o$

Nom de l'entreprise

Numéro de fax

$facsimileTelephoneNumber$

Numéro de fax

Courrier électronique

$mail$

Adresse courriel

Au besoin, vous pouvez personnaliser la génération par défaut des attributs courrier électronique et numéro de fax en incluant : • •

n'importe laquelle des variables indiquées dans le tableau ci-dessus, et n'importe quelle chaîne fixe.

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279

Chapitre 8 | Carnets d’adresses

Par exemple (pour le champ courrier électronique) : /ln=$cn$/fax=$facsimileTelephoneNumber$\@example.com

Ici, l'attribut mail est construit à l'aide du nom affiché pour le contact (“$cn$”), son numéro de fax (“$facsimileTelephoneNumber$”) et certaines chaînes fixes (“/ln=”, “/fax=” et “\@example.com”). Remarque : La génération dépend du type d'appareil que vous utilisez. Cet exemple porte sur la configuration d'un appareil MF Sharp. Cas d'utilisation spécifique pour Nom donné et sn Certains appareils MF s'attendent à recevoir des attributs "Nom donné" et "sn" plutôt que "cn" (ce dernier étant utilisé par défaut par la majorité des appareils MF) pour afficher les noms des contacts. Par défaut, le premier mot et le dernier mot (séparés par un blanc) trouvé dans le "cn" des contacts du carnet d'adresses seront respectivement associés aux attributs "Nom donné" et "sn", afin d'être affichés sur ces appareils MF. Cependant, si le nom du contact comprend plus de deux mots, tous les mots situés entre les premier et dernier mots seront absents de l'affichage de l'appareil MF. Les champs Nom donné et sn – qui ne s'appliquent qu'aux appareils MF dont il est question ici – offrent une façon de personnaliser la disposition des parties du nom affiché entre les attributs "nom donné" et "sn", à l'aide des valeurs possibles décrites ci-dessous : Valeurs possibles

Description

$cn$

Nom affiché complet

$cn.first$

Premier mot seulement

$cn.first+middle$

Tous les mots, sauf le dernier

$cn.middle+last$

Tous les mots, sauf le premier

$cn.last$

Dernier mot seulement

280

XMediusFAX 8.0 | Manuel de l'administrateur

Chapitre 9 | Service de relais des SMS sortants

Chapitre 9

Service de relais des SMS sortants

Service de relais des messages textes sortants – Introduction XMediusFAX peut être configuré pour permettre à ses utilisateurs d'envoyer des messages textes par courriel. Dans une telle configuration, la passerelle SMTP de XMediusFAX n'agit que comme relais vers un fournisseur externe de messagerie texte, qui livre alors les messages textes aux destinations téléphoniques prévues. Remarque : Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité est disponible pour tous les utilisateurs reconnus par le système de fax – de manière exclusive (selon l'adresse courriel de l'expéditeur) et sans exception. Exigences Pour que vous soyez en mesure d'utiliser le service de relais des messages textes sortants : • •

Votre licence de XMediusFAX doit inclure la fonctionnalité d'intégration des courriels. Vous devez avoir obtenu un compte auprès d'un fournisseur de messagerie texte pris en charge (par l'entremise de la configuration de XMediusFAX).

Principe de fonctionnement et configuration Pour obtenir plus de détails sur la façon dont les courriels sont traités et envoyés sous forme de messages textes, voir Email vers SMS : Détails sur le traitement et restrictions à la page 281. Pour activer et configurer la fonctionnalité de messages textes sortants, voir Configuration du service de relais SMS sortant à la page 283.

Email vers SMS : Détails sur le traitement et restrictions La fonction du service de relais SMS sortant est une capacité optionnelle offerte en plus des fonctionnalités de transmission de fax. Le flux de fax et le flux d'envoi de SMS ne sont pas interreliés. Définition des adresses pour les SMS Pour envoyer un SMS, l'utilisateur devra écrire du texte dans le corps du courriel et entrer le numéro de téléphone du destinataire dans le champ À du courriel, en respectant une syntaxe spécifique définie dans les paramètres généraux du système (voir Modèle d'adresse dans Configuration du service de relais SMS sortant à la page 283). Selon le modèle configuré par défaut : si le numéro de destination est le 555-123-4567, la destination courriel à entrer sera sms=5551234567@

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281

Chapitre 9 | Service de relais des SMS sortants

Remarque : Par défaut, peut être une chaîne (p. ex. : [email protected]). À titre d'aministrateur, vous pouvez, par exemple, demander aux utilisateurs d'utiliser votre propre domaine d'entreprise pour utiliser cette fonction. Si vous souhaitez imposer l'utilisation d'un domaine fixe, vous pouvez tout de même le préciser dans les paramètres du service de relais SMS sortant, plutôt que d'y indiquer le caractère de remplacement (*). Adresses mixtes ou multiples Un courriel peut être envoyé à • •

plusieurs destinataires SMS, à condition que la syntaxe complète soit écrite pour chacun de ces destinataires et que ces syntaxes soient séparées par des points-virgules. Dans le cas de destinataires mixtes (c.-à-d. SMS/fax/courriels) : le courriel sera traité correctement en fonction des particularités et restrictions liées à chacun des types de destinations.

Texte du SMS Le texte du SMS envoyé n'inclura que le contenu du corps du courriel; toute pièce jointe sera simplement ignorée. Remarque : Si le texte est trop long pour un seul SMS, il sera divisé entre plusieurs SMS. Relais SMS Tout courriel adressé comme indiqué ci-dessus sera traité de la façon suivante : 1. Le courriel sera d'abord envoyé à la passerelle SMTP de XMediusFAX pour être converti en SMS. Remarque : Les courriels envoyés à la passerelle SMTP (quel que soit leur type de destination) pourraient être soumis à des paramètres de restriction du protocole SMTP (voir Passerelle SMTP à la page 181 et Ajouter des serveurs de courrier sécurisés pour SMTP à la page 34). Restriction : Aucune authentification d'utilisateur supplémentaire (par l'entremise de codes de corps) ne sera exigée, quels que soient les paramètres de sécurité du profil de l'utilisateur. Tout code de corps entré sera ignoré, mais apparaîtra dans le message SMS. 2. Le courriel sera alors directement relayé au fournisseur SMS pour être envoyé au ou aux numéros indiqués. Restriction : Les numéros SMS ne sont pas touchés par les tables de restriction des numéros de téléphone et de modification sortante de XMediusFAX.

Feedback et traces limités Les utilisateurs ne recevront aucun feedback lorsqu'un SMS sera livré avec succès. Cependant, un avis de non-livraison (ANL) sera émis si le message est rejeté après que le message SMTP a d'abord été accepté. Les messages SMS ne sont pas archivés par XMediusFAX. Par conséquent, les utilisateurs n'auront accès à aucun historique de messages SMS envoyés que ce soit. Les administrateurs peuvent récupérer les traces de réussite ou d'échec du relais des SMS au fournisseurs SMS, qui sont consignées par la passerelle SMTP.

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Chapitre 9 | Service de relais des SMS sortants

Configuration du service de relais SMS sortant Accès à l'interface Configuration système ➤ Paramètres généraux ➤ Propriétés ➤ SMS

Service de relais SMS sortant Remarque : Pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de SMS sortant (dans laquelle XMediusFAX n'agit que comme serveur de relais), vous devez obtenir un compte de la part du fournisseur SMS indiqué dans cet écran de configuration, afin que les SMS soient livrés aux destinations téléphoniques souhaitées. Contrôle

Description

Défaut

Activé

Cochez cette case pour activer la fonctionnalité de SMS sortant.

Désactivé

Modèle d'adresse

Modèle que les utilisateurs entreront dans le champ À des emails visant à envoyer leurs SMS.

ms=$SmsNumber$@*

Remarque : Ce modèle peut être personnalisé, mais il doit inclure le signet de variable $SmsNumber$ (qui représente le numéro de destination du SMS). L'astérisque (caractère de remplacement) est pris en charge. Voir Email vers SMS : Détails sur le traitement et restrictions à la page 281 pour plus de détails. Fournisseur SMS

Fournisseur SMS auquel les messages SMS sont relayés pour être Twilio livrés à des destinations téléphoniques. Remarque : Vous devez déjà avoir obtenu un compte de la part de ce fournisseur.

Fournisseur SMS : Paramètres spécifiques de Twilio Les paramètres ci-dessous sont tous obligatoires : Contrôle

Description

Numéro de l'expéditeur

Numéro de téléphone qui apparaîtra comme auteur de tous les messages SMS.

SID du compte

Paramètres requis pour l'authentification avec votre compte Twilio (fournis par Twilio).

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283

Chapitre 9 | Service de relais des SMS sortants

Contrôle

Description

AuthToken (jeton d'authentification)

284

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Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Chapitre 10

Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Fonctions de traitement du contenu des images de fax Typiquement, les fax sont des fichiers images Tiff statiques (contenant potentiellement plusieurs pages) qui peuvent être gérés principalement à l'aide de leurs métadonnées. Cependant, à l'aide d'outils spéciaux de lecture, et dans des contextes spécifiques, XMediusFAX peut lire le contenu de ces fichiers Tiff et utiliser ce contenu à des fins diverses : •

Pour l'acheminement des fax entrants à l'aide de : • •

•

Lecture de codes barres à la page 285 Acheminement par OCR à la page 290

Pour le potentiel de recherche du contenu de fax à l'aide de Génération de PDF avec recherche à la page 293

Lecture de codes barres Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. Si vous vous attendez à recevoir des fax dont les pages contiennent des codes barres, vous pouvez configurer XMediusFAX pour lire ces codes barres et utiliser les valeurs récupérées à des fins d'acheminement. Remarque : Pour plus d'informations à propos des codes barres, comprenant des recommandations, la liste des codes barres supportés et des considérations sur la qualité des images, voir Référence de codes barres et recommandations à la page 288. Utilisations multiples Les valeurs de codes barres peuvent être utilisées lors de plusieurs étapes de l'acheminement, c'est-à-dire : •

Dans la table d'acheminement des fax entrants (pour l'acheminement vers des destinations), au moyen de : • •

Règles directes (pour l'acheminement vers des destinations par correspondance de valeur de code barres) – voir Ajouter une règle directe à la page 65 Règles de recherche dans le répertoire (pour l'acheminement vers des utilisateurs par correspondance avec un attribut du répertoire) – voir Ajouter une règle de recherche dans le répertoire à la page 68

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285

Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

• •

Règles Python (pour tout autre but dans un contexte d'acheminement, et pour la gestion de valeurs multiples de codes barres) – voir Règle d'acheminement Python à la page 295

Dans plusieurs contextes de destination et de notification comprenant les suivants : •

• • •

Pour afficher la valeur du code barres dans les messages de notification (pour les utilisateurs et les destinations e-mail, au moyen de profils de notification e-mail) – voir Profils de notification e-mail à la page 104 Pour ajouter la valeur du code barres dans la bannière du fax imprimé (au moyen de toute destination) – voir Modèles de bannière et de notification à la page 336 Pour créer des dossiers de destination dynamiques ou pour ajouter la valeur du code barres dans un fichier xml de métadonnées (au moyen de destinations dossier) – voir Dossiers à la page 94 Pour tout autre but, et pour la gestion de valeurs multiples de codes barres (au moyen de scripts Python) – voir Destination de notification Python à la page 301

Configurations et comportements Avant de configurer l'acheminement par codes barres, vous devriez avant tout être au courant des comportements généraux de la fonctionnalité, décrits dans la section : Comportements de la fonctionnalité de lecture de codes barres à la page 287. Les paramètres de configuration de l'acheminement par codes barres sont répartis à plusieurs endroits du système : • •

Paramètres de scan des codes barres pour tout le système (voir Code barres (Paramètres généraux de scan) à la page 286). Des paramètres spécifiques à chaque règle d'acheminement et à chaque destination (voir la section précédente).

Code barres (Paramètres généraux de scan)

Accéder à l'interface Configuration système ➤ Paramètres généraux ➤ Propriétés ➤ Code-barres

Paramètres du scan Contrôle

Description

Défaut

Scanner toutes les Permet de scanner toutes les pages du fax lorsqu'une recherche de code Sélectionné pages barres est activée par une règle d'acheminement ou une destination.

286

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Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Contrôle

Description

Défaut

Scanner jusqu'à Limite le nombre de pages à scanner (de la première page jusqu'au Non sélectionné (Nombre de pages) nombre entré) lorsqu'une recherche de code barres est activée par une règle d'acheminement ou une destination. Délai d'expiration par page (en secondes)

Durée maximale d'attente par page pendant laquelle le système va scanner les pages du fax pour détecter et lire des codes barres.

Extraire seulement • le premier code-barres trouvé • dans le fax

30

Remarque : Le délai d'expiration réel est pris en compte pour le fax au complet : la valeur entrée multipliée par le nombre de pages du fax donne le délai global qui – s'il est atteint – stoppera le processus de recherche de code barres (aucune valeur de code barres ne sera alors conservée).

Activé : le système parcourt les pages du fax jusqu'à ce qu'un code barres (un seul, le premier) soit trouvé, puis le flux du fax continue. Désactivé : le système parcourt toutes les pages du fax (selon les paramètres définis plus haut) et récupère les valeurs de tous les codes barres qu'il peut trouver avant de continuer le flux du fax.

Activé

Remarque : Les opérations impliquant plusieurs valeurs de codes barres dans un même fax ne peuvent être effectuées que par des scripts Python (règles d'acheminement ou destinations). Si vous ne prévoyez pas utiliser de scripts Python, il est recommandé de laisser cette option activée, afin d'optimiser les performances de votre système.

Comportements de la fonctionnalité de lecture de codes barres Voici plusieurs comportements de la fonctionnalité de lecture de codes barres qu'il est souhaitable que vous connaissiez, afin d'effectuer des configurations adéquates dans un contexte global. Scan de code barres à la demande Le scan de code barres est effectué à la demande au moyen de règles ou de destinations qui en ont explicitement besoin, soit : • •

en sélectionnant une option spécifique offerte par l'interface (par exemple dans une règle directe d'acheminement), ou en utilisant la variable correspondante dans un motif ou un modèle (par exemple dans une destination dossier, un profil de notification e-mail...). Remarque : Pour plus d'informations au sujet des variables de fax entrants disponibles, voir Variables de fax entrants à la page 348. Important : En contrepartie, tous les fax évalués par des règles d'acheminement ainsi configurées ou acheminés vers des destinations ainsi configurées seront scannés même s'ils ne contiennent pas de code barre (avec une valeur de barcode retournée vide). Par conséquent, il est possible que vous ayez à ajuster adéquatement votre table d'acheminement des fax entrants pour optimiser les performances de votre système.

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287

Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Réutilisation de la valeur de code barres Le scan de code barres est effectué une seule fois pendant le traitement complet d'un fax entrant. C'est le cas si la valeur du code barres est demandée deux fois (ou plus) dans le même traitement. Par exemple : •

•

Lorsqu'une règle d'acheminement qui attend un code barres achemine un fax vers des destinations qui attendent également un code barres, toutes ces destinations bénéficient du résultat du scan effectué par la règle d'acheminement. De la même manière, si vous configurez votre table d'acheminement des fax entrants à l'aide de plusieurs règles qui attendent un code barres, le scan ne sera effectué qu'à la première règle.

Stockage de la valeur de code barres Les valeurs de code barres ne sont pas stockées en tant que métadonnées dans la base de données une fois que le traitement du fax est terminé, mais le code barres demeure dans l'image du fax. Ainsi, si un fax est acheminé de nouveau ou transmis à des destinations qui attendent un code barres, le scan est effectué à nouveau.

Référence de codes barres et recommandations Le succès de la lecture des codes barres dans les pages d'un fax (par le moteur intégré à XMediusFAX) dépend de plusieurs critères comprenant : • •

Le type de code barres utilisé, et la qualité de l'image de fax reçue.

Type de code barres recommandé et qualité d'image Le type de code barres le plus recommandé – fournissant encore des résultats optimaux malgré une dégradation moyenne de la qualité d'image – est le suivant : •

Code 39 (3 of 9)

En plus de ce type, tous les types de codes barres listés plus bas (voir Liste et détails des types de codes barres supportés à la page 288) peuvent être supportés par XMediusFAX pour des fins d'acheminement, tant que l'image du code barres dans le fax est de bonne qualité. Remarque : La qualité de l'image de fax reçue peut être évaluée selon les critères suivants : Qualité

Description

Haute

Document électronique à haute ou moyenne résolution

Moyenne

Document papier numérisé dans de bonnes conditions (droit et propre) à moyenne ou basse résolution

Basse

Document papier numérisé dans de mauvaises conditions (de travers, comprimé, poussiéreux, numérisé deux fois...) à basse résolution

Liste et détails des types de codes barres supportés Restriction : Cette liste correspond aux types de codes barres qui ont été testés avec XMediusFAX. Cependant, il est possible que certains d'entre eux soient moins fiables à cause d'une basse qualité des pages de fax reçues (voir Type de code barres recommandé et qualité d'image à la page 288).

288

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Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Nom du type Description Codabar

1-D

Numérique seulement [0..9]

Code 128

1-D

Chaque code barres peut définir son propre caractère de validation. Codabar peut encoder les chiffres de 0 à 9, six symboles (-:.$/+) et les caractères de début et de fin A, B, C, D, E, *, N, ou T.

Alphanumérique Longueur variable. 3 jeux de codes différents (A=majuscule + caractères de contrôle ASCII, B=majuscules + minuscules, C=caractères numériques double ASCII (128 densité) ; commutation de jeux de caractères ; caractères de code de fonction caractères) (FNC1-4) ; haute densité d'impression (imprimante laser ou à transfert thermique recommandées).

Code 25 1-D (Interleaved 2 of 5)

Numérique seulement

Code 39 (3 of 9)

1-D

Alphanumérique Longueur variable (en moyenne jusqu'à 20 caractères). Structure de code très sécuritaire ; auto-validation ; supporte des symboles multiples (si le premier [A-Z]; [0-9]; [ - . $ caractère est un espace, le symbole suivant est joint) ; supporte la lecture à /+%] distance (> 1m) ; seules des lettres majuscules (+ caractères spéciaux) peuvent être encodées.

Data Matrix

2-D

Alphanumérique Peut contenir de grandes quantités de données, particulièrement adapté pour faire des codes très petits. Utilise une représentation visuelle de code binaire ASCII (0 ou 1).

EAN-13

1-D

Numérique seulement

[0..9]

[0..9] EAN-8

1-D

Numérique seulement

Longueur variable. L'information est contenue dans la largeur des barres, code d'auto-validation ; très compact grâce à l'encodage des caractères par paires (la longueur totale doit être d'un nombre pair de caractères) ; le 1er caractère est représenté par une barre, le 2e par un espace

13 caractères (12 caractères utilisables + 1 caractère de validation) ; 2 caractères pour le code du pays d'origine + 5 caractères pour le code du fabricant + 5 caractères pour le numéro du produit ; IAN + JAN sont identiques à EAN 7 caractères utilisables. les données EAN8 sont constituées d'un code de pays de 2-3 caractères et d'un code d'article de 4-5 caractères (nombres limités)

[0..9] GS1 DataBar 1-D (DataBar-14)

Numérique seulement

14 caractères. Peut contenir tout type parmi les Global Trade Item Numbers (GTIN) : GTIN 8, 12, 13, ou 14. Lisible dans toutes les directions.

[0..9] MicroPDF417 2-D

Alphanumérique Facilite l'utuilisation de codes trop petits pour être utilisés en PDF417 (jusqu'à 150 octets, 250 caractères alphanumériques, ou 366 caractères numériques). ASCII

PDF417

2-D

Alphanumérique 1108 caractères ASCII ou octets, 1850 caractères alphanumériques, 2725 caractères numériques. Format de domaine public. N'importe qui peut intégrer ASCII sans licence des systèmes utilisant ce format.

UPC-A

1-D

Numérique seulement [0..9]

UPC-E

1-D

Numérique seulement [0..9]

12 caractères. Le nombre comporte 12 caractères (11 caractères utilisables + 1 caractère de validation) comprenant 1 caractère pour le système + 5 caractères pour le code du fabricant + 5 caractères pour le numéro du produit 7 caractères. Les codes UPC-E peuvent être imprimés dans des espaces très réduits et sont utilisés pour étiqueter de petits objets. Le code doit commencer par "0" ou "1". TBarCode: Le caractère de validation est généré automatiquement s'il n'est pas précisé parmi les données d'entrée (c.-à-d. lorsque seulement 7 caractères sont utilisés pour créer le code).

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289

Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Nom du type Description QR Code

2-D

Alphanumérique [A-Z]; [0-9]; [espace $%*+-./: ] Binaire/octet [8 bits] Kanji/Kana

Maximums : 4296 caractères alphanumériques, 7089 caractères numériques, 2953 caractères binaires/octets, 1817 caractères Kanji/Kana. La quantité de données varie selon le type de données (jeu de caractères en entrée), la version (de 1 à 40) et du niveau de correction (L,M,Q,H). Ce code peut également être crypté. Le brevet du QR Code est détenu par Denso Wave, mais n'importe qui peut intégrer sans licence des systèmes utilisant ce format.

Générateurs de codes barres recommandés Pour l'émetteur des fax à codes barres que vous comptez recevoir (ou pour des fins de test), voici une list de générateurs de codes barres recommandés pouvant être trouvés sur le Web : • • • •

http://www.racoindustries.com/barcodegenerator/ http://www.terryburton.co.uk/barcodewriter/generator/ http://www.barcoding.com/upc/ http://barcode.tec-it.com/ Remarque : Tous les codes barres listés dans cette section ont été testés après génération à l'aide des valeurs par défaut fournies par ces sites. Astuce : Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de types de codes barres différents du type recommandé (voir Type de code barres recommandé et qualité d'image à la page 288), il est possible que vous ayez à augmenter la lisibilité du code barres (à l'aide de paramètres personnalisés pour la génération de code barres) afin d'obtenir de meilleurs résultats. Autrement, il vous est toujours possible de contacter votre revendeur XMediusFAX pour effectuer une demande de travail personnalisé afin d'optimiser le lecteur de codes barres selon vos besoins.

Acheminement par OCR Une reconnaissance optique des caractères (OCR) peut être effectuée sur les fax entrants pour des besoins d’acheminement ou de filtrage. Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. Cette fonctionnalité peut être activée par l’entremise d’une règle directe faisant partie de la table d’acheminement des fax entrants, une fois que l’option Utiliser OCR a été choisie. Pour savoir comment configurer cette fonctionnalité, voir Configuration des critères d'acheminement OCR à la page 291. Remarque : Les options de traitement par OCR peuvent être réglées dans les paramètres généraux (séparément pour chaque site). Elles s’appliquent à la fois aux fonctionnalités d’acheminement par OCR et de PDF avec recherche. Voir Configuration des options générales de traitement OCR à la page 293.

Utiliser l’OCR comme outil de filtrage Lorsque l’option Utiliser OCR est activée, une règle directe peut être utilisée pour filtrer les pourriels. Pour ce faire, il faut la placer dans les premières règles de la table d’acheminement des fax entrants.

290

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Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Important : Pour que la fonction de filtrage des pourriels de cette règle soit activée, vous devez décocher l’option Si cette entrée d’acheminement correspond aux critères, continuer à traiter la table d’acheminement. Une telle règle permettra d’intercepter les fax considérés comme du pourriel en fonction d’un ensemble de mots-clés indésirables (ils peuvent être acheminés à une destination particulière qui aura été créée à cet effet). Les fax qui ne correspondent pas à cette règle continueront d’être traités en fonction de la table d’acheminement afin de trouver une correspondance appropriée.

Configuration des critères d'acheminement OCR Cette section décrit tous les contrôles disponibles pour configurer les critères d'acheminement OCR au moyen d'une règle directe. Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. Accéder à l'interface Configuration ➤ Table d'acheminement ➤ Règle directe ➤ Propriétés ➤ Utiliser un programme OCR ➤ Configurer

Contrôle

Description

Appliquer la règle si l'expression appartient à cette liste...

Utilisez ce champ pour définir des expressions rationnelles à retrouver dans la version océrisée du fax afin que la règle renvoie une correspondance positive (voir la logique décrite ci-dessous).

Défaut

Remarque : Si le champ est laissé vide, une "non correspondance" est toujours renvoyée.

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291

Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Contrôle

Description

Défaut

... sauf si l'expression est dans cette liste.

Utilisez ce champ pour définir des expressions rationnelles qui agiront comme des exceptions aux règles définies dans le champ précédent (voir la logique décrite ci-dessous). Si une correspondance positive a été détectée par les expressions du premier champ et qu'une autre correspondance positive est détectée par les expressions du champ des exceptions, alors le résultat de la règle OCR est considéré négatif. Remarque : Ce champ peut être laissé vide, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'exceptions.

Scanner toutes les pages

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que l'OCR soit effectué Sélectionné sur toutes les pages du fax

Traiter les pages

Sélectionnez cette option et indiquez le nombre de pages que vous souhaitez traiter par OCR. Le choix typique est de configurer le traitement OCR pour la première page du fax seulement.

Logique utilisée dans les champs d'expressions La logique suivante s'applique aux deux champs d'expressions définis plus haut : Regular Les expressions définies ici sont des expressions rationnelles (regex), à ne pas confondre avec des Expressions correspondances utilisant des caractères génériques. (regex) Notamment, "test1*test2" en expressions rationnelles ne renverra pas ce que l'on s'attend à obtenir avec des caractères génériques (c.-à-d. "test1"suivi d'un nombre indéfini de caractères suivis de "test2"). Cela correspond en fait à "test" suivi d'un nombre indéfini d'occurences de "1" (y compris 0 occurence), suivi de "test2". L'équivalent regex des caractères génériques est "test1 *test2". Les expressions rationnelles sont de loin plus polyvalentes que les caractères génériques et peuvent par conséquent être utilisées pour effectuer des correspondances plus complexes. Vous pourrez trouver une bonne référence regex ici : http://en.wikipedia.org/wiki/Regular_expression. OU

Chaque ligne d'un même champ définit des expressions de correspondance distinctes et un opérateur logique OU est appliqué entre ces lignes. Par exemple, si la ligne 1 ne donne aucune correspondance mais que la ligne 2 en donne une, le résultat est une correspondance positive

ET

Chaque ligne peut contenir plusieurs expressions, séparées par un espace ou par une tabulation. Un opérateur logique ET est appliqué entre les expressions d'une même ligne. Par exemple, si la ligne 1 contient deux expressions, les deux doivent donner une correspondance positive pour que le résultat global soit positif. Si les expressions doivent contenir des espaces ou des tabulations, il est nécessaire d'utiliser des guillemets : "expression1.1 expression1.2" "expression2.1 expression2.2"

#

Les lignes commençant par un caractère # sont ignorées (# indique un commentaire). Dans une même ligne, si une expression commence par un caractère #, la ligne complète est ignorée.

292

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Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Génération de PDF avec recherche Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. À retenir : Dans un contexte de destinations de notification, deux cas principaux nécessitent qu’un format de fichier soit précisé : • •

Pour le fichier joint aux notifications e-mail (utilisateur ou destinations e-mail) au moyen d’un profil de notification e-mail (voir Profils de notification e-mail à la page 104). Pour le fichier de fax déposé dans une destination dossier (voir Dossiers à la page 94).

Image de fax et texte de fax Par défaut, quel que soit le format du fichier (Tiff ou PDF) utilisé pour la notification, les pages du fax sont des simples images, ce qui signifie que tout texte qu’elles peuvent contenir ne peut être ni sélectionné par l’utilisateur ni recherché par un moteur de recherche textuelle. Cependant, XMediusFAX offre une fonctionnalité avancée permettant d’extraire le texte des pages de fax (par reconnaissance optique de caractères) et de le réintégrer dans un fichier PDF en tant que couche invisible par-dessus les pages images originales. Cela rend possible la sélection et la recherche sur le texte du fax une fois la notification reçue par la destination. Remarque : Les options de traitement par OCR peuvent être réglées dans les paramètres généraux (séparément pour chaque site). Elles s’appliquent à la fois aux fonctionnalités d’acheminement par OCR et de PDF avec recherche. Voir Configuration des options générales de traitement OCR à la page 293. Options disponibles En plus de l’option TIFF (qui est la valeur par défaut et le format original du fax), voici les différentes options disponibles pour générer des PDF pour les destinations concernées : PDF

PDF standard avec pages images seulement.

PDF avec recherche

PDF standard avec possibilité de sélection et de recherche du texte.

PDF/A avec recherche PDF normalisé ISO avec possibilité de sélection et de recherche du texte.

Ces options sont configurables directement dans les propriétés de profil de notification e-mail et dans les propriétés de destination dossier. Remarque : La fonctionnalité peut également être utilisée dans des scripts Python à l’aide d’une méthode spécifique (voir Scripts Python : acheminement et notification à la page 295).

Configuration des options générales de traitement OCR Options de traitement OCR utilisés à la fois par la fonctionnalité d'acheminement par OCR et de PDF avec recherche – applicable au site actuel. Accès à l'interface Configuration ➤ Paramètres généraux ➤ OCR

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293

Chapitre 10 | Fonctions de traitement du contenu des images de fax

Traitement OCR Contrôles

Description

Défaut

Langue(s)

Langues (bibliothèques) qui seront utilisées pour reconnaître (Langue utilisée lors de les mots lors du traitement OCR. l'installation du serveur) Les langues doivent être spécifiées à l'aide de codes à 3 chiffres (conformément à la norme ISO 639-2) et séparées par un signe plus (+). Par exemple : eng+fra+deu (pour l'anglais, le français et l'allemand). Remarque : Préciser plusieurs langues pourrait augmenter le temps de traitement OCR.

Délai par page (secondes)

294

Temps maximal alloué au moteur OCR pour traiter une page. 60

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Chapitre 11

Scripts Python : acheminement et notification

Scripts Python : acheminement et notification Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. Astuce : Pour plus d'informations au sujet de Python, consultez le site Internet : http://www.python.org. Utilisation de scripts Python dans XMediusFAX Il est possible d'utiliser des scripts Python dans XMediusFAX pour des actions avancées d'acheminement et de notification : • •

En tant que règles de la table d'acheminement des fax entrants (voir Règle d'acheminement Python à la page 295) En tant que destinations de notification (voir Destination de notification Python à la page 301)

À l'aide des scripts Python, il vous est pratiquement possible d'effectuer tout ce que les autres fonctionnalités d'acheminement et de notification de XMediusFAX ne proposent pas. Quelques exemples de scripts sont fournis dans ce chapitre. Propriétés de fax et méthodes spécifiques En plus des fonctionnalités habituelles de Python, les scripts Python de XMediusFAX peuvent utiliser : • •

Toutes les propriétés disponibles d'un fax ou d'une diffusion (selon le contexte et la direction du fax). Des objets Python spécifiques (conçus pour XMediusFAX) avec leurs attributs et méthodes associés. Remarque : Pour plus d'informations à propos de ces propriétés et objets, voir Référence Python (dans XMediusFAX) à la page 308.

Il vous est également possible de configurer les permissions et restrictions Python au niveau du système (voir Python (permissions et restrictions) à la page 315).

Règle d'acheminement Python Une règle d'acheminement Python est un script Python exécuté par la passerelle de XMediusFAX pendant que la table d'acheminement du est traitée (au niveau du site).

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Objets utilisés en entrée d'une règle Python Le script Python peut utiliser l'objet fax, une instance de faxnotification.Fax placée dans le dictionnaire local par la passerelle, afin de récupérer (en utilisant des méthodes) : • •

les détails du fax, ou le document de fax lui-même (en Tiff ou en PDF).

Pour connaître les méthodes disponibles de l'objet fax, voir Les objets Fax et Broadcast pour scripts Python (en général) à la page 309. Acheminement vers des destinations XMediusFAX Une fois que l'exécution du script est terminée, la passerelle recherche la variable fax_destinations dans le dictionnaire local. Cette variable, lorsqu'elle est configurée, doit normalement contenir une destination ou une succession (liste ou uplet) de destinations, qui peut être : • • • • • •

l'adresse smtp d'un utilisateur (une chaîne ou une chaîne unicode) une MailDestination une FolderDestination une PrinterDestination une CorbaDestination une PythonDestination

Toutes ces destinations peuvent être obtenues par le script Python en utilisant les méthodes spécialisées de l'objet destination_directory, une instance de faxnotification.DestinationDirectory, placée dans le dictionnaire local par la passerelle. Pour connaître les méthodes disponibles de l'objet destination_directory, voir Objets de destination pour règles d'acheminement Python à la page 313. Continuité de la table d'acheminement de XMediusFAX Par ailleurs, le script Python peut donner à la variable evaluate_other_rules les valeurs True ou False pour indiquer à la passerelle si elle doit continuer ou non le traitement de la table d'acheminement. Si aucune valeur n'est spécifiée, la passerelle continuera de traiter la table d'acheminement, à moins que la variable fax_destinations n'ait été configurée par le script Python et qu'elle ne contienne au minimum une destination.

Configurer une règle d'acheminement Python Comment configurer un script Python servant de règle pour la table d'acheminement. Remarque : Pour plus d'informations au sujet de règles de la table d'acheminement des fax entrants en général, voir Table d'acheminement des fax entrants à la page 64 1. Sélectionnez le nœud Table d'acheminement des fax entrants de votre site. 2. Cliquez sur le bouton Configurer une règle Python dans la barre d'outils.

296

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

3. Écrivez ou collez votre script Python dans la zone de texte Code python. Remarque : L'accès aux modules et à certains objets et fonctions prédéfinis peut être restreint par l'administrateur système. Pour plus de détails, voir Python (permissions et restrictions) à la page 315. Pour connaître toutes les propriétés et méthodes spécifiques aux fax qui peuvent être utilisées dans votre script, voir Référence Python (dans XMediusFAX) à la page 308. Pour la liste de toutes les propriétés de fax disponibles, voir Variables de fax à la page 348. 4. Si nécessaire, modifiez la valeur du Délai d'attente pour la règle (en secondes). Il s'agit du temps maximal alloué pour l'exécution du script Python. Si le délai d'attente est atteint, le script est interrompu. Remarque : Dans le journal de la passerelle traitant la table d'acheminement, un délai d'attente dépassé se présente sous la forme d'une exception KeyboardInterrupt. Lorque le délai d'attente est atteint pendant un test de la table d'acheminement, c'est une boîte de message qui s'affiche. 5. Cliquez sur OK.

Tester une règle d'acheminement Python Vous pouvez tester la règle d'acheminement Python en exécutant le test de la table d'acheminement dans l'interface d'administration (voir Tester la table d'acheminement des fax entrants à la page 72).

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297

Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Le test vous laisse spécifier quelques valeurs de propriétés de fax (ANI, DID...) qui seront placées dans l'objet fax. Par ailleurs, les valeurs (codées en dur) des propriétés suivantes seront disponibles : • • • • • • • • • • •

ChannelNumber =1

• • • • • • • • • • •

LowLevelErrorMessage =

CompanyCsid =Site1 CompanyId ={00000000-0000-0000-0000-000000000000} CompanyName =Site1 DriverId ={00000000-0000-0000-0000-000000000000} DriverReceivingFax =Driver1 ErrorCode =0 FaxDuration =60 FaxDurationMinutes =1 FaxDurationSeconds =0 FileId ={00000000-0000-0000-0000-000000000000}|{00000000-0000-0000-0000-000000000000}\00\00\00\00\00\00\00\00.TIF NotificationSinkType =Smtp PagesReceived =1 ReceivingStatus =Received Speed =14400 Status =Archiving TransactionId =00000000-0000-0000-0000-000000000000-0-IF TransactionIdGuid =00000000-0000-0000-0000-000000000000 TransactionIdSequenceNumber =0 Type =Inbound UserErrorCode =0

Les propriétés ArchivedTime et TimeReceived contiendront la date et l'heure courantes.

Exemples de règles Python Exemples de scripts Python utilisés en tant que règles dans la table d'acheminement des fax entrants. Acheminement différé if ( ('DID' in fax) and (len(fax.DID) > 0) ): fax_destinations = fax.DID + '@my_domain.com'

Remarque : Vous trouverez le fichier exemple DeferedRouting.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\DeferedRouting sur la machine où XMediusFAX a été installé. Acheminement en heures creuses Ce script exemple effectue un acheminement vers une imprimante lorsque les fax sont reçus pendant le week-end, avant 8 heures, ou après 17 heures. Pré-requis : 1. Le module suivant a été ajouté à la liste des modules autorisés : •

298

time

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Remarque : Autoriser tous les modules (*) aurait le même effet. Pour plus de détails sur la manière d'autoriser l'import de modules, voir la section : Python (permissions et restrictions) à la page 315. 2. Une destination Imprimante dont le nom d'affichage est IncomingFaxPrinter existe dans le site. import time def IsOffHour(time): if (time.tm_wday > 4): return True elif (time.tm_hour >= 17): return True elif (time.tm_hour < 8): return True else: return False now = time.localtime() if ( ('DID' in fax) and (len(fax.DID) > 0) and not IsOffHour(now)): fax_destinations = fax.DID + '@my_domain.com' else: fax_destinations = destination_directory.find_printer ('IncomingFaxPrinter')

Remarque : Vous trouverez le fichier exemple OffHourRouting.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\OffHourRouting sur la machine où XMediusFAX a été installé. Acheminement en heures creuses – Variante : Vous pourriez aussi avoir créé votre propre module Python contenant la fonction IsOffHour et y accéder en l'important : Contenu du fichier mymodule.py def IsOffHour(time): if (time.tm_wday > 4): return True elif (time.tm_hour >= 17): return True elif (time.tm_hour < 8): return True else: return False

Pré-requis : 1. Une copie du fichier mymodule.py a été placée dans le dossier C:\Python25\Lib\site-packages sur toutes les machines sur lesquelles les passerelles et l'interface d'administration XMediusFAX sont installées. 2. Les modules suivants ont été ajoutés à la liste des modules autorisés : • •

mymodule time

Remarque : Autoriser tous les modules (*) aurait le même effet. Pour plus de détails sur la manière d'autoriser l'import de modules, voir la section : Python (permissions et restrictions) à la page 315. 3. Une destination Imprimante dont le nom d'affichage est IncomingFaxPrinter existe dans le site. import time import mymodule now = time.localtime() if ( ('DID' in fax) and (len(fax.DID) > 0) and not mymodule.IsOffHour(now)): fax_destinations = fax.DID + '@my_domain.com'

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

else: fax_destinations = destination_directory.find_printer ('IncomingFaxPrinter')

Utiliser une base de données MySQL (MySQLdb) pour l'acheminement Pré-requis : 1. Téléchargez et installez MySQLdb pour Python 2.5 (http://sourceforge.net/projects/mysql-python/); documentation en ligne : http://mysql-python.sourceforge.net/MySQLdb.html 2. Créez une base de données : [MySQL_HOME]\bin>mysqladmin create faxrouting

3. Créez un utilisateur : [MySQL_HOME]\bin>mysql -u root --password=XMedius mysql mysql> GRANT ALL PRIVILEGES on faxrouting.* to faxrouter@'%' IDENTIFIED BY 'faxrouter'; mysql> GRANT ALL PRIVILEGES on faxrouting.* to faxrouter@localhost IDENTIFIED BY 'faxrouter'; mysql> exit

4. Créez des tables : [MySQL_HOME]\bin>mysql -u faxrouter --password=faxrouter faxrouting mysql> CREATE TABLE IF NOT EXISTS `RoutingTable`(TableId INT NOT NULL, FaxNumber VARCHAR(255), SmtpAddress VARCHAR(255), PRIMARY KEY(TableId)); mysql> INSERT INTO `RoutingTable` (TableId,FaxNumber,SmtpAddress) VALUES (1,'4455','[email protected]'); mysql> INSERT INTO `RoutingTable` (TableId,FaxNumber,SmtpAddress) VALUES (2,'445_','[email protected]'); mysql> INSERT INTO `RoutingTable` (TableId,FaxNumber,SmtpAddress) VALUES (3,'3%','[email protected]'); mysql> INSERT INTO `RoutingTable` (TableId,FaxNumber,SmtpAddress) VALUES (4,'%','[email protected]');

Remarque : • • • •

[email protected] recevra tous les fax [email protected] recevra tous les fax dont le did commence par un 3 [email protected] recevra tous les fax dont le did comporte 4 chiffres et commence par 445 [email protected] recevra tous les fax dont le did a exactement la valeur 4455

5. Les modules suivants ont été ajoutés à la liste des modules autorisés : • • • • • • • • • •

300

MySQLdb connections constants converters weakref types sys warnings codecs encodings.*

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Remarque : Autoriser tous les modules (*) aurait le même effet. Pour plus de détails sur la manière d'autoriser l'import de modules, voir la section : Python (permissions et restrictions) à la page 315. import MySQLdb db_host db_port db_name db_user db_pwd db_table

= = = = = =

'localhost' 3306 'faxrouting' 'faxrouter' 'faxrouter' 'RoutingTable'

if ('DID' in fax): data = [] data.append(fax.DID) command = "SELECT SmtpAddress FROM " + db_table + " WHERE %s LIKE FaxNumber"; conn = MySQLdb.connect(host=db_host, port=db_port, db=db_name,\ user=db_user, passwd=db_pwd, charset='utf8') cur = conn.cursor() cur.execute(command, data) fax_destinations = cur.fetchall(); cur.close() conn.close()

Remarque : Vous trouverez le fichier exemple MySQLRouting.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\MySQLRouting sur la machine où XMediusFAX a été installé.

Destination de notification Python Une destination Python est un script Python exécuté par la passerelle XMediusFAX pendant que les notifications de fax entrants et de fax sortants sont traitées. Objets utilisés en entrée d'une destination Python La destination de notification Python peut utiliser l'un des deux objets suivants, selon le contexte : •

Pour une notification de fax entrant ou sortant : l'objet fax, une instance de faxnotification.Fax placée dans le dictionnaire local par la passerelle, afin de récupérer (en utilisant des méthodes) : • •

•

les détails du fax, ou le document de fax lui-même (en Tiff ou en PDF).

Pour une notification de diffusion (en sortie) : L'objet broadcast, une instance de faxnotification.Broadcast placée dans le dictionnaire local par la passerelle, afin de récupérer (en utilisant des méthodes) : • • •

les détails de la diffusion, ou le premier document de fax de la diffusion (en Tiff ou en PDF), ou les détails de chaque fax de la diffusion.

Pour connaître les méthodes disponibles des objets fax et broadcast, voir Les objets Fax et Broadcast pour scripts Python (en général) à la page 309.

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Gestion des erreurs Aucun résultat n'est attendu de la destination Python. Cependant, les scripts Python peuvent déclencher une exception contenant un code d'erreur pour indiquer une erreur permanente ou temporaire. •

Si l'opération n'aboutit pas et doit être exécutée à nouveau, le code Python doit normalement lever une exception contenant une erreur temporaire dans ses arguments : import faxnotification raise RuntimeError, faxnotification.RetryableError('an optional message')

ce qui est équivalent à : import faxnotification raise RuntimeError, faxnotification.Error(78001, 'an optional message')

Remarque : 78001 est le code d'erreur par défaut d'une erreur temporaire de destination Python. Vous pouvez définir de nouveaux codes d'erreurs temporaires, dans la fourchette 78100 à 78199, en les ajoutant au fichier \Config\AllGateways\RetryableErrors.txt sur tous les serveurs de fax. •

De la même manière, il est possible d'indiquer une erreur permanente : import faxnotification raise RuntimeError, faxnotification.PermanentError('an optional message')

ce qui est équivalent à : import faxnotification raise RuntimeError, faxnotification.Error(78002, 'an optional message')

Remarque : 78002 est le code d'erreur par défaut d'une erreur permanente. Vous pouvez utiliser d'autres valeurs, dans la fourchette 78100 à 78199, pour lever des erreurs permanentes ; dans ce cas, ces valeurs ne doivent PAS apparaître dans le fichier \Config\AllGateways\RetryableErrors.txt (sur tous les serveurs de fax). Pour connaître toutes les méthodes disponibles des différents objets d'erreur, voir Objets d’erreur pour destinations Python à la page 315.

Ajouter une destination Python pour les notifications Comment ajouter, modifer ou supprimer un script Python utilisé en tant que destination de notification. Remarque : Pour des informations plus générales à propos des destinations et des notifications, voir Destinations des notifications à la page 84. 1. Sélectionnez le nœud Configuration ➤ Destinations de notification ➤ Scripts Python de votre site. 2. Effectuez un clic droit sur le nœud et sélectionnez Ajouter ou cliquez sur le bouton dans la barre d'outils.

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

3. Entrez un Nom d'affichage afin d'identifier et de décrire clairement la destination que vous allez créer. 4. Écrivez ou collez votre script Python dans la zone de texte Code python. Remarque : L'accès aux modules et à certains objets et fonctions prédéfinis peut être restreint par l'administrateur système. Pour plus de détails, voir Python (permissions et restrictions) à la page 315. Pour connaître toutes les propriétés et méthodes spécifiques aux fax qui peuvent être utilisées dans votre script, voir Référence Python (dans XMediusFAX) à la page 308. Pour la liste de toutes les propriétés de fax disponibles, voir Variables de fax à la page 348. 5. Si nécessaire, modifiez la valeur du Délai d'attente (secondes). Il s'agit du temps maximal alloué pour l'exécution du script Python. Si le délai d'attente est atteint, le script est interrompu. Remarque : Dans le journal de la passerelle traitant la destination, un délai d'attente dépassé se présente sous la forme d'une exception KeyboardInterrupt.

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

6. Cochez les cases en regard des événements devant générer une notification par e-mail : • • • • •

Notification de fax envoyés en diffusion (résumé de toutes les communications faisant partie d'une diffusion) Notification de fax envoyés avec succès Notification de fax envoyés avec erreur Notification de fax reçus avec succès Notification de fax reçus avec erreur Remarque : La sélection de cases cochées doit refléter l'utilisation des objets (fax ou broadcast) dans le script pour la notification. Par exemple, en activant Notification de fax envoyés en diffusion, vous considérez que l'objet utilisé dans le script est broadcast, et toutes les autres cases devraient alors êtres décochées. Cependant, vous pourriez choisir de cocher toutes les cases et de restreindre certaines parties du script en utilisant des conditions à l'aide des valeurs de fax et de broadcast, qui diffèrent selon le type d'émission (fax!=None et broadcast==None pour un fax simple, et inversement pour une diffusion).

7. Cliquez sur OK.

Exemples de destinations Python Exemples de scripts Python utilisés en tant que destinations. journaliser dans un fichier csv Cet exemple journalise dans un fichier csv des informations sur tous les fax reçus. Pré-requis : 1. Les modules suivants ont été ajoutés à la liste des modules autorisés : • • • • • • •

os.path csv _csv cStringIO re codecs encodings.*

Remarque : Autoriser tous les modules (*) aurait le même effet. Pour plus de détails sur la manière d'autoriser l'import de modules, voir la section : Python (permissions et restrictions) à la page 315. 2. La fonction prédéfinie open est autorisée. import os.path import csv if (fax.Type == 'Inbound'): logdir = r'c:\logs' logfile = logdir + r'\ faxlog.csv' if (not os.path.exists(logdir)): os.mkdir(logdir) if (os.path.exists(logfile)): mode = 'ab' else: mode = 'wb'

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# Properties props = ('TransactionId','TimeReceived',\ 'CompanyName','DID',\ 'DriverReceivingFax','ChannelNumber',\ 'AdminErrorCode','FaxDuration',\ 'Speed','PagesReceived') data = [] for p in props: if (p in fax): data.append(fax[p]) else: data.append('not available') writer = csv.writer(open(logfile, mode)) if (mode == 'wb'): writer.writerow(props) writer.writerow(data) writer = None

Remarque : Vous trouverez le fichier exemple CsvLogger.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\CsvLogger sur la machine où XMediusFAX a été installé. Journaliser dans une base de données MySQL (MySQLdb) Cet exemple est similaire au précédent (journaliser dans un fichier csv à la page 304), sauf que la journalisation se fait dans une base de données MySQL. Le seul but de ce script exemple est de montrer comment vous pouvez interagir avec MySQL au travers d'un script Python. La table faxlog.Log de cet exemple contient les mêmes informations que celles que vous trouverez dans la base de données XMediusArchive. Pré-requis : 1. Téléchargez et installez MySQLdb pour Python 2.5 (http://sourceforge.net/projects/mysql-python/); documentation en ligne : http://mysql-python.sourceforge.net/MySQLdb.html 2. Créez une base de données : [MySQL_HOME]\bin>mysqladmin create faxlog

3. Créez un utilisateur : [MySQL_HOME]\bin>mysql -u root --password=XMedius mysql mysql> GRANT ALL PRIVILEGES on faxlog.* to faxlogger@'%' IDENTIFIED BY 'faxlogger'; mysql> GRANT ALL PRIVILEGES on faxlog.* to faxlogger@localhost IDENTIFIED BY 'faxlogger'; mysql> exit

4. Créez des tables : [MySQL_HOME]\bin>mysql -u faxlogger --password=faxlogger faxlog mysql> CREATE TABLE IF NOT EXISTS `Log`(TransactionId VARCHAR(62) NOT NULL, TimeReceived DATETIME, CompanyName VARCHAR(255), DID VARCHAR(255), DriverReceivingFax VARCHAR(255), ChannelNumber INT, AdminErrorCode INT, FaxDuration INT, Speed INT, PagesReceived INT, PRIMARY KEY(TransactionId));

5. Les modules suivants ont été ajoutés à la liste des modules autorisés : • •

string strop

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• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

MySQLdb MySQLdb.* _mysql release time sets __future__ itertools connections cursors re sre_parse _mysql_exceptions exceptions types constants converters times array decimal copy copy_reg org.python.core threading sys thread traceback linecache collections weakref UserDict _weakref codecs encodings.* warnings

Remarque : Autoriser tous les modules (*) aurait le même effet. Pour plus de détails sur la manière d'autoriser l'import de modules, voir la section : Python (permissions et restrictions) à la page 315. import import import import

MySQLdb _mysql_exceptions faxnotification string

db_host db_port db_name db_user db_pwd db_table

= = = = = =

'localhost' 3306 'faxlog' 'faxlogger' 'faxlogger' 'Log'

if (fax.Type == 'Inbound'):

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# Properties props = ('TransactionId','TimeReceived',\ 'CompanyName','DID',\ 'DriverReceivingFax','ChannelNumber',\ 'AdminErrorCode','FaxDuration',\ 'Speed','PagesReceived') data = {} for p in props: if (p in fax): data[p] = fax[p] col_names = data.keys() key_names = ['%(' + k + ')s' for k in data.keys()] command = "INSERT INTO " + db_table + " (" \ + string.join(col_names,',') + ") VALUES (" \ + string.join(key_names,',') + ")" try: conn = MySQLdb.connect(host=db_host, port=db_port, db=db_name,\ user=db_user, passwd=db_pwd, charset='utf8') conn.autocommit(False) cur = conn.cursor() cur.execute(command, data) conn.commit() cur.close() conn.close() except _mysql_exceptions.IntegrityError, e: if (isinstance(e.args,tuple) and (len(e.args) > 0) \ and isinstance(e.args[0],int) and (e.args[0] == 1062)): # Duplicate entry -> the TransactionId is already in the table raise RuntimeError, faxnotification.PermanentError(str(e)) else: raise RuntimeError, faxnotification.RetryableError(str(e)) except _mysql_exceptions.Error, e: raise RuntimeError, faxnotification.RetryableError(str(e))

Remarque : Vous trouverez le fichier exemple MySQLLogger.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\MySQLLogger sur la machine où XMediusFAX a été installé. sauvegarder le fichier de fax Le seul but de ce script exemple est de vous montrer comment utiliser GetTiffFile. Il s'agit exactement de ce qui est faisable en utilisant simplement une destination dossier. Pré-requis : 1. Le module suivant a été ajouté à la liste des modules autorisés : •

os.path

Remarque : Autoriser tous les modules (*) aurait le même effet. Pour plus de détails sur la manière d'autoriser l'import de modules, voir la section : Python (permissions et restrictions) à la page 315. 2. La fonction prédéfinie open est autorisée. import os.path import faxnotification faxfile = fax.GetTiffFile(-1, faxnotification.Fax.BannerLocation.FirstPage) if (faxfile None): tiffdir = 'c:\\' + fax.Type + 'Faxes' if (not os.path.exists(tiffdir)):

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

os.mkdir(tiffdir) tifffile = tiffdir + '\\' + fax.TransactionId + '.tiff' if (not os.path.exists(tifffile)): f = open(tifffile, 'wb') f.write(faxfile.read()) f.close()

Remarque : Vous trouverez le fichier exemple TiffSaver.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\TiffSaver sur la machine où XMediusFAX a été installé. Le module API Feedback (ApiFbk) Le module Python ApiFbk a été créé pour faciliter la migration des actions LFAPIFBK de XMediusFAX Enterprise 4.3 / LightningFAX 8.3 vers XMediusFAX SP / Entreprise 5.5.2 et ses versions plus récentes. Comme les schémas de XMediusFAX 4.3 et de XMediusFAX 5.5 sont très différents, le module Python ApiFbk ne permet qu'une correspondance partielle entre les anciennes et les nouvelles propriétés des fax. Il est possible de modifier ce module pour le faire fonctionner avec vos actions LFAPIFBK héritées. Remarque : Vous trouverez le fichier exemple ApiFbk.py dans le dossier [INSTALLDIR]\Samples\Python Scripts\ApiFbk sur la machine où XMediusFAX a été installé. Dans le même dossier se trouve aussi un fichier readme.txt décrivant ce module et donnant quelques exemples permettant de l'utiliser.

Référence Python (dans XMediusFAX) Vous trouverez ici la description du contenu du module Python/XMediusFAX : faxnotification, disponible pour les scripts Python (utilisés dans XMediusFAX). Propriétés de fax Pour la liste de toutes les propriétés d'une instance fax disponibles (fax sortants et entrants), voir Variables de fax à la page 348. Remarque : Certaines des propriétés de fax sortants sont partagées avec l'instance Broadcast, à l'exception de celles ayant rapport au destinataire et aux statistiques du fax. Vous pouvez également utiliser un script Python pour accéder à ces propriétés tout en les découvrant (voir Accès et découverte des propriétés de fax en Python à la page 309). Classes, attributs et méthodes Plusieurs classes sont disponibles (marquées d'un X) selon le contexte : Règle d'acheminement Python

Destination Python

Les objets Fax et Broadcast pour scripts Python (en général) à la page 309

X

X

Objets de destination pour règles d'acheminement Python à la page 313

X

Objets d’erreur pour destinations Python à la page 315

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X

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Accès et découverte des propriétés de fax en Python Cette section indique une manière d'accéder aux propriétés d'une instance de Fax ou de Broadcast, et de les découvrir. Remarque : Certaines de ces propriétés, telles que TransactionId, seront toujours disponibles, alors que d'autres ne le seront pas. Si vous essayez d'accéder à une propriété qui n'est pas disponible, une exception ValueError sera levée. Accéder aux propriétés Une instance de Fax contient la liste de toutes les propriétés du fax disponibles – tout comme une instance de Broadcast contient la liste de toutes les propriétés de la diffusion disponibles. Vous pouvez accéder à ces propriétés en les considérant de deux manières,comme attributs ou comme éléments d'un dictionnaire. Par exemple : faxid = fax.TransactionId faxid = fax['TransactionId']

Découvrir les propriétés Fax et Broadcast peuvent exécuter certaines des méthodes présentées par un dictionnaire :

• • • • • • • •

__contains__ keys values items iterkeys itervalues iteritems __iter__

Cela vous permet de tester les propriétés : if ('UserDefined1' in fax): user_def1 = fax.UserDefined1

ou de les balayer par une itération : for p in fax.keys(): property = p value = fax[p]

Les objets Fax et Broadcast pour scripts Python (en général) Liste des classes associées aux fax (et de leurs attributs/méthodes) qui peuvent être utilisées par les scripts Python dans XMediusFAX (règles d'acheminement et destinations). Remarque : Certaines des méthodes décrites ici s'appuient sur des concepts comme la lecture de codes à barres et les PDF avec recherche, expliqués plus en détail dans ce guide : • •

Pour obtenir plus de renseignements sur les codes à barres dans XMediusFAX, voir Lecture de codes barres à la page 285. Pour obtenir plus de renseignements sur les PDF avec recherche dans XMediusFAX, voir Génération de PDF avec recherche à la page 293

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

classe FaxFile read([size]) •

Lit le contenu binaire du fichier de fax, le restituant sous forme de chaîne. Si l'argument size est négatif ou omis, lisez jusqu'à ce que atteint l'étiquette de fin de fichier.

Argument (classe FaxFile) Nombre entier précisant le nombre d'octets à lire.

size

classe Fax Remarque : Pour tous les détails relatifs à l'argument, voir Arguments (classes Fax et Broadcast) à la page 312. Type •

Propriété en lecture seule (chaîne) contenant “Inbound” pour un fax reçu, ou “Outbound” pour un fax émis.

GetBarcodes() •

Retourne un objet de liste Python contenant toutes les valeurs de codes à barres récupérées d'un même fax. Important : Si vous souhaitez récupérer plusieurs codes à barres d'un même fax, le système doit être réglé précisément pour cette option (voir Code barres (Paramètres généraux de scan) à la page 286). Remarque : Il est possible d'effectuer des itérations pour lire chaque valeur de la liste, sauf lorsqu'un seul code barres est récupéré (traité alors comme la propriété Barcode dans ce cas).

GetTiffFile(number_of_pages[, banner_location]) • •

Renvoie une instance de FaxFile contenant une ou plusieurs pages du document de fax en format TIFF (en fonction de la variable number_of_pages). Renvoie le résultat None si aucun fichier TIFF n'est disponible pour le fax.

GetPdfFile(number_of_pages[, banner_location]) • •

Renvoie une instance de FaxFile contenant une ou plusieurs pages du document de fax en format PDF (en fonction de la variable number_of_pages). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSearchablePdfFile(number_of_pages[, banner_location[,pdf_type]]) • •

Renvoie une instance de FaxFile contenant une ou plusieurs pages du document de fax en format PDF avec recherche (en fonction de la variable number_of_pages). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetTiffPages(number_of_pages[, banner_location]) •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une page du document de fax en format TIFF.

•

Renvoie le résultat None si aucun fichier TIFF n'est disponible pour le fax.

GetPdfPages(number_of_pages[, banner_location]) •

310

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une page du document de fax en format PDF.

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•

Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSearchablePdfPages(number_of_pages[, banner_location[,pdf_type]]) •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une page du document de fax en format PDF avec recherche.

•

Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSplitTiffFile(page_numbers[, banner_location]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une ou plusieurs pages du document de fax en format TIFF (selon les divisions définies par la variable page_numbers). Renvoie le résultat None si aucun fichier TIFF n'est disponible pour le fax.

GetSplitPdfFile(page_numbers[, banner_location]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une ou plusieurs pages du document de fax en format PDF (selon les divisions définies par la variable page_numbers). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSplitSearchablePdfFile(page_numbers[, banner_location[,pdf_type]]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une ou plusieurs page du document de fax en format PDF avec recherche (selon les divisions définies par la variable page_numbers). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

classe Broadcast Remarque : Pour tous les détails relatifs à l'argument, voir Arguments (classes Fax et Broadcast) à la page 312. Type •

Propriété en lecture seule (chaîne) contenant “Broadcast”.

faxes() •

Restitue un objet liste Python contenant tous les objets fax de la diffusion. En utilisant cette méthode, vous pouvez accéder à tous les détails de chacun des fax de la diffusion. Restriction : Vous ne pouvez pas obtenir les documents de fax de ces objets fax. Si vous appelez GetTiffFile() ou GetPdfFile() sur ces objets fax, vous obtiendrez le résultat None.

GetTiffFile(number_of_pages[, banner_location]) • •

Renvoie une instance de FaxFile contenant le premier document de fax de la diffusion en format TIFF (une ou plusieurs pages, en fonction de la variable number_of_pages). Renvoie le résultat None si aucun fichier TIFF n'est disponible pour le fax.

GetPdfFile(number_of_pages[, banner_location]) • •

Renvoie une instance de FaxFile conttenant le premier document de fax de la diffusion en format PDF (une ou plusieurs pages, en fonction de la variable number_of_pages). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

GetSearchablePdfFile(number_of_pages[, banner_location[, pdf_type]]) • •

Renvoie une instance de FaxFile contenant le premier document de fax de la diffusion en format PDF avec recherche (une ou plusieurs pages, en fonction de la variable number_of_pages). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetTiffPages(number_of_pages[, banner_location]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une page du premier document de fax de la diffusion en format TIFF. Renvoie le résultat None si aucun fichier TIFF n'est disponible pour le fax.

GetPdfPages(number_of_pages[, banner_location]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une page du premier document de fax de la diffusion en format PDF. Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSearchablePdfPages(number_of_pages[, banner_location[,pdf_type]]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une page du premier document de fax de la diffusion en format PDF avec recherche. Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSplitTiffFile(page_numbers[, banner_location]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une ou plusieurs pages du premier document de fax de la diffusion en format TIFF (selon les divisions définies par la variable page_numbers). Renvoie le résultat None si aucun fichier TIFF n'est disponible pour le fax.

GetSplitPdfFile(page_numbers[, banner_location]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une ou plusieurs pages du premier document de fax de la diffusion en format PDF (selon les divisions définies par la variable page_numbers). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

GetSplitSearchablePdfFile(page_numbers[, banner_location[,pdf_type]]) • •

Renvoie une liste d'objets FaxFile contenant chacun une ou plusieurs pages du premier document de fax de la diffusion en format PDF avec recherche (selon les divisions définies par la variable page_numbers). Renvoie le résultat None si aucun fichier PDF n'est disponible pour le fax.

Arguments (classes Fax et Broadcast) banner_location

Valeurs possibles : •

faxnotification.Fax.BannerLocation.None – aucune bannière (par défaut).

•

faxnotification.Fax.BannerLocation.FirstPage – imprimer la bannière sur la première page seulement. faxnotification.Fax.BannerLocation.All – imprimer la bannière sur toutes les pages.

•

number_of_pages

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Nombre entier précisant le nombre de pages à obtenir (en commençant par la première page). Utilisez -1 pour obtenir toutes les pages.

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

page_numbers

Plage de nombres entiers précisant les numéros des pages après lesquelles les divisions seront faites. Peut aussi être une plage de plages, permettant ainsi de diviser le document tout en réorganisant/regroupant des pages non consécutives (par exemple : [[4,1],[3,2]]).

pdf_type

Valeurs possibles : •

faxnotification.Fax.FileType.SearchablePDF – PDF standard (par défaut).

•

faxnotification.Fax.FileType.SearchablePDFA – PDF respectant la norme ISO.

classe FaxUtils AddTiffHeader(tiff_file, text[, font, font_size, frame]) •

Ajoute du texte personnalisé dans le haut de chacune des pages d'un fichier TIFF, au centre.

Print(tiff_file, printer_name) •

Imprime un fichier TIFF sur une imprimante spécifiée.

Arguments (classe FaxUtils) font

Chaîne précisant le nom de la police (par défaut : Lucida Console).

font_size

Nombre entier précisant la taille de la police (en points – par défaut : 10).

frame

Nombre entier précisant la présence d'un cadre autour de l'en-tête : •

0 – aucun cadre (par défaut).

•

1 – ajoute un cadre.

printer_name

Chaîne précisant le nom d'une imprimante.

text

Chaîne indiquant le texte qui apparaîtra dans le haut des pages TIFF.

tiff_file

Chaîne indiquant le chemin d'accès vers un fichier et le nom du fichier.

Objets de destination pour règles d'acheminement Python Liste de classes associées aux destinations (et de leurs attributs/méthodes) qui peuvent être utilisées par les scripts Python dans XMediusFAX (dans les règles d'acheminement Python seulement). classe MailDestination displayname •

propriété en lecture seule (chaîne unicode) contenant le nom d'affichage de la destination.

classe FolderDestination displayname •

propriété en lecture seule (chaîne unicode) contenant le nom d'affichage de la destination.

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

classe PrinterDestination displayname •

propriété en lecture seule (chaîne unicode) contenant le nom d'affichage de la destination.

classe CorbaDestination displayname •

propriété en lecture seule (chaîne unicode) contenant le nom d'affichage de la destination.

classe PythonDestination displayname •

propriété en lecture seule (chaîne unicode) contenant le nom d'affichage de la destination.

classe DestinationDirectory find_mail(nom[, limite]) • •

Renvoie une liste de destinations de courrier électronique dont le nom d'affichage est identique à la variable name. La liste ne contiendra pas plus de limit destinations de courrier électronique. Renvoie une liste vide si aucune correspondance n'est trouvée.

find_folder(nom[, limite]) • •

Renvoie une liste contenant les destinations de répertoires dont le nom d'affichage est identique à la variable name. La liste ne contiendra pas plus de limit destinations de répertoires. Renvoie une liste vide si aucune correspondance n'est trouvée.

find_printer(nom[, limite]) • •

Renvoie une liste contenant les destinations d'imprimantes dont le nom d'affichage est identique à la variable name. La liste ne contiendra pas plus de limit destinations d'imprimantes. Renvoie une liste vide si aucune correspondance n'est trouvée.

find_corba(name[, limit]) • •

Renvoie une liste contenant les destinations CORBA dont le nom d'affichage est identique à la variable name. La liste ne contiendra pas plus de limit destinations CORBA. Renvoie une liste vide si aucune correspondance n'est trouvée.

find_python(name[, limit]) • •

Renvoie une liste contenant les destinations Python dont le nom d'affichage est identique à la variable name. La liste ne contiendra pas plus de limit destinations Python. Renvoie une liste vide si aucune correspondance n'est trouvée.

Arguments (classe DestinationDirectory) limite

314

Nombre entier précisant la longueur maximale de la liste à retourner (par défaut : 100).

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Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

nom

Chaîne (ou chaîne unicode) qui peut contenir un caractère de remplacement * et ?.

Objets d’erreur pour destinations Python Liste de classes liées à des erreurs (et de leurs attributs/méthodes) qui peuvent être utilisées par des scripts Python dans XMediusFAX (dans les destinations Python destinations seulement). Remarque : Pour tous les détails relatifs aux arguments, voir Arguments (classes Error, RetryableError et PermanentError) à la page 315. classe Error Error(code[,message]) •

Crée une instance d’Error.

classe RetryableError RetryableError([message]) •

Crée une instance de RetryableError avec le code d’erreur temporaire par défaut pour la destination Python (78001).

classe PermanentError PermanentError([message]) •

Crée une instance de PermanentError avec le code d’erreur permanente par défaut pour la destination Python (78002).

Arguments (classes Error, RetryableError et PermanentError) code

Nombre entier précisant le code d’erreur.

message

Chaîne indiquant le message d’erreur.

Python (permissions et restrictions) Cet onglet permet de configurer les droits ou les restrictions d'accès pour l'appel des objets et des fonctions prédéfinis et pour l'importation de modules par l'intermédiaire de scripts Python (pour les règles et les destinations d'acheminement). Pour plus d'informations à propos de l'utilisation de scripts Python dans XMediusFAX, voir Scripts Python : acheminement et notification à la page 295. Permissions configurables Il est possible de configurer le droit d'appeler la fonction prédéfinie open() et l'objet prédéfini file, tandis que tous les autres objets et fonctions sont toujours disponibles.

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315

Chapitre 11 | Scripts Python : acheminement et notification

Remarque : Cependant, il n'est jamais permis d'appeler la fonction prédéfinie Python execfile(). Il est également possible de configurer la liste des modules Python pouvant être importés par un script. Accéder à l'interface Configuration système ➤ Paramètres généraux ➤ Propriétés ➤ Python

Contrôle

Description

Défaut

Permettre d'utiliser la Permet aux scripts Python d'appeler la fonction open() et l'objet Activée fonction 'open' et l'objet 'file' file. dans les scripts Pyhton Remarque : Toutes les autres fonctions et tous les autres objets Python sont toujours permis, mais l'appel de la fonction prédéfinie execfile() n'est jamais autorisé. Permettre l'importation de ces modules

Liste les modules que les scripts seront autorisés à importer. Tout module provenant de la distibution Python peut être mis dans cette liste, tout comme vos propres modules Python que vous aurez placés dans le répertoire site-packages (ex. C:\Python25\Lib\site-packages) sur tous les ordinateurs où XMediusFAX est déployé.

* (signifie que n'importe quel module peut être importé)

Remarque : Par ailleurs, il est toujours possible d'importer les modules suivants, même s'ils ne sont pas listés :

316

•

datetime

•

faxnotification

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Chapitre 12

Faxer à l’aide de fichiers XML

Faxer à l'aide de fichiers XML Restriction : Selon votre licence, il est possible que cette fonctionnalité soit désactivée. Veuillez consulter les termes de votre licence. La passerelle XML permet d'automatiser la diffusion des fax à l'aide d'un fichier XML. Le fichier XML est placé dans un dossier indiqué par votre administrateur. Le fichier est traité automatiquement et quand il a terminé la tâche avec succès, il est supprimé. En cas d'erreur, le fichier est déplacé dans un sous-dossier nommé Failed. Un modèle de fichier XML, XMLGatewayExample.xml, et un fichier DTD (document type definition) XMLGateway.dtd peuvent vous être fournis par votre administrateur. Ce deuxième fichier spécifie la syntaxe à laquelle le fichier XML doit se conformer. Les fichiers XML ne se conformant pas à la syntaxe ne peuvent pas être traités. Pour émettre vers plusieurs destinataires, il est nécessaire de copier les informations ... dans les balises . Vous ne devez copier que les balises nécessaires. Cependant, la balise est obligatoire. Remarque : La passerelle XML ne peut pas être utilisée pour émettre vers des adresses e-mail. La balise est toujours informationnelle. Remarque : Il est également possible de permettre à la passerelle XML de traiter et d'interpréter d'autres formats de fichiers de fax (fournis par divers dispositifs de sortie, tels que des imprimantes) : pour cela, le système utilise des filtres spéciaux, qui sont installés sur le serveur de fax. Pour plus de détails, voir Filtres pour conversion en XML à la page 324.

Balises et syntaxe XML La structure XML à utiliser est la suivante : . . . . . . . . . subject

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317

Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

comment . . . . . . . . .

Où les balises ... contenant les balises ... sont obligatoires. Les balises ... contiennent les sections suivantes : • • • • • • • •

recipient list* processing options* sender information subject comment transmission settings cover sheet attachment list

Seules les sections avec un astérisque (*) sont obligatoires. Quelles que soient les sections présentes, leur ordre doit être respecté. Cela s'applique aussi aux balises à l'intérieur de la section. Les balises de chaque section sont décrites plus loin. Remarque : Le fichier .DTD est optionnel. S'il est spécifié, le fichier doit être présent sur le serveur de fax à l'emplacement défini. De plus, le contenu du fichier XML doit respecter les règles du fichier de DTD. S'il n'est pas spécifié, le format du fichier XML ne sera pas validé.

Balises liste des destinataires À l'intérieur des balises ..., se trouvent les destinataires du fax. Une balise , qui peut être répétée, contient un seul destinataire avec des informations telles que prénom et nom, société et adresse, codes de facturation, etc. Seules les balises du numéro de fax (...) sont obligatoires. fax_number title first_name last_name company street_address city state country zip_code phone_number pager_number cell_number e-mail_address billing_code sub_billing_code user_information user_information

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

user_information user_information . . .

Balises d'options de traitement À l'intérieur des balises ... se trouvent des balises contenant des informations sur l'utilisateur. La sous-section options de traitement est obligatoire, car elle permet d'identifier et d'authentifier l'émetteur. user_name password DOMAINNAME\username yes|no

• • •

La balise doit être spécifiée. La balise doit être spécifiée si l'option Authentification requise pour les fichiers XML est sélectionnée dans le profil associé à . La balise vous permet de spécifier un compte NT (au lieu d'un autre schéma de nom d'utilisateur/mot de passe). Dans ce cas, l'option Authentification requise pour les fichiers XML doit être décochée dans le profil d'utilisateur correspondant. Remarque : Les balises / et sont mutuellement exclusives (vous ne devriez pas utiliser les deux méthodes d'authentification dans un même fichier XML).

•

La balise donne l'ordre à la passerelle de supprimer les fichiers spécifiés dans la section une fois que le fichier XML a été traité. La valeur par défaut est no.

Balises des informations de l'émetteur La balise ... précise les informations de l'émetteur. Lorsqu'une page de garde est utilisée avec les variables utilisateur correspondantes, les informations indiquées ici s'appliquent à la page de garde. title first_name last_name company street_address city state country zip_code phone_number pager_number fax_number cellular_number e-mail_address sender_billing_code sender_sub_billing_code

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

La passerelle XML utilise le profil de fax associé à l'utilisateur XMediusFAX spécifié par la balise . Si cette balise n'est pas spécifiée ou si l'utilisateur n'existe pas dans le système, la passerelle utilisera le profil par défaut. En supposant qu'aucune information n'est entrée dans le fichier XML, les informations apparaissant sur la page de garde seront les informations contenues dans le compte utilisateur. Informations sur la société Les profils et le fichier XML partagent les informations suivantes sur la société : Balise XML

Champ du profil



Organisation



Adresse



Ville



État / province



Pays



Code postal

Dès lors qu'une information sur la société est définie dans le fichier XML, XMediusFAX n'utilise aucune des informations sur la société contenues dans le profil. Numéros de téléphone et de fax Les profils et le fichier XML partagent les informations suivantes sur les numéros de téléphone et de fax : Balise XML

Champ du profil



Téléphone



Fax

si l'une de ces balises ou les deux sont spécifiées dans le fichier XML, aucun champ du profil n'est utilisé. Codes de facturation Un code de facturation peut être indiqué directement dans le fichier XML. Un code de facturation doit être indiqué si l'administrateur a configuré XMediusFAX pour qu'il demande un code de facturation. Le code de facturation doit exister dans le groupe de codes de facturation si l'administrateur a configuré XMediusFAX pour qu'il valide les codes de facturation.

Balise objet Les balises ... permettent d'indiquer l'objet du fax. subject

320

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Balise commentaire Les balises ... vous permettent d'entrer un commentaire qui apparaîtra sur la page de garde, si un champ de commentaire est utilisé sur la page de garde.. Autrement, ce commentaire apparaîtra en première page du fax. comment

Balises des paramètres de transmission Les paramètres de transmission comprennent des balises telles que le nombre de relances, le niveau de priorité du fax, les notifications en cas de succès/d'échec qui doivent être entrés sous forme de groupe. D'autres informations, comme par exemple l'adresse de notification et les passerelles SMTP/XML, peuvent être entrées séparément. n high|normal|low yes|no yes|no yes|no e-mail_address XML|smtp csid minutes delay_transmission_until_YYYY-MM-DDThh:mm:ss

Les paramètres de transmission comprennent aussi des balises pour le CSID émetteur et le délai entre les relances ; ces balises peuvent être spécifiées librement ou omises suivant vos besoins. Si aucun paramètre de transmission n'est indiqué, les paramètres contenus dans le profil sont utilisés. Remarque : Si vous placez les balises dans le fichier xml, elles seront utilisées pour la notification par e-mail, même si la chaîne qu'elles contiennent est vide. Autrement, si les balises ne sont pas présentes dans le fichier, la valeur trouvée entre les balises de la section sera utilisée pour la notification (voir Balises des informations de l'émetteur à la page 319).

Balises des page de garde Les balises page de garde spécifient le fichier page de garde .cse à inclure dans le fax. Si aucune page de garde n'est spécifiée ici, le système utilisera la page de garde définie dans le profil utilisateur. default|local|none|server path_filename

Une page de garde est définie en spécifiant son type, son nom de fichier et son chemin d'accès. Vous ne pouvez utiliser que des pages de garde XMediusFAX. La valeur none dans la balise indique qu'aucune page de garde n'est souhaitée. Aucune entrée de doit être effectuée dans les balises .

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321

Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Spécifier default dans les balises indique que la page de garde par défaut du profil sera utilisée. Aucune entrée de doit être effectuée dans les balises . Votre administrateur peut vous permettre d'utiliser différentes pages de garde stockées sur le serveur. La valeur server dans la balise et spécifier le nom d'une page de garde dans la balise indique que vous souhaitez utiliser l'une des pages de garde alternatives préalablement ajoutées à votre profil. Seul le nom d'affichage doit être spécifié dans les balises . Le fait de spécifier la valeur local dans la balise et de spécifier le nom de fichier et le chemin d'accès d'une page de garde dans la balise oriente la passerelle XML vers une page de garde disponible sur le réseau ou sur le poste de travail dans lequel sera déposé le fichier XML. Vous pouvez aussi choisir de télécharger le fichier .cse dans le dossier contenant le fichier XML. Dans ce cas, la balise ne doit contenir que le nom du fichier, sans le chemin d'accès.

Balises de pièce jointe Les balises de pièce jointe permettent d'indiquer les fichiers à inclure en pièces jointes au fax. path_filename raw_text binary_data . . .

Les balises peuvent contenir l'un des trois types d'indications suivants : Balises

Contenu



Le chemin et le nom d'un fichier de tout type supporté par le rastériseur de XMediusFAX.



Un simple texte intégré (UTF-8).



Des données binaires intégrées (par exemple, une image), chiffrées en Base64. Remarque : la balise ouvrante doit indiquer l'extension correspondant aux données binaires intégrées. Par exemple, si les données proviennent d'une image jpeg, vous devez écrire : ....

Remarque : Le principal avantage de l'utilisation des balises ou est que les données peuvent être totalement intégrées au fichier XML. Ainsi, le fichier XML n'a pas besoin de récupérer de fichier joint d'un autre emplacement. Remarque : Les balises peuvent être répétées pour indiquer plus d'un document dans le fichier XML. Également, certaines options de rastérisation peuvent être ajoutées dans les balises , mais seulement lorsque la pièce jointe est un contenu de texte brut (un fichier .txt indiqué à l'aide des balises , ou le contenu des balises ): voir Options de rastérisation à la page 323.

322

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Options de rastérisation

Les options de rastérisation (balises ) peuvent être appliquées sur un contenu de texte brut : soit sur un fichier .txt indiqué à l'aide des balises , ou sur le contenu des balises . Remarque : La majourité de ces options ne peuvent être appliquées sur aucun autre type de pièce jointe (autre type de fichier dans les balises ou le contenu des balises ). Les deux exceptions sont resolution et dithering, qui peuvent s'appliquer à tous les types de fichiers. path_filename resolution_value dithering_option

Police et mise en page Comme indiqué, une police de caractères doit être définie avec cette syntaxe :

Les guillemets sont obligatoires, et cette syntaxe doit être employée pour toutes les balises de . Remarque : Dans les balises , si vous spécifiez une paire de sous-balises, toutes les autres paires de sous-balises doivent être spécifiées. Résolution Avec les balises , il est possible d'indiquer une résolution spécifique pour chaque pièce jointe. Toutefois, la résolution spécifiée doit être inférieure ou égale à la résolution maximale spécifiée dans le profil utilisateur. Pour spécifier une résolution, remplacez resolution_value par low (200x100), high (200x200), fine (300x300) ou ultrafine (400x400). Remarque : Si la résolution spécifiée n'est pas valide ou supérieure à la résolution maximale spécifiée dans le profil utilisateur, l'émission du fax échouera et une copie du fichier XML sera placée dans le sous-dossier Failed.

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323

Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Tramage Avec les balises , il est possible d'indiquer un tramage spécifique pour chaque pièce jointe. Toutefois, l'option de tramage doit être valide. Pour spécifier une option de tramage, remplacez dithering_option par l'une des options suivantes : PatternSuperCell Pattern6x6 Pattern8x8 ErrorDiffusionFS

Error diffusion - Floyd-Steinberg

ErrorDiffusionBurkes

Error diffusion - Burkes

ErrorDiffusionStucki

Error diffusion - Stucki

ErrorDiffusionJJN

Error diffusion - Jarvis-Judice-Ninke

ErrorDiffusionSierra

Error diffusion - Sierra

ErrorDiffusionSA

Error diffusion - Stevenson-Arce

Remarque : Si l'option de tramage n'est pas valide, l'émission du fax échouera et une copie du fichier XML sera placée dans le sous-dossier Failed.

Filtres pour conversion en XML Cette section explique comment les filtres de conversion XML fonctionnent. Pour traiter un fax, la passerelle XML n'accepte en entrée que des fichiers de format XML. Cependant, il est possible que vous souhaitiez récupérer des données de fax provenant de dispositifs de sortie spécifiques, tels que des imprimantes, par exemple. Comme ces données de fax sont transmises dans des formats autres que XML, elles ont besoin d'être transformées afin d'être utilisables par la passerelle XML. Cette transformation est possible à l'aide de filtres. Ces filtres sont installés sur votre serveur de fax avec XMediusFAX. Le chemin d'installation par défaut des filtres est : \Config\XMLGateway Les filtres Techniquement, les filtres sont des fichiers exécutables, et chaque filtre possède son fichier de configuration (extension .ini). Un filtre est utilisable dès lors que son fichier de configuration est listé dans le fichier FaxInfoConverter.ini (ce fichier .ini est disponible dans le même dossier). Les filtres suivants, avec leurs fichiers de configuration, sont fournis : Nom du Nom du fichier exécutable Nom du fichier de filtre configuration

Type de dispositif

HP

HpFileFilter.exe

Hp9100cFilter.ini

Imprimantes HP 9100 C

LF API

LFApiFileFilter.exe

LFApi.ini

Dispositifs LF API (anciens systèmes de fax)

PCL

PclFileFilter.exe

Pcl.ini

Dispositifs PCL Remarque : Ce filtre peut être utilisé par l'intermédiaire d'un outil spécifique

324

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Nom du Nom du fichier exécutable Nom du fichier de filtre configuration

Type de dispositif

permettant d'émettre des fax à partir d'une application d'édition de texte (voir L'imprimante virtuelle PclToFax à la page 331). Xerox

XeroxFileFilter.exe

Xerox.ini

Dispositifs Xerox

Les fichiers de configuration Lorsque vous ouvrez un fichier de configuration de filtre, deux sections apparaissent : •

[SOURCE_INFORMATION]:

Cette section comprend des paramètres permettant au filtre de s'exécuter (chemins et fichier exécutable utilisé, extension des fichiers à récupérer). Nom de l'option EXEC EXEC_LINUX

Description Le nom du fichier exécutable du filtre (dans la version Windows). Le nom du fichier exécutable du filtre (dans la version Linux). Le chemin du dossier dans lequel les fichiers fournis par le dispositif de sortie seront récupérés par le filtre.

DIR

SUBDIR

(Seulement utilisé par la filtre Xerox).

XML_OUTPUT_DIRECTORY

Le chemin du dossier dans lequel les fichiers XML générés seront déposés par le filtre.

XML_GATEWAY_DTD

Le chemin vers la DTD utilisée pour générer les fichiers XML (compatibles avec la passerelle XML).

Remarque : Normalement, ces paramètres ne doivent pas être modifiés. Cependant, le paramètre DIR doit refléter le chemin réel du dossier dans lequel les fichiers sont déposés par le dispositif de sortie, afin de permettre au filtre de les retrouver ; vous devez créer ce dossier avant d'utiliser le filtre. •

[DEFAULT_SETTINGS]:

Cette section comprend des options de pièces jointes, de traitement et de transmission du fax ; elles peuvent être modifiées, au besoin. Un X dans le tableau suivant indique lorsque l'option est disponible pour le filtre concerné. Remarque : Les valeurs possibles pour toutes ces options sont données en commentaires dans les fichiers de configuration. Nom de l'option

Description

HP

Xerox

PCL

LF API

;;; ATTACH_MANAGMENT_OPTIONS ;;; ATTACH_MANAGMENT

Permet la gestion avancée des fichiers attachés.

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X

325

Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Nom de l'option

Description

HP

Xerox

PCL

LF API

DELETE_INPUT_FILES

Indique si les fichiers attachés sont supprimés ou non à la fin du traitement.

X

X

X

X

USERNAME

Valeur par défaut pour l'identifiant utilisateur de l'émetteur (lorsqu'il n'est pas trouvé dans le fichier à tratiter).

X

X

X

X

PASSWORD

Valeur par défaut du mot de passe pour authentification XML.

X

X

X

X

RETRIES

Nombre maximum de ré-essais.

X

X

X

X

PRIORITY

Niveau de priorité de fax.

X

X

X

X

NOTIFY_SUCCESS

Active (ou non) les notifications en cas de succès.

X

X

X

X

NOTIFY_FAIL

Active (ou non) les notifications en cas d'échec.

X

X

X

X

NOTIFY_ADDRESS_SOURCE

Permet d'utiliser l'identifiant utilisateur en tant qu'adresse e-mail pour les notifications, ou l'adresse spécifiée par NOTIFY_ADDRESS.

X

X

X

NOTIFY_ADDRESS

Adresse e-mail par défaut pour les notifications.

X

X

X

X

NOTIFY_GATEWAY

Définit quelle passerelle (SMTP or XML) traitera les notifications.

X

X

X

X

COVERSHEET

Indique si une page de garde est utilisée, et quel type de page de garde (locale ou sur le serveur).

X

X

X

X

COVERSHEET_NAME

Chemin vers une page de garde .cse.

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

;;; Processing Options ;;;

;;; Transmission Options ;;;

USERNAME_FIELD USE_USERNAME_MAPPING_FILE USERNAME_MAPPING_FILE

•

Si COVERSHEET=local, entrez un chemin de dossier valide et complet avec nom de fichier .cse.

•

Si COVERSHEET=server, entrez seulement un nom de fichier .cse.

Ces trois paramètres prennent part au même processus, pour relayer des données d'authentification du dispositif de sortie vers la passerelle XML (voir Les filtres HP et Xerox : correspondance des données d'authentification à la page 327 pour plus de détails).

Par ailleurs, le fichier de configuration du filtre PCL comporte une section additionnelle, utilisée pour adapter potentiellement les propriétés de fax à vos besoins (voir Le filtre PCL : correspondance des propriétés de fax à la page 328).

326

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Les filtres HP et Xerox : correspondance des données d'authentification Cette section décrit les contenus spécifiques des fichiers de configuration des filtres Hp9100c et Xerox, et explique comment mettre en correspondance les utilisateurs du dispositif de sortie avec les utilisateurs internes de XMediusFAX Remarque : Au sujet des sections communes à tous les fichiers de configuration des filtres, voir Les fichiers de configuration à la page 325. Lorsque vous ouvrez les fichiers de configuration du filtre Hp9100c ou du filtre Xerox, trois paramètres spécifiques additionnels apparaissent dans la section [DEFAULT_SETTINGS] : Description des paramètres spécifiques Ces trois paramètres prennent part au même processus, pour relayer des données d'authentification du dispositif de sortie vers la passerelle XML. Voici leurs rôles : Paramètre

Rôle

USERNAME_FIELD

Indique le nom de champ utilisé par le dispositif de sortie pour l'authentification. Remarque : Les valeurs possibles sont indiquées directement dans le fichier de configuration du filtre. Si aucune valeur n'est entrée pour ce paramètre, les paramètres USERNAME et PASSWORD de la section Processing Options sont utilisés par défaut pour l'authentification.

USE_USERNAME_MAPPING_FILE

Indique si (yes ou no) un fichier de correspondance doit être utilisé pour mapper les utilisateurs du dispositif de sortie (récupérés sous le nom de champ indiqué dans USERNAME_FIELD) avec des utilisateurs internes de XMediusFAX.

USERNAME_MAPPING_FILE

Indique le chamin et le nom du fichier de correspondance à utiliser lorsque USE_USERNAME_MAPPING_FILE a la valeur yes (voir la section suivante).

Utiliser un fichier de correspondance Afin d'utiliser un fichier de correspondance pour le filtre the Hp9100c ou pour le filtre Xerox, vous devez tout d'abord indiquer des valeurs adéquates pour chacun des trois paramètres décrits dans la section précédente. Ensuite, vous devez modifier le fichier de correspondance (format .txt) indiqué par le paramètre USERNAME_MAPPING_FILE, afin d'y lister list tous les utilisateurs à mapper. La correspondance est faite en utilisant la syntaxe suivante : username,mapped_username[,password]

Où : • • •

username est le nom d'utilisateur du dispositif de sortie ; mapped_username est le nom d'utilisateur interne XMediusFAX ; password est le mot de passe de l'utilisateur interne XMediusFAX.

Remarque : Tous les utilisateurs à mapper doivent être listés dans ce fichier, un par ligne. Pour tous les utilisateurs du dispositif de sortie n'ayant aucune correspondance d'indiquée dans ce fichier, les paramètres USERNAME et PASSWORD de la section [DEFAULT_SETTINGS] seront utilisés par défaut pour l'authentification. Remarque : Des fichiers .txt de correspondance par défaut sont fournis dans le dossier \Config\XMLGateway pour les deux filtres. D'autres informations au sujet de la syntaxe sont données directement en commentaire dans ces fichiers.

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Le filtre PCL : correspondance des propriétés de fax Cette section décrit le contenu spécifique du fichier de configuration du filtre PclToFax et explique comment adapter à vos besoins les noms des métadonnées (propriétés) de fax. Remarque : Au sujet des sections communes à tous les fichiers de configuration des filtres, voir Les fichiers de configuration à la page 325. Lorsque vous ouvrez le fichier de configuration du filtre PclToFax, une troisième section apparaît en plus des sections [SOURCE_INFORMATION] et [DEFAULT_SETTINGS] : La section [ALTERNATE_MAPPING] Cette section liste les noms des métadonnées de fax disponibles ; ces noms seront interprétés par le filtre pendant la conversion d'un fichier PCL vers un fichier de fax de format reconnu par le système. Dans cette section, il est possible de mapper les noms des métadonnées afin de les adapter à vos besoins. Chaque ligne donne une équivalence entre : • •

à gauche, le nom réel d'une propriété de fax donnée, telle qu'elle est connue par le serveur de fax, et à droite, le nom que vous utiliserez pour cette propriété de fax. Remarque : Vous pouvez donner plus d'un nom à la même propriété ; ces noms doivent alors être séparés par une virgule (par exemple : FAX_NUMBER,DESTINATION).

Seul le terme à droite du signe égal doit être modifié ; il est nécessaire de conserver le terme de gauche inchangé afin que le système puisse faire le lien avec la bonne propriété. Par exemple, Password=USER_PASSWORD

peut être changé en: Password=USER_PW

Remarque : Si vous souhaitez que la modification soit appliquée, n'oubliez pas de retirer le symbole de remarque (;) se trouvant en début de ligne ; Autrement, le filtre ne reconnaîtra pas le nouveau nom de la propriété et s'attendra à trouver le nom par défaut. Lorsque vous utilisez l'imprimante virtuelle PclToFax pour émettre un fax (voir L'imprimante virtuelle PclToFax à la page 331), les noms des métadonnées doivent être entrés conformément à ceux que vous avez définis dans le fichier pcl.ini. Pour refléter l'exemple précédent,

doit être remplacé par :

dans tous les fax que vous émettrez de cette manière après la modification du fichier pcl.ini. Liste des propriétés de fax par défaut disponibles pour le filtre PCL Propriétés de destinataire : FaxDestination RecipientTitle RecipientFirstName RecipientLastName

328

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

RecipientCompany RecipientAddress RecipientCity RecipientState RecipientCountry RecipientZipCode RecipientPhone RecipientPager RecipientCellular RecipientEmail RecipientBillingCode RecipientSubBillingCode UserDefined1 UserDefined2 UserDefined3 UserDefined4

Propriétés générales : SenderTitle SenderFirstName SenderLastName SenderCompany SenderAddress SenderCity SenderState SenderCountry SenderZipCode SenderPhone SenderPager SenderFax SenderCellular SenderEmail SenderBillingCode SenderSubBillingCode CoverSheetType

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329

Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

CoverSheet Pièce-jointe RemoteAttachment XTraxAttachment OptionDRFont OptionDRFontSize OptionDRSpacing OptionDROrientation OptionDRCodePageNumber OptionDRWordWrap OptionDRHorizontalAlign OptionDRVerticalAlign OptionDRPaperSize OptionDRPageBreak OptionDRMarginTop OptionDRMarginBottom OptionDRMarginLeft OptionDRMarginRight OptionDRLinesSpacing OptionDRResolution OptionDRDithering UserId Mot de passe DeleteInputFiles FaxSubject Commentaire SendRetries SendPriority NotifySuccess NotifyFailed NotifyEmail DelayUntil Csid RetryDelay

330

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Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

L'imprimante virtuelle PclToFax Si l'application Pcl To Fax était sélectionnée au moment de l'installation, la liste des imprimantes disponibles sur le serveur doit comporter un nouvel élément : PclToFax. Il s'agit en fait d'une imprimante virtuelle utilisant un pilote d'imprimante HP LaserJet III. Fonction La fonction de l'imprimante PclToFax est de générer un fichier PCL à partir d'un document de texte (par exemple, un document Microsoft Word) dans le but d'émettre un fax en utilisant la passerelle XML du serveur de fax. Contenu des fichiers d'entrée Pour être émis en tant que fax, le document doit contenir certaines balises spécifiques indiquant des valeurs de métadonnées de fax (au moins la destination du fax). Voici un exemple de balises qu'il est possible de trouver dans un tel document (extrait du modèle de document Microsoft Word : \Config\XMLGateway). Il vous est possible de personnaliser ces balises et de les adapter à votre environnement. Il vous suffit de changer leurs noms (le terme de droite) dans ce fichier.

XMediusFAX 8.0 | Manuel de l'administrateur

331

Chapitre 12 | Faxer à l’aide de fichiers XML

Processus et Résultat Lorsqu'un tel document est imprimé sur l'imprimante virtuelle PclToFax, un fichier PCL est généré, et les métadonnées y apparaissent en texte clair (non codé). Par la suite, le fichier est converti en un fichier XML grâce au filtre PclToFax : les métadonnées sont interprétées puis effacées du texte du fax, laissant des expaces blancs là où elles se trouvaient. Finalement, le fichier XML converti est déposé dans le dossier dans lequel la passerelle XML pourra le récupérer afin d'émettre le fax.

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Chapitre 13 | Paramètres de localisation et personnalisation de modèles

Chapitre 13

Paramètres de localisation et personnalisation de modèles

Paramètres de localisation et personnalisation de modèles XMediusFAX est conçu pour les organisations qui nécessitent l'utilisation de paramètres spécifiques ou multiples en ce qui a trait à la langue, la région et le fuseau horaire. Il peut également s'adapter à différents standards et terminologies, par la personnalisation de modèles et d'autres éléments localisés du logiciel. Les options offertes à différents niveaux du logiciel comprennent : • • •

La sélection de la langue pour les interfaces des administrateurs et des utilisateurs Les paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs de fax et les destinations de notification La possibilité de personnaliser (enplusieurs langues) : • • • •

Les pages de garde Les modèles de bannières de notification des fax Les modèles par défaut de notifications Mail D'autres éléments localisés utilisés par XMediusFAX

Options de langue des interfaces Toutes les interfaces d’administration et d’utilisation de XMediusFAX sont disponibles en plusieurs langues. Pour certains outils, le choix de langue doit être fait au moment de l’installation (voir le Guide d’installation et de maintenance de XMediusFAX), alors que la plupart des applications client de XMediusFAX possède une option précise permettant aux utilisateurs de choisir leur langue — quelle que soit celle du système — une fois que l’application a été installée (voir le Manuel d’utilisation de XMediusFAX). Pour l’interface d’administration décrite dans le présent manuel, voir Préférences générales à la page 23.

Paramètres linguistiques, régionaux et horaires pour utilisateurs et destinations Les fax envoyés et les notifications reçues contiennent habituellement des informations contextuelles qui sont insérées automatiquement par le système et dont le formatage peut dépendre de l'environnement de l'organisation et du lieu d'émission des fax et de réception des notifications. Plus précisément :

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Chapitre 13 | Paramètres de localisation et personnalisation de modèles

• •

L'environnement et le lieu sont essentiellement représentés par une locale (langue et formatage associés à une région) et un fuseau horaire. Les informations contextuelles comprennent des marqueurs horaires et d'autres textes qui peuvent être affichés dans les fax envoyés ou dans les notifications reçues.

Valeurs par défaut, comportement et emplacement des paramètres Par défaut, après installation de XMediusFAX, tous les nouveaux utilisateurs et toutes les nouvelles notifications héritent des paramètres linguistiques, régionaux et horaires de l'hôte du serveur XMediusFAX. Les paramètres, cependant, peuvent être modifiés pour chaque utilisateur et chaque destination. Locale Utilisateur (en tant qu'émetteur et destination)

Fuseau horaire

Gérée au niveau des profils de notification Géré au niveau de l'utilisateur (pour les utilisateurs email (voir Ajouter un profil de notifications de internes, voir Ajouter/modifier un utilisateur interne à la page 38 ; pour l'import statique d'utilisateurs messagerie à la page 105). internes, voir Importer des utilisateurs à partir d'un Les paramètres affectent la langue et le fichier CSV à la page 42 ; pour les utilisateurs LDAP formatage des marqueurs horaires (et de en contexte d'intégration des répertoires, voir certains textes) affichés dans les bannières Utiliser un répertoire LDAP (par défaut : Active de notification de fax et dans le corps des Directory) à la page 191). notifications e-mail (pour toutes les notifications de fax reçues par e-mail). Les paramètres affectent les valeurs des marqueurs horaires : • •

dans la page de garde des fax et dans l'en-tête des fax (pour les fax émis) ; dans les bannières de notification de fax et dans le corps des notifications e-mail (pour toutes les notifications de fax reçues par e-mail). Remarque : Tous les utilisateurs ayant le même profil peuvent partager le même fuseau horaire si le profil est configuré pour remplacer les valeurs des utilisateurs (voir Entrer les coordonnées de l'organisation, les coordonnées téléphoniques et le fuseau horaire à la page 46).

Destination Mail

Gérée au niveau des profils de notification Géré dans les propriétés de la destination (voir email (voir Ajouter un profil de notifications de Ajouter une destination de messagerie pour les messagerie à la page 105). notifications à la page 84). Les paramètres affectent la langue et le formatage des marqueurs horaires (et de certains textes) affichés dans les bannières de notification de fax et dans le corps des notifications e-mail.

Destination Imprimante

Les paramètres affectent les valeurs des marqueurs horaires dans les bannières de notification de fax et dans le corps des notifications e-mail.

Tous deux gérés dans les propriétés de la destination (voir Formater les notifications pour une destination imprimante à la page 91). Les paramètres affectent la langue et le formatage des marqueurs horaires (et de certains textes) affichés dans les bannières de notification de fax.

Les paramètres affectent les valeurs des marqueurs horaires dans les bannières de notification de fax.

Destination dossier Tous deux gérés dans les propriétés de la destination (voir Configurer une destination de notification dossier à la page 94).

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Locale

Fuseau horaire

Les paramètres affectent la langue et le formatage des marqueurs horaires (et de certains textes) affichés dans les bannières de notification de fax et dans le fichier de métadonnées

Les paramètres affectent les valeurs des marqueurs horaires dans les bannières de notification de fax et dans le fichier de métadonnées.

Remarque : La valeur de fuseau horaire proposée lors de la création de nouveaux éléments de site tels que les utilisateurs, les profils et les destinations peut être paramétrée au niveau du site par un administrateur système (voir Site à la page 26). Ce paramètre ne peut pas être utilisé pour remplacer le fuseau horaire des utilisateurs, profils et destinations existants du site.

Gestion et personnalisation des pages de garde XMediusFAX est fourni avec un ensemble de pages de garde de fax par défaut (l'une d'entre-elles est disponible en plusieurs langues) qu'il est possible de mettre à la disposition des utilisateurs de XMediusFAX au moyen de leur profil de fax. Éditeur de pages de garde Les pages de garde par défaut peuvent être modifiées (et renommées) par les administrateurs, et leur liste peut être augmentée de pages de garde personnalisées (et localisées) à l'aide de l'éditeur de pages de garde. Remarque : Les pages de garde de XMediusFAX ont l'extension .cse. XMediusFAX ne prend en charge aucun autre format de page de garde. Pour plus d'informations au sujet de l'éditeur de pages de garde : • •

Comment l'installer : voir le Manuel d'installation et de maintenance de XMediusFAX. Comment l'utiliser : voir le Manuel utilisateur de XMediusFAX.

Gérer les pages de garde Les pages de garde XMediusFAX doivent être distribuées physiquement vers un disque dur pour pouvoir être ouvertes et modifiées dans l'éditeur de pages de garde. Également, vos propres pages de garde personnalisées doivent être ajoutées à la liste du nœud Pages de garde de l'interface d'administration de XMediusFAX afin de les rendre disponibles aux profils. Cette section fournit les procédures : • • •

Pour récupérer les pages de garde existantes depuis le serveur XMediusFAX (téléchargement vers votre machine locale). Pour rendre vos pages de garde personnalisées disponibles au serveur XMediusFAX (téléchargement depuis votre machine locale). Pour renommer une page de garde, telle qu'elle sera affichée dans les diverses interfaces de XMediusFAX.

Téléchargement des pages de garde depuis le serveur 1. Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Pages de garde(au niveau site). 2. Sélectionnez une page de garde puis cliquez sur Enregistrer sous. 3. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur enregistrer.

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4. Naviguez vers un dossier destination et cliquez Enregistrer. Remarque : Un nom par défaut est déjà assigné à la page de garde, mais il n'est pas obligatoire. Remarque : Les noms des pages de garde doivent être uniques. L'extension par défaut, .cse, ne peut pas être changée. Remarque : Les pages de garde sont également disponibles sur le média d'installation de XMediusFAX.

Téléchargement des pages de garde vers le serveur Il est possible de téléverser de nouvelles pages de gardes vers la liste ou de mettre à jour celles déjà existantes à partir du serveur. 1. Selon vos besoins, accédez au noeud pages de garde (au niveau site) puis: • •

cliquez sur Ajouter ; ou sélectionnez une page de garde puis cliquez sur Mettre à jour

2. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur parcourir. 3. Naviguez jusqu'à une page de garde puis cliquez sur Ouvrir. Remarque : Le nom de la page de garde ne doit pas déjà exister dans la liste. 4. Cliquez sur OK. 5. Si nécessaire, vous pouvez éditer les Profils de fax pour définir cette page de garde en tant que page par défaut ou pour permettre aux utilisateurs de la sélectionner lors de l'envoi de leurs fax.

Renommer les pages de garde 1. 2. 3. 4.

Dans l'interface d'administration, sélectionnez le nœud Pages de garde(au niveau site). Dans le panneau de droite, sélectionnez la page de garde à renommer. Sélectionnez Renommer. Entrez le nouveau nom pour la page de garde. Remarque : Ce nom sera le nom d'affichage de la page de garde dans toutes les interfaces d'administration et d'utilisation de XMediusFAX.

5. Cliquez sur OK.

Modèles de bannière et de notification XMediusFAX offre des modèles intégrés, par défaut, qui choisissent et mettent en forme l’information affichée dans les différentes notifications courriel envoyées aux utilisateurs. D’autres modèles peuvent être utilisés pour la bannière d’informations qui apparaît en tête du fichier TIFF ou PDF joint à la notification.

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Chapitre 13 | Paramètres de localisation et personnalisation de modèles

Modèles de notification Vous pouvez modifier les modèles par défaut utilisés pour créer de nouveaux profils de notification email. Remarque : Tous les modèles existent en plusieurs langues et chaque langue possède son propre dossier. Pour cela, éditez les fichiers du dossier \Samples\NotificationTemplates\ sur chaque machine exécutant

le service XMConfigManager. Modifiez les fichiers pour toutes les langues qui seront utilisées dans le site. Le service XMConfigManager doit être relancé une fois les modifications effectuées. Les fichiers sont les suivants : Fichiers de notification pour le corps

Fichiers de notification pour le sujet

BodyCompletedPreview.wtx

SubjectCompletedPreview.wtx

BodyCompletedPreviewHtml.wtx BodyFailedPreview.wtx

SubjectFailedPreview.wtx

BodyFailedPreviewHtml.wtx BodyInboundFailure.wtx

SubjectInboundFailure.wtx

BodyInboundFailureHtml.wtx BodyInboundSuccess.wtx

SubjectInboundSuccess.wtx

BodyInboundSuccessHtml.wtx BodyNotificationFailure.wtx

SubjectNotificationFailure.wtx

BodyNotificationFailureHtml.wtx BodyNotificationSuccess.wtx

SubjectNotificationSuccess.wtx

BodyNotificationSuccessHtml.wtx BodyNotificationBroadcast.wtx

SubjectNotificationBroadcast.wtx

BodyNotificationBroadcastHtml.wtx BodyPasswordChange.wtx

SubjectPasswordChange.wtx

BodyPasswordChangeHtml.wtx

Remarque : Le format .wtx est UNICODE. Notepad est l’éditeur de texte recommandé. Les caractères minuscules/majuscules étant différenciés, les variables apparaissant dans tous ces fichiers doivent être entrées exactement comme indiqué ici. Modèles de bannière Pour toutes les destinations des notifications sortantes et entrantes (Utilisateur, E-mail, Imprimante, Dossier, Application externe, scripts Python), la passerelle peut ajouter des bannières avec un certain nombre d’informations en tête du fichier TIFF ou PDF généré. Le contenu de ces bannières peut être configuré sur chaque machine mail fonctionnant sur l’application de la passerelle XMediusFAX. Les fichiers contenant les modèles de bannière se trouvent dans le dossier \Config\ResourceBundles\NotificationBannersRes. Dans ce dossier se trouvent plusieurs fichiers, correspondant chacun à une langue pouvant être utilisée par le système. Par défaut, les fichiers sont les suivants :

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Fichiers de bannières

Description

NotificationBannersRes.wtx

Le fichier par défaut (en anglais), utilisé comme référence automatique – contenant toutes les ressources de bannières – si le fichier est incomplet dans une autre langue.

NotificationBannersRes_de.wtx

Les ressources allemandes.

NotificationBannersRes_en.wtx

Les ressources anglaises (en fait, ce fichier doit être quasiment vide, ce qui redirige le système vers le fichier par défaut).

NotificationBannersRes_es.wtx

Les ressources espagnoles.

NotificationBannersRes_fr.wtx

Les ressources françaises.

NotificationBannersRes_it.wtx

Les ressources italiennes.

NotificationBannersRes_pt.wtx

Les ressources portugaises.

NotificationBannersRes_ru.wtx

Les ressources russes.

NotificationBannersRes_zh.wtx

Les ressources chinoises.

Un tel fichier comporte 4 sections correspondant à tous les types de bannières utilisés par le système : • • • •

FeedbackSuccess FeedbackFailure InboundSuccess InboundFailure

Il est possible de modifier ces fichiers et de les sauvegarder si vous souhaitez changer le texte des bannières. Cependant, pour permettre au serveur de fax de prendre en compte ces changements, il est nécessaire de suivre la procédure décrite dans la section Activer des changements dans les groupements de langues à la page 340; les fichiers .wtx, dans ce cas, ne sont pas interprétés tels quels par le système; ils doivent être compilés. Remarque : Le format .wtx est UNICODE. Notepad est l’éditeur de texte recommandé. Les caractères minuscules/majuscules étant différenciés, les variables apparaissant dans tous ces fichiers doivent être entrées exactement comme indiqué ici.

Modification des modèles de notification et de bannière Lorsque vous modifiez le contenu d'un modèle de notification ou de bannière, vous pouvez ajouter ou retirer des variables comme vous le souhaitez, mais vous pouvez aussi spécifier des paramètres de formatage selon vos besoins (voir Variables de fax à la page 348). Exemple de fichier de modèle de bannière Voici le contenu par défaut du fichier de modèle NotificationBannersRes.wtx : root { NotificationBanners { FeedbackSuccess { " SUCCESSFULLY **\n\n" " TIME SENT

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** SENDING NOTIFICATION : FAX SENT REMOTE CSID

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Chapitre 13 | Paramètres de localisation et personnalisation de modèles

DURATION PAGES STATUS\n" " @@TimeSentOrFailed{35} @@RemoteCSID{25} @@FaxDuration{10} @@PagesSent{10} @@SendingStatus{10}" } FeedbackFailure { " ** SENDING NOTIFICATION : FAX SENDING FAILURE **\n\n" " TIME SUBMITTED REMOTE CSID DURATION PAGES STATUS\n" " @@TimeSubmitted{35} @@RemoteCSID{25} @@FaxDuration{10} @@PagesSubmitted{10} @@SendingStatus{10}\n\n" " ERROR CODE ( @@UserErrorCode )\n" " @@UserErrorMessage{100}" } InboundSuccess { " ** INBOUND NOTIFICATION : FAX RECEIVED SUCCESSFULLY **\n\n" " TIME RECEIVED REMOTE CSID DURATION PAGES STATUS\n" " @@TimeReceived{35} @@RemoteCSID{25} @@FaxDuration{10} @@PagesReceived{10} @@ReceivingStatus{10}" } InboundFailure { " ** INBOUND NOTIFICATION : FAX RECEIVED WITH ERRORS **\n\n" " TIME RECEIVED REMOTE CSID DURATION PAGES STATUS\n" " @@TimeReceived{35} @@RemoteCSID{25} @@FaxDuration{10} @@PagesReceived{10} @@ReceivingStatus{10}\n\n" " ERROR CODE ( @@UserErrorCode )\n" " @@UserErrorMessage{100}" } Broadcast { " ** BROADCAST NOTIFICATION **\n\n" " TIME SUBMITTED TIME COMPLETED SUCCESS ITEMS FAILED ITEMS\n" " @@TimeSubmitted{35} @@ArchivedTime{35} @@NbSuccess{13} @@NbFailed{13}" } } }

Corps de notification e-mail HTML Les variables et le format décrits pour les modèles de notification et de bannière valent également pour le corps de notification HTML (voir Variables de fax à la page 348). Cependant, une variable supplémentaire est utilisée ici pour placer l'image JPG dans le fichier HTML. Cette variable : $$AttachmentPlaceHolder est entrée avec la balise HTML IMG et l'attribut SRC. Elle extrait la première page du fax envoyé ou reçu et la joint au contenu de la notification affichée. La variable $$AttachmentPlaceHolder est spécifiée au sein d'une table. Vous pouvez la transférer dans le modèle HTML ou la supprimer.

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Gestion des groupements de langues Cette section montre comment gérer et modifier des mots ou des messages apparaissant pendant l'utilisation du serveur de fax – dans plusieurs langues. Si vous souhaitez modifier des chaînes de texte utilisés par le serveur de fax et adapter des éléments de localisation (langue / pays) à votre environnement, vous trouverez des groupements de langues dans le dossier