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XMediusFAX eCopy ShareScan Connector 5.0 Manuel de l'administrateur

XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Numéro de version 5.0.0.52 – octobre 2017. Brevets • Protégé par les brevets américains 4,994,926; 5,291,302; 5,459,584; 6,643,034; 6,785,021; 7,283,270. • Protégé par les brevets canadiens 1,329,852; 2,101,327; 2,417,202. • Brevets américains, européens et japonais supplémentaires en instance. Remerciements Ce logiciel comprend plusieurs librairies et logiciels détenus par des tiers et distribués sous leur licence respective. Pour plus d'informations, voir le dossier \3rd inclus dans cette distribution (si applicable). • ShareScan: Copyright © Nuance Communications Inc. Avis de non-responsabilité XMedius se réserve le droit de modifier ses logiciels et sa documentation sans préavis. Bien que les produits aient été décrits et documentés dans un souci d’exactitude maximale, XMedius ne garantit pas que sa documentation soit exempte d’erreurs ou d’omissions. XMedius ne saurait être tenu pour responsable des pertes de données pouvant survenir en cours d’exploitation de ses logiciels. XMedius rejette également toute responsabilité quant aux conséquences de telles pertes. Aucune partie de la présente publication ne peut être reproduite ou modifiée par quelque moyen que ce soit, par procédé manuel ou électronique, sans un accord écrit préalable de la part de XMedius. Toutes les marques commerciales, ainsi que tous les noms de marques ou de produits sont la propriété de leurs détenteurs légitimes et correspondent à des marques commerciales, déposées ou non, de ces derniers. Les références à d’autres produits ou logiciels n’impliquent aucune garantie du logiciel XMediusFAX eCopy ShareScan Connector par les fabricants de ces produits et logiciels. Copyright Logiciel et documentation XMediusFAX eCopy ShareScan Connector © 2017 Solutions XMedius inc. Tous droits réservés. Toute duplication, copie ou reproduction sans accord préalable est strictement interdite. Informations de contact • Web: www.xmedius.com • Ventes: [email protected] • Licences: [email protected] Amériques, Asie et Océanie: XMedius 3400, boul. de Maisonneuve Ouest, bureau 1135 Montréal (Québec) H3Z 3B8 – CANADA - Boîte postale 48 • Téléphone: +1 514-787-2100 • Numéro sans frais pour l'Amérique du Nord: 1-888-766-1668 • Fax: +1 514-787-2111

Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA): XMedius Immeuble MB6 41 rue des 3 Fontanot 92000 Nanterre – France • Téléphone: +33 (0) 1 70 92 13 10 • Fax: +33 (0) 9 70 26 19 23 Assistance technique Logiciel sur site: • Web: support.xmediusfax.com • Email: [email protected] • Tél. Amériques: +1-866-615-3066 (Amérique du Nord seulement) | +1 514-787-2122 • Tél. EMEA: +33 (0) 1 70 92 13 12 • Tel. APAC: 0011-800-132-00000 (Australie seulement) | +1 514-787-2122 Solution cloud: • Web: support.xmedius.com • Email: [email protected] • Tél. Amérique du Nord: +1 855-867-5065 • Tél. Europe: +33 (0) 1 70 92 13 13

Table des matières

Table des matières Chapitre 1 : Introduction.....................................................................................................1 Le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector..............................................................................................1 But de ce document.........................................................................................................................................1

Chapitre 2 : Exigences d'installation.................................................................................3 Exigences d'installation..................................................................................................................................3 XMediusFAX eCopy ShareScan Connector et le logiciel eCopy ShareScan (et son hôte)............................................3 Périphériques multifonctions (MF)......................................................................................................................................3 Serveur de fax (XMediusFAX)..............................................................................................................................................4

Chapitre 3 : Installation du connecteur fax.......................................................................5 Installation du connecteur fax........................................................................................................................5 Installer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector................................................................................5 Installer le certificat de XMediusFAX (optionnel)..........................................................................................5

Chapitre 4 : Configurations du connecteur fax et des MF..............................................7 Configurations du connecteur fax et des MF – aperçu................................................................................7 À propos des configurations du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector et des MF..........................7 Authentification des utilisateurs de fax.........................................................................................................8 Configuration d'un utilisateur par défaut (pas d'authentification)...................................................................................9 Configuration d'authentification par utilisateur XMediusFAX........................................................................................10 Autres configurations d'authentification..........................................................................................................................11

Configurer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector..........................................................................11 Configurer un MF pour utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector........................................14

Chapitre 5 : Débogage......................................................................................................15 Déboguer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector...........................................................................15

Chapitre 6 : Désinstallation..............................................................................................17 Désinstaller le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector........................................................................17

Chapitre 7 : Annexe...........................................................................................................19 Générer un nouveau conteneur de certificat (si nécessaire).....................................................................19

XMediusFAX eCopy ShareScan Connector 5.0 | Manuel de l'administrateur

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Table des matières

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XMediusFAX eCopy ShareScan Connector 5.0 | Manuel de l'administrateur

Chapitre 1 | Introduction

Chapitre 1

Introduction

Le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector est une solution permettant à des appareils multifonctions (MF) compatibles avec la technologie eCopy ShareScan de faxer des documents à l'aide de XMediusFAX. Voici un exemple de déploiement comprenant un MF, la machine hébergeant le logiciel eCopy ShareScan (avec XMediusFAX eCopy ShareScan Connector installé comme plug-in), et le serveur de fax (XMediusFAX)

Remarque : Plusieurs MF connectés au réseau peuvent bénéficier du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Depuis le MF, les utilisateurs peuvent bénéficier de nombreuses fonctionnalités héritées de XMediusFAX, selon leur profil d'utilisateur de fax. Ils ont également la possibilité de sélectionner des destinataires depuis les carnets d'adresses de XMediusFAX et d'ajouter de nouvelles entrées à leurs contacts personnels. Également, diverses méthodes d'authentification pour les utilisateurs de fax peuvent être configurées afin que cette solution de fax convienne à vos besoins.

But de ce document Ce document s'adresse aux administrateurs de XMediusFAX et des MF, et décrit toutes les étapes pour : •

Installer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector sur la machine hébergeant le logiciel eCopy ShareScan.

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Chapitre 1 | Introduction

• • •

Configurer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector dans le logiciel eCopy ShareScan. Configurer les MF pour y activer la nouvelle fonction de fax. Optionnellement, installer un certificat de l'hôte de XMediusFAX pour de la sécurité réseau additionnelle.

Ce document donne également des informations à propos de méthodes et contextes d'authentification divers afin de configurer votre environnement de fax selon vos besoins.

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Chapitre 2 | Exigences d'installation

Chapitre 2

Exigences d'installation

Exigences d'installation Important : Avant de commencer, veuillez lire attentivement cette section pour vérifier si votre déploiement actuel est conforme aux exigences système.

XMediusFAX eCopy ShareScan Connector et le logiciel eCopy ShareScan (et son hôte) Le eCopy ShareScan Fax Connector : •

•

Est uniquement supporté par le logiciel eCopy ShareScan version 5.0 ou supérieure (le numéro de version du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector suit en fait le numéro de version du SDK de eCopy ShareScan utilisée pour son développement). Doit être installé sur la machine sur laquelle le logiciel eCopy ShareScan est installé et fonctionnel. Important : Cette version du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector ne peut être utilisée pour effectuer de mise à niveau à partir d'aucune de ses versions précédentes.

La machine hébergeant le logiciel eCopy ShareScan doit avoir accès par le réseau à : • •

L'hôte de XMediusFAX. Tous les MF devant utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector.

Périphériques multifonctions (MF) Tous les MF devant utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector doivent : • • •

Être compatibles avec le logiciel eCopy ShareScan version 5.0 ou supérieure. Avoir un écran d'une résolution minimale de 640x190. Être enregistrés sur la machine hébergeant le logiciel eCopy ShareScan. Remarque : À propos du support de l'authentification des utilisateurs de fax sur les MF : Une méthode pleinement opérationnelle, fondée spécifiquement sur les comptes d'utilisateurs internes de XMediusFAX, est fournie avec le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Cependant, la méthode intégrée d'authentification "Session Logon" est également supportée lorsqu'elle est configurée et activée dans le logiciel ShareScan.

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Chapitre 2 | Exigences d'installation

Serveur de fax (XMediusFAX) Le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector est compatible avec XMediusFAX 6.5.5 et les versions supérieures, ainsi qu'avec la solution de fax cloud de XMedius. Avec la solution de fax cloud : •

Vous devez posséder un compte actif de service de fax de XMedius.

Avec un déploiement de serveur de fax sur site : • •

XMediusFAX doit être correctement installé et doit fonctionner sur un serveur accessible depuis l'hôte du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Il est nécessaire d'installer les correctifs minimums suivants sur votre XMediusFAX, selon votre version : Version de XMediusFAX

Version minimale de la composante (correctif) nécessaire

XMediusFAX 6.5.5

Config Manager (XMConfigManager.exe) 6.5.5.310 Web Service (faxservice.war) 6.5.5.310

XMediusFAX 7.0.0

Config Manager (XMConfigManager.exe) 7.0.0.360 Web Service (faxservice.war) 7.0.0.360

Versions supérieures de XMediusFAX

Aucun correctif n'est nécessaire.

Remarque : Tous les correctifs sont disponibles au téléchargement à l'adresse support.xmediusfax.com. •

Votre licence XMediusFAX doit comprendre : • •

La fonctionnalité de services Web. Le nombre maximum de MF autorisés à utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Remarque : Pour plus de détails au sujet de XMediusFAX, veuillez vous référer à son Manuel d'installation et de maintenance et à son Manuel d'administration.

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Chapitre 3 | Installation du connecteur fax

Chapitre 3

Installation du connecteur fax

Installation du connecteur fax Ce chapitre fournit les étapes à suivre pour : • •

Installer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector sur la machine hébergeant le logiciel eCopy ShareScan. Optionnellement, installer le certificat de l'hôte de XMediusFAX si vous planifiez activer la validation du certificat pour de la sécurité additionnelle. Important : Cette version du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector ne peut être utilisée pour effectuer de mise à niveau à partir d'aucune de ses versions précédentes. Elle s'applique uniquement aux appareils compatibles avec le logiciel eCopy ShareScan version 5.0 ou supérieure.

Installer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Attention : Cette installation doit être effectuée sur la machine sur laquelle le logiciel eCopy ShareScan est installé. Pour installer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector : 1. Lancez l'installateur de XMediusFAX eCopy ShareScan Connector : Setup.exe. 2. Choisissez la langue à utiliser pendant l'installation et cliquez OK. 3. Suivez simplement les instructions du programme d'installation. L'installation est maintenant terminée et vous pouvez configurer le connecteur et les MF directement depuis l'interface du logiciel eCopy ShareScan (voir : Configurations du connecteur fax et des MF – aperçu à la page 7).

Installer le certificat de XMediusFAX (optionnel) Le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector utilise par défaut la fonction sécurisée des services Web de XMediusFAX (https). Si vous souhaitez ajouter davantage de sécurité pour la connexion des services Web, vous pouvez activer une validation de l'identité du serveur, au moyen de l'interface de configuration du connecteur (voir Configurer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector à la page 11). Dans ce cas, vous devez également vous assurer que le certificat de XMediusFAX sera approuvé sur la machine hébergeant le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector.

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Chapitre 3 | Installation du connecteur fax

Remarque : Un keystore (conteneur de certificat) par défaut a été automatiquement généré sur l'hôte de XMediusFAX pendant son installation : [tomcat_home]\conf\keystore.jks. Il est prêt à être utilisé sans aucune modification et doit fonctionner correctement dans votre environnement de fax. Il comprend le nom d'hôte de XMediusFAX et son mot de passe est “changeit”. Cependant, si vous souhaitez générer un nouveau keystore pour remplacer celui par défaut (par exemple pour ajuster le nom d'hôte ou pour changer le mot de passe), voir Générer un nouveau conteneur de certificat (si nécessaire) à la page 19 avant de suivre la procédure ci-dessous. Important : Cette procédure n'est pas nécessaire si le certificat est signé par une autorité de certification de confiance. Pour assurer que l'hôte du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector approuvera le certificat de XMediusFAX : 1. Récupérez le fichier de certificat de l'hôte de XMediusFAX : a) Ouvrez un navigateur Web et entrez l'adresse : https:// suivie du nom d'hôte de XMediusFAX. b) Continuez malgré le message d'avertissement (certificat pas encore approuvé). c) Enregistrez localement le fichier de certificat (option Copier vers le fichier ou Exporter, selon votre navigateur) 2. Ajoutez le certificat à la liste des autorités de certification racine de confiance : a) Lancez la console de gestion de Microsoft (recherchez mmc.exe depuis le menu Démarrer). b) Dans le menu Fichier, cliquez Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable. c) Sous Composants logiciels enfichables disponibles, cliquez Certificats, puis Ajouter. d) Sous Ce composant logiciel enfichable gèrera toujours les certificats pour, cliquez Compte d'ordinateur, puis cliquez Suivant. e) Cliquez L'ordinateur local, puis Terminer. f) Cliquez sur OK. g) Dans l'arborescence de la console, double-cliquez Certificats. h) Effectuez un clic droit dans la liste des Autorités de certification racine de confiance. i) Cliquez sur Importer pour importer le certificat (le fichier que vous avez enregistré en première étape) et suivez les étapes de l'Assistant d'importation de certificat.

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Chapitre 4

Configurations du connecteur fax et des MF

Configurations du connecteur fax et des MF – aperçu Avant de pouvoir envoyer des fax à l'aide de MF utilisant le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector, vous devez configurer le connecteur et chacun des MF concernés. Ce chapitre couvre les sujets suivants : • • • • •

Informations sur la manière de rendre la fonction de fax disponible sur vos MF. Informations à propos de l'authentification des utilisateurs, avec une description des diverses méthodes qui peuvent être utilisées. Des instructions pour configurer votre environnement de fax selon la méthode d'authentification utilisée. La procédure de configuration du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector La procédure de configuration des MF pour qu.ils utilisent le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Remarque : Avant de commencer, vous devez avoir tout d'abord installé le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector sur la machine hébergeant le logiciel eCopy ShareScan.

À propos des configurations du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector et des MF Le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector est installé en tant que plug-in du logiciel eCopy ShareScan. Sa configuration est effectuée au moyen de la console d'administration de eCopy ShareScan. Pour avoir le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector activé, chaque MF doit également être configuré au moyen de la console d'administration de eCopy ShareScan.

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Profil de configuration du connecteur Un profil de configuration du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector comprend : • •

Tous les paramètres pour la connexion et l'authentification du connecteur avec le serveur hébergeant XMediusFAX. D'autres paramètres pour des options du connecteur et des utilisateurs, lesquelles seront disponibles sur le MF. Remarque : Vous pouvez décider d'avoir plusieurs paramètres de configuration (profils) selon le MF utilisant le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector (par ex. si vous souhaitez que les utilisateurs soient authentifiés différemment sur chaque MF).

Paramètres des MF Tous les MF disponibles depuis la console d'administration de eCopy ShareScan possèdent des paramètres séparés par lesquels le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector peut être activé parmi d'autres connecteurs. Le connecteur est activé sur un MF lorsque l'un de ses profils disponibles est sélectionné dans les paramètres du MF.

Authentification des utilisateurs de fax Le moyen par lequel les utilisateurs de fax seront authentifiés pour utiliser la fonctionnalité de fax sont multiples et dépendent largement de l'architecture et des politiques de votre entreprise. Remarque : Pour des raisons techniques, cette section doit être considérée préférablement avant de configurer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Plusieurs cas sont développés dans cette section afin de vous aider à faire un choix ou à configurer les divers dispositifs de votre environnement de fax selon vos besoins : •

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Pas d'authentification (utilisation d'un compte d'utilisateur de fax par défaut)

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

• •

Authentification par utilisateur XMediusFAX (écran d'authentification spécifique activée dans la fonction de fax) D'autres types d'authentification (y compris l'authentification par identification unique), au moyen de la fonction "Session Logon" du logiciel eCopy ShareScan (nécessitant une configuration dasn la section concernée de la console d'administration de eCopy ShareScan).

Configuration d'un utilisateur par défaut (pas d'authentification)

Si aucune authentification d'utilisateur n'est nécessaire, tous les utilisateurs pourront faxer en partageant les mêmes propriétés d'un unique émetteur de fax par défaut et le même carnet d'adresses. Pour permettre cela, vous devrez créer sur XMediusFAX un compte utilisateur par défaut qui sera référencé par les paramètres de configuration du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector : 1. Depuis l'interface d'administration de XMediusFAX, configurez XMediusFAX pour y inclure un utilisateur que vous allez dédier au MF. Remarque : Cet utilisateur peut être soit un Utilisateur interne, soit un utilisateur externe récupéré par l'Intégration des répertoires (voir le Manuel d'administration de XMediusFAX pour plus d'informations). Par exemple, un Utilisateur interne identifié à l'aide de l'Adresse SMTP suivante : [email protected]. 2. Lorsque vous configurerez le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector, assurez-vous : a) De sélectionner Utilisateur par défaut comme Méthode d'authentification de l'utilisateur (pas d'authentification). b) D'entrer dans le champ Nom de l'utilisateur l'adresse SMTP du compte utilisateur de fax que vous avez précédemment créé. Dans notre exemple : [email protected].

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Configuration d'authentification par utilisateur XMediusFAX

Lorsqu'une authentification des utilisateurs est nécessaire au niveau de XMediusFAX, tous les utilisateurs possédant un compte interne de XMediusFAX pourront faxer, chacun utilisant ses propres propriétés d'émetteur de fax et son propre carnet d'adresses. Pour permettre cela : 1. À partir de l'interface d'administration de XMediusFAX, ajoutez à la liste d'Utilisateurs internes tous les comptes utilisateurs de fax dont vous avez besoin, selon la procédure disponible dans le Manuel d'administration de XMediusFAX. Astuce : Vous avez également la possibilité d'importer les utilisateurs internes depuis un répertoire existant. 2. Lorsque vous configurerez le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector, assurez-vous de sélectionner Serveur de fax comme Méthode d'authentification de l'utilisateur. À retenir : Avec cette métode, l'authentification sera nécessairement effectuée en entrant des paramètres personnels de connexion. Pour cette raison, l'administrateur devra fournir aux utilisateurs ces paramètres, qui sont le nom et le mot de passe de leur compte utilisateur de fax.

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Autres configurations d'authentification

Conceptuellement, toute autre méthode d'authentification peut être supportée pour accéder à la fonction de fax sur un MF, à condition que cette méthode soit compatible avec la fonction "Session Logon" du logiciel eCopy ShareScan (pour donner à XMediusFAX les informations retournées par la méthode). Remarque : Pour plus d'informations, voir la documentation de la console d'administration de eCopy ShareScan. Une fois ces éléments vérifiés, vous devez : 1. Configurer la fonction Session Logon dans la console d'administration de eCopy ShareScan. 2. Assurez-vous de sélectionner Session Logon comme Méthode d'authentification de l'utilisateur lorsque vous configurerez le connecteur. L'attribut renvoyé par la méthode d'authentification sera toujours l'adresse SMTP de l'utilisateur authentifié (directement ou au moyen d'une recherche). XMediusFAX sera alors capable de gérer cet attribut sans que cela nécessite de configuration supplémentaire – en plus de celles que vous devez déjà avoir effectuées pour l'intégration des répertoires. Pour plus d'informations, voir le Manuel d'administration de XMediusFAX.

Configurer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Important : Avant de commencer, veuillez porter attention à toutes les informations que vous devez avoir récoltées : • •

Les paramètres de connexion de XMediusFAX (selon le type de solution fax que vous utilisez). Le choix de la méthode d'authentification des utilisateurs (voir Authentification des utilisateurs de fax à la page 8).

Pour configurer XMediusFAX eCopy ShareScan Connector (dans le logiciel eCopy ShareScan). 1. Lancez la Console d'administration d'eCopy ShareScan. 2. Sélectionnez l'onglet Connecteurs en bas du panneau de gauche. 3. Sélectionnez XMediusFAX dans le panneau de gauche.

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Remarque : Il est possible que vous deviez actualiser la liste des connecteurs (effectuez un clic droit dans la liste et sélectionnez Actualiser les connecteurs).

4. Entrez les paramètres de configuration du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector (pour le profil de configuration sélectionné en haut à gauche de l'écran) : Remarque : Vous pouvez avoir plusieurs profils de configuration (en plus du profil "default") si vous prévoyez utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector sur plusieurs MF avec des paramètres différents. a) Serveur de fax Contrôle URL du service de fax

Description •

Pour la configuration dans le cadre d'un déploiement sur site L'URL utilisée pour joindre l'hôte XMediusFAX sur site, laquelle doit être entrée sous la forme : https://:8443

•

Pour la configuration dans le cadre d'une solution Cloud L'URL pour se connecter à la solution Cloud.

Valider le certificat du serveur (optionnel)

Permet une sécurité additionnelle pour la connexion des services Web à XMediusFAX, par validation de l'identité du serveur. Remarque : Nécessite un certificat de l'hôte de XMediusFAX (voir Installer le certificat de XMediusFAX (optionnel) à la page 5).

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Contrôle

Description Important : Si vous utilisez cette option, le dans le champ URL du service de fax doit correspondre au Common Name (CN) du certificat.

b) Authentification du connecteur (selon le type de solution fax) Remarque : La sélection est automatiquement faite selon la valeur entrée pour URL du service de fax (voir plus haut). Des paramètres d'authentification doivent être entrés adéquatement. Contrôle

Description

Déploiement sur site

Mode d'authentification du connecteur utilisé pour un déploiement sur site seulement. Paramètres : Compte administrateur fax/Mot de passe de l'administrateur fax (le nom et le mot de passe d'un compte administrateur de XMediusFAX).

Solution cloud

Mode d'authentification du connecteur utilisé pour une solution Cloud seulement. Paramètre : Jeton d'accès. Remarque : Le Jeton d'accès doit avoir les types de permissions suivants : • •

Interroger le répertoire des utilisateurs Envoyer et gérer les fax

Pour créer et récupérer un tel jeton, ouvrez Jetons d'accès depuis la barre de navigation de votre portail de service de fax Cloud.

c) Options pour l'utilisateur et l'appareil Contrôle

Description

Méthode d'authentification de l'utilisateur

Le mode d'authentification des utilisateurs : •

Utilisateur par défaut (pas d'authentification) – Force le module à utiliser un compte utilisateur de fax par défaut en tant qu'émetteur de fax (plutôt que l'utilisateur courant connecté, s'il y en a un). Cela nécessite l'entrée d'un Identifiant de l'utilisateur existant, qui sera utilisé par tous les utilisateurs du MF.

• •

Serveur de fax – Active une méthode d'authentification directement reliée aux utilisateurs internes de XMediusFAX. Session Logon (pour d'autres méthodes d'authentification) – Relaie la gestion des méthodes d'authentification au logiciel eCopy ShareScan (nécessite une configuration dans la section concernée de la console d'administration de eCopy ShareScan – voir sa documentation). À retenir : Il est possible que vous deviez aussi ajuster quelques paramètres dans votre XMediusFAX selon le choix effectué ici. Pour plus de détails, voir la section : Authentification des utilisateurs de fax à la page 8.

Interface utilisateur

Le type d'interface utilisateur qui sera utilisée par défaut sur le MF : Complète (tous les champs de composition) ou Simplifiée (numéro de fax seul).

Résolution de l'appareil

Le niveau de résolution de l'écran du MF. Paramètre utilisé pour ajuster l'affichage de l'interface utilisateur afin qu'elle s'adapte à la résolution de l'écran du MF. Deux plages de résolutions sont supportées (Auto par défaut) : •

Basse : moins de 480 en hauteur d'écran.

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Chapitre 4 | Configurations du connecteur fax et des MF

Contrôle

Description •

Haute : 480 et plus en hauteur d'écran.

Utiliser le carnet d'adresses Permet aux utilisateurs de XMediusFAX de bénéficier des fonctionnalités de du serveur de fax carnets d'adresses lors de l'envoi de fax sur le MF (activé par défaut).

5. Enregistrez les paramètres pour le profil sélectionné. 6. Répétez les étapes pour chaque profil additionnel, si nécessaire. Important : Après cette configuration, vous devez encore activer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector sur tous les MF que vous avez ciblés pour l'utiliser. Voir Configurer un MF pour utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector à la page 14.

Configurer un MF pour utiliser le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Au moins un profil de configuration pour le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector doit avoir été préalablement configuré dans la Console d'administration d'eCopy ShareScan. Voir Configurer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector à la page 11. Pour activer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector sur un MF : 1. 2. 3. 4.

Lancez la Console d'administration d'eCopy ShareScan (si ce n'est pas déjà fait). Sélectionnez l'onglet Périphériques en bas du panneau de gauche. Sélectionnez dans le panneau de gauche le MF que vous voulez configurer. Localisez le connecteur XMediusFAX dans la liste à droite et sélectionnez un profil de configuration en tenant compte des configurations effectuées préalablement au niveau du connecteur. 5. Enregistrez les paramètres du périphérique. 6. Répétez toutes ces étapes pour chaque MF que vous voulez configurer. La fonction de fax XMediusFAX est maintenant prête pour l'utilisation sur tous les MF concernés.

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Chapitre 5 | Débogage

Chapitre 5

Débogage

Déboguer le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Si vous rencontrez des problèmes avec le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector, vous pouvez accéder à des informations de débogage dans les fichiers journaux du logiciel eCopy ShareScan pour des fins de dépannage avec l'assistance technique de XMediusFAX. Traçage avec eCopy ShareScan Pour configurer les fichiers journaux dans la Console d'administration d'eCopy ShareScan, sélectionnez l'onglet Services en bas du panneau de gauche, puis le nœud Tracing dans le panneau de gauche. Important : L'option Prolixe doit être activée pour que les fichiers journaux contiennent des entrées du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Pour plus d'informations à propos de la configuration de Tracing et pour connaître l'emplacement des fichiers journaux, veuillez vous référer à la documentation de la console d'administration de eCopy ShareScan. Les traces du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Dans les fichiers journaux, vous pouvez rechercher XMediusFAX pour retrouver les messages relatifs au XMediusFAX eCopy ShareScan Connector.

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Chapitre 5 | Débogage

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Chapitre 6 | Désinstallation

Chapitre 6

Désinstallation

Désinstaller le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector Pour désinstaller correctement le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector : 1. Fermez la Console d'administration d'eCopy ShareScan si elle est ouverte. 2. Sur la machine hébergeant le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector, accédez à la fonctionnalité d'ajout et de suppression de programmes. 3. Sélectionnez XMediusFAX eCopy ShareScan Connector et cliquez Supprimer.

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Chapitre 6 | Désinstallation

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Chapitre 7 | Annexe

Chapitre 7

Annexe

Générer un nouveau conteneur de certificat (si nécessaire) Cette procédure va vous permettre de générer un nouveau conteneur de certificat valide (aussi appelé keystore) sur l'hôte de XMediusFAX afin de l'installer et de l'approuver sur la machine hébergeant le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector. Suivez cette procédure seulement au cas où vous auriez besoin d'activer la validation du certificat (pour de la sécurité additionnelle) et où vous n'utiliseriez pas le certificat généré par défaut lors de l'installation de XMediusFAX. Attention : Cette opération doit être effectuée sur l'hôte de XMediusFAX et implique quelques configurations à faire sur l'hôte de XMediusFAX lui-même, afin que ce dernier puisse se fier au certificat nouvellement généré. Veuillez suivre attentivement la procédure ci-dessous. Remarque : Le certificat que vous allez générer ici est un certificat auto-signé ; cependant, vous pourriez décider d'utiliser un certificat signé par une autorité officielle. Dans les deux cas, le paramètre CN du certificat doit correspondre à la chaîne qui sera utilisée du côté client (le XMediusFAX eCopy ShareScan Connector) pour joindre l'hôte de XMediusFAX. Sur l'hôte de XMediusFAX : 1. Créez un nouveau fichier keystore contenant un seul certificat autosigné : a) Exécutez la ligne de commande suivante : [java_home]/bin/keytool -genkey -alias tomcat -keyalg RSA -validity 9125 -keystore keystore.jks

Remarque : Vous pouvez donner au keystore un autre nom que keystore.jks, tant que vous respectez l'extension .jks et que vous ajustez les étapes suivantes selon le nom que vous avez entré dans la ligne de commande. b) Tel que demandé par l'invite de commande, entrez un mot de passe pour votre fichier keystore. Remarque : Gardez en tête ce mot de passe, vous en aurez besoin plus loin dans cette procédure. c) Pour first and last name, entrez le Common Name (CN) de l'hôte de XMediusFAX. Important : Cette entrée correspond au paramètre CN du certificat; elle doit impérativement correspondre à la chaîne qui sera utilisée du côté client pour accéder à XMediusFAX (la valeur sera vérifiée à chaque tentative de connexion aux services Web). Par exemple, si vous entrez ici myfaxserver, assurez-vous que la même chaîne : • •

est l'un des noms qui vont se résoudre en l'adresse IP de l'hôte de XMediusFAX, et est le nom qui sera utilisé du côté client pour accéder à XMediusFAX.

d) Suivez les messages guides pour entrer les autres informations générales :

XMediusFAX eCopy ShareScan Connector 5.0 | Manuel de l'administrateur

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Chapitre 7 | Annexe

• • • • •

Unité organisationnelle Organisation Ville État ou province Code de pays à deux lettres

Après avoir entré ces informations, il vous sera demandé de confirmer les valeurs entrées (CN=common name du serveur de fax, OU=unité d'organisation, O=organisation, L=ville, ST=état ou province, C=code de pays).

e) Entrez un mot de passe pour la clé, c'est à dire le mot de passe spécifique à ce certificat (par opposition avec ceux des certificats stockés dans le même fichier keystore). Important : Vous DEVEZ utiliser ici le même mot de passe que celui utilisé pour le fichier keystore lui-même (l'invite de commande indique d'ailleurs que ce sera fait automatiquement si vous appuyez simplement sur la touche Entrée). Remarque : Le keystore.jks est maintenant généré. Cependant, vous devez terminer la présente procédure afin que ce keystore soit reconnu fiable par XMediusFAX. 2. Placez une copie du fichier keystore.jks créé dans le dossier [tomcat_home]/conf de l'hôte de XMediusFAX. 3. Modifiez le fichier de configuration de Tomcat : a) Ouvrez le fichier server.xml situé dans le dossier [tomcat_home]/conf et recherchez la balise de définition du connecteur HTTPS :

b) Vérifiez que le paramètre keystoreFile contient la valeur conf/keystore.jks. il s'agit du chemin relatif vers le fichier keystore que vous venez de créer. c) Remplacez la valeur du paramètre keystorePass par le mot de passe que vous avez entré lors de la création du fichier keystore. d) Enregistrez le fichier. 4. Redémarrez le service Apache Tomcat pour activer vos modifications. Le conteneur de certificat généré sera à présent considéré fiable par XMediusFAX. À retenir : Pour installer le certificat sur l'hôte du XMediusFAX eCopy ShareScan Connector, voir : Installer le certificat de XMediusFAX (optionnel) à la page 5.

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XMediusFAX eCopy ShareScan Connector 5.0 | Manuel de l'administrateur

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