Focus Le magazine de Kramp pour les professionnels
Édition 4 | 2014
La rubrique
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KRA FOCUS 0414 BE
BESOIN D’UNE PIÈCE TRACTEUR ?
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Groupe CBM
Les vérins
Client OEM
Portrait fournisseur
Conseil de spécialiste
La firme Robert
Publicité
Innovation Creativity
Solution Vision Intelligence
Ideas
Inspiration
LE PRIX KRAMP OPEN INNOVATION 2014
MAXIMO EVOLUTION dualmotion
Nous sommes fiers de remporter le Prix Kramp Open Innovation 2014 pour le MAXIMO avec le dossier adaptable ‘Dualmotion‚.
GRAMMER AG Seating Systems · Postfach 1454 · 92204 Amberg · www.grammer.com
ÉDITORIAL
Merci pour votre collaboration D'ici quelques semaines, l'année sera déjà terminée. Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais j'ai l'impression qu'elle a filé, même si de nombreuses choses ont été accomplies. Les travaux à Varsseveld, où nous construisons un magnifique bureau, sont bientôt terminés. Rappelons-nous aussi du Kramp Open particulièrement réussi sur notre site allemand de Strullendorf. Des milliers de visiteurs ont découvert Kramp et ont fait connaissance avec la bonne centaine de fournisseurs présents à l'événement. Bien sûr, vous pouviez nous rencontrer ailleurs : notamment à l'EIMA en Italie, au Salon Vert en France ou encore au FIMA en Espagne, où nous avons reçu le Prix de l'innovation pour l'identification des pièces détachées Kramp Mobile. Ce prix récompense le temps et les efforts que nous investissons dans l'amélioration constante de nos services. Nous espérons que 2014 a également été une bonne année pour vous et que Kramp y a contribué positivement en rendant la commande et la gestion des pièces détachées aussi simples et efficaces que possible. Nous ne réussirons que si vous réussissez. En 2015, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous simplifier la vie. Un grand merci pour votre collaboration. Je vous souhaite un joyeux Noël et déjà mes meilleurs vœux pour 2015. Eddie Perdok PDG du groupe Kramp
SOMMAIRE 4 Informations Nouveautés produits
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Développement durable Code de conduit
6 Portrait d'un fournisseur Le groupe CBM
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Au banc d’essai Le chargeur de batterie Wattmatic 180
8 La Rubrique Besoin de pièces tracteurs rapidement ?
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Portrait client Weevers a cinquante ans
13 Savoir-faire Des informations produits actualisées
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L’équipe Kramp Bianca Wieskamp et Johan Froidmont
14 Dossier Le groupe sectoriel Distribution chez Fedagrim
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Client OEM La firme Robert Atelier
16 Le spécialiste à la rescousse Une configuration rapide des vérins
28
Le tableau d’affichage Les nouvelles de nos clients
18 Évènements Kramp Open et EIMA
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Mosaïque Calendrier des jours des fêtes 2014-2015
20 Histoire La logistique chez Kramp au fil du temps
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Quiz Jouez à notre jeu de Noël !
4 | 2014 Focus
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INFORMATIONS
Désormais, les joints sont disponibles à la pièce ou en gros conditionnements de 10, 25, 50 ou
Livré avec flexible, filtres et câble de 8 m
IDÉE CADEAU
Nouvel assortiment de joints d'étanchéité 100 pièces. Le nouvel emballage résiste aux UV, arbore le logo « Point vert » et dispose d'un codebarres utile pour les paiements et commandes via Scan to Order.
Aspirateur sec/humide
La nouvelle numérotation des articles simplifie
Il s'agit d'un aspirateur avec limitation du courant de démarrage
encore davantage la commande des bonnes
qui s'arrête lorsque le réservoir est plein. La prise de courant
quantités. Prenez par exemple le joint torique
intégrée à cet aspirateur sec/humide de classe M permet le
OR142152P010. La partie de codage P010 indique
branchement d'outils électriques de 2 400 W. De plus, ces
que ces joints toriques se vendent par paquets de
modèles sont pourvus d'un mécanisme de vibrations à démarrage
dix et les chiffres placés juste devant fournissent
automatique pour le nettoyage du filtre.
des informations sur les dimensions.
Référence : RNT1225MPREMIUM
Protection auditive : casque antibruit Pro-Tac II Activ Avec niveau sonore stéréo, afin que vous puissiez entendre les bruits ambiants : conversations, bruits des machines et signaux d'avertissement. Enregistrement des derniers réglages au moment de l'arrêt. Arrêt automatique s'il n'a pas été utilisé pendant deux heures. Référence : MT157A2S. Emballé de façon pratique dans la quantité souhaitée
Vannes de qualité
Durée de vie de la batterie de 1 000 heures !
Personnalisez votre ruban adhésif de masquage ! Nous vous donnons la possibilité de faire d'imprimer votre nom d'entreprise et votre logo sur le ruban de masquage. Exactement
Sistag est notre fournisseur de
comme vous le souhaitez ! Lisez la suite sans plus attendre, afin de
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découvrir comment faire votre demande. Cliquez sur notre bouton de
garantissent une étanchéité parfaite
commentaires dans le magasin en ligne et dites-nous quel logo et quel
dans les deux sens d'écoulement.
nom vous souhaitez voir sur le ruban de masquage.
Elles sont adaptées pour divers types de liquides de consistance différente. Référence : P246906.
Un ruban de masquage personnalisé peut toujours être utile !
4
Découvrez GYS
Raboteuse sans fil
de batteries professionnels et d'équipements
Ce modèle est pourvu d'une poignée douce et de lames
et accessoires de soudure. Ces chargeurs et
réversibles en carbure métallique. L'état de la batterie est
équipements conviennent parfaitement aux
facilement contrôlable grâce à l'indicateur de batterie. L'appareil
travaux lourds.
IDÉE CADEAU
GYS est un fabricant Français de chargeurs
pèse seulement trois kilos et est livré sans batterie ni chargeur. Si vous possédez déjà une autre machine Hitachi 18 V avec batteries lithium-ion, vous pouvez donc les réutiliser sur cette raboteuse. Référence : P18DSL et P18DSLEX.
Aspiration de la poussière en option sur cette machine
Nouveau
Types de démarreurs Letrika (AZE) Ces modèles (AZE) ont de nombreux avantages par rapport aux modèles classiques (AZJ) : réduction
Barre de poussée puissante et indispensable
du poids et des dimensions pour les mêmes performances. Référence : P452917. Nous disposons de 20 nouveaux types de démarreurs
Une bonne barre de poussée peut vous épargner pas mal de travail. Par exemple, lors de l'utilisation d'un bras de levage. Les barres de poussée sont simples à régler et à utiliser, sont disponibles avec ou sans clapet anti-retour double piloté et dans les
Machine HSP à moteur sans balai
catégories 1 et 2.
IDÉE CADEAU
Le moteur puissant garantit un rendement plus élevé d'au moins 30 % en consommant moins d'électricité. Ces machines sans fil sont livrées dans le dernier coffret HSC II avec deux batteries.
Le clapet anti-retour bloque le système hydraulique et évite son endommagement.
Référence : DS14DBELLE (14V) et DS18DBEL (18V). Cette machine est bien équipée : mandrin à serrage rapide de 13 mm avec verrouillage, éclairage LED et dragonne pratique.
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PORTRAIT FOURNISSEUR
Groupe CBM - Spécialistes de l'attelage, du remorquage et du levage d'outils pour tracteurs agricoles.
Le groupe CBM, une entreprise tournée vers l'avenir
CBM a été fondé en 1967, à Modène, en Italie. À l'origine, le groupe était producteur et créateur de pièces détachées permettant d'atteler les tracteurs à d'autres machines. En quarante ans, l'entreprise familiale est devenue le premier fournisseur de pièces d'attelage pour tous les grands fabricants de tracteurs.
L
a particularité du groupe CBM
Réussite avec Kramp
est qu'il fournit des composants
Le marché des pièces de rechange
tant mécaniques qu'hydrauliques
a toujours été important pour les
pour l'avant et l'arrière des tracteurs.
fabricants. CBM a pour ambition de
Cela va des systèmes d'attelage trois-
devenir l'un des plus grands fournisseurs
points complets aux attache-remorques,
de pièces détachées de qualité. Lors
systèmes de levage hydrauliques, cabines
du Kramp Open sur le site allemand de
et différentes pièces en métal.
Strullendorf, CBM a présenté sa nouvelle
L'activité principale de CBM est la
génération de crochets automatiques
livraison de produits aux fabricants
Opti-Lock. Ceci prouve que le groupe
tels que Fendt, Massey Ferguson, John
travaille en permanence sur de nouveaux
Deere, Claas, Same Deutz-Fahr et CNH.
produits.
Ces derniers ont toujours pu compter
CBM et Kramp entretiennent une relation
sur l'entreprise italienne fiable qui
commerciale excellente depuis déjà
garantit une qualité élevée et combine
plus de dix ans. « La force de Kramp
expérience et expertise. En étant présent
réside dans son professionnalisme, son
sur différents marchés (dont l'Europe, les
expérience dans le secteur et la confiance
États-Unis et l'Asie), CBM a développé
établie avec ses clients », a rapporté
son plus grand atout : la flexibilité dans
Giulio Muratori au nom de la société
Le nom de l'entreprise CBM a été créé
l'adaptation de ses produits au marché
italienne. « Notre collaboration porte ses
local, sans négliger les normes de qualité
fruits depuis longtemps grâce au large
à partir du nom du fondateur Omero
européennes strictes. L'expérience
réseau de vente et à la connaissance du
Cornia, de celui de sa femme Paola
acquise au fil des années de collaboration
marché des pièces détachées. Via Kramp,
avec les fabricants de tracteurs se
nous sommes en mesure de proposer
Bergamini et de la ville de Modène,
traduit par la large gamme de pièces de
nos produits sur le marché européen.
où la société a vu le jour. Celle-ci est
rechange proposée par CBM.
L'éventail d'articles que nous pouvons
toujours dirigée par la famille Cornia.
offrir via Kramp s'élargit constamment et va pour l'instant des stabilisateurs
Aujourd'hui, le fils Enrico et la fille
et écrous aux crochets et ressorts
Monica Cornia ont également rejoint
à traction. Notre collaboration nous permettra de proposer encore plus de produits à nos utilisateurs à l'avenir. » n
La génération Opti-Lock a été présentée lors du Kramp Open.
6
l'équipe de direction.
CBM est une entreprise familiale, fondée par Omero Cornia. Aujourd'hui, seule sa femme Paola ne fait pas partie de l'entreprise. Son fils Enrico et sa fille Monica travaillent aussi au sein de CBM.
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LA RUBRIQUE
Trouver la bonne pièce détachée rapidement et en toute simplicité
Objectif : pièces tracteurs
Ces derniers mois, Kramp a beaucoup travaillé pour rendre ses pièces de tracteurs accessibles simplement et rapidement dans le magasin en ligne. Dorénavant, les clients ne doivent plus faire de recherches chez différents fournisseurs, ils trouvent toutes les pièces détachées disponibles en un seul endroit.
B
ien sûr, les entreprises de
Assortiment complet
mécanisation reçoivent les
Les pièces de marque Case, New Holland
pièces détachées de la bonne
ou John Deere sont déjà disponibles
marque directement du
via une nouvelle structure. Pour ces
fabricant, mais lorsqu'une
marques, il s'agit de centaines de milliers
réparation doit être effectuée sur une
de liens de produits ajoutés au magasin
marque « bizarre », elles peuvent à
en ligne. Cela revient approximativement
présent trouver toutes les pièces d'usure
à une multiplication par cinq de
courantes sur un site unique. Grâce à une
la quantité de pièces de tracteurs
structure de recherche simple dans le
disponibles. L'objectif est la mise à
magasin en ligne, ces pièces détachées
disposition d’une gamme comprenant
sont accessibles rapidement et le client
toutes les autres grandes marques de
sait avec certitude qu'il commande les
tracteurs d’ici à 2016.
bonnes pièces.
toujours à la pièce recherchée. » Non seulement, vous pouvez commander les
En coulisse, Kramp travaille depuis
Ne plus chercher, mais trouver
plusieurs années à l’élaboration d’un
Jamais il n'a été aussi facile de trouver la
vous pouvez également consulter toute
assortiment complet et ciblé de pièces
bonne pièce. Gerrit Cazemier, Category
la documentation d'accompagnement.
de tracteurs. Les principales catégories
Manager chez Kramp : « Une première
« Nous ciblons les tracteurs qui ont entre
de produits sont les suivantes : filtres,
méthode consiste à lancer une recherche
trois et vingt ans. »
mécanismes d'embrayage, freins, pièces
avec le numéro de pièce d'origine. Cela
électriques et éclairage, démarreurs
permet de trouver directement la bonne
Mais Kramp ne s'intéresse pas
et dynamos, combustibles et pièces de
pièce ou une autre solution équivalente.
uniquement aux pièces pour tracteurs.
cabine. Bref, toutes les pièces d’usure
La deuxième consiste à effectuer une
Cazemier : « Nous voulons également
courantes pour l'ensemble des marques
sélection par marque et modèle de
proposer des pièces détachées pour
et types de tracteurs.
tracteur. Étape par étape, vous parvenez
d'autres machines agricoles, comme les
8
pièces sur la boutique en ligne, mais
Photo 1 : Toute les pièces d’usures courantes sont stockées chez Kramp et donc disponibles rapidement. Photo 2 : Notre moteur de recherche de recherche à été optimisé afin que vous puissiez vous concentrer sur votre coeur de métier.
Photo 3 : Besoin d’une pièce tracteur? Nous avons la solution.
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L’objectif est d’avoir en gamme les pièces des principales marques de tracteurs disponibles en 2016.
Nous visons également au delà des pièces tracteurs Gerrit Cazemier: “Nous travaillons également au référencement sur le Webshop de pièces d’autres machines agricoles telles que les moissonneuses-batteuses.
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LA RUBRIQUE
A l’occasion de cette nouveauté, Kramp avait organisé un grand jeu concours intitulé Tractor Parts. Les participants devaient mettre à l’épreuve leur culture des pièces détachées dans des jeux tous plus passionnants les uns que les autres ! Bravo à Jeremy Lefort, notre grand gagnant qui à donc remporté un Ipad Air ! Félicitations !
GAGNANT
Jeremy Lefort notre gagnant , lors de sa remise de prix par son commercial Kramp, Mathieu Vallance.
gamme d'articles quasiment complète dans toutes les grandes marques. Non seulement en raison de la vaste sélection, mais également parce qu'avec Kramp, je peux compter sur une livraison rapide des marchandises. »
« Les pièces détachées répondent toujours à nos attentes » moissonneuses-batteuses, dans notre
Stuart Baker de P & SM Johnson
magasin en ligne. »
est, lui aussi, content des options
Service supplémentaire
différentes pièces de tracteurs chez
Josef Drüke de Drüke Service à Borchen
Kramp. Nous savons que la qualité
est un des clients qui, à la grande
est très élevée. Les pièces que nous
satisfaction de Kramp, commande des
commandons répondent toujours à
pièces de tracteurs dans le magasin en
nos attentes. De plus, Kramp dispose
ligne. « Je peux offrir un meilleur service
toujours d'un large assortiment en stock
à mes clients », explique l'entrepreneur.
et livre très rapidement. Cela représente
« Lorsque je commande des pièces de
un gain de temps pour nous. »
rechange pour mes clients, j'utilise très Kramp regroupe toute les pièces tracteurs.
supplémentaires. « Nous achetons
souvent la boutique en ligne de Kramp.
Gagner
Cela est principalement valable pour les
Afin de souligner la spécialisation de
pièces de tracteurs. La gamme proposée
Kramp dans le domaine des pièces de
dans le magasin en ligne est très étendue
tracteur, un site Internet spécial a été
et les articles sont encore plus faciles à
créé. Les participants ont pu montrer
commander depuis la refonte du site l'an
l'ampleur de leurs connaissances du
passé. Bien sûr, je trouve que c'est très
domaine des pièces de tracteurs sur le
bien d'élargir la gamme dans le domaine
site www.firstchoicetractorparts.com Le
des pièces de tracteurs ! Les achats
premier prix était un Ipad Air.
n
sont plus faciles lorsqu'il existe une
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INFORMATIONS
LA FIABILITÉ GRÂCE À LA QUALITÉ
N’allez pas au-devant de mauvaises surprises cette hiver et choisissez la fiabilité d’un produit Kramp ! Les batteries au calcium Kramp sont synonyme de qualité. Nos batteries sont sans maintenance, ont une longue durée de vie et sont donc le choix parfait des professionnels.
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De 38 à 225Ah Forte puissance de démarrage Batterie fermée au calcium Qualité première monte Gamme très large
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Très bonne résistance aux vibrations Longue durée de vie Autodécharge lente Sans maintenance Garantie 30 mois
It‘s that easy. 12
SAVOIR-FAIRE
Informations sur les produits sans cesse actualisées
Rapide, sûr et fiable
À l'heure actuelle, la plupart des informations sont échangées numériquement. Du client vers Kramp et inversement. Cela facilite le travail à plusieurs égards, notamment en ce qui concerne l'actualisation des stocks disponibles.
L
'échange d'informations par voie électronique fait
Responsable IT Business Solutions chez Kramp.
aujourd'hui partie intégrante de la vie de l'entreprise. Il
Les experts informatiques de Kramp collaborent étroitement
a rendu le travail plus rapide et plus fiable. Dans notre
avec les fournisseurs de logiciels, de sorte à toujours pouvoir
branche, Kramp a été un véritable précurseur. Depuis des
offrir une solution innovante. Les clients qui utilisent les
années, le système Electronic Data Interchange (EDI) permet
logiciels des partenaires de Kramp comme COS, Sewiga, Orbis
le partage d'informations. Kramp peut traiter les commandes
ou Estermann profitent de réductions et d'un service haut de
directement à partir du système des clients et ces derniers
gamme. « Nos partenaires préparent toutes les données et les
bénéficient d'un accès immédiat aux informations de prix, de
chargent directement dans le système du client, si ce dernier
stocks et de produits.
a souscrit un abonnement. Il n'a aucun souci à se faire, son
Les systèmes sont généralement mis à jour chaque trimestre,
logiciel sera toujours compatible avec son système », ajoute
afin de conserver une information actualisée et complète.
Austgen. « Nos experts ont créé des interfaces permettant à tous les systèmes de communiquer parfaitement entre eux, ce qui
Pour pouvoir échanger des informations entre elles, les deux
simplifie énormément le travail des concessionnaires. »
n
parties doivent néanmoins parler « la même langue ». Kramp s'en charge également. « Nous déchargeons nos clients du maximum de travail possible. Nous proposons donc le logiciel en différents formats, afin que les clients puissent l'adapter à leur propre système », explique Michael Austgen, en qualité de
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DOSSIER
Joost Merckx, président du groupe sectoriel Distribution chez Fedagrim
« L'individualisme est dépassé » Les
progrès
secteur
de
techniques la
du
mécanisation
forcent les entrepreneurs à avancer
rigoureusement.
La
survie passera par l'expansion et la collaboration. Joost Merckx, président du groupe sectoriel Distribution de la fédération belge Fedagrim, nourrit des espoirs fragiles, mais sait aussi quels sont les pièges à éviter.
« Nous faisons le même métier, mais de manière très différente », répond Joost Merckx lorsqu'on lui demande ce qui diffère entre les concessionnaires Néerlandais et Belges et comment il envisage l'avenir du secteur de la mécanisation. « C'est le résultat d'une évolution historique. En résumé, on peut dire qu'en Belgique nous travaillons et nous pensons de manière encore trop individualiste et divisée. Nos collègues aux Pays-Bas, en France et en Allemagne collaborent beaucoup plus, partagent leurs expériences et s'organisent mieux. Au vu des développements, nous devons suivre leur exemple, mais ce ne sera pas simple. »
Faillite virtuelle Erik Hogervorst, son homologue chez Fedecom, aux PaysBas, a expliqué plus tôt cette année dans Focus que le secteur de la mécanisation doit faire un grand bond en avant pour
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Il y a quarante ans, les problèmes étaient les mêmes qu'aujourd'hui : un salaire horaire trop bas et une augmentation trop faible du personnel technique. L'évolution technique est difficile à supporter pour les petites entreprises, il faut donc grandir. » Joost Merkckx survivre. Merckx est totalement d'accord avec lui. « L'évolution
Merckx. « Et n'oublions pas un facteur primordial : nos clients.
technique des machines est si importante qu'une petite
Ils doivent être d'accord avec les changements. Et là aussi, les
entreprise n'est plus en mesure de la suivre. Cela implique des
choses ont évolué différemment. »
connaissances, un personnel très qualifié et une autre approche
En Belgique, le commerce repose essentiellement sur la relation,
organisationnelle. Mais c'est au-dessus des moyens d'un petit
la confiance, la concession et une attitude très sociale l'un envers
acteur. Une certaine ampleur est nécessaire. »
l'autre. Les importateurs qui préconisent une autre approche
Une enquête basée sur les statistiques du secteur français
avec de plus petits et de plus grands concessionnaires peuvent
a démontré que les entreprises comptant neuf travailleurs
perdre toute connexion avec l'utilisateur final et voir leur taux
au maximum sont en fait en faillite « virtuelle ». Dix à vingt
de pénétration diminuer. « Si seulement tout cela marchait »,
employés est l'idéal. Le deuxième groupe qui s'en sort est
précise Merckx. « La loi sur le commerce en Belgique protège en
celui des entreprises de plus de cinquante collaborateurs. « Si
tout cas solidement les concessionnaires, en fonction de la durée
vous vous attardez sur la Belgique, vous verrez qu'il existe un
de leur collaboration. Étant donné la fidélité aux marques, il
nombre considérable de sociétés où les gérants travaillent tous
faudra généralement longtemps avant qu'on ne se détourne d'un
les jours et remplissent toutes les fonctions, de directeur à chef
concessionnaire. »
d'atelier et gestionnaire des pièces, en passant par responsable des ressources humaines », poursuit Merckx, décrivant ainsi sa
Un autre point est délicat : la hauteur du tarif horaire au sein
propre situation. « Si vous pensez à l'avenir, vous vous rendez
du secteur. Celui-ci fluctue énormément, ce qui constitue un
également compte que ce n'est pas vivable sans concessions.
obstacle pour les calculs corrects. Joost Merckx : « Vous savez,
En outre, le risque est trop élevé car vous dépendez d'individus
mon père a aussi été actif au sein de la fédération. Les rapports
seuls. Les assurances pour entrepreneurs qui existent aux Pays-
de l'époque soulignaient deux problèmes fondamentaux:
Bas sont rares chez nous. »
le salaire horaire trop bas et l'augmentation du nouveau
La clé: le client
personnel technique. Conclusion ? Nous avons peu progressé en quarante ans, mais aujourd'hui nous n'avons plus le choix.
Le scénario idéal voudrait que de plus grands concessionnaires
L'évolution fulgurante de la technique nous oblige à avancer
puissent enregistrer les recettes nécessaires, que les
considérablement et à cesser de penser de façon individualiste. n
distributeurs de marques collaborent mieux et que les fabricants, importateurs et concessionnaires tissent des liens plus étroits. « Ajoutez à cela une meilleure communication au sein de votre propre structure d'entreprise et de tarification et une meilleure compréhension des statistiques de la branche », renchérit Joost
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Construisez votre vérin selon vos souhaits, en un éclair
Configuration rapide et facile des vérins Si vous avez besoin d'un vérin spécifique (à un client), vous pouvez téléphoner à un spécialiste de Kramp et lui exposer vos souhaits. Ensuite, le spécialiste fait un calcul et un dessin et vous l'envoie pour que vous puissiez le contrôler. Désormais, il est plus rapide de se servir du configurateur de vérins. Marcel Walvoort, directeur de Hydraulic Cylinder Solutions, explique dans ce numéro du « Spécialiste à la rescousse » comment concevoir et commander un vérin.
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LE SPÉCIALISTE À LA RESCOUSSE
Qu'est-ce que le configurateur de vérins ? Marcel : le configurateur de vérins est un outil qui offre aux clients la possibilité de concevoir des vérins spécifiques en ligne et de les commander rapidement et facilement. Le vérin est configuré à son goût en quatre étapes. Tous les vérins courants sont disponibles dans le configurateur et l'offre est sans cesse élargie. Il renferme vingt ans d'expérience. Est-il difficile d'effectuer une configuration ? Marcel : Non, absolument pas. Comme nous vous le disions, le client est guidé dans le processus à travers quatre étapes. Pendant ce processus, le configurateur tient compte du processus de commande, afin qu'aucune erreur ne survienne. En quelques clics, le client dessine son vérin comme il le souhaite, voit combien il coûte et peut le commander dans le magasin en ligne. Qu'en est-il des dessins et données techniques ? Marcel : Ils sont automatiquement générés. Dès que le vérin est configuré, le client a accès à un dessin en 2D et en 3D, disponible en différents formats, dont PDF et STP. Le fichier STP peut être chargé directement dans un programme CAO, ce qui permet au client de continuer à le modifier. Par ailleurs, une fiche de données spécifique au client contenant tous les détails techniques est établie. Cela coûte-t-il plus cher au client ? Marcel : Non, au contraire. Lorsque le client commande un vérin, il a une grande emprise sur son prix. Plus la quantité commandée est élevée, plus le prix du vérin configuré baisse. Le délai de livraison a également un impact sur le coût. Les clients peuvent choisir entre l'option rapide, standard ou Marcel Walvoort est le directeur de Hydraulic Cylinder Solutions et est fortement impliqué dans le nouveau configurateur de vérins.
économique. Si vous n'avez pas immédiatement besoin de vos vérins, choisissez le mode économique. Si vous avez rapidement besoin de vos vérins, choisissez l'option rapide, en sachant que le prix sera plus élevé. Que doit faire le client s'il se pose encore des questions ? Marcel : Il trouvera les réponses aux questions les plus fréquentes sur le FAQ du site Internet, mais il peut naturellement nous joindre par téléphone ou par e-mail. Cela revient au même.
n
Pendant le processus le configurateur de vérin vérifie le processus de commande et assure qu’aucune erreur ne soit commise.
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Fête à Strullendorf, dans la ville de Bamberg ! AU BANC D’ESSAI EVENTS
8h45
ative 10h00 | Innovante et cré
t les visiteurs. Une Les spécialistes produits reçoiven des spécialistes dans occasion idéale pour rencontrer ue et le TP. des domaines tels que l‘hydrauliq
on
récepti | L’équipe
haft Partnersc erleben !
11h30 | Regarder vers l’avenir
rs llir les premie
ccuei
d’a sont excités Les employés visiteurs.
EVENTS
Plus de 50 étudiants ont accepté l‘invitation pour présenter toutes les possibilités de formation chez Kramp.
La branche allemande de Kramp a organisée les Kramp Open. L’occasion d’accueillir plus d’une centaine de fournisseurs, d’informer les visiteurs et de rencontrer les clients le tout dans une ambiance festive. Plus de 5000 clients sont venus de toute l’Europe pour assister à l’événement. Résumé en imag es.
n
emble 19h00 | Faire plus ens
menter le parteLa devise du Kramp Open -Expéri ddie Perdok CEO du nariat- est dans le discours d’E groupe Kramp.
20h30 |Et la fê
te n’est
pas finie ! Avec des visiteurs littéralement debo ut sur les bancs. Une fin parfaite pou r des Kramp Open réussies !
LE SIMA : A NE PAS RATER ! Du 22 au 26 Février prochains, le parc des expositions de Villepinte accueillera pour la 76ème édition le salon du machinisme agricole 2015. Kramp y sera présent pour la 4ème fois. Nous vous attendons ! SIMA 2013
Un moment de rencontre et d’échange entre professionnels du secteur. 18
SIMA 2013
eillir et vous Un stand chaleureux pour vous accu présenter toutes nos nouveautés.
n
ÉVÈNEMENTS
Un tumult agréable sur le stand. Les visiteurs sont informés sur les produits et services qui Kramp Italie peut offrir.
Consulta tion entr e les clie tes de Kra nts et les mp Le sa spécialis lon sera utilisé po égaleme ur renforc nt être e r le s de lancer contacts existants de nouve lles colla et borations .
Kramp célèbre sur EIMA
Sur le stand, les visiteurs peuvent voir les produits, mais ils peuvent aussi rencontre le bac rouge de Kramp, qui est également introduit pour les clients Italiens.
jours : 150 conférences ont été suivis par 700 personnes des médias venant de 40 pays différents. Évidemment Kramp ne
EIMA est en train de devenir de plus en
La 41ème édition était un record. Il y
manque pas de Bologne. Sur le stand, le
plus un concept. L’édition de cette année,
avait 1.800 fabricants présents, dont
double de visiteurs a été accueilli de à
à Bologne, a attiré pas moins de 235.614
650 provenaient de l’extérieur de l’Italie.
l’édition précédente, également un
visiteurs, une augmentation de 20%.
Quelques chiffres sur la foire de cinq
record.
n
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4 | 2014 Focus
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1969
HISTOIRE
Processus logistique bouleversé
Le spécialiste des produits est devenu un monstre de rapidité Le terme « logistique » remonte à l’époque de Napoléon et tire son origine dans
Voici la courte définition de la logistique selon Wikipedia : placer les bonnes choses, dans le bon délai, au bon endroit et dans les bonnes quantités, en générant un minimum de coûts.
l’armée. Le petit général a introduit la fonction de « Maréchal de Logis ». Cet homme était chargé de chercher des abris pour les troupes. C’est là que le mot « logistique » est apparu. Nombreux sont ceux qui imaginent que la logistique est synonyme de transport des biens d’un point A à un point B, mais ce n’est tout. La logistique, c’est aussi : • la gestion des stocks • la livraison la plus rapide possible des commandes • l’emploi le plus efficace possible des personnes et des machines
En résumé, une satisfaction optimale du client contre un minimum de coûts.
Ensuite, il existe encore une distinction entre logistique d’achat, logistique de production, logistique de distribution et logistique de retour. Toutes ces formes de logistique sont présentes chez Kramp. Vous attendez évidemment de nous que nous vous livrions (distribution) votre produit aussi vite que possible, mais pour cela, ce produit doit figurer dans les stocks (achat). De plus, vous pouvez commander les produits à votre meilleure convenance, comme pour les vérins, (production) et nous devons bien sûr gérer les pièces détachées qui nous reviennent (retour).
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2014
HISTOIRE
pour pouvoir retrouver les bonnes pièces
le processus logistique complet
détachées. En 2003, il a été décidé de
soit constamment au centre des
centraliser les stocks du Benelux à
préoccupations de Kramp. La société est
Varsseveld. À cette occasion, un nouveau
en permanence à l’affût des nouvelles
système informatique a été lancé et
évolutions et les adapte. Une personne
les convoyeurs à rouleaux ont fait leur
qui n’est plus entrée dans un entrepôt
apparition.
depuis cinquante ans, n’en croirait pas
L’étape suivante a été franchie en 2009
ses yeux aujourd’hui.
sur le site allemand de Strullendorf
Le collaborateur de l’entrepôt était un spécialiste des produits
avec l’introduction des codes-barres et des scanners. Ces nouveautés ont permis de diminuer considérablement le pourcentage d’erreurs. Actuellement, ce
4.000
colis entrent chaque jour chez Kramp Varsseveld.
Quelques chiffres
Il n’est donc pas étonnant que
28.500
lignes de commandes quittent l’entrepôt. Le nombre total de lignes de commandes par j our dans les entrepôts européens tourne autour des 100.000.
Par le passé, les personnes qui
système est utilisé dans tous les centres
commençaient à travailler dans
de distribution de Kramp.
l’entrepôt de Kramp devaient se
Le site de Varsseveld est aujourd’hui
forger une connaissance nécessaire
équipé du « Shuttle ». Le shuttle est un
des produits. Les pièces détachées
système complètement automatisé qui
nous permettent de livrer rapidement,
n’étaient pas encore associées à un
garantit la réception des pièces détachées
bien souvent en une journée. Les
numéro d’emplacement, elles étaient
par les préparateurs de commandes,
personnes de l’entrepôt sont donc
rangées par marque et par type. Un
lesquels ne doivent plus se rendre dans
passées de spécialistes des produits
collaborateur d’entrepôt expérimenté
l’entrepôt. C’est un gain de temps : avec
à collaborateurs d’entrepôt rapides et
était donc également un spécialiste des
le shuttle, au lieu de soixante lignes de
rationnels
produits. Au fil du temps, ce processus
commande par heure, un préparateur de
a été bouleversé. Grâce à l’introduction
commande peut s’occuper de 350 lignes
des numéros d’emplacement, les
de commande par heure.
préparateurs de commandes ont eu
Notre modernité et nos investissements
moins besoin de connaître les produits
constants dans les nouvelles techniques
n
4 | 2014 Focus
21
DEVELOPPEMENT DURABLE
« C'est une évolution, pas une révolution »
Entreprendre durablement et réussir ensemble Kramp met un point d'honneur à se comporter en entreprise raisonnable socialement. Nous prenons les mesures nécessaires en interne, mais nous demandons également activement à nos fournisseurs de réfléchir et de travailler avec nous afin d'entreprendre de manière durable.
I
L'enthousiasme est grand. « On nous a déjà renvoyé des centaines de contrats. » Gerrit Cazemier
l y a quelques mois, nous avons commencé à envoyer un Code de conduite des fournisseurs, dans lequel leur demandons de
respecter certaines règles. Ce code aborde des sujets comme les conditions dans lesquelles les personnes doivent travailler, le respect de l'environnement et le traitement confidentiel des informations. Pour le moment, le Code de conduite des fournisseurs n'est pas obligatoire. Les fournisseurs choisissent de le signer ou pas.
Nous avons notre propre Code de conduite, donc nous coopérons volontiers.” Jan Heuvelman
Le responsable du projet Gerrit Cazemier remarque que l'enthousiasme est grand. « On nous a déjà renvoyé des centaines de contrats signés. C'est un début prometteur. Des fournisseurs nous ont même fait parvenir des contrats souvent plus stricts qu'ils ont eux-
du groupe Schaeffler
mêmes rédigés. C'est bien la preuve que c'est utile. »
Plus qu'une entreprise verte
n'y a absolument aucun contrôle. Au niveau international, Kramp possède ses propres équipes
Entreprendre de manière
d'approvisionnement en Chine, en Inde et en Turquie,
raisonnables socialement
qui visitent toujours d'emblée leurs potentiels nouveaux
ne signifie pas uniquement
fournisseurs. Au cours de ce genre d'audit, la qualité
entreprendre au niveau
du produit est examinée, tout comme l'organisation,
écologique. Cela englobe le
l'environnement et les conditions de travail.
respect des 3 P : Personne, Planète et Profit (social).
Schaeffler coopère volontiers
« Les dimensions humaine,
Schaeffler fait partie des fournisseurs de Kramp qui
environnementale et
n'ont pas hésité avant de signer le Code de conduite
bénéficiaires doivent se
des fournisseurs. Jan Heuvelman : « Au sein du groupe
Supplier Co of Condudcet
consolider mutuellement, c'est là que réside leur
Gemein sam un terwegs erfolgreic in eine he, ansp ruchsvoll und nach e haltige Zukunft
force. Nous voulons atteindre les objectifs collectivement. C'est
CodeOfCondu
ct_DE.indd
personnel, des directives sur le respect de l'environnement et des explications sur la manière de gérer les dons (financiers). Nous sommes très heureux de constater que nos fournisseurs
1
une évolution, pas une révolution », explique
Schaeffler, nous appliquons notre propre Code de conduite. Il contient des conventions sur les conditions de travail du
11/28/13 3:21 PM
suivent les mêmes principes, c'est pourquoi lorsqu'un client
Cazemier pour définir son mode de travail.
comme Kramp attend la même chose de ses fournisseurs, nous coopérons
Cela ne veut pas dire pour autant qu'il
volontiers avec lui. »
22
n
AU BANC D’ESSAI
Acculader
Wattmatic 180Gys
Wattmatic 180 Code du produit
024861GYS
Unité
par pièce
Max_battery_capacity_ maintenance (Ah)
180
Puissance (W)
260
Poids à vide (kg)
6,3
Tension de Charge (V)
6 - 12
Courant de Charge (A)
18
Max_battery_capacity_ charge (Ah)
180
Un chargeur automatique de type GYS. Le GYS WattMatic 180 est un chargeur de batterie automatique 6V et 12V. La batterie se recharge jusqu’à 100% de batterie liquide ou toutes les batteries gel / plomb.
Decre Tuinmachines Wilsesele (B)
1. Que pensez-vous de la qualité ?
3. Que pensez-vous du rapport qualité/prix ?
La charge de la machine me semble parfaite, mais
L’appareil n’est vraiment pas cher. Attendons
les conditions dans lesquelles cet appareil doit
maintenant de voir combien de temps il
fonctionner sont difficiles, ce qui requiert un gros
fonctionnera, on ne peut tester cela que sur le long
châssis.
terme.
2. Que pensez-vous du confort d’utilisation ?
4. Que pensez-vous du temps de charge pour les
Il s’agit d’une machine facile d’utilisation. Les
modèles 6 et 12 volts ?
câbles sont assez longs et les pinces de serrage de
Le temps de charge pour le modèle 12 volts est
grande qualité.
normal. Nous n’utilisons pas l’appareil 6 volts dans notre société.
1. Qualité
2. Facilité d’emploi
3. Prix/qualité
4. Temps de charger
Très bien, je vous le
Il est facile à utiliser et
Thrès bien.
conseille vivement.
idéal pour une petite
charge rapidement, mais pas
tondeuse.
trop facile donc la
Satisfaisante. Ce produit
batterie dure plus longtemps. Dominique Jeanneau Billaud Segeba Sarl (F)
Très bien, mais les cables
L’appareil est facile à
Très bien. Je vous le
Le temps de charge est très
peuvent être moins longue.
utiliser. Tout est clair avec un
conseille vivement.
bien. 12V fait ce qu’on attend.
coup d’œil. Roger Fischer Müller Landtechnik KG (DLD)
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23
CLIENT OEM
1
Il y aurait dû y avoir une grande fête d'anniversaire, mais un incendie à Zeewolde a tout gâché. Réduit à une taille beaucoup plus petite, à Swifterbant, Weevers était plutôt calme cet été pour ses cinquante ans d'existence. Aujourd'hui, les travaux de construction du nouveau bâtiment ont commencé et les regards sont tournés vers l'avenir.
Weevers a cinquante ans
Nos collaborateurs font la différence N ous sommes en 1964, Cees Weevers reçoit l'autorisation
Entre-temps, les fils Corné et Andreas Weevers sont venus
de fonder une société de mécanisation agricole à
renforcer l'équipe commerciale.
Swifterbant. Le polder a été asséché et les premiers
Une date clé dans l'histoire de l'entreprise est l'année 2010,
agriculteurs sont déjà au travail. Des spécialistes et membres
lorsque Weevers a été, à la surprise générale, élu Entrepreneur
des corporations de chaque commune sont présents pour
de l'année dans la commune de Dronten. « Innovant, orienté
répondre aux besoins de la « nouvelle terre ».
client et social », telles sont les éloges contenues dans le rapport
Entrepreneur de l'année
du jury sur les prestations de l'entreprise. La famille Weevers n'y a rien lu d'exceptionnel. « Nous aidons volontiers nos clients
Cinquante ans plus tard, les Flevopolders ont beaucoup
en leur procurant des produits et services de bonne qualité »,
évolué, tout comme la société Weevers. Elle possède deux
explique Corné. « Ils comptent sur nous, nous adaptons notre
implantations : une à Swifterbant et, depuis 1981, une à
offre à leurs besoins. »
Zeewolde. Depuis cette année-là, Gijs de Jong en est le directeur.
24
CLIENT OEM
1
Dans l'atelier, les spécialistes de Weevers ne font pas simplement des réparations et de l'entretien, il y a parfois des projets « spéciaux ».
2
2
L'impression artistique du nouveau bâtiment de Zeewolde montre clairement que l'atelier sera beaucoup plus grand et plus haut. 3
Corné (l.) et Anton Weevers : « Au total, nous sommes 25. Il y a peu de fluctuation. » 4
La boutique et le comptoir sont indispensables pour un service rapide et un contact direct. 3
4
Un bâtiment plus grand
Connaissance du client
Tout allait bien, jusqu'à ce matin du 21 décembre 2013, lorsque le
Les entrepreneurs de Flevoland considèrent Kramp comme
bâtiment de Zeewolde a été détruit par un incendie.
un bon exemple et un bon partenaire. Corné : « Eux aussi ont
« Mais heureusement, nous avons pu continuer, nous avons
évolué en même temps que le marché. Les commandes se font
loué le hangar voisin et le 7 janvier nous étions à nouveau
simplement via leur magasin en ligne, tout est facile à trouver. »
opérationnels. »
Seul MyPartsPartner ne décolle pas vraiment. Une partie de
Le nouveau bâtiment sera plus spacieux et plus haut, afin de
nos clients l'ont déjà utilisé. Les autres préfèrent le magasin. Ils
laisser place aux machines sans cesse plus imposantes.
veulent être en contact avec des êtres humains, ils recherchent
L'agrandissement est le quotidien des clients de Weevers.
des conseils et souhaitent les entendre directement. N'oublions
Moins d'agriculteurs cultivent davantage de terres. Les coûts
pas que ce sont toujours les mêmes personnes qui achètent les
augmentent, il faut donc être plus efficace. « Il est important
pièces détachées, acquièrent les machines, effectuent les semis
de rester proche de l'agriculteur grâce aux connaissances, aux
et les récoltes. Nous connaissons le client, le client nous connaît.
personnes, aux outils spéciaux, aux bons logiciels et moyens de
Nous continuons à faire ce que nous savons faire. Peu importe
communication », rappelle Anton. « Personnellement, je ne suis
si cela doit se faire dans un bâtiment neuf ou plus grand. Nos
pas encore très à l'aise avec Whatsapp et les e-mails. Par contre,
collaborateurs font la différence, pas le bâtiment. »
n
ça ne pose aucun problème à Corné. Moi je préfère les coups de fil et les véritables discussions. »
4 | 2014 Focus
25
L‘EQUIPE KRAMP
Nom : Bianca Wieskamp Âge : 42 ans Travaille chez Kramp depuis : je travaille déjà depuis un certain temps chez Kramp, mais je suis officiellement entrée en fonction le 1er décembre 2007 Fonction : réceptionniste/standardiste Loisirs : faire l'architecte chez moi, lire, me promener et faire la fête de temps en temps. Le(s) moment(s) fort(s) chez Kramp : • Un des moments forts pour moi chez Kramp a été l'idée que j'ai proposée et qui a été récompensée
Bianca Wieskamp
(l'espace premiers secours), j'ai trouvé cela formidable. • Les 60 ans de l'entreprise constituent également un moment marquant... nous avons célébré cela comme il se devait en organisant une superbe fête tous ensemble. • Et maintenant, les travaux de transformation. Je pense que mes proches collègues et moi-même allons avoir un bel endroit pour travailler chez Kramp, le plus beau de tous selon moi (sourire). Qui est un exemple pour vous ? Laissez-moi réfléchir... Y a-t-il une personne qui m'inspire ? Quelqu'un que je suis ? Est-ce que je pense « je veux devenir comme lui/elle » quand je vois quelqu'un ? Je n'y ai jamais réfléchi. Il n'est pas nécessaire de dire ou faire quelque chose de spécial pour être spécial, selon moi !
Johan Froidmont
Ce que je souhaite à l'avenir, aussi bien sur le plan professionnel que privé :
Nom : Johan Froidmont
Il est impossible de déterminer l'avenir. On ne peut
Âge : 40 ans
pas changer l'avenir, mais on peut l'influencer en se
Travaille chez Kramp depuis : mars 2003
préparant le plus possible. C'est ce que je fais depuis
Fonction : Assortment Manager Belgique et Luxembourg
des années sur le plan personnel, avec mon mari et
Loisir : cyclisme (course)
mes 3 enfants... nous avons acheté une très vieille
Moment(s) fort(s) chez Kramp : lorsqu'à la fin de l'année, toute l'équipe
maison du début des années 1900. Nous savions à
a à nouveau enregistré de beaux résultats.
l'avance que ce projet allait nous coûter du temps si nous voulions rafraîchir le bâtiment à notre guise.
Qui est un exemple pour vous ?
Aujourd'hui, au bout de 4 ans, nous voyons le bout.
Les personnes qui ont fait toute leur carrière chez Kramp et qui, même
Beaucoup nous ont dit : « Comment fais-tu pour
si elles sont à la retraite, continuent de s'engager pour la société et les
continuer à vivre des années dans une maison qui
clients.
ressemble à une ruine ? » Mais j'ai persévéré. Du
Sinon, mon père est mon modèle de justice. Je l'admire aussi parce que
coup, je peux aujourd'hui profiter d'une magnifique
ces dernières années il s'occupe de ma mère.
maison avec mon mari et mes 3 enfants. Je peux autant en profiter qu'une journée de travail chez
Ce que je souhaite à l'avenir, aussi bien sur le plan professionnel que
Kramp... je suis à ma place, j'ai un chouette travail et
privé :
j'espère pouvoir apporter aux clients, tant en interne
Que Kramp/Grene continue à grandir en restant soudé. Que nous
qu'en externe, aujourd'hui et à l'avenir, un sentiment
continuions à satisfaire nos clients. Continuer à me lever avec plaisir le
aussi agréable que celui que Kramp me procure.
matin pour aller travailler. Pouvoir transmettre à mes deux filles adolescentes ce qui est important dans la vie.
26
n
n
ACADEMY
Service de réapprovisionnement TwoBin
La société Robert dispose toujours du bon stock L'entreprise Atelier Robert de Seilles (Andenne, Belgique) fêtera ses 40 ans en 2015. La société produit des machines agricoles haut de gamme, dont des arracheuses de pommes de terre, des repiqueurs et des semoirs. En plus de toute la famille (le père, la mère et les deux fils), 36 personnes travaillent pour l'entreprise en plein essor et, ces derniers temps, sa superficie a largement augmenté.
P
uisque la force de l'entreprise c'est la production, notons qu'elle s'est elle-même surnommée la
Rolls Royce des machines agricoles, elle est fortement dépendante d'un approvisionnement rapide et correct en pièces détachées. C'est pourquoi l'Atelier Robert a recours depuis le mois de juin dernier au service d'approvision nement de Kramp dans son nouvel atelier de montage. Ce système comprend la gestion des stocks convenus en matériaux de fixation et raccords hydrauliques dans un
Illustre une magnifique entrée de l’Atelier Robert
système TwoBin. Ca se compose d'une série d'armoires et étagères, comportant chacune deux petits bacs d'entrepôt placés l'un derrière l'autre. Le premier bac constitue la réserve de production et le deuxième le stock de réserve. Si le premier bac est vide, il est retiré de l'étagère et la réserve de stock devient la réserve de production. Cela signifie aussi que le point de commande est dépassé et que le bac vide peut être scanné et rempli. Un contrôle global est effectué à intervalles réguliers, afin de savoir quels articles tournent sur chaque site d'entrepôt et éventuellement d'adapter le stock. Sébastien Robert est très satisfait :« Nous ne devons plus jamais nous faire de souci pour cette gamme.
Oliver Robert (l) et Sébastien Robert. Le système d’approvisionnement
L'époque où nos employés se plaignaient d'un manque de pièces détachées est révolue. » Et à l'avenir ? Sébastien Robert : « Nous envisageons à présent d'étendre ce service à d'autres services. » n
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27
TABLEAU D'AFFICHAGE INFOS
Au milieu de cette année, un certain
nombre de spécialistes des produits
Kramp ont suivi une formation sur la nouvelle station de recharge
B.V. est une entreprise L'entreprise van Engelen active depuis plus de de mécanisation agr icole 2002, elle possède 40 ans à Nunspeet. Depuis rbant. Ce site a également un site à Sw ifte année ver s un déménagé en juin de cet te gasin My Par tsPartner somptueux bâtiment. Un ma pour le remplissage du de 36 modules a été choisi in a été livré au début nou veau bâtiment. Le magas du mois de septembre.
Ecotechnics KL09390 0. Pour être
sûrs de ne rien rater, ils ont assisté
tant à des leçons théoriques que
pratiques.
Une dernière photo des gagnants
Agribex. Ils ont pu, aux frais de Kramp, assister au premier
match des Belges au Brésil. Heureux que ça vous ait plu !
Fromont - Menu S.A. d'Estinnes-au-Val a pris possession de ses nouveaux bâtiments qui accueillent l'entrepôt et les bureaux.
L'entreprise Intrak de Voerendaal a vendu les premières vendangeuses aux Pays-Bas au vignoble limbourgeois Apostelhoeve de Maastricht. Grâce à cette machine automatique, une seule personne est encore nécessaire pour les vendanges.
t en Flandre es in Agricenter as ag m r ie l em ie Le pr magasin of fic udde bvba. Ce consacré à Cn les pièces déta écialisé dans Deutz-Fahr sp n. à Lokere teurs se situe chées de tr ac
La foire de Libramont s'est tenue du 25 au 28 juillet 2014. Il s'agit d'une exposition gigantesque à ciel ouvert accueillant des milliers de visiteurs. Kramp y a également fait un tour.
28
Boonen firme Techneala e, br em pt En se s premières a organisé se de Tirlemont ent été Cela a égalem . es rt ve ou portes lement leur lancer of ficiel de n io as cc l'o eyr et de Case NH / St concession de nes qu'il s ques de machi ar m s te en ér diff vont gérer.
L'entreprise Struik Wieringemeer B.V. a évolué au fil des ans et est devenue une spécialiste dans le domaine du travail du sol. Ce qui à l'origine était une forge est aujourd'hui une usine moderne, où sont produites chaque jour des machines de grande qualité. Le vendredi 5 septembre de cette année, ils ont célébré leurs 80 ans !
Bernard Moulin de Gaurain -Ramecroix a investi le 20 juin son nou veau bâtiment, dans lequel Kramp a livr é un magasin. L'ancienne Miss Belgique Tatiana Silva était chargée de la présen tation de la soirée, suivie d'un gra nd barbecue animé par un groupe de musiciens.
Le premier magasin Agricenter en Wallonie est situé à Jallet-Ohey et est consacré au spécialiste Deutz-Fahr Hampert Pierre SPRL.
ents à nts étaient prés ie cl 45 , ût ao Fin r Kramp ion organisé pa at ic un m m co ces étaient l'événement de . Trois conféren se es P de et an oteur au Greenpl es par le prom nu te é ét t on et ait beau au programme et Hella. Il fais il -o on ro K , et s sont de Greenplan ation, les client rm fo in d' e né ur tits cadeet, après une jo sac rempli de pe un ec av x eu ient rentrés chez de la relation cl re ai nn io st ge , kens ès imporaux. Jasper Sik journées est tr de e nr ge e C « clichez Kramp : en informer les bi ur po rt pa e , d'un part, ce tant pour nous pales et d'autre ci in pr es qu ar voir ents sur nos m ion parfaite de as cc l'o us no it pour nous. jour représenta nts pensent de ie cl s no e qu et d'entendre ce
L'entreprise Westtrac de Vladslo a tenu son weekend portes ouvertes les 6, 7 et 8 septembre. À cette occasion, la nouvelle salle d'exposition de Case et Steyr a été inaugurée.
4 | 2014 Focus
29
Jeudi 01-Jan-14
Vendredi 02-Jan-14
Nous vous souhaitons un joyeux Noël et une merveilleuse 2015!
Mercredi 31-Dec-14
8.00 - 17.00
Mardi 30-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
Lundi 29-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
18.00
Vendredi 26-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
17.00
Jeudi 25-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
18.00
Mercredi 24-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
18.00
Mardi 23-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
17.00
Lundi 22-Dec-14
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
18.00
Vendredi 19-Dec-14
Accessibilité par téléphone
8.00 - 17.00
18.00
PAYS-BAS
Comptoir
17.00
Normal
Normal
Normal
Livraison sur 29/12/2014
Livraison sur 29/12/2014
Normal
Normal
Normal
Normal
Livraison sur 2/1/2015
Livraison sur 2/1/2015
Normal
Normal
Nouvel An
Normal
Normal
Normal
Noël
Fin de commande TNT nachttransport Livraison sur 22/12/2014
Livraison sur 2/1/2015
2ième jour de Noël
Transport diurne TNT
Normal
Vendredi 02-Jan-14
Normal
Jeudi 01-Jan-14
8.00 - 17.00
Mercredi 31-Dec-14
8.00 - 17.00
Mardi 30-Dec-14
Livraison sur 29/12/2014
Lundi 29-Dec-14
Normal
Vendredi 26-Dec-14
Normal
Jeudi 25-Dec-14
Livraison sur 22/12/2014
TNT mail (poste)
Mercredi 24-Dec-14
Mardi 23-Dec-14
Vendredi 19-Dec-1
Lundi 22-Dec-14
BELGIQUE
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
Accessibilité par téléphone
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
Comptoir
17.00
18.00
18.00
Nouvel An
18.00 2ième jour de Noël
17.00
Noël
18.00
Normal
18.00
Livraison sur 2/1/2015
17.00
Fin de commande
Normal
Livraison sur 29/12/2014
Normal
Normal
Normal
Normal
Normal
Transport nocturne TNT
Normal
Normal Normal
Commandé avant 13.00: livraison sur 5/1, si non jour après Livraison sur 24-12-2014
Livraison sur 20/12/2014 22/12/2014
Commandé avant 13.00: livraison sur 29/12, si non jour après GLS / ABX (transport diurne)
30
QUIZ
Gagnez!
1 Dans quel pays l’activité de l’agriculture a lieu? Connectez la lettre correcte avec le bon numéro et envoyez votre réponse à focus.bnl@kramp.
2
com avant le 31 janvier 2015.Le gagnant reçois un paquet de Noël, plein de friandises.
3
4
A
Inde
B
Ouganda
C
Longji, Chine
D
Suède
Gagnant FOCUS n° 3 Les gagnants de Focus numéro 3 sont: VDM Kris de Kluisbergen (en haut) et VB Trailerbouw de Bedum (en bas).
FOCUS Editor: Kramp Varsseveld Breukelaarweg 33 Postbus 9 7050 AA Varsseveld R‘daction et layout: Marketing Kramp E-mail:
[email protected] www.kramp.com
Foto’s: Aboutpixel.de (6), AGCO (3), CBM (6), facebook (1), fzm (12), Fromont-menu, google+ (1), Gys (4), Hampert Pierre, Hella (2), Hitachi (7), Intrak, Kramp (50), Letrica (2), Shutterstock. com (8), Struik Wieringemeer, Technea-Boonen, twitter (1), Peltor (2), Regent (3), Varta (2), Van Engelen, Weevers, Weldex (2), Wey (2), youtube (1)
4 | 2014 Focus
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