Focus PAGE

Le magazine de Kramp pour les professionnels

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As Motor Là où les autres n’y arrivent pas ! PAGE

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FIMA 2012 Le salon du machinisme agricole espagnol PAGE

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Visages Kramp : Mathieu Lucas, Responsable agencement magasin

LE KRAMP MOBILE MONTE EN PUISSANCE En page 8

2/12 Focus 1

Editorial Des commandes toujours plus simples ! « Le temps, c’est de l’argent. » Cette devise est applicable à presque tous les milieux d‘affaires. Dans l’agriculture, la sylviculture et la motoculture, on attend d’un concessionnaire un service aussi rapide que possible et une qualité irréprochable. C’est particulièrement le cas au cours des mois d’été durant lesquels une grande partie de la récolte doit être rentrée : pendant cette période, toute immobilisation de machine est particulièrement préjudiciable. Une pièce défectueuse doit donc être remplacée aussi rapidement que possible. Kramp vous offre la possibilité de fournir à vos clients un service pièces haut de gamme leur permettant de gagner du temps et de l’argent. Nous sommes particulièrement heureux de pouvoir participer au renforcement à long terme de votre position par rapport à la concurrence. Notre succès dépend en effet du vôtre. Kramp est un partenaire solide qui continue à mettre au point de nouvelles solutions afin d’accélérer et de simplifier encore les activités liées au commerce de pièces. Le meilleur exemple est le Kramp Mobile. Au salon Agritechnica 2011 nous avons présenté pour la première fois cette solution intelligente d’E-Business. Celle-ci a immédiatement remporté un franc succès comme le montrent les résultas de l’enquête de satisfaction que nous publions pages 8 à 11. Ce rapport vous présente également les nouvelles fonctionalités disponibles. Bonne lecture ! Eddie Perdok PDG du groupe Kramp

SOMMAIRE 3 4 6 7

C’est tellement simple L’atelier transmission: un service clé en main!

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Zoom sur Le Kramp Mobile monte en puissance

12 14 16 17 18 19 20 22 23 2

L‘actu Informations marché et nouveaux produits Portrait Fournisseur AS-Motor : là où les autres n’y arrivent pas ! Astuces Webshop: les actualités

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Évènement FIMA Agricola 2012, Saragosse (Espagne) Techagro 2012, Brno (République Tchèque) Portrait Client V.M.A : La réussite d’une entreprise familiale Service Nouveaux catalogues Kramp Visages Kramp Mathieu Lucas, Responsable agencement magasin

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Engagement La Promotion Diamand soutient le Jianderfonds Kramp France 24 h Chrono chez Kramp Votre actualité Évènement et activités des clients Kramp Détente La restauration de tracteurs anciens Quizz Kramp Gagnez un panier gourmand Fauchon !

19

C’est tellement simple L’Atelier Transmission

Un service clé en main ! Vous souhaitez modifier la configuration d’une transmission existante et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Kramp vous présente son nouveau service Atelier Transmission et vous propose un service professionnel sur mesure.

D

ans la lignée de notre slogan : « C’est

jours proposer à nos clients le meilleur ser-

tellement simple », nous souhaitons

vice possible. Nous pouvons monter tous types

vous offrir les services les plus adaptés

de transmission et la qualité étant un point

à vos besoins et à vos exigences. Ainsi notre

non négociable, nous sommes particulière-

Atelier Transmission est LA solution au mon-

ment attachés au respect des normes. Nous

tage de vos transmissions.

n’utilisons qu’une seule marque d’origine par assemblage. Notre atelier de montage vous as-

Un service d’expert

sure l’utilisation et le montage d’équipements

Nos spécialistes Transmission sont de véri-

de dernière génération. Performance et mo-

tables experts dans ce domaine et disposent

dernité sont les mots d’ordre de cet atelier.

de tout le savoir-faire pour vous garantir le

Notre gamme de transmission est aussi

succès du montage de vos transmissions. En

très exhaustive et vous pouvez choisir par-

qualité de techniciens, ils connaissent vos

mi les plus grandes marques. Walterscheid,

contraintes et vos besoins, vous assistent et

Bondioli&Pavesi et Gopart sont autant de

vous conseillent dans toutes vos demandes

marques de qualité que nous proposons à la

spécifiques.

gamme.

Des produits de qualité

Nous vous offrons ainsi une solution complète

Nous avons développé ce service afin de

et clé en main.

répondre aux demandes particulières et touVous êtes intéressés? Contactez nos spécialistes transmission au 0811 700 824*

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* au prix d’un appel local www.kramp.com

2/12 Focus 3

En bref : produit D Le système d’entraînement à quatre roues de Werner Müller (Bonndorf) fonctionne avec des essieux sans différentiel. Ainsi, la torsion n’entraîne aucune déperdition de force motrice dans les « virages sous charge ». De plus, les roues ne patinent pas même si la charge est inégalement répartie.

L’ACTU Pompe à engrenages Casappa PLP30

Un rendement optimal

D Le système LT3, appellation donnée à la technique développée par Müller, fonctionne sur la base d’un capteur de direction qui, à l’aide de paramètres tels que le diamètre des roues, l’écartement de la voie ou bien encore l’empattement, peut faire tourner chaque roue individuellement plus lentement ou plus rapidement via un système planétaire.

Les pompes à engrenages de la série Polaris 30 de Casappa sont principalement utilisées dans l’hydraulique mobile et l’industrie. Les pompes à engrenages se composent d’un corps usiné, qui est revêtu d’un alliage d’aluminium très résistant. Tous les modèles sont conformes aux normes internationales en vigueur (SAE, DIN,

NL Zuidberg lancera prochainement une boîte d’engrenages réglable pour la prise de force avant. Il sera ainsi possible d’utiliser une combinaison d’outils à un régime moteur inférieur. Le prototype offre le choix à partir de 1 000 tours avec une prise de force à 1 950 ou 1 600 tours. NL L’Agrifac Condor est désormais disponible avec un réglage continu de l’écartement de voie de 245 à 320 cm. La technique de réglage des roues de ce pulvérisateur automoteur est également disponible pour des écartements de voies de 150 à 225 cm ou de 225 à 300 cm.

norme européenne) et impressionnent par leur rendement optimal. En outre, le grand choix d’arbres, de brides et de carters offre une variété presque infinie d’applications et de variations possibles. Plus d‘infos sur www.kramp.com

Spécial remorques

Mallette de test SecoRüt

B Le nouveau pulvérisateur Terresta 4000 de Delvano est équipé d’un réglage continu de l’écartement de voie de 180 à 240 cm. Cette automotrice offre une largeur maximale de travail de 33 m. Son réservoir possède une capacité de 4 000 litres. Quant à son moteur six cylindres, il délivre une puissance de 272 ch.

Très pratique, la mallette de test professionnelle de

B Beyne a lancé, à l’occasion du salon Agribex de Bruxelles, une nouvelle série de pulvérisateurs dénommée Phyton. Le modèle 3600 de cette série est équipé d’un réservoir d’une capacité de 3 600 litres et offre une largeur de travail maximale de 40 m.

entrée à 230 volts et d’une tension de sortie de 24 volts/

A La remorque autochargeuse Jumbo de Pöttinger dispose désormais d’un nouveau système de freinage (fourni par la société Knorr). La sécurité de freinage s’en trouve ainsi augmentée, via le système de freinage électronique EBS, de même que la stabilité à des vitesses élevées grâce à la technique antiroulement RSP. NL La remorque à fourrage 3 essieux que Schuitemaker (Rijssen) a conçue pour le Voercentrum Leeuwarden (Pays-Bas) a une contenance de 54 mètres cubes, ce qui est suffisant pour nourrir 1 400 vaches. Disposant de quatre rouleaux doseurs et de deux essieux automatisés, la remorque nécessite l’utilisation d’un tracteur de 240 ch. B L’arracheuse Apache à 4 rangées d’AVR fonctionne avec deux chaînes d’arrachage de 148 cm de largeur chacune. Celles-ci se placent sur un tapis de tamisage de 265 cm de large. L’arracheuse à commande hydraulique mesure 348 cm de large. La traction à roues ainsi que le réglage de hauteur continu pour le transporteur sont de série.

SecoRüt sert au diagnostic et au contrôle de toutes les prises de remorque de type 7 broches N et S, 15 broches et 13 broches, utilisées sur les véhicules utilitaires. Elle permet également de tester les prises 7 ou 13 broches des remorques utilisant une tension de 12 volts. Pourvu d’une 20 A, un bloc d’alimentation à tension fixe séparé fournit la puissance nécessaire jusqu’à environ 540 watts. À l’aide de la mallette de test, vous pouvez vérifier l’éclairage de la remorque rapidement et facilement. Tous les feux peuvent s’allumer en même temps. Toutefois, vous pouvez aussi les vérifier individuellement. Cette méthode facilite considérablement la recherche de pannes. Découvrez d’autres articles professionnels pour tracteurs sur www.kramp.com

Changement de marque

Iskra devient Letrika Depuis le début des années 90 des moteurs électriques, des démarreurs et des alternateurs se vendent avec succès sous la marque Iskra. La marque change de nom, les produits Iskra seront désormais vendus sous le nom de Letrika. Bien évidemment, la qualité et la disponibilité des produits ne seront aucunement modifiées. Cette nouvelle marque sera introduite progressivement jusqu’en juin 2012. Iskra, dont le siège se trouve à Ljubljana (Slovénie), informera régulièrement ses clients de l’avancée de ce changement. Les produits Letrika sont proposés dans le magasin en ligne du site www.kramp.com

4

En bref : marché D Le marché allemand des tracteurs comptait l’an dernier 35 977 unités, enregistrant ainsi une hausse de 26 % par rapport à 2010 (28 587 tracteurs). En 2009, le nombre de tracteurs vendus s’élevait à 29 464 contre 31 250 en 2008. D L’organisation interprofessionnelle VDMA annonce que les ventes de tracteurs compacts (jusqu’à 50ch) ont enregistré l’an dernier en Allemagne leur plus forte hausse (37 %) depuis 1983.

Un nettoyage de la barre de coupe plus facile

Dispositif de levage pour tondeuse autoportée Pour nettoyer la barre de coupe d’une tondeuse autoportée, il est nécessaire d’utiliser des outils appropriés comme le dispositif de levage FGP000037. La manipulation de l’outil de levage et de nettoyage est simple et nécessite un minimum d’efforts : glissez tout simplement le châssis principal du dispositif de levage et de nettoyage sous les roues arrière de la tondeuse, verrouillez la sécurité et basculez la tondeuse sur le côté. Le dispositif de levage convient pour les tondeuses autoportées d’un poids total maxi de 300 kg et un écartement des roues compris entre 800 et 1.000 mm (bord extérieur des roues). De nombreux tests ont prouvé la sécurité du dispositif. D’autres pièces détachées pour tondeuses autoportées sur le site www.kramp.com

Colliers de fixation pour tubes hydrauliques type RS

Un conditionnement pratique Kramp propose des colliers de fixation pour tubes hydrauliques livrés dans des emballages pratiques. Autrefois, nos clients devaient commander la quantité voulue séparément. Vous commandez désormais plus facilement grâce à des conditionnements plus adaptés. Les tailles courantes sont disponibles en packs de 1, 5 ou 25 pièces. La quantité est reconnaissable grâce aux trois derniers chiffres de la référence, par exemple « ... P005 » pour un emballage de cinq pièces. Votre avantage : plus le conditionnement est grand, plus le prix est avantageux. Les tailles peu fréquentes, peuvent être commandées séparément avec le suffixe « ... P001 ».

D Le marché allemand du matériel de fenaison comptait 18 400 unités la saison dernière, soit 17 % de plus que la saison 2009/2010. Les ventes de presses à balles rondes sont passées de 1 552 à 1 765 unités, celles de presses à balles grand format de 363 à 379 unités et celles de ramasseuses-hacheuses de 608 à 695. Le marché des moissonneuses-batteuses (2 015 unités) a quant à lui augmenté de 38 %. D Les agriculteurs de l’est de l’Allemagne investissent avant tout dans l’achat de terres : c’est ce qui explique que le prix moyen de l’hectare a augmenté de 21 % (12 640 euros) l’an passé par rapport à 2010. C’est dans le Land de Saxe-Anhalt que les terres agricoles sont les plus chères, l’hectare y coûtant en moyenne 15 392 euros. PL 22 % des agriculteurs polonais possédant une exploitation de 500 hectares ou plus ont exprimé leur souhait d’acheter un tracteur cette année. C’est ce qui ressort du «scanner Polen 2011» d’Agri Direct. 12 % envisagent d’acheter un modèle neuf, 5 % un modèle d’occasion et 5 % ne savent pas encore s’ils opteront pour un tracteur neuf ou d’occasion. NL Les exportations néerlandaises de produits agricoles ont augmenté de 9 % l’an passé, atteignant 73 milliards d’euros. Presque 19 milliards étaient destinés à l’Allemagne, principal partenaire commercial des Pays-Bas. Les importations représentaient quant à elles 48 milliards d’euros, dont environ 9 milliards en provenance d’Allemagne. J/N Le japonais Kubota possède un peu plus de la moitié (50,89 %) des parts de Kverneland, ce qui en fait le nouveau propriétaire du fabricant norvégien d’outils agricoles. J/F Toyota Material Handling Europe (TMHE) et le français Manitou vont restructurer leur collaboration dans le domaine des chariots élévateurs automoteurs. Via son réseau, Manitou commercialise les chariots élévateurs de Toyota et il en sera encore ainsi jusqu’à la fin de cette année. D Lemken a vu son chiffre d’affaires progresser de 31 % l’an passé, atteignant ainsi 266 millions d’euros. Son volume de ventes a augmenté de 17 % en Allemagne. Les principaux marchés d’exportation de Lemken sont la France et la Grande-Bretagne. La Russie est également de retour, atteignant son niveau de 2008, année exceptionnelle s’il en est.

Découvrez les différents conditionnements pour colliers de serrage de type RS sur www.kramp.com

2/12 Focus 5

PORTRAIT : FOURNISSEUR AS-MOTOR

Là où les autres n’y arrivent pas ! PME allemande cinquantenaire, AS-MOTOR excelle dans le développement et la fabrication de tondeuses-mulcheuses à moteur 2 temps. Fière de son slogan originel : « Hier comme aujourd’hui, là ou les autres n’y arrivent pas », la firme souabe continue à investir dans des produits réservés aux professionnels et aux clients exigeants et distribués exclusivement dans des réseaux spécialisés. Sous la marque Allmäher ® signifiant littéralement « tond tout », les tondeuses AS-MOTOR viennent à bout des chantiers les plus difficiles : fortes pentes, broussailles, herbes hautes, dévers. L’entreprise exporte dans 20 pays et connaît depuis plusieurs années une croissance à deux chiffres.

C’est en 1959, après avoir observé la difficulté qu’avaient ses voisins viticulteurs à entretenir leurs vignes en coteaux, qu’Alfred Schefenacker issu d’une famille d’industriels de l’automobile décida de créer une machine adaptée. Celle-ci devait être compacte et maniable pour se faufiler entre les pieds de vigne mais aussi robuste et puissante pour venir à bout des fortes pentes et de la végétation de toute sorte. Pari tenu, pari réussi car le succès est tout de suite au rendez-vous et AS-MOTOR devient en quelques années la référence professionnelle pour les chantiers de tonte-mulching et d’entretien de surfaces naturelles. Un succès basé sur la technologie, la qualité de fabrication et le sens du service.

↑ Le succès AS Motor est basé sur la technologie, la qualité de

6

fabrication et le sens du service.

astuces Site internet Kramp

Fiabilité, longévité, résistance Les tondeuses AS-MOTOR sont les seules à fonctionner également avec un moteur 2 temps qui présente l’avantage d’afficher plus de puissance,

Les actualités Kramp

de rendement et de couple qu’un 4 temps à puissance égale. Autre avantage, le taux de pente ou de dévers n’a pas d’incidence sur la qualité de l’alimentation et la lubrification puisque le mélange est fait dans le réservoir. Ces moteurs entièrement fabriqués par AS-MOTOR, une excep-

Même si vous ne commandez pas d’articles, le maga-

tion dans cette industrie, sont dotés de pots catalytiques et donc dument

sin en ligne de Kramp mérite toujours des visites heb-

homologués. La bielle surdimensionnée protégée par 3 paliers au lieu de

domadaires. En effet, Kramp propose régulièrement

2 et le carter en acier de 2 ou 3 mm et non en aluminium sont des illus-

des informations récentes à ses clients. Chaque ven-

trations et des preuves de cette « qualité à l’allemande » reconnue par

dredi, vous pourrez lire un bulletin d’information sur

les clients de l’entreprise et qui fait son succès. Les tondeuses et autres

les thèmes « Actualité Produits », « Actualité Kramp »

machines fabriquées dans l’usine de Bühlertann ont un taux d’intégra-

ou « Actualité Webshop ». La première rubrique

tion très élevé par rapport aux standards de la profession ce qui signifie

vous informe des nouveaux articles et tendances les

que la société maîtrise totalement la qualité des composants qu’elle fa-

plus récentes disponibles depuis peu dans la gamme

brique elle même. Côté service, une longue tradition d’attachement des

Kramp. Par exemple, nous donnons aux clients les

collaborateurs à leur entreprise, d’amour du travail bien fait et de sens

applications correspondantes à un produit ou les

de l’organisation permettent d’offrir aux clients une écoute et une réac-

avantages qu’il fournit. En cliquant sur « Toute l’ac-

tivité de premier rang.

tualité Produits », vous retrouverez toutes les an-

➊

ciennes actualités triées par date. Une gamme étendue pour les professionnels Appareils spéciaux pour les collectivités, les jardiniers-paysagistes, les sylviculteurs, mais aussi pour le jardinage loisir, tondeuses autoportées, désherbeuses, balayeuses, broyeurs pour jardin, tondeuses à fléaux et tondeuses à gazon pour jardins familiaux, la gamme AS-MOTOR répond à tous les besoins. Signe de son dynamisme et de sa foi en l’avenir l’en-

➊

treprise a déménagé en 2010 dans une usine plus grande et plus fonctionnelle et ses produits répondent encore tout à fait aux besoins des utilisateurs actuels. Ainsi la nouvelle « petite » AS-510 mulching, poussée ou traînée, sortie en avril 2011 s’est vendue à plus de 700 exemplaires en seulement 9 mois.

➋

Plus de 700 AS-510 vendues en 9 mois

➌ AS-MOTOR est distribuée dans toute l’Europe mais aussi dans les pays de l’Est à travers un réseau de concessionnaires et distributeurs spécia-

Sous la rubrique « Actualité Kramp » ➋, nous avons

lisés. L’Allemagne est son premier marché et la France arrive en second

regroupé les nouvelles les plus importantes concer-

avec une croissance annuelle de plus de 10%. Les pièces détachées peu-

nant la société (salons et changements spécifiques à

vent désormais être commandées chez Kramp dans ces deux pays afin

l’entreprise) vous concernant.

de réduire encore les délais de livraison pour une meilleure satisfaction de la clientèle.

Dans la dernière rubrique « Actualité Webshop » ➌, nous publions des informations très intéressantes sur la boutique en ligne Kramp : restructurations, nouvelles fonctionnalités ou améliorations d’ordre pratique.

www.as-motor.de

2/12 Focus 7

Zoom sur Un processus de commande plus flexible

Le Kramp Mobile monte en pu Toute l’offre de Kramp dans 8 mm d’épaisseur. Six mois après le lancement du Kramp Mobile, le constat est sans appel : cette solution intelligente d’e-commerce rencontre un vrai succès auprès des concessionnaires.

J

usqu’à présent, nous avons livré plus de 1 000 unités de ces iPad 2 pesant seulement 600 grammes et dotés de l’application Kramp. L’enthousiasme pour le Kramp Mobile s’étend au-

Une application plus que fonctionnelle

delà des frontières : les concessionnaires aux Pays-Bas, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en France et en Suisse

Jusqu‘ici, nous avions re-

misent sur la mobilité et la flexibilité pour commander leurs pièces déta-

cours à différents catalogues

chées.Mais le Kramp Mobile est aussi disponible en Grande Bretagne, en

de produits pour chercher

Hongrie, en République Tchèque, en Pologne, en Slovaquie ainsi qu’en

et commander nos articles, maintenant

Italie et en Espagne. « Nous sommes persuadés que la réussite du

nous utilisons le Kramp Mobile, bien plus

Kramp Mobile se perpétuera aussi dans ces pays, grâce aux avantages

pratique. Je le recommande vivement à

qu’en retirent les utilisateurs », déclare Mario Babic, Directeur Marke-

toute personne qui

ting et Ventes du groupe Kramp.

attache une importance particulière à la flexibilité et à la mobilité. Le Kramp

Flexibilité du processus de commande

Mobile

permet

commander

de des

Le Kramp Mobile est simple à utiliser et facilite notre

pièces très rapide-

travail. Quelque soit l‘endroit où je me trouve, je peux

ment sur la boutique

accéder rapidement aux pièces détachées et aux in-

en ligne et d‘accéder

formations techniques. Je peux commander sans être au bureau.

facilement à d‘autres

Le Kramp Mobile est particulièrement utile lorsque je vais en dé-

programmes.

pannage avec le véhicule atelier. Par exemple, je peux répondre

Inutile d‘utiliser un ordinateur portable,

immédiatement à des questions concernant les prix et la dispo-

une carte mémoire ou un autre outil.

nibilité. Le client reçoit immédiatement les informations dont il a

Il suffit de le mettre en marche et c‘est

besoin et peut prendre une

parti. En bref, le Kramp Mobile est un

décision sur le champ. Pour

excellent outil. »

moi, cela signifie davantage de commandes et la réduc-

Max Schnabel,

tion des délais de traitement

Degner Agrartechnik (Hof, Allemagne)

pour chaque offre. J‘apprécie également la possibilité de consulter en permanence les catalogues et les brochures au format PDF. Les montagnes de papier, c‘est fini ! » Dominic Müller, Müller Siblingen GmbH (Siblingen, Suisse)

8

issance

De multiples possibilités J‘utilise le Kramp Mobile pour toutes sortes d’applications. Naturellement l‘accès rapide à la boutique en ligne Kramp est un avantage considérable pour mon travail quotidien. De plus, le téléchargement et l‘affichage des documents (schémas de câblage, manuels d‘entretien ou listes de prix) en format PDF sont vraiment très simples. Et les représentations graphiques sur le Kramp Mobile sont d’excellentes qualité et très pratiques. » Franz Simon, LMT Johann Pichler, (Kirchschlag, Autriche)

2/12 Focus 9

Mise à jour automatique

Nouvelles fonctionnalités

« Chercher, trouver, commander. 180 000 articles en un seul coup d’œil,

Depuis l’introduction du Kramp Mobile, nous avons travaillé sans re-

à tout moment et en tout lieu » - ces termes décrivent le Kramp Mobile

lâche au développement de cette solution d’e-commerce. Le lancement

de façon pertinente. L’idée sous-jacente : aussi simple que pratique !

de l’application est devenu plus rapide et l’utilisation de Kramp Mobile

L’application Kramp installée sur l’iPad permet aux clients enregistrés

plus facile et plus claire grâce à de petites améliorations subtiles appor-

d’accéder directement à l’offre intégrale de pièces détachées de Kramp

tées à la conception. « Dès le départ, les utilisateurs nous ont communi-

et de consulter les informations récentes concernant les prix et la dispo-

qué de nombreux commentaires positifs concernant le design. Toutefois,

nibilité des articles. Le panier, les retours, les favoris et la recherche sont

des améliorations sont évidemment toujours possibles », affirme Maxim

également disponibles sur l’iPad. « Par ailleurs, l’utilisation du Kramp

Klimenko.

Mobile est un véritable jeu d’enfant. Il suffit de l’activer, de lancer l’application Kramp et de se connecter afin de pouvoir commander les pièces. »,

Outre le gain de rapidité et les améliorations conceptuelles, nous avons

explique Maxim Klimenko, informaticien. Il nous explique également

ajouté de nouvelles fonctionnalités. À l’instar du magasin en ligne, un

que la commande par le Kramp Mobile présente encore de nombreuses

bouton de feedback apparaît désormais sur chaque page du Kramp Mo-

possibilités. « Les clients qui choisissent le Kramp Mobile, profitent de

bile. Les utilisateurs peuvent donc nous faire part de leurs suggestions,

fonctions nouvelles et utiles en permanence. Les mises à jour se dérou-

leurs avis et leurs souhaits. De plus, les fonctions « Nouveau produit »

lent automatiquement et l’utilisateur n’a pas besoin de se soucier de

et « Fin de série » permettent d’afficher des informations supplémen-

quoi que ce soit ».

taires sur les produits. L’application vous indique également les produits

De nombreux avantages La flexibilité du Kramp Mobile nous a impressionné. Avec ce sys-

Facile et rapide

tème, nous pouvons rendre visite à nos clients et accéder à la gamme complète

Le Kramp Mobile facilite le

de Kramp du bout des doigts. Nous n’avons

travail ! Maintenant, je passe

pas besoin de nous encombrer de catalogues

mes commandes plus rapide-

qui n’en finissent plus, et nous pouvons rensei-

ment, plus simplement et ce quel que soit

gner le client immédiatement sur le prix et la

l‘endroit ! Si je ne suis pas à mon bureau

disponibilité. Le Kramp Mobile présente aussi

ou devant mon PC, mais dans l’entrepôt,

l’avantage d’offrir la possibilité de télécharger

à l‘atelier ou en route, j‘utilise le Kramp

tous les informations nécessaires à nos com-

Mobile. »

merciaux. » Tim Van Bastelaere, Richard Carpenter, Carpenter and Goodwin Ltd (Leominster, Royaume-Uni)

10

Van Bastelaere BVBA (Lokeren, Belgique)

Zoom sur ne pouvant faire l’objet d’un retour, l’existence d’offres spéciales ou de

« L’expérience nous indiquera les mesures à appliquer à court, moyen ou

prix par quantité.

long terme en rapport avec le Kramp Mobile. Nos clients sont régulière-

Le mode démonstration sur le Kramp Mobile est une fonctionnalité ad-

ment informés des mises à jour », déclare Mario Babic.

ditionnelle, les concessionnaires peuvent ainsi laisser sans hésitation

www.kramp.com

leurs clients naviguer sur le magasin en ligne. Il suffit seulement de désactiver les fonctions enregistrées sur votre profil, comme les prix nets, les paniers, les favoris, etc. Création d’une valeur ajoutée Le développement du Kramp Mobile est une question d’optimisation du système de commande. Autrement dit, nous réalisons uniquement des fonctionnalités qui apportent une véritable valeur ajoutée aux concessionnaires et qui facilitent leur travail au quotidien en assouplissant les commandes. Nos idées sont nombreuses : de l’optimisation du panier électronique au transfert électronique de données au moyen du système EDI (Echange de données informatisées) en passant par l’intégration du système de commande à codes-barres : la solution Scan-to-Order.

2/12 Focus 11

Évènement FIMA 2012

Kramp entre en scène sur le marché espagnol... ... et de façon très remarquée, puisque Kramp était présent au rendez-vous le plus important

du secteur agricole espagnol, la FIMA, qui a eu lieu du 14 au 18 février dernier à Saragosse. La FIMA 2012 a de nouveau été un lieu fort en échange et en découverte. Plus de 1 100 exposants présentaient leur offre de produits et de services lors de cette manifestation.

↑ Eddie Perdok, CEO Kramp Group (troisième sur la gauche), a rendu visite à l‘équipe

espagnole sur le stand et a apprécié le travail accompli par l’équipe.

L

e salon international FIMA est le premier événement professionnel

gistiques et notre vaste gamme de produits. Il était important pour nous

de Saragosse. Les principaux secteurs concernés et exposés sont :

d’expliquer aux visiteurs que notre offre de services apporte une réelle

tracteurs et machines de travail du sol, semis, plantations, ferti-

valeur ajoutée à leur organisation », explique François Richard, Directeur

lisation, protection phytosanitaire, traitement et triage, équipement fo-

Général Kramp France : « La FIMA était un rendez-vous à ne pas man-

restier, transport, stockage et manutention, pièces détachées, irrigation.

quer dans le calendrier des salons, car les pays ibériques sont des mar-

Plus de 200 000 visiteurs professionnels provenant de plus de 50 pays se

chés encore relativement récents pour Kramp. Depuis 2011, nous avons

sont rendus de nouveau à la FIMA cette année.

notre propre bureau commercial en Espagne et une équipe de collaborateurs très motivée qui connait parfaitement le marché. »

Un rendez-vous à ne pas manquer Kramp exposait avec un stand de 77 m² et les visiteurs

Un salon réussi

ont pu discuter avec notre équipe tout en dégustant

Sur le stand, les visiteurs ont été agréablement surpris par la largeur

du jamón iberico ou une bière bien fraiche. « C’était

de l’offre proposée par Kramp. Notre équipe a présenté notre concept

l’occasion pour nous de présenter Kramp en tant

de commerce électronique ainsi que les avantages de notre boutique en

que véritable expert de la distribution de pièces dé-

ligne Kramp. Les possibilités offertes par le Kramp Mobile ont notam-

tachées et d’argumenter sur nos compétences lo-

ment suscité un vif intérêt. Finalement, l’équipe du salon a également présenté le concept magasin

Lieu d'exposition, Saragosse

proposé aux concessionnaires, sous la forme d’un outil efficace de fidélisation client sur le stand de notre partenaire Same Deutz-Fahr (SDF).

Situation : environ deux heures et demie de route au nord-est de

Madrid, près de trois heures de route à l’ouest de

« Nous sommes très satisfaits de notre première participation à la Fima



Barcelone

2012. Nous avons eu de nombreux échanges très positifs avec de nou-

Superficie totale du parc des expositions : 360 000 m²

veaux clients potentiels ainsi qu’avec nos clients existants, fournisseurs,

9 halls pour 90 000 m²

presse », se réjouit Ricard Escayola, le chef des ventes Kramp Espagne

Espace extérieur : 96 000 m²

et Portugal. Globalement, au cours des cinq jours de salon, plus de 200 visiteurs se sont rendus sur le stand Kramp.

12

Techagro 2012

Un salon qui s’agrandit… T Fin mars/début avril,

echagro figure parmi les plus grands salons d’Europe centrale. C’est d’ailleurs en

lors de la 12ème édi-

proposant un programme basé sur des thématiques variées et actuelles du secteur

tion de Techagro, les

visiteurs ont pu découvrir les nouvelles tendances et technologies agricole et sylvicole. Ce salon très connu en Europe de

agricole que ce salon est devenu une plateforme de présentation idéale pour les en-

treprises de toute l’Europe et même au-delà. Au fil des ans, les organisateurs ont réussi à en faire un événement incontournable. Le nombre de halls a augmenté et l’infrastructure s’est améliorée de façon constante. Affluence des visiteurs sur le stand Kramp Après des débuts très prometteurs il y a deux ans, la société Kramp fait encore mieux

l’Est a lieu tous les deux ans dans

cette année et est très satisfaite de sa participation au salon Techagro. « Nous sommes

le cadre d’une exposition consacrée

ravis que tant de clients principalement originaires de République tchèque et de Slovaquie

à la chasse, à la pêche et l’élevage dans la ville tchèque de Brno.

aient donné suite à notre invitation et aient visité notre stand », déclare Jana Wagnerová, Responsable de secteur pour la République tchèque et la Slovaquie chez Kramp. Les équipes commerciales tchèques et slovaques, très compétentes, se sont chargées de répondre aux demandes des clients pendant le salon. « L’essentiel pour nous était que nos clients nous perçoivent à la fois comme un fournisseur global et un prestataire de services, expert en logistique livrant les pièces détachées aussi facilement que possible. Nous avons atteint cet objectif », explique Jana Wagnerova. En plus des nouveaux produits, nous avons aussi présenté des solutions de services, notamment le concept magasin. La présentation du nouveau produit phare, le Kramp Mobile, était clairement la priorité. « Pendant le salon, nous avons donné à nos clients l’opportunité de découvrir, d’essayer et d’acheter sur place le Kramp Mobile. », explique Jana Wagnerová. www.kramp.com

2/12 Focus 13

V.M.A

La réussite d’une entreprise familiale Créée en 1996, la société Vivonne Matériel Agricole (V.M.A) a démarré son activité avec quatre personnes dans des locaux en location à Vivonne dans la Vienne (86) à quelques kilomètres de Poitiers. VMA est dès ses débuts concessionnaire Valtra et Amazone-Krone.

C

’est le service et le talent commercial de M. Jacques Zanoni, son

tournant important dans l’histoire de la société. La décision est prise

Directeur, qui sont dès les premiers mois les deux ingrédients du

d’investir dans un nouveau bâtiment pour accélérer le développement

succès. « Mais il ne faut pas oublier que nous avons démarré avec

de la concession à l’étroit dans le bâtiment d’origine. C’est donc dans

un stylo dans la poche » souligne Mme Zanoni et de continuer « qu’il fal-

un bâtiment flambant neuf qu’est organisée l’inauguration en 2008 avec

lait oser compte-tenu du contexte concurrentiel ». Le succès est au ren-

plus de 1000 clients sur deux jours et la présence des constructeurs et

dez-vous alors que la marque Valtra est encore peu connue en France.

principaux fournisseurs.

En 1998 pour continuer à assurer son développement, V.M.A rachète

En 2010, la concession grandit encore à travers un agrandissement por-

Brunette Agri dans les Deux-Sèvres (79) pour constituer un atelier relais.

tant la surface totale à 1700 m2 dont 400 m2 d’atelier et 160 m2 de Libre Service. La concession compte aujourd’hui 13 salariés.

Un nouveau bâtiment pour accélérer le développement L’arrivée de Stéphane, fils de M Zanoni qui a travaillé précédemment chez Amazone/Krone, dans l’affaire familiale, en 2005, va marquer un

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Portrait client

↑ V.M.A a été précurseur dans le libre service au sein du

↑ M. et Mme Zanoni accompagnés de leur fils Stéphane.

réseau Valtra.

Fidéliser grâce à une large gamme de services

Un succès qui se traduit dans les chiffres

V.M.A a été précurseur dans le libre service au sein du réseau Valtra en

V.M.A jouit d’une excellente réputation auprès de la clientèle notam-

France. En effet, en 2007, M. Zanoni monte le premier « Valtra Shop »

ment pour son service. « Le service fait la différence » souligne M. Za-

en France en étroite collaboration avec l’équipe d’Agco et les différents

noni. Signe de reconnaissance également du côté des constructeurs, les

fournisseurs (dont Kramp).

marques viennent maintenant proposer leur carte. Ainsi à côté d’Ama-

En juillet 2010, V.M.A rachète et réintègre une société spécialisée dans

zone et Krone, VMA propose les gammes de Kverneland, Rolland et Ma-

la climatisation. « Nous souhaitons offrir des services complémentaires

trot.

dans notre cœur de métier. Cette acquisition s’inscrit tout à fait dans

M. Zanoni est fidèle en affaire et privilégie un partenariat sur le long

cette stratégie » explique M. Jacques Zanoni. « Ce service nous permet

terme pour la plus grande satisfaction de ses clients. « Nos rapports

en plus d’acquérir de nouveaux clients » poursuit-il. Pour étoffer tou-

avec Valtra et Agco plus largement sont excellents » s’exclame M. Zano-

jours plus sa gamme de service, V.M.A investit dans un banc électrique

ni. « Tout comme avec Valtra et Amazone, nous travaillons avec Kramp

en novembre 2010. Enfin 2011, voit le renouvellement de la flotte de véhi-

depuis le début. La largeur de l’offre et la rapidité de livraison le matin

cules atelier. Ainsi, c’est une gamme complète de service de dépannage

pour l’après midi font vraiment la différence » conclut M. Zanoni.

que propose V.M.A à ses clients : sertissage de flexibles hydrauliques,

En passant de 1,2 M€ en 1996 à près de 5 M€ en 2010, V.M.A a presque

réparation de climatisation et électricité. Bien entendu, la concession

multiplié par cinq son Chiffre d’Affaires affichant ainsi une excellente

propose également la location de tracteurs et un service occasion très

santé financière.

performant.

Quel meilleur indicateur de satisfaction de la clientèle ?

www.agriaffaires.com

www.farmstar.co.uk

2/12 Focus 15

Service Nouveaux catalogues Kramp

Les récentes améliorations des catalogues Kramp démarre la saison avec plusieurs nouveaux ca-

Atteindre rapidement son but grâce à Easylink

talogues produits. Pour certains domaines, tel que la

De plus, Kramp assiste le client dans sa recherche de l’article adéquat

technique automobile, Kramp propose des ouvrages de référence très complets, comprenant jusqu’à 1 000 pages. D’autre part, nous avons également des minibrochures dédiés à une marque ou certaines gammes de produits en particulier.

grâce à un nouvel outil très pratique : un lien Easylink a été inséré en bas de chaque page. Un lien Easylink se rapporte à un groupe de produits ou à un produit individuel, et se présente sous la forme d’une combinaison de chiffres et de lettres, par exemple C010000. Cette combinaison sera saisie dans le moteur de recherche situé à droite de la page de la boutique en ligne Kramp. Elle permet d’accéder à des informations plus précises sur la gamme de produits recherchée. Le lien Easylink figurera également dans les futurs catalogues. Les catalogues ont, de plus, été enrichis de conseils pertinents concernant les champs d’application des produits présentés, tels que les instructions de montage, les descriptions des propriétés des matériaux ou les formulaires de demande. Des

L

es catalogues Kramp font peau neuve. Les particularités et les avantages produit, ainsi que ses

domaines d’application, ses caractéris-

tiques, son contenu à la livraison et sa marque sont présentés de façon plus claire que les précédents catalogues. Cette structure correspond

témoignages rapportent les expériences faites

exactement à celle du catalogue du magasin en ligne. Vous trouverez

par nos clients avec certaines marques et certains

ainsi toutes les informations importantes rapidement et facilement.

produits. Vous apprécierez encore une nouvelle modification, d’ordre visuelle, celle-là : toutes les illustrations graphiques de produits ont été

La nouvelle présentation ne se limite pas seulement à une restructura-

placées dans les marges du catalogue. Cela vous permet d’identifier im-

tion des informations techniques. Mais la hiérarchie et l’ordre de présen-

médiatement le groupe de produits dans lequel vous vous trouvez et d’at-

tation des produits du catalogue et du magasin en ligne ont également

teindre plus rapidement l’article recherché.

été homogénéisés. Chaque chemin d’accès au produit dans le catalogue correspond exactement à celui du magasin en ligne et inversement. Prenons

Toujours au fait de l’actualité avec le Kramp Mobile

l’exemple suivant : le client cherche une fourche à balles. Il trouve cet ar-

Tous les articles des catalogues sont également disponibles sur Kramp

ticle dans le catalogue imprimé et dans le catalogue en ligne sous Pièces

Mobile, et ce de manière entièrement automatique, vous n’avez donc pas

de véhicule universelles >> Attelage et pièces de relevage >> Triangles

besoin d’effectuer de mises à jour.

d’attelage et kit crochets inférieurs >> Attelage triangulaire. Les che-

Pour plus d’informations, contactez nos spécialistes produits au

mins d’accès au produit sont identiques dans les deux catalogues. Un

0811 700 819 (au prix d’un appel local).

client qui a déjà une idée précise du produit recherché, mais qui n’a pas le numéro d’article sous la main, peut également s’orienter à l’index des termes clés.

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www.kramp.com

Visages KRAMP Des hommes au service de la relation clients

Mathieu LUCAS

Responsable agencement magasin Comment vous présenter en quelques mots ? Je suis né à Poitiers mais j’ai grandi à Civray. PBL m’a tendu la main en 1999. J’étais en fin d’études secondaires, c’était l’opportunité de tra-

cas, ↑ Mathieu Lu t magasin e agencemen bl sa Respon

vailler et de gagner ma vie tout de suite. A partir de ce moment là je n’ai pas cessé d’évoluer jusqu’à ce poste de responsable agencement magasin . sur ce sujet à l’étranger où ca marche très fort. Il faut être vraiment à Quel a été votre parcours chez Kramp ?

l’écoute des besoins et prendre son temps pour faire une analyse glo-

Je suis rentré comme magasinier « de base » un travail qui consiste à

bale et complète. En cela c’est très différent de mon métier d’avant où il

préparer les commandes en allant piocher la pièce demandée au bon

fallait toujours agir dans l’immédiat.

emplacement, le plus rapidement possible et sans se tromper. Deux ans

Dans la pratique, le responsable de secteur se rend chez le client inté-

plus tard, mon patron m’a fait passer au service clients. A l’époque en

ressé par une offre. Il prend connaissance de l’espace disponible et de

effet les concessionnaires de la région pouvaient venir s’approvisionner

sa configuration et discute avec le responsable des familles de produits

directement à l’entrepôt ; s’approvisionner mais aussi parfois…montrer

à présenter. Ensuite je réalise l’étude avec mes fournisseurs d’agen-

leur mécontentement s’ils n’étaient pas satisfaits. C’est là que j’ai ap-

cement, présente un projet, propose des marques à mettre en avant

pris à toujours rester calme et à toujours penser en termes de solution.

comme Gopart. Une fois le devis validé par le client, la marchandise est

Puis, j’ai été chargé du même service retour et litiges clients mais au ni-

préparée, expédiée et installée sur place.

veau de la société. Après un passage à Toulouse je suis devenu le spécialiste produit électronique au siège social. Enfin, dernière promotion en

Est-ce un travail d’équipe ou plutôt en solitaire ?

date, depuis la mi-juin 2011 j‘exerce la responsabilité du service concept

C’est complètement un travail d’équipe et c’est avec mes deux collè-

magasin ; c’est un très beau challenge pour moi.

gues que nous élaborons les offres et les propositions d’implantations. J’échange aussi beaucoup avec mes homologues spécialistes chez

Comment peut-on exercer autant de métiers différents en si peu de

Kramp notamment en Hollande où nous comptons déjà de nombreux

temps ?

magasins implantés. En France, au quotidien, je collabore beaucoup

Il faut avoir de la motivation, avoir envie, c’est la première chose.

avec mes collègues spécialistes produits. Pour concevoir une étagère

Après, pour la technique, quand je suis devenu spécialiste produit, il faut

échappement tracteurs intelligente par exemple, il faut connaître le pro-

dire que j’avais un bagage puisque j’avais étudié l’électronique indus-

duit, savoir comment il est manipulé, quelles sont les références qui

trielle en option lors de ma Terminale S. Et puis, surtout, on est très bien

tournent le plus rapidement, etc. C’est ainsi que l’on peut montrer à nos

formé par les fournisseurs qui organisent régulièrement des sessions

clients que l’on connaît parfaitement leur métier et c’est d’ailleurs pour

de formation de 2 à 5 jours.

cela qu’ils nous font confiance.

En quoi consiste votre métier actuel de responsable agencement de

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Kramp ?

magasin exactement ?

Pour celui qui veut bouger c’est une entreprisse géniale, je ne peux pas

Ma mission est de trouver pour chaque client concessionnaire qui le sou-

mieux dire ! Et le nombre d’opportunités grandit avec la taille de la so-

haite la meilleure solution d’agencement pour son magasin. Le libre

ciété. En 10 ans de maison, on est passé de « l’âge de pierre » à «

service est une évolution très importante pour la distribution de pièces

Starwar » grâce à kramp, c’est incroyable. La manière dont on travaille

: il est générateur de chiffre d’affaires et permet d’optimiser les res-

aujourd’hui, notamment grâce à notre système d’information, je n’ima-

sources en personnel, cela véhicule une bonne image de la société. Il

ginais pas que c’était possible il y a seulement 3 ans.

est logique que ce soit Kramp, son premier partenaire pièces, qui aide le client à mieux présenter son offre. Nous avons pas mal d’expérience

www.kramp.com

2/12 Focus 17

engagement → Depuis de nombreuses années, le Jianderfonds

s’investit dans l’humanitaire en Inde et au Sri Lanka.



Jusqu’à aujourd’hui, il a mis en place plus de 30 projets.

La Promotion Diamant soutient le Jianderfonds

Aider les populations les plus pauvres du monde Commander des pièces détachées pour une bonne cause, c’est l’opportunité que Kramp a donné à ses

I

ssus de différents groupes de produits, certains articles étaient proposés à des conditions particulières. 6 % des recettes générées par les ventes des promotions Diamant ont été versés au Jianderfonds, pour soutenir financièrement les projets sociaux et hu-

manitaires menés en Inde et au Sri Lanka. Beaucoup de clients ont participé à cette ini-

clients. Pour célébrer ses 60 années d’existence, Kramp a souhaité soutenir l’association dans laquelle

Le Jianderfonds aide les populations de l’Inde et du Sri Lanka

elle est engagée, elle a alors lancé la Promotion Diamant.

tiative. Au final, la coquette somme de 5 340 euros a été transférée au Jianderfonds. « Je suis content du soutien considérable que nous avons reçu et je remercie à cette occasion toutes les personnes, qui ont participé à la Promotion Diamant. Ainsi, nous avons pu aider un tant soit peu les populations les plus démunies du monde », déclare Hans Scholten, CFO du groupe Kramp. Carmel Ghar aide les adolescentes Les fonds recueillis lors de la Promotion Diamant permettent de financer un projet social important en Inde. « En étroite collaboration avec le Jianderfonds, les bénévoles ont récemment lancé une initiative en Inde portant le nom de « Carmel Ghar ». 18 jeunes filles

New Delhi

âgées de 13 à 16 ans se voient ainsi offrir la chance d’un avenir meilleur », confie Hans Scholten. L’institution Planet Hope, également financée par le Jianderfonds, existe déjà depuis plusieurs année à la lisière nord de la métropole indienne de Bangalore. Cette institution prend soin des enfants issus des quartiers pauvres de la ville. Toutefois, Planet Hope est destiné seulement aux enfants jusqu’à l’âge de 13 ans environ. Et c’est là qu’intervient le projet « Carmel Ghar ». Depuis juin 2011, les jeunes filles ont grâce à cette organisation

Bangalore

non seulement un foyer sûr, mais également l’opportunité d’avoir une éducation complète. Les sœurs fournissent tout ce dont les adolescentes ont besoin : de la nourriture, des boissons, des soins et de l’attention. « Les fonds de la promotion Diamant sont utilisés à seul fin d’aider ces jeunes filles », explique Hans Scholten. Pour de plus amples informations, consultez notre site au www.jianderfonds.nl

18

Kramp France 24h Chrono chez Kramp

Une organisation sans faille : pour un service excellent Kramp s’engage depuis de nombreuses années à offrir à ses clients un service sans faille. Afin d’y parvenir, l’organisation se doit d’être réglée comme du papier millimétré. En effet pour livrer 10 000 commandes par jour constituées en moyenne de 5.5 produits soit 55 000 pièces puisées dans un catalogue de 1 millions de pièces, une organisation sans faille est capitale.

C

hez Kramp toutes les livraisons sont garanties avant 13h00 sur toute la France pour une commande réceptionnée la veille avant 17h30. C’est la formule standard dite « express » qui s’applique

à tous les produits du catalogue pour des commandes allant jusqu’à 300kg. Une formule plus rapide, « express urgent » avant 9h00 est disponible en cas d’urgence, période de moisson, ou de semis par exemple, chantiers de travaux publics ou forestiers en cours. Pendant 16 heures, les entrepôts Kramp bruissent d’une activité intense entre ballets de caristes, saisies informatiques, conditionnement, expéditions… Schématiquement, les matinées sont réservées à la réception et les après-midi aux expéditions. tivité sur le marché agricole et de la motoculture est en discussion avec La journée débute à 6h00 les premières réceptions de marchandises sont

le responsable marketing, un chef produit et un acheteur afin d’établir

réalisées par les équipes logistiques du matin. A 7h00, les arrivées de

un partenariat avec Kramp. A 17h30 : arrivée des dernières commandes

marchandises sont contrôlées et l’éclatement des colis et palettes peut

qui seront traitées et expédiées le jour même.

alors commencer. 8 heures : enregistrement informatique de la marchandise dans le système de gestion du stock et rangement dans les

Une fois ses visites achevées, vers 18h , un responsable de secteur

rayonnages.

consulte notre outil CRM (gestion de la relation client) pour effectuer son compte rendu de la journée et préparer ses prochains rendez-vous.

Pendant ce temps à 9 heures dans les bureaux, une réunion avec des

C’est ainsi que vous recevez tous les jours vos commandes de pièces.

clients est organisée pour faire une démonstration du « Scan To Order »,

Kramp. C’est tellement simple.

notre solution permettant de commander et gérer son stock plus ef-

www.kramp.com

ficacement tandis qu’à 10 heures, un spécialiste produit conseille un client sur l’achat d’une transmission complète spécifique. Son montage sera pris en charge dans l’atelier Kramp et expédié dans la journée. Une heure plus tard, une assistante commerciale vérifie la disponibilité et établit un devis à un autre client. A midi les premières commandes sont traitées au niveau de la logistique et à 13h00, les commandes commencent à se faire plus nombreuses, l’équipe de l’après midi prend alors le relais. C’est à 15 heures que l’activité bat son plein, les préparateurs s’activent dans les allées pour traiter jusqu’à 6000 lignes de commande en saison. Une autre équipe se charge de prendre la commande, de l’emballer et de la peser pour l’expédition. En salle de réunion, un nouveau fournisseur désireux d’étendre son ac-

2/12 Focus 19

pour e s a b e m iè is o r Une t Loire Crozet dans la

les Ets ns la Loire, a d t d n e F e air lle base à Concessionn ir une nouve vr u ’o d t n e tt Crozet proje t du second ieu au débu rl a h C s u so Saint Nizier agasinier et niciens, un m ca é m x u e D e semestre. rcer l’offre d t ainsi renfo n ro d n e vi r u é situ s un vende l’entreprise e d ts n ie cl r les se située service pou ute de la ba ro e d n m 5 à4 aujourd’hui en longueur ement tout rt a p é d e L implantaà Crémeaux. grâce à trois rt ve u co n ie sera ainsi b tions.

Cette rubrique est la votre ! Envoyez-nous vos informations (agrandissement, nouvelle base, rachat, déménagement, portes ouvertes, nouveau service, nouvelle carte…) par email à

[email protected]

Happy Birthday!

Focus

WWW.KRAMP.COM 20

Conseil A

pplica

Applicat tion ion Footb all UEFA gratuite

Le Moal élargit son territoire Après Boqueho et Lanvollon, les Etablissements Le MOAL concessionnaires Deutz dans les Côtes d’Armor ont ouvert une nouvelle base à Plounévez-Moëdec . Deux journées portes ouvertes fin janvier ont permis de faire découvrir à la clientèle le site de 7 000 m2 dont 1 000 m2 couverts où 4 personnes seront à leur service. La base comprend un atelier, un magasin pièces et un rayon motoculture. Les Ets Le Moal pourront ainsi apporter un service de proximité à leurs clients de l’ouest du département parfois éloignés de 70 km de la base principale mais aussi en conquérir de nouveaux, forts de leur nouvelle carte Deutz. Les Ets Le Moal distribuent aussi les marques Lely, Grégoire et Besson, Belair et Tigara et Ferrari en motoculture.

Suivez le tournoi d e le avec l‘ applicati l‘Euro 2012 sur v otre Kram on UEFA officielle .com. Ce p Mobivo tte applic formatio us donne accès à ation UE ns et dév l‘ e n FA s e mble des eloppem européen résultats ents dan ! , s le dom aine du fo ino tball Les avan tages off e rts : n Résulta ts en dire n ct Alertes s ur les bu votre équipe fa ts et information n s sur vorite Extraits vidéo de n m a Accès au x dernièr tches, les pronos ti es nouve lles et au cs et interviews calendrie UEFA.co m convie r nt a Android. Vous pou ux utilisateurs d ‘iPad, iPh vez trouv o er l‘appli cation su ne et r le site U EFA.

200 000 PIÈCES À PORTÉE DE CLIC, PARTOUT ET À TOUT MOMENT ! Un outil très tendance pour seulement 600 grammes – grâce au Kramp Mobile, la commande de pièces détachées n‘a jamais été plus simple. Allumez, connectez-vous et vous voila fin prêt à chercher, trouver et commander des pièces. Vous avez accès à la gamme complète de Kramp et disposez des dernières informations sur les offres, les prix et la disponibilité des produits. KRAMP. C’EST TELLEMENT SIMPLE.

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DÉTENTE Tracteurs anciens

La restauration d’un MF 35 Lorsqu’Edwin Woolschot travaillait dans les champs, sur l’exploitation familiale, il utilisait régulièrement des véhicules très spéciaux et a gardé l’amour des vieux tracteurs. Ce Néerlandais de 47 ans, qui occupe le poste de Content Coordinator chez Kramp aujourd’hui, possède deux tracteurs très anciens. À force de longues années d’un travail attentionné et minutieux, il a remis en état les « pièces phares » de ses deux tracteurs. Aujourd’hui, le Ferguson TE-F20 C (4 cylindres, diesel, construit en 1954) et le Massey Ferguson MF 35 (3 cylindres, diesel, construit en 1961) resplendissent d’un nouvel éclat et remplissent d’émotion tous les adeptes de tracteur. Ayant consacré environ trois ans sur chaque modèle, Edwin Woolschot a passé son temps libre à visser, percer, peindre et effectuer beaucoup d’autres travaux. Il a récemment terminé le MF 35. « En fait, j’ai complètement démonté les deux tracteurs et examiné chaque pièce séparément sous toutes les coutures. J’ai restauré un grand nombre de pièces et j’ai dû en acheter d’autres » explique t-il. Il ↑ Un travail considérable : Quand Edwin Wool

schot a acheté le Massey Ferguson MF 35, cet



amateur de tracteurs enthousiaste avait un



travail colossal.

est important pour Edwin Woolschot que les tracteurs restaurés ne servent pas seulement lors d’occasions spéciales comme les réunions de véhicules anciens.

↑ Le résultat est impressionnant : Le tracteur ancien est fraîchement

restauré et son propriétaire particulièrement fier.

↑ Pièce par pièce : il a dû restaurer soigneuse

ment chaque pièce du vieux tracteur en portant



une attention particulière aux détails.

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Fabrication de tracteurs : les dates clés

N

é en Irlande du Nord, Harry Ferguson a développé avant la Seconde Guerre mondiale l’hydraulique trois points, très moderne pour l’époque. En 1936, le modèle A est déjà équipé de cette technique. Le Fordson (Ford-Ferguson) 9 N, entre autres, est né de la collaboration avec Henry Ford aux États-Unis. En 1946, après la rupture avec Ford, Harry Ferguson commence à fabriquer le Ferguson TE 20 à Coventry (Angleterre).

Avec plus de 500 000 unités produites, ce type de fabrication monobloc sans cadre est un événement qui a marqué l’histoire du tracteur. Alors qu’en 1951, le modèle diesel rejoint la série TE, Ferguson choisit un nouveau moteur fabriqué en série. Le tracteur porte désormais la désignation TE-F20. En 1953, se produit la fusion de Harry Ferguson Limited avec la société américaine Massey-Harris Company Limited. Ainsi naît la Massey Ferguson Company. À partir de 1956, la société fabrique l’un des modèles les plus couronnés de succès au monde, le MF (FE) 35, devenu une référence pour la fabrication des tracteurs suivants grâce à l’hydraulique trois points. La série 100 constitue également un fait marquant dans l’histoire de l’entreprise. Elle propose la classe de performance complète dans la gamme de faible puissance (par exemple, le MF 130 de 28 ch) jusqu’au modèle de puissance supérieure MF 178 de 73 ch. www.kramp.com

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FOCUS

Félicitations ! Mme Martin de AGRIVITI G.D.V. (51) a été la première à renvoyer les bonnes réponses au quizz du dernier focus. Elle remporte un lecteur DVD et un cd spécial 60 ans de Kramp

Editeur : Kramp France Les Vignes 86400 Saint Pierre d‘Exideuil Rédaction et mise en page : Département Marketing du Groupe Kramp et Kramp France E-mail: [email protected] www.kramp.com Crédits : Agco (2), Aboutpixel (3), AS-Motor (2), Carpenter (1), Casappa (1), Crozet (1), Fima (4), Kramp (24), Le Moal (1), Letrika (1), SecoRüt (1), Shutterstock.com (10), Shutterstock.com – Neale Cousland (1), VMA (4)

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