Téléphone IP ShoreTel® 655 - Aide-mémoire Introduction

Configuration du papier peint

Le téléphone IP ShoreTel 655 dispose d’un écran tactile couleur. Des touches tactiles et des menus structurés vous permettent d’interagir avec le téléphone. L’interface du téléphone IP ShoreTel 655 est également munie d’un clavier virtuel pour la saisie de texte.

Vous pouvez sélectionner le papier peint de votre choix en accédant à l’écran Options utilisateur de la galerie d’applications.

Remarque : le port USB situé à l’arrière du téléphone n’est actuellement pas utilisé. Utilisez les deux ports microUSB uniquement pour connecter les microphones satellites SM-1.

Touches de fonction Le téléphone IP ShoreTel 655 est équipé de cinq touches prédéfinies permettant de contrôler le volume des appels, de désactiver le son du téléphone, d’activer le casque ou le haut-parleur et de rappeler un numéro. 

Pour configurer le papier peint : 1. Appuyez sur l’icône ShoreTel. 2. Appuyez sur la touche Options utilisateur [User Options] et saisissez votre mot de passe. 3. Choisissez Changer le papier peint [Change Wallpaper]. 4. Choisissez l’une des options de papier peint figurant dans la liste. 5. Cliquez sur OK. 6. Quittez l'écran Options utilisateur [User Options].

Clavier virtuel Un clavier virtuel est fourni pour faciliter la recherche dans l’annuaire. Utilisez le clavier pour saisir des caractères alphanumériques en vue de filtrer les entrées. Lorsque vous appuyez sur un nom dans la liste, un menu contextuel proposant d’autres options s’affiche. Cliquez sur l’icône du clavier pour ouvrir le clavier.

Barre d’outils de l’application La barre d’outils de l’application se trouve dans la partie supérieure droite de l’écran principal. Les icônes de la barre d’outils sont tactiles et permettent d’accéder à l’ensemble des applications et paramètres.

Galerie d’applications Vous pouvez également accéder aux applications ; pour cela, appuyez sur l’icône ShoreTel en forme de tourbillon pour ouvrir la galerie d’applications.

• Messagerie vocale [Voice Mail] : affiche le visualiseur de la messagerie vocale avec 3 onglets : Boîte de réception, Enregistrés et Supprimés. • Options du téléphone [Phone Options] : permet de modifier les modes téléphoniques. • Historique des appels: [Call History] : affiche l’historique de l’ensemble de l’activité téléphonique. • Annuaire [Directory] : affiche la liste des contacts. • Options utilisateur [User Options] : permet de modifier les options utilisateur disponibles. • Nettoyer l’écran [Clean Screen] : verrouille temporairement l’écran à des fins de nettoyage.

Zone d’affichage principale La zone d’affichage principale présente des informations d’état. Toutes les icônes sont tactiles et proposent des options et des informations supplémentaires. • Mode de gestion des appels : affiche le mode de gestion des appels en cours. S’il est sélectionné, permet de changer de mode. • Témoin d’appel manqué : affiche le nombre d’appels manqués. S’il est sélectionné, permet d’afficher la liste des appels manqués. • Témoin de messagerie vocale : affiche le nombre de messages vocaux non consultés. S’il est sélectionné, permet de se connecter à la messagerie vocale.

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333

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Configuration des touches virtuelles Vous pouvez configurer 12 touches virtuelles de façon à ce qu’elles exécutent une action spécifique lorsque l’utilisateur appuie dessus.

Pour accéder aux touches virtuelles : 1. Appuyez sur l’icône ShoreTel. 2. Appuyez sur l’icône Options utilisateur [User Options]. 3. Choisissez Touches programmées [Program Buttons]. 4. Saisissez votre mot de passe.

Pour configurer une touche : 1. 2. 3. 4. 5.

Choisissez la touche à programmer. Utilisez la touche fléchée pour sélectionner et configurer la fonction de touche. Indiquez les paramètres. Donnez un nom à la touche. Appuyez sur Fin.

Téléphone IP ShoreTel® 655 - Aide-mémoire Numérotation avec le téléphone raccroché Composez le numéro à l’aide du pavé de numérotation. Aucune tonalité n’est émise.

Transferts des appels Pour transférer un appel : 1. Appuyez sur l’onglet d’appel. 2. Appuyez sur la touche Transférer [Transfer]. 3. Entrez le nom ou le numéro de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l’appel. 4. Choisissez l’une des options suivantes : Consulter [Consult] : permet de consulter la personne sélectionnée avant de transférer l’appel.

Appel entrant Lors de la réception d’un appel, le voyant à DEL clignote en vert et le panneau d’apparence de la ligne s’agrandit pour afficher des informations sur le correspondant. Vous pouvez répondre à l’appel ou transférer le correspondant à votre messagerie vocale.

Transférer [Transfer] : permet de transférer l’appel. Interphone [Intercom] : permet de transférer l’appel à l’interphone. Vers la messagerie vocale [To Voicemail] : permet de transférer l’appel vers la messagerie vocale de la personne sélectionnée.

Gestion de votre messagerie vocale

Modification du mode de gestion des appels

Pour accéder à votre messagerie vocale, appuyez sur l’icône de messagerie vocale située sur la barre d’outils de l’application ou dans la galerie d’applications. 1. Saisissez votre mot de passe. 2. Appuyez sur le message vocal que vous souhaitez écouter. 3. Utilisez les icônes directionnelles pour vous déplacer vers l’avant ou vers l’arrière au sein du message, ou pour le mettre en pause. 4. Appuyez sur la touche Enregistrer [Save], Supprimer [Delete], Rappeler [Call Back] ou Répondre [Reply].

Vous pouvez modifier le mode de gestion des appels en appuyant sur le mode de gestion des appels de votre choix dans la zone d’affichage principale ou en appuyant sur Options du téléphone [Phone options] dans la galerie d’applications.

Configuration du mode de gestion des appels Pour configurer un mode de gestion des appels : 1. 2.

Gestion des appels Lors d’un appel, appuyez sur l’onglet de l’appel connecté ; une série d’options s’affiche.

Lancement de conférences téléphoniques Pour lancer une conférence téléphonique : 1. Appuyez sur l’onglet d’appel. 2. Appuyez sur Conf./Joindre [Conf./Join]. 3. Entrez le numéro ou le nom de la personne devant se joindre à la conférence. 4. Choisissez l’une des options suivantes : Consulter [Consult] : permet de consulter la personne sélectionnée.

Réponse à un message vocal 1. 2. 3. 4.

Sélectionnez le message vocal auquel vous souhaitez répondre. Appuyez sur Répondre [Reply]. Enregistrez votre réponse en appuyant sur la touche d’enregistrement rouge. Choisissez d’envoyer un message urgent ou privé, ou demandez confirmation de la réception. Appuyez sur Envoyer.

3. 4.

Choisissez une option de gestion des appels. Appuyez sur la touche fléchée en regard de l’option. Choisissez une option de renvoi des appels dans le cas où vous n’êtes pas disponible. Indiquez la destination de renvoi.

Appuyez sur la touche Lire pour écouter votre enregistrement avant d’envoyer le message.

Conférence [Conference] : permet d’ajouter la personne sélectionnée à la conférence. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 autres personnes à la conférence. ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 Nº article 800-1470-01

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Ce produit est protégé par un ou plusieurs des brevets suivants : brevet américain 6,996,059, brevet américain 7,003,091, brevet américain 7,167,486, brevet américain 7,356,129, brevet canadien 2,316,558, brevet américain 7,379,540, brevet américain 7,386,114, brevet américain 7,450,574 et brevet américain 7,450,703. Ce produit est également protégé par d’autres brevets en attente. ShoreTel, Inc. Tous droits réservés.