Téléphone IP ShoreTel 212k - Aide-mémoire UTILISATION DU TÉLÉPHONE
CODES D’OFFICE ANYWHERE
Appeler Utiliser le haut-parleur du téléphone ou un casque
ou
Directory
Utiliser l’annuaire
+ Conference
Établir un appel conférence
1
2
4
5
Utiliser l’interphone
Redial
Recomposer et consulter les appels manqués Composer le poste d’annonce sur haut-parleur
2
3
4
5
6
7
+ poste 8 9
+*
0+
+ poste Intercom
1
Mise en conférence d’un appel
#
3
6
+7 poste 8
9
+*
#
0+
Transfert d’un appel
Dévier un appel
+ poste
Options
Sélectionner une sonnerie Régler le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur
* *0
3
Parcage d’un appel
6
4
5
6
Récupération d’un appel
9
7
8
9
Prendre un poste distant
3
4
5
7
8
ou
+ mot de passe * 0+ # +
* (3)0+ #
Prendre la sonnerie de nuit Utiliser l’interphone Intervenir
sélectionner la touche d’appel correspondante
Supervision discrète Basculer l’état des groupements
Interagir avec les appels
Annonce confidentielle
Désactiver le son d’un appel Hold
Mettre en attente ou reprendre un appel Transfer
Transférer un appel
1
2
3
4
5
6
+ poste
Associer des appels
soulever
Récupérer les appels
1
2
4
5+
Options
Changer le mode de gestion des appels 7
8
*
7 1
8 2
4
5
9 3
* (2)0+ #
+
Parquer les appels
6 1 le combiné 7 8 9 3 4 6 (3)0+ #7
*
Changer mode gest. appels et renvoyer 1
Modifier l’affectation de poste
3
Désaffecter un numéro de poste
4 5 6 1 2 3 7 8 9 4 5 6 2 1 3 2 3 0+ # + 7 8 9 5 4 6 5 6 + poste0+ # 8 7 9 8 9
Affectation d’un poste à un numéro externe
*
*
#
4
5
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
6
7 8 Se connecter aux groupes de travail et Options s’en déconnecter + mot de passe * 0+
pour sélectionner
Régler le contraste de l’écran maintenir enfncée Con-/+
2
9 1 + mot de passe * 02+* #3 0+ # +
poste0+
91
2
3
#4 + 5
6
7
8
1
2
4
5
16
2
3
7
8
49
5
6
8
9
3
12
23
3
4
45
56
6
Se connecter au menu principal
7
78
89
9
+ mot de passe * 0+ 7#
Se connecter depuis un autre poste
* *
0#
#
+ poste + mot de passe * 0+ #
0
Voice Mail
Afficher les infos du téléphone Réinitialiser votre téléphone
3
1
12
23
3
526 3
63
4
45
516
162
23
3
7 14
78 1452 0 7 48 5 3 0 78 162 0 495
849
495
56
6
8 7 78 5269 69 3 3 # # 0 0+ +8569destination 9 6
*74 * * * 07# 7#8 23 # # 0 + * *0 9 *7 * +89destination 516 23 3 *49 * 506# 6# 8 07#
7#8
*1 *
0 2
89
52
63
1
2
3
9
0#
#
9
# +0#(code 3
14
89
étoile ci-dessous)
3 *174 1850 126#9 +23poste 2 3 4 4 5 5 6 6 *174 11850 226#9 +33poste 2 783 89 9 47 4 5 5 66 1 3 *174 21850 13026#9 +20#3poste # 3 99 7* 72 88 4 54 * 6 65 *174 11850 042026#9 5#3#3 6 7 *8*1742 79853 869 9 4 0 532# +63poste 1* 7 28 9 *4 14 750*17452 *18#850263 0296#9 #3 6 # 6 *174 1 850 42069 +53#3poste 9 7 63 *8*17402 709852#3+8#poste 9 4 5 7 1* 4 28 5 3069 6# 1 2 3 #8 0* 7 9 * 7140 *852# +0963poste # groupement 1 4* 7 58 69 2 4 5 3 6 # 0 1 2 3 *74 085 #69 7 * *810 902# + #3poste 74 85 69 4 5 6 1 2 3 1 2 3 7 9 4 5 #8 0* 6 *Voice Mail 28 39 0+ # + 17 + mot de passe 4 5 7 8 9 6 * 1 2 52 3 63 14 *7 80 #9 Voice Mail 4 0+ # 1+ 2 *174 53850 166#9 + mot de passe 7 8 9 * 2 4 5 3 6 * 0 # 7 8 Voice Mail 4 5 60 49# + mot de passe *7 80+ #9 1+ 2*74 10385 2#69 7 *85 4690 75 # Voice Mail 4 + mot de passe * 0+ # 1+ 102*7 2#38 3 9 1 2 3 *74 485 57690 *86 # * 4 5 6 *7 780 *8#9 09 1 2 3 7 8 9 4 5 6 * *0 0# # # 0 +I-N-F-O * 7 +8 9
+ R-E-S-E-T * 0+ #
Remarque : pour en savoir plus sur les informations contenues dans cet aide-mémoire, consultez le guide de l’utilisateur du téléphone 212k.
Remarque : pour en savoir plus sur les fonctions de la messagerie vocale, veuillez consulter l’aide-mémoire sur la messagerie vocale.
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 Nº article 800-1055-04
23
1452
9
+I-N-F-O+ * 0 # +
1
MESSAGERIE VOCALE
Raccrocher
12
14
AIDE-MÉMOIRE DES CODES ÉTOILE LES PLUS COURANTS 7 8 9 4 5 6
pour sélectionner
Répondre à l’appel en attente
45 78
2
2
soulever le combiné ou Transfer
4 7
1
1
12
Mise en attente d’un appel Accéder à d’autres codes étoile
numéro fourni par l’administrateur
Répondre aux appels
1
1
www.shoretel.com
Ce produit est protégé par un ou plusieurs des brevets américains suivants : 6,996,059, 7,003,091, 7,167,486, 7,379,540 et 7,386,114. ShoreTel, Inc. Tous droits réservés.
2
3
5 3
6
8 6
9
0 9
#
#
Téléphone IP ShoreTel 212k - Aide-mémoire Touches de fonction Ces touches permettent d’exécuter des fonctions téléphoniques de base (Messagerie vocale, Transfert, Options, Conférence, Annuaire, Intercom, Recomposition, Garde)
DESCRIPTION DES ICÔNES D’ÉTAT
Touche Menu Touche Sélectionner
Combiné avec appui-doigt Haut-parleur Fournit un son large bande de grande qualité.
Voice Mail
Transfer
Options
Conference
Directory
Intercom
Redial
4
GHI
7
Prise de casque
Touches personnalisées Il est possible de configurer 12 touches personnalisées munies de voyants tricolores comme touches Call Appearance, postes surveillés, états de lignes ou touches programmées.
Hold
2
ABC
5
JKL
8
3
DEF
6
MNO
9
PQRS
TUV
WXYZ
*
0
#
Clavier
Voyant DEL Un voyant clignotant prévient l’utilisateur des appels entrants et des messages vocaux non consultés.
11h53 02/02 Bob Berryessa Intcm
EcDisc
Affichage LCD 79 x 134 pixels, monochrome
212k
1
Prise de combiné
Interface libre du téléphone ShoreTel IP 212k
Grille de touches de fonctions Grille en vinyle, gaufrée de symboles internationaux
Intervention
Appel sortant sur le téléphone ShoreTel IP 212k
Date et heure Nom de l’utilisateur Remarque : l’heure, la date et le nom de l’utilisateur défilent dans les deux lignes supérieures pour afficher le nom complet du téléphone, l’état du mode de gestion des appels sélectionné par l’utilisateur et l’état de l’agent des groupes de travail.
Parquer spd501
Nom du correspondant
Accueil Intcm
EcDisc
Intervention Parquer spd501
Microphone
Touches de contrôle audio La touche Volume contrôle le volume du combiné, du casque, du hautparleur et de la sonnerie. Les touches Secret, Haut-parleur et Casque s’éclairent lorsque les fonctions correspondantes sont activées.
Remarque : vous pouvez utiliser un casque compatible avec le téléphone IP 212k en raccordant le casque à la prise prévue à cet effet située dans le coin gauche du téléphone. Adressez-vous à votre administrateur système pour plus de détails.
DESCRIPTION DES VOYANTS DEL Votre téléphone IP ShoreTel 212k est également muni de signaux en couleur pour vous aider à établir l’état opérationnel. Notez que ces descriptions s’appliquent à ShoreTel 6.1 (version 11.15.2603.0) et versions ultérieures. Vert fixe : vous utilisez actuellement le téléphone Vert clignotant (clignotement lent : fréquence 1 s) : appel entrant Orange clignotant (clignotement rapide : fréquence 0,25 s) : appel en attente ou parqué Orange fixe : la gestion des appels du poste est définie sur Ne pas déranger ouge fixe : le téléphone est utilisé par un correspondant (s’applique au BCA et au superviseur R des postes)
Récupérer spd502 Annonce spd503
Exemple de libellés de touches personnalisées (leur aspect peut différer sur votre téléphone)
Affichage principal Messages vocaux non consultés Appels manqués Connecté au groupe de travail Connecté au groupe de travail, en pause Déconnecté du groupe de travail
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333
www.shoretel.com
Récupérer spd502 Annonce spd503
