Téléphone IP ShoreTel 420 - Aide-mémoire - PDFHALL.COM

(INFOS#). Redémarrer votre téléphone. +. (RÉINIT.#). ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 www.shoretel.com. Remarque : pour obtenir de plus amples informations sur l'utilisation du téléphone, consultez le. Guide de l'utilisateur ...
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Téléphone IP ShoreTel 420 - Aide-mémoire UTILISATION DU TÉLÉPHONE Passer des appels Utiliser le combiné, le hautparleur ou un casque Établir un appel de conférence masqué

Soulever le combiné ou appuyer sur

ou

+ poste

+ Mot de passe +

+

Changer l’affectation de poste

+ Mot de passe +

+

Annuler l’affectation de poste

+ Mot de passe +

+

Affecter le poste à un numéro externe

+ Mot de passe +

+

+ poste +

Établir un appel de conférence consultatif

+ poste + attendre +

Utiliser l’annuaire

+

pour sélectionner +

Composer à partir de l’annuaire

+

pour sélectionner +

pour sélectionner +

CODES D'AFFECTATION DE POSTE

Remarque : pour fermer l’annuaire ou l’historique, appuyez une nouvelle fois sur cette touche.

Transférer un appel

+ destination +

Établir un appel de conférence

+ destination +

Mettre en attente un appel Raccrocher

Répondre aux appels

Accéder à d’autres codes étoile

Répondre à un appel

Soulever le combiné ou appuyer sur

Répondre à un appel en attente (appel entrant)

Appuyer sur la touche d’apparence ligne clignotante

Répondre à un appel entrant hors écran

Appuyer sur

ou

+ (codes étoile ci-dessous)

AIDE-MÉMOIRE DES CODES ÉTOILE LES PLUS COURANTS

lors de l’affichage de l’appel hors écran

Interagir avec les appels Régler le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur en mode Décroché ; régler le volume de la sonnerie en mode Raccroché

Changer le mode de gestion des appels

pour sélectionner

Parquer un appel

+ poste

Récupérer un appel parqué

+ poste

Prendre un poste distant

+ poste

Prendre la sonnerie de nuit

Désactiver le son d’un appel Mettre en attente ou reprendre un appel Transférer un appel (masqué)

+ poste + raccrocher ou

Transférer un appel (avec une consultation)

+ poste + attendre +

Dévier un appel entrant à la messagerie vocale

ou

pour sélectionner +

Utiliser l’interphone

+ poste

Intervention

+ poste

Écoute discrète

+ poste

Basculer l’état des groupements

+ poste du groupement

Annonce confidentielle

+ poste

Coach discret

Régler le contraste de l’écran Maintenir enfoncées les touches

+

ou

MESSAGERIE VOCALE Accéder au menu principal de la messagerie vocale

+ Mot de passe +

Y accéder depuis un autre poste

+

Se connecter ou se déconnecter du groupe de travail

+ Mot de passe +

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Afficher les infos du téléphone

+

Redémarrer votre téléphone

+

(INFOS#) (RÉINIT.#)

+ poste + Mot de passe + +

+

ou

Remarque : pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation du téléphone, consultez le Guide de l’utilisateur du téléphone IP ShoreTel 420.

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 www.shoretel.com

Téléphone IP ShoreTel 420 - Aide-mémoire Combiné avec appui-doigt

Touches de fonction

Ces touches permettent d’exécuter des fonctions téléphoniques de base (Transfert, Conférence, Annuaire, Historique, Messagerie vocale, Mise en attente) Écran principal

PORTS DU TÉLÉPHONE Voyant lumineux

Un voyant clignotant informe l’utilisateur des appels entrants et des messages vocaux non consultés.

Port combiné Port casque

Touches d’apparence ligne

Port PC Port réseau

Indiquent des appels en cours, entrants ou en attente

ICÔNES D’ÉTAT Clavier de navigation et touche de sélection

Permettent de sélectionner des options dans l’interface

Ces icônes s’affichent sur le téléphone pour indiquer l’état de ce dernier : Appel hors écran (sur l’écran principal) Indicateur de message vocal (sur l’écran principal) Appel sécurisé Appel manqué (sur l’écran principal et dans l’historique)

Clavier Haut-parleur

Le haut-parleur offre un son de grande qualité.

Touches de contrôle audio

Les touches de réglage du volume permettent de régler le volume du combiné, du haut-parleur et de la sonnerie. Les touches Casque, Désact. et Hautparleur s’allument lorsque les fonctions correspondantes sont activées.

Microphone

DESCRIPTION DES VOYANTS Votre téléphone IP ShoreTel 420 est muni de signaux visuels pour vous aider à établir l’état du poste :  ert fixe : téléphone en cours d’utilisation (en cours V de numérotation ou décroché)

Appel sortant (dans l’historique) Appel transféré (dans l’historique) Client Workgroup Agent connecté Client Workgroup Agent déconnecté

Vert clignotant (rapide) : appel en attente ou parqué Vert clignotant (lent) : appel entrant

Réf. 800-1763-01

Appel entrant (dans l’historique)

Client Workgroup Agent en pause

Le logo ShoreTel est une marque déposée de ShoreTel, Inc., aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Le téléphone IP ShoreTel 420 est protégé par les brevets indiqués sur la page http://www.shoretel.com/about/patents.html. Ce produit est également protégé par d’autres brevets en attente. ShoreTel, Inc. Tous droits réservés.