Téléphone IP ShoreTel 485g - Aide-mémoire MESSAGERIE VOCALE
UTILISATION DU TÉLÉPHONE Passer des appels Utiliser le haut-parleur du téléphone ou un casque
ou
+ poste
Consulter la messagerie vocale visuelle
+ Mot de passe +
Accéder au menu principal de la messagerie vocale
+
+ Mot de passe +
+
+
Y accéder depuis un autre poste Utiliser l’annuaire
+
Établir un appel de conférence
+ poste +
pour sélectionner +
AFFECTATION DE POSTES Utilisation de l’interface du téléphone
ou
Passer un appel depuis l’historique
+
pour sélectionner +
Utiliser l’interphone (via l’annuaire)
+
pour sélectionner +
+
Répondre aux appels Répondre à un appel
Soulever le combiné ou
Renvoyer un appel à la messagerie vocale
ou
Dévier un appel entrant
+ poste +
Régler le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur
pour sélectionner
Répondre à un appel en attente (appel entrant) Prendre l’appel d’un autre poste
ou
ou
Affecter un poste à un téléphone disponible ou anonyme
+ poste + Mot de passe +
Annuler l’affectation de poste
+Mot de passe+
Affecter votre poste à un téléphone non affecté
+
+
+
+
+
+ poste+Mot de passe +
Utilisation du système de messagerie vocale Modifier l’affectation de poste
+
+
+poste+Mot de passe+
+
Annuler l’affectation de poste
+
+
+poste+Mot de passe+
+
PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE
Appuyer sur la touche d’apparence ligne verte clignotante ou sur + poste
Interagir avec les appels Désactiver le son d’un appel Mettre un appel en attente
ou appuyer sur la touche d’apparence ligne
Reprendre un appel en attente
ou appuyer sur la touche d’apparence ligne orange clignotante
Transférer un appel
+ poste+ Mot de passe +
+ poste +
ou
Sélectionner une sonnerie
+Mot de passe+
Changer le mode de gestion des appels
+
Changer le mode gest. appels et renvoyer l’appel
+Mot de passe+
+
Modifier le fond d’écran
+Mot de passe+
+
+
Modifier le fuseau horaire
+Mot de passe+
+
+
Se connecter ou se déconnecter du groupe de travail
+Mot de passe+
+
+
+
+
+
+
+
+
pour sélectionner +
+
+ +
+
+
+
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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Joindre des appels Parquer un appel sur un autre poste
+ poste
Récupérer un appel parqué
+ poste
Afficher les infos du téléphone
+
Redémarrer votre téléphone
+
(INFOS#) (RÉINIT.#)
Remarque : pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation du téléphone, consultez le Guide de l’utilisateur du téléphone IP ShoreTel 485g.
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 www.shoretel.com
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Téléphone IP ShoreTel 485g - Aide-mémoire Combiné avec appui-doigt Haut-parleur
Écran
Touches d’apparence ligne programmables Huit touches personnalisables dotées de voyants lumineux tricolores indiquent les appels actifs, entrants et en attente. Il est également possible de configurer ces touches comme touches d’appel, postes supervisés ou touches de numérotation rapide. Voyant lumineux Un voyant clignotant vous informe des appels entrants et des messages vocaux non consultés.
DESCRIPTION DES ICÔNES D’ÉTAT
Touches programmables Fonctions contextuelles définies à l’écran. Clavier de navigation et touche de sélection Permet de sélectionner les options de l’interface.
Touches de contrôle audio Les touches de réglage du volume contrôlent le volume du combiné, du casque, du haut-parleur et de la sonnerie. Les touches Désact., Hautparleur et Casque s’allument lorsque les fonctions correspondantes sont activées. Remarque : vous pouvez connecter les combinés compatibles au téléphone IP 485g via la prise casque située à l’arrière du téléphone.
DESCRIPTION DES VOYANTS Votre téléphone IP ShoreTel 485g est muni de signaux en couleurs pour vous aider à établir l’état de l’apparence ligne. Vert fixe : téléphone en cours d’utilisation (en cours de numérotation ou décroché) Vert clignotant : appel entrant Orange clignotant : appel en attente ou parqué Orange fixe : mode de gestion des appels du poste défini sur Ne pas déranger ou sur Aucun service. Pour les BCA, le poste supervisé est utilisé par une autre personne, mais vous pouvez vous joindre à l’appel. Rouge fixe : poste supervisé utilisé par une autre personne (s’applique au superviseur des BCA et au superviseur des postes) Réf. 800-1765-01
Clavier de Microphone numérotation
Touches de fonction Ces touches permettent d’exécuter des fonctions téléphoniques de base : Messagerie vocale, Annuaire, Historique, Transfert, Conférence, Mise en attente
Écran principal Messages vocaux non consultés Appels manqués Connecté au groupe de travail Connecté au groupe de travail, en pause Déconnecté du groupe de travail Mode de gestion des appels Standard Mode de gestion des appels En réunion Mode de gestion des appels Absence du bureau Mode de gestion des appels Absence prolongée Mode de gestion des appels Personnalisé
Apparence Ligne Inactif, Raccroché Décroché, Numérotation en cours Inactif / Ne pas déranger Appel entrant
Icônes de présence dans l’annuaire Dans l’annuaire et l’historique (vue détaillée), les icônes suivantes indiquent l’état de présence de l’utilisateur du téléphone :
Disponible Mode de gestion des appels non standard Appel en attente ou parqué Ne pas déranger En ligne
Appel connecté Conférence connectée En attente localement
Poste supervisé Poste supervisé Poste supervisé et NPD (dnd) Messages non consultés Messages non consultés et NPD (dnd) Appel connecté et appel entrant
En ligne
En ligne conférence Poste supervisé dans un appel connecté et appel pris localement Poste supervisé en attente et appel pris localement Poste supervisé dans un appel connecté avec un appel en attente
Messagerie vocale visuelle Urgent Message Message avec accusé de réception Message privé
En attente à distance Message de diffusion Poste de numérotation rapide Poste de numérotation rapide avec NPD (dnd)
Message de diffusion avec accusé de réception Message de diffusion privé
Appel en cours d’enregistrement
Message de diffusion privé avec accusé de réception
Annonce confidentielle en mode Coup. son activée
Message privé avec accusé de réception
Le logo ShoreTel et ShorePhone sont des marques déposées de ShoreTel, Inc., aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Le téléphone IP ShoreTel 485g est protégé par les brevets indiqués sur la page http://www.shoretel.com/about/patents.html. Ce produit est également protégé par d’autres brevets en attente. ShoreTel, Inc. Tous droits réservés.
