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Le magazine de Kramp pour les professionnels
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Kramp et Grene unissent leurs forces Plus grand choix et meilleur service PAGE
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Un exemple à suivre avec LED Un exemple à suivre avec le LED PAGE
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Highlight La pièce, une chaîne de valeurs et de valeur
Project Redesign
Levons le voile sur le nouveau webshop Page 8 3/13 Focus 1
ÉDITORIAL Ensemble, facilitons davantage votre travail En Août, Kramp a franchi une étape importante pour son développement. Nous avons fusionné avec Grene. Cette étape va nous aider à vous fournir un haut niveau de qualité de service. Bien sûr, ce développement nous permettra d’être encore plus proche de vous pour toujours vous offrir le meilleur de Kramp. C’est l’objectif que nous poursuivons chaque jour. De préférence, ensemble. Je souhaite partager avec vous une seconde bonne nouvelle, nous avons relooké notre webshop et celui-ci sera en ligne fin septembre. Ce nouveau webshop rendra vos commandes et vos coopération avec Kramp toujours plus simple. Dans la plupart des pays dans lesquels nous sommes présents, nous avons demandé à un panel de clients de nous aider à tester le site. De nombreuses bonnes idées et suggestions en sont ressortis, ce qui a permis à ce nouveau webshop d’être d’autant adapté à vos besoins. Internet est devenu un outil indispensable au quotidien c’est pourquoi Kramp est aujourd’hui actif sur Twitter, Facebook, Google + et Youtube. Les réseaux sociaux offrent un accès à une plateforme de communication qui permet d’être au plus près de vous en tant que client. Donc si vous avez de bonnes idées ou des questions concernant nos services, faites-le nous savoir et aidez-nous à rende votre travail toujours plus simple ! Eddie Perdok, PDG du groupe Kramp
INDEX 3 4 6 7 8 12 13 14 15 16 18 19 20 22 23 2
Kramp et Grene unissent leurs forces Plus grand choix et meilleur service Informations Produits et informations diverses Portrait de fournisseur Hella : un exemple à suivre avec le LED Conseils et astuces Trois nouvelles fonctions pratiques dans le magasin en ligne Zoom sur Levons le voile sur le nouveau Webshop
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Événements
Agritechnica 2013 : toujours plus grand
Événements
Matexpo à Courtrai : une valeur sûre dans le secteur des machines de construction
Réseaux sociaux Les réseaux sociaux en tant que valeur ajoutée Highlight Tendances du premier semestre 2013 Portrait de client Agricom/Mecan à Angelsberg (Luxembourg)
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Un visage de Kramp Els Mariën, assistance commerciale Academy Nous donnons la priorité à vos souhaits Tableau d‘affichage Nouveaux bâtiments, salons et autres nouvelles (d‘entreprises) Mosaïque Must have! Cartoon Quiz Cherchez et vous trouverez !
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It’s that easy Kramp et Grene unissent leurs forces
Plus grand choix et meilleur service Kramp et Grene travaillent côte à côte dans le même secteur depuis de nombreuses années. Chaque société s’est efforcée de fournir le meilleur service possible à ses clients : extension de la gamme, introduction du service en ligne et normalisation des livraisons de nuit. Kramp et Grene ont déjà procédé à des achats groupés et les deux sociétés ont créé une coentreprise en Russie en 2008. Maintenant, elles unissent leurs forces .
« Pas besoin d’être une grande entreprise pour fournir un service satisfaisant et privilégier les clients », déclare Eddie Perdok, PDG de Kramp. « Vous pouvez offrir le meilleur service aux clients en étant proches d’eux, en comprenant leur culture d’entreprise et en proposant une solution. Cependant, dans notre secteur d’activité, la notion d’échelle est un facteur extrêmement important qui permet d’offrir la meilleure qualité de service. Seule une grande société est en mesure de proposer la gamme de produits la plus étendue, le meilleur service en ligne et la distribution la plus rapide et fiable. Nous resterons proches des clients
repose sur l’offre d’une gamme supérieure dans tous les pays où nous
tout en leur offrant la gamme de produits la plus vaste d’Europe : c’est
sommes présents. »
là que réside notre force. » Thygesen explique que les systèmes et processus seront améliorés et Les deux grossistes se complètent parfaitement puisque Grene est
plus efficaces suite à la fusion. « Nous choisirons le meilleur que chaque
leader sur les marchés nordiques, dans les pays baltes et en Pologne,
société peut offrir et qui est disponible sur le marché. Ensuite, nous
alors que Kramp occupe une place dominante aux Pays-Bas, en Belgique
veillerons essentiellement à investir dans l’innovation afin d’améliorer
et en Allemagne. Également présente dans 13 autres pays européens,
notre service encore plus. »
Kramp travaille avec une organisation locale de vente et de service dans la langue et le style propres à chaque pays.
Ce n’est pas l’avantage des coûts, mais la gamme de produits, l’assistance technique et un service inégalables qui constituent la base
La gamme proposée se développera rapidement ce qui permettra aux
de la croissance et de l’expansion. « Nous évoluons dans un marché
clients d’augmenter leurs commandes auprès de Kramp ou Grene. It’s
vaste comportant un grand nombre de fournisseurs dans chaque pays
that easy! Dans un avenir proche, ils pourront choisir parmi plus de 700
» déclare Eddie Perdok.« Après la fusion, aucune autre société ne sera
000 produits. Grâce au regroupement et au déploiement de nouveaux
implantée dans plus de pays que la nôtre et ne pourra égaler l’ampleur
efforts et investissements le client peut s’attendre bientôt à de nouveaux
de notre assortiment et de nos services. Nous sommes très heureux et
concepts de service concernant l’information, les commandes, les
fiers de cette fusion et nous sommes bien conscients des défis que nous
livraisons et l’assistance technique.
devons relever. Cependant, nous sommes pleinement convaincus que grâce à cette étape nous pourrons satisfaire les besoins de nos clients
« La synergie de cette fusion ne réside pas tant dans les avantages liés
sur le long terme. Et nos clients en tireront profit !
aux coûts mais dans l’extension de notre gamme. », explique Carsten Thygesen, directeur général de Grene et responsable de l’équipe de
Dans les prochaines années, Kramp et Grene se concentreront sur la
synergie qui va mettre en œuvre les avantages de la fusion. « Cette
croissance dans les marchés existants et sur le démarrage de nouvelles
fusion est une étape proactive, axée sur la consolidation de notre avance
activités en Europe de l’Est et du Sud-est.
en termes de produits, service et distribution. Une position dominante
www.kramp.com
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En bref : produit A Les nouveaux véhicules d’Unimog, équipés de moteurs Euro 6, offrent des puissances de 115 kW/156 ch. à 260 kW/354 ch. La nouvelle série compte dix modèles : du modèle U216 au modèle U5024. Il est possible d’opter pour une transmission avec une partie hydrostatique pour le travail et une partie mécanique pour le transport. I Le Same Virtus est en grande partie similaire à la série 5 de Deutz-Fahr sur le plan technique, le Virtus n’est cependant pas disponible avec une transmission continue. La puissance moteur des trois modèles est de 72, 81 et 90 kW. La puissance en chevaux correspond aux indications types : 100, 110 et 120.
L’ACTU Résistant à l’eau et à la poussière Conformes à la norme IP56. Ceci s'applique aux tournevis à frapper WH14DBAL22LLRK et WH18DBAL22LLRK et aux visseuses à frappe WR14DBAL22LLRK et WR18DBAL22LLRK.
F La série 5600 de Massey Ferguson compte trois modèles de 64, 71 et 78 kW (85, 95 et 105 ch.). La série 5600 succède à la série 5400 lancée il y a quatre ans. Les véhicules sont désormais commandés par un Sisu 3 cylindres au lieu d’un Perins 4 cylindres.
Bande d'étanchéité universelle pour convoyeurs
J TJA 8100, tel est le nom du tracteur agricole de 74 kW/100 ch. proposé par Iseki. Ce Japonais bleu à quatre roues motrices de 3,3 tonnes dispose d’un moteur trois cylindres d’une contenance de 3,3 litres et d’une transmission 36+36. L’Iseki le plus puissant proposé jusqu’à présent mesure 2,61 mètres de haut et 3,95 mètres de long.
assure l'étanchéité latérale et est disponible en trois
Cette bande d'étanchéité universelle en PVC renforcé hauteurs : 50, 80 en 100 mm. Elle est livrée par rouleau de 25 mètres. Le profil de fixation en aluminium est disponible en longueurs de 3 et 6 mètres.
Gamme graissage automatique élargie !
GB Le six cylindres JCB est disponible avec une puissance de 140, 165, 190 ou 225 kW (respectivement, 188, 221, 255 et 302 ch.). Ce Dieselmax 672 7,2 litres a été utilisé pour la première fois dans l’excavatrice à chenilles JS360 de JCB. Le moteur est, tout comme le quatre cylindres, fabriqué par JCB Power Systems à Foston. PB Les coutres circulaires de la rangée avant du semoir Vredo du sous-traitant Roelofs basé à Lemelerveld déposent dans la terre des semences de gazon mais également un liquide avec des nématodes pour lutter contre les larves de hanneton. L’effet est, selon Roelofs, bien meilleur que celui d’une pulvérisation. A Le Krone KWT 2000 est actuellement, avec sa largeur de travail de 19,6 mètres, la faneuse la plus large du marché. Avec une largeur respective de 17,5 mètres et de 17,2 mètres, le Fella TH 1800 et le Kuhn GF 17002 sont deuxième et troisième respectivement. Suivent ensuite le Krone KWT 1502 (15,25 mètres), le Fella TH 1550 (15 mètres) et le Lely Lotus 1500 (15 mètres). A Les petits automoteurs de Siloking utilisent désormais également, dans leur moteur quatre cylindres de FTP (Fiat Power Train), Ad-blue pour répondre aux normes en matière d’émissions. Les grandes désileuses automotrices de Siloking équipées de moteurs six cylindres utilisent depuis longtemps déjà Ad-blue via la technologie SCR. A Le Hymog E331 de Profi Team Holzer (PTH) (Neuberg, A-8692) est un porte-outils à commande radiographique hybride avec un moteur essence qui entraîne un générateur. Celui-ci alimente quatre moteurs électriques dans les moyeux de roues. Le modèle pèse 720 kg et est équipé de quatre roues.
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Le complément se compose de pompes pour des applications mobiles, des distributeurs, des unités de commande, vervangen door. En outre, des composants de pompe, des clapets anti-retour, des manomètres et des ressorts de protection ont été ajoutés. Easylink = C26446
Nouvelles silicones Henkel: pour l’étanchéité de sufaces Ces nouveaux produits innovateurs ne contiennent pas de substances nuisibles (pas de R40) et sont donc exempts d'étiquettes de dangers. Les nouvelles silicones de Loctite contribuent à votre santé et à votre sécurité, sans perdre en qualité. Le Quick Gasket (noir) LC1299784 de Loctite convient parfaitement à l'étanchéité de surfaces en contact permanent avec de l'huile.
Gamme de roulements coniques de Timken élargie Ce
groupe
comporte
désormais
3 660 articles. Les nouveaux articles concernent des rouleaux coniques complets, mais également des bagues intérieures et extérieures en vrac et des rouleaux coniques complets à contact radial. Easylink = C13244.
Sauer-Danfoss change son nom Sauer-Danfoss a changé de nom et devient Danfoss. Il sera actif sur un nouveau segment professionnel sous le nom de Danfoss Power Solutions. Eric Alström, le PDG : « En agissant comme une seule entreprise, nous gagnons en stabilité ; Nous pouvons ainsi devenir le partenaire à long terme de nos clients et fournisseurs et avec eux, nous pouvons regarder vers l'avant ».
Nouveau : raccords PEX Des
demi-accouplements
prépercés de type A ainsi que des caoutchoucs de remplacement en vrac sont désormais disponibles. Les raccords PEX sont interchangeables avec les raccords N-EUPEX de Siemens-Flender. Sur demande, les raccords sont munis d'un alésage spécifique avec clavetage.
ResQ-plast ; première aide en cas d'accidents Coton pur, testé médicalement et auto-adhésif. Conçu pour des personnes avec une allergie au latex ou à la colle des pansements standards. ResQ-plast auto-adhésif, vous pouvez l'appliquer sur la peau humide et sale. Flexible ; ne gêne donc pas le mouvement des articulations. Easylink = P1631009
Disposez toujours de la taille adéquate CANfinder
Davantage de
Permet de voir ou d'écouter
stabilisation et de
les
roulage de diverses
signaux
électriques
plaques de
véhicule,
dimensions seront
sans endommager les fils.
disponibles dans la
Le CANfinder vous permet
boutique en ligne.
de mieux maîtriser le réseau
Fraiser votre nom?
numérique d'un véhicule.
Ne trouvez pas la
Easylink = C72287
taille souhaitez?
invisibles
d'un
Prenez contact! Easylink = C00378
En bref : marché A Fendt est en tête du marché des tracteurs en Allemagne au cours des cinq premiers mois de cette année avec 3 180 unités vendues : une part de marché de 22,1 %. John Deere est deuxième avec 21,1 % et Deutz-Fahr, troisième avec 9 %. A Le classement de la quatrième à la dixième place était le suivant au cours des cinq premiers mois : Claas (8,5 %), Case IH/Steyr (7,3 %), New Holland (7,2 %), Kubota (4,3 %), Massey Ferguson (3,8 %), Valtra (2,5 %) et Iseki (2,2 %). I Same Deutz-Fahr a réalisé l’an dernier un chiffre d’affaires de 1,19 milliard d’euros, contre 1,11 milliard d’euros en 2011. Le gain opérationnel (selon l’EBIT) s’élevait respectivement à 72 et 62 millions d’euros. SDF a produit l’an dernier 31 937 tracteurs, contre 28 096 en 2011. J Kubota souhaite vendre au moins 10 000 tracteurs agricoles en Europe en 2018. Pour atteindre cet objectif, Kubota proposera dans un futur proche des modèles plus lourds que l’actuel modèle principal de 100 kW/135 ch., le M135GX. Le quatre cylindres 6,1 litres du 135 deviendra le cœur de la nouvelle série. A L’Allemagne était l’an dernier le principal exportateur de machines au monde : avec une part de marché de 16,1 %, elle reste bien devant les États-Unis (12,1 %) et la Chine (11,2 %). L’Allemagne a perdu un peu de terrain par rapport à 2011 (16,5 %) tandis que les États-Unis (11,3 %) et la Chine (10,2 %) ont augmenté leur part. J Le Japon était en 2012 quatrième du classement mondial des exportateurs de machines avec une part de marché de 11 %, suivi par l’Italie avec 7,4 %, la France et la Corée du Sud toutes deux avec 3,6 %, la Grande-Bretagne avec 3,4 % et les Pays-Bas avec 2,8 %. ÉU Agco a conclu, pour ses tracteurs et moissonneuses-batteuses des marques Challenger, Fendt, Laverda, Massey Ferguson et Valtra, un nouveau contrat de quatre ans avec le fabricant de pneus Mitas pour la livraison de pneus des marques Continental et Mitas. F Bourgoin, fabricant français d’outils de récolte, a été repris par le groupe Ploeger Oxbo. La société Bourgoin est basée à Bournezeau et dispose de plus de 50 ans d’expérience dans les techniques de récolte pour les marchés de niche. Ploeger Oxbo achète également, avec cette reprise, des capacités de production. PB Le permis de conduire tracteur, obligatoire à partir du 1er janvier 2014 pour les jeunes Néerlandais de 16 et 17 ans qui conduiront un tracteur sur les voies publiques, est à l’origine d’un véritable engouement pour le certificat tracteur, bon marché et relativement facile à obtenir. Le 1er janvier prochain, ce certificat pourra être converti en permis de conduire. UE Le Parlement européen s’oppose au contrôle technique obligatoire des tracteurs agricoles uniquement utilisés à des fins agricoles. Il est possible que les tracteurs des travailleurs agricoles indépendants, utilisés dans le cadre de nombreux transports, soient
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PORTRAIT : FOURNISSEUR ← Tim Fronholt : « Avancer ensemble pour développer de nouvelles initiatives »
Hella à Lippstadt (Allemagne)
Un exemple à suivre avec le LED Le nom Hella est lié de manière indissociable à l'éclairage des véhicules à moteur. Le fournisseur allemand joue un rôle déterminant dans ce domaine. Notamment grâce à son grand sens de la clientèle et ses innovations. Il explore désormais avec Kramp de nouvelles voies dans le secteur des véhicules agricoles. « Kramp est l’un de nos principaux clients sur ce segment, il était donc
Pour ce faire, Hella met en avant de nouveaux produits et travaille dans
évident d’avancer ensemble pour développer de nouvelles initiatives »,
la mesure du possible avec ses clients, essentiellement internationaux.
explique Tim Fronholt, Responsable Groupe Segment Agriculture et
« Jusqu’à présent, nous avons surtout collaboré au niveau local avec
Construction au sein d’Hella. « Nous assistons à des développements
nos clients. Mais nos clients étant également présents à un niveau
intéressants dans le secteur des véhicules agricoles, de construction et
international, nous avons adapté nos structures. Nous avons ainsi mis
d’entreprise. Nous allons donc miser davantage sur ces domaines. »
en place un chargé de compte international au service de nos clients. Il s’agit d’un nouveau terrain pour nous mais nos premières expériences, avec Kramp notamment, sont positives et prometteuses.
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Conseils et astuces Webshop
Le LED, la nouvelle norme Un des nouveaux produits phares est l’éclairage à LED. Il connaît une forte progression, et ce n’est pas une surprise. L’éclairage à LED présente de grands avantages par rapport à d’autres types d’éclairage, comme l’halogène ou le xénon. « Il s’agit d’une incroyable amélioration,
Nouvelles fonctionnalités
surtout en termes de durabilité de l’éclairage. La durée de vie d’une lampe LED est de 60 000 heures environ, soit 130 fois plus qu’une lampe
Notre nouveau webshop dispose de nouvelles fonctions qui vont
halogène. Nous atteignons de tels chiffres grâce à la thermorégulation
simplifier son utilisation.
optimisée des phares de travail Hella notamment. La durée de vie prolongée entraîne la baisse de la fréquence de remplacement des lampes. De plus, les lampes sont bien plus économiques que les lampes halogènes ou au xénon. » nous explique M. Fronholt.
Toute l’information produit en un clin d’oeil. L’icône (show icon) vous permet de consulter à tout moment les informations relatives à l’article correspondant.
« La lumière produite par les LED est comparable à la lumière du jour, les lampes sont étanches à 100 % et ne nécessitent aucun entretien. Une véritable amélioration donc. » Le xénon n’était pas présent depuis très longtemps sur le marché lorsque le LED a été lancé. Hella ne s’attend cependant pas à ce que le LED soit supplanté de sitôt par une nouveauté. « Les développements suivent bien évidemment leur cours mais le LED est fait pour durer C’est la nouvelle norme. » Un développement constant Hella investit chaque année des millions dans le développement de ses produits, que la concurrence copie et propose souvent à moindres prix. Cela doit être frustrant… « C’est parfois le cas mais les clients choisissent délibérément nos produits. Nous sommes peut-être un
Affichez les informations qui vous intéressent.
peu plus chers mais nous proposons des produits de qualité et des
Ce bouton [show button] vous permet de cocher et
innovations. Hella compte parmi ses clients des fabricants de machines
décocher des colonnes dans le menu de recherche. Vous
agricoles de premier ordre et bénéficie donc de décennies d’expérience
indiquez ainsi les informations qui vous intéressent. Cela
et de compétences OEM. »
augmente la clarté des résultats de recherche.
Pour plus d'informations, consultez le site www.hella.com.
Hella en chiffres b Soixante-dix sites dans trente pays b Plus de 29 000 salariés b Chiffre d'affaires en 2012/2013 : environ 5 milliards
Affichage des résultats Pour
vos
résultats
de
recherche,
sélectionnez l’affichage qui vous convient: en liste, en mosaïque, en image.
Facteurs de réussite du LED b Durée de vie de 60 000 heures b Faible consommation d'énergie b Comparable à la lumière du jour b Sans entretien b Tensions multiples 9 - 33 V b 100 % étanche, résistance à la haute pression www.kramp.com
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Amélioration du magasin en ligne
Levons le voil
N
ous
sommes
considérés
comme
des
pionniers dans le secteur de la vente en ligne de pièces détachées. Il y a dix ans, Kramp a
été le premier du secteur à lancer un magasin en ligne dans le but de faciliter davantage le processus de commande pour ses clients. La nouvelle version mise en ligne au mois de septembre ne se résume pas à quelques belles photos. « Nous avons exploité une multitude de possibilités de manière à optimiser l’expérience d’utilisation pour le client. Nous avons accordé une grande importance à la qualité, la rapidité et la facilité de commande », explique Ron Huiskamp, responsable du projet. Des fonctionnalités à la pointe La
nouvelle
version
intègre
de
nombreuses
nouvelles fonctionnalités. Désormais, peu importe que vous consultiez le webshop sur votre PC, votre ordinateur portable, votre mobile ou votre tablette. Ron nous explique que «le site s’adapte automatiquement à l’appareil et à la résolution de l’écran. De plus, clients peuvent désormais trouver les articles qu’ils recherchent à l’aide des critères
Ces derniers mois, nous avons travaillé dur afin de réaliser un nouveau design pour le magasin en ligne. Grâce à une mise en forme clairement présentée, une navigation simple et plusieurs nouveaux gadgets technologiques, la recherche des bons articles devient encore plus facile pour le client. «Ne cherchez plus, Trouvez ! » 88
qu’ils jugent importants. Il leur suffit de cliquer sur les filtres pertinents pour afficher uniquement les articles qui correspondent à ces caractéristiques. »
Zoom sur
e sur le nouveau Webshop Autre Ron
nouveauté Huiskamp
contextuelle
:
selon l’icône
pratique
vous
permettant de consulter à tout moment les informations relatives au produit. L’utilisation des dernières technologies Web permet d’afficher les résultats de recherche encore plus rapidement. Contenu Une équipe d’une vingtaine de personnes a travaillé sur le projet. Les équipes des services E-business, marketing local et international, communication et ventes ont travaillé en étroite collaboration avec différents spécialistes produits et gestionnaires de relations pour assurer la réussite du projet. Le développement du webshop est une première étape. L’actualiser et le compléter autant que possible en est une autre. « Notre gamme compte actuellement plus d’un demi-million de produits et chaque semaine, environ huit cent produits viennent s’y ajouter », explique Ronald Renskers, responsable contenu Produit. « Quarante personnes travaillent chaque jour à l’actualisation du contenu. Nous entendons par contenu toutes les informations liées aux produits, telles que les photographies, les dessins et la description des produits en 11 langues. Ces informations nous permettent de faciliter la commande des produits. »
Le magasin en ligne en chiffres • Nombre de pages consultées par jour : • Nombre de recherches par jour : • Taux d‘accessibilité du site 2013
1 000 000 275 000 >99,9 % 3/13 3/13 Focus 9
Zoom sur
Des commentaires précieux Avant la mise en ligne du magasin, un prototype a été testé dans les moindres détails aux Pays-Bas, en Allemagne, en France et en Angleterre, par un panel test de clients et d’utilisateurs internes. Selon Ron Huiskamp, ces essais ont permis de bénéficier de commentaires précieux, qui ont été intégrés à la version finale. « Mais la collaboration avec le client ne s’arrête pas là. En tant que partenaire impliqué, nous recherchons constamment des moyens pour améliorer nos services. C’est pourquoi nous allons chercher des idées directement auprès des clients via le webshop. » Un forum d’idées Nous travaillons actuellement sur une page forum d’idées, qui pourrait servir de plateforme de communication via laquelle les clients pourraient proposer des idées d’améliorations à notre attention ou des conseils et astuces pour les autres clients. Travailler ensemble au profit de chacun, telle est la devise. Toutes les idées sont les bienvenues, qu’elles soient grandes ou petites, dans la mesure où elles contribuent à votre confort. Ce forum d’idées sera bientôt intégrée au magasin et ne sera visible qu’une fois l’utilisateur connecté (donc uniquement accessible aux clients). Le champ de statut vous permettra de suivre en continu le statut de votre idée. Toutes les idées seront évaluées une fois par mois. Si nous intégrons une idée à nos prestations la personne qui nous l’a suggérée bénéficiera d’un cadeau. Un partenariat à forte valeur ajoutée Philippe Everaerts, en tant que directeur commercial pour la Belgique et le
La parole aux clients
Luxembourg, a été étroitement impliqué dans la nouvelle version. « Trouver
Parmi les membres du panel test clients figure
magasin en ligne offre au client une vue d’ensemble encore meilleure qu’avant,
Dick Derksen, responsable au sein de Damcon
visuellement elle est moderne et attrayante. Nous mettons toujours plus en avant
(Opheusden) des achats et des ventes de pièces
notre partenariat avec vous en mettant l’accent sur nos services aux endroits
et de la gestion de l’entrepôt. « J’ai trouvé la
adaptés. Le client voit ainsi en un clin d’œil ce que nous pouvons apporter à son
journée de test à Varsseveld très bien organisée.
entreprise. »
plus facilement les articles recherchés est un grand pas en avant. Le nouveau
Nous avons commencé par noter les points faibles de l’ancien magasin en ligne. Nous sommes
À l’épreuve du temps
revenus sur ces points un par un, en partant de
Selon Gerben Peet, responsable E-business, le nouveau magasin en ligne offre
notre point de vue en tant que clients. Nous avons
une très grande flexibilité à l’épreuve du temps en matière d’organisation et
ensuite assisté à une présentation du nouveau
de conception. « Nous pourrons désormais intégrer plus facilement tous les
magasin en ligne, au cours de laquelle nous
développements technologiques à venir dans l’e-commerce. Nous disposons
nous sommes aperçus que huit des dix points
ainsi d’une plate-forme d’avant-garde sur le plan technologique, grâce à laquelle
énoncés avaient été traités dans la nouvelle
nous pouvons servir les clients de manière personnalisée et directe, de même
version. Les autres points étaient également
pour le webshop My Parts Partner.»
en cours de traitement. Pour moi, Kramp a fait un grand pas en avant avec le nouveau webshop. La recherche est bien plus simple, le webshop est plus
Pour en savoir plus au sujet des nouvelles fonctionnalités de notre nouveau
clair et il y a moins à cliquer.
webshop vous pouvez consulter les vidéos mises à votre disposition sur la chaîne YouTube de Kramp : youtube.com/KrampGroep
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Trouvez rapidement ce que vous cherchez, en moins de clics, avec un menu produits adapté.
Des filtres pratiques vous permettent de trouver plus rapidement ce que vous cherchez. Des résultats extrêmement rapides grâce aux dernières technologies Web
Affichage optimal à l’écran, sur mobile ou sur tablette
Commandez directement depuis la catégorie de produits.
www.kramp.com
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Le salon Agritechnica 2013, le salon de machines et d’accessoires agricoles le plus important au monde, comptera plus de 2 700 participants d’une cinquantaine de pays. Le salon, organisé dans la ville d’Hanovre en Allemagne, a accueilli pas moins de 419 000 visiteurs il y a deux ans.
Agritechnica 2013 : toujours plus grand A
gritechnica est le salon approprié pour entrer en contact avec des
« Cette année, nous sommes présents sur deux stands lors du salon
agriculteurs, des investisseurs et des établissements de
Agritechnica. Le grand stand Kramp de 600 m² se trouve dans le hall 2
recherche de premier ordre, Freya von Rhade, chef de projet
et nous proposons aux clients OEM un stand de 72 m² dans le hall 1. »
du salon Agritechnica, en est convaincue. « Le salon accueille des représentants politiques du secteur et des représentants d’associations
Reiner Slöetjes attend avec impatience le salon d’Hanovre. Nos objectifs
professionnelles d’Europe et du reste du monde. »
sont très ambitieux : « Nous souhaitons que cette participation au salon
C’est la première fois que plus de la moitié des exposants ne vient pas
soit la meilleure et la plus novatrice de l’histoire de Kramp. » Pour ce
d’Allemagne. L’Italie est bien représentée, tout comme les Pays-Bas,
faire, nous avons créé le stand le plus grand que nous ayons jamais
la France, l’Autriche et la Turquie. Kramp ne peut bien évidemment
utilisé. « L’équipe de Kramp est composée de collaborateurs de tous les
pas manquer ce salon. Reinier Slöetjes, directeur commercial :
pays où Kramp est représenté. » Le stand est organisé en quatre zones. À quoi ressembleront-elles ?
hall 2, stand A19
hall 1, stand A128
Reiner Slöetjes garde le silence. Il consent néanmoins à lever une partie du voile : « L’avenir occupe une place centrale. Comment pouvons-nous encore mieux servir les clients ? Nous répondrons à cette question lors du salon. » Fabricants OEM Kramp propose pour la première fois un deuxième stand (dans le hall 1). Ce deuxième stand est spécialement destiné aux clients OEM. « Ce stand proposera une sélection de produits de grandes marques dans les secteurs de l’hydraulique et des transmissions. L’accent sera également mis sur les solutions professionnelles, telles que le service de réapprovisionnement et Two bin. Nous fournirons aussi des explications concernant nos services techniques comme le service d’assemblage et l’ingénierie.
Pour plus d‘informations, consultez le site : www.agritechnica.com
Les visiteurs nous trouveront sur le stand A128 dans le hall 1. Ce stand est destiné aux clients OEM. Le grand stand est situé dans le hall 2 (numéro A19).
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Évènement Matexpo à Courtrai (Belgique) :
une valeur sûre dans le secteur des machines de construction Kramp expose cette année pour la deuxième fois au salon Matexpo. Avec une moyenne de 40 000 visiteurs de vingt pays et, cette année, 340 exposants représentant 1 400 marques au total, ce salon, qui se tient tous les deux ans à Courtrai, est devenu incontournable dans le secteur international des machines de construction, de l’industrie et de l’environnement. La surface totale du salon est cette année de 208 000 m², soit plus de vingt hectares.
L
a 35ème édition du salon Matexpo s’est déroulée cette année du mercredi 4 au dimanche 8 septembre. Avec de nombreuses possibilités de démonstration et de test et
l’attribution de différentes récompenses (dont celle des meilleures innovations), le salon Matexpo est le lieu de rencontre par excellence des professionnels du secteur. La nouveauté de cette année était le prix marketing, pour lequel le nombre de visiteurs des stands était mis en relation avec la surface de chacun. Kramp occupait cette année le stand 166, d’une superficie de 96 m² (8 x 12 m). Par rapport à 2011, où nous disposions d’un stand de 80 m², il s’agit d’une augmentation de 20 %.
Nous avons pu accueillir sur notre stand plusieurs centaines de clients ciblés, dont environ un sur cinq venait des Pays-Bas. Spécialistes produits Cette année encore, nos spécialistes techniques étaient fin prêts. Nous disposons de spécialistes pour tous les produits de notre gamme. Ils recherchent activement les solutions adaptées pour relever vos défis. Il s’agit de professionnels expérimentés qui connaissent parfaitement la pratique. Vous bénéficiez ainsi en permanence des connaissances les plus à jour et pertinentes dans le domaine des produits et des techniques. Pour plus d‘informations, consultez le site : www.matexpo.com
Kramp, votre « multispécialiste »
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Social media Interaction avec le monde qui nous entoure
Les réseaux sociaux Quelle valeur ajoutée pouvonsnous apporter à nos clients et fournisseurs ? C'est en nous posant cette question que nous nous sommes lancés dans les réseaux sociaux, explique Dirk Wolbers, expert Social Media de Kramp.
L
e monde et la manière dont nous communiquons changent. « Nous sommes de plus en plus en contact les uns avec les autres sur les réseaux sociaux. Il s'agit d'une forme de communication nouvelle, mais néanmoins durable », déclare Dirk Wolbers Les
comptes Twitter, Google+, YouTube et la page Facebook de Kramp Benelux ont récemment été mis en ligne, après avoir été soumis à des tests approfondis. Dirk Wolbers : « Nous avons impliqué nos clients dans ce processus, sur notre page Facebook, par exemple. Au sein de notre organisation, tous les éléments sont liés les uns aux autres. Il n'y a pas un responsable des réseaux sociaux : tout le personnel de Kramp veille ensemble à la bonne gestion et à un contenu intéressant. Si nous recevons des questions, via Twitter, par exemple, nous nous efforçons de les faire suivre à la personne concernée et d'y répondre aussi rapidement que possible. » Les plates-formes sont utilisées dans différents buts. Vue d'ensemble : La page Facebook de Kramp au Benelux permet d'échanger des actualités locales, des idées et des informations intéressantes au sujet de Kramp, chacun peut réfléchir et participer de manière active. La devise est la suivante : « Share your thoughts ». Pour le moment, il existe seulement une page pour le Benelux, d'autres pays suivront. Le compte Twitter de Kramp sert à la diffusion d'informations au sujet de Kramp (à l'échelle internationale).
Google+ ne bénéficie peut-être pas de la notoriété et du nombre d'utilisateurs de Facebook mais connaît un essor incroyable. Cette plate-forme est parfaitement adaptée au partage de photos. Nous y plaçons par exemple les photos de visites guidées, de salons ou d'ouverture de nouveaux magasins. Sur YouTube, vous retrouvez notamment des vidéos de Kramp dans différentes langues. Les vidéos illustrent les différents services. La chaîne vidéo abrite également les manuels produits.
Où nous trouver ? www.facebook.com/kramp.benelux www.twitter.com/KrampGroup www.google.com/+kramp ↑ Les réseaux sociaux se développent rapidement.
www.youtube.com/krampgroep
Dirk Wolbers : « Nous sommes de plus en plus en contact les uns avec les autres sur les réseaux sociaux.
Quelques chiffres
Il s'agit d'une forme de communication nouvelle, mais
Facebook compte actuellement plus d'un milliard d'utilisateurs. Chaque mois, les utilisateurs
néanmoins durable. »
de YouTube visionnent plus de quatre milliards d'heures de vidéos. Google+ accueille chaque jour 600 000 visiteurs et 400 millions de tweets sont envoyés quotidiennement via Twitter.
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highlight ← Les ventes de tracteurs en Belgique au cours des cinq
premiers mois de cette année se
situaient plus de 15 % au-dessus des
chiffres de la même période l'an
dernier. Aux Pays-Bas, elles étaient,
de janvier à mai, inférieures de
quasiment 9 %.
Tendances du premier semestre 2013
La Belgique vert, Pays-Bas rouge
néerlandaises se réjouissent par conséquent moins de la situation que leurs clients. Les chiffres de vente de tracteurs le reflètent bien. En Belgique, les ventes de tracteurs ne souffrent pas des investissements dans les étables. Le nombre d'éleveurs laitiers belges a reculé de 11 800 à 9 500 de 2006 à 2011. Au début de
Les chiffres de vente des tracteurs agricoles sont un bon indicateur du moral des agriculteurs. Les chiffres des cinq premiers mois indiquent que l'agriculture belge (+16,8 %) se porte bien mieux que l'agriculture néerlandaise (-8,7 %).
A
cette année, on comptait environ 8 700 éleveurs. Il existe encore environ 18 000 exploitations laitières aux Pays-Bas. Selon les estimations, ce chiffre devrait être de
ux Pays-Bas, les chiffres de vente s'élèvent à 1 632 unités pour les cinq
12 000 à 14 000 d'ici 2020.
premiers mois. Par rapport à 1 788 tracteurs lors de la même période l'an dernier et à 1 714 tracteurs il y a deux ans. La tendance aux
Équilibre pour les cultures
Pays-Bas est la même qu'en Allemagne mais la baisse de cette année est,
Dans le secteur des cultures, l'écart de moral
avec 8,7 %, bien plus marquée. La Belgique ne suit pas la même tendance
entre les agriculteurs et les entreprises
que son grand voisin l'Allemagne : les cinq principaux acteurs du marché
de mécanisation est moindre. À l'échelle
(New Holland, John Deere, Fendt, Case IH et Massey Ferguson) ont vendu
européenne, c'est cependant surtout aux
1 120 tracteurs au cours des cinq premiers mois, contre 932 au cours de la
entreprises de mécanisation du secteur des
même période l'an dernier. Ce qui correspond à une augmentation de 16,8 %.
cultures que le mauvais printemps a joué des tours. Le Cema, l'organisation européenne du
L'optimisme des éleveurs laitiers
secteur de la mécanisation, estime la baisse
Les éleveurs laitiers font preuve d'optimisme pour l'avenir, que ce soit en Belgique ou
du chiffre d'affaires de la mécanisation à 5 %
aux Pays-Bas, en dépit de l'abrogation de la réglementation des quotas prévue au 1er
pour les Pays-Bas cette année. Cette baisse
avril 2015. Les besoins en produits laitiers augmentent sur le marché mondial, le prix
devrait être de 1 % pour l'Allemagne. Le Cema
du lait reste donc à son (bon) niveau actuel, voire augmente. En Belgique, le prix moyen
envisage cependant une hausse de 3 % pour la
du lait pour les quatre premiers mois de cette année était de 35,40 euros pour 100 kg
France, le plus grand marché européen, tandis
de lait. Soit 12 % de plus que lors de la même période il y a deux ans. L'optimisme des
que l'augmentation de chiffre d'affaires dans
éleveurs laitiers se traduit par l'extension et la construction d'étables à box de repos. Les
l'ensemble de l'Europe reste limitée à 4 %.
Néerlandais font généralement preuve de plus d'audace et se lance plus rapidement dans la construction que les Belges. Aux Pays-Bas, les investissements consacrés au matériel roulant restent cependant inférieurs à ceux consacrés aux étables. Les tracteurs et les engins sont généralement encore récents, le remplacement n'est donc pas forcément nécessaire. Les entreprises de mécanisation agricole des régions marécageuses
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Agricom/Mecan à Angelsberg (Luxembourg)
Toujours réagir en fonction des évolutions du marché La société Agricom, située dans la localité luxembourgeoise d'Angelsberg, importe les marques Fendt, JCB, Krone et Kverneland notamment. Mecan, entreprise sœur basée au même endroit, importe et revend la marque DeutzFahr et assure également la vente et l'entretien des marques d'Agricom. Cette polyvalence de la LTZ (le nom global) repose sur une vision claire : toujours avancer au rythme du marché.
A
gricom S.A. et Mecan S.A. sont, tout comme les établissements
De Verband est présent au Luxemburg mais également en Belgique, en
Wantz
et
Allemagne et en France et emploie environ trois cents personnes. Dont
revendeur de la marque Massey Ferguson) des filiales
35 qui travaillent pour le LTZ, le Land Technik Zentrum d'Angelsberg,
(importateur/revendeur
de
la
marque
Joskin
du groupe De Verband. Cette centrale d'achat (initialement) pour les
dont dépendent Agricom et Mecan.
coopératives locales a vu le jour en 1909. Les premiers engins ont été achetés en 1912. En 1950, De Verband s'est lancé dans le stockage
Collaboration
de céréales. La structure de l'organisation a connu des changements
Philippe Ries (32 ans) dirige Agricom et Mecan depuis le début de cette
radicaux en 1992. Depuis, le groupe réalise, avec environ deux cents
année. Il a auparavant travaillé dans la production d'aliments pour le
actionnaires, une croissance annuelle moyenne de chiffre d'affaires de
bétail, également pour De Verband. Ries est ingénieur spécialisé dans
12 %. De Verband joue aujourd'hui un rôle important dans la production
les engins, une formation qui lui est très utile dans le cadre de son poste,
d'aliments pour le bétail et le commerce de semences, d'engrais et de
tout comme ses origines rurales. Il s'agit cependant d'un manager avant
produits agricoles. Ses autres secteurs d'activités sont la mécanisation
tout : « Nous devons tous regarder dans la même direction, être axés
et les loisirs. Ce dernier secteur couvre les animaux domestiques
sur une collaboration positive et avoir conscience que nous nous battons
(agricoles) et les jardins et parcs et donne le ton en matière de rentabilité.
ensemble pour le futur. Cet état d'esprit règne déjà depuis des années
16
Portrait client ← Philippe Ries : « Les filiales
du groupe De Verband, dont
Agricom et Mecan, s'efforcent
de toujours réagir en fonction des
évolutions du marché et de
contrôler les coûts. C'est la seule
manière pour nous de rester
concurrentiels sur le marché
luxembourgeois. »
→ La LTZ se trouve dans la
très fréquentée Rue de Mersch
qui relie Angelsberg à Mersch.
Jusqu'en 2000, il s'agissait de
l'adresse de Lehnen, importateur
Fendt, repris cette année par le
groupe De Verband. ← Agricom et Mecan assurent ensemble à Angelsberg l'importation, la vente et l'entretien des marques DeutzFahr, Fendt, JCB, Krone et Kverneland notamment. Les établissements Wantz, basés dans la localité du même nom, sont responsables des marques Massey Ferguson et Joskin.
au sein de l'entreprise et je vais tout mettre en œuvre pour que cela
vitesse maximale peut atteindre 40 km/h ou plus. Nous investissons
reste ainsi. Si tout se passe bien, le client occupera automatiquement
également dans des prestations de services mobiles avec des
une place centrale. C'est finalement autour de lui que tout tourne. Pour
fourgonnettes de services, nous en comptons déjà trois. Je trouve que la
augmenter progressivement notre part de marché, nous devons d'abord
Landmaschinen-woche, qui a lieu tous les ans début avril, est un
veiller à ne pas perdre nos clients existants. »
autre exemple de réflexion créative. Les revendeurs et importateurs luxembourgeois attirent l'attention sur du matériel neuf et d'occasion
Une efficacité optimale
via l'organisation sectorielle Femal, grâce à des actions communes. Cela
Selon Ries, travailler comme revendeur/importateur au sein du Grand-
fonctionne selon moi bien mieux que lorsque chaque entreprise travaille
duché n'est pas une mince affaire. Les dimensions réduites du pays
individuellement », selon Ries.
(40 km par 65 km environ) font que chaque Luxembourgeois pense par essence de manière internationale. « Internet, qui permet également de
Élargissement des frontières
comparer les prix hors des frontières, vient s'ajouter à cela. C'est tout
Selon Ries, le groupe De Verband connaît un processus permanent
simplement un fait établi. Nous devons rester axés sur le client mais
d'adaptation et d'optimisation. Le fait que la nouvelle usine d'aliments
également garder un œil sur les coûts. Les plans avancés (la construction
soit construite à Perl-Besch, du côté allemand de la Moselle (où
devrait démarrer l'an prochain) pour regrouper toute la mécanisation
l'administration est plus rapide qu'au Luxembourg), est pour lui un bon
du groupe De Verband à Colmar-Berg, qui bénéficie d'une position
exemple de réflexion en termes de défis à relever plutôt qu'en termes de
centrale, et pour centraliser également là, à côté de la piste d'essai de
limitations. À la question de savoir s'il pense que le nouveau hache-paille
Goodyear, la réception de céréales en sont un exemple. Nous pourrons
de Fendt saura se faire une place à côté de celui de Krone, il répond avec
alors fermer plusieurs sites sans que cela ne change radicalement les
tact : « Chaque marque dispose en principe de sa clientèle. Le temps
choses pour les agriculteurs ou les exploitants agricoles. Personne
nous dira si les fabricants se contenteront de cette logique. »
ne doit avoir à se déplacer sur plus de trente kilomètres. Une distance rapidement parcourue avec les tracteurs modernes dont la
Pour en savoir plus, consultez le site : www.de-verband.lu.
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visageS Kramp Els Mariën, assistance commerciale
« C'est avant tout la diversité des tâches que j'apprécie » Comment vous appelez-vous, quel âge avez-vous et quelle est votre fonction ?
E | « Je m'appelle Els Mariën, je viens de Tessenderlo (Belgique), j'ai 41 ans, je suis mariée et j'ai une fille de 15 ans. Je fais partie, avec mes trois autres collègues, de l'équipe d'assistance commerciale. Nous veillons à ce que tous les appels en provenance du Benelux soient transférés au service adapté, nous sommes également le premier interlocuteur des non-clients. Nous nous chargeons aussi des commandes du magasin en ligne qui nécessitent une attention
↑ Els Mariën, « J'ai vite réalisé qu'il
spécifique. Nous lisons tous les courriers entrants et y répondons ou
s'agissait d'une entrep rise où je me voyais bien res ter »
les transférons au service concerné. Nous exécutons également toute une série de tâches administratives, telles que le traitement des crédits et des demandes de garantie, etc. Tout un éventail de tâches donc, mais c'est ce qui rend ce travail aussi passionnant. » Depuis combien de temps travaillez-vous chez Kramp et pourquoi
mon aide. Je sais que l'inverse est également valable : lorsque je prends
avoir choisi cette entreprise ?
une journée, mes collègues veillent à ce qu'il n'y ait pas une pile de
E
tâches à m'attendre à mon retour. »
| « J'ai commencé en tant qu'intérimaire chez Kramp, il y a vingt
ans. Je ne connaissais pas du tout Kramp, ni le monde agricole. Mais j'ai vite réalisé qu'il s'agissait d'une entreprise où je me voyais bien
Que pouvez-vous apporter à un client ?
rester, l'ambiance est bonne, les collègues sont sympathiques et
E
forment un groupe soudé. Six mois plus tard, j'ai signé mon contrat et
Celui-ci doit toujours pouvoir obtenir les informations correctes de
je ne l'ai jamais regretté. quel plaisir de travailler dans une entreprise
manière adaptée. Cela a de plus en plus souvent lieu en ligne. De plus
à la croissance rapide, croissance dont vous tirez vous-même des
en plus de personnes disposent d'un smartphone ou d'une tablette
bénéfices. »
qu'elles souhaitent utiliser pour travailler, ce que nous souhaitons bien
|
« Nous utilisons la communication au service de notre client.
évidemment rendre possible. » Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail ?
E
| « C'est avant tout la diversité des tâches que j'apprécie. Notre
service est parfois très occupé mais à la fin de la journée, nous
Selon vous, quels sont les débouchés de votre travail et quelle est la voie à emprunter pour trouver des solutions ?
pouvons constater avec satisfaction que nous avons reçu beaucoup
E | « Il arrive que nous ayons au téléphone des prospects qui souhaitent
de commandes. Mais ce sont surtout les collègues et l'ambiance qui
passer des commandes très urgentes. Lorsque nous leur expliquons
rendent le travail agréable. Je ne pourrais pas travailler dans un groupe
que toutes les entreprises ne peuvent être prises en compte, qu'elles
où je ne me sens pas bien. »
doivent répondre à certaines conditions, nous nous heurtons souvent à de l'incompréhension de leur part. Heureusement, nous pouvons tout de
De quelle manière contribuez-vous au succès de Kramp ?
E | « Pour moi, le client occupe la première place. L'aider de manière
même répondre à leur demande en les renvoyant vers nos partenaires, auprès de qui ils pourront passer commande. »
amicale et correcte est donc une évidence. M'efforcer chaque jour de travailler dans les intérêts de Kramp, c'est ainsi que j'espère contribuer
De quoi êtes-vous le plus fier ?
au succès de Kramp. »
E | « C'est de moi dont je suis la plus fière. Je viens encore travailler
Comment collaborez-vous au niveau interne ?
dois parcourir et du fait de devoir jongler entre mon travail à temps plein
E
et ma famille. »
chaque jour avec plaisir après vingt ans, en dépit de la distance que je
| « Dans mon service, nous nous accordons sur la répartition des
tâches. Et si je vois qu'un de mes collègues est très occupé, je lui apporte
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Academy
Kramp Academy saison 2013/2014
Votre souhaits centrals Les formations de la Kramp Academy reprendront en octobre. Nous vous proposerons, jusqu'en mars 2014, une offre complète, adaptée à vos souhaits. Enquête Pour déterminer ce qui vous intéresse, nous avons mené en mai dernier une grande enquête chez plus de mille clients du Benelux, actifs dans les secteurs de l'agriculture, des jardins et des parcs, du terrassement et de la construction de machines. Nous les avons interrogés au sujet des formations et de l'aspect organisationnel. Concernant cet aspect, les clients ont pu exprimer leurs préférences en matière de distance, de temps de trajet, de saison et d'heure de la journée. Résultats Les formations techniques ont largement la préférence (88 %). Des formations d'un ou deux jours où les technologies hydrauliques, d'entraînement, électroniques et pour les jardins et les parcs sont traitées à un niveau de base mais également à un niveau avancé. Les services logistiques (22 %), les formations commerciales (21 %), les formations portant sur le magasin en ligne (19 %) et les formations dans les secteurs de la législation, de la sécurité et de l'environnement (16 %) font également partie des domaines d'intérêt. Les clients sont satisfaits de la période au cours de laquelle nous organisons les formations. Les tarifs sont également adaptés à ce que les clients sont prêts à dépenser pour des
↑ Gagnant de l'iPad
Nous souhaitons remercier chaleureusement toutes
les personnes qui ont participé à l'enquête ! Nous
avons tiré au sort le gagnant de l'iPad parmi toutes
les personnes interrogées. Nous félicitons Ronny
Mignon et zoon Levi de Mignon R&L BVBA de
Galmaarden (BE).
formations d'une journée. Toutes les personnes interrogées sont prêtes à parcourir entre 25 et 75 kilomètres pour assister à une formation. C'est la raison pour laquelle Kramp organisera, la saison prochaine, des formations sur son site mais également en différents lieux, dans tout le Benelux. La nouveauté réside également dans le fait que nous allons proposer des formations en soirée. Elles seront organisées à Ede, avec possibilité de dormir sur place. Les offres de formation complètes peuvent être consultées sur www.kramp.com.
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L'entreprise de carrosserie Berdex
de Wanroij a tenu sa journé portes ouvertes le samedi 22 juin. La société fabrique, conçoit et
répare essentiellement des carrosseries pour le transport d'animaux vivants.
achines icant de m VDW, fabr élange on et de m ti ta n e m d'ali lise le choot, uti de Waars isposer bin pour d o w T e ic v ser ps pour ge de tem de davanta ales. és princip ses activit
La société Johan Hoen Tuinmachine
s de ent
Gorredeijk est désormais égalem
revendeur de la marque Husqvarna
. Elle
assure aussi la vente des marque
s Sabo,
Simplicity, Dolmar et Nilfisk-Alto
.
La société Van Dinther BV de Velp
est axée sur l'ingénierie, la production et le montage de constructions, d'installations et de machines pour les secteurs de l'agriculture, de l'industrie et de la construction. Ils ont organisé des journées portes ouvertes les 27 et 28 Septembre 20
Tjitte de Wolff possède deux sociétés de mécanisation agricole. Une à Tjerkgaast et l'autre à Balk. Le 7 juin, celui-ci a organisé des portes ouvertes, ainsi qu'une fête pour les 25 ans de l'entreprise. Lors de la cérémonie d'ouverture du nouveau hall, il a été annoncé que Ronald Sieperda, gendre et co-partenaire de De Wolff, se chargerait désormais de davantage de ses tâches.
isation e de mécan s ri p e tr n 'e L eà tgers situé agricole Ru un ncé en mai Bedum a la ner. y PartsPart magasin M old et verture, Ew Depuis l'ou déjà tmeijer ont Hannie Oos breux reçu de nom ts et ont la complimen gasin ue leur ma certitude q s en plus sera de plu fréquenté !
La société Frans Stolk Mec hanisatie BV, basée à Den Burg/Texel, a ouvert un magasin My PartsPartne r. Pour célébrer cet événement, Kra mp a fait parvenir un gâteau dont il n'a été fait qu'une bouchée !
↑
M. Peeters de la société
Greve Agro techniek et Groentechn à Bolsward, ont iek, organisé des po rtes ouver tes le 19 et 20 avr il. Le s s locaux de plus de 1 0 0 0 m ² ét ouver ts au publ aient ic. Les agriculte ur s, les jardinie les paysagis tes rs et ont pu admirer les derniers mo John Deere mai dèles s également un e sélection de machines neuv es et d'occasio n.
Smitma
La société Pulinckx de Zetrud a ouvert en juin un nouveau magasin MyPartsPartner. Le magasin, d'une s urface de 225 m², regroupe une trentaine de modules. La société
La société Wateler ATB BV, basée à Minnertsga, a été fondée le 10 mars 1988. Elle a fêté ses 25 ans le 25 mai. Wateler est un bureau technique agricole qui propose des services dans différents secteurs agricoles. L'entreprise fait également partie des clients de Kramp depuis 25 ans.
Pulinckx est ainsi désormais en mesure de proposer 1 400 articles.
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MUST HAVE!
DÉtente Dans cette rubrique, nous présentons des produits qui sont tellement spéciaux, modernes ou pratiques que tout le monde veut mettre la main dessus. En bref, ils rendent le travail facile et amusant ! Dans cette édition : le bouchon de maintenance Yelloc. Les bouchons de maintenance Yelloc sont adaptés à l'obturation des conduites hydrauliques. Ils permettent d'éviter l'écoulement d'huiles ou de produits chimiques pendant les travaux d'entretien et d'exclure ainsi les risques de pollution. Les bouchons peuvent être facilement mis en place, sans l'aide d'aucun outil. Ils disposent en outre d'une durée de vie prolongée, ils sont en effet fabriqués avec du caoutchouc résistant à l'huile. Ils peuvent être utilisés à des températures comprises entre -25 °C et +90 °C. Il suffit de veiller à ce que les conduites ne soient pas sous tension. Easylink = P1630476. www.kramp.com
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démonstration selon le principe : voir, c'est
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Oui, j‘ai déjà eu un tracteur comme ça.
QuizZ
1)
À quel produit correspond la référence Easylink P1634966 ?
2)
Quelle est la signification de l'icône suivante :
Chaud ou froid ? Trouvez les réponses à ces questions dans le magasin en ligne. Envoyez vos réponses avant le 30 novembre à l'adresse suivante :
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3)
Nommez deux services techniques proposés par Kramp.
Le gagnant sera contacté personnellement et sera également annoncé dans le prochain numéro de Focus.
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Colofon Gagnant de
Focus n°2 La gagnante est Sylvie Feuillat de PROVERT S.P.R.L. Félicitations !
Éditeur : Kramp Varsseveld Breukelaarweg 33 Postbus 9 7050 AA Varsseveld
Rédaction et mise en forme : Marketing Kramp E-mail :
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Photos : Aboutpixel.de (15), Agricom/Mecan (6), Agritechnica (2), Berdex (1), Canfinder (1), Danfoss (1), Damcon (1), Desch (2), Frans Stolk Mechanisatie (1) , Fuzzimo (23), Hella (3), Hitachi (3), Johan Hoen Tuinmachines (2), Kramp (34), Loctite (1), Matexpo (1), Mignon R&L (1) Pulinckx (1), ResQ Plast (1), Ronald Peet (1), Rutgers (1), Smitma (1), Shutterstock (12), Timken (3), Tjitte de Wolff (1), Van Dinther BV (1), VDW (1), Wateler ATB BV (1)
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KRA FOCUS 0313 BE
