Le rapport Norton sur les risques des rencontres en ligne France Janvier 2016

Methodologie • Une étude quantitative réalisée sur Internet auprès de 3.038 personnes âgées de 18 à 34 ans, au RoyaumeUni, en Allemagne et en France, qui possèdent un terminal mobile permettant une connexion à Internet tel qu’un smartphone ou une tablette • Enquête menée par le cabinet d’études indépendant Reputation Leaders entre le 17 et le 26 août2015 • Les personnes interrogées étaient sélectionnées et les données pondérées pour représenter à parts égales les genres et assurer une représentativité de la population observée par pays et région • La marge d’erreur pour l’ensemble des 3 pays est de +/- 1.8%

Royaume-Uni N=1,000 Marge d’erreur = +/- 3.1%

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Allemagne

France

N= 1,020 Marge d’erreur = +/- 3.1%

N= 1,018 Marge d’erreur = +/- 3.1%

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Les rencontres en ligne en France

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3

Les jeunes se tournent en nombre vers les rencontres en lignes 77% 66% 56% 46%

Total

Hommes

Femmes

54%

51%

57%

42%

Dans une relation

Célibataire Célibataire et en mais pas en recherche recherche d'un d'un partenaire partenaire

18 - 24

25 - 34

56% des 18-34 ans en France ont utilisé un service de rencontres en ligne

18-34 ans ayant déjà utilisé un service de rencontres en ligne

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4

Les rencontres en ligne sont un vrai investissement : plus de la moitié des personnes interrogées (52%) y consacrent plus d’une heure par jour 47%

18 jours

19% 12%

Moins Une heure d'une heure

Deux heures

C’est le temps consacré chaque 1% année aux rencontres en ligne par les 18-34 ans en France* Trois heures Quatre Cinq heures 6%

3%

heures

ou plus

Nombre d’heures moyen par jour consacrées aux rencontres en ligne par ceux qui utilisent ces services *calculé en excluant la réponse “je ne sais pas”

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5

Mais la réalité et les profils ne correspondent pas toujours: 2 personnes sur 5 enjolivent leur description, voire mentent sur qui ils sont 47%

44% 40%

47% 37%

34%

37% 27%

Total

Hommes

Femmes

Dans une relation

Célibaraire Célibaraire et en mais non en recherche recherche d'un d'un partenaire partenaire

18 - 24

25 - 34

40% des utilisateurs de services de rencontrent en ligne ont enjolivé leur profil ou menti sur qui ils sont réellement

Personnes qui utilisent des services de rencontres en ligne ayant déclaré enjoliver leur profil ou mentir à leur sujet dans le but d’apparaitre plus attirant et / ou de rendre leur profil plus désirable Copyright © 2016 Symantec Corporation

6

Les utilisateurs de services de rencontres en ligne plus susceptibles de mentir sur leur poids, leur apparence physique et leurs centres d’intérêt Poids

33%

Centres d'intérêt / hobbies

31%

Personnalité

31%

Apparence physique

29%

Revenus

28%

Profession

25%

Lieu de résidence

25%

Taille

24%

Statut marital et enfants

24%

Possède un animal…

Probabilité de déformer les éléments de profil Les hommes sont les plus susceptibles de mentir sur l’ensemble des éléments de profil (sauf le poids), en particulier sur leurs revenus et leur statut professionnel Les Britanniques sont les pires des trois pays étudiés : ils sont plus susceptibles de mentir sur tous les éléments à l’exception du salaire (catégorie de mensonge où excellent les Allemands)

15%

Les Français les plus jeunes sont les plus susceptibles de mentir sur leur poids ; les plus âgés sur leurs centres d’intérêt et leurs hobbies Probabilité de déformer certains éléments de profil en ligne

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7

Plus d’un quart des utilisateurs ment sur son statut marital

42% 26% ont déjà rencontré quelqu’un en ligne pensant qu’il/elle était célibataire et ont découvert plus tard qu’il/elle était dans une relation

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Ont utilisé un service de rencontres en ligne pour avoir une liaison alors qu’ils étaient déjà dans une relation

8

Les rencontres en ligne : un nouveau terrain de jeux pour les auteurs d’arnaques et de spams

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9

Près d’un utilisateur sur deux (46%) a été victime de spam ou d’une arnaque

46%

50%

48%

45%

18 - 24

25 - 34

!

39%

Total

Hommes

Femmes

Personnes victimes de spams ou d’arnaques sur leur profil

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Un quart des utilisateurs victime de “Catfishing”*

Ils refusaient dedeme Ils refusaient meparler parlerau au téléphone téléphone Ilsrefusaient refusaientdedeme me rencontrer Ils rencontrer en personne "dans la vraie vie" Ils refusaient d’utiliser une webcam Ils refusaient l'utilisation de la ou un chat vidéo webcam/de la vidéo

J'ai découvert qu'ils utilisaient J’ai découvert que leur photo de profil était celle d’une autre la photo de quelqu'unpersonne d'autre J’ai fait une recherche sur leurs éléments de profil et ai découvert qu’ils étaient faux Cela semblait trop beau pour être vrai

Cela semblait trop beau pour être vrai

18%

1/4

28% 29% 30% 34%

des utilisateurs de services de rencontres en ligne déclare avoir été victime de catfishing. Ce sont plus souvent des hommes (29%) que des femmes (17%)

35%

Comment les personnes interrogées ont réalisé qu’elles étaient victimes de catfishing Le“Catfishing” caractérise l’utilisation, par un prédateur en ligne , de l’identité d’un tiers pour attirer les victimes dans une relation sentimentale Copyright © 2016 Symantec Corporation

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Un tiers (34%) a subi des demandes d’argent ou d’aide financière ; et les hommes sont plus ciblés …

£ 41% 34%

33%

34%

18 - 24

25 - 34

£

24%

Total

Hommes

Femmes

Personnes à qui l’on a déjà demandé sur des services de rencontre en ligne de l’argent ou une aide financière , telle que des demandes de transfert ou d’encaisser un chèque au nom d’un tiers

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Et le “Revenge Porn”*

29% ! Copyright © 2016 Symantec Corporation

des utilisateurs de services de rencontres en ligne qui avaient envoyé une photo d’eux suggestive, à demi-nus ou nus à un tiers ont été menacés de la publication de ces images

Le “Revenge porn” se caractérise par la publication de photos suggestives ou sexuellement explicites sans l’accord du modèle. Cette tactique est utilisée par des personnes malveillantes pour intimider, faire chanter ou humilier leurs victimes 13

Les utilisateurs ne peuvent pas toujours faire confiance aux personnes à qui ils “parlent” ….

9% Copyright © 2016 Symantec Corporation

des 18-34 ans utilisateurs de services de rencontres en ligne ont déjà eu des photos d’eux mêmes suggestives, à demi-nus ou nus publiées par un tiers sans leur consentement

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Quelques conseils pour les rencontres en ligne • Lors de la sélection du service de rencontres en ligne, n’utilisez que les services connus et reconnus • Vérifiez la politique de confidentialité du service • Pensez à ce que vous postez en ligne • Créez un nom d’utilisateur unique et spécifique pour le service • Créez un compte mail gratuit à nom unique pour le renseigner sur son profil • Connaissez votre interlocuteur • Lorsque vous passez à l’appel téléphonique, utilisez des services audio gratuits de type Google Voice • Utilisez votre webcam avec prudence • Soyez attentifs aux réponses calibrées et évitez de cliquer sur des liens envoyés par de nouveaux contacts • Méfiez vous des demandes d’aide financière Copyright © 2016 Symantec Corporation

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