www.ecritel.net Présentation Générale de la Société
Services de Cloud Computing / Solutions SaaS
Depuis 1995, Ecritel s’est spécialisé dans les domaines de l’infogérance et de l’hébergement à valeur ajoutée. Au‐ jourd’hui, Ecritel héberge plus de 3 000 serveurs pour près de 1 000 clients.
L’offre d’Ecritel est adaptée à tous les consommateurs de ressources informatiques, « pure players » de l’internet comme grandes entreprises.
Ecritel prend en charge la totalité de la prestation d’hébergement : la conception de l’architecture (réseau, matérielle, logicielle) à partir des besoins exprimés par l’entreprise, l’installation et la configuration de la solu‐ tion proposée, l’administration de la plate‐forme 24/7 ainsi que l’infogérance et le suivi de la plate‐forme afin d’anticiper les besoins d’évolutions. Chiffres Clés Date de création
1985
Siège social
Paris France
Chiffres d’affaires France 2009
9 M€
Nombre de collaborateurs France fin 2009
60
Dirigeant France
Christophe Doveil
M€ : millions d’euros
Source : Ecritel
Périmètre des Offres de Cloud Computing / SaaS Principaux Domaines Couverts Infrastructure
(IaaS : Infrastructure as a Service)
Serveur Stockage Sauvegarde Sécurité Réseau Plate‐forme applicative
(PaaS : Platform as a Service)
Application
(SaaS : Software as a Service)
Ecritel propose également aux grandes entreprises une offre de cloud computing privée. De plus en plus sen‐ sibles à leurs performances en matière de développe‐ ment durable, ces organisations voient dans la maîtrise de l’empreinte carbone offerte par cette solution un argument fort : réduction de consommation énergétique de l’ordre de 20% à 30% pour la virtualisation et de 10% pour les « cold corridors » d’Ecritel qui accueillent leurs équipements. L’accès aux ressources proposé par Ecritel est garanti contractuellement. Basées sur les technologies VMware, les plates‐formes sont dimensionnées en fonction des besoins exprimés ou des résultats de tests de charge qui déterminent le nombre de machines virtuelles, la puis‐ sance CPU par machine ainsi que l’espace mémoire né‐ cessaires. Ces ressources garanties par contrat sont en‐ suite adaptables en fonction des besoins et des pics d’activités, par l’allocation de machines ou de puissance supplémentaires durant une courte période. Ecritel propose également une tarification à la demande, basée sur la puissance réellement consommée au‐delà des seuils garantis.
Ressources humaines
Finance / Comptabilité
Achats
Gestion commerciale / des forces de vente
Technologie VMware version 4 pour les serveurs ;
Gestion de la relation client / marketing
E‐commerce
Cisco ACE pour l’équilibrage de charge ;
Check Point VSX pour les pare‐feux.
Production / Logistique / PLM
Communication / Collaboration d’entreprise
Gestion de contenu
Décisionnel / Analytique
Services Complémentaires Associés Conseil
Paramétrage personnalisé
Intégration
Formation
Support et hotline
Les « pure players » du e‐commerce européen, dont beaucoup sont d’origine française, ont été les premiers à marquer un intérêt pour l’offre de cloud computing d’Ecritel afin de répondre à de très fortes pointes de trafic, en période de soldes notamment, tout en gérant au plus près leurs dépenses informatiques.
Source : MARKESS International
Sur le plan technologique, l’offre d’Ecritel repose sur une architecture logicielle intégralement virtualisée :
Cette architecture logicielle repose sur une infrastructure matérielle composée de fermes de lames Dell M610 et M710, de SAN Fiber Chanel sur baies EMC et Hitachi, de commutateurs Cisco Nexus 2000 et 5000 en Ethernet 10Gb et de pare‐feux Crossbeam X‐Series. Installé en « dual location » en France, à Clichy et à Saint‐ Denis, ce cloud privé, qui offre actuellement une puis‐ sance de 256 cœurs Xeon et 1 To de mémoire, est régu‐ lièrement étoffé afin d’accueillir les nouveaux clients.
Référentiel de Pratiques « Cloud Computing & SaaS : Attentes et Perspectives » Edition 2010
www.markess.fr Source MARKESS International
Le cloud privé Ecritel
Source : Ecritel
Engagements de Niveau de Services (SLAs)
Le cœur de réseau d’Ecritel propose un taux de disponi‐ bilité de 99,99%, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L’infrastructure et les technologies mises en place per‐ mettent aux applications et/ou services hébergés sur le cloud privé de bénéficier également d’un taux de dispo‐ nibilité de 99,99%.
En matière technique, Ecritel collabore avec différents partenaires, parmi lesquels figurent notamment Check‐ point, Cisco, Cogent, Crossbeam, Dell, EMC, Global Cros‐ sing, Global Switch, Hitachi, IBM, Interoute, Microsoft, Netvault, Verizon et VMware.
La garantie de temps d’intervention est de 20 minutes à compter de la réception de la demande.
Exemples de Références Organisation
En option, Ecritel propose de réaliser des tests de mon‐ tée en charge sur les applications hébergées et s’engage ensuite sur des indicateurs de performance depuis plu‐ sieurs opérateurs. L’infogérance des applications est encadrée par un plan de qualité de service (PQS), rédigé conjointement avec le client, et décrivant les procédures d’exploitation particu‐ lières. Le PQS définit ensuite tous les indicateurs spéci‐ fiques permettant de mesurer la performance d’Ecritel ou de ses infrastructures.
Sarenza
Plates‐formes de e‐commerce hébergées sur une infrastructure virtualisée permet‐ tant de s’adapter en temps réel aux be‐ soins.
Mairie de Paris
Hébergement et Infogérance du site des archives numérisés de Paris
Air France
Hébergement et Infogérance du site de crise et des sites portail des opérations marketing.
Price Minister
Plates‐formes de e‐commerce hébergées sur une infrastructure virtualisée permet‐ tant de s’adapter en temps réel aux be‐ soins.
Cegos
Hébergement bi‐localisé de la plate‐forme e‐learning pour l’Europe et l’Asie.
Principaux Partenaires des Offres de Cloud Computing Les principaux partenaires commerciaux d’Ecritel sont des prestataires qui proposent des services dans des domaines connexes : SSII, agences de communication, éditeurs de logiciels, fournisseurs SaaS et sociétés de conseil.
Détail du Projet
Source : Ecritel
Pour plus de précisions, contactez : Joseph Danan Directeur Commercial
[email protected]
Ecritel – 3, rue de Pondichery – 75015 – Paris Tél : 01 40 61 20 00 – Fax : 01 40 61 20 01 www.ecritel.net
SS10A – Ecritel
Mai 2010
Référentiel de Pratiques « Cloud Computing & SaaS : Attentes et Perspectives » – Edition 2010 Source MARKESS International Pour toute information : www.markess.fr – 01 56 77 17 77
