TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected

For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10875533  Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: June, 2016

KitchenAid, Maytag, & Whirlpool 30” FDBM Refrigerators Insufficient Cooling

Models: KFFS20EY**00

MFB2055DR*01

MFW2055DR*01

WRF560SFY*04

KRFF300E**00 * denotes color

MFF2055DR*01

WRF560SEY*05

WRF560SFY*05

WRF560SMY*05

Serial Numbers:

All Serials Prior to VS609

Possible Concern:

It is possible that some consumers may experience insufficient cooling in the freezer and refrigerator.

Potential Causes:

This concern could have different causes, including but not limited to impeded airflow in the freezer compartment. For example, impeded airflow could be caused by various circumstances, including frost on the freezer evaporator. If corrosion has formed on the brass freezer defrost thermistor, it might impact the thermistor performance, allowing ice to accumulate on the evaporator.

Correction:

Order and install Service Kit W10902214. The Service Kit includes a plastic thermistor, foil, and wire tie. Installation instructions are included in the kit.

ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2016 All rights reserved.

BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Marques concernées

Pour communication immédiate au département Service  Produits de réfrigération

Bulletin technique n° : W10875533 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Juin 2016

Réfrigérateurs à double porte et congélateur en bas KitchenAid, Maytag et Whirlpool de 30 po Un Refroidissement Insuffisant

Modèles : KFFS20EY**00

MFB2055DR*01

MFW2055DR*01

WRF560SFY*04

KRFF300E**00

MFF2055DR*01

WRF560SEY*05

WRF560SFY*05

WRF560SMY*05

* indique la couleur

Numéros de série :

Tous les numéros de série avant VS609

Problème potentiel :

Il est possible que des clients constatent un refroidissement insuffisant dans le réfrigérateur ou le congélateur.

Causes possibles :

Ce problème peut avoir diverses causes possibles incluant, mais sans s'y limiter, un débit d'air entravé dans le compartiment de congélation. Le débit d'air peut être entravé dans certaines circonstances, comme par exemple, lorsque du givre se forme sur l'évaporateur du congélateur. En cas de corrosion sur la thermistance de dégivrage en laiton du congélateur, le rendement de la thermistance peut en être affecté, donnant lieu à une accumulation de glace sur l'évaporateur.

Correction :

Commander et installer le nécessaire de réparation W10902214. Le nécessaire de réparation comprend une thermistance en plastique, une feuille en aluminium et un attache-câbles. Les instructions d'installation sont fournies avec le nécessaire de réparation.

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/

Page 1 ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2016 Tous droits réservés.

BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.o: W10875533 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: junio de 2016

 Productos de refrigeración

Refrigeradores KitchenAid, Maytag y Whirlpool de dos puertas con congelador en la parte inferior de 30” Enfriamiento Insuficiente

Modelos: KFFS20EY**00

MFB2055DR*01

MFW2055DR*01

WRF560SFY*04

KRFF300E**00

MFF2055DR*01

WRF560SEY*05

WRF560SFY*05

WRF560SMY*05

* Indica color

Números de serie:

Todos los números de serie anteriores a VS609

Posible problema:

Es posible que algunos usuarios perciban que el congelador o el refrigerador enfrían de forma insuficiente.

Posibles causas:

Este problema podría tener diferentes causas incluida, entre otras, una obstucción en el flujo de aire en el compartimiento del congelador. Por ejemplo, una obstrucción en el flujo de aire podría ser causada por diferentes circunstancias como escarcha en el evaporador del congelador. Si se ha producido corrosión en el termistor de descongelación de bronce del congelador, esto podría impactar en el funcionamiento del termistor haciendo que el hielo se acumule en el evaporador.

Corrección:

Solicite e instale el juego de servicio N.o W10902214. El juego de servicio incluye un termistor plástico, papel de aluminio y atadura de cable. El juego incluye las instrucciones de instalación.

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/

Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2016 Todos los derechos reservados.