TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10731733 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: April, 2015
Refrigeration Products
IKEA, KitchenAid, Maytag, & Whirlpool 30” FDBM Refrigerators Unit Not Cooling Following a Power Interruption
Models: IX5BBEXDS
MFB2055YEM
MFW2055DRM
MWRF560SFYD
WRF560SFYE
MFB2055YEW
MFW2055YEB
MWRF560SFYM
WRF560SFYH
KFFS20EYBL
MFF2055DRE
MFW2055YEM
MWRF560SFYW
WRF560SFYM
KFFS20EYMS
MFF2055DRH
MFW2055YEW
MWRF560SMYM
WRF560SFYW
KFFS20EYWH
MFF2055DRM
MKFFS20EYMS
MWRF560SMYW
WRF560SMYB
MFF2055YEB
MKFFS20EYWH
MFB2055DRE
MFF2055YEM
MMFF2055YEB
WRF560SEYB
WRF560SMYE WRF560SMYH
MFB2055DRH
MFF2055YEW
MMFF2055YEM
WRF560SEYM
WRF560SMYM
MFB2055DRM
MFW2055DRE
MWRF560SEYM
WRF560SEYW
WRF560SMYW
MFB2055YEB
MFW2055DRH
MWRF560SEYW
WRF560SFYB
Serial Numbers:
VS146 – VS444 (November 2011 – November 2014)
Possible Concern:
Following a power interruption, the refrigerator may not cool.
Potential Cause:
Under certain circumstances, upon restoration of power after an interruption, the communication link between the User Interface Board and High Voltage Board may not reset properly, and the cooling function may remain off.
Correction:
Replace User Interface Board. Use Table 1: User Interface Board Replacement Guide to locate Part Numbers. ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2015 All rights reserved.
TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10731733 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: April, 2015
Refrigeration Products
Table 1: User Interface Board Replacement Guide Model # IX5BBEXDS KFFS20EYBL KFFS20EYMS KFFS20EYWH MKFFS20EYMS MKFFS20EYWH MFF2055DRE MFF2055DRH MFF2055DRM MFF2055YEB MFF2055YEM MFF2055YEW MMFF2055YEB MMFF2055YEM
UI Board Part #
W10689391
W10689393
MWRF560SMYM MWRF560SMYW WRF560SMYB WRF560SMYE WRF560SMYH WRF560SMYM WRF560SMYW
W10689396
MFB2055DRE MFB2055DRH MFB2055DRM MFB2055YEB MFB2055YEM MFB2055YEW
W10689397
Model # MWRF560SFYD MWRF560SFYM MWRF560SFYW WRF560SFYB WRF560SFYE WRF560SFYH WRF560SFYM WRF560SFYW
UI Board Part #
W10689398
MWRF560SEYW WRF560SEYW WRF560SEYB MWRF560SEYM WRF560SEYM
W10689399
MFW2055YEW MFW2055DRH MFW2055YEB MFW2055DRE MFW2055YEM MFW2055DRM
W10689400
Page 2 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2015 All rights reserved.
Pour communication immédiate au département Service
BULLETIN TECHNIQUE
Produits de réfrigération
Bulletin technique n° W10731733 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Avril 2015
Marques concernées
Réfrigérateurs à double battant et congélateur en bas IKEA, KitchenAid, Maytag et Whirlpool de 30” L'appareil ne refroidit pas suite à une coupure de courant
Modèles : IX5BBEXDS
MFB2055YEM
MFW2055DRM
MWRF560SFYD
WRF560SFYE
MFB2055YEW
MFW2055YEB
MWRF560SFYM
WRF560SFYH
KFFS20EYBL
MFF2055DRE
MFW2055YEM
MWRF560SFYW
WRF560SFYM
KFFS20EYMS
MFF2055DRH
MFW2055YEW
MWRF560SMYM
WRF560SFYW
KFFS20EYWH
MFF2055DRM
MKFFS20EYMS
MWRF560SMYW
WRF560SMYB
MFF2055YEB
MKFFS20EYWH
MFB2055DRE
MFF2055YEM
MMFF2055YEB
WRF560SEYB
WRF560SMYH
MFB2055DRH
MFF2055YEW
MMFF2055YEM
WRF560SEYM
WRF560SMYM
MFB2055DRM
MFW2055DRE
MWRF560SEYM
WRF560SEYW
WRF560SMYW
MFB2055YEB
MFW2055DRH
MWRF560SEYW
WRF560SFYB
WRF560SMYE
Numéros de série :
VS146 – VS444 (novembre 2011 – novembre 2014)
Problème possible :
Suite à une coupure de courant, il se peut que le réfrigérateur ne refroidisse pas.
Cause possible :
Dans certaines circonstances, au moment du rétablissement du courant après une coupure, la ligne de communication entre la carte de l'interface utilisateur et la carte haute tension peut ne pas se réinitialiser correctement et la fonction de refroidissement peut rester désactivée.
Correction : TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter h // i b h /
Remplacer la carte de l'interface utilisateur. Identifier les références à l'aide du Tableau 1 : Guide de remplacement de la carte de l'interface utilisateur.
Page 1
® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2015 Tous droits réservés.
Pour communication immédiate au département Service
BULLETIN TECHNIQUE
Produits de réfrigération
Bulletin technique n° W10731733 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Avril 2015
Tableau 1 : Guide de remplacement de la carte de l'interface utilisateur. Réf. modèle IX5BBEXDS KFFS20EYBL KFFS20EYMS KFFS20EYWH MKFFS20EYMS MKFFS20EYWH MFF2055DRE MFF2055DRH MFF2055DRM MFF2055YEB MFF2055YEM MFF2055YEW MMFF2055YEB MMFF2055YEM
Réf. carte IU
W10689391
W10689393
MWRF560SMYM MWRF560SMYW WRF560SMYB WRF560SMYE WRF560SMYH WRF560SMYM WRF560SMYW
W10689396
MFB2055DRE MFB2055DRH MFB2055DRM MFB2055YEB MFB2055YEM MFB2055YEW
W10689397
Réf. modèle MWRF560SFYD MWRF560SFYM MWRF560SFYW WRF560SFYB WRF560SFYE WRF560SFYH WRF560SFYM WRF560SFYW
Réf. carte IU
W10689398
MWRF560SEYW WRF560SEYW WRF560SEYB MWRF560SEYM WRF560SEYM
W10689399
MFW2055YEW MFW2055DRH MFW2055YEB MFW2055DRE MFW2055YEM MFW2055DRM
W10689400
Page 2 ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2015 Tous droits réservés.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10731733 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Abril de 2015
Productos de refrigeración
Refrigeradores IKEA, KitchenAid, Maytag y Whirlpool de 30” de dos puertas con congelador en la parte inferior La unidad no enfría después de un corte de energía
Modelos: IX5BBEXDS
MFB2055YEM
MFW2055DRM
MWRF560SFYD
WRF560SFYE
MFB2055YEW
MFW2055YEB
MWRF560SFYM
WRF560SFYH
KFFS20EYBL
MFF2055DRE
MFW2055YEM
MWRF560SFYW
WRF560SFYM
KFFS20EYMS
MFF2055DRH
MFW2055YEW
MWRF560SMYM
WRF560SFYW
KFFS20EYWH
MFF2055DRM
MKFFS20EYMS
MWRF560SMYW
WRF560SMYB
MFF2055YEB
MKFFS20EYWH
MFB2055DRE
MFF2055YEM
MMFF2055YEB
WRF560SEYB
WRF560SMYH
MFB2055DRH
MFF2055YEW
MMFF2055YEM
WRF560SEYM
WRF560SMYM
MFB2055DRM
MFW2055DRE
MWRF560SEYM
WRF560SEYW
WRF560SMYW
MFB2055YEB
MFW2055DRH
MWRF560SEYW
WRF560SFYB
WRF560SMYE
Números de serie:
Desde VS146 hasta VS444 (desde noviembre de 2011 hasta noviembre de 2014)
Posible problema:
Después de un corte de energía, el refrigerador no enfría.
Causa potencial:
En ciertas circunstancias, luego del restablecimiento de la energía tras un corte, el enlace de comunicación entre el tablero de la interfaz del usuario y el tablero de alto voltaje quizás no se reinició de forma correcta y la función de enfriamiento permanece apagada.
TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/
Corrección:
Reemplace el tablero de la interfaz del usuario. Utilice el Cuadro 1: Guía de reemplazo del tablero de la interfaz del usuario a fin de localizar los números de piezas.
Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2015 Todos los derechos reservados.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Productos de refrigeración
Boletín de servicio técnico N.°: W10731733 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Abril de 2015
Cuadro 1: Guía de reemplazo del tablero de la interfaz del usuario N.° de modelo IX5BBEXDS KFFS20EYBL KFFS20EYMS KFFS20EYWH MKFFS20EYMS MKFFS20EYWH MFF2055DRE MFF2055DRH MFF2055DRM MFF2055YEB MFF2055YEM MFF2055YEW MMFF2055YEB MMFF2055YEM
N.° de pieza del tablero de la IU
W10689391
W10689393
MWRF560SMYM MWRF560SMYW WRF560SMYB WRF560SMYE WRF560SMYH WRF560SMYM WRF560SMYW
W10689396
MFB2055DRE MFB2055DRH MFB2055DRM MFB2055YEB MFB2055YEM MFB2055YEW
W10689397
N.° de modelo MWRF560SFYD MWRF560SFYM MWRF560SFYW WRF560SFYB WRF560SFYE WRF560SFYH WRF560SFYM WRF560SFYW
N.° de pieza del tablero de la IU
W10689398
MWRF560SEYW WRF560SEYW WRF560SEYB MWRF560SEYM WRF560SEYM
W10689399
MFW2055YEW MFW2055DRH MFW2055YEB MFW2055DRE MFW2055YEM MFW2055DRM
W10689400
Página 2 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2015 Todos los derechos reservados.
