le Lab by
La TrendyNews soin et beauté n°4
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Édito
Sommaire Le chiffre du mois....................................................................................3 L’infographie du mois : les acheteurs de cosmétiques et le digital..............4 Focus sur le showrooming.......................................................................6 Brèves : brand content, cosmétiques et féminisme...................................7 Le dossier du mois : à la découverte des Beauty Natives..........................8 Innovation : Des tutos beauté 2.0 grâce à Google Glass..........................10
Au programme de cette 4e édition du Lab, partez à la rencontre de la génération Beauty Natives. À lire également : une infographie sur l’achat cosmétique en ligne, une nouvelle rubrique de brèves et un focus sur le showrooming, pratique de consommation émergeante. Le Lab s’achève sur une note innovante avec des tutos beauté réalisés avec Google Glass. Bonne lecture !
Le chiffre du mois
Le marché mondial des cosmétiques bio devrait atteindre
15,98 milliards de dollars d’ici 2020
Source : L’observatoire des cosmetiques
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Infographie : les acheteurs de cosmétiques et le digital
Près de 2/3 des internautes n’ont jamais acheté de cosmétiques* sur le web.
* Par cosmétique, on entend : le maquillage, les produits de beauté, les soins pour le visage.
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Les acheteurs de cosmétiques ne sont pas tous attirés par le digital…
57% des internautes US préfèrent acheter des cosmétiques en magasin plutôt que sur le web. Parmi eux :
* 50% de la Génération Y interrogée (18-36 ans) * 49% de la Génération X interrogée (37-48 ans) * 64% des Baby-boomers interrogés (49-67 ans) * 72% des seniors interrogés (68 ans et +)
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Infographie : les acheteurs de cosmétiques et le digital
… et ceux qui le sont n’ont pas encore adopté le réflexe « mobile ».
31% 5% achètent à partir d’un ordinateur
achètent à partir d’une tablette
4% achètent à partir d’un smartphone
Pour comparer, parmi ceux qui ont déjà effectué des achats en ligne : 69% ont acheté des vêtements
Source : Etude Harris Interactive « The Harris Poll » - 15 juillet 2014-10-01
59% du multimédia (musique, films, ebooks…)
54% des accessoires (chaussures, sacs…)
35% des cosmétiques
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Focus SUR...
Le showrooming, une menace pour les marques ? Le showrooming désigne une pratique qui consiste à se rendre en magasin pour se renseigner sur un produit, puis à l’acheter en ligne, souvent pour un prix inférieur. Suite à la démocratisation des terminaux mobiles, les consommateurs deviennent de plus en plus des « shoppers » très informés et à même de comparer les prix en point de vente avec la concurrence en ligne. Selon une récente étude, 67 % des Français auraient pratiqué le showrooming en 2014. Par ailleurs, 84 % d’entre eux seraient prêts à quitter le point de vente s’ils trouvaient grâce à leur smartphone un prix en ligne inférieur de 10 %. Les points de vente, quel que soit leur standing, sont tous concernés par cette nouvelle tendance. Ils risquent d’être rapidement dépassés, à moins de passer au « phygital », c’est-à-dire de produire une expérience unique en magasin et de la poursuivre grâce au digital, comme peut le faire Yves Saint Laurent avec la technologie Google Glass (pour plus de détails, voir page 10). Si le showrooming est avant tout une mauvaise nouvelle pour les points de vente, les marques des secteurs soins et beauté ne sont pas épargnées. Le développement des produits « dupes » sur le net renforce l’intérêt des consommateurs à pratiquer le showrooming pour trouver en ligne et à moindre coût des alternatives aux produits qu’ils ont l’habitude d’acheter.
Source : La Tribune
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Brèves
Brand content : « Le manuel militant des coquettes » par Sephora
Sephora, une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe, a lancé mi-septembre le Manuel militant des coquettes. Un guide beauté reprenant les produits phares de l’enseigne et agrémenté de contenus (conseil, anecdotes, illustrations). Le ton, volontairement décalé, va à l’encontre de l’adage selon lequel il faut souffrir pour être belle. Disponible sur les points de vente et l’e-shop pour 14,95 euros, le Manuel est conçu comme un livre et est fait pour être conservé. Ce guide est donc le porte-drapeau des valeurs de la marque. Une idée brillante de Brand Content.
Etam se lance dans les cosmétiques
Etam, récemment élue enseigne de lingerie préférée des Français, diversifie ses activités en lançant une nouvelle gamme de cosmétiques référençant 600 produits et 460 teintes. Maquillage, accessoires et bain feront partie de la gamme formulée entièrement en Europe. Pour Etam, il s’agit de concurrencer les poids lourds du secteur, Sephora en tête. D’ici fin novembre, 26 des 300 points de vente Etam Lingerie seront équipés d’un corner de 12 à 20 m2 dédié aux produits de beauté. Les produits sont en vente sur le site de la marque depuis le 2 octobre.
Le féminisme : utilisé comme tendance marketing ?
Le féminisme est dans l’air du temps. Ces derniers mois, des campagnes marquantes apparaissent comme celles d’Always #LikeAGirl, de Pantene – Shine Bright ou même de Verizon – Inspire Her Mind. Les annonceurs transposent leurs valeurs de marque au combat féministe. Peut-on y voir une forme d’opportunisme ? En jouant sur le registre de l’émotion, l’objectif reste évidemment mercantile, les résultats en termes d’image pour ces marques sont par la même occasion très positifs. Pour autant si le féminisme est instrumentalisé, ces publicités participent à renforcer un mouvement de société revenu au goût du jour.
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Le dossier du mois
La « Beauty Native » : portrait d’une génération prometteuse pour les marques Comme son nom l’indique, le concept de « Beauty Natives » fait écho aux « Digital Natives », aussi appelés Millennials ou Génération Y. Cette génération plutôt controversée n’a pas fini de faire parler d’elle. D’autant qu’au sein même de cette communauté commencent à se distinguer des « sous-groupes », ayant eux-mêmes leurs propres codes. C’est le cas des Beauty Natives, qui par définition, sont « nées » dans un univers où beauté, soin, cosmétiques et maquillage font partie intégrante de leur mode de vie.
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Le dossier du mois
Ces jeunes femmes, âgées de 18 à 25 ans, évoluent dans un milieu principalement urbain et pourraient se définir par 4 caractéristiques dominantes :
Quelles opportunités pour les marques de cosmétiques ?
* Des gestes beauté innés : habituée aux cosmétiques depuis
* L’estime de soi : la Beauty Native place son apparence au sommet
Les Beauty Natives représentent une cible de premier choix pour les marques. Pour cela, il est important de comprendre leurs comportements et d’anticiper leurs réactions en utilisant leurs codes et leur langage pour les attirer. Le lien social régit leur conduite, les réseaux sociaux sont leur terrain de jeu favori… Charge aux marques d’y être présentes, actives et attractives. La confiance qu’accorde une Beauty Native à une marque pourra être remise en cause du jour au lendemain si cette dernière ne respecte pas les critères d’exigence que sont la qualité, l’innovation, le ludique ou le prix (abordable, bien sûr !).
* Génération connectée : la Beauty Native est avant tout une Digital
Les Beauty Natives sont dans un âge propice où le choix d’une marque de cosmétique plutôt qu’une autre peut-être décisif : si elle convient à leurs attentes, elles pourront lui être fidèles pendant longtemps. Et n’oublions pas que les Beauty Natives d’aujourd’hui sont les futures mères de demain, qui transmettront leurs expériences de marques à leurs futurs enfants.
son plus jeune âge, la Beauty Native a appris les gestes beauté essentiels directement auprès de sa mère. Des gestes qui sont désormais ancrés dans ses habitudes quotidiennes : teint parfait, effet naturel, vernis à ongles tendance : la beauté est au centre des préoccupations de cette Beauty Addict, qui fait de son corps un terrain d’expression et d’affirmation de soi. de l’échelle de l’estime de soi. La surexposition aux médias (télévision, Internet…) dont elle a été « victime » au cours de son enfance a décuplé l’importance de l’image qu’elle veut faire passer. Être bien dans sa peau lui permettra d’être bien en société, et de renvoyer une image de femme accomplie et épanouie. Native : elle est donc connectée en permanence et s’informe en temps réel sur les must-have et les dernières tendances beauté.
Source : Melty.fr
* Génération « selfie » : si l’image qu’elle renvoie IRL est importante,
celle qu’elle met en avant sur les réseaux sociaux l’est tout autant (si ce n’est plus). La Beauty Native est habituée à se mettre en scène sur Facebook, Instagram, Twitter et consorts et entend bien maîtriser l’image qu’elle s’y forge, n’hésitant pas à effectuer quelques retouches pour se mettre en valeur. 9
Innovation
Des tutos beauté 2.0 grâce à Google Glass Les tutoriels beauté sont légion sur le web. Certains peuvent dépasser le million de vues sur YouTube, preuve de la soif de connaissances beauté des internautes. La plupart du temps, ces « tutos » appliquent leurs conseils sur un modèle que l’internaute tentera de reproduire. Grâce à la technologie Google Glass, l’expérience des tutos beauté entre dans une nouvelle dimension. La maison Yves Saint Laurent Paris a décidé de doter ses meilleurs maquilleurs des fameuses lunettes connectées pour enregistrer leurs prestations sur les clientes. Une fois la séance terminée, ces dernières peuvent demander à recevoir par mail la vidéo obtenue. Avec cette expérience révolutionnaire, les clientes ont accès à un tutoriel sur-mesure, parfaitement adapté à leur visage et à leur type de peau. En plus de la vidéo, elles peuvent également recevoir la liste des produits utilisés, avec des liens directs pour les acheter en ligne. Avec ces lunettes, l’expertise Yves Saint Laurent se démocratise pour mettre en avant la qualité des produits de la marque. Ces tutos beauté 2.0 devraient arriver en Europe courant 2015.
Source : Melty fashion
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Brand Content Manager : Benoit Narbonnet Rédacteur en Chef : Mathieu Fabre Rédacteurs : Claire Cartoux, Héloïse de Bienassis, Paul Chiozzotto www.groupe361.com
