Sarah -Morgane RICHARD 4 rue des coudriers – 95 490 Vauréal 07.62.74.47.71 - [email protected] Permis B - 27 ans

Rémunération : 1700€ net

En poste depuis Mars 2013 : Directrice de clientèle Creads – CDI – Agence de Communication – Paris 2

ème

Missions commerciales  Développement et fidélisation d’un portefeuille clients  Prospection et recherche de nouveaux clients Missions de conseil auprès des prospects et clients  Analyse Brief Client & Réalisation de recommandations en communication & marketing  Accompagnement dans la sélection d’un projet de communication (Print et Web) Missions de coordination  Pilotage des projets de communication annonceur (Post-Vente)  Suivi des projets de l’attribution d’un responsable à la livraison finale  Contrôle de la qualité des projets : Respect des délais, Respect du budget négocié Gestion de la Relation clients  Suivi de la satisfaction client

Septembre 2011 – Novembre 2012 : Assistante Marketing Lagardère Digital France – MEDIA – Parental - Levallois-Perret - Alternance    

Gestion des partenariats : Développement et fidélisation Gestion des opérations de webmarketing annonceurs et agences Analyse et reporting de l’efficacité des opérations digitales Veille marché, Benchmarking, Veille concurrentielle

Septembre 2010 – Septembre 2011 : Assistante Marketing Ajilon IT Consulting – SSII – GROUPE ADECCO – Paris - Alternance  Chargée des campagnes de marketing : Enquête de satisfaction clients, événementiel  Evénementiel : Tables rondes, salons de recrutement…  Chargée de la communication externe : Gestion du site internet  Réalisation de supports d’aide à la vente  Chargée de la communication interne : Newsletters, Intranet Septembre 2009 – Septembre 2010 : Assistante Marketing Parthena consultant – SSII – SAGE – CEGID - Issy les Moulineaux - Alternance    

Téléprospection et détection de projets informatique Chargée des campagnes de marketing direct : E-Mailings, Newsletters. Chargée de la communication interne et externe Organisation des séminaires clients (Logistique, invitations…)

Septembre 2007 – Septembre 2009 : Assistante Commercial Top Info – Revendeur de matériel Informatique – Paris 19

ème

- Alternance

 Gestion d’un portefeuille clients (facturation, gestion des commandes)  Administration des ventes

  

Consulting en communication Excellent relationnel Vision Marketing et Stratégique

Compétences Commercial et Marketing  Développement et Fidélisation Clients  Suivi et Relations Clients  Stratégie Marketing  CRM : Sales Force – SLX Communication interne et Externe  Réalisation d’un Plan de communication Webmarketing  Wordpress - PrestaShop  Dispositifs SEM – SEO - SAO  Partenariats online et échange de visibilité  Réseaux sociaux Gestion et Commercialisation de projets Web Suite Microsoft Office 2013 Langues Anglais : Opérationnel Espagnol : Intermédiaire Hindi : En cours DIPLOMES 2012 : Master II Management de projets Innovants ISCOM – Ecole de communication - Paris 2011 : Master I Management de projets Web (Communication) INSEEC – CEFIRE – Paris 2010 : DEES Marketing Stratégie Marketing option communication RISE – La Défense 2009 : BTS Communication Communication des entreprises CDFA - Cergy-Pontoise 2006 : BAC littéraire Vauban – Pontoise