TECHNICAL SERVICE POINTER

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Brands Affected

ALL VMW TOP LOAD, BELT DRIVE WASHERS

 Laundry Products

Technical Service Pointer #: W10683100 Action Required: Informational Release Date: February 2014

Continuous Test Mode

Overview:

At the time of installation, after the washer is first plugged in, the washer may appear to be running a continuous cycle that cannot be stopped, even when you unplug the washer, wait 10 seconds and plug it back in—the washer is in “Continuous Test Mode”. To turn this off, perform the following procedure.

Exit Test Mode Procedure (for washers with individual status lights) 1. Be sure the washer is in standby mode (plugged in with all indicators off). 2. Perform the following sequence of movement using the cycle selector knob. NOTE: After RESET, sequence “a” through “e” must be completed between 3 and 6 seconds. L  RESET - Rotate cycle selector knob counterclockwise to clear sequence. R a. Rotate cycle selector knob clockwise one click and wait ½ second.  R  b. Rotate cycle selector knob clockwise one click and wait ½ second. R  c. Rotate cycle selector knob clockwise one click and wait ½ second. L d. Rotate cycle selector knob counterclockwise one click and wait ½ second.  R e. Rotate cycle selector knob clockwise one click. 

Successful activation of Diagnostic Test Modes will be indicated by ALL status LEDs (except for Lid Locked) flashing ON and OFF in half-second intervals (see figure below). NOTE: LED names may vary between makes and models. LEGEND:

= ON

= OFF

1. Turn the cycle selector knob until the status LEDs or display correspond as follows: only “Wash, Rinse, and Done” LEDs On or “13” Displayed on 7-segment (if exists). Sensing

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Soak

Wash

Rinse

Spin

Done

2. Press the START button once. 3. Washer should not automatically restart and all LEDs should be turned OFF. 4. Unplug the washer or disconnect power. Wait 10 seconds and reconnect power. If the washer does not automatically start, you are done. 5. If the washer automatically starts again within 10 seconds, repeat the process.

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Bulletin de service technique Marques concernées

Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10683100 Action : À titre informatif Date de publication : Février 2014

 Produits de buanderie

TOUTES LES LAVEUSES VMW À CHARGEMENT PAR LE DESSUS AVEC COURROIE D'ENTRAÎNEMENT Résumé :

Mode de test continu

Au moment de l'installation, après que la laveuse ait été branchée pour la première fois, il se peut que la laveuse semble faire tourner un programme continu que l'on ne peut pas arrêter, même en débranchant la laveuse, en laissant passer 10 secondes et en la rebranchant. La laveuse est en "mode de test continu". Pour sortir de ce mode, suivre la procédure suivante.

Programme de sortie du mode de test (pour les laveuses avec témoins lumineux individuels) 1. S’assurer que la laveuse est en mode de veille (branchée avec tous les témoins désactivés). 2. Effectuer la séquence de mouvements suivante en utilisant le bouton de sélection du programme. REMARQUE : Après la RÉINITIALISATION, la séquence “a” à “e” doit être réalisée en 3 à 6 secondes. L   RÉINITIALISATION - Tourner le bouton de sélection du programme dans le sens antihoraire pour effacer la séquence. R a. Tourner le bouton de sélection du programme d'un clic dans le sens horaire et attendre ½ seconde.  R b. Tourner le bouton de sélection du programme d'un clic dans le sens horaire et attendre ½ seconde.  R c. Tourner le bouton de sélection du programme d'un clic dans le sens horaire et attendre ½ seconde.  L d. Tourner le bouton de sélection du programme d'un clic dans le sens antihoraire et attendre ½ seconde.  R e. Tourner le bouton de sélection du programme dans le sens horaire d'un clic. 

Lorsque les modes de test de diagnostique sont activés avec succès, TOUS les témoins lumineux LED (sauf celui du couvercle verrouillé) clignotent en alternance, par intervalles de demi-seconde. (voir figure ci-dessous). REMARQUE : Les noms des DEL de statut peuvent varier entre les marques et les modèles. LÉGENDE : = ON (marche) = OFF (arrêt) Détection Trempage Lavage Rinçage Essorage Terminé

1. Tourner le bouton de sélection du programme jusqu’à ce que les témoins lumineux DEL ou l’affichage correspondent, comme suit : seules les DEL “Wash (lavage), Rinse (rinçage) et Done (terminé)” sont activées, ou “13” apparaît sur l'affichage à 7 segments (dans le cas échéant). Détection Trempage Lavage Rinçage Essorage Terminé TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir une adresse par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/

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2. Appuyer une fois sur le bouton START. 3. La laveuse ne devrait pas redémarrer automatiquement, et tous les témoins lumineux DEL devraient s'éteindre. 4. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. Attendre 10 secondes et reconnecter la source de courant électrique. Si la laveuse ne redémarre pas automatiquement, l'opération est terminée. 5. Si la laveuse redémarre de nouveau automatiquement dans les 10 secondes, répéter l'opération.

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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N°: W10683100 Acción requerida: Informativo Fecha de publicación: Febrero de 2014

 Productos de lavandería

TODAS LAS LAVADORAS DE CARGA SUPERIOR Y ACCIONAMIENTO POR CORREA VMW Modo de prueba continuo

Marcas afectadas

Descripción:

En el momento de la instalación, después de enchufar por primera vez la lavadora, parecerá que está funcionando un ciclo continuo que no puede detenerse, incluso cuando desenchufe la lavadora; espere 10 segundos y enchúfela nuevamente. La lavadora está en “Modo de prueba continuo”. Para apagarlo, realice el siguiente procedimiento.

Procedimiento para salir del modo de prueba (para lavadoras con luces de estado individuales) 1. Asegúrese de que la lavadora esté en modo de espera (enchufada con todos los indicadores apagados). 2. Realice la siguiente secuencia de movimientos usando la perilla del selector de ciclos. NOTA: Después de RESET (Reajustar), la secuencia “a” a la “e” se deben completar entre 3 y 6 segundos. I   RESET (Reajustar) - Gire la perilla del selector de ciclos en sentido contrario a las manecillas

del reloj para quitar la secuencia.

D   a.

Gire la perilla del selector de ciclos en el sentido de las manecillas del reloj hasta escuchar un chasquido y espere ½ segundo.

D   b.

Gire la perilla del selector de ciclos en el sentido de las manecillas del reloj hasta escuchar un chasquido y espere ½ segundo.

D   c.

Gire la perilla del selector de ciclos en el sentido de las manecillas del reloj hasta escuchar un chasquido y espere ½ segundo.

I   d.

Gire la perilla del selector de ciclos en sentido contrario a las manecillas del reloj hasta escuchar un chasquido y espere ½ segundo.

D   e.

Gire la perilla del selector de ciclos en el sentido de las manecillas del reloj hasta escuchar un chasquido.

La activación exitosa de los Modos de prueba de diagnóstico está indicada por el encendido y apagado de TODAS las LED de estado (excepto para el Seguro de la tapa) en intervalos de medio segundo (ver figura abajo). NOTA: El nombre de las LED puede variar de acuerdo con la marca y los modelos. LEYENDA: = ON (Encendido) = OFF (Apagado)

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1. Gire la perilla del selector de ciclos hasta que las LED de estado o la pantalla muestren lo siguiente: solo las luces encendidas de Wash (Lavado), Rinse (Enjuague) y Done (Listo)” o “13” se muestra en el segmento 7 (si existiera). Sensing

Soak

Wash

Rinse

Spin

Done

2. Presione una vez el botón START (Inicio). 3. La lavadora no debe reiniciarse automáticamente y todas las LED deben estar apagadas. 4. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. Espere 10 segundos y reconecte el suministro de energía. Si la lavadora no se enciende automáticamente, ha terminado. 5. Si la lavadora se enciende automáticamente otra vez dentro de 10 segundos, repita el proceso.

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