STAGE – CHEF DE PROJET COMMUNAUTÉ À propos de la société : La vision de notre entreprise est de créer une économie plus humaine, en connectant des « petits » vendeurs indépendants à leurs clients, partout en France, grâce à la vente de leurs créations par Internet. Nous avons ainsi lancé en 2008, alittleMarket.com, place de marché spécialisée dans les créations fait main (bijoux, mode et accessoires, déco, papeterie, art, etc), aujourd’hui leader sur le marché français. Le site regroupe des dizaines de milliers de créateurs et propose des millions de créations uniques. De ce succès est née en 2011, alittleMercerie.com, première place de marché spécialisée dans la vente de fournitures créatives, regroupant plusieurs milliers de vendeurs. Ce site fédère et inspire une communauté d’internautes autour du Do It Yourself, avec, entre autres, un espace créatif dédié. Les sites « A little » continuent leur expansion et ont été rachetés, en 2014, par Etsy, leader mondial du fait main, dont nous partageons les valeurs et l’ambition.
Notre offre : Les créateurs d’A little Market et vendeurs d’A little Mercerie constituent une communauté de vendeurs désireux de proposer leurs produits sur nos places de marché, tout en profitant de l’aspect communautaire que nous cultivons. Outre la possibilité d’ouvrir une boutique virtuelle, nous proposons également des animations communautaires online et offline (partenariats, évènements, formations, rencontres, accompagnement, réseaux sociaux…) Au sein de l’équipe Communication et Communauté, nous recherchons un(e) stagiaire qui épaulera les Responsables Communauté A little Market et A little Mercerie. Vous aurez en charge les relations avec les créateurs et vendeurs afin de les aider à optimiser leur activité commerciale ainsi que le développement d’outils leur étant dédié. Votre mission : •
Support et assistance : réponse aux demandes d'aide et besoins de conseils des vendeurs (support clients par email) et définir, prioriser et reporter les éventuels bugs et demandes d’amélioration du site à l’usage des vendeurs, afin d’optimiser leur activité.
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Reporting et analyse : analyses quantitatives et qualitatives des remontées utilisateurs, de leur satisfaction et des différents outils de communication
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Communication : rédaction ou mise à jour de supports de communication à destination des vendeurs (newsletters, wordpress, programme coaching…)
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Gestion de projets : Développement de la plateforme d’aide vendeur sur A little Mercerie et mise en place d’autres projets en fonction des objectifs 2017 sur les deux sites. Nous vous proposons une mission stimulante qui vous permettra de développer de façon concrète vos compétences relationnelles et en gestion de projets web. Vous évoluerez dans une start-up jeune, dynamique, en forte croissance, et avec une très bonne ambiance.
Nos attentes : Profil recherché : école de commerce, Bac+ 3 ou supérieur. Qualités essentielles : grand sens du contact et de l'organisation, très bonnes capacités rédactionnelles, rigueur et pro-activité, sensibilité web, maîtrise du pack office. Si en plus, vous êtes curieux et toujours de bonne humeur, le poste est fait pour vous. Type de contrat : • • • • • •
Stage conventionné (idéal année de césure) Durée : 6 mois minimum, à partir de début décembre 2016 Temps plein uniquement, pas d'alternance Rémunération : selon profil + ½ Navigo + tickets restaurant Effectif de l’entreprise : 45 personnes Localisation : Paris 75010 (M° Poissonnière ou Bonne Nouvelle)
Pour postuler : envoyez CV+ lettre de motivation à
[email protected]
