Se parler pour mieux collaborer : une approche interprofessionnelle Le 11 avril 2012 Toronto, Ontario Journée Dialogue Bilingue : "Les Ressources Humaines au coeur des services de santé"
Lynn Casimiro, Pht., Ph.D.
Objectifs de l’atelier 1) prendre connaissance des origines de l’approche interprofessionnelle 2) discuter du rôle de la communication dans le développement des compétences de la collaboration 3) expérimenter les principes de la communication interprofessionnelle
« Afin d’améliorer le travail d’équipe, seulement trois parachutes ouvriront »
Contexte historique de la collaboration en santé
Caractéristiques du travail d’équipe efficace • Pensez à une expérience de travail en équipe qui a été particulièrement satisfaisante…
• Pourquoi cette expérience a-t-elle bien fonctionné?
Cadre de compétences de la collaboration interprofessionnelle
www.cpis.ca
Déterminants interactionnels 1. 2. 3. 4.
Volonté à collaborer Confiance Communication Respect mutuel
San Martin-Rodriguez, Beaulieu, D’Amour, & Ferrada-Videla, 2005
Activité
Point clé Les stratégies de communication et la perception d’une situation sont spécifiques à chacun des groupes professionnels. Lingard, Espin, Whyte, et al. (2004)
Point clé Souvent, nous recueillons des informations des autres afin que nous puissions prendre notre propre décision au sujet des soins pensant qu’il s’agit d’un comportement de collaboration. Casimiro, Hall, Kuziemsky, & Varpio (2009)
Coopération
Résultat
Collaboration
Résultat
Approche uniprofessionnelle
Approche multiprofessionnelle
Approche interprofessionnelle
Modèle de la dynamique du travail d’équipe en santé (Hall et al., 2010) 1 IN +
= Uni-professionnnel
> 2 IN (qui coopèrent) +
= Multi-professionnel
1+0=1 = patient
1+1=2
1 + 1 =/> 3
1 + 0 = gâteau
1 IN (travaillant audelà de son champ + d’exercice habituel)
= Trans-professionnel
> 2 IN
(qui collaborent) +
= Inter-professionnel
Questions? Lynn Casimiro
[email protected]
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Références • • • • •
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Casimiro, L. (2009). An Intrinsic Case Study of an Online Workshop: Learning How to Facilitate Interprofessional Collaborative Practice, thèse de doctorat, Université d’Ottawa, Faculté d’éducation. Casimiro, L., Hall, P., Kuziemsky, C., & Varpio, L. (2009). Informing Health Care Policy to Enhance Interprofessional Collaborative Learning & Practice: A regional perspective. Présentation Collaborating Across Borders, Halifax, Nouvelle Écosse, Canada. Curran, V.R., Casimiro, L., Banfield, V., Hall, P., Lackie, K., Simmons, B., Tremblay, M., Wagner, S., Hollet, A., Oandasan, I. (2009). Research for Interprofessional Competency-Based Evaluation (RICE), Journal of Interprofessional Care, 23(3) : 297-300. D’Amour, D., & Oandasan, I. (2005). Interprofessionality as the field of interprofessional practice and interprofessional education: An emerging concept. Journal of Interprofessional Care, 19(Suppl. 1), 8-20. Lingard L, Espin S, Whyte S, et al. (2004). Communication failures in the operating room: an observational classification of recurrent types and effects. Qual Saf Health Care, 13:330-334. Mackintosh, N., Berridge, E-J., & Freeth, D. (2009). Supporting structures for team situation awareness and making: insights from four delivery suites. Journal of Evaluation in Clinical Practice, 15, 46-54. San Martin-Rodriguez, L., Beaulieu, M-D., D’Amour, D., Ferrada-Videla, M. (2005).The determinants of successful collaboration : A review of theoretical and empirical studies. Journal of Interprofessional Care, Supplement 1, p.132-147.
