Quelques rappels et faits sur le CRDS de la Montérégie
20 avr. 2018 - Statistiques globales du CRDS de la Montérégie. Du 31 octobre 2016 au 24 mars 2018. Montérégie LLL. Montréal Outaouais. Requêtes totales ...
Le CRDS, 18 mois plus tard… Par Carine Sauvé Directrice adjointe aux services professionnels, CISSS Montérégie-Est Et Marie-Ève Gadoua Adjointe à la direction des services professionnels, CISSS Montérégie-Centre Vendredi 20 avril 2018 à L’Espace Rive-Sud, colloque du DRMG Montérégie Centre
Quelques rappels et faits sur le CRDS de la Montérégie •
Les CRDS du Québec ont débuté leurs activités le 31 octobre 2016.
•
Le CISSS de la Montérégie-Est est fiduciaire des activités opérationnelles du CRDS qui dessert l’ensemble de la Montérégie.
•
La Montérégie compte 1241 médecins omnipraticiens et 324 médecins spécialistes (pour les 9 premières spécialités), pour 1 386 000 de population.
•
Le CRDS reçoit et traite seulement les premières demandes de consultation provenant des omnipraticiens.
Quelques rappels et faits sur le CRDS de la Montérégie
Rôle du médecin coordonnateur médical local:
Contribuer à l’amélioration de l’accès Participer aux discussions Identifier les enjeux Émettre des recommandations Faire le lien avec la première ligne
Quelques rappels et faits sur le CRDS de la Montérégie
Rôle du médecin coordonnateur en spécialité: Contribuer à la progression du CRDS et de l’accès Participer au comité de vigie, au suivi, évaluation des indicateurs de l’accès Discuter des enjeux Émettre des recommandations d’amélioration Rôle du médecin répondant en spécialité: Réviser les « autres » et les modifications de priorité Émettre un avis de non-conformité clinique Participer à identifier des problématiques
Volumétrie des demandes de consultation adressée en médecine spécialisée par les médecins omnipraticiens* Spécialités
Cabinets / Établissements
Cabinets
Établissements
ORL
20 268
17 458 86 %
2 810 14 %
Cardiologie
10 569
5 803 55 %
4 766 45 %
4 437
3 813 86 %
624 14 %
Orthopédie
13 533
8 247 61 %
5 286 39 %
Gastro-entérologie
11 446
5 229 46 %
6 217 54 %
Pédiatrie
1 483
819 55 %
664 45 %
Urologie
11 163
9 531 85 %
1 632 15 %
Neurologie
11 087
7 149 64 %
3 938 36 %
Néphrologie
1 059
390 37 %
669 63 %
85 045
58 439 69 %
26 606 31 %
Ophtalmologie
TOTAL
*Selon les données de facturation recueillies par la RAMQ
Taux d’utilisation de la case autre
Statistiques globales du CRDS de la Montérégie Du 31 octobre 2016 au 24 mars 2018 Montérégie LLL
Montréal
Outaouais
Requêtes totales reçues au CRDS
121 653
149 987
148 247
38 106
Requêtes conformes non saisies
152
19
1129
62
Requêtes non conformes
6054
20 705
12 878
923
Requêtes transférées vers un autre CRDS
7293
7667
20 325
222
Requêtes annulées
16 658
15 550
20 160
4200
Nombre de requêtes conformes à traiter
91 648
106 065
94 884
32 761
Rendez-vous fixés par le CRDS
74 067
71 228
68 414
25 671
Taux de rendez-vous fixés
80.8%
67.2%
72.1%
78.4%
Chantiers en cours, liés à l’omnipratique
1.SAFIR : Service d’acheminement de formulaires informatisés et suivis de requêtes • Optimise les processus cliniques et administratifs au CRDS • Évite la saisie manuelle de l’information par les agentes administratives • Permet la révision de la demande de consultation originale par les médecins répondants • Est une interface sécuritaire pour la transmission de données 2. PRÉREQUIS: • Amène des hors-délais • Augmente la charge de travail au CRDS 3. AVIS À TRANSMETTRE AUX OMNIPRATICIENS • Lorsque le patient devient hors délais
Outils d’information à la disposition des médecins • Site Web du CRDS
www.crdsmonteregie.com
On y retrouve notamment: • • • •
Foire aux questions Formulaires de demande de consultation dans les 9 spécialités offertes au CRDS Formulaires d’inscription au CRDS Formulaire d’attribution de plages horaires
• Infolettre Envoyée aux médecins omnipraticiens et médecins spécialistes au besoin Déposée sur le site Web du CRDS dans la section Nouvelles • Pochette d’accueil électronique pour les nouveaux médecins omnipraticiens
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