Qu’y a-t-il derrière l’engouement du
PAIEMENT SANS ESPÈCES ?
La mise en place d’un système de paiement sans numéraire est un moyen unique pour les promoteurs d’évènements d’améliorer l’expérience client. Chez Connect&GO, nous utilisons notre vaste expérience pour concevoir des systèmes de paiement sans espèces adaptés aux besoins spécifiques d’un évènement. Ces types de paiements offrent des avantages autant au client, au vendeur qu’au promoteur. Nous personnalisons presque tous nos systèmes RFID pour refléter la vision du promoteur face aux fonctionnalités des paiements. Les transactions réalisées avec notre technologie sont rapides, le suivi des ventes est simplifié et le comportement d’achat est enregistré en temps réel.
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L’ENGOUEMENT DU PAIEMENT SANS ESPÈCES V_02
Malgré le fait que le paiement sans espèces RFID soit une application relativement nouvelle, ces exécutions ont vu des hauts et des bas, mais sont généralement bien reçues. La plupart des clients apprécient la simplicité de l’approche et les données amassées sur sa clientèle. Dépendamment du contexte, nous recommandons que les promoteurs offrent plusieurs méthodes de paiement sans espèces à leurs évènements au lieu d’imposer le paiement RFID. Il existe d’innombrables façons d’inciter l’utilisation de passe RFID, mais il peut être avantageux pour le promoteur d’accepter les cartes de crédit et de débit. Ainsi, le consommateur est libre de choisir le système de paiement qu’il préfère et l’évènement reste sans espèces.
« Là ou il y a de l’argent, il y a des vols. » Les systèmes de paiement sans espèces rendent le vol et la perte de fonds inconcevable. En plus, les clients n’ont pas besoin de transporter de l’argent avec eux sur le site, les vendeurs n’ont pas à s’inquiéter d’erreurs humaines lors de la manipulation de trésorerie et les promoteurs n’ont pas à se demander l’état des ventes puisque le système suit chaque transaction.
AVANTAGES CLÉS
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Transactions rapides et sécurisées, ce qui donne moins de place pour le vol et l’égarement.
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Moins de tracas pour le consommateur, ce qui incite à répéter les achats et à dépenser un montant plus élevé.
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Suivi de données détaillées sur les comportements d’achat.
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DEUX SYSTÈMES DE PAIEMENT SANS ESPÈCES
Boucle ouverte Les clients associent leur passe RFID à une carte de crédit. Toutes les transactions sont alors facturées directement à cette carte. Pour chaque transaction, un reçu est envoyé instantanément au courrier électronique du titulaire de la passe.
Boucle fermée Les clients ajoutent des «crédits» sur leur passe RFID et ce montant se déduit à chaque achat sur le site. Les reçus pour chaque transaction sont envoyés instantanément au détenteur de passe par courrier électronique. Les promoteurs cherchant à offrir des consommations gratuites pendant leur évènement peuvent utiliser le système en boucle fermée pour ajouter un crédit gratuit sur chaque passe. À leurs passages aux concessions, les clients n’ont qu’à scannés leur pour passe pour accéder au breuvage gratuit. Les promoteurs de cartes bancaires ou de cartes de crédit peuvent établir des programmes de fidélisation à leur clientèle existante. En liant la carte de crédit affiliée à leur passe, la clientèle d’une carte de crédit spécifique peut profiter de prix réduits aux concessions de l’évènement.
AVANTAGES CLÉS
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Les systèmes de paiement sont adaptés à chaque évènement et peuvent fonctionner conjointement en boucle fermée et en boucle ouverte.
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Les promoteurs peuvent suivre les ventes, même lorsque les rafraichissements sont gratuits.
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Les commanditaires peuvent bénéficier d’une visibilité et d’une interaction accrues avec le consommateur.
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En utilisant un système de paiement sans espèces, les promoteurs sont en mesure d’acquérir des données en temps réel sur le comportement d’achat. Le suivi des ventes est détaillé et les promoteurs savent non seulement ce qui se vend, mais reçoivent l’information catégorisée selon les points de vente. Ce système de suivi est également utile aux employés pour ajuster l’inventaire durant l’évènement ainsi que pour la planification des évènements futurs. La relation entre le fournisseur et le promoteur évolue lorsque les ventes sont correctement suivies. Bien que de nombreux festivals utilisent des ententes à l’amiable pour suivre les ventes et la commission des concessions, les deux parties prenantes bénéficient d’un rapport plus détaillé de ce qui a réellement été vendu. Le système de paiement sans espèces réduit également les risques d’erreurs dans la gestion de la trésorerie. Les employés n’ont plus à gérer le changement de caisse, surveiller les flux de trésorerie ou remplir les rapports de vente à la fin de l’évènement. Toutes les informations sont recueillies instantanément, laissant très peu de place pour l’erreur ou le vol.
En offrant un système de paiement sans espèces, les organisateurs d’évènements démontrent une volonté de simplifier l’expérience client et d’augmenter la rentabilité de l’évènement et de ses fournisseurs.
AVANTAGES CLÉS
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Suivi des données et des ventes en temps réel.
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Meilleure gestion des effectifs et des stocks sur place et lors d’évènements futurs.
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Réduction de la marge d’erreur et de vol.
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