OFFRE D’EMPLOI RESPONSABLE E-COMMERCE H/F Réf. : CDI-BTOC-RESP-ECOMM-2015 DIRECTION / DEPARTEMENT / SERVICE : BTOC / GRIFFE ROLAND-GARROS RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DIRECTEUR ADJOINT GRIFFE

TYPE DE CONTRAT : CDI A pourvoir au : 1er octobre 2015

MISSIONS Dans le cadre de sa stratégie de développement de la marque Roland-Garros en France comme à l’International, la FFT prévoit d’internaliser sa Boutique en ligne Roland-Garros et donc de créer un poste de Responsable E-commerce pour conduire ce projet d’internalisation en travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques (DOSI), digitales (marketing et média) et Retail, à ce titre il/elle aura pour mission de : - Construire le parcours client en optimisant l’expérience de Marque et briefer les équipes supports en ce sens (du brief créatif à la mise en production). - Identifier et prospecter les ressources nécessaires à cette internalisation (logistique, service clients, prestataire photos…). - Piloter l’offre en ligne, la politique d’animation commerciale, le e-merchandising et la gestion des contenus (photos, fiches produits…). - Coordonner avec les équipes digitales les dépenses de création de trafic et des campagnes média, et veiller à l’optimisation des investissements marketing. - Mettre en place les outils de reporting d’activité (KPIs, ROI…) - Analyser les parcours et les données client et proposerez des leviers d’amélioration du CRM. - Créer les relais de croissance de la E-Boutique en France et à l’International. - Etre garant de l’Image de Marque et son positionnement Premium. - Développer l’activité cross-canal avec l’équipe Retail. - Etre le garant du CA réalisé par l’activité E-Boutique et de son P&L.

MANAGEMENT Indiquez le type de management s’il y a : équipe, projets, prestataires Non

PROFIL Compétences nécessaires - Maîtrise parfaitement toutes les composantes d’une activité ecommerce dans le secteur de l’habillement/ Sport/Mode. - Maîtrise des outils de Web analytics, de SEO/SEM et d’Emerchandising. Photoshop et html seraient un plus. - Culture business et approche ROIste - Culture cross-canal - Connaissance de la chaîne logistique - Maitrise parfaite de l’anglais

Qualités requises Vous êtes passionné(e) de e-commerce et mettez le client au cœur de cette activité. - Autonome, volontaire, rigoureux et savoir s’adapter à son environnement. - Bon relationnel, sens de l’écoute et savoir transmettre ses idées pour les faire appliquer - Goût du développement à l’international - Curieux(se), créatif(ve), goût du challenge

FORMATION / EXPERIENCE Diplômé(e) de l’enseignement supérieur type ESC Bac+4/5 avec idéalement une spécialisation en marketing digital et e-commerce. 4 à 5 ans d’expérience acquise chez un e-commerçant à forte activité internationale. Expérience de conduite de projet. L’expérience d’un lancement de site e-commerce serait un plus.

CONDITIONS PARTICULIERES LIEES AU POSTE (Accessibilité, port de charge, horaires, déplacements…) RAS

Les personnes intéressées doivent adresser leur dossier de candidature (CV + LM) à [email protected] en mentionnant la référence de l’annonce. Date de réalisation : 21/07/2015