BEST
COMMUNIQUER À L’ÉCRIT ET À L’ORAL
2 JOURS
Les clés de la communication écrite
EP
E START
Rédiger des écrits clairs, positifs et efficaces
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Rédiger
Trouver
Rédiger
Rester
Éviter
des écrits
le ton juste
des écrits
objectif
les fautes
positifs
et factuel
pénalisantes
clairs
E COACH
1 320 €HT TARIF 2017
E
START
www.docendi.com
Rédiger des écrits clairs
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Séquence Objectifs Personnalisés
2E JOUR
1ER JOUR
1
À partir des attentes formalisées avant la formation sur son Pass e.start, chaque participant s’engage avec l’animateur sur ses objectifs personnels.
Appliquer les règles dynamiques Les temps dynamiques La recette anti-langue de bois INSTANT’DÉCLIC : Les leviers interdits
Rédiger concret Le vocabulaire S.U.P. Les illustrations : exemples et visuels
Identifier son objectif Informer, convaincre ou faire agir Les différents canaux et leurs particularités (note, mail, compte-rendu, synthèse)
2 JOURS en présentiel
FEEDBACK personnalisé : Mes écrits à la loupe
FEEDBACK personnalisé : Mes types d’écrits
Validation : Les 2 principes que j’applique maintenant
Appliquer les règles de lisibilité Les réflexes à oublier Les règles d’or de la clarté INNOV’ATOUT : Court et clair
4
Validation : Quiz Vrai-Faux
2
Rédiger des écrits positifs
Rester objectif et factuel
Trouver le ton juste
Ecrire pour informer La distinction fait/opinion La règle d’or du titre
Utiliser les formules de politesse adaptées Le style académique La synchronisation avec son interlocuteur
Utiliser les plans pour faire adhérer Le plan API Les astuces pour « retourner » un lecteur
OUTIL-CLÉ : Le titrage
INSTANT’DÉCLIC : Fausse et vraie courtoisie
INSTANT’DÉCLIC : Le traitement des objections
Faire passer un message difficile Les 5 principes clés Les plans pour gérer les situations tendues
Validation : La plaidoirie écrite
E COACH
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Accessible à… tous les collaborateurs de l’entreprise souhaitant acquérir les techniques fondamentales et transverses d’expression écrite pour gagner en aisance et en impact.
INNOV’ATOUT : Les 2 « Pourquoi »
Validation : Le bon ton
5
Éviter les fautes pénalisantes Déjouer les pièges les plus courants Les pièges de la conjugaison « Ci-joint », doubles consonnes, participes passés, etc. INNOV’ATOUT : L’accord du participe passé facile
Connaître les astuces de la relecture Etre son propre correcteur Les sites pour écrire sans faute ASTUCES : Mieux se relire
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
2 JOURS 2017 JANV.
Paris
30 31
AVRIL JUIN
25 26
26 27
SEPT. NOV.
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15 16
Bordeaux 19-20 juin • 30 nov.-1er déc. Lille 26-27 juin • 14-15 sept. • 15-16 nov. Lyon 27-28 mars • 31 mai-1er juin • 25-26 sept. • 16-17 nov. Marseille 19-20 juin • 2-3 oct. • 7-8 déc. Montpellier 19-20 juin • 2-3 oct. • 7-8 déc.
Nantes 15-16 juin • 16-17 oct. • 14-15 déc. Rennes 15-16 juin • 16-17 oct. • 14-15 déc. Toulouse 19-20 juin • 30 nov.-1er déc. Strasbourg 26-27 juin • 14-15 sept. • 15-16 nov. 77
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COACH
Prix : 1 320 € HT Forfait repas Paris 49 € HT Forfait repas autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 46 Mail :
[email protected] Bulletin d’inscription p.119
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Cette formation en INTRA intra @ docendi.fr www.docendi.com
