23 09 16

Le numérique comme levier d'insertion : quelle perspective sur Nos territoires ?

valorisation des activités, des spécificités du modèle et des partenariats initiés par les structures d’insertion du numérique/multimédia

À la croisée du projet social et de l’activité économique, entre le monde du numérique et de l’insertion, les structures de l’Insertion par l’Activité Économique du numérique se développent ces dernières années. Elles proposent un potentiel de changement social et de développement économique territorial porteur de sens en Ile-de-France. Elles répondent au besoin en recrutement du secteur et accompagnent des personnes éloignées de l’emploi vers des métiers qui recrutent. Tour d’horizon à la découverte des structures.

État des lieux : le numérique en Ile-de-France, quelles réalités ? Les métiers du Numérique emploient plus de 500 000 personnes en Ile-de-France en 2014, soit la moitié des emplois du numérique en France. Le marché du travail est en mutation et en tension sur certains de ces métiers. La prédominance des cadres amènent à réfléchir à un besoin de diversification des recrutements, notamment sur certains postes en tension et à des niveaux de qualification plus facilement accessibles, comme par exemple les développeurs web. La digitalisation de l’économie et les évolutions rapides des technologies utilisées entrainent le développement de ce secteur et un besoin en services de plus en plus prégnants dans l’ensemble de la société, notamment les entreprises utilisatrices de ces services.

Des parcours d’insertion de qualité vers l’emploi Priorité aux personnes Au-delà d’une appétence particulière pour les supports du numérique et du multimédia, les salariés en insertion ont des profils souvent similaires aux autres salariés éligibles à l’IAE  : bénéficiaire du RSA, jeunes de moins de 26 ans, demandeurs d’emploi de longue durée, salariés de niveau V ou infra... On retrouve également un public spécifique au secteur du numérique : des personnes au chômage venant du numérique qui, en raison d’importantes difficultés sociales ou professionnelles, et face aux évolutions rapides du secteur, ne peuvent plus retrouver directement un emploi.

Des formations ciblées sur les besoins du secteur Les parcours de formation sont variés, allant de parcours remobilisant à des parcours certifiant (certificat développeur web et intégrateur web) et qualifiants (ex. Diplôme universitaire Assistant en technologies numériques audiovisuelles). Ils proposent généralement une formation renforcée sur les compétences techniques liées aux activités exercées (langage HTML, Javascript, MySQL, prise de son, motion design…). La formation permet également d’apprendre la gestion de projet sur l’ensemble de leur durée (conception, rendu, présentation client…) pour favoriser l’autonomisation des personnes au cours de leurs parcours. Ces formations sont mises en pratique sur les supports de production tout au long du parcours des personnes dans la structure.

Un accompagnement socioprofessionnel spécifique En plus d’un accompagnement sur les problématiques sociales (logement, santé…) et les aspects professionnels (techniques de recherche d’emploi, réalisation d’un CV…), les structures proposent un accompagnement spécifique sur les métiers du numérique et ses spécificités (visites d’entreprises, parrainage…). Cet accompagnement ciblé permet de s’adapter à l’écosystème du secteur et aux codes spécifiques du monde du travail dans le numérique. Le parcours au sein des structures et l’accompagnement se fait sur une durée allant de 10 à 24 mois, permettant ainsi une véritable progression des personnes et la levée des freins à l’accès à l’emploi.

Des sorties vers des emplois en tension Les principaux métiers préparés sont  : développeur web, intégrateur web, webdesigner, infographiste, réalisateur vidéo… Les taux de sortie vers l’emploi et la formation prouvent la réussite des parcours des salariés de l’IAE dans le numérique. Les différentes structures ont des taux de sorties positives de l’ordre de 55 à plus de 80% pour des publics pourtant éloignés de l’emploi à leur arrivé dans les structures de l’IAE. Les principales sorties se centrent sur les emplois en CDD ou en CDI, ou encore la poursuite de formation pour compléter les compétences acquises dans le parcours. À l’image du secteur du numérique dans sa globalité, les sorties vers l’emploi non-salarié représente une réalité à prendre en compte. Ces profils nouveaux pour ce secteur, qui ne sont pas forcément des profils ingénieurs, ont des compétences directement utiles pour les entreprises, bien qu’un travail de sensibilisation des entreprises reste à mener pour faire reconnaitre leurs compétences. Les structures de l’IAE peuvent proposer ainsi un sourcing intéressant pour les recrutements des entreprises du secteur du numérique et leurs clients.

L’offre de service Numérique - Multimédia Les activités exercées :   Agence web Création de sites internet (majoritairement site vitrine) Webdesign Création d’applications mobile et web Création de logiciels d’accompagnement socioprofessionnel (SIHAM) Maintenance informatique et info-gérance B2B



Agence de communication Conception de support de communication print, web et vidéo Intégration web Réalisation vidéo et prise de son Réalisation motion design

Test informatique et externalisation de services

9 dispositifs IAE en Ile-de-France dont 7 Ateliers et Chantiers d’Insertion et 2 Entreprises d’Insertion 80 salariés en insertion Plus de 75% de sorties dynamiques en moyenne Répartition territoriale actuelle : Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis et Val d’Oise. De nombreux projets de développement, notamment dans les Hauts de Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne.

10mentionWeb est une Agence Web  Sociale et Solidaire créée par l’association Colombbus, qui agit pour l’inclusion sociale et professionnelle grâce au numérique depuis 16 ans. Cette agence web atypique embauche 14 salariés à Paris et 6 à Fontenay-aux-Roses en tant qu’intégrateurs web pendant 10 mois, ils sont encadrés, formés et accompagnés par des professionnels du secteur pour réaliser des sites internet de clients engagés et responsables. Colombbus : 10, rue du terrage, 75010 Paris. RézoSocial offre des prestations de service informatique (infogérance) à des Petites et Moyennes Entreprises, des Associations et des Entreprises Sociales et Solidaires. Nous nous occupons De l’installation des postes de travail, De la configuration les postes de travail et paramétrer le réseau et  serveurs, Des sauvegarde et partage de données & sécurisation des  postes.   Nous mettons à votre disposition une hotline, as sistance téléphonique illimitée et du dépannage en cas de  problème.  RézoSocial propose également un logiciel de suivi de bénéficiaires destiné aux structures accompagnant des personnes en difficulté. Contact : 01.85.08.31.25 / rezosocial.com Permis de Vivre la Ville porte les chantiers d’insertion «Tremplin Numérique» prouvant la pertinence de l’outil numérique pour réussir l’insertion professionnelle des jeunes sans diplôme. Le chantier d’insertion compte ainsi avec les compétences d’experts en dynamique participative et d’encadrants qualifiés dans le domaine de la création multimédia (vidéo, motion design, web, graphisme et son). Permis de vivre la Ville : 23, Rue Benard 75014 Paris. Contact : 01 44 64 70 78 / [email protected]

Loin des Machines est un chantier d’insertion salariant 12 personnes. Son activité s’articule autour de la création de sites Inter et Intranet, la réalisation de supports audiovisuels, de  reportages  et de tous types de supports de communication numériques (affichage dynamique) et classiques.  Contact : 09.52.27.98.53 / [email protected] Incite est un lieu d’éducation populaire dont l’originalité est la mixité des publics jeunes et adultes, demandeurs d’emploi et salariés d’entreprise en formation  continue. L’association porte un chantier d’insertion de  services informatiques et multimédia  qui réalise  notamment  l’assemblage de  matériel informatique, la maintenance, l’assistance informatique et  réseaux ainsi que l’exécution en infographie, web, multimédia et supports de communication. Incite : 75Bis, Chemin du Halage 95610 Eragny-sur-Oise. Contact : 01.34.24.94.91 / incite.asso.fr Le PoleS porte le chantier d’insertion « L’Ecole du Web » afin que les demandeurs d’emploi des quartiers puissent accéder dans le cadre d’un parcours emploi formation à une qualification au métier d’intégrateur développeur. L’association propose une formation avec Webforce 3, spécialiste du code. Le PoleS : 11, allée Saint-Exupéry, 92 390 Villeneuve-la-Garenne. Contact : 01 47 92 88 67 / lepoles.org Acces Inclusive Tech est l’entreprise d’insertion du Groupe Ares dédiée aux métiers du numérique. Acces fournit des prestations de test informatique, opérateur de back office / fonctions support et opérateur de saisie de données/numérisation. Acces offre à ses salariés la possibilité de parcours professionnalisants, au plus près des opportunités offertes par le numérique. Acces bénéficie d’un partenariat fort avec +la Fondation Accenture qui accompagne les salariés d’Acces dans leur montée en compétences sur les métiers exercés. Acces : 7, rue de Tunis 93200 Saint-Denis.

Ils nous ont fait confiance Les acteurs de l’ESS sont les partenaires historiques des SIAE du numérique. En proposant leurs solutions numériques et webs, elles accompagnent la transformation numérique du monde de l’ESS aujourd’hui  : Fondation Total, réseaux des CREPI, Humando, Emmaüs Connect, Avec la mise en œuvre des clauses sociales dans le cadre des prestations intellectuelles, le recours à l’IAE sur des prestations numériques en faveur des acteurs publics se développent : Etat (La France s’engage, Direccte.  ..), Ville de Paris, Association régionale des Missions Locales… Pour répondre aux besoins de service des entreprises, participer à leur politique sociétale ou encore développer des partenariats économiques en co-traitance ou sous-traitance, les SIAE du numérique travaillent avec des entreprises privées : Accenture, Logitransport, SNCF… Des dispositifs reconnus :

Et bien d’autres encore : Trophées de l’ESS de la Ville de Paris, Prix de l’Innovation sociale de de la fédération des ESH…

Programme de la journée

8h30 : Accueil café 9h : Ateliers de découverte des métiers du numérique Atelier de construction d’un serveur Atelier Declick Atelier Raspeberry Pi Atelier motion Design Atelier météo des SIAE

10h : Introduction Mot d’accueil, Benjamin Gans, Directeur, Edfab État des lieux sur le secteur du numérique, Julia Charrié, chargée de mission numérique, France Stratégie

10h20 : Table-ronde « Promouvoir des parcours d’insertion de qualité dans le numérique » Intervenants : Claude Sicart et Louisa Chérifi, Président et directrice, Poles Marcela Perez, Coordinatrice, Permis de Vivre la Ville Morad Kertobi, Chef du département court-métrage, Centre National du Cinéma Anita Protopappas, Gérante, Coop’étic

11h10 : Table-ronde «  Développer l’activité numérique dans les structures de l’IAE » Intervenants : Idriss Bennani, Co-fondateur, Rezo Social Edith Ramirez, Responsable projet 10mentionWeb, Colombbus Pascale Waiman, facilitateur, Maison de l’emploi du Val de Marne Sylvain Soufflet, Directeur, Loin des Machines Patricia Prévot, Manager de l’Engagement Sociétal, SNCF Mobilités