Free Desktop 3.x Guide d’utilisateur
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SK934071114-1 ED03
FDE-UserGuide_ED03_FR
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HISTORIQUE REF SK934071114-1 ED01 SK934071114-1 ED03 SK934071114-1 ED03
DATE 2007-11-14 2008-11-04 2007-11-04
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TABLE DES MATIERES
HISTORIQUE ............................................................................................. 2 TABLE DES MATIERES................................................................................... 3 1.
CADRE.............................................................................................. 4
2.
QU’EST CE QUE LE FREE DESKTOP ENVIRONMENT ? ......................................... 4
3.
SECURITE FREE DESKTOP........................................................................ 6
4.
GESTION DU RENVOI ............................................................................. 9
5.
CARACTERISTIQUE DE L’INTERFACE IP-TOUCH............................................. 11
6.
COMMENT UTILISER L’INTERFACE FDE IP-TOUCH ......................................... 14
7.
LES OPTIONS DE L’INTERFACE FDE WEB .................................................... 25
8.
COMMENT UTILISER L’INTERFACE FDE WEB ................................................ 27
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1. CADRE
Ce Guide Utilisateur présente les deux interfaces de Free Desktop Environment version 3.x (FDE): Free Desktop IP-Touch Interface et Free Desktop Web Interface. Ces outils permettent à l’utilisateur de bénéficier des fonctionnalités de Free Desktop en utilisant n’importe quel navigateur ou les IP-Touch de votre entreprise. Les copies d’écran ne sont pas forcément actualisées et servent uniquement d’illustration.
2. QU’EST CE QUE LE FREE DESKTOP ENVIRONMENT ? Le challenge de la mobilité utilisateur est d’avoir accès aux applications courantes (voix et data) et aux applications mobiles, quelque soient la technologie ou les terminaux utilisés. Free Desktop Environment, est une nouvelle fonction de mobilité qui permet à l’usager de: -
Partager des postes téléphoniques au sein d’une compagnie.
-
Simplifier la mobilité des utilisateurs et les coûts associés.
-
Accéder facilement à la configuration des postes usagers.
Les utilisateurs peuvent se connecter à un poste et récupérer leur profil téléphonique (numéro de répertoire, touches programmables…) Cette application peut être utilisée dans différents contextes. Par exemple : -
Dans une salle de réunion ou sur un bureau partagé avec un profil limité. Lorsqu’ un usager se connecte à ce poste, il récupère son espace de travail téléphonique.
-
Une solution dans l’enceinte de l’entreprise pour des utilisateurs temporaires. Pièces équipées de postes, fax, bureau, connexion réseau… qui sont proposées aux visiteurs. Dans ce cas un opérateur attribue un numéro de répertoire à l’usager.
-
Pour faire face aux périodes d’activités intenses ou, lorsqu’il y a un manque de place, de fournir une solution de réserve, telle qu’une zone de « secours » avec des postes connectés. Ce qui permet à des utilisateurs de se connecter à partir de ces postes lorsque leur propre téléphone est inaccessible.
-
Les usagers peuvent travailler en “mode projet” s’ils doivent se déplacer régulièrement pour les projets qu’ils conduisent.
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Afin de répondre à ces situations, l’Alcatel Free Desktop Environment est basé sur une simple application générique appelé Free Desktop Server qui comprend deux interfaces : l’interface IP-Touch et l’ interface Web.
Les Opérations Free Desktop ______________________________________________________________ Un utilisateur peut : −
Se connecter sur un numéro de répertoire partagé (par exemple : un poste dans une salle de réunion).
−
Se connecter à un poste où est déjà connecté un utilisateur. Cette action peut être interdite en fonction des droits de l’utilisateur.
−
Se connecter à un autre poste sans devoir se déconnecter de l’extension précédente.
−
Se déconnecter d’une extension.
−
Se déconnecter de son poste d’origine.
−
Se connecter et se déconnecter, grâce aux Interfaces Web et IP-Touch.
Selon les situations, il peut y avoir trois types de connexion, déconnexion sur un poste : 1. Simple connexion : l’utilisateur se connecte à un poste. 2. Simple déconnexion : l’utilisateur se déconnecte d’un poste. 3. Auto déconnexion : un utilisateur est déconnecté par un autre utilisateur qui veut se connecter sur le même poste.
Les opérations de connexion, déconnexion sont permanentes.
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3. SECURITE FREE DESKTOP
Identification _____________________________________________________________________________ Pour des raisons de sécurité, l’utilisateur doit être identifié pour les opérations qu”il souhaite effectuer. Trois paramètres sont essentiels : 1. Le numéro de l’utilisateur 2. Son Code Pin 3. Ses Droits Free Desktop C’est uniquement après que ces trois critères aient été vérifiés que l’utilisateur peut avoir accès aux opérations sur Free Desktop. Les droits Free Desktop ____________________________________________________________________ Pour utiliser Free Desktop, les utilisateurs ont besoin de droits spécifiques. C’est uniquement lorsque ces derniers sont configurés que vous avez accès aux opérations sur Free Desktop. La gestion des droits est attribuée par l’administrateur. Un numéro de répertoire a trois droits : -
Droit à la mobilité : Si activé, l’utilisateur peut aller sur un autre poste. Droit partagé : Si activé, il permet à d’autres utilisateurs d’utiliser leur poste actuel. Droit protégé : Si activé, l’utilisateur n’autorise pas d’autres usagers à utiliser leur poste d’origine.
En général, l’accès aux fonctionnalités Free Desktop est disponible: 1. Pour la Connexion: - Si le numéro de répertoire de l’usager qui souhaite se déplacer a le droit à la mobilité. - Et si le numéro de répertoire du poste cible est partagé et non protégé. Note: Si un numéro de répertoire non mobile mais partagé a été auto déconnecté par un autre usager, l’opération de Connexion sur son poste d’origine est dans ce cas disponible. 2. Pour la Déconnexion: - Si le droit à la mobilité du numéro de répertoire de l’usager est activé.
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Priorités : -
-
Priorité de verrouillage : Si un poste est verrouillé, aucune connexion à ce poste n’est possible. Le numéro de répertoire est sur ce poste jusqu’à ce que l’utilisateur déverrouille ce téléphone, se déconnecte et se reconnecte sur un autre poste. Priorité propriétaire : Le propriétaire d’un poste peut toujours se connecter à son poste d’origine si ce dernier est déverrouillé, même si un utilisateur sans droit partagé est connecté à ce poste à ce moment-là. En résumé: priorité verrouillage > priorité propriétaire > pas de droit partagé
Après une Auto Déconnexion : -
Si le numéro de répertoire déconnecté correspond à une extension partagée il est automatiquement restauré sur le poste d’origine dès que ce dernier est libre. Si le numéro de répertoire correspond à un utilisateur, lorsque le poste est libre un numéro de répertoire temporaire est chargé sur ce poste. Lorsque le propriétaire du poste revient, il récupère son profil simplement en se connectant.
Voici quelques exemples: Qui
Droits utilisateur
Pourquoi
Mobilité utilisateurs standard
Mobilité=oui Partagé=oui Protégé=non
Possibilité d’utiliser n’importe quel poste de l’installation. Si ces utilisateurs omettent de se déconnecter après utilisation, d’autres utilisateurs pourront se connecter au poste courrant ou à leur poste d’origine.
Mobilité =oui Partagé=oui Protégé=oui
Ils bénéficient de la mobilité mais ne tiennent pas à ce que d’autres abonnés utilisent leur poste d’origine dans leur bureau.
Mobilité =oui Partagé=non Protégé=oui
S’ils ne tiennent pas à ce que d’autres utilisateurs se connectent sur l’extension qu’ils utilisent, où qu’ils soient, ils peuvent désactiver le droit de partage.
Cadres dirigeants
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Droits utilisateur
Pourquoi
Extension partagée, sur un bureau partagé par exemple
Mobile=non Partagé=oui Protégé=non
Le numéro de répertoire sur le poste ne représente pas un véritable utilisateur, il n’est donc pas mobile. Il est auto déconnecté dès qu’un utilisateur s’y connecte et automatiquement ré attribué au poste quand l’usager rend le numéro.
Numéro de répertoire temporaire
Droits particuliers
Qui
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Ce numéro de répertoire ne représente pas un véritable utilisateur. Uniquement quand des utilisateurs n’utilisent pas leur poste.
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4. GESTION DU RENVOI Une importante caractéristique du Free Desktop Environment est la gestion du renvoi afin d’éviter de perdre des appels. Si un abonné n’est pas connecté, il n’est pas relié à un poste physique. En conséquence, si une personne cherche à contacter cet utilisateur, il sera hors service. Pour résoudre ce problème, l’utilisateur devra être en renvoi immédiat sur un poste (tout autre forme de renvoi reviendra sur la réponse hors service)1. Selon la situation, il existe trois types de gestion de renvoi : 1. Lorsque les utilisateurs se déconnectent eux-mêmes. 2. Lorsque les utilisateurs sont déconnectés par d’autres utilisateurs connectés au même poste. 3. Lorsque les utilisateurs se connectent à un poste (eux-mêmes). 1. Déconnexion utilisateurs : L’application suit ces étapes pour activer le Renvoi Immédiat : 1. Si le Renvoi Immédiat est activé, il n’y a pas de changement. 2. Si un autre type de Renvoi est configuré, il passe automatiquement sur ce numéro pour activer le Renvoi Immédiat. 3. Si aucun Renvoi n’est configuré, une liste de Renvoi est proposée aux utilisateurs : a. Renvoi vers la boite de Messagerie Vocale (MV), si elle existe. b. Renvoi vers le numéro associé, s’il existe. c. Renvoi vers un autre numéro : doit être personnalisé par l’utilisateur avant la déconnexion. d. Pas de Renvoi. Dans ce cas, l’utilisateur est hors service après déconnexion. 2. Utilisateurs déconnectés par d’autres utilisateurs : Cette action est transparente pour les utilisateurs. L’application suit automatiquement les étapes suivantes : 1. Si le Renvoi Immédiat est activé, il n’y a pas de modification. 2. Si un autre Renvoi est configuré, il prend automatiquement ce numéro pour activer le 1
Note : Il n’y a pas de gestion de Renvoi pour les numéros de répertoire temporaires.
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Renvoi Immédiat. 3. S’il n’y a pas de Renvoi configuré, c’est un Renvoi Immédiat vers la boite de Messagerie Vocale, si elle existe. 4. S’il n’y a pas de Messagerie Vocale disponible, le renvoi immédiat se fait vers le numéro associé, s’il existe. 5. S’il n’y a pas de numéro associé, le poste est considéré hors service. (Pas de Renvoi). 3. Connexion Utilisateurs Lorsque des utilisateurs se connectent, Free Desktop se charge de la désactivation du Renvoi : 1. S’il y a un Renvoi Immédiat, il est transformé en “Renvoi sur occupation et Non réponse”. 2. Dans tous les autres cas, rien n’est modifié : pas de Renvoi, Renvoi Immédiat sur occupation, Renvoi sur non réponse, Renvoi sur occupation et non réponse.
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5. CARACTERISTIQUE DE L’INTERFACE IP-TOUCH
L’Interface FDE IP-Touch a été conçue pour fournir une interface conviviale, qui soit simple, intuitive et efficace. Accessibilité de l’Application ______________________________________________________________ L’Interface IP-Touch est accessible : -
Depuis n’importe quel IP-Touch dans les 8 séries : 4068, 4038 et 4028.
-
A tout utilisateur pourvu de droits Free Desktop qui souhaite utiliser un poste avec ces droits Free Desktop.
IP-Touch 4068
(Noe D/IP)
4096 couleurs Ecran de 320x240 pixels 10 touches programmables
IP-Touch 4038
(Noe C/IP)
4 niveaux de gris Ecran de 160x100 pixels 10 touches programmables
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IP-Touch 4028 (Noe B/IP) B&W couleurs Ecran de 128x64 pixels 6 touches programmables
Internationalisation _______________________________________________________________________ L’interface IP-Touch est supportée en cinq langues : anglais (UK), français (France), espagnol (Espagne), allemand et italien. Lorsqu’un utilisateur lance l’application, celle-ci détecte le langage utilisé sur le poste. Si l’utilisateur change de langue, l’application fait de même. Si la langue sélectionnée n’est pas supportée, l’anglais sera la langue par défaut.
Les options Retour et Quitter ______________________________________________________________ La touche Retour/Quitter est gérée à partir de l’Interface FDE IP-Touch. Si elle est supportée, un utilisateur peut revenir à l’écran précèdent en pressant brièvement la touche Retour (très utile en cas d’erreurs). De surcroît, l’utilisateur peut quitter l’application ou annuler une action en pressant les touches programmables appropriées ou par un appui long sur touche Retour. Note : Une fois que l’opération de connexion/déconnexion à Free Desktop est confirmée, les actions Retour et Quitter ne sont plus disponibles. L’action Retour/Quitter ferme la fenêtre contextuelle de Free Desktop, mais n’annule pas l’opération. L’application continue de fonctionner jusqu’à la fin. Aide en Ligne ____________________________________________________________________________ L’aide en ligne est disponible à tout moment. Pour l’activer, appuyer sur la touche Help IPTouch (i). La fenêtre de l’aide en ligne va s’afficher sur votre terminal. Pour le fermer avant la fin du temps octroyé, presser la touche Précédent
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Free Desktop Bienvenue sur Free Desktop What do youConnexion want to do? Sélectionnez pour charger votre espace
Déconnexion
Connexion
Les Guides Utilisateurs sont disponibles depuis n’importe quel navigateur ayant accès au serveur FDE IP-Touch (Internet Explorer 6, Mozilla Firefox 1.0 et Mozilla 1.4 ou plus). L’URL d’accès est: http://:/FreeDesktop/IPTouchInterface/
Sécurité : L’état de verrouillage ____________________________________________________________ Si l’IP-Touch est verrouillé, l’application n’est pas disponible. Si un utilisateur tente de lancer l’application, “Poste verrouillé” s’affiche sur l’écran. L’option de verrouillage est disponible à partir de l’onglet menu tab. Lorsque le poste est verrouillé, une petite icône de verrouillage apparaît dans la barre de menu. Pour déverrouiller le poste, le Code Pin de l’utilisateur est obligatoire. Ven 8 Juil 2005
Réglages Appels émis Paramètres Verrou Rendez Vous Poste verrouillé Message texte Renvoi Evénements Non Réponse
Free Desktop
Autres caractéristiques ____________________________________________________________________ Si aucune activité n’est détectée lors du temps d’exécution de 150 secondes de l’Interface IP-Touch, l’application demande à l’utilisateur de quitter.
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6. COMMENT UTILISER L’INTERFACE FDE IP-TOUCH Cette section présente une description détaillée de la façon d’utiliser l’Interface FDE IPTouch.
a. IP-Touch 4068 et 4038 Connexion _______________________________________________________________________________ Situation : Paul Baron va à Paris pour une réunion. Pendant qu’il attend dans la salle de réunion, on l’informe que le client est dans un bouchon et qu’il aura une heure de retard. Il décide de se connecter au téléphone de la salle de réunion, 3010, pour travailler comme s’il était dans son bureau. Son numéro de téléphone est le 2568 et son Code Pin ****. Depuis le poste 3010 d’où vous souhaitez vous connecter, allez sur l’onglet menu avec votre navigateur et lancez l’ Interface FDE IP-Touch en cliquant sur ‘Free Desktop’.
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Réglages
Appels émis
Rendez-vous
Verrou
Message texte
Renvoi
Evénements
Free Desktop
Appuyez
Choisissez votre opération : Cliquez sur le bouton ‘Connexion’. Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Que désirez vous faire ? Déconnexion
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Connexion
Appuyez
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L’Ip-Touch contacte le Free Desktop Server pour obtenir les droits de l’utilisateur courrant. Attendez que l’écran d’identification s’affiche.
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Free Desktop Droits Free Desktop. Patientez, merci
Vérification en cours…
Pour être identifié, entrez votre numéro de téléphone 2568 et votre Code Pin ****. Appuyez sur ‘Appliquer’.
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Free Desktop Identification Numéro Code PIN Précédent
Appliquer
Appuyez
Patientez durant l’identification. Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Identification. Vérification en cours…
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Patientez, merci
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L’application attend votre confirmation. Si vous êtes d’accord, appuyez sur la touche ‘Appliquer’, sinon cliquez ‘Quitter’ pour annuler l’opération et sortir de l’application.
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Free Desktop Connexion du numéro 2568 au 3310 ?
Quitter
Appliquer
Appuyez
Une fois que vous avez confirmé l’opération, l’application quitte pour libérer le poste et permet au Free Desktop Server de déplacer les abonnés. Une fenêtre d’information apparaît peu de temps après.
Ven 8 Juil 2005
Réglages
Appels émis
Rendez Vous
Connexion en cours... Verrou
Message texte Evénements
Patientez, merci
Renvoi Free Desktop
Patientez pendant que l’écran de reset de l’IP-Touch apparaît. Nous vous conseillons de ne pas toucher au poste durant cette opération.
Ven 8 Juil 2005
Réglages
Appels émis
Réinitialisation... Rendez Vous
Verrou
Patientez, merci
Patientez Message texte Evénements
Renvoi Free Desktop
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NE PAS TOUCHER LE POSTE PENDANT LE DEMENAGEMENT !
Après réinitialisation : -
Paul Baron sera connecté au poste de la salle de réunion avec pour profil le numéro de répertoire 2568. Le profil de la salle de réunion avec le numéro de répertoire 3010 sera déconnecté. Le poste de bureau de Paul, à savoir son poste d’origine, sera libre avec un numéro de répertoire temporaire.
Déconnexion _____________________________________________________________________________ Situation : Après la réunion, Paul Baron quitte la salle de réunion. Il se déconnecte du poste. Dans l’onglet menu avec le navigateur de l’IP-Touch d’où vous vous êtes connecté (2568), cliquez sur ‘Free Desktop’ pour lancer l’application Free Desktop IP-Touch.
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Réglages Rendez-vous
Verrou
Message texte
Renvoi
Evénements
Appels émis
Free Desktop
Appuyez
Choisissez votre opération : cliquer sur le bouton ‘Déconnexion’.
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Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Que désirez-vous faire?
Appuyez
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Déconnexion
Connexion
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L’IP-Touch contacte le Free Desktop Server pour obtenir les droits de l’utilisateur. Attendez que l’écran d’identification s’affiche.
Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Droits Free Desktop . Patientez, merci
Vérification en cours…
Identification: entrez votre Code Pin **** pour être identifié (votre numéro d’extension 2568 est déjà connu puisque vous lancez l’application depuis votre compte utilisateur).
Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Entrez votre code PIN
Précédent
Appliquer
Appuyez
Patientez durant l’identification. Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Identification. Patientez, merci Vérification en cours...
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Si votre Renvoi est configuré (voir section Renvoi), l’Interface IP-Touch passe directement à l’écran de confirmation. Sinon, il demande à ce que le Renvoi Immédiat soit instauré. Dans ce cas, si une boite de Messagerie Vocale ou un numéro associé est configuré sur votre compte, il apparaîtra dans vos options de Renvoi.
Appuyez sur le renvoi désiré
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Free Desktop Customize ImmediatePoste Forward Mévo Associé Pas de renvoi
Autre
Back
Apply
Quitter
Note 1 : Si vous choisissez ‘Pas de Renvoi’, après déconnexion vous serez hors service et vous perdrez des appels. Note 2 : Si vous choisissez ‘Autre’, l’écran de personnalisation de Renvoi apparaît. Dans ce cas, entrez le numéro de poste vers lequel vous voulez renvoyer vos appels. Cliquez ‘Appliquer’ pour continuer.
Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Entrez votre numéro de renvoi
Précédent
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Appliquer
Appuyez
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L’application attend votre confirmation. Si vous êtes d’accord, appuyez sur la touche ‘Appliquer’, sinon cliquez ‘Annuler’ pour quitter l’application.
Ven 8 Juil 2005
Free Desktop Déconnexion du 2568? Renvoi immédiat sur 3333
Appliquer
Annuler
Appuyez
Une fois que vous avez confirmé l’opération, l’application quitte pour libérer le poste et permet au Free Desktop Server de déplacer les abonnés. Une fenêtre d’information apparaît peu de temps après.
Ven 8 Juil 2005
Réglages
Appels émis
Rendez Vous Déconnexion en
cours,..
Message texte Evénements
Verrou
Patientez, merci
Renvoi Free Desktop
Patientez jusqu’à ce que l’IP-Touch se réinitialise (sans faire d’opération sur l’IP-Touch). Ven 8 Juil 2005
Réglages
Appels émis
Réinitialisation... Rendez Vous
Verrou
Patientez, merci
Patientez Message texte Evénements
Renvoi Free Desktop
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Après réinitialisation : -
Paul Baron sera déconnecté mais un Renvoi Immédiat lui permettra d’être joignable à tout moment. Le poste du bureau de Paul, à savoir son poste d’origine sera libre et aura un numéro de répertoire temporaire. Le poste de la salle de réunion aura son numéro de répertoire d’origine 3010.
Mécanisme de sécurité___________________________________________________________________ Lors d’un déplacement si le serveur est occupé à effectuer d’autres déplacements, vous obtiendrez le message suivant:
Fri 8 Jul 2005
11:45
Settings
Redial
Déplacement en Appointment cours, effectué Textdans: mail 3 mn No replyjkjkjk
Lock Forward
Free Desktop
L’interface affiche le temps nécessaire au Free Desktop pour réaliser le déplacement. Vous pouvez consulter jusqu’au déplacement le temps d’attente restant. Vous pouvez accepter cette durée (ok) ou la refuser (Annuler). A tout moment vous pouvez annuler le déplacement.
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Fri 8 Jul 2005
11:45
Settings
Redial
Déplacement en Appointment cours, effectué Textdans: mail 1 mn < Annuler No replyjkjkjk
Lock Forward
Ok > Free Desktop
Si vous vous connectez à l’interface pendant le déplacement vous obtiendrez le message suivant, il ne vous sera donc plus possible de l’annuler.
Fri 8 Jul 2005
11:45
Settings Redial Déplacement en cours. Appointment Ne touchez pas le Lock poste. Text mail Forward No reply
Free Desktop
Si votre déplacement échoue, le message suivant sera affiché à votre prochaine connexion.
Fri 8 Jul 2005
11:45
Settings
Redial
Appointment Lock Votre dernier déplacement a echoué! Text mail Forward No reply
Free Desktop
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Si le serveur est trop occupé, le message suivant est affiché, il vous est alors recommandé de vous déplacer ultérieurement. Fri 8 Jul 2005
11:45
Settings
Redial
Appointment Lock Service indisponible. Essayer plus tard. Text mail Forward No reply
Free Desktop
Auto Déconnexion ________________________________________________________________________ Si vous avez le droit partagé, un autre utilisateur, par exemple le 5555, peut se connecter au poste sur lequel vous êtes déjà connecté. Si c’est le cas, le Free Desktop Server récupère automatiquement votre espace de travail (2568) du poste pour charger l’espace de travail du second utilisateur (5555). C’est la phase d’Auto Déconnexion. Dans ce cas, vous êtes automatiquement et immédiatement renvoyé. Un minimum de configuration est requis pour cette opération : voir la section Renvoi. Cette phase est totalement transparente pour le second utilisateur (5555).
b. L’Interface IP-Touch 4028 L’ Interface Free Desktop IP-Touch fonctionne de la même manière avec une extension 4028. La seule différence, due à des restrictions d’affichage, réside dans le fait que l’identification apparaît sur deux écrans au lieu d’un seul. Un écran pour le numéro de l’utilisateur, l’autre pour le Code Pin. Ainsi, lorsque l’application démarre, elle détecte le modèle de l’IP-Touch (4068, 4038 ou4028) et s’adapte à l’interface de l’application et aux options de l’affichage.
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7. LES OPTIONS DE L’INTERFACE FDE WEB
L’interface FDE Web a été conçue pour fournir une interface conviviale, qui soit simple, intuitive et efficace.
Accessibilité de l’Application ______________________________________________________________ L’Interface FDE Web est accessible : -
A tout utilisateur ayant des droits Free Desktop et qui désire utiliser un poste avec ces droits.
-
A partir de n’importe quel navigateur qui a accès au serveur où l’Interface Web FDE a été installé. Les navigateurs suivants sont supportés : o
Internet Explorer 6
o
Mozilla 1.4 et plus
o
Mozilla Firefox 1.0
Internationalisation _______________________________________________________________________ L’interface Web est supportée en cinq langues : anglais (UK), français (France), espagnol (Espagne), allemand et italien. Lorsqu’un utilisateur accède à l’application à travers un navigateur, le langage de celui-ci est pris en compte. Si l’utilisateur change de langue (dans la configuration du navigateur), l’application fait de même. Si la langue sélectionnée n’est pas supportée, l’anglais sera la langue par défaut.
Options Retour et Quitter __________________________________________________________________ L’utilisateur peut quitter l’application en cliquant sur l’icône de l’en tête.
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(fermer session) dans l’image
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Ou en cliquant sur le bouton ‘Annuler’, s’il est disponible. Le bouton Retour du navigateur n’est pas supportée.
Aide en Ligne ____________________________________________________________________________ L’aide en ligne est disponible à tout moment. Elle se trouve dans l’application ou en cliquant . Une fenêtre indépendante de l’aide de Free Desktop Environment sur l’icône de l’aide s’ouvre.
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8. COMMENT UTILISER L’INTERFACE FDE WEB Cette section présente une description détaillée de l’utilisation de l’Interface FDE Web. Connexion _______________________________________________________________________________ Situation : Paul Baron va à Paris pour une réunion. Pendant qu’il attend dans la salle de réunion, on l’informe que le client est dans un bouchon et qu’il aura une heure de retard. Il décide de se connecter au téléphone de la salle de réunion, 23202, pour travailler comme s’il était dans son bureau. Son numéro de téléphone est le 23329 et son Code Pin ****. Pour lancer l’application, démarrez le navigateur sur votre ordinateur et entrez l’adresse URL suivante, FDEWI signifiant FDE Web Interface :
http://:/webinterface/ La page d’accueil apparaît. Pour lancer l’application, vous devez vous être identifié. Entrez votre numéro de téléphone 23329 et votre Code Pin ****, puis cliquez sur le bouton ‘Ouvrir Session’.
Il vous sera proposé de mémoriser votre code pin pour les fois suivantes, si votre navigateur a été configuré pour cela. Si vous souhaitez qu’il mémorise aussi vote numéro utilisateur la prochaine fois que vous accéderez au site web, cochez l’option ‘Mémoriser utilisateur’.
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L’application contacte le Free Desktop Server pour obtenir les droits utilisateur. Attendez que l’écran de menu s’affiche.
Dés que vous êtes identifié, vous pouvez accéder à votre page de menu où s’affiche votre état du moment ainsi que les opérations de Free Desktop qui sont disponibles. Sélectionnez ‘Connexion au poste cible’ et entrez le numéro du poste de la salle de réunion, 23202, d’où vous voulez vous connecter. Cliquez ‘Appliquer’ pour continuer.
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Patientez pendant que l’application analyse votre requête.
L’application attend votre confirmation. Si vous êtes d’accord sélectionnez ‘Oui’, sinon sélectionnez ‘Non’ pour quitter l’application et revenir à la page d’Accueil. Cliquez ‘Appliquer’ pour continuer.
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Attendez que l’opération soit traitée.
Do not interact with the phone set during the move!
Ensuite : -
Paul Baron sera connecté au poste de la salle de réunion avec pour profil son numéro de répertoire 23329. Le profil de la salle de réunion avec le numéro de répertoire 23202 sera déconnecté. Le poste de bureau de Paul, à savoir son poste d’origine, sera libre avec un numéro de répertoire temporaire.
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Déconnexion _____________________________________________________________________________ Situation: Après la réunion Paul Baron quitte la salle de réunion. Il doit se déconnecter de son poste. Lancez le navigateur sur l’ordinateur et accédez à l’URL de la page d’accueil de l’application :
http://:/ webinterface/ La page d’accueil apparaît. Entrez votre numéro de téléphone 23329 et votre Code Pin ****, puis cliquez sur le bouton ‘Ouvrir Session’. L’application contacte le Free Desktop Server pour obtenir les droits utilisateur. Attendez que l’écran de menu s’affiche. Sur
la page du menu, sélectionnez ‘Déconnexion’ et cliquez sur ‘Appliquer’ pour continuer. Vous pouvez constater que votre état actuel est : ‘vous êtes connecté au poste 23202 de la salle de réunion’.
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Attendez que votre application analyse votre requête.
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Si votre Renvoi est configuré (voir section Renvoi), l’Interface IP-Touch passe directement à l’écran de confirmation. Sinon, il demande à ce que le Renvoi Immédiat soit instauré. Dans ce cas, si une boite de Messagerie Vocale ou un numéro associé est configuré sur votre compte, il apparaîtra dans vos options de Renvoi disponibles.
Sélectionnez l’option si votre Renvoi n’est pas configuré et cliquez sur bouton ‘Appliquer’.
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Note 1 : Si vous choisissez ‘Pas de Renvoi’, après déconnexion vous serez hors service et vous perdrez des appels. Note 2 : Si vous choisissez ‘Autre’, entrez le numéro de poste vers lequel vous voulez renvoyer vos appels. Cliquez ‘Appliquer’ pour continuer.
L’application attend votre confirmation. Si vous êtes d’accord cliquez ‘Oui’ puis sur le bouton ‘Appliquer’, sinon sélectionnez ‘Non’ pour quitter l’application. Cliquez sur ‘Modifier renvoi’ si vous souhaitez changer de type de Renvoi.
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Patientez, l’opération est en cours... merci.
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Après l’opération : -
Paul Baron sera déconnecté mais un Renvoi Immédiat lui permet d’être joignable à tout moment. Le poste du bureau de Paul, à savoir son poste d’origine sera libre et aura un numéro de répertoire temporaire. Le poste de la salle de réunion aura son numéro de répertoire d’origine 3010.
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Mécanisme de Sécurité ___________________________________________________________________ Lors d’un déplacement si le serveur est occupé à effectuer d’autres déplacements, vous obtiendrez le message suivant:
L’interface affiche le temps nécessaire au Free Desktop pour réaliser le déplacement, vous pouvez accepter cette durée (ok) ou la refuser (Annuler). Si vous l’acceptez, vous pouvez consulter jusqu’au déplacement le temps d’attente restant. A tout moment vous pouvez annuler le déplacement.
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Si vous vous connectez à l’interface pendant le déplacement vous obtiendrez le message suivant, il ne vous sera donc plus possible de l’annuler.
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Si votre déplacement échoue, le message suivant sera affiché à votre prochaine connexion.
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Si le serveur est trop occupé, le message suivant est affiché, il vous est alors recommandé de vous déplacer ultérieurement.
Auto Déconnexion ________________________________________________________________________ Si vous avez le droit partagé, un autre utilisateur, par exemple le 5555, peut se connecter au poste sur lequel vous êtes déjà connecté. Si c’est le cas, le Free Desktop Server récupère automatiquement votre espace de travail (2568) du poste pour charger l’espace de travail du second utilisateur (5555). C’est la phase d’Auto Déconnexion. Dans ce cas, vous êtes automatiquement et immédiatement renvoyé. Un minimum de configuration est requis pour cette opération : voir la section Renvoi. Cette phase est totalement transparente pour le second utilisateur (5555).
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La barre Menu ____________________________________________________________________________ Une fois que vous êtes identifié, vous pouvez accéder à votre Interface Free Desktop Web. Vous pouvez voir en haut de votre page une barre de menu avec des informations personnalisées. A propos de Free Desktop
Aide en Ligne Vos paramètres
Fermer session
L’option ‘Paramètres’ fournit une description détaillée de votre statut en cours.
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L’option ‘A propos de...’ donne le numéro de version de l’application.
- FIN du DOCUMENT -
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