FR Garantie France TRIBORD offre à ses clients une garantie à vie, gratuite, sur toutes les planches ZERUKO de marque TRIBORD. Cette garantie couvre exclusivement la casse des pièces suivantes : la planche en ellemême, les “pads”, et “les footstraps”. Cette garantie commence à courir à compter de la date d’achat, dans les points de vente DECATHLON présents en Europe ou sur le site internet DECATHLON. Elle est valable dès lors que le client garde en possession : le ticket de caisse ou la facture d’achat de la planche ZERUKO (pour éviter tout risque de perte ou de détérioration du ticket de caisse original, il est conseillé d’en faire une photocopie). Pour que la garantie à vie soit applicable, l’acheteur devra : 1. Soit présenter le ticket de caisse ou la facture de l’achat 2. Soit disposer de la carte de fidélité de l’enseigne DECATHLON et y enregistrer son achat lors du passage en caisse. 3. Soit enregistrer son achat sur le site internet Decathlon dans “mon espace fidélité “ rubrique “mes achats”. En vertu de cette garantie, TRIBORD propose d’échanger, de rembourser ou de réparer la planche ZERUKO. Il est precisé que les frais de transport et de déplaçement seront pris en charge par la marque passion TRIBORD. Néanmoins, cet engagement contractuel ne couvre pas : La délamination de la planche La décoloration de la planche La destruction des ailerons Le foirage et casse des inserts, des pads, ailerons, poignées La corrosion des inserts et de la visserie Les impacts et destructions des rails ABS Les rayures sur la planche TRIBORD se réserve la possibilité de vérifier si toutes les conditions d’application de la garantie à vie sont bien réunies (notamment en demandant la présentation des pièces défectueuses par le biais d’envoi de photos) et de mettre en oeuvre toutes les mesures utiles et necessaires pour le vérifier. Pour toute demande concernant votre garantie commerciale ou échange, veuillez prendre contact avec votre magasin DECATHLON. Ou vous pouvez nous contacter via notre site SAV, dans la partie “contact” en envoyant un formulaire de contact en nous précisant votre adresse de contact ainsi que votre nom et prénom et les images des pièces défectueuses avec le code modèle de la planche ZERUKO. Ce site SAV est disponible seulement dans les pays suivants : France, Royaume Uni, Belgique, Espagne, Allemagne, Italie et Portugal.)
Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 2174 à L. 21712 et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil. Article L2174 du code de la consommation : Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celleci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L2175 du code de la consommation : Le bien est conforme au contrat : 1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celuici a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. Article L21712 du code de la consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Article L21716 du code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. Article 1641 du code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. Article 1648 alinéa 1 du code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
L’équipe Decathlon TRIBORD DECATHLON SA 4, Boulevard de Mons 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
Europe Commercial Warranty (Except Romania, Bulgaria, Spain and France) A traduire dans les langues des pays concernés. Quels sont les pays concernés : ITALIE, PORTUGAL, SLOVAQUIE, CROATIE, ALLEMAGNE, BELGIQUE, POLOGNE, HONGRIE, PAYSBAS, REPUBLIQUE TCHEQUE, SUEDE. (11 pays) TRIBORD offers its clients a free lifetime warranty on the Kiteboard ZERUKO. This warranty applies exclusively to the following breakage of the the kiteboard itself, pads and footstraps. This lifetime warranty applies as from the date of purchase, in DECATHLON stores in Europe. the various countries or on the DECATHLON website. It only applies if you have kept the receipt or invoice for the kiteboard ZERUKO. (in order to avoid potential loss of the ticket, or deterioration, we advise you to photocopy it). For the lifetime warranty to apply, the buyer must:
Show the receipt or invoice corresponding to the purchase, Or have have a Decathlon loyalty card with the purchase recorded when paying at the cast desk, Or record the purchase in the “my loyalty/my purchases” section of their account on the Decathlon website.
Pursuant to this warranty, TRIBORD is prepared to exchange, to refund or repair the broken kiteboard or parts thereof. Carriage and transports costs shall be covered by the TRIBORD passion brand. This policy does not cover the following :
La délamination de la planche La décoloration de la planche La destruction des ailerons Le foirage et casse des inserts, des pads, ailerons, poignées La corrosion des inserts et de la visserie Les impacts et destructions des rails ABS Les rayures sur la planche
TRIBORD reserves the right to check whether all the condition to apply the lifetime warranty have indeed been met (by asking the customer to send photos, of the defective parts for example) and to implement all necessary and appropriate measures to do so. Should you have any questions about the commercial warranty and exchanges, please contact your local DECATHLON store. You may otherwise contact us via via the “Contact” section of our aftersales website, by filling in and sending the contact form, including your contact adress, first and last names, the photos of the defective parts, the model code or the name of your TRIBORD Kiteboard. (The aftersales website is available only in the following countries: France, the UK, Belgium, Spain, Germany, Italy and Portugal).
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Spain Commercial warranty (A traduire en espagnol) TRIBORD offers its clients a free lifetime warranty on the Kiteboard ZERUKO. This warranty applies exclusively to the following breakage of the kiteboard itself, pads and footstraps. This lifetime warranty applies as from the date of purchase, in DECATHLON stores in Europe or on the DECATHLON website. It only applies if you have kept the receipt or invoice for the kiteboard ZERUKO (in order to avoid potential loss of the ticket, or deterioration, we advise you to photocopy it). For the lifetime warranty to apply, the buyer must:
Show the receipt or invoice corresponding to the purchase, Or have have a Decathlon loyalty card with the purchase recorded when paying at the cast desk, or record the purchase in the “my loyalty/my purchases” section of their account on the Decathlon website.
Pursuant to this warranty, TRIBORD is prepared to exchange, to refund or repair the broken kiteboard or parts thereof. Carriage and transports costs shall be covered by the TRIBORD passion brand. This policy does not cover the following :
La délamination de la planche La décoloration de la planche La casse des ailerons Le foirage et casse des inserts, des pads, ailerons, poignées La corrosion des inserts et de la visserie Les impacts et destructions des rail ABS Les rayures sur la planche
TRIBORD reserves the right to check whether all the condition to apply the lifetime warranty have indeed been met (by asking the customer to send photos, of the defective parts for example) and to implement all necessary and appropriate measures to do so. Should you have any questions about the commercial warranty and exchanges, please contact your local DECATHLON store. You may otherwise contact us via via the “Contact” section of our aftersales website, by filling in and sending the contact form, including your contact adress, first and last names, the photos of the defective parts, the model code or the name of your TRIBORD Kiteboard. (The aftersales website is available only in the following countries: France, the UK, Belgium, Spain, Germany, Italy and Portugal). It is specified that this commercial warranty doesn’t exclude the application of any legal warranty. During the two first years of the warranty, legal Spanish guarantee, the customer could choose between the replacement or the reparation according the proportion of the requirement, and all the expenses material, transport etc… will free for the customer.
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Commercial Warranty Bulgaria (A traduire en bulgare) TRIBORD offers its clients a free lifetime warranty on the Kiteboard ZERUKO. This warranty applies exclusively to the following breakage of the kiteboard itself, pads and footstraps. This lifetime warranty applies as from the date of purchase, in DECATHLON stores in Europe or on the DECATHLON website. It only applies if you have kept the receipt or invoice for the kiteboard ZERUKO (in order to avoid potential loss of the ticket, or deterioration, we advise you to photocopy it). For the lifetime warranty to apply, the buyer must:
Show the receipt or invoice corresponding to the purchase, Or have a Decathlon loyalty card with the purchase recorded when paying at the cast desk, Or record the purchase in the “my loyalty/my purchases” section of their account on the Decathlon website.
Pursuant to this warranty, TRIBORD is prepared to exchange, to refund or repair the broken kiteboard or parts thereof. Carriage and transports costs shall be covered by the TRIBORD passion brand. This policy does not cover the following :
La délamination de la planche La décoloration de la planche La casse des ailerons Le foirage et casse des inserts, des pads, ailerons et poignées La corrosion des inserts et de la visserie Les impacts et destructions des rail ABS Les rayures sur la planche
TRIBORD reserves the right to check whether all the condition to apply the lifetime warranty have indeed been met (by asking the customer to send photos, of the defective parts for example) and to implement all necessary and appropriate measures to do so. Should you have any questions about the commercial warranty and exchanges, please contact your local DECATHLON store. You may otherwise contact us via via the “Contact” section of our aftersales website, by filling in and sending the contact form, including your contact address, first and last names, the photos of the defective parts, the model code or the name of your TRIBORD Kiteboard. (The aftersales website is available only in the following countries: France, the UK, Belgium, Spain, Germany, Italy and Portugal). it is specified that this commercial warranty doesn’t exclude the application of any legal warranty. This commercial warranty does not affect the consumer rights resulting from the guarantee under Articles 112 to 115 of the Consumer Protection Act and notwithstanding the commercial guarantee the seller is liable for any lack of conformity of the consumer goods with the contract of sale according to the guarantee under Articles 112 to 115 of the Consumer Protection Act. TRIBORD DECATHLON SA 4, Boulevard de Mons 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
Commercial Warranty Romania (A traduire en roumain) TRIBORD offers its clients a free lifetime warranty on the Kiteboard ZERUKO. This warranty applies exclusively to the following breakage of the kiteboard itself, pads and footstraps. This lifetime warranty applies as from the date of purchase, in DECATHLON stores in Europe or on the DECATHLON website. It only applies if you have kept the receipt or invoice for the kiteboard ZERUKO. For the lifetime warranty to apply, the buyer must:
Show the receipt or invoice corresponding to the purchase, Or have a Decathlon loyalty card with the purchase recorded when paying at the cast desk, Or record the purchase in the “my loyalty/my purchases” section of their account on the Decathlon website.
Pursuant to this warranty, TRIBORD is prepared to exchange, to refund or repair the broken kiteboard or parts thereof. Carriage and transports costs shall be covered by the TRIBORD passion brand. This policy does not cover the following :
La délamination de la planche La décoloration de la planche La casse des ailerons Le foirage et casse des inserts, des pads, ailerons et poignées La corrosion des inserts et de la visserie Les impacts et destructions des rail ABS Les rayures sur la planche
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