Version 28 02 2017

Direction Taysir Conseil PROFIL DE POSTE COLLABORATEUR FORMATEUR

Agence

Le Grand Tunis

Responsable hiérarchique

Directeur Délégué / Responsable de la formation

Statut

Salarié de Taysir Conseil

Contexte

Taysir est une institution de microfinance Tunisienne créée en 2013. Elle cible les populations économiquement fragiles des zones rurales et périurbaines défavorisées. Elle propose l’accès à des services financiers et non financiers pour la création et le développement de petites activités économiques formelles et informelles. Taysir dispose d’un siège basé à Tunis et développe un réseau d’agences sur le Grand Tunis et dans les gouvernorats du Centre Ouest de la Tunisie.

Résumé du poste

Le formateur assure la mise en œuvre et le suivi opérationnel des services d’accompagnement et services non-financiers sur son territoire en lien étroit avec les autres métiers de Taysir (crédit, fonction support, projets filières). Il est responsable de la promotion et de la diffusion de l’offre d’accompagnement. Il est placé sous l’autorité du directeur délégué et à terme du responsable de la formation. Il bénéficie d’un encadrement permanent et d’une formation professionnelle initiale et continue. Les déplacements sur son territoire sont fréquents. Opérations

Mission et responsabilités

 Organise, distribue, met en œuvre et réalise le suivi des services d’accompagnement et de formation adaptés à son territoire en lien avec les ressources bénévoles  Apporte au porteur de projet un accompagnement adapté à ses besoins et orienté vers la concrétisation rapide de son projet (rendez-vous individuel…)  Applique les méthodes et les procédures d’accompagnement défini par la direction  Assure la mise à jour des indicateurs de suivi de l’activité relatifs aux services d’accompagnement proposés  Travaille en lien direct avec les équipes crédit sur l’évolution de l’offre de services d’accompagnement  Détecte les besoins des clients et les remonte au service marketing

Version 28 02 2017

 Participe à l’évaluation des actions de formation dont il est responsable. Communication et prescription  Mène des actions de communication de proximité en lien avec l’équipe pour faire connaître les services de Taysir  Identifie et anime le réseau des prescripteurs  Assure la promotion des services d’accompagnement auprès des partenaires/prescripteurs locaux  Développe des partenariats techniques sur son territoire d’intervention Relation avec les bénévoles  Participe au recrutement, à l’intégration et à la formation des bénévoles  Appuie et suit l’action des bénévoles  Participe à l’animation de l’équipe des bénévoles Relation interne  Réalise un plan d’action et des comptes rendus hebdomadaires auprès de son responsable  Participe à toutes les réunions et points individuels fixés par sa hiérarchie  Applique la stratégie déterminée par la direction Résponsabilité de supervision

Aucune

Rend compte directement

Directeur Délégué, Responsable de la formation

Travaille directement avec

Compétences et aptitudes

Les équipes en agence, Directeurs d’agence, les équipes projets  Bonne connaissance du processus de création d’entreprise  Capacité à animer des formations et à accompagner des porteurs de projet (expérience exigée)  Connaissance de la réglementation juridique, fiscale et sociale applicable aux activités indépendantes  Capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation  Excellent sens relationnel et aptitude au travail en équipe  Autonomie, rigueur, organisation et polyvalence  Connaissance du tissu socio-économique du territoire

Version 28 02 2017

Expérience et formations

Conditions

 Formation Bac + 3 minimum  Expérience de 5 ans minimum dans la formation  Bonne maitrise de l’informatique et des outils de communications  Arabe Tunisien & Français courants  Permis de conduire  CDD renouvelable qui peut tendre vers un CDI  Salaire en fonction de l’expérience