P&G 60 ans d’innovation en France
Éditeur Procter & Gamble France SAS Coordination éditoriale Hill+Knowlton Strategies Paris Rédacteurs Junior Entreprise de Sciences Po Lille Hill+Knowlton Strategies Paris Procter & Gamble France Conception Graphique Coordination des illustrations Starloo Graphic Photographe Christophe AUDEBERT © Procter & Gamble France SAS, 2014. Tous droits réservés
Crédits Christophe AUDEBERT : photos pages 2, 3, 6, 8, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 60 et 65 Vérane COTTIN : illustrations pages 28, 40, 42, 46 et 54 Laure DORIN : illustrations pages 22, 36, 50, 52 et 56 montag : illustrations pages 20, 24, 38, 48 et 58 Stéphanie VIOLO : illustrations pages 26, 30, 32, 34 et 44 © Tous droits réservés Toute reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. (art. L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle)
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Édito 2014 marque le 60ème anniversaire de l’implantation en France du groupe Procter & Gamble. Pour célébrer cet anniversaire, notre parti-pris a été de nous tourner résolument vers le futur. Quelles innovations faciliteront le quotidien des consommateurs de demain ? Pour répondre à cette question, nous avons demandé à la future génération de partager avec nous leur vision des produits de demain, ces produits dont ils souhaiteraient disposer dans leur maison quand ils seront adultes. Ce projet fait honneur à l’esprit pionnier de nos fondateurs, mélange d’ambition et d’excellence, qui caractérise encore aujourd’hui les collaborateurs de P&G.
Il répond également à notre priorité de toujours : avoir la meilleure compréhension possible des consommateurs pour leur proposer les produits qu’ils attendent. L’innovation est clef pour réussir sur les marchés très concurrentiels où nous opérons. Elle nous permet de faire la différence avec les consommateurs en répondant au mieux à leurs besoins et en simplifiant leur vie quotidienne. L’année de nos 60 ans a vu cinq de nos innovations récompensées par le prix « Produit de l’Année 2014 » ! Je veux y voir un heureux présage. Qui sait si l’une des 20 innovations proposées par les jeunes que nous avons sollicités ne deviendra pas le produit de l’année 2020 ? Je vous laisse maintenant découvrir ces idées dont je salue l’audace et la créativité. Bonne lecture. Christophe Duron Président P&G France et Benelux
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Introduction « Le progrès n’est que l’accomplissement des utopies » Oscar Wilde
Qui aurait pensé un jour parler à son téléphone ? Payer ses courses avec son portable ? Avoir une voiture qui se gare toute seule ? Regarder des films en 3D ? Comme le laisse supposer la citation d’Oscar Wilde en titre de cette introduction, les innovations d’aujourd’hui naissent des utopies d’hier. C’est donc tout naturellement que P&G France a fait le choix de solliciter, pour marquer ses 60 ans de présence en France, des jeunes âgés de 6 à 16 ans pour imaginer les produits du quotidien de demain. La créativité des jeunes, stimulée, a donné naissance à de nombreuses idées telles que : « Il faudrait une machine qui nous lave, nous sèche, nous habille, fasse nos devoirs et qui nous propulse directement à l’école. » Éléa, 11 ans Si ces idées peuvent paraître utopiques aujourd’hui, elles peuvent être à la source de progrès pour les citoyens et la société du futur. Parce qu’elles sont débridées, ces idées permettent d’engager de nouvelles réflexions, de nouveaux projets pour répondre aux attentes quotidiennes des consommateurs et ainsi d’ouvrir de nouvelles voies à l’innovation omniprésente chez P&G. En effet, depuis la création de l’entreprise il y a plus de 175 ans aux Etats-Unis, l’esprit pionnier de ses fondateurs a perduré au fil des années, avec toujours la même ambition d’innover pour répondre aux besoins des consommateurs d’aujourd’hui et de demain. N’oublions pas que P&G a créé des catégories 9
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de produits qui ont révolutionné la vie des consommateurs : les couchesculottes à usage unique avec Pampers®, les lessives aux enzymes avec Ariel® et tant d’autres. Le groupe est pionnier de l’innovation collaborative, avec sa plateforme « Connect+Develop » lancée en 2001 qui permet aux scientifiques et spécialistes du monde entier de contribuer à résoudre les défis auxquels P&G doit faire face pour mener à bien le développement de ses activités et servir au mieux les consommateurs. Les 60 ans de présence de P&G en France sont, pour la filiale française, l’occasion de réaffirmer aujourd’hui son engagement à satisfaire le consommateur de manière innovante et responsable. Pour marquer l’événement, P&G France a fait appel aux jeunes des communes d’Asnières-surSeine, siège de l’entreprise, de Blois et d’Amiens, où sont installés deux de ses sites de production. Donner la parole aux adultes de demain a permis l’émergence de nouvelles idées, contribuant à entretenir la réflexion de P&G sur l’innovation.
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Nous avons proposé à ces jeunes de réfléchir à ce qui pourrait rendre la vie quotidienne plus facile, plus responsable et plus simple dans les domaines de l’hygiène corporelle et de l’entretien du linge et de la maison. Ainsi, trois conseils de jeunes, incluant des enfants des collaborateurs P&G, ont été organisés dans les mairies d’Asnières-sur-Seine, d’Amiens et de Saint-Gervais-la-Forêt, située à proximité de l’usine de Blois. Lors de ces conseils, les jeunes de ces trois villes ont pu débattre, réfléchir, exposer et défendre leurs idées concernant les produits de demain. À la fin de chaque conseil, les jeunes ont voté pour les neuf idées qui leur paraissaient les plus pertinentes. Au cours de ces différentes rencontres, la réflexion des jeunes a porté sur trois grandes catégories de produits particulièrement innovants, à savoir : les produits connectés, les produits développement durable, et les produits tout-en-un.
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En effet, le consommateur demande de plus en plus de produits respectueux de l’environnement soit en termes de recyclage et de valorisation des déchets ou encore d’utilisation de ressources renouvelables. Ainsi, selon l’enquête de l’ADEME de juin 2014, environ neuf français sur dix se disent sensibles à l’environnement, un chiffre en constante augmentation depuis 20 ans. Les nouvelles technologies, et particulièrement l’utilisation des smartphones, font désormais partie intégrante de nos vies. Le consommateur attend des produits du quotidien qu’ils s’adaptent aux nouveaux modes de vie qu’offre la technologie.
par un panel de jeunes, de collaborateurs P&G, mais aussi d’experts du secteur (membres d’organisations internationales, de la société civile et d’associations caritatives et professionnelles). Purs fruits de leur imagination débridée, elles se veulent le reflet de leurs aspirations, sans lien avec les projets menés par la recherche P&G, qui restent confidentiels. Les 3 premières idées sont les coups de cœur de P&G, les suivantes sont présentées dans l’ordre de préférence suite au vote lors du sommet. Découvrez-les sans tarder…
Enfin, dans une société où tout va plus vite, où l’espace de vie se réduit et où les ménages doivent faire face à des arbitrages budgétaires, le consommateur demande des produits tout-enun qui lui faciliteront le quotidien. C’est finalement lors d’un sommet, point d’orgue du projet, le 5 novembre 2014 que les « 20 idées pour 2020 » ont émergé, choisies par vote parmi les 27 idées finalistes,
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Nos contributeurs
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benjamin
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antoine 12 ans
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vincent 8 ans
Zoé 16
9 ans
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Sommet des enfants
5 no vembre 2014 Asnières-Sur-Seine
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Les idées Un parcours ludique qui lave, habille et envoie directement à l’école
Un système de distribution des produits directement de l’usine à la maison
L’application futée pour un rasage stylé
Un pommeau de douche avec gel douche et shampooing intégrés
La juste dose de shampooing pour chaque type de cheveux
Une application smartphone pour une bonne hygiène bucco-dentaire
Le couteau suisse de l’hygiène
Une pile qui prévient quand elle est presque déchargée
La brosse à dents jukebox pour un brossage optimal
Un système qui prévient lorsqu’un produit est presque terminé
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Un chargeur universel pour recharger tous les appareils
Le dentifrice sans eau
La pile multi-tailles qui s’adapte à tous les besoins
Une machine à laver qui trie, lave, sèche et plie les vêtements
Un produit unique pour l’hygiène corporelle et l’entretien de la maison Des fontaines de produits pour l’hygiène du corps et l’entretien de la maison Des conteneurs de tri intelligents et ludiques
Le shampooing personnalisé à la demande
Des produits de toilette qui changent de parfum tous les jours
Un chiffon pour nettoyer la vaisselle sans eau
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idée 1
Un parcours ludique qui lave, habille et envoie directement à l’école « Ça pourrait être comme une attraction. La douche se transforme en wagon et hop, on part directement à l’école ! » Aujourd’hui Tous les matins c’est la même chose : prendre son petit déjeuner, se brosser les dents, se doucher, s’habiller, préparer son cartable… souvent dans un état de semi-conscience. Une vraie corvée ! De plus, cette routine matinale prend du temps, que ce soit pour les enfants ou les parents qui aident les plus jeunes à se préparer, et parfois, peuvent négliger ou bâcler leur propre routine matinale. L’idée Un parcours ludique permettant de se laver, de s’habiller et de se rendre à l’école ou au travail, tout en s’amusant. Comme un cheminement interactif et récréatif, ce « tunnel » ou « capsule » nous prendrait en charge dès la fin du petit déjeuner familial pour nous aider à nous préparer et même gérer notre déplacement. Demain Avec ce parcours ludique, ces petites tâches ennuyeuses mais incontournables du quotidien deviendront le rayon de soleil du début de journée. S’amuser en se lavant, en s’habillant et en allant à l’école ou au travail sans effort et en douceur, ce sera génial !
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idée 2
Un système de distribution des produits directement de l’usine à la maison « Avec des robinets qu’il suffirait d’ouvrir pour avoir nos produits liquides, on ne serait plus obligé d’aller au supermarché. C’est pratique ! » Aujourd’hui Manipuler les courses du rayon au caddie, du caddie au coffre, du coffre à la maison… peut s’apparenter à un parcours du combattant. Les produits ménagers peuvent être lourds et nécessiter des emballages solides et résistants. Ainsi, les déchets d’emballages ménagers représentent 33% des ordures ménagères et environ 0.6% de la production totale de déchets en France (déchets municipaux, agricoles, du BTP et des entreprises)*. L’idée Mettre en place un réseau de distribution souterrain des produits ménagers, semblable à celui de l’eau. Les foyers seraient ainsi directement approvisionnés en lessive, savon, dentifrice, produits nettoyants, etc. Demain Ce projet permettra de ménager son dos, de réduire les emballages et de gagner de la place dans les placards de la maison tout en gagnant en praticité. Désormais, il suffira tout simplement d’ouvrir le robinet et de se servir la dose souhaitée. Pour les produits à laisser hors de portée des enfants, une sécurité pourrait même être ajoutée pour éviter tout accident.
* Source : Le tri des emballages ménagers - Rapport annuel d’Eco-Emballages de 2012
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idée 3
L’application futée pour un rasage stylé «Avoir une barbe ou une moustache toujours bien taillée, et ça sans effort, ce serait une belle innovation pour les hommes. » Aujourd’hui Chaque matin le même geste, le même rituel un peu... barbant. Un rasoir, de la mousse à raser... Et un résultat qui n’est pas toujours à la hauteur des attentes ! Par manque d’habitude, de dextérité ou de temps, le rasage est parfois négligé voire raté. Pourtant, moustache, pattes, barbe de 3 jours, ou timbre, le rasage est un véritable accessoire de mode pour les hommes. L’idée Un rasoir intelligent et connecté à une application pour smartphone qui guide l’utilisateur sans que ce dernier ait à s’appliquer pour se faire un style ! Grâce à un outil performant de mémorisation du visage et de nombreux modèles de rasage renouvelés régulièrement en fonction des modes du moment, l’application permettrait aux hommes de gagner en précision et en originalité ! Demain Avoir une moustache dissymétrique ? Rater son look ? De l’histoire ancienne avec cette application. Désormais, le rasage se fera avec style pour être toujours à la pointe de la tendance.
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idée 4
Un pommeau de douche avec gel douche et shampooing intégrés « Parfois, quand on est sous la douche, on se rend compte que l’on n’a plus de shampooing. Mince ! » Aujourd’hui Des flacons qui traînent dans la douche, la bouteille presque vide qu’il faut secouer pour récupérer du shampooing. Rien de dramatique, mais quand on est pressé, ces petits détails peuvent vite être agaçants. Simplifier la manipulation des bouteilles de gel douche et de shampooing pourrait faire gagner quelques minutes chaque matin… et économiserait un peu d’eau à chaque douche ! L’idée Un pommeau de douche nouvelle génération avec gel douche et shampooing intégrés. Bien pensé avec un système d’éco-recharge, une fois l’eau coupée, il délivre sur demande une dose de shampooing sur les cheveux, ou de gel douche directement dans la main. Demain Une douche pratique et sans soucis, ce sera désormais possible ! Plus besoin de se battre le matin avec les flacons glissants, vides mais laissés dans la douche ou les bouchons récalcitrants. Le pommeau de douche avec savon et shampooing intégrés, ce sont des économies de produit, de temps et d’espace réalisées !
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La juste dose de shampooing pour chaque type de cheveux « On a tendance à trop appuyer sur le shampooing et à trop en mettre. » Aujourd’hui La bonne dose de shampooing ? Cheveux longs, courts, bouclés, volumineux ou fins… chaque chevelure est différente et nécessite une dose adaptée de shampooing, souvent difficile à estimer quand on verse le produit dans la main ou directement sur les cheveux ! Un surdosage est vite arrivé, surtout quand le shampooing est plutôt liquide. Résultat : du produit gaspillé ou des cheveux mal lavés. L’idée Un shampooing qui dose exactement et avec précision la quantité nécessaire à sa chevelure. Il s’adapte à la couleur, au type de cheveux ou tient compte de la date du dernier lavage. Encore mieux, ce shampooing nouvelle génération pourrait se désintégrer tout seul sans laisser de trace dans les eaux usées. Demain Avec ce nouveau shampooing, plus de gaspillage de produit et moins d’eau utilisée pour se rincer les cheveux. Avec la juste dose de shampooing adaptée à ses besoins, les cheveux sont lavés en respectant leur nature et la Nature. Un pas de plus vers l’éco-responsabilité !
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Une application smartphone pour une bonne hygiène bucco-dentaire « Si une application pouvait nous avertir des risques de carie en prenant simplement une photo de notre bouche, ce serait super ! » Aujourd’hui Aller chez le dentiste est souvent vécu comme une épreuve pénible. Selon un sondage IPSOS 2012, 13% des Français ont ainsi peur de s’y rendre et 80% des jeunes de moins de 15 ans ont des dents cariées ou obturées (IPSOS 2013). Pourtant, le brossage reste encore négligé. Ainsi, 10% des Français ne se brossent pas les dents 1 fois par jour, et 1 Français sur 3 ne se brosse pas les dents 2 fois par jour* ce qui augmente les risques de caries et peut être à l’origine de pathologies plus graves. L’idée Une application smartphone capable de vérifier notre hygiène bucco-dentaire et de nous alerter d’éventuels problèmes de caries. Grâce à un système sophistiqué de scan, cette application permettrait un diagnostic dentaire préliminaire et pourrait même transmettre ces données au dentiste en cas de carie ou autre problème dentaire. Demain Avec ce système, les rendez-vous chez le dentiste seront moins fréquents, mieux anticipés et les caries traitées à un stade encore précoce, évitant des interventions potentiellement désagréables. Chacun sera mieux sensibilisé à l’importance d’une bonne hygiène dentaire et ne craindra plus la visite chez le dentiste. * Source : Chiffres clefs par thématique - Données en matière d’hygiène bucco-dentaire, UFSBD, 2010 31
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Le couteau suisse de l’hygiène « Un objet qui rassemblerait tous les ustensiles de toilettes, ce serait pratique, notamment pour ne rien oublier quand on part en vacances ou en week-end. » Aujourd’hui Brosse à dents et dentifrice d’un côté, brosse à cheveux, rasoir, pince à épiler de l’autre… Nous utilisons beaucoup d’accessoires différents pour nous préparer le matin et assurer une hygiène parfaite pour bien commencer la journée. Le problème c’est que l’on passe parfois aussi beaucoup de temps à mettre la main sur ces objets le matin. Et pour les départs en vacances, c’est l’oubli de la brosse à cheveux ou du rasoir assuré ! L’idée Rassembler dans un seul objet les essentiels de l’hygiène, un peu comme un appareil électrique multitâches. Le couteau suisse de la toilette matinale permettrait à la fois le brossage des dents, le rasage voire la coiffure et la manucure. En version féminine, il pourrait également contenir les essentiels du maquillage pour avoir vraiment tout sous la main. Demain Un tel accessoire fera gagner beaucoup de temps et d’espace dans les salles de bains. Il permet aussi de ne plus rien oublier d’essentiel en week-end ou en vacances. Terminé les réflexions du genre : « Mince, j’ai oublié ma brosse à dents », « Zut, j’ai laissé mon peigne », une fois arrivé en week-end. Sauf si on oublie le kit complet !
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Une pile qui prévient quand elle est presque déchargée « Une pile qui préviendrait quand elle est pratiquement déchargée, ça permettrait de ne plus s’en rendre compte juste quand on est en train de jouer. » Aujourd’hui Rien de plus agaçant que de ne plus pouvoir changer de programme télé ou de devoir arrêter une partie de jeu électronique en pleine action parce que les piles de la télécommande ne fonctionnent plus ! A l’ère des batteries rechargeables, il est facile d’oublier qu’une pile se décharge et qu’il faut les recharger ou les changer régulièrement. L’idée Des piles nouvelle génération qui seraient capables d’envoyer un SMS ou un email pour prévenir qu’il est temps de songer à les remplacer ou à les recharger. L’application pourra aussi rappeler le modèle de pile à racheter pour éviter les erreurs une fois arrivé au supermarché. Si la pile est en fin de vie, elle pourra adresser un message de rappel pour la déposer dans le bac de recyclage le plus proche. Demain Fini la recherche frénétique de piles neuves chez soi ou la course pour en acheter en urgence. L’achat ou le chargement des piles pourra être anticipé facilement pour éviter de se retrouver avec une lampe torche ou une manette de console de jeu HS au moment où on en a le plus besoin.
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La brosse à dents jukebox pour un brossage optimal « Une musique qui se jouerait le temps du brossage de dents ce serait plus sympa.» Aujourd’hui Le brossage des dents est souvent perçu comme une corvée. Alors qu’il faut 2 minutes de brossage des dents après chaque repas pour s’assurer une hygiène bucco-dentaire impeccable, beaucoup négligent cette étape : 47% des Français y consacrent en effet moins de deux minutes*. L’idée Se brosser les dents jusqu’à ce qu’elles soient bien propres tout en se distrayant. Grâce à une connexion sans fil, la brosse à dents jouerait une des chansons favorites de l’utilisateur le temps nécessaire pour des dents bien propres. De barbant, ce moment deviendrait amusant et ludique. La musique pourrait ainsi changer tous les jours, s’adapter à l’humeur du moment, avec des rythmes plus toniques le matin et plus doux le soir. Demain Cette innovation permettra de personnaliser l’expérience du brossage de dents. Jusque-là rébarbative, elle pourrait bien devenir le moment préféré du rituel de toilette, particulièrement en ce qui concerne les enfants ! Voire devenir prétexte à quelques danses matinales…
* Source : IPSOS 2012
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Un système qui prévient lorsqu’un produit est presque terminé « Si on ne s’occupe pas de la lessive d’habitude, et que c’est à son tour, comment être sûr qu’il en reste assez ? » Aujourd’hui Qui ne s’est jamais rendu compte en rentrant des courses que la bouteille de shampooing ou de liquide vaisselle était vide ? Rien de plus agaçant que ces petits oublis du quotidien ! Les Français sont pourtant de plus en plus nombreux à être équipés d’un smartphone (50% en 2014 contre 39% en 2012, selon une étude Deloitte) et s’en servent souvent comme aide-mémoire. L’idée Intégrer une puce connectée dans les bouteilles de produits ménagers pour être prévenu dès que le niveau de liquide restant dans la bouteille atteint les seuils critiques de 20% puis 10%. Cette puce intelligente enverrait un message pour prévenir et mettrait automatiquement à jour la liste de courses. Demain Avec ce système, adieu les oublis et les allers-retours au supermarché. De plus, l’interface de l’application pourra aussi permettre de visualiser sa consommation en temps réel.
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Un chargeur universel pour recharger tous les appareils « Comme ça tu peux recharger n’importe quelle pile avec le même chargeur. » Aujourd’hui Les objets que nous utilisons au quotidien nécessitent une très grande variété de piles qui sont souvent de tailles différentes suivant les usages. Plat, rectangulaire, LR6, LR03, AA, AAA… Il est souvent difficile de se rappeler quel modèle acheter une fois en magasin. Au final, on se retrouve souvent avec un stock de piles inadéquates qui se retrouvent parfois à la poubelle sans jamais avoir servi. L’idée Un chargeur de pile polyvalent qui s’adapterait à tout type de pile quel que soit son format ou son voltage. Révolutionnaire, il faciliterait la vie quotidienne et contribuerait à limiter le gaspillage de matières premières et d’énergie. Demain Le chargeur universel de piles permettra non seulement de faciliter la vie quotidienne des consommateurs mais aussi d’encourager l’utilisation de piles rechargeables. Il sera désormais inutile de se constituer un stock de piles chez soi.
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Le dentifrice sans eau « Il faut faire attention à notre consommation d’eau. » Aujourd’hui Nous le savons très bien : il faut couper l’eau au moment du brossage des dents. Pourtant, qui ne l’a jamais laissée couler plus qu’il ne devrait ? Parce qu’on est mal réveillé le matin, pressé ou que l’on a tout simplement la tête ailleurs au moment de se brosser les dents, ce geste « anti-gaspi » essentiel est parfois oublié. Pourtant, laisser le robinet ouvert à pression maximale pendant une minute revient à gâcher jusqu’à 12 litres d’eau*. L’idée Après le shampooing sec, pourquoi ne pas imaginer un « dentifrice sec » pour réaliser des économies d’eau et gagner en praticité ? Le produit pourrait se présenter sous la forme d’un gel ou d’une pâte nettoyante, aussi pratique pour les voyages que lorsque la salle de bain est déjà occupée. Le « dentifrice sec » permettrait un brossage écologique et tout aussi hygiénique. Demain Avec ce produit innovant, plus d’eau gaspillée pendant le brossage des dents. Les taches de dentifrice le matin sur la chemise ou la robe ne seront également plus qu’un lointain souvenir ! Non seulement on n’aura plus à se soucier de la consommation matinale d’eau au brossage, mais aussi il sera bien plus pratique de se brosser les dents.
* Source : Enquête TNS SOFRES - CIEAU «Les Français et l’eau 2012», réalisée auprès de 1023 individus âgés de plus de 18 ans représentatifs de la population française de plus de 15 ans et plus, du 14 au 31 mai 2012.
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La pile multi-tailles qui s’adapte à tous les besoins « Je ne trouve jamais la bonne pile pour mon jouet. » Aujourd’hui La télécommande du portail ne fonctionne plus ? La pendule s’est arrêtée et je suis en retard !? Vite des piles ! Seul bémol, du réveil à l’appareil photo numérique en passant par la montre ou les lampes torches, les formats et le voltage des piles sont très variables. Et curieusement, dans le stock de piles de la maison, il manque toujours la bonne. Les Français disposent chez eux en moyenne de 75 piles ou petites batteries, dont 63 dans des appareils, 8 en stock et 4 usagées*. L’idée Une pile qui s’ajuste en fonction des besoins et des appareils de notre quotidien. Grâce à une interface adaptée, cette pile nouvelle génération se modifierait comme de la pâte à modeler pour prendre la forme et le voltage souhaités, ou se connecterait à n’importe quel appareil grâce à des fils. Demain Avec une pile intuitive qui s’adapte à plusieurs formats, plus de panne de réveils ou de photos ratées ! L’utilisateur pourra à loisir utiliser la même pile pour plusieurs types d’appareils. Puissante, cette pile adaptable et universelle facilitera le quotidien de chacun, évitera le gaspillage et fera gagner de la place chez soi.
* Source : Etude Filière PAP 2014
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Une machine à laver qui trie, lave, sèche et plie les vêtements « Ce serait bien que la machine ait des pinces qui plient le linge et fassent un panier de linge propre pour chaque membre de la famille. » Aujourd’hui Le traitement du linge, souvent jugé comme une corvée, occupe un temps considérable et précieux dans la vie d’un foyer. Ainsi près de 5 heures par semaine y sont consacrées* avec toujours cette répétition des différentes étapes : trier le linge, lancer la machine, étendre le linge, le repasser, le plier et le trier à nouveau avant de le ranger. Une perte de temps monumentale dans l’emploi du temps familial. L’idée Une machine qui s’occuperait du linge de A à Z : tri en fonction des recommandations de lavage, réglage du cycle et de la température, séchage, repassage, tri et rangement par pile en fonction des membres de la famille. Pour aller plus loin, une déclinaison en miniature de ces machines permettrait leur installation dans chaque chambre. Le linge serait ainsi directement rangé dans les placards ! Demain Les journées lessives et les soirées repassage laisseront place à des moments de détente ou de partage avec ses proches. Plus de dispute familiale après un accident de lavage malheureux ou de tri hasardeux de chaussettes.
* Source : Enquête Emploi du temps 2009-2010, Insee
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Un produit unique pour l’hygiène corporelle et l’entretien de la maison « Ce serait plus pratique d’avoir un seul produit pour tout. » Aujourd’hui Les produits consacrés à l’hygiène corporelle et à l’entretien de la maison sont extrêmement nombreux. Le produit pour laver le sol, les vitres, les toilettes, la vaisselle. Et leurs pendants pour le corps : gel douche, shampooing, après-shampooing… Autant de produits qui encombrent les salles de bains et les placards de cuisine. L’idée Avec un produit multifonctions, on pourrait éviter de perdre autant d’espace chez soi pour stocker tous ces nombreux produits. Ce produit magique s’adapterait automatiquement à l’usage qu’on lui demanderait : il se ferait crème et volupté au contact de la peau quand, à l’inverse, il attaquerait les graisses attachées au fond d’un plat… Demain Les placards ne seront plus encombrés par les divers bidons de produits ménagers ou de produits pour le corps, et les sacs de courses s’en trouveront allégés. Un seul produit à choisir, c’est aussi du temps gagné dans les rayons du supermarché !
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Des fontaines de produits pour l’hygiène du corps et l’entretien de la maison « On pourrait remplir directement ses flacons vides de produits ménagers et de toilette dans les magasins. » Aujourd’hui Acheter des produits neufs implique souvent de racheter le contenant même si on possède déjà des flacons vides. Les écorecharges sont une solution utile pour diminuer sa consommation d’emballages, mais peu plébiscitée aujourd’hui par les consommateurs selon le Conseil National de l’Emballage*. Les problèmes à l’ouverture ou les difficultés de transvasement sont les raisons majoritairement mises en avant par les consommateurs. L’idée Du liquide vaisselle au shampooing, la plupart des produits d’entretien sont consommés sous forme liquide. En les distribuant directement via « des fontaines » , chacun pourrait prendre le produit et la quantité désirés, un peu comme pour les fruits et légumes. Les flacons et bidons pourraient être utilisés à plusieurs reprises et retarder ainsi le moment où ils devront être jetés et recyclés. Demain Chacun pourra acheter la dose souhaitée de produit selon son besoin et diminuer sa production de déchets par foyer. Une consommation durable au sens « propre » du terme !
* Source : « Ecorecharge, vide technique, suremballage des produits d’entretien de la maison et d’hygiène de la personne » Conseil National de l’Emballage, Janvier 2014
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Des conteneurs de tri intelligents et ludiques « On doit tous être incités à recycler nos emballages. Si je pouvais être certaine que mon geste est utile pour l’environnement, je serais bien contente. » Aujourd’hui Le tri des emballages est un geste citoyen, nécessaire dans l’intérêt collectif pour préserver les ressources naturelles. 87% de la population trie ses emballages mais seul 44% le fait systématiquement*. Et aujourd’hui, plus de 6 Français sur 10 estiment être mal informés sur les bénéfices du tri pour l’environnement*. Il faut donc améliorer la connaissance du recyclage car c’est l’un des leviers qui agit sur la motivation à trier. L’idée Rendre ludique le geste de tri des emballages en créant des conteneurs interactifs et pédagogiques. Pour inciter davantage les foyers à trier, ces conteneurs nouvelle génération pourraient mettre en comparaison les emballages triés et les bénéfices environnementaux de leur recyclage (économie d’énergie, de CO2, de ressources naturelles …) sous forme d’une animation pédagogique. Demain En rendant plus ludique et enrichissante l’expérience, le tri et le recyclage des emballages dans certaines zones augmentera.
* Source : Dossier de presse de juin 2014, Les Français et le geste de tri, Observatoire du geste de tri, Eco-Emballages
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Le shampooing personnalisé à la demande « On pourrait choisir le parfum et la couleur de son shampooing avec son téléphone ou même, demander à avoir la surprise ! » Aujourd’hui Qui n’est jamais resté 10 minutes au rayon shampooings en se demandant lequel choisir entre celui pour cheveux secs ou cheveux colorés quand on a ces deux caractéristiques ? Je prends les deux et j’alterne ? En même temps j’adore le parfum du shampooing antipelliculaire ! Un vrai dilemme qui n’est toujours pas résolu ! Pourtant, il existe aujourd’hui de plus en plus de produits personnalisables, qu’il s’agisse des parfums, des chaussures ou même des sacs à main… L’idée Pouvoir créer un shampooing adapté à ses besoins capillaires grâce à un appareil qui détecterait notre nature de cheveux. Ce programme mémoriserait également les préférences de chacun en termes de parfums, de couleurs du produit ou de textures. De quoi égayer le moment du shampooing tout en étant sûr d’utiliser LA formule adaptée à ses besoins. Demain S’il restera toujours des choix à faire, ce ne sera plus pour son shampooing ! Respectueux de chaque nature de cheveux, chacun pourra soit rester fidèle à une formulation unique, soit changer de parfum, voire de couleur, selon les saisons ou la tendance du moment ! Et pourquoi pas un gel douche, un dentifrice, ou un lait pour le corps personnalisés ?
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idée 19
Des produits de toilette qui changent de parfum tous les jours « J’aimerais bien que les produits d’hygiène, que ce soit le dentifrice ou le gel douche par exemple, changent de goût et d’odeur tous les jours. Ce serait amusant ! » Aujourd’hui Un jour, on se dit que le menthol pour se brosser les dents, vraiment y’en a marre. Alors on en achète un autre à la fraise. Et puis, avant même la fin du tube, on se dit : mince, maintenant je n’ai plus envie de celui à la fraise. Aujourd’hui, les produits de toilette proposent des parfums variés mais dont on se lasse souvent rapidement. L’idée Une nouvelle famille de produits de toilette capables d’offrir tous les jours des goûts ou des parfums différents ! Menthe, fraise, melon, chocolat, le quotidien changerait désormais de saveur. En plus d’une déclinaison d’odeurs, ces nouveaux produits pourraient proposer de nouvelles textures : gel, crème ou encore, pourquoi pas, une version avec des paillettes ! Demain Chaque matin sera différent du précédent : la surprise du nouveau parfum, le plaisir de changer, de sentir un shampooing différent… Sortir de l’ordinaire avec des goûts et des odeurs nouvelles et amusantes à chaque utilisation. Voilà de quoi convaincre plus facilement les plus jeunes d’aller se laver et d’égayer les douches des plus grands !
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idée 20
Un chiffon pour nettoyer la vaisselle sans eau « Un chiffon comme celui-là permettrait d’économiser l’eau quand on fait la vaisselle. » Aujourd’hui Nettoyer la vaisselle est une activité quotidienne qui consomme une grande quantité d’eau. La faire dans un évier en laissant, le plus souvent, couler l’eau pour la laver et la rincer est fortement consommateur d’eau. À chaque vaisselle, ce sont en moyenne 42 litres d’eau qui sont utilisés pour la plonge traditionnelle et 12 litres pour un lave-vaisselle récent*. Un gaspillage encore trop important. L’idée Un chiffon magique qui serait capable de laver la vaisselle sans eau. Ce chiffon serait doublement pratique. Il permettrait d’une part de réduire la consommation d’eau, et d’autre part de faire la vaisselle beaucoup plus rapidement. Très absorbant et multi-utilisations, il pourrait être nettoyé en étant secoué à l’air libre ou rincé en une seule fois. Demain Le rituel de la vaisselle sera complètement modifié : laver, sécher et ranger sa vaisselle pourra se faire en un clin d’oeil. Avec ce chiffon magique, ce sont aussi des milliers de litres d’eau qui pourront être économisés chaque jour.
* Source : Eurofins pour le Gifam (Groupement interprofessionnel des fabricants d’appareils d’équipement ménager) - 2009
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Conclusion Procter & Gamble se réjouit d’avoir mis en place une expérience unique de débat et de co-construction entre la génération de demain et des experts du monde professionnel et de la société civile. Cette aventure participative a permis aux jeunes de s’interroger sur les améliorations à apporter aux produits du futur. Saluons leur imagination débordante qui ne les a pas empêchés d’être précis et structurés dans leur réflexion. Leurs idées, toutes plus intéressantes les unes que les autres, parfois loufoques ou étonnamment pratiques et rationnelles, attestent que les jeunes, malgré leur candeur, sont pleinement conscients des enjeux du monde qui les entoure. Pour améliorer l’organisation de la vie quotidienne, les produits tout-en-un, connectés et durables sont vite apparus comme de sérieuses pistes de réflexion et ont suscité des échanges extrêmement féconds tout au long du projet. Les jeunes aspirent à une gestion des tâches quotidiennes toujours plus fonctionnelle, à des produits ergonomiques et responsables où chaque objet pourrait, non seulement comprendre les besoins de l’usager, mais aussi anticiper ses désirs. Agissant dans le souci permanent d’être au service de ses consommateurs, P&G a toujours inscrit l’innovation au cœur de ses valeurs et pratiques et peut se targuer d’être un pionnier dans de nombreux domaines. Ce projet qui fait appel aux consommateurs de demain pour anticiper leurs rêves et aspirations, illustre bien l’esprit d’anticipation qui guide l’innovation chez P&G. Après soixante années de présence dans l’hexagone, P&G France s’engage à continuer dans cet esprit pour faciliter la vie quotidienne de tous les consommateurs.
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1954 P&G s’implante en France
1958 Lancement de Bonux® et de Camay®
1984 1991 Always®, une nouvelle génération de protections périodiques
1985 Acquisition de l’usine de Blois (shampooings et après-shampooings)
1999 Swiffer® révolutionne le ménage et Febreze® enlève les odeurs des tissus
2006 2003 Acquisition de Wella® et du site de production de Sarreguemines
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Head&Shoulders® s’attaque aux pellicules
Lancement de Gillette Fusion®, premier rasoir à 5 lames
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1964 Inauguration de l’usine d’Amiens (fabrication des lessives liquides et en doses)
1966
1968
Mr. Propre® débarque en France avec sa formule à l’ammoniaque !
Ariel®, la 1ère lessive biologique aux enzymes, révolutionne le lavage du linge en France
1978 1982
Lancement de Pampers®, aujourd’hui leader sur le marché des couches
Vizir®, 1ère lessive liquide, arrive sur le marché français v
2013 Lancement de Ariel® Pods 3en1, la 1ère lessive en dose à 3 compartiments
2014 Oral-B® met au point une brosse à dents connectée
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Remerciements Procter & Gamble exprime sa reconnaissance à tous ceux qui ont contribué à ce projet Grégory ANZALONE, Eco-Emballages ; Ann AVRIL, UNICEF France ; Carine BABELA, Conseil municipal des collégiens d’Asnières-sur-Seine ; Marie-Céline BASRI, P&G ; Lola CARBONNELL, Conseil municipal des collégiens d’Asnières-sur-Seine ; Carole CARPENTIER, Vacances Propres ; Clara CHAMPION, Junior Entreprise de Sciences Po Lille ; Martin CHIRON, Centre de loisirs Yves Poitou ; Vincent CHOQUET, Centre de loisirs Etouvie ; Toscane CHORT, Enfant de collaborateur de P&G Amiens ; Chloé COUTANT, Centre de loisirs Yves Poitou ; Régis d’HARDEMARE, P&G ; Valérie DUBREUIL, Conseil municipal des collégiens d’Asnièressur-Seine ; Quentin EULER, Enfant de collaborateur de P&G Blois ; Basile FANIER, Conseil municipal des collégiens d’Asnières-sur-Seine ; Esteban GARCIA, Enfant de collaborateur de P&G Amiens ; Vincent GARCIA, Enfant de collaborateur de P&G Amiens ; Hervé GENTIEU, P&G ; Stéphanie GOUJON, Agence du Don en Nature ; Frédéric HÉDOUIN, Corepile ; Zoé HERBIN, Enfant de collaborateur de P&G Asnières-sur-Seine ; Soraya KIROUANE, Conseil municipal des collégiens d’Asnières-sur-Seine ; Célia LANCELLE, Centre de loisirs Etouvie ; Johan LEGRAND, Centre de loisirs Yves Poitou ; Henri-Jacques LETELLIER, P&G ; Clémence MARAIS, Enfant de collaborateur de P&G Blois ; Elea MARBY, Enfant de collaborateur de P&G Blois ; Valentin MARGUIN, Enfant de collaborateur de P&G Asnières-sur-Seine ; Benjamin MARGUIN, Enfant de collaborateur de P&G Asnièressur-Seine ; Pauline MARIE, Conseil municipal des collégiens d’Asnières-sur-Seine ; José MEDINA, Centre de loisirs Yves Poitou ; Gilles PAILLARD, SOS Villages d’Enfants ; Clara PALACIO, Enfant de collaborateur de P&G Asnières-sur-Seine ; Adrien PASCAL, Junior Entreprise De Sciences Po Lille ; Antoine PASZEK, Enfant de collaborateur de P&G Amiens ; Julie PRADEILLES, P&G ; Estelle SINOQUET, Centre de loisirs Etouvie ; Camille TASSART, Centre de loisirs Etouvie ; Julien VANDERBERCK, P&G ; Julien VANDEWALLE, Centre de loisirs Etouvie. L’équipe de réalisation : P&G France Jacqueline BREDA, Mireille LE CHANU, Ségolène MOREAU H+K Strategies Paris Stéphanie CONSTANTIN, Anne DA SILVA PASSOS, Aurélie MARCHAND
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Un gr and merci à tous !
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À propos de Procter & Gamble P&G améliore la vie de presque cinq milliards de personnes dans le monde grâce à un portefeuille de marques de qualité qui ont su gagner la confiance des consommateurs. Parmi ces marques, leaders dans leur domaine, figurent notamment Always®, Ambi Pur®, Ariel®, Duracell®, Febreze®, Gillette®, Head & Shoulders®, Lenor®, Oral-B®, Pampers®, Pantene®, Vicks® et Wella®. P&G est présent dans près de 70 pays. Pour plus d’informations, en particulier sur les marques ou l’actualité de P&G, vous pouvez visiter le site internet www.pg.com (en anglais) ou www.fr.pg.com (en français).
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Éditeur : Procter & Gamble France SAS 163/165 quai Aulagnier 92665 Asnières-sur-Seine cedex Achevé d’imprimer en France par Linguinou Fabrication 63, Route de Verlin 89330 Saint Julien du Sault en Janvier 2015 Dépôt légal en Janvier 2015
