Actif depuis le 1er janvier 2015, le WeLL (Wallonia e-health Living Lab), premier living lab en Wallonie abordant l’e-santé, est une initiative de WSL et Creative Wallonia. Ce Living Lab utilise les technologies et des méthodes créatives en vue d’innover dans le domaine de la santé. Le WeLL concentre son action sur des domaines tels que le diagnostic, la thérapeutique, la prévention et l’autonomie à destination des professionnels de la santé, des seniors et des patients. Des sujets tels que la télémédecine, l’autonomie des personnes âgées et le partage des données médicales seront abordés. Centré sur les usagers, notre Living Lab favorise l’émergence des besoins non satisfaits en étant à leur écoute, et en suscitant l’innovation qui permettra d’y répondre. Les usagers disposent d’une plus large dynamique de créativité dont ils sont à la fois la source et le moteur. Ils travaillent dans une démarche dans laquelle la conduite de l’innovation est flexible selon la nature du projet et son évolution. Notre boite à outils de méthodes créatives renferme différents outils tels que : des laboratoires d’usages, des techniques de bissociation, des ateliers créatifs de co-design, du story-telling, des méthodes immersives, des focus groups, des enquêtes Delphi, du prototypage rapide, etc. Notre consortium est caractérisé par une large base d’utilisateurs représentatifs du secteur wallon de la santé tant du point de vue géographique que de ses métiers, le tout encadré par des animateurs et experts reconnus pour leurs actions dans le domaine de la créativité. Le WeLL placera l’usager au coeur du dispositif de création tant dans la définition du besoin que dans la phase de conception et de test de la solution identifiée. Nos grands défis seront de stimuler la créativité et l’innovation dans le secteur wallon de la santé. Pour ce faire nous mettrons en place une dynamique de communauté entre différents acteurs académiques, industriels et utilisateurs. En pratique, les enjeux de l’e-santé seront au coeur du processus d’innovation ouverte avec des implications sur les axes de l’efficience, de la qualité des soins, de l’accès aux soins pour tous, de la démographie, de la prévention, du partage et de l’optimisation de la connaissance. Les innovations en réponse à ces enjeux se trouvent notamment dans la télémédecine, le suivi des maladies chroniques à distance (diabète, hypertension, insuffisance cardiaque …), les dossiers médicaux électroniques ainsi que les applications mobiles et la domotique. Trois types de projets seront accueillis dans le WeLL: L’émergence de besoin qu’il est possible de solutionner avec des technologies et idées nées dans d’autres secteurs; la validation d’applications déjà conceptualisées et de leur utilisation concrète; l’accélération de la mise sur le marché de produits ou services, avec test en environnement réel.

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