CAHIER DES CHARGES

Secteur

Marketing & Evénement

Poste

Community Manager

Engagement

100%

Supérieur direct

Responsable Marketing & Events

ACTIVITÉS ET TÂCHES DESCRIPTION GÉNÉRALE DU POSTE ET RESPONSABILITÉS GLOB ALES Le/la community manager du département est responsable de proposer des contenus pertinents en accord avec la communication de la marque Crans-Montana et participe à l’élaboration de stratégies digitales et à leur implémentation (SEM, référencement naturel, AdWords, etc). Le/la community manager est responsable d’analyser l’impact des campagnes web mises en œuvre et les optimiser, d’établir une veille concurrentielle et élaborer des stratégies pour augmenter l’audience.

CRANS-MONTANA TOURISME & C ONGRÈS

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CAHIER DES CHARGES

GESTION DES MÉDIAS DIGITAUX             

Gère et dynamise la gestion des réseaux sociaux, afin d’assurer l’efficacité optimale de ces outils et de garder une longueur d’avance sur la concurrence Gère le site internet www.crans-montana.ch / TV / application mobiles, les fait évoluer en collaboration avec les départements concernés, surveille les sites web concurrents et s’inspire des meilleures pratiques et outils internet Participe à la mise à jour et développement des nouveaux outils de communication (Ipad, Iphone..) Gère les photos sur le site internet, insertion, mise à jour, remplacement Gère les créations et les mises en place des banners, highlight sur la homepage du site de Crans-Montana Communique via les réseaux sociaux en collaboration avec la personne en charge de la communication Assure la modération des différents réseaux sociaux de Crans-Montana Etablit un planning pour les diverses parutions avec CMA (comptes commun) Recueille et analyse les statistiques des sites de Crans-Montana, les transmets mensuellement au team de direction Collabore avec le responsable de Sunshine (système de management intégré) pour la gestion des bases de données et de leur diffusion sur les medias digitaux Incite les partenaires de la destination à la digitalisation de leur patrimoine Gère la boite [email protected] Veille et mise à jour du site internet

MARKETING DIGITAL        

Recherche et développe des nouveaux outils/plateformes pour la mise en avant de notre offre et de nos points d’intérêts Promeut et commercialise Crans-Montana sur des sites partenaires Crée du contenu pertinents (vidéo, photo, etc.) en accord avec la communication de la marque Crans-Montana Analyse l’impact des campagnes web mises en œuvre et les optimise le cas échéant Etablit une veille concurrentielle Etablit la stratégie, l’animation et la fidélisation de la communauté en utilisant les outils pertinents Veille à la E-réputation de la marque Crans-Montana Participe à l’élaboration de la stratégie digitale et à son implémentation (SEM, référencement naturels (Adwords)

TÂCHES POLYVALENTES  

Collabore à des dossiers ponctuels attribués par la direction de CMTC ou par le responsable du département Prête main-forte dans d’autres départements

Cahier_Charge_Community_Manager

POUR ACCORD ET VALID ATION Lieu et Date

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Prénom et Nom

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Signature

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