Information importante

Chers clients

ALL INCLUSIVE... Indépendamment de porter un bracelet All Inclusive sur votre île , il est dans la plupart des hôtels standard que vous serez invité à signer pour toutes les boissons ou les repas, cela aide à l'hôtel de documenter la consommation et de vérifier leurs stocks.

Au nom de Thomas Cook, Neckermann et Pégase, nous vous souhaitons la bienvenue aux Maldives. Nous vous remercions aussi d’avoir choisi nos services pour passer vos vacances. Profitez de la beauté de ce paradis tropical au milieu de l’océan indie n et découvrez l’une des plus impressionnantes merveilles naturelles de notre planète, tant au -dessus qu’en dessous de l’eau. Nous vous souhaitons de très belles vacances pleines de souvenirs !

EXCURSIONS... Les excursions sont en général offert et organisé directement par votre hôtel ici aux Maldives et sera facturé avec votre facture d'hôtel. Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par carte de crédit. Pour plus d'informations, pour les prix et les réservations, veuillez vous rendre directement à la réception de l'hôtel.

Votre représentant vous donne rendez-vous à la réception de l'hôtel suivant pour la réunion de bienvenue.* Meeru Island: Représentant:

ARGENT... Vous pouvez échangé à la caisse ou à la réception de votre hôtel. Sur les îles locales et à Male aussi, les dollars seront acceptés. 1 dollar équivaut à 15,42 Rufiyaa. DÉPART... Les transferts aux Maldives sont en général organisés directement par votre hôtel. Les horaires de transfert seront disponibles à la réception le jour ou le soir avant le jour de votre départ. S'il vous plaît, régler votre dernière facture de l'hôtel le soir avant le jour de votre départ à la caisse de votre île hôtel de villégiature.

Mardi, Jeudis, Vendredis et Dimanches à 18h00 Raoul de La Poëze d'Harambure

Les Maldives se composent de près de 1200 îles, de 130 hôtels -iles de villégiature îles dans 26 atolls. En raison de la situatio n géographique unique, il est impossible d’avoir un représentant présent dans chacun de nos hôtels -iles. Cependant, nous sommes toujours joignable et vous aidons volontiers dès que possible. Vous avez des questions ou avez besoin d'aide? Voici comment vous pouvez nous contacter:

TÉLÉPHONE &

ADRESSES MAILS

MESSAGERIE

N’hésitez pas à nous contacter (24 heures, 7 jours) par le biais des adresses mail de nos collègues présents aux Numéros de téléphone de l'équipe Maldives: des représentants: Raoul:

(+960) 771 4048* Raoul.deLaPoezedHarambure @ThomasCook.com

Bureau á Male: (+960) 332 0121

[email protected]

(Seulement en Anglais)

(Seulement en Anglais)

*Vous pouvez également utiliser les numéros indiqués ci-dessus pour des petits messages.

Quelques conseils pratiques # Les baignades nues ou topless sont interdites aux Maldives. # Pêcher sur l’ile ou dans des récifs protégés est interdit. Merci de ne pas nourrir les poissons. Nous vous demandons de ne pas toucher les poissons, coraux et autres créatures aquatiques - en cela, vous aidez à protéger leur environnement de vie fragile.

# Ramasser des coraux, des dents ou mâchoires de requins, des coquillages, des écailles de tortue ou autres produits nacrés est formellement interdit par la Loi et sera pénalisé par de sévères amendes.

# Pour éviter toute infection, nous vous conseillons de toujours nettoyer vos oreilles après avoir plongé ou nagé. Utilisez toujours des palmes lorsque vous plongez en eaux profondes puisque les courants peuvent être puissants aux Maldives. N’oubliez pas de vous familiariser avec les informations de sécurité quant à la baignade et la plongée, toutes deux disponibles dans votre hôtel.

# Dans tous les hôtels, un supplément de 10 % de charge de service et de 12 % de taxe touristique seront imposes et ajoutes a toutes factures supplémentaires émises (boissons, soins au spa, excursions, etc.).

BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES... Les bagages supplémentaires ou de l'équipement de sport pour votre vol international n'est pas valable pour les transferts en hydravion. La franchise des bagages pour les hydravions est de 20 kg, plus 5 kg bagage à main. Les bagages supplémentaires seront facturé à 5 dollars / kg - en fonction de l'île. Ce montant est alors valable pour les transferts de retour et devra être payé en espèces ou par carte de crédit à la caisse du terminal d'hydravion.

*Les heures de visite de votre représentant sont affichées dans la farde d’information ou au tableau d’affichage près de la réception. Cela n’est toutefois pas toujours possible dans tous nos hôtels. Tout éventuel changement ou annulation des heures de visites causé par un transfert retardé ou annulé vous sera transmis par le biais de la réception de votre hôtel. Nous restons toutefois disponible par mail et/ou téléphone.

RÉSERVATIONS DES SIÈGES... Pour votre vol de départ, ceci ne peut être fait par nous ici aux Maldives. Vous serez en mesure de le faire lors de l'enregistrement le jour de départ directement au comptoir de la compagnie aérienne ou pour certaines compagnies aériennes, également en ligne sur leur page d'accueil internet.

Votre protection contre les

Appareil photo KODAK étanche

Salle d’attente VIP et “Combi”

Cet appareil photo jetable de 27 photos est une porte d’entrée incroyable aux merveilles de la photographie sous-marine. Il est idéal pour la plongée en tuba et la plongée jusqu'à une profondeur de 15 mètres. Bonne prise en main, robuste et léger sont quelques-unes des caractéristiques que propose cet appareil photo. La pellicule ISO 800 vous donnera de superbes cliches à couper le souffle des coraux ou autres plages cristallines!

Détendez-vous et relaxez-vous avant et après votre enregistrement pour le vol dans deux salles d’attente VIP différentes, à l’aéroport. Profitez d’une dernière expérience de vacances grâce aux salles d’attente équipées de confortables sièges, d’une sélection d’en-cas et de boissons nonalcoolisées, d’un espace de travail avec ordinateurs et d’un accès WIFI, de journées et magazines le tout dans des zones calmes et avec air conditionné.

moustiques et autres nuisibles existe aussi sans spray!

Laissez votre aérosol contre les moustiques dans votre valise et sans tracas. Le bracelet anti-moustique est facile et multifonctionnel. Vous pouvez aussi bien le porter à votre poignet pendant la journée, à la plage ou lors de vos excursion ou simplement le placer près de votre lit pendant la nuit. Vous pouvez l’emporter et l’utiliser à tous moments. Ce bracelet vous protège grâce à un répulsif naturel à base de citronnelle. L’odeur émanée est fraiche et son efficacité dure longtemps.

Visite de Male – la plus petite capital du monde

URGENCES Si vous avez besoin d’assistance médicale, veuillez directement contacter la réception de l’hôtel qui contactera le docteur ou hôpital le plus proche. Merci de nous prévenir dans ces caslà. Nous pourrons ainsi vous aider et offrir une assistance dans la mesure du possible.

Numéros de téléphone utiles: Hôpital de Male: (00960) 331 3553

Police Pompiers Ambulance

DÉPART LA NUIT / EN SOIRÉE... Certaines îles d'hôtel dans l'atoll Nord et Sud, impose un supplément pour les transferts en bateau dans l'obscurité. Cette taxe doit être payée directement à l'hôtel. Habituellement, il n'y a pas de transferts de nuit aux Maldives. Les hydravions sont autorisés à opérer entre 06h00 et 18h00. Le transfert à l'aéroport sera à cet effet, normalement entre 14h00 et 17h00. Selon la norme internationale, le temps de checkout est à 12h00 qui se réfère également à votre plan de repas réservé.

119 118 102

Pour combler les interminables heures d’attente à l’aéroport, nous vous offrons une occasion unique de participer à la visite de Male, le jour de votre départ. Découvrez la plus petite capitale du monde (3,5 km2) mais à la fois la plus peuplée (plus de 120,000 habitants). La visite dure 1 à 2 heures et est effectuée par un guide professionnel parlant anglais. Vous pouvez réserver cette excursion en contactant votre représentant – maximum la veille de votre départ. La visite de Male n’est disponible est possible qu’a la seule condition que vous êtes à l’aéroport 5 ou 6 heures avant votre vol. Certaines iles peuvent organiser votre transfert à la demande afin que votre transfert soit un peu plus tôt, si c’est possible. A l’aéroport, une bagagerie est disponible. Vous pouvez y laisser vos bagages contre un montant de 5 USD par valise. N’oubliez pas que les Maldives est un pays islamique, nous demandons aux clients de respecter cela lors de la visite de Male et de porter des tenues appropriées (genoux et épaules couvertes). Un petit pourboire à la fin de la visite est toujours apprécié à la fin de la visite guidée.

Votre carte SIM

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Restez en contact avec votre entourage et envoyez-leur un petit coucou par mail, What’s App, Viber ou publiez vos meilleurs cliches sur Facebook, Twitter ou autre. Grace au pack "Appels et Surf" de Dhiraagu, ne vous souciez plus des frais de roaming pour votre smartphone ou tablette. L'offre est disponible avec 500 MB ou 2 GB de données d'Internet et environ 5 minutes de crédit d'appels pour la plupart des pays européens. Toutes les informations sur les prix et offres sont disponibles auprès de votre représentant Jet tours, Pegase, Thomas Cook et Neckermann.