SE FORMER AUX PROCESSUS AUJOURD'HUI? Le Jeudi 7 juin 2012, de 8h30 à 12h30 Amphithéâtre Abbé Grégoire au CNAM 292 rue Saint-Martin 75003 Paris, métro : Arts & Métiers

Les dynamiques processus sont arrivées à maturité. Les organisations ont désormais un besoin crucial d'accroître, voire de certifier les compétences de tous les acteurs impliqués. Au cours de cette demi journée d'information seront présentés les nouveaux dispositifs permettant aux acteurs impliqués, organisations, entreprises, DRH, cabinets de conseil, décideurs de : Connaître l'état des lieux mondial sur le sujet, Appréhender les besoins réels dans ce domaine, Découvrir les formations possibles pour chaque catégorie. Y a-t-il des pilotes dans vos processus ? Comment manager vos activités avec un client copilote ? Comment générer la coopération de tous ? ©Club des Pilotes de Processus - 2012 — www.pilotesdeprocessus.org 166, Bd du Montparnasse, F-75014 PARIS - [email protected]

La pression des clients est aujourd’hui très forte. Or l’organisation actuelle des entreprises n’est pas nécessairement en bonne adéquation pour assurer la promesse faite au client. Les chaînes d’activités qui y concourent sont mal maîtrisées -les activités ont été spécialisées, externalisées, automatisées, délocalisées. Le plus souvent elles ne permettent pas de satisfaire les aspirations des acteurs et d'utiliser à plein leur valeur ajoutée. Une des réponses forte est de piloter (manager) l’entreprise par les processus, en nommant des pilotes de processus en charge de cette transversalité. La mise en place de ce nouveau mode de management conduit à rechercher dans l’entreprise des compétences processus, à développer des métiers spécifiques, à mettre en œuvre et faire vivre un matriciel, à utiliser les technologies disponibles, et à développer la coopération, l’entre-aide, le collectif, de manière à ce que tous les acteurs se sentent partie prenante et soient tournés vers la satisfaction du client. Aujourd’hui, de par les expériences des uns et des autres, le Club des Pilotes de Processus et l’AFOPE sont matures pour armer les entreprises et développent une offre de formation certifiante qui constitue une réponse adaptée. ©Club des Pilotes de Processus - 2012 — www.pilotesdeprocessus.org 166, Bd du Montparnasse, F-75014 PARIS - [email protected]

Programme de la matinée : 8:30 - 9:00

Accueil

9:00 – 11 :00 Pourquoi s'intéresser aux processus, à leur pilotage par Michel Raquin, Président du Club des Pilotes de Processus

Etat des lieux Europe et Monde par Jean-François David, enseignant

Témoignages Stéphane Priami, directeur du pôle technologies et immobilier, membre du COMEX de LCL (Le Crédit Lyonnais) Jean Philippe Aresu, délégué à l’organisation et aux processus de Radio France et administrateur du Club des Pilotes de Processus

11:00 - 11:45

Les nouvelles formations, les certifications

par Sophie Cattier, membre du Club des Pilotes de Processus, Hugues Morley-Pegge, membre du Club des Pilotes de Processus Michel Raquin, Président du Club des Pilotes de Processus

11:45 - 12:30

Discussions

Participation libre sur inscription : http://www.weezevent.com/c2pcnam ou via [email protected] Le Jeudi 7 juin 2012, de 8h30 à 12h30 Amphithéâtre Abbé Grégoire au CNAM 292 rue Saint-Martin 75003 Paris, métro : Arts & Métiers ©Club des Pilotes de Processus - 2012 — www.pilotesdeprocessus.org 166, Bd du Montparnasse, F-75014 PARIS - [email protected]

Le Club des Pilotes de Processus est une association de personnes, sans but lucratif, loi 1901, professionnelle, indépendante et à visée éducative, créée en 2005. (http://www.pilotesdeprocessus.org) Voyant dans l’approche processus un levier clé de la performance, son ambition est de : Explorer et promouvoir cette nouvelle voie de management, Faire émerger et professionnaliser le rôle de pilote de processus, Ses activités principales sont : La promotion du pilotage des processus et les formations afférentes, La recherche et le développement dans des ateliers thématiques, La communication au travers de journées annuelles et mensuelles et d'une revue professionnelle Transversus (http://transversus.fr)

L’AFOPE est une association d’entreprises, sans but lucratif, loi de 1901, créée en 1958. (www.afope.org). L’AFOPE, institut de l’organisation en entreprise, a pour but de développer et promouvoir l’organisation en entreprise. Elle permet d’améliorer les compétences et le professionnalisme des managers et praticiens de l’organisation en entreprise et la performance des organisations.

Le CNAM forme tout au long de la vie… 28 centres régionaux, 150 centres d'enseignement, 12 implantations à l'étranger, 43 pays partenaires, 85 000 élèves en France métropolitaine, ultramarine et à l’étranger ; plus de 8000 titres et diplômes délivrés par an. Le CNAM participe à la recherche technologique et promeut l'innovation autour de laboratoires et plates-formes intéressant scientifiques et industriels. Ils regroupent, de façon pluridisciplinaire l'École doctorale Arts et Métiers et 5 écoles doctorales partenaires. ©Club des Pilotes de Processus - 2012 — www.pilotesdeprocessus.org 166, Bd du Montparnasse, F-75014 PARIS - [email protected]