Harcèlement sexuel à l’Hopital: parle - On Onenen parle Un médecin accusé de harcèlement - sexuel...ses Qu’en pensent nos abonnés. collègues réagissent sexuels dans les hopitaux, qu’en - Abus Un médecin accusé de harpensent nos followers? cèlement sexuel...ses collègues réagissent

MIREILLE FLORE MANEH Une journaliste passionnée de santé

Beauté

La bave d’escargot au secours de ces dames

2

LISEZ LES DERNIERS NUMEROS DU MAGAZINE DOCTA? SUR WW.EKIOSQUE.CM ET WWW.KEYOPRESS.COM

BUSINESS MAGAZINE

L E T T R E D E L’ E D I T E U R

EDITORIAL

Vous nous avez manqué !!! Cinq mois, c’est le temps qu’a duré la pause que l’équipe de rédaction de votre magazine préféré s’est donnée, afin de vous fournir un contenant et contenu plus alléchants que naguère. La pause , qui s’avérait nécessaire, nous a permis de revoir nos ambitions, notre style, de mieux adapter nos articles au lecteur que vous êtes, tout en restant focalisé sur la devise que nous nous sommes imposé, à savoir plus que jamais valoriser la profession et éduquer la population. L’éducation reste un préalable important dans le processus de développement, et l’éducation à la santé plus encore. Le magazine a tendu son micro ce mois non pas à un professionnel de la santé comme d’habitude, mais à une icône des médias, dont le sourire permanent qui illumine la télévision renforce la promotion de notre système de santé, dans le cadre de l’émission hebdomadaire check up. Ce choix renforce la ligne éditoriale du groupe, qui souhaite mettre en vitrine toute personne dont l’activité vise l’amélioration de la santé des populations du Cameroun et même en dehors. En ces temps où l’affaire Wenstein -du nom de ce producteur hollywoodien qui aurait harcelé sexuellement plusieurs actrices- fait grand bruit, allant jusqu’à inspirer le hashtag #Balancetonporc sur twitter, ou les victimes de harcèlement peuvent délier leurs langues, la rédaction du magazine a souhaité s’interroger sur cette problématique dans les hôpitaux camerounais, alors même que l’omerta existe. Ce sera l’occasion de comprendre le phénomène, et de recueillir l’avis de médecins et du grand public. ALEXANDRA KAMDEM

3

DIRECTEUR DE PUBLICATION P.I. ALEXANDRA KAMDEM REDACTRICE EN CHEF ALEXANDRA KAMDEM DESIGN / PRODUCTION BLAKE NKEMNGU DR AUBIN NINO BALEBA REDACTEURS PAULETTE MAKALA DR FRANCK KEUMOE BLAKE NKEMNGU VERONIQUE BOUMTJE YASMINE MAYO CHRISTELLE ANGOULA CYRIELLE MALONGA EDITEUR KMER HEALTH MEMBERS CONTACTS [email protected] A L E X A N D R A L E TO I L E @ YAHOO.FR 693154984 673309738

SOMMAIRE IMAGE DU MOIS 4

Le prix Nobel de la paix 2017

ACTU 6 8

Innovation La couveuse 100% camer Meeting: Les pharmaciens en vitrine

INTERVIEW 10 Mireille Flore Maneh: “Si je n’avais pas été journaliste, j’aurais été médecin”

DOSSIER 16 Le harcèlement sexuel en milieu hospitalier 20 Un médecin accusé de harcèlement sexuel...ses collègues réagissent 22 Abus sexuels en milieu hospitalier: parlons en

ASTUCES 28 Quel régime alimentaire pour un patient hypertendu?

BEAUTE 30 La bave d’escargot au secours de mesdames

M A R C H 2 0 11

4

SIEMCATGI O E ND U N AMMOEI S

Le prix Nobel de médecine 2017 décerné à Jeffrey C. Hall, Michael Rosbash et Michael W. Young pour leurs travaux sur le contrôle des rythmes circadiens BUSINESS MAGAZINE

SECTION NAME

5

M A R C H 2 0 11

6

A CC TT UI O N N A M E SE

INNOVATION

                  

Tientch 1.0 La couveuse 100% Camer Thomas NGAMALEU est un grand amateur d’électronique et de biologie, il a étudié la biochimie pendant un temps à l’université de Douala au Cameroun, et est actuellement étudiant en quatrième année de génie biomédicale à l’université des montagnes. Il est fondateur dune petite entreprise de maintenance et conception des équipements hospitaliers plus particulièrement ceux de la maternité nommée TIENTCHEUBIO SARL, initié dans le cadre de la lutte acharnée contre les décès des enfants de moins de cinq ans. Témoignage.


. Par ailleurs, beaucoup d’hôpitaux possèdent des incubateurs placés au rebue ou difficile a réparer, ce qui contribue à faire de nos formations sanitaires au Cameroun des cimetières de dispositifs médicaux. L’autre objectif de ce projet est d’utiliser les cartes de commande (Universelles), fabriquées localement pour remettre en marche les équipements déjà placées au rebue.

SECTION NAME

T TIENTCH 1.0 un incubateur 3 en 1 muni d’un pèse bébé et d’un module de photothérapie pour le traitement de l’ictère en option

IENTCH1.0 est capable de maintenir un nouveau né prématuré dans les conditions normales de températures, d’hygrométrie d’oxygénation et de luminosité adéquate pour l’achèvement de sa croissance. Le TIENTCH1.0 est un appareil constitué dans sa partie externe pas un plexiglas pour contrôler l’échange de chaleur entre le milieu extérieur et le milieu intérieur, un compartiment de commande (AFFICHAGE LCD + BOUTONS DE MISE EN MARCHE/ARRÊT), et d’une partie inferieur constituée d’armoires et de support. A l’intérieur nous avons des cartes : Carte de TROP CHAUX (contrôle de la chaleur); Carte de TROP FROIDS (contrôle du taux d’humidité) ; Alimentation qui sont connecté et programmés pour assurer la régularité et le respects des caractéristiques attendues pour la survie des bébés. D’après nos études de marketing sur le terrain et les analyses effectuées pas nos équipes, nous avons

7

basé notre business plan à 850.000fca par incubateurs, pour assurer la production et la commercialisation du TIENTCH 1.0. la première difficulté rencontré lors de la mise sur pied du TIENTCH1.0 a été la programmation de la jauge de contrainte du pèse bébé électronique à affichage LCD, la seconde difficulté à été au niveau du personnel, car la constitution d’une équipe de jeune étudiants, ingénieur pluridisciplinaire et compétente et engagé n’est pas chose facile. Les objectif du TIENTCH 1.0 est de couvrir le territoire national dans un premier temps, ensuite l’Afrique tout entière, enfin la dernière cible sera l’Asie.

Yasmine Mayo

M A R C H 2 0 11

8

SAECCTTU ION NAME

MEETING                   

La pharmacie en vitrine:

Journée Mondiale du Pharmacien 2017: Tous à l’unisson », Dr Carmen Peña, Président de la Fédération Internationale Pharmaceutique.

L

es lampions se sont éteints sur la célébration de la 7e journée mondiale du Pharmacien le 25 Septembre dernier. Communiquer sur la valeur ajoutée du pharmacien dans la société et la chaine de santé, présenter la place de choix qu’occupe celui-ci dans le système de santé, marketter le rôle primordial du pharmacien dans le circuit du médicament, tels ont été les objectifs majeurs visés au cours des différentes activités qui ont meublées la célébration de la 7e journée mondiale du pharmacien. A la différence des éditions précédentes, ce moment a été très attendu au Cameroun, en effet il a été observé une première véritable célébration avec faste et solennité. « De la recherche aux soins de santé : votre pharmacien a votre service » est le thème qui a sous-tendu les manifestations de cette année. « Ce thème a été choisi pour refléter les nombreuses contributions de la profession de pharmacien à la santé. De la recherche et le développement de médicaments, à l’éducation de futurs pharmaciens et des scientifiques, et en fournissant des soins directs, nous mettons tout cela au service de nos patients et des collectivités

BUSINESS MAGAZINE

Sous la coordination du Cameroon Young Pharmacists, plusieurs activités ont été réalisées afin de magnifier la profession de pharmacien et aussi surtout pour célébrer la relation privilégiée et de confiance, le partenariat entre le Pharmacien et son ou ses patients. Ainsi le vendredi 22 Septembre s’est ouvert à Douala un symposium sur la pharmacie hospitalière avec pour thème principal « Etat des lieux, enjeux et problématiques de la pharmacie hospitalière au Cameroun. Au cours de ce symposium, il était question de faire un état des lieux et de poser la problématique de l’exercice de la pharmacie hospitalière au Cameroun, surtout de partager et d’échanger les bonnes pratiques et les expériences individuelles vécues. Dr KEUMOE : « La tenue de ce symposium, premier du genre permettra de jeter les bases d’un idéal d’exercice et surtout permettra d’interpeller les dirigeants afin que les politiques publiques sur l’épanouissement des pharmaciens des formations sanitaires soient mises en place et dotées de moyens réglementaires, et consensuelles pour leurs mises en œuvre effective ». La journée du samedi 23 a été marquée par la visite d’entreprise et le match de football. Deux temps forts ont marqué celle de dimanche avec dès 6h une grande marche sportive afin de communiquer davantage sur l’existence du pharmacien, et un salon d’exposition qui visait à rapprocher davantage la population des professionnels du médicament ; C’est sur ces moments intenses d’échanges et de partage que la communauté de pharmaciens a clôturé les manifestations pour cette année non sans se donner rendez-vous pour la 8 édition. dont le thème est “Le pharmacien, Expert du médicament”

Franck Keumoe

SECTION NAME

9

De la recherche aux soins de santé : votre pharmacien a votre service » est le thème qui a sous-tendu les manifestations de cette année”

M A R C H 2 0 11

10

SECTION NAME

BUSINESS MAGAZINE

SECTION NAME

11

Mireille Flore

MANEH “Si je n’avais pas été journaliste, j’ aurais été Médecin”

Bonjour Madame, l’équipe de rédaction de DOCTA Magazine est ravie de vous avoir à la une de ce numéro et vous remercie de la confiance que vous lui accordez. Nous allons commencer. En quelques mots, qui est MIREILLE FLORE MANEH ? ! Bonjour et merci déjà pour l’intérêt que vous por tez à ma modeste personne. Mireille flore Maneh est une jeune camerounaise, journaliste en service à la chaine de télévision canal 2 international, passionnée par la mode et les voyages. Pourquoi cette passion pour la santé, au point de développer un programme télé ?

Difficile de ne pas s’attarder sur le sourire perpétuel de cette jeune dame lorsqu’on zappe sa télévision; en prenant le temps de l’écouter, on améliore en meme temps son humeur à travers sa jolie voix, et sa santé à travers les conseils qu’elle prodigue, que ce soit de manière hebdomadaire à durant l’émission Check Up, ou trihébdomadaire lors des matinales sur Canal2. Lisons plutot ce que Mireille Flore nous enseigne à travers ce numéro de Docta Magazine...

Ma passion pour la santé je l’ai eu toute petite, j’ai toujours été sensible à la douleur des autres. D’ailleurs si je n’avais pas été journaliste je serais médecin. je me souviens encore quand je jouais au docteur avec les autres enfants de mon quartier et je disais à mon entourage que je serais médecin. Mais plus tard vu que j’excellais dans des matières littéraires j’ai commencé à être passionnée par le journalisme, surtout que j’avais eu l’information selon laquelle pour faire le concours de médecine il fallait avoir un baccalauréat scientifique, moi je ne l’avais pas.Une fois journaliste, j’ai décidé de m’impliquer beaucoup plus dans des informations liées à la santé et je me suis dit: pourquoi me limiter aux reportages je pourrais faire une émission pour parler plus en profondeur de certaines maladies.

L’émission Check up, parlons-en. Comment est venue l’initiative ?

Dr Aubin Nino BALEBA M A R C H 2 0 11

12

SECTION NAME

En fait canal 2 internationale fais partie d’un groupe de presse ; en plus de la télévision il y a également une radio SWEET FM. C’est donc à SWEET FM que je fais ma 1ere émission de sante intitule SANTE POUR TOUS et lorsque je suis mutée à canal 2 je décide de changer le nom du programme et de modifier un tout petit peu le contenu, je reçois plusieurs propositions de noms de la part de mes amis et aussi des collègues et c’est ainsi que nous décidons d’adopter CHECK UP. Vous présentez également la minute santé dans la matinale tous les matins. Ou puisez-vous ces riches informations que vous distillez si bien à votre public ? Je choisi un thème en fonction de ce que j’observe autour de moi des préoccupations des téléspectateurs qui m’écrivent. J’élabore et ensuite je décide d’échanger avec des médecins pour obtenir des informations adéquates et je les présente aux grands publics. Quel message souhaitez-vous transmettre au public à travers cette émission ? CHECK UP en fait est un magazine de santé télé qui vise à sensibiliser éduquer et surtout informer sur des pathologies bien précises et des actualités liées à la sante. Vous savez, de nombreuses personnes ont des idées reçues sur certaines maladies beaucoup font de l’automédication certains pense que si tel médicament a traité tel personne il peut également être bien BUSINESS MAGAZINE

pour moi e t c’est à tort , les organismes ne réagissent pas de la même manière à la prise de certains médicaments Quelles sont, selon vous, les qualités requises pour être journaliste spécialisée dans le domaine médical ? La 1ère qualité est la volonté, la 2ème, la recherche constante du savoir toujours se rapprocher des médecins pour avoir la bonne information et la 3ème chercher à se surpasser.C’est vrai ce n’est toujours pas facile d’aller au-delà de ses moyens. Votre plus grande réalisation dans l’exercice de ce métier ? Le jour où dans mon programme spécial « lutte contre le sida », j’ai reçu un jeune vivant avec le VIH qui a décidé de s’exprimer à visage découvert pour parler de sa maladie, de la stigmatisation donc il a été victime, sa souffrance, le chemin parcouru. Ce qui m’a marqué est le fait que malgré cela il a réussi à tenir bon. 19 ans déjà qu’il vit avec sa maladie

Il est toujours important de voir «lement grandir tout ce qu’on fait c’est seucomme ça qu’on ira de l’avant c’est une forme de motivation»

Jusqu’où souhaitez-vous pousser cette passion combinée pour le journalisme et la santé ? Des projets d’avenir ? Il est toujours important de voir grandir tout ce qu’on fait c’est seulement comme ça qu’on ira de l’avant c’est une forme de motivation. Aujourd’hui j’ai mis sur pied une association CONNECT HEALTH INITIATIVE.Il sera question pour nous de descendre dans les communautés accompagnées des médecins pour échanger avec les populations sur des maladies bien précises et d’autres sujets liésà la santé et surtout les connecter avec des informations sanitaires comme son nom l’indique.Je souhaite que de nombreux partenaires puissent nous accompagner lors de notre 1ère descente sur le terrain au mois de janvier prochain Comment jugez-vous les émissions concurrentes à la vôtre, notamment Actu Santé sur Equinoxe TV, Notre Santé sur Vision 4 pour ne citer que celles-là ? Je ne saurais juger aucune de ces émissions. Les principaux bénéficiaires sont les populations qui ont un large choix en matière d’information. Plus les émissions sont nombreuses plus on a l’opportunité de sensibiliser un grand nombre de camerounais. Et la vie familiale, comment se conjuguetelle avec votre métier ? Ce n’est toujours pas facile de concilier vie

familiale et professionnelle.Mais avec beauSECTION A M Emais1ça 3 coup d’organisations on yNparvient reste tout de même difficile. Vous avez rencontré plusieurs spécialistes du domaine de la santé au Cameroun ; lesquels vous ont marqué le plus ? Je ne saurais les citer de peur d’en oublier certains parce qu’ils sont très nombreux à m’avoir marqué. Vous vous imaginez une journaliste devant un médecin. Parlant de moi je serais toujours impressionnée (rires). Vous abordez plusieurs thématiques dans vos émissions. Laquelle vous a le plus perturbée ? Celle où je parlais de malformation congénitale. Vous ne pouvez imaginer la souffrance d’une maman qui après 9 mois de grossesse, de souffrance et de douleurs met au monde un enfant déformé. La joie cède la place à la tristesse, à l’angoisse surtout que ces malformations sont de plusieurs types. J’ai vu un enfant souffrir de malformations congénitales c’était triste j’ai eu mal non seulement pour cet enfant mais également pour ses parents. Un dernier mot pour notre magazine Déjà je tiens à féliciter l’initiateur de ce magazine pour avoir parcouru quelques numéros j’ai remarqué que toutes les questions de santé étaient abordées. Je le conseille à tous ! Bonne continuation. Pourquoi pas une éventuelle collaboration.

M A R C H 2 0 11

DOSSIER 14

Le harcèlement sexuel en milieu hospitalier !!!

«

Des chefs de service me disaient : “Viens l’affaire Weinstein, du nom de ce producteur amérit’asseoir sur mes genoux.” Des choses cain accusé par plusieurs actrices de harcèlement, invraisemblables », dixit la Ministre de d’agressions sexuelles, voire de viol, des voix se sont la Santé Publique de France, médecin élevées partout dans le monde pour dénoncer le phéde profession.

« L’Hôpital est un milieu vulnérable entre le stress, les enjeux de pouvoir et les traditions qui font que les acteurs ont toujours eu du mal à faire la frontière entre la plaisanterie lourdingue et ce qui est le harcèlement » …les propos sont du directeur

nomène, et la parole de femmes s’est libérée, notamment sur twitter, ou un Hashtag, #Denoncetonporc, permet désormais aux victimes de s’exprimer. La rédaction a souhaité en savoir plus sur le phénomène, et partager le fruit de ses travaux avec vous. Bonne dégustation!!!

du plus grand CHU de France, au sujet du harcèlement des patients. En effet, depuis le début de

BUSINESS MAGAZINE

Amélie Paulette

L

e harcèlement se caractérise par le fait d’imposer à une personne une conduite abusive qui peut porter atteinte à ses droits, à sa dignité, ou altérer son état de santé voir même compromettre son avenir professionnel. Deux types de harcèlement se distinguent : le harcèlement moral et le harcèlement sexuel. également renforcée.

Depuis plusieurs années, le harcèlement au travail, appelé également abus verbal, abus moral, bullying ou mobbing au travail, peut être défini comme un ensemble d’agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits de l’agent, et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou encore de compromettre son avenir professionnel. Le harcèlement moral peut se manifester par des gestes, des paroles ou une simple attitude. Ainsi, une personne est victime de harcèlement moral lorsqu’elle est confrontée à des situations humiliantes de façon répétée, dans l’exercice de ses fonctions. Le harcèlement moral dans le cadre professionnel se joue dans les relations interpersonnelles de travail, soit entre hiérarchie (employeur, encadrement) et subordonnés dans les deux sens, soit entre collègues (harcèlement transversal). Le harcèlement peut être individuel ou institutionnel. Différentes situations sont récurrentes : • relation de pouvoir entre l’agent et sa victime ;

• isolement qui vise à la séparation de l’agent de son collectif de travail ; • persécutions qui visent la surveillance permanente des faits et gestes de l’agent ; • attaque du geste de travail qui vise la perte du sens du travail ; • harcèlement punitif qui met les personnes en situation de justification constante. Le harcèlement moral peut prendre différentes formes : • incivilités à caractère vexatoire, refus de dialoguer et de répondre aux demandes, remarques insidieuses, sarcastiques, injurieuses, propos blessants, dénigrement et volonté de ridiculiser ; • reproches sans motif valable, critiques continuelles du travail effectué, sanctions injustifiées basées sur des faits inexistants ou véniels ; • retrait des missions, privation de travail, fixation d’objectifs irréalisables, attribution d’un travail inutile, d’un travail en non-adéquation avec les compétences et/ou les capacités de l’agent, évitement des contacts, isolement ; • modification arbitraire des conditions de travail ou des attributions essentielles du poste de travail, modification excessive des missions ou du poste de travail, etc.

16

DOSSIER

« Dans les pays en développement comme le notre, ce phénomène reste largement méconnu et sous-estimé»

BUSINESS MAGAZINE

D

ans le milieu professionnel, le harcèlement sexuel peut être caractérisé même s’il n’y a aucune relation hiérarchique entre l’auteur et la victime (entre deux collègues de même niveau, de deux services différents, par exemple, etc.). Ce phénomène d’ampleur croissante dans le monde entier a déjà obligé plusieurs pays de la communauté européenne à adopter des lois pour interdire le harcèlement, notamment la Belgique, la Suède et la Norvège. En France, tourmenter, harceler ou importuner un employé peut désormais mener à la prison et à une amende pouvant s’élever jusqu’à 28000 $ ; dans les pays en développement comme le notre, ce phénomène reste largement méconnu et sous-estimé or il peut avoir de graves répercussions sur la qualité de la vie et sur l’état des individus et en particulier sur le plan émotionnel, psychologique et comportemental.

M A R C H 2 0 11

18

DOSSIER

DES CHIFFRES EVOCATEURS

A

u Cameroun(2008), une étude a été menée auprès de 151 infirmiers et infirmières d’un hôpital qui visait à évaluer les expériences de harcèlement psychologiques vécues dans les 5 derniers jours. Les résultats ont démontré que 45% des infirmières affirmaient avoir vécu du harcèlement psychologique au travail dans les 5 derniers jours. De ces infirmières, 40 mentionnaient un harcèlement au travail 1 à 3 fois, 7 infirmières prétendaient avoir vécu du harcèlement psychologique 4 à 6 fois, et 7 infirmières affirmaient avoir vécu du harcèlement psychologique au travail plus de 6 fois pendant cette période. Durant le dernier mois, 51 infirmières ont rapporté avoir vécu au moins un incident d’harcèlement psychologique au travail, 21 infirmières mentionnaient avoir vécu 1 à 3 incidents d’harcèlement psychologique, 14 infirmières affirmaient avoir vécu 4 à 6 incidents d’harcèlement psychologique et 10 infirmières rapportaient avoir vécu plus de 6 incidents de harcèlement psychologique au travail. En outre, les résultats ont démontré que la performance des infirmières au travail était affectée par le harcèlement psychologique puis qu’il y a une augmentation du nombre d’erreurs commises (52%), le moral est affecté (51%), il y a une diminution de la productivité (40%) ainsi qu’une surcharge de travail pour les pairs (29%). Pour tous les cas de harcèlement psychologique, 51% ont été rapportés aux superviseurs qui sont intervenus dans 66% des cas. En bref, l’ensemble des écrits scientifiques permet de constater que le harcèlement psychologique est considéré comme étant la principale forme d’agression au travail. De plus, les études montrent que les infirmières en sont fréquemment victimes. Les auteurs ont constaté que les principales sources de ces abus en vers les infirmières étaient les patients et les membres de leur famille et les médecins.

BUSINESS MAGAZINE

Les répercussions du harcèlement sur la santé et la qualité de vie

L

e harcèlement moral peut engendrer ou favoriser de nombreux désordres psychopathologique ou psychosomatique et des troubles du comportement. Toutefois, on ne connaît pas la proportion des personnes victimes de harcèlement qui souffrent vraiment de ces répercussions. Ceci dépend probablement de la durée et de l’intensité des évènements générateurs de tension, mais les caractéristiques de la personnalité de la victime peuvent être soit un facteur protecteur soit un facteur aggravant. Actuellement dans les pays industrialisés, les travailleurs sont de plus en plus nombreux à solliciter une assistance auprès des services spécialisés, mais, globalement, la prise de conscience de ce phénomène est encore très limitée. Les effets des situations de harcèlement moral sur la santé prennent la forme de plusieurs symptômes dont la majorité est énumérée dans le tableau 2. Il n’existe pas de méthode unique pour classer les effets du harcèlement sur la santé. La dépression et les troubles

anxieux généralisés sont des symptômes fréquemment diagnostiqués, de même que d’autres troubles tels que les problèmes d’adaptation et l’état de stress post-traumatique.

Harcèlement: les couts sociaux Les personnes victimes de harcèlement moral perdent toute confiance en elles et deviennent moins efficaces dans tous les domaines, ce qui se répercute sur leur vie familiale, leurs amitiés, leurs relations sociales et leur environnement de travail. Quelques exemples de conséquences possibles pour la famille, le réseau social l’employeur et la société plainte se douleurs et d’affections diverses ; refus de tenir ses engagements sociaux ; Dissolution des liens avec sa famille ; Ne s’acquitte pas de ses responsabilités de parent, conjoint(e) ou enfant, Humeur belliqueuse ; Perte de revenu Renoncement au projet commun ; Accès de rage, violence ; Dégradation des résultats ; Perte du personnel qualifié ; Baisse de la productivité, de la compétitivité, la motivation ; Dépenses médicales et frais d’hospitalisation possibles

PREVENIR LES SITUATIONS DE HARCELEMENT DANS LE MILIEU HOSPITALIER

L

es décideurs doivent demander au service médical de procéder à une évaluation des risques en vue de recenser les facteurs structurels qui favorisent le harcèlement et peuvent, de ce fait, engendrer des problèmes psychosociaux. Il est alors possible de donner aux prestataires de soins des instructions précises dans une optique de prévention. On distingue trois types de prévention : la prévention primaire a pour but d’éliminer les risques professionnels à leur source, la prévention secondaire vise à protéger les agents en les aidant à faire face à l’exposition aux risques et enfin la prévention tertiaire permet d’agir pour réduire l’effet des troubles que l’on n’a pas su ou pu éviter.

Prévention primaire Les décideurs doivent prendre des mesures pour informer et former les directeurs et le personnel, en adoptant notamment des lignes directives et des codes de conduite destinés à encourager un comportement conforme à l’éthique, à redonner au personnel confiance en son professionnalisme, à instaurer un climat de tolérance et de décontraction, et à décourager la désobéissance et les comportements abusifs. • Activités d’information et d’éducation sur le harcèlement et ses conséquences : le personnel doit être correctement informés ; les cadres doivent êtres formés à la résolution des conflits ; une politique anti-harcèlement doit être mise en place. • Lignes directrices et code d’éthique : des précisions sur la nature et l’ampleur du problème, ses répercussions sur la santé et la qualité de la vie et une charte précisant la non tolérance aux comportements contraires à l’éthique et discriminatoires.

Prévention secondaire Une fois qu’une situation de harcèlement a débuté, il peut devenir difficile de la maitriser si des mesures efficaces de préventions n’ont pas été prises à temps. • Un confident : un membre du personnel ou une personne extérieure au milieu peut avoir pour mandat d’écouter toute personne qui s’estime victime de

harcèlement. Le simple fait que son problème ait été reconnu est très important pour la personne concernée parce que cela permet de rompre le silence qui entoure souvent l’agression. Cela permet en outre à la personne de revoir avec lucidité l’expérience qu’elle a vécue et prendre du recul pour pouvoir enfin réagir de se sortir de cette situation. • Un médiateur : la médiation désigne un processus dans lequel une tierce personne impartiale, le médiateur, offre à des personnes en conflit la possibilité de se rencontrer pour régler leurs différends et trouver une solution. Les parties en présence peuvent ainsi confronter leurs points de vue et exprimer leurs émotions. L’idée n’est pas de désigner un coupable, mais d’initier les personnes en conflit à se comprendre mutuellement, à analyser les faits qui se sont produits et à trouver un arrangement afin que chacun continue à travailler ensemble ou séparément dans un climat de respect mutuel.

Prévention tertiaire Ce domaine relève plus des mesures curatives que préventive et vise à l’intervention en situation de harcèlement. Il comporte deux principaux volets d’action : La prise en charge psychologique des prestataires confrontés à un événement grave, voire traumatique (agression verbale ou physique, altercation entre personnels, suicide ou tentative de suicide d’un personnel du service, etc.) ;  L’aide, l’assistance et le soutien aux personnels en souffrance qui relèvent de l’intervention de professionnels. Ces deux volets ne sont néanmoins pas limitatifs et il importe, lorsqu’une situation de harcèlement a été constatée, d’évaluer l’opportunité d’une révision des pratiques de l’administration (réorganisation des services, des tâches, du lieu de travail, de la composition des équipes, etc.). Par ailleurs, l’autorité en charge de la protection des personnels doit s’entretenir avec le personnel victime afin de s’informer de la nature exacte des événements et de pouvoir agir en conséquence. Si la victime a besoin d’un arrêt de travail suite aux événements qu’elle a subis, les conditions de sa réintégration au sein de l’équipe de travail doivent également être envisagées.

M A R C H 2 0 11

20

DOSSIER

Pris sur les réseaux sociaux

Un Médecin accusé de Harcèlement sexuel: ses collègues réagissent Dr B.M. reçois une patiente en consultation. Celle est accompagnée de sa fille. Dr B.M. fais la consultation plutôt normalement et fais la prescription d’un traitement de 10 jours avec un rendez-vous au bout du traitement. Pour s’assurer que la patiente reviendra, Dr B.M lui prends son numéro de téléphone comme quoi il veut s’assurer par lui-même que la patiente n’oubliera pas le rendez-vous. Seulement bien avant le 10e jour, Dr B.M. appelle la fille de sa patiente et lui donne un rendez-vous qui n’a rien de médical (absolument rien). Cette dernière refuse le rendez-vous et fait preuve de plus d’intelligence et de morale que ne l’aurait espéré notre cher Dr. Et c’est là que ce confrère touche le fond et se livre à de grandes insultes sans aucune retenue, je laisse votre imagination se faire au prix d’effort l’idée d’une telle bassesse. Au final Dr B.M. dis à la demoiselle qu’il ne veut plus voir sa mère en consultation et que le rendez-vous ne tiens plus du tout. mais soit dit en passant, le patiente est toujours mal car le traitement prescris n’a pas marché. C’est ainsi qu’elle se rapproche de moi qui suis très loin pour lui conseiller un autre VRAI médecin. C’est le genre de type à rayer du tableau de l’ordre des médecins à qui j’ai envie d’écrire une lettre avec le témoignage de cette demoiselle. Qu’en dites-vous?

Dr KJM

Dr BbH

voyez alors comment les confrères nous discréditent!!!!!

il ne faut pas encourager nos collègues qui nous couvrent de honte en ces temps ou nos hopitaux ne brillent pas leur securité!je pense que ce type de comportement nous interpelle tous!!!il faut rendre à la profession sa dignité!les aventuriers et autres chercheurs d’or ne doivent etre combattus!!!!

Dr SB Je crois que l’incident mérite d’être signalé à l’ordre des médecins. Les patients devraient prendre la peine de souvent se plaindre de ce genre de mauvais comportement. S’il l’a fait avec une, il récidivera surement. Et l’on pourra ainsi accumuler un certains nombres de plaintes contre des médecins qui ne respectent pas le code de déontologie. Dr MM je pense qu’il faut être prudent avant d’engager une telle procédure, et ne le faire qu’en situation de faits vérifiables et traçables. Sans vouloir remettre en question l’honnêteté de ton ami, ça va être difficile de prouver quoi que ce soit. Prendre le numéro de téléphone et l’adresse d’un patient, ça se défend, ça devrait même être le cas tout le temps, afin de pouvoir le recontacter pour diverses raisons.Par contre si elle était retournée avec sa mère à son RV et qu’il avait effectivement refusé de les recevoir...D’un autre côté de tels agissements ne devraient pas rester impunis et encore moins passer sous silence, et peut être qu’une fois dénoncés même sans preuve auprès de l’ONMC, ce dernier procèdera-t-il au moins à un rappel à l’ordre à l’encontre des responsables de tels actes?Enfin, reste la manière, est-ce à la plaignante de saisir l’ONMC ou à un tiers? D’ailleurs en a-t-elle l’intention? sait-elle qu’elle peut le faire? BUSINESS MAGAZINE

Dr RE Je pense qu’il faut être très prudent. Tu peux par la fille( que tu connais) avoir le numéro du Dr et l’appeler. tant que tu n’aura pas sa version des faits, il ne faut pas conclure très vite. Et à tous les autres confreres sur ce site qui jettent vite l’anathème sur notre collègue; sans vouloir prendre sa défense, je dis qu’il faut se méfier des déclarations de cette fille. Il existe beaucoup de filles qui ne se comportent pas innocemment dans nos cabinets et sont de véritables “allumeuses” ou “aguicheuses”. Même si ce n’est pas ce qui s’est réellement passé, il faut aussi comprendre que le médecin n’est pas seulement une “machine à examiner et prescrire”, mais un homme comme tous les autres avec des faiblesses et des états d’âme. peut etre qu’il a craqué (et derapé), mais je crois que cet incident reste un évènement d’ordre privé qui a(surement) mal tourné. Par consequent, je ne vois pas l’intérêt d’en faire grand bruit! à peine c’est utile de l’appeler. tant que ce n’est pas prouvé que la maman est revenue au RDv et il l’a éconduit, je crois qu’il n’a encore violé aucun principe d’Hippocrate!

Dr EB

Dr MC :

Comme tu peux voir je suis mort de rire... RIEN, ABSOLUMENT RIEN ne justifie de tels écarts de la part d’un médécin dans le cours d’une prise en charge non achevée. Même pas le fait de vouloir se marier avec la fille en question. Ça s’appelle de l’USAGE ABUSIF D’UNE POSITION DOMINANTE pour profiter de la DETRESSE. Il n’a qu’à attendre d’avoir été AU BOUT de sa tâche. pas pendant. Sinon nous mettrions toutes les filles qui entrent dans nos bureaux au lit sous pleins de prétextes. C’est le B.A BA du professionnalisme. En ce qui concerne la fille en question, ce n’est pas le genre à rentrer chez un médecin en tenue provocatrice en tenant sa mère par le bras.

Rappels : Code de Déontologie des médecins du cameroun (Décret n° 83-166) - Le médecin doit soigner avec la même conscience tout malade quels que soient sa condition, sa nationalité, sa religion, sa réputation et les sentiments qu’il lui inspire. Art. 2. — (1)- Il ne peut abandonner ses malades, même en cas de danger public, sauf ordre écrit de l’autorité compétente. Art. 3. — (2)- Il doit s’abstenir, même en dehors de l’exercice de sa profession de tout acte de nature à déconsidérer celle-ci. Art. 6. — (2)- Le médecin dès l’instant qu’il est appelé à donner des soins à un malade et qu’il a accepté de remplir cette mission, s’oblige à : - lui assurer aussitôt tous les soins médicaux en son pouvoir et désirables en la circonstance, personnellement ou avec l’aide de tiers qualifiées ;- agir toujours avec correction et aménité envers le malade et à se montrer compatissant envers lui. Art. 22.- Hormis le cas d’urgence et celui où il manquerait à ses devoirs d’humanité le médecin peut refuser ses soins pour des raisons professionnelles ou personnelles, à condition : de ne pas nuire de ce fait au malade ; de s’assurer de la continuité des soins prodigués au malade et de fournir à cet effet des renseignements utiles. Art. 28.- Les médecins doivent entretenir entre eux des rapports de bonne confraternité. Ils se doivent assistance morale. Celui qui a un dissentiment professionnel avec son confrère doit d’abord tenter de se réconcilier avec lui. En cas d’échec, il doit en aviser le Président du Conseil de l’Ordre aux fins de conciliation. Art. 42. — (1)- Il est interdit de calomnier un confrère, de médire de lui, ou de se faire l’écho de propos de nature à lui nuire dans l’exercice de sa profession. Art. 42. —(2)- Il est de bonne confraternité de prendre la défense d’un confrère injustement attaqué. Art. 42. —(3) - Les infractions aux dispositions du présent Code relèvent de la juridiction du Conseil de l’Ordre constitué en Chambre de discipline conformément à la loi. Art. 58. - Tout médecin, lors de son inscription au tableau, doit affirmer devant le Conseil de l’Ordre qu’il a eu connaissance du présent Code de Déontologie, et s’engager sous serment et par écrit à le respecter. Art. 62.

Dr SB I l ne s’agit pas ici de trainer qui que ce soit au tribunal ou de faire la preuve de quoi que ce soit. Il s’agit seulement de signaler un incident à l’Ordre des Médecins qui aura pour conséquence l’enregistrement dans un dossier que les faits soient avérés ou non. La raison pour laquelle il faut signaler de façon systématique ce genre d’incident est que ça finit par s’accumuler. Ce ne sera pas une plainte mais des plaintes pour le même genre d’incident. Je ne sais pas pourquoi certains se justifient déjà ou trouvent des excuses à leur confrère. La moindre des choses quant il y a un incident c’est de l’enregistrer et faire enquête. Et ça c’est le rôle de l’Ordre. L’esprit corporatiste c’est bien mais pas au détriment de la profession. Pour élargir la discussion je dirais même que c’est le côté machiste de nos chers frères camerounais qui ne supportent pas qu’on leur disent non. Ils sont prêt à tout sauf à la délicatesse dès qu’ils voient une paire de fesses. Dr VV Si l’histoire est avérée, je crois que la bonne solution a déjà été proposée par quelqu’une, à savoir, signaler l’incident à l’Ordre qui après vérifications et voire confrontation, se fera son devoir de rappeler à l’Ordre (c’est bien l’Ordre, non?) le confrère. Personne n’a parlé pour l’instant de briser une carrière. Moi j’ai vécu des dilemmes plus graves avec certains qui risquaient sans se gêner la vie des patients. Parfois il faut prendre des décisions difficiles. L’émotion est-elle Nègre...? Faut bien qu’on passe un cap un jour et que non seulement on nous respecte plus, mais qu’en plus on soigne mieux nos pauvres populations déjà abimées par tant de maux et de galères... Dr AVK Nul n’est censé ignorer la loi. Les patientes ont le droit de savoir quels sont les recours possibles dans ce genre de cas. Nous médecins devront également savoir ce que nous risquons avec ce genre de pratiques ... Dire que la fille était sexy voire allumeuse, c’est utiliser l’argument de tous les violeurs .

Dr EAO J’ai détesté ce débat.- il a contribué à renforcer le doute que les patient ont quand ils se rendent chez un médecin - faite par des confrères, il effrite l’autorité de tous les autres médecins en donnant l’impression aux patients qu’il doivent toujours requérir un second avis, (ce qui n’est pas mauvais en soi mais...) comment feront ceux qui n’en n’ont pas la possibilité Dr EBD Nous sommes des Hommes et c’est après cela que nous sommes médecin, et nous savons que les hommes ont des points faibles surtout quand il s’agit du sexe opposé. Alors ne condamnons pas notre cher collègues à la lecture simple des soit disant propos de la jeune dame

22

SE D OC ST S II O ER N NAME

Pris sur les réseaux sociaux

#AbusSexuels en milieu hospitalier, parlons-en !!! BUSINESS MAGAZINE

P

aroles suggestives, avances, attouchements pendant les soins, harcèlement téléphoniques, chantage, viol...vous

avez certainement été témoin, acteur ou victimes d’un abus sexuel en milieu hospitalier, que certains praticiens qualifient parfois d’ ‘’avantages de service’’. Jusqu’où peuvent aller ces ‘’avantages de service ? Que prévoit la loi à ce sujet ? Vos témoignages, commentaires et impressions comptent !!!!!

SECTION NAME Devise Moussong APRES TOUT ILS DEMEURENT DES HOMMES.L’AVANTAGE QU’ILS ONT EST QUE LES FEMMES VIENNENT A EUX ILS NE LES CHERCHENT PAS DANS LES RUES. Et ils en profitent devant leur faiblesse. Acceptons aussi que seules les femmes légères passent au tapis et le reste passe à travers le filet. Toumansie Daouda Dans toutes les professions, les hommes utilisent leur fonction pour se rapprocher des femmes et solliciter leur affection et autres.... Ce n’est pas une affaire de médecin,ces brebis galeuses se trouvent de partout. Carlos Kengmo Les docs font des gaffes sur les femmes. Ils font des attouchements anormaux parfois de façon à mettre la femme mal à l’aise pour pouvoir l’affaiblir et profiter. Et ils ont les mains douces aux caresses plus que nous les maris qui ont parfois les mains écaillées à cause des durs labeurs. J’ai compris plusieurs femmes faire. Roland Nong Ne faites pas l’amalgame entre les fautes relevant de l’éthique et celles relatives aux infractions pénales. La loi prévoit certes des sanctions pénales pour le harcèlement et le viol mais il faudrait que la victime porte plainte tout en produisant des preuves. Quant aux attouchements et autres attitudes salaces, ça relève de l’éthique et c’est du ressort de l’ordre des médecins. Alexandre Tchoumbou Il y aura toujours des brebis galeuses dans tous les corps de métiers. Ce que vous dites, existe bel et bien dans des hôpitaux. J’en connais un qui faisait rage à la maternité d’un hôpital de kmer. Pour finir, il a été déflaté. En tout cas, il y a toujours des médecins et des infirmiers d’une bonne moralité. Chacun est responsable de son acte, et non tout un corps. Serge Kuate Les personnels soignants ne sont pas des animaux. Ce n’est pas parce qu’ils seraient provoqués qu’ils vont profiter ou abuser de leurs patients. Ne tolérez plus le manque d’éthique, de moral et de professionnalisme de certains médecins

23

Richard Nsoga Il y a aussi les femmes qui vont dans les hôpitaux pour soumettre les médecins dans des tentations. Souaibou Salihou La profession n’a jamais banni ce qui est de mauvais dans le cœur; seule la foi absolue au Créateur peut le faire Soulemane Njikam On devrait décentraliser la médecine que les femmes s’occupent des intimités des femmes et les hommes s’occupent des hommes Mes chers intervenants, c’est que beaucoup d’entre vous ne saviez pas ce qu’endurent les patients. 1 la peur est l’une de facteurs, 2 le manque de courage pour dénoncer ,3 la honte de se faire savoir que tel a abusé d’elle, Manuella Dikoume laissez ça, ce sont les malades qui laissent les médecins?? Parfois elles n’ont mm rien hein, elles aiment ça dis donc. 😂 😂 😂 Jules Tresor La chèvre broute là où elle est attachée en anglais c’7 Chevrin broutin in the tation Abdou Njoya Le monde est fou. La loi est dans la rue sans pitié et la bêtise a envahi les cœurs sans crainte de Dieu. Arsene Brice Ndongo Ngbwa Je pense qu’une relation sérieuse pouvant aboutir au mariage peut naître entre praticien et patiente. Mais dans le respect et la dignité de la femme. Nadege Memose Boumen Vraiment belle publication mais évitons que cela n’arrive. Pas laisser faire et sanctionner après si l’un des partenaires n’est pas consentent, l’acte ne pourrai avoir lieu dans un milieu aussi fréquenté Emmanuel Njayi Njayi Je te cherche toi le médecin’ en question et je te fais oublier qu’un jour tu puisse refaire ça, imbécile tu n’a pas une femme chez toi ? Agnès Ngo Bayoy Que les femmes cessent de venir provoquer les médecins dans leurs cabinets de part leurs tenues

M A R C H 2 0 11

24

SECTION NAME

QUEL REGIME ALIMENTAIRE POUR UN PATIENT HYPERTENDU?

L

Une pomme (environ 150g). es hypertendus doivent éviter de consommer les aliments trop salés. Mais pour bien réguler Déjeuner la tension, il faut aussi choisir des aliments Carottes râpées + une cuillérée à café d’huile à la ciriches en trois minéraux : le calcium, le mag- boulette ; nésium et le potassium. Un blanc ou une cuisse de volaille rôtie ; 100 g de pâtes complètes aux courgettes vapeur au 1. Le yaourt curry ; Un pot de Yaourt contient 49% de calcium, 12% de 40 g de fromage allégé + une belle tranche de pain magnésium et 18% de potassium dont vous avez be- complet (40g) ; soin chaque jour. La consommation quotidienne de Une orange (environ 150g). yaourt réduit le risque de diabète de type 2.

2La méthode DASH

Selon le régime DASH (Dietary Approaches to Stop Hypertension pouvant se traduire en français par Approche Diététique pour Prévenir l’Hypertension artérielle) les aliments recommandés sont les végétaux : fruits et les légumes frais et secs, graines et oléagineux, les produits céréaliers complets et les produits laitiers à faible teneur en matière grasse.

Petit déjeuner

Café ou thé non sucré ; Deux belles tranches de pain complet (80g) + une cuillère à café de margarine riche en oméga 3 ; Un grand verre de lait écrémé (200 ml) ; BUSINESS MAGAZINE

Goûter

Café, thé ou infusion non sucré ; Une pomme (environ 150g) ; Amandes ou pistaches.

Diner

Potage de légumes Un filet de poisson en papillote aux herbes de Provence 200g de pommes de terre vapeur, persil, muscade ; Un pot de yaourt nature. Toutefois cette méthode ne permet en rien de changer le comportement alimentaire Christelle Angoula

SECTION NAME

Beauté

La bave d’escargot au secours de mesdames

A

près s’être glissé dans nos assiettes, le voici qui s’invite dans nos crèmes de soins. Et ce, pour le plus grand bonheur de notre épiderme.

L’escargot cache sous sa coquille, • de l’allantoïne, cette enzyme capable d’accélérer la cicatrisation de la peau et la régénération des cellules • des glycoprotéines enzymatiques, qui grâce à leur action réparatrice favorisent la régénération de la peau animale ou humaine

25

• des vitamines A, C et E qui ont un pouvoir protecteur, nourrissant et anti-inflammatoire • des peptides antimicrobiens naturels, efficaces contre les différentes bactéries présentes dans les infections dermatologiques • du collagène et de l’élastine, alliés indispensables de la souplesse et de l’élasticité de la peau et • des enzymes exfoliantes naturelles qui éliminent les cellules mortes de la surface de la peau Selon plusieurs avis, les soins à base de bave d’escargot rendent la peau visiblement plus souple, gomment les rides de façon significative, éliminent les cellules mortes, sévissent contre les rougeurs, l’acné, les irritations et agiraient efficacement sur les vergétures. Idéal pour les dermes fatigués ou paresseux… comme un escargot.

Cyrielle Malonga M A R C H 2 0 11

2P6R OSJEECCTTI S ON NAME

BUSINESS MAGAZINE