Point de vue popularité des clubs Français
Les clubs de football français sont populaires …mais uniquement en France Depuis plusieurs années déjà, l’Olympique de Marseille est considéré, sondages à l’appui, comme le club de football français le plus populaire. Pourtant, à l’échelle européenne, la réalité est toute autre et à l’heure où les réseaux sociaux sont rois, cette réalité n’est pas prête de changer… Les fans de sport, à commencer par le football, sont toujours enclins à parler de leur club par passion, donner des informations et directement participer à leur développement. Qu’on le veuille ou non, le sport contrairement à beaucoup d’autres secteurs, reste un terrain où l’affect, l’émotion prime bien souvent sur la logique ou le rationalisme. Ayant pour relais principal les médias depuis de nombreuses années, les acteurs du sport ont rapidement compris la nécessité d’occuper le terrain des médias sociaux à commencer par son plus célèbre représentant, Facebook. Néanmoins, pour de très nombreux acteurs, l’utilisation des plateformes sociales se limite à une communication faiblement interactive à travers une page jouant le rôle d’une newsletter hebdomadaire. Bien souvent, nos clubs hexagonaux peinent à mener une véritable communication sociale spécifique et multicanale.
Si sur ce type de support, la difficulté demeure d’engager une véritable interaction avec les fans et de pouvoir tirer un vrai bénéfice de la multiplicité des données qui résultent de ces interactions, il n’en reste pas moins qu’un réseau social comme Facebook est un baromètre pertinent pour évaluer de la popularité d’un club et son réservoir de fans à l’échelle d’un territoire. Dans le domaine, force est de constater que les clubs de Ligue 1 peinent à concurrencer leurs homologues des autres grands championnats européens Performances sportives sur la scène européenne, montants des budgets, revenus générés ; nombreux sont les domaines où le football professionnel français reste à la traine derrière ses concurrents européens. Le constat est d’ailleurs identique en ce qui concerne la popularité des clubs de L1 sur le plus grand réseau social au monde (cf. infographie ci-dessous).
Nombre de fans référencés sur les comptes officiels Facebook des clubs de première division des 5 grands championnats européens
Source : Kurt Salmon
1
Point de vue popularité des clubs Français
Boostés par les clubs phares de leurs championnats (FC Barcelone, Real Madrid pour l’Espagne ; Manchester United, Chelsea pour l’Angleterre) la Premier League et la Liga dominent outrageusement ce classement. Alors qu’un club espagnol ou anglais compte en moyenne près de 4 000 000 de fans sur Facebook, les clubs français peinent à dépasser les 300 000 aficionados, soit plus de 10 fois moins. Ils restent également assez loin de leurs homologues allemands ou italiens. Mais ce constat aussi sévère soit-il doit néanmoins être analysé sous différents angles : • La Premier League dispose de clubs phares qui dopent ses performances mais aussi de plusieurs challengers (Arsenal, Liverpool, Manchester City) bien plus populaires sur les réseaux sociaux que nos têtes de gondoles (l’OM ou le PSG). • La Ligue 1 est pénalisée par l’absence de clubs référents en tête de son classement contrairement ce que l’on peut observer dans tous les autres championnats européens. • A l’exception du FC Barcelone et du Real Madrid, les performances des clubs espagnols sur Facebook sont quasi identiques à celles des clubs français.
Sur le toit du monde numérique trônent le Barça et le Real Avec plus de 39 millions de fans référencés sur le compte officiel du club pour l’un et près de 35 millions pour l’autre, les deux géants espagnols représentent près de 98% de l’ensemble des fans Facebook des clubs de Liga. Cette hégémonie n’est constatée qu’en Espagne mais s’explique facilement par l’ultra domination de ces deux clubs sur la scène ibérique (le Real et le Barça se partagent 53 des 81 titres de champions d’Espagne qui ont été attribués) et européenne (9 Ligues des champions ont été remportées par le Real, 4 par le FC Barcelone). Derrière, un peloton composé de clubs anglais (Manchester United, Chelsea, Arsenal, Liverpool) et du Milan AC profitent de leur palmarès et de leur renommée internationale pour se positionner en challengers des 2 géants espagnols. Notons également que parmi l’ensemble des clubs de première division des 5 grands championnats européens, seul le club espagnol de Getafe ne dispose pas de compte officiel sur Facebook. C’est ce que nous présente ci-après la vue détaillée du nombre de fans référencés sur les comptes officiels Facebook des clubs de première division des 5 grands championnats européens.
1
Olympique de Marseille
2 321 621
F.C. Barcelona
39 106 026
Milan
13 527 470
FC Bayern Munich
5 800 15
Manchester Utd
30 433 127
2
Paris Saint-Germain
1 859 996
Real Madrid C.F.
34 917 886
Juventus
4 725 282
Borussia Dortmund
1 896 18
Chelsea
15 078 504
3
Olympique Lyonnais
724 173
Málaga C.F.
348 719
Inter
1 900 443
FC Schalke 04
637 648
Arsenal
12 574 415
4
Girondins de Bordeaux
311 157
At. de Madrid
382 238
Roma
1 426 887
SV Werder Bremen
438 681
Liverpool
11 075 798
5
LOSC Lille
237 674
Valencia C.F.
294 022
Napoli
720 235
Hamburger SV
393 314
Manchester City
4 409 071
6
AS Saint-Etienne
148 502
Athletic Club
176 390
Lazio
73 586
VfB Stuttgart
286 303
Tottenham
1 576 373
7
Stade Rennais FC
119 632
R.C.D. Espanyol
54 660
Catania
66 167
Eintracht Frankfurt
217 183
Aston Villa
927 094
8
Toulouse FC
94 033
Sevilla F.C.
64 063
Genoa
62 483
Borussia Mönchen
205 718
Newcastle
350 826
9
Montpellier Hérault SC
73 528
Real Betis B.S.
1 493
Cagliari
50 578
Hannover 96
186 294
West Ham
298 857
10
Stade Brestois 29
42 848
R.C. Deportivo
40 865
Udinese
38 217
1. FC nuremberg
157 529
Everton
296 307
11
OGC Nice
39 412
Levante U.D.
40 437
Palermo
34 932
Fortuna Düsseldorf
133 836
Fulham
182 234 168 596
12
FC Sochaux-Montbèliard
36 747
RC Celta de Vigo
29 559
Sampdoria
24 682
Bayer 04 Leverkusen
131 745
QPR
13
FC Lorient
32 084
R.C.D. Mallorca
22 079
Parma
23 795
VfL Wolfsburg
81 883
Swansea
90 674
14
AS Nancy-Lorrain
26 890
Real Zaragoza CD
17 610
Bologna
18 884
SC Freiburg
72 318
Sunderland
67 644
15
Evian TG FC
24 110
Real Sociedad
15 984
Pescara
14 066
FC Augsburg
67 598
Stoke
60 505
16
Stade de Reims
18 092
Real Valladolid
15 087
Atalanta
13 417
1.FSV Mainz 05
550601
West Brom
55 601
17
Valenciennes FC
18 095
Granada C.F.
1 704
Florentina
1 064
1899 Hoffenheim
59 993
Norwich
51 475
Greuther Fürth
29 514
Reading
49 495
18
SC Bastia
15 512
C.At. Osasuma
4 722
Torino
10 860
19
AC Ajaccio
14 783
Rayo Vallecano
1 051
Chievo Verona
10 22
Southampton
41 361
1
ESTAC Troyes
5 561
Getafe C.F.*
0
Siena
8 617
Wigan
26 358
* Ne dispose pas de compte officiel
Source : Kurt Salmon
2
Point de vue popularité des clubs Français
Des Français attachés à leurs clubs mais des clubs qui ne font rêver que les Français Si cet ensemble de données nous permet d’affirmer que les clubs français sont moins populaires sur Facebook que leurs homologues européens, il n’en reste pas moins que l’attachement des Français à leur club favori est réel et tout aussi important que celui des supporters des autres clubs européens. Si l’Olympique de Marseille et le Paris SaintGermain présentent un réservoir de fans sur Facebook bien
moins important que ceux des autres clubs principaux d’Angleterre, d’Espagne, de Serie A ou de Bundesliga, ils ne le doivent en réalité qu’à leur manque de popularité sur la scène internationale. En effet, le nombre total de fans « locaux » de l’OM ou du PSG est bien souvent équivalent à ce qui se fait en Espagne, en Angleterre, en Italie ou encore en Allemagne pour les clubs les plus populaires (cf. infographie ci-dessous).
Pourcentage de « fans » locaux des prinicipaux clubs européens
Source : Kurt Salmon
3
Point de vue popularité des clubs Français
Un seul remède pour changer la situation, le plus évident mais le plus compliqué : GAGNER Le sujet du développement de la popularité des clubs français sur Facebook ne se poserait donc qu’à l’échelle internationale. Cette problématique est peu ou prou la même que celle à laquelle doit faire face la LFP pour développer les recettes tirées de la vente des droits de retransmission de Ligue 1. En définitive, plus qu’une politique marketing agressive, seuls les succès des clubs français sur la scène européenne
permettront à nos clubs de créer une envie, de se rendre attractifs pour rassembler in fine une communauté de fans, de consommateurs qui dépassent largement le cadre de nos frontières. Car c’est bien connu, il est plus facile de supporter une équipe de gagnants que de perdants … et nous avons malheureusement trop souvent tendance à nous retrouver, nous Français, du mauvais côté de la barrière.
L’un des enjeux majeur des clubs professionnel concerne l’attractivité de leurs marques. En utilisant le pluriel pour marques, il faut comprendre qu’un club est une marque et en même temps il rassemble plusieurs marques périphériques : les marques de joueurs et entraineurs, la marque du stade, de la ville, des supporters, de certains sponsors principaux ou encore de la Ligue Professionnelle de Football. Parmi ces marques certaines attirent plus que d’autres. Trois constats sont à mettre en évidence pour expliquer le déficit d’attractivité des clubs français en termes de fans sur facebook et de fans en général : 1. Au niveau national, les marques des grands clubs français sont souvent les plus attractives par rapport aux marques périphériques citées précédemment. Par contre au niveau international la tendance n’est plus la même, les fans vont s’intéresser aux clubs ayant un palmarès et une visibilité européennes et des joueurs comme Beckham ou Ibrahimovic vont être plus connus ou reconnus que leur propre club. 2. Les fans de clubs français ont aussi une nouvelle particularité dans leur comportement de consommation, ils sont aussi fans de clubs étrangers et sont de moins en moins exclusifs comme peuvent l’être les fans d’autres
pays. Ils continuent à suivre certains joueurs partis dans d’autres clubs et sont fans de plusieurs clubs à la fois. 3. Les efforts pour internationaliser les marques de clubs sont limités. Le championnat de France et sa couverture médiatique à l’étranger est un premier frein. La langue et le fait de traduire et d’animer les réseaux sociaux en anglais par exemple est aussi un autre frein. L’OL est un des rares clubs à avoir initié une stratégie d’internationalisation de sa marque notamment en Asie mais sans succès significatif. Aujourd’hui le PSG grâce à ses nouvelles ressources booste sa visibilité internationale avec son recrutement, sa notoriété est en plein développement mais pas encore sa réputation. A une époque où les réseaux sociaux n’étaient pas nés, certains clubs ont su transformer leur notoriété en réputation, l’OM il y a 20 ans ou encore St Etienne il y a 37 ans… Le potentiel sportif et économique des clubs français reflète leur attractivité communautaire, seul le PSG est encore en liste pour transformer sa notoriété en réputation internationale si les résultats sportifs suivent…
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter : Vincent CHAUDEL, Directeur Communication & Marketing Kurt Salmon,
[email protected], Tél.: 01 55 24 31 79 Wulfran DEVAUCHELLE, Senior Consultant Kurt Salmon,
[email protected], Tél.: 01.55.24.30.19 Jean-Philippe DANGLADE, Professeur de Marketing, Euromed Management - Kedge Business School,
[email protected] Tél.: 04 91 82 73 34 Lionel MALTESE, Professeur Associé Management du Sport, Euromed Management - Kedge Business School,
[email protected] Tél.: 04 91 82 77 07
Kurt Salmon est un cabinet de conseil en transformation des entreprises. La vocation des 1400 consultants de Kurt Salmon est d’apporter aux dirigeants des entreprises le conseil et les idées originales qui ont un impact direct et concret sur la réussite de leurs projets et, en particulier, sur leurs projets de transformation. Kurt Salmon accompagne les dirigeants dans l’exploration de nouvelles voies pour les entreprises. Nos équipes de conseil interviennent à leurs côtés pour mieux comprendre les attentes du marché, pour les aider à discerner les facteurs d’évolution de leur secteur d’activité et à trouver la différenciation compétitive qui leur permettra d’exprimer leur leadership.
www.kurtsalmon.com
