Formulaire de retour de produits | Canada Veuillez allouer de 2 à 4 semaines pour le traitement des remboursements. Arbonne n’utilise que des ingrédients bénéfiques et de qualité supérieure. Toutes nos formules sont soumises à des tests exhaustifs en laboratoire. Cependant, si dans une période de 45 jours de la date d’achat, votre client n’est pas totalement satisfait de tout produit Arbonne, vous pouvez retourner la partie inutilisée pour un plein remboursement ou un échange. Les conseillers indépendants Arbonne peuvent retourner un produit pour obtenir un remboursement ou un échange dans les 45 jours suivant la date de la commande. Les conseillers indépendants Arbonne sont invités à consulter l’Article 8 de la version courante du Guide des Politiques et Procédures Arbonne pour plus de détails.

Pour retourner ou échanger un produit, VOUS DEVEZ D’ABORD OBTENIR un numéro d’autorisation de retour de marchandise (ARM). Veuillez inscrire ce numéro dans la case de droite. • Pour obtenir un numéro ARM, veuillez appeler le service à la clientèle de Arbonne au 1.888.ARBONNE. • Les colis reçus sans numéro ARM seront retournés à l’expéditeur.

# ARM :

RENSEIGNEMENTS SUR LE CONSEILLER INDÉPENDANT ET LE CLIENT

(TOUS LES REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES AUX CLIENTS REQUIÈRENT LES RENSEIGNEMENTS SUR LE CLIENT)

Renseignements sur le conseiller ❒ Envoyer les produits de remplacement à cette adresse

Nom :

Numéro d’identification du conseiller :

Adresse :

Tél. :

Ville :

Téléc. :

Prov. :

Code postal :

Renseignements sur le client ❒ Envoyer les produits de remplacement à cette adresse

Nom :

Numéro d’identification du client (si disponible) :

Adresse :

Tél. :

Ville :

Téléc. 

Prov. :

Code postal :

PRODUITS RETOURNÉS À ARBONNE (REMPLISSEZ TOUTES LES COLONNES) 1. Produit endommagé 5. Différent du produit décrit/photographié

Codes de la raison du retour** 2. Produit défectueux 3. N’aime pas 4. Différent du produit commandé 6. Démission* 7. Autre _____________________________________

STOCKS OU CONSOMMATION PERSONNELLE : Les stocks retournés pourront seulement être échangés. Si vous demandez le remboursement de vos stocks, vous devrez démissionner en tant que conseiller indépendant Arbonne. Si vous retournez un produit acheté à des fins personnelles, vous serez sujet à la même politique de retour que celle qui s’applique aux clients. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Article 8 de la version courante du Guide des Politiques et Procédures Arbonne. *DÉMISSION Si vous désirez démissionner, veuillez signer la déclaration ci-dessous qui confirme votre démission à titre de conseiller indépendant. Je, _______________________________________________________ souhaite démissionner en tant que conseiller indépendant Arbonne.

(Nom en lettres moulées)

Signature : __________________________________________ Date : ________________ N° d’identification Arbonne : ______________________ No de commande

No d’article

*Veuillez noter que :

Description

Quantité

• Votre remboursement sera calculé en fonction du prix de détail suggéré (s’il y a lieu) et des offres ou promotions spéciales qui ont été utili-sées pour acheter le produit. • Les accessoires d’aide à l’entreprise ne sont pas remboursables. Vous pouvez les retourner pour échange seulement. • Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Prix de détail suggéré (PDS)

Retour (R) ou Échange (É)

Taux de taxe :

Code de la raison**

%

RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA CARTE DE CRÉDIT (REMPLISSEZ TOUTES LES COLONNES) Demande de remboursement sur la carte de crédit originale Veuillez noter que conformément à la politique et aux procédures des sociétés de carte de crédit, tous les remboursements doivent être crédités à la carte de crédit utilisée au moment de la commande. Les remboursements ne peuvent être crédités sur plusieurs cartes de crédit pour une seule commande. Les remises, bonis, primes, cam­pagnes, promotions et autres avantages sont déductibles du compte du conseiller lors de remboursements ou échanges.

Type de carte :

Numéro de carte de crédit ::

Titulaire de la carte :

Date d’exp. : /

❒ MC ❒ Visa ❒ AMEX

ÉCHANGE ; PRODUITS DE REMPLACEMENT No de commande

Description

Quantité

PDS

SOLDE À PAYER APRÈS ÉCHANGE (S’IL Y A LIEU) S’il y a lieu, le solde à payer à la suite de l’échange sera versé sur la carte de crédit suivante : Type de carte :

Numéro de carte de crédit ::

Titulaire de la carte :

Date d’exp. : /

❒ MC ❒ Visa ❒ AMEX

(Total des produits retournés — Total des produits de remplacement = Solde à payer) FAITES PARVENIR LES PRODUITS RETOURNÉS À L’ENTREPÔT À PARTIR DUQUEL ILS ONT ÉTÉ ENVOYÉS : Arbonne International, LLC Attention : Retour de produits 7135 Kennedy Road Mississauga, Ontario L5S 0A6 CANADA 1.888.ARBONNE (1.888.272.6663)

Arbonne International, LLC Attention : Retour de produits Bay 11, 4141 110th Avenue S.E. Calgary, Alberta T2C 3B4 CANADA 1.888.ARBONNE (1.888.272.6663)

LE NUMÉRO D’AUTORISATION DE RETOUR DE MARCHANDISE (ARM) DOIT ÊTRE INSCRIT CLAIREMENT À L’EXTÉRIEUR DE CHAQUE COLIS. PRIÈRE D’INSÉRER CE FORMULAIRE DANS LE COLIS POUR ÉVITER LES RETARDS DURANT LE PROCESSUS.

*POUR USAGE INTERNE SEULEMENT* RETOUR

PRODUITS REMPLACÉS

Valeur totale au PDS (incluant les ajustements dus aux spéciaux et bonis) :

Valeur totale au PDS (incluant les ajustements dus aux spéciaux et bonis) :

Taxe :

Taxe :

Escompte :

Escompte :

Total du remboursement :

Total des produits remplacés :

REMBOURSEMENT

Remarques :

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RÉVISION : 08/03/2016