INVITATION PRESSE Lille, le 07 octobre 2013
Follow the sun participe au #vad.conext Le salon du commerce connecté Du 22 au 24 octobre 2013 A Lille – Grand Palais RENDEZ-VOUS AU SEIN DU CONNECTED INNOVATION VILLAGE POUR DECOUVRIR LA SOLUTION CRM360° DE FOLLOW THE SUN, LE CRM BtoC POUR TOUS.
A l’occasion de la 17ème édition du salon #vad.conext, Follow the sun présentera les nouvelles fonctionnalités de CRM360°, une solution innovante de connaissance et d’exploitation de la relation client BtoC, commercialisée en mode SaaS. Pour cette nouvelle édition, Follow the sun exposera au sein du Connected Innovation Village, construit autour de 4 thématiques appliquées aux usages du commerce connecté : Smart Shopping Solutions, Social Shopping, Digital Shopping et Innovation Labs. L’éditeur de logiciels dévoilera en avant-première ses nouvelles références ainsi que les nouvelles fonctionnalités de CRM360° : augmentation des performances, meilleure ergonomie de l’interface utilisateur, optimisation de la gestion et l’import des données, envoi de campagnes SMS… pour toujours plus d’agilité dans la relation client. L’objectif : donner toutes les clés de réussite pour augmenter ses ventes, fidéliser ses clients et améliorer son image de marque. Les visiteurs pourront assister à des démonstrations personnalisées de la solution et bénéficieront ainsi de conseils sur :
la construction d’un Référentiel Unique de Client pour une parfaite connaissance client, le déploiement de campagnes Marketing multicanales pour optimiser la pression Marketing et augmenter le ROI des campagnes,
Contacts presse : Agence OXYGEN Marion Rouviller / Eve Catrix 09 83 42 99 69
[email protected]
le suivi, l’analyse des clients et des indicateurs clés de performance grâce à la lecture et la construction de tableaux de bords complets, pour piloter sa relation client et prendre les décisions en toute autonomie.
Si vous souhaitez découvrir les nouvelles fonctionnalités de CRM360° ou rencontrer un membre de Follow the sun, veuillez contacter: Agence OXYGEN – Marion Rouviller – 09 83 42 99 69 –
[email protected]
A propos de follow the sun: Follow the sun est un éditeur de logiciels répondant à des problématiques Marketing créé en 2011 à Lille – Métropole. Follow The Sun bénéficie d’un savoir-faire largement reconnu dans les métiers de la relation client, ainsi que d’un hébergement de haute qualité pour ses services online, au travers de la société RUNISO, certifiée PCI/DSS. Pour assurer le financement de ses activités et de son développement, Follow The Sun a réalisé une levée de fonds de 3,8 M€ fin 2012. Pour en savoir plus : http://crm360.fts-services.com A propos de #vad.conext : Dans un monde de plus en plus connecté, dans lequel les canaux se multiplient et interagissent, le client, devenu omnicanal, alterne naturellement les points de contact et attend des enseignes qu’elles lui proposent une shopping expérience « sans couture ». Les frontières entre boutiques virtuelles et magasins physiques s’effacent, créant ainsi une proximité renforcée avec les consommateurs. Soucieux de toujours mieux suivre les ème évolutions du commerce connecté, le salon VAD e-commerce devient pour sa 17 édition #vad.conext. Organisé par La Poste, la CCI Grand Lille, SKEMA Business School, GL Events ainsi que leurs partenaires, le salon s’articulera autour de 4 piliers - data, commerce, logistique et relation client. Son ambition : apporter des solutions concrètes à l’ensemble des acteurs de la chaîne du commerce, qu’il s’agisse des entreprises issues de la vente à distance, des pure players ou des retailers. Pour en savoir plus : www.vadconext.com
Contacts presse : Agence OXYGEN Marion Rouviller / Eve Catrix 09 83 42 99 69
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