La FECHIMM

444 coopératives

d’habitation RAPPORT ANNUEL 2010

FÉDÉRATION DES COOPÉRATIVES D'HABITATION INTERMUNICIPALE DU MONTRÉAL MÉTROPOLITAIN (FECHIMM)

MONTRÉAL 3155, RUE HOCHELAGA BUREAU 202 MONTRÉAL (QC) H1W 1G4 T 514.843.6929 F 514.843.5241

LAVAL 538, AVENUE AMPÈRE BUREAU 11, 3e ÉTAGE LAVAL (QUÉBEC) H7N 5H6 T 450.629.8830

C [email protected] WWW.FECHIMM.COOP

Notre mission et notre rôle

Nous soutenons les individus et les coopératives d’habitation constituées, dans leur volonté de consolider et d’étendre, ici et à l’étranger, le mouvement coopératif : mode de propriété collective, lieu de vie démocratique et de participation citoyenne;

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Mot du président – Servir, soutenir, défendre et promouvoir

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Mot du directeur général – Orchestrer le changement

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Vie associative – Faire croître notre regroupement

Nous conseillons les coopératives et leurs membres, en vue de leur permettre d’atteindre la plus grande autonomie possible et de faire des choix qui leur ressemblent;

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Action politique – Afficher nos couleurs

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Gestion des opérations – Faire fonctionner la Fédération

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Aide à la gestion – Le devoir de réussir

Nous contribuons à développer, par l’entrepreneuriat collectif et la mise en commun des ressources disponibles, un niveau de solidarité exemplaire avec tous les secteurs du mouvement coopératif, au Québec et dans le monde;

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Formation – Cultiver la coopération

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Services techniques – Encadrer l’expertise

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Coops efficaces – Livrer des résultats

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PSBL-P – Gérer la demande

Nous sommes un leader capable de rassembler et mobiliser tous les acteurs-trices concerné-e-s en vue du renforcement et de l’expansion du mouvement coopératif en habitation;

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Développement – Changer de rôle

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Regroupements d’achats – S’unir au bénéfice du plus grand nombre

Un modèle dans la société quant à la mise en place de politiques de développement durable visant une qualité de vie optimale pour ses membres et tous les citoyens-nes, tant sur les plans économique que social et environnemental, au Québec et dans le monde; Une référence quant à la qualité des services économiques et des conseils qu’elle offre à ses membres et à tout le secteur de l’habitation communautaire.

Les principes qui guident notre action forment un tout et sont indissociables les uns des autres. Il sont :

Table des matières

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Résultats financiers – Surplus et incertitudes

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L’équipe de la FECHIMM – Conseil d’administration et personnel

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Les membres de la FECHIMM – 444 coopératives d’habitation

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Développement durable – Triple bilan de nos actions en 2010

l’intercoopération par laquelle les coopératives mettent en commun leurs ressources, valorisent la coopération et renforcent l’ensemble du mouvement coopératif; l’adhésion volontaire et ouverte à tous, favorisant la pratique de l’action coopérative dans le respect de ses valeurs et principes; le pouvoir démocratique garantissant que les membres décident ensemble selon la règle d’une personne, un vote; la participation économique par la contribution des membres au capital social qui est une propriété commune; l’autonomie permettant des relations avec les autres acteurs et actrices de la société dans le respect de l’indépendance des coopératives; l’éducation par laquelle les coopératives contribuent au développement de la société, formant ses membres et informant la population; la solidarité sociale par laquelle les coopératives font la promotion active du progrès social et du développement durable.

Les valeurs qui inspirent notre orientation sont :

la démocratie : promouvoir la participation de tous et toutes à la prise de décision, l’accès à l’information complète et la responsabilité collective;

l’égalité : n’accepter aucune discrimination sur la base des caractéristiques de l’identité et du statut de la personne;

l’équité : traiter de façon droite et claire les différences;

la solidarité : viser à partager toutes les ressources disponibles en vue d’un développement durable de la société et dénoncer, où qu’elles soient, les situations d’injustice.

10 872 logements coopératifs

Claude Turcot Président du conseil d’administration

Mot du président Servir, soutenir, défendre et promouvoir

À la FECHIMM, l'année 2010 passera peutêtre à l'histoire comme une année de profonde transformation. Nous n'avons pas encore tout le recul nécessaire pour bien apprécier tous les changements qui ont pris naissance au cours de cette année, mais de nombreux chantiers ont été mis en branle. Deux éléments ont largement contribué à ce vent de renouveau qui a soufflé sur la FECHIMM en 2010. L'exercice de diagnostic organisationnel a recommandé à la FECHIMM de recentrer ses activités sur les fondements de sa mission. Le Colloque d'orientation de novembre dernier est aussi venu confirmer une volonté des membres déjà affirmée à la dernière AGA de voir la Fédération jouer un rôle plus visible et plus politique dans la défense des intérêts des coopératives d'habitation. La FECHIMM a un rôle qu'on peut résumer ainsi : servir, soutenir et défendre les 444 coopératives qui la composent et les membres résidents qui donnent vie à notre Mouvement. C'est aussi promouvoir la formule coopérative en habitation, un modèle unique qui donne aux résidents le contrôle démocratique sur leur milieu de vie et la possibilité de contribuer solidairement au droit au logement salubre et abordable, tout en répondant

de façon fort adéquate aux impératifs du développement durable. Des questionnements sur l'autonomie Notre dernière assemblée générale annuelle, un événement important et grandement apprécié dans l'ensemble, fut l'occasion aussi d'évoquer certaines inquiétudes des membres quant aux orientations majeures qui semblaient guider la Fédération et le Mouvement dans son ensemble. Ce partage entre les membres, le conseil d'administration et le personnel se conclut par la décision de « thématiser » le colloque d'orientation prévu pour novembre par le titre « Autonomie ou institutionnalisation du Mouvement coopératif en habitation? ». Les membres ont ainsi déterminé que nous aurions un second grand rendez-vous dédié tout entier à l'expression et l'écoute quant aux priorités et aux orientations à privilégier pour notre Mouvement. Le succès de ce deuxième rendez-vous a pu être partagé avec le plus grand nombre de membres, car tous les moyens de communication à notre portée ont été utilisés. Ce brassage d'idées a correspondu avec un travail au conseil d'administration en vue de déterminer les priorités. Le conseil d'admi-

nistration a fait siens les résultats du colloque d'orientation dans l'établissement d'un plan d'action qui commencera à se déployer en 2011. Il y a aussi intégré les recommandations du diagnostic. Des raisons d'agir En tant que dirigeants de la Fédération, nous sommes convaincus qu'il nous fallait agir pour ajuster l'organisation aux nouvelles réalités et pour l'adapter afin qu'elle puisse répondre aux besoins grandissants et changeants, tout en veillant à ne pas perdre de vue l'essence de ce que nous sommes. Avec 444 membres, représentant 75% des coopératives d'habitation du territoire, la progression du membership de la FECHIMM témoigne de l'appréciation que nos membres ont de leur Fédération. Par delà ces constats positifs, l'amélioration continue de la qualité des services et le déploiement d'efforts supplémentaires orientés vers le renforcement de la vie associative, notamment l'éducation et la mobilisation, la promotion de la coopération, la représentation politique, seront au cœur des activités de l'année qui commence.

André Noël Directeur général

Mot du directeur général Orchestrer le changement En avril dernier, l'année 2010 déjà bien entamée, le conseil d'administration a jeté un regard sur l'organisation et estimé que certains indices, notamment le taux élevé de roulement du personnel observé depuis deux ans, pouvaient indiquer que la Fédération traversait une période difficile et que des changements devaient s'opérer. Cette préoccupation chemina rapidement puisqu'en mai, il fut convenu de confier à une firme professionnelle le mandat d'analyser l'ensemble de l'organisation pour obtenir un rapport diagnostique pourvu de recommandations utiles à déposer dans les mois suivants. En octobre 2010, après une méticuleuse consultation, la firme MCE Conseils présentait son rapport diagnostique au conseil

d'administration et à la direction générale. Furent endossés dans leur ensemble les nombreux constats et le plan d'action pour l'implantation de la trentaine de recommandations parmi lesquelles une formation approfondie sur la gouvernance, les rôles et responsabilités, l'implantation d'un nouveau processus de planification et de supervision, la révision de l'organigramme et une professionnalisation de la gestion des ressources humaines. En octobre toujours, nous avons pu finalement signer la nouvelle convention collective au terme d'une négociation qui a duré onze mois. Dans la même période, nous avons présenté le rapport diagnostic aux employés, sollicitant d'eux l'ouverture et la collaboration pour la réussite de l'implantation des recommandations.

Ainsi, depuis octobre, le conseil d'administration, la direction générale et l'équipe ont redoublé d'efforts pour donner des suites concrètes au rapport diagnostique, tout en se dédiant à l'organisation du colloque d'orientation dont le projet avait été convenu en avril. Temps fort de l'année, le colloque de novembre fut un événement remarquable, tant par la sérénité que par la grande diversité des opinions émises. Temps fort aussi pour le conseil d'administration qui a pu partager avec les participants les désirs, les déceptions, les volontés, les rêves portés par les résidents de coopératives. Conjugué aux travaux et réflexions que menait le conseil dans la foulée du rapport diagnostique, cet événement a été littéralement inspirant. Les priorités que le conseil avait pour tâche d'identifier à la suite de l'exercice de gouvernance n'en sont devenues que plus précises. En résumé, on peut affirmer que 2010 aura été une année charnière à tous égards. Nul doute que les démarches entreprises s'inscriront profondément et durablement dans les manières de faire, la culture et le renom de la Fédération.

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Vie associative Faire croître notre regroupement 444 coopératives d’habitation La croissance du membership de la FECHIMM s’est poursuivie en 2010. Le nombre de coopératives d’habitation fédérées à la FECHIMM a atteint 444. Au cours de la période, 10 coopératives ont joint la Fédération et une seule a fait le choix de se retirer du regroupement. Au 31 décembre, la FECHIMM regroupait 75 % des coopératives d’habitation du Montréal métropolitain. De nouvelles entreprises membres Quatre des dix coopératives qui ont joint la FECHIMM en 2010 sont des nouveaux projets qui ont accueilli leurs membreslocataires en cours d’année. Il s’agit des

coopératives Au Cœur du paradis, Cercle carré, Coteau vert et Intergénérationnelle Lavalloise. Ces nouvelles coopératives ont permis l’ajout de 343 nouveaux logements coopératifs. Le parc immobilier des coopératives regroupées à la FECHIMM comptait 10 872 logements au 31 décembre 2010. Pratiquer la démocratie Trois rendez-vous associatifs ont marqué l’année 2010. Ils ont permis aux membres de s’exprimer sur le rôle et la mission de la FECHIMM et d’orienter les actions de la Fédération et du Mouvement coopératif en habitation vers les enjeux qui interpellent nos entreprises collectives.

L’AGA 2010 161 personnes représentant 97 coopératives (22,3% des membres) ont participé à l’assemblée générale annuelle 2010 de la FECHIMM. Du nombre, 126 étaient délégués par leur coopérative et 35 étaient présents à titre d’observateurs. La participation des coopératives à l’AGA a donc légèrement progressé comparativement au rendez-vous 2009 qui avait accueilli des représentants de 91 coopératives, soit 21,7% des membres. On y a adopté des modifications aux règlements du Fonds de développement ainsi que plusieurs résolutions dont certaines visant à orienter l’action de la Fédération concernant trois dossiers politiques sensibles. On trouvera les détails

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nouveaux membres en 2010

au chapitre sur l’Action politique, en pages 6 et 7 du présent rapport.

par notre délégation ont obtenu le soutien unanime de cette assemblée.

Le congrès annuel de la CQCH Forte de sa délégation de 17 représentants, la FECHIMM a pu faire entendre la voix de ses membres lors de l’AGA de la Confédération québécoise des coopératives d’habitation (CQCH), du 16 au 18 mai, à Orford en Estrie. Les propositions amenées

Le Colloque d’orientation 2010 86 délégués de 56 coopératives d’habitation ont participé le 27 novembre dernier au Colloque d’orientation de la FECHIMM à la Grande Bibliothèque sur la rue Berri à Montréal. L’exercice de consultation a permis de mieux cerner les priorités des mem-

bres de la Fédération et d’identifier des pistes d’action. Le colloque s’est tenu sous le thème « Autonomie ou institutionnalisation du Mouvement coopératif en habitation?» selon la volonté exprimée par une résolution de l’AGA 2010.

Communiquer la Fédération Promouvoir l'habitation coopérative Une présence accrue dans les Basses-Laurentides En 2010, la FECHIMM a continué de développer des liens avec des partenaires du territoire, préoccupés par les questions relatives au logement. La Fédération s'est ainsi jointe à l'Association de promotion et d'éducation en logement - APEL pour l'organisation d'un colloque autour des problématiques du logement locatif sur le territoire de la MRC de Deux-Montagnes et la partie sud de celle de Mirabel, un secteur où le logement communautaire et coopératif est peu présent. À l'invitation du CSSS des Laurentides, la FECHIMM a également participé à une

journée de réflexion et d'action sur la question du logement pour les personnes aux prises avec un problème de santé mentale à Sainte-Adèle. Stimuler la communication avec les membres De nouveaux outils Afin de mieux rejoindre ses membres, la FECHIMM a entrepris en 2010 le développement de nouveaux outils en appui au site fechimm.coop et aux autres moyens de communication de la Fédération. La vidéo a ainsi fait son apparition sur le site web de la FECHIMM avec la présentation de 7 documents. En fin d'année, la FECHIMM a aussi fait son entrée sur les réseaux sociaux avec l'ouverture d'une page Facebook et d'un compte TWITTER. Le développement de l'utilisation de ces outils se poursuivra en 2011.

Rejoindre le grand public Une nouvelle liste de membres gratuite et plus complète Pour répondre à un besoin exprimé par une résolution adoptée à l'AGA 2007, la FECHIMM publie depuis novembre 2010 une liste détaillée des coopératives membres sur le site fechimm.coop. Disponible gratuitement pour téléchargement, la nouvelle liste, plus complète, vise à faciliter la rencontre entre les nombreux chercheurs de logements qui consultent le site web de la FECHIMM et les coopératives en recherche de nouveaux membres. Elle permet aux coopératives de faire le choix des informations qu'elles souhaitent diffuser vers le grand public.

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Action politique Afficher nos couleurs AGA 2010 À la défense des membres Des résolutions à caractère politique Trois résolutions à caractère politique ont été adoptées à l’AGA 2010. On demandait de mener une action politique pour convaincre le gouvernement fédéral de renouveler sur deux ans minimum, le programme « Initiative de rénovation et d’amélioration des logements sociaux » de la SCHL. On demandait aussi de faire des représentations auprès de la SHQ pour que les résidents des coopératives du programme Logement Abordable Québec (LAQ) puissent obtenir des subventions du programme de supplément au loyer. La troisième résolution demandait à la FECHIMM d’offrir un soutien technique et politique aux coopératives auxquelles la SHQ imposait des hausses de loyers abusives.

Des résolutions entérinées à la CQCH, mais toujours des luttes à mener La FECHIMM a pu obtenir le soutien de la CQCH à ces trois résolutions. La Société d’habitation du Québec a manifesté une ouverture à la négociation face à nos demandes concernant les coopératives du programme LAQ et des directives ont été émises pour traiter au cas par cas, en collaboration avec les fédérations, les hausses de loyer imposées aux coopératives. Par contre, le gouvernement fédéral a refusé d’envisager reconduire l’initiative de rénovation et d’amélioration des logements sociaux. À cet égard, nous comptons intensifier en 2011 nos représentations, de concert avec la CQCH. Une campagne de solidarité pour le développement du logement coopératif Début 2010, de concert avec la Coalition pour l’habitation communautaire, la FECH I M M a joint sa voix au

Mouvement coopératif en habitation pour convaincre le gouvernement québécois de maintenir ses investissements dans le développement du logement communautaire. Demi-victoire, puisque le budget 20102011 a prévu les crédits nécessaires pour la réalisation de 3 000 nouveaux logements communautaires. Le gouvernement a cependant à nouveau refusé de s’engager dans une planification pluriannuelle. Présence dans le milieu La FECHIMM a présenté un mémoire lors de la consultation de l’OCPM sur le projet de reconversion du 7400 SaintLaurent en complexe immobilier de type condos. On y réclamait notamment l’application de la Politique d’inclusion de la Ville de Montréal et un soutien pour les organismes communautaires affectés par le changement de vocation de l’immeuble.

Le comité d'action politique de la FECHIMM Le comité d’action politique de la FECHIMM a comme mandat de promouvoir le modèle coopératif en habitation, de porter sur la place publique les revendications de la Fédération et de ses membres et de proposer des actions en ce sens. En 2010, le comité a centré ses efforts sur une participation active au Colloque d’orientation de novembre. Le comité entend élaborer un plan de travail à moyen terme pour atteindre les objectifs prioritaires définis par le conseil.

La Coalition pour l’habitation communautaire La Coalition pour l’habitation communautaire est formée de cinq organisations nationales vouées au logement, à la coopération et à l’économie sociale : l’Association des groupes de ressources techniques du Québec (AGRTQ), le Chantier de l’économie sociale, la Confédération québécoise des coopératives d’habitation (CQCH), le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM) et le Regroupement québécois des OSBL d’habitation (RQOH).

5 enjeux prioritaires 1. Fin des conventions 2. Valorisation du modèle coopératif 3. Représentation politique 4. Financement (coopératives et locataires) 5. Autonomie du mouvement Le bilan de 2010 doit également faire état de la participation des élus à diverses tables dont la Table de concertation de Montréal du Conseil Québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM). La FECHIMM a notamment pu y faire valoir le projet de Maison de la coopération, une idée lancée par Daniel Trudeau, technologue en bâtiment à la FECHIMM. Colloque d’orientation 2010: Des enjeux prioritaires et des pistes d’action Les impacts des fins de convention Les participants au colloque d’orientation 2010 de la FECHIMM ont identifié 5 enjeux prioritaires pour la Fédération et le Mouvement. Tenu sous le thème «Autonomie ou institutionnalisation du Mouvement

coopératif en habitation?», le colloque a fait ressortir la fin des conventions et les effets que cette situation entraînera pour les coopératives d’habitation comme le plus important sujet de préoccupation. Un mouvement à valoriser Les participants ont aussi évoqué l’importance de mieux faire connaître l'identité coopérative et de mettre de l’avant les valeurs coopératives d’engagement social, de solidarité et de participation afin que le plus de gens possible puissent avoir accès à un logement coopératif. Pour une FECHIMM plus agissante au niveau politique Les déclarations des participants à l’issue de l’exercice de consultation ont fait ressortir l’importance pour les membres de voir la

FECHIMM s’engager de plus en plus dans l’action politique pour défendre et promouvoir le développement des coopératives, les droits de ses membres et, plus globalement, le droit au logement de qualité et accessible financièrement. D’autres enjeux Les participants au colloque ont souligné aussi la question de l’autonomie du Mouvement coopératif en habitation à l’égard des gouvernements et de leurs agences ainsi que les problèmes de financement et de subvention, pour les coopératives comme pour les ménages à faible revenu.

L’intercoopération à l’échelle internationale En 2010, la FECHIMM a poursuivi son engagement pour le développement du logement coopératif dans les pays en voie de développement. Parmi les actions prises, on peut noter une contribution de 2000$ à SOCODEVI pour aider à la reconstruction des coopératives touchées par le tremblement de terre qui a dévasté Haïti en janvier. La Fédération a aussi été approchée par les promoteurs du projet Vilaj Vilaj qui projettent le développement d’une coopérative d’habitation dans ce pays, mais aucun soutien précis n’a été convenu à ce jour. La Fédération a également été active sur le continent africain. Dans le cadre d’un projet de coopération mené par SOCODEVI, la FECHIMM et la CQCH ont notamment appuyé la Fédération régionale des

coopératives de construction et d’habitat de la région de Thiès au Sénégal dans la structuration d’un vaste projet d’habitat coopératif visant la construction de 2000 habitations. Au cours de l’été, la FECHIMM a également accueilli une délégation du Zimbabwe venue au Canada pour découvrir le fonctionnement des coopératives d’habitation d’ici. Dans ses actions à l’étranger, la FECHIMM appuie également la National Co-op Housing Union (NACHU) au Kenya en collaboration avec Abri International. Ce projet consiste en un prêt à NACHU pour le financement de projets d’habitats coopératifs. M. Sylvain Belisle, secrétaire du conseil d’administration de la FECHIMM, a participé à une visite d’étude organisée par Abri International au Kenya et en Tanzanie en juillet 2010. 6 | 7

Faire fonctionner la Fédération Gérer le changement

Présentation générale Nous avons précédemment nommé l’année 2010 « année de profonde transformation » et « année charnière ». Ce fut certes le cas en matière de réflexion politique, car la démarche entreprise depuis l’assemblée générale d’avril jusqu’à la tenue du colloque d’orientation a sollicité des administrateurs et du personnel un investissement soutenu dont les retombées continueront de se faire sentir longtemps. À cela, il faut ajouter une autre longue démarche, très exigeante, et qui engendrera des changements importants à long terme : le diagnostic organisationnel.

Gestion des ressources humaines: Des investissements importants Constituer et maintenir une équipe professionnelle est un défi pour toutes les entreprises et la FECHIMM n’échappe pas à cette règle. Des efforts importants ont été déployés en ce sens, notamment le diagnostic organisationnel, l’implantation des premières recommandations et l’accord pour le renouvellement de la convention collective. Des actions et des résultats qui devraient avoir une influence directe sur la capacité de la FECHIMM de s’acquitter pleinement de sa mission et de ses engagements.

Améliorer la qualité de vie au travail L'amélioration du climat d'équipe et de la qualité de vie au travail a été au cœur d’un grand chantier en 2010. Il était impérieux que la FECHIMM améliore son pouvoir d’attraction et de rétention du personnel et, au terme de l’année, les efforts semblent avoir porté fruits puisque le bilan en la matière s’est nettement amélioré, quatre employés ayant quitté la Fédération au cours de 2010, contre neuf l’année précédente. Facteur important du climat d’équipe, la négociation de la convention collective s’est prolongée durant 11 mois. L’exercice a été minutieux et s’il a suscité beaucoup de

Constituer et maintenir une équipe professionnelle est un défi pour toutes les entreprises et la FECHIMM n’échappe pas à cette règle. Des efforts importants ont été déployés en ce sens, notamment le diagnostic organisationnel, l’implantation des premières recommandations et l’accord pour le renouvellement de la convention collective.

questionnements de part et d’autre, il s’est conclu dans un climat nettement amélioré. La poursuite des efforts visant à favoriser un climat de travail sain continuera d’occuper une place importante parmi les priorités de l’organisation. C’est là un grand segment des recommandations du rapport diagnostique. Nous comptons d’ailleurs, avec la participation et la collaboration soutenue de l’équipe tout entière, avancer à grands pas dans la mise en œuvre du plan d’action qui en a résulté. Miser la sur la formation du personnel La création du Centre d'expertise au printemps 2010 a permis d'entreprendre un chantier pour bonifier la formation offerte au personnel (d'abord auprès des nouveaux venus). Un grand nombre de formations d’appoint pour le personnel ont été fournies et la majorité du personnel de la FECHIMM a participé à un colloque de formation organisé par la CQCH en septembre. Gestion des opérations Entreprise en 2009 pour les aspects budgétaires, l’implantation de la planification par projet s’est poursuivie au global, mais

son intégration dans chacun des secteurs d’activités a été ralentie, prenant en compte la prochaine révision de l’organigramme prévue dans le plan d’action résultant du diagnostic. Le travail d’intégration se poursuivra par la suite et des tableaux de bord seront développés pour assurer un suivi par secteur. Nous comptons obtenir dès lors une meilleure allocation des ressources, celle-ci étant tributaire de la qualité du processus de planification. Chaque secteur sera dès lors responsable de déterminer ses besoins en fonction du plan d'action annuel et des ressources disponibles. Pour ce qui est de la qualité des services livrés, un sondage a été mené en mai auprès des coopératives clientes. Les résultats ont été très positifs. Les procédés de sondage de la FECHIMM demeurent cependant peu sophistiqués et sont à réévaluer, ce que nous comptons faire de concert avec les autres fédérations régionales et la Confédération.

Dans la foulée du processus entrepris en 2009 et visant à intégrer la gestion par projets à tous les niveaux d’opération s’est ajoutée en 2010 la gestion par résultats. Tout comme pour la planification des activités de la FECHIMM, les principes de la gestion par résultats seront intégrés au niveau de toutes les interventions menées auprès des coopératives. Nous sommes convaincus que cette approche sera appréciée des membres qui auront ainsi un rôle accru et plus précis dans la détermination des objectifs poursuivis et du type de services voulu. Gestion financière Malgré une réduction très importante de la subvention du Programme d’aide aux organismes communautaires (PAOC), notre année 2010 s’est soldée par un surplus de 48 485 $. C’est une bonne nouvelle qui repose sur des revenus dont certains pourraient subir des diminutions importantes en 2011. L’analyse plus détaillée est présentée au chapitre portant sur les résultats financiers de l’année en pages 18 et 19.

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Aide à la gestion Le devoir de réussir

Promouvoir l’autonomie des coops Une réflexion majeure a été amorcée au cours de l’année pour permettre aux intervenants, conseillers et gestionnaires, de mieux focaliser leurs énergies dans des interventions liées à des résultats concrets. L'introduction en 2010 de cette notion d'interventions axées sur les résultats doit se poursuivre et se bonifier au cours de la prochaine année. Notamment, les contrats de service seront modifiés pour identifier précisément les résultats visés et la répartition des responsabilités. Des rapports d’avancement mensuels seront émis. Dans le même sens, la FECHIMM a procédé à une révision des façons de faire de son équipe de conseillers et une approche plus responsabilisante est en préparation. Cette approche, elle aussi orientée vers les résultats, sera progressivement mise en place en 2011. Une attention particulière sera apportée afin que cette nouvelle approche soit bien intégrée par les coopératives. Atteindre l’efficience et l’efficacité pour la gestion des coopératives D’autre part, la FECHIMM a développé une version de l’outil de diagnostic organisationnel développé pour les coopératives du PSBL-P afin qu’il puisse être proposé aux coopératives du programme AccèsLogis.

Tenue de livres Faire des rapports financiers de véritables outils de gestion De grands efforts consentis depuis 2009 ont permis de gagner en qualité. Ce travail se poursuit afin de rendre plus «pédagogique» la présentation des rapports financiers. L’intégration de graphiques à ces rapports en fera de véritables tableaux de bord. Nous sommes confiants que ces ajouts faciliteront l’interprétation des résultats et, au besoin, la prise de décisions. Promouvoir la comptabilité d'exercice L’équipe de techniciens comptables de la FECHIMM applique maintenant la comptabilité d'exercice dans tous les mandats qui lui sont confiés. Par ce procédé comptable, la présentation des résultats financiers est ajustée de manière à régulariser mensuellement les revenus et dépenses qui couvrent l’année entière malgré qu’ils ne se réalisent

qu’une seule fois dans l’année comme l’assurance immobilière ou la contribution à la Fédération. Cette approche donne une image plus fidèle des résultats et facilite le suivi budgétaire. Elle contribue à la qualité des travaux en limitant le nombre d’écritures de régularisation par les vérificateurs en fin d’exercice. Standardiser le contrôle interne La production des rapports financiers est alourdie par les délais rencontrés pour obtenir les documents de tenue de livres. Notre démarche afin de modifier les ententes contractuelles avec les coopératives vise à clarifier les rôles et à préciser la répartition des tâches pour atteindre les résultats souhaités par la coopérative. Cette démarche devrait contribuer à réduire les coûts en rendant plus avantageuse la transmission rapide des documents.

Fédération en la matière. Cela n’a pas empêché la Fédération de continuer de travailler à la mise en place de nouvelles mesures. Déjà en 2010, plusieurs contenus de formation ont été révisés et bonifiés d’une présentation informatisée. De nouveaux contenus ont été aussi développés pour répondre aux besoins changeants des coopératives. Aussi, les constats du diagnostic organisationnel indiquent des pistes d’action et stimulent la réflexion pour de nouvelles initiatives en 2011.

Formation Cultiver la coopération

Adapter les formats des cours aux besoins L'intérêt pour la trentaine d’ateliers de formation offerts par la FECHIMM ne se dément pas. Toutefois, on constate qu’il arrive que les efforts de développement en matière de formation, que ce soit de la CQCH ou des fédérations régionales, se dédoublent. Un travail de standardisation et de rationalisation a été entrepris avec la CQCH et les fédérations, dont la FECHIMM. Il devrait en résulter une meilleure coordination des ressources et un formatage plus uniforme des services identifiés pour faire partie du panier de services de base offert uniformément par chacune des fédérations régionales et par la CQCH.

La formation en 2010 Renforcer le fonctionnement et la structure du secteur Formation Au printemps 2010, la FECHIMM a procédé à une restructuration de ses services en matière de formation. La réorganisation qui visait à augmenter l’expertise de la Fédération pour lui permettre de mieux répondre aux besoins de formation de ses membres, de ses employés et de ses administrateurs, s’est traduite par la création d’un poste de directeur adjoint aux services, responsable du centre d’expertise, et d’un poste de conseiller téléphonique-formateur.

Aussi, en regard du projet de la CQCH d’uniformiser le panier de services offert dans toutes les fédérations régionales, cette restructuration permettra à la FECHIMM de mieux jouer son rôle de leader dans le développement de nouveaux services, dont les programmes de formation. Des réponses adéquates aux besoins des coopératives membres Des sondages menés au cours de l’année auprès des participants aux ateliers de formation de la FECHIMM font ressortir une évaluation très positive de l’offre de la

155 ateliers dispensés 68 ateliers au calendrier 87 ateliers à domicile 952 participants aux ateliers 10 | 11

Services techniques Encadrer l'expertise Nouveau département mis sur pied en 2010 à la FECHIMM, les services techniques regroupent les activités du Centre de services aux coopératives du programme sans but lucratif - privé (PSBL-P) et du programme d'efficacité énergétique COOPS EFFICACES. Il a aussi pour mandat de développer des services de soutien à la rénovation majeure pour les coopératives d'habitation membres de la FECHIMM. La direction de ce nouveau département a été confiée à Louis-Philippe Myre, qui agissait auparavant comme chef du projet d'efficacité énergétique COOPS EFFICACES.

immobiliers pour les 62 coopératives d'habitation du programme de l'ouest de la province, de l'Estrie à l'Outaouais.

Le centre de services (CS) de l'ouest du Québec Dédié en premier lieu au soutien aux coopératives du PSBL-P en matière d'entretien à long terme du patrimoine immobilier, le Centre de services (CS) de l'ouest du Québec est en opération depuis la fin de 2009. Le CS s'est vu confier par la SHQ la responsabilité de livrer des bilans de santé

Une offre combinant BSI, PPI et soutien aux travaux L'établissement et la consolidation de l'offre combinant la production d'un bilan de santé (BSI), d'un plan pluriannuel d'intervention (PPI) et du soutien aux travaux dans les coopératives ont nécessité un important travail d'organisation et l'embauche d'un chargé de projet rénovation. Ce dernier n'a

Des bilans de santé des immeubles (BSI) L'embauche d'un deuxième inspecteur en 2010 a permis au CS de compléter avant le 31 décembre 2010 l'ensemble des inspections de 167 bâtiments et 1148 logements que comptent les 62 coopératives du secteur desservi par le CS de l'ouest du Québec. À la fin de l'année, 8 rapports demeuraient cependant toujours à compléter.

pas tardé à se mettre à la tâche en traitant 22 dossiers dans les derniers mois de 2010. En parallèle à ce travail, des ententes ont été conclues avec la quasi-totalité des coopératives visées afin d'établir le panier de services que leur offrira le CS. Une minorité de coopératives (28 %) a choisi de limiter l'intervention du CS à la production de bilans de santé. Une majorité (72 %) a plutôt opté pour un accompagnement complet du CS incluant la production d'un plan pluriannuel d'intervention (PPI) et le soutien à la réalisation de travaux dans les coopératives. Démarrage du service de soutien aux travaux L'année 2011 sera consacrée à la consolidation des activités de soutien à la rénovation pour les coopératives du PSBL-P. L'offre aux coopératives des autres programmes pourra s'intensifier au cours de l'année.

Le CS en 2010 Ententes conclues BSI seulement 17 PPI et suivi des travaux 44

28 % 72 %

Bilan de santé des immeubles Logements visités 1148 100% Constats de désordres : 5436

Depuis 2007, les interventions de l’équipe de Coops efficaces ont permis d'économiser l'équivalent de la consommation annuelle de 610 maisons unifamiliales types.

Coops efficaces Livrer des résultats D'importantes économies d'électricité Les résultats du programme d'aide à l'implantation de mesures d'efficacité énergétique Coops efficaces ont été exceptionnels au cours de la dernière année. L'équipe a ainsi dépassé de 72 % les objectifs d'économie d'énergie fixés par Hydro-Québec. Les diverses interventions réalisées dans le cadre du programme ont permis d'économiser 5,517 GWh, l'équivalent de la consommation annuelle de 248 maisons unifamiliales types. Les résultats du programme auprès des coopératives consommatrices de gaz sont moins impressionnants et sont légèrement

inférieurs aux objectifs établis avec les distributeurs de gaz et le Fonds en efficacité énergétique de Gaz Métro. 34 703 m3 de gaz naturel ont été économisés en 2010 à travers la province grâce à 9 coopératives.

coopératives à recourir à l'énergie solaire. Les démarches entreprises ont permis de conclure que les subventions disponibles pour ce type de projets innovateurs ne suffisent pas pour les rendre attrayants sur le plan financier.

L'année 2010 a aussi été marquée par l'importance qu'a prise le volet rénovation dans les activités du programme. Au cours de l'année, les coops de la FECHIMM ont reçu un total de 113 584$ en remises financières pour l'amélioration de leurs éclairages et de leurs bâtiments. On pense entre autres au remplacement de fenêtres et à l'ajout d'isolation. L'avenue du solaire L'équipe de Coops efficaces a exploré différentes avenues afin de proposer une ou des mesures qui pourraient encourager les

Des ententes à reconduire À la fin de 2010, l'entente liant la Fédération, mandataire du Mouvement pour le programme, et les distributeurs d'énergie restait toujours à conclure. La Fédération croyait toujours être en mesure d'obtenir la reconduction du programme en 2011 pour les mesures thermostats, éclairage et rénovation. Au-delà de 2011, seul le volet rénovation pourrait être reconduit jusqu'en 2015.

Des chiffres qui parlent En 2010 sur le territoire de la FECHIMM

Depuis 2007 au Québec

43 coops ont remplacé leurs thermostats 82 coops ont remplacé leurs éclairages et bénéficié de remises de 71 709$ 12 coops ont bénéficié de remises financières pour leurs rénovations, totalisant 34 588$ 2 coops consommatrices de gaz naturel ont bénéficié de remises financières de 7 287$

Plus de 61 385 thermostats ont été remplacés dans 689 coopératives d'habitation. Plus de 400 coops ont remplacé leurs éclairages par des produits éconergétiques pour leurs espaces communs et ont pu bénéficier de remises financières de 308 749$, pour une remise moyenne de 750$ par coop.

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Le développement Changer de rôle

Réorganiser le développement En 2010, après avoir renoncé à son statut d’organisme de soutien au développement, la FECHIMM a été amenée à changer de rôle en matière de développement de projet. Sortie des projets bénéficiant du programme AccèsLogis, la Fédération n’a cependant pas renoncé à participer au développement de projets hors programme et à jouer un autre rôle pour favoriser le développement de projets et le succès des projets coopératifs. Collaborer avec les GRT Une première collaboration avec le GRT Groupe CDH a pu être établie pour le développement du site de l’église SaintVictor dans l’est de Montréal. Dans ce projet, l’investissement de la FECHIMM auprès des promoteurs de la coopérative écologique avec accès à la propriété Vertnature a porté fruits. En effet, l’information recueillie grâce à la réalisation du plan d’affaires de cette coopérative a permis d’influencer la fabrique de la paroisse Saint-Victor qui a mandaté la FECHIMM pour développer le site de son église. Le projet sur la table prévoit la construction

de deux coopératives d’habitation. Selon le scénario envisagé, le GRT Groupe CDH verrait au développement d’une coopérative AccèsLogis tandis que la FECHIMM participerait au développement d’une nouvelle forme de coopérative d’habitation abordable intégrant un accès à la propriété. Les deux coopératives partageraient des espaces communs avec l’église et des groupes communautaires du secteur. Réseau 2000+ à Laval et dans les Laurentides En matière de développement de projets subventionnés, la FECHIMM mise maintenant sur son association avec le GRT Réseau 2000+ pour le développement à Laval et dans les Laurentides. Le travail accompli par l’équipe du GRT depuis deux ans, la qualité des réalisations, les multiples présences sur le terrain ont certes contribué à démontrer les capacités du GRT, mais il reste encore du travail à accomplir pour assurer à Réseau 2000+ d’être reconnu à sa pleine valeur partout à Laval et dans les Laurentides. La participation de la FECHIMM et de Réseau 2000+ à deux colloques sur le

thème du logement dans les Laurentides a permis de tisser de nouveaux liens avec le milieu. La FECHIMM a pu mieux faire connaître la formule coopérative dans cette région qui compte très peu de coopératives d’habitation et qui est aux prises avec d’importantes problématiques de logement. Le GRT Réseau 2000+ siège à un comité de suivi de ces colloques. La coopérative Le Bourg SaintAntoine En préparation depuis plus de six ans, le projet de la coop Le Bourg Saint-Antoine à Saint-Jérôme est le dernier que livre la FECHIMM à titre d’organisme de soutien au développement. La réalisation de ce projet destiné à des personnes âgées en perte d’autonomie a été retardée en raison des difficultés rencontrées pour obtenir le changement de zonage requis. Avec patience et grâce au soutien indéfectible de la municipalité de St-Jérôme, le projet a finalement pu franchir l’étape de la modification du schéma d’aménagement. La coopérative pourra donc prochainement procéder aux appels d’offres pour la construction de son immeuble.

banque locale de requérants ajusté aux besoins du secteur a également été produit.

Le PSBL-P Gérer la demande

Réaliser l'extension de la BLR L'extension des banques locales de requérants à l'ensemble des coopératives PSBL-P est souhaitée par tous les membres du groupe de travail du Mouvement coopératif en habitation (FECHIMM, FECHAQC et CQCH). Toutes les étapes préalables à l’extension des banques ont été complétées et une note en ce sens a été adressée à la direction de la SHQ. La mise en place des mesures de transition visant à préparer et à organiser l'extension du service aux coopératives PSBL-P des autres régions et, dans un deuxième temps, aux coopératives bénéficiant du programme de supplément au loyer devrait se poursuivre en 2011.

Les mandats de l'entente 2009-2010 Tous les mandats de l'entente de services 2009-2010 avec la Société d’habitation du Québec ont été réalisés. Des diagnostics organisationnels ont été menés dans 4 coopératives, des ateliers de formation, des activités de support et des soirées d’information se sont aussi tenus. Plus de 860 demandes ont été traitées par la banque locale de requérants à laquelle

deux nouvelles coopératives ont adhéré en 2010. Une troisième adhésion était toujours en cours, en fin d’année. Au cours des 12 derniers mois, le nombre total des logements gérés par le service CentralLogement-Coop est passé de 548 à 590.

Renouveler l’entente avec la SHQ Les projets d’ententes 2010/2011 ont été discutés avec la SHQ. Des modifications mineures seront apportées avant la signature de ces ententes qui se fera en 2011. Le financement additionnel de l'année 20092010 a été reconduit selon les mêmes montants que ceux des années passées malgré une demande d'ajustement qui considérait l'inflation et l'augmentation du nombre de dossiers traités. Un ajustement de la compensation financière sera étudié en 2011.

Le développement de nouveaux outils de formation basés sur une approche d'éducation populaire s’est poursuivi en 2010. Un cahier de procédures de gestion de la 14 | 15

Les regroupements d’achats S'unir au bénéfice du plus grand nombre Mis à part l’assurance immobilière, peu de changements ont été enregistrés du côté des regroupements d’achats négociés par la Confédération québécoise des coopératives d’habitation au cours de l’année. Afin de relancer les initiatives, la CQCH a élargi le mandat du comité assurances pour en faire un comité des regroupements d’achats chargé de les analyser, les évaluer, répertorier les autres possibilités et bonifier l’offre de regroupements d’achats pour les membres. La FECHIMM est représentée sur ce comité par son agente de promotion et de développements des affaires, Sylvie Hébert. Sécurimembre et Autoassur Offertes depuis maintenant 13 ans, les assurances locataires Sécurimembre et assurances automobiles Autoassur sont très populaires dans les coopératives

d’habitation puisque plus de 88% d’entre elles ont des membres adhérents. En 2010, le nombre d’adhérents a augmenté de 9%, pour s’établir à 3 323 ménages assurés. Assurtoit 352 coopératives bénéficient de ce programme parmi nos membres soit un taux de participation de 79.1%. Le programme demeure à notre avis le plus avantageux et le plus ouvert aux besoins et particularités des coopératives. Cependant, les effets de l’augmentation des coûts de construction ont provoqué une hausse de la valeur assurée des immeubles afin de garantir la valeur à neuf en cas de sinistre majeur. Il va de soi que les primes à payer ont augmenté en conséquence. Les créanciers hypothécaires et les garants hypothécaires exigent généralement que les

immeubles soient assurés à hauteur du coût de construction à neuf. La Loi sur les coopératives (art. 90) indique qu’il est du devoir du conseil d’administration « d’assurer la coopérative contre les risques qu’il détermine ». En cas de sinistre majeur, le conseil doit pouvoir compter sur une assurance qui permettra de maintenir la capacité de la coopérative d’offrir le logement à tous ses membres. AFIC Bien que le programme Avantages Financiers Intercoop propose toujours des économies réelles en raison des frais inexistants, les adhésions ont peu progressé - 3 en 2010 - car les revenus associés aux taux d’intérêt étaient trop faibles pour être attractifs. Depuis seulement octobre dernier observons-nous une très lente remontée des taux et, conséquemment, des avantages pour

les adhérents. Cette tendance est toutefois une excellente nouvelle puisqu’elle a permis une remontée de 41% des revenus distribués aux 222 coopératives participantes, passant de 8 380 $ à 11 821 $ en 2010. Programme d’investissement coopératif (PIC) Le PIC a de nouveau bien fait en 2010, ajoutant 6, 27 % à la valeur des parts qui atteignent un nouveau sommet à 6,46 $. Au cours des 10 dernières années, la valeur de la part a progressé de 33,6 %, équivalant à un rendement annualisé de 2.61%. Le nombre de coopératives participantes n’a pas changé au cours de l’année. Fonds de développement du PIC Porte d’entrée pour les coopératives désireuses de profiter du PIC ou de contribuer au fonds pour le développement de logements coopératifs dans les pays en voie de développement, les parts privilégiées ont valu 1 470$ en intérêt aux détenteurs tandis que la valeur du Fonds a progressé légèrement pour s’établir à 127 644$.

La carte Multiservices

Autre avantage économique pour les membres, l’utilisation de la carte Multiservices de la CQCH a généré, en 2010, des achats de 147,333 $ comparativement à 153,196 $ en 2009. Il s’agit d’une diminution de 4 % par rapport à l’an dernier. De nouveaux partenariats locaux En 2010, la FECHIMM a continué d’être à l’affût d’occasions d’affaires pour ses membres. Les efforts ont permis de conclure trois nouvelles ententes de partenariat qui se traduisent déjà par des avantages économiques pour les coopératives d'habitation qui s'en prévalent. Fournitures électriques Le partenariat conclu avec l'entreprise J.D Paré électrique permet aux coopératives d'habitation membres de la FECHIMM de bénéficier de prix très avantageux sur une grande variété de fournitures électriques et de produits d'éclairage. Gaz naturel L’entente de partenariat conclue avec la firme Athéna Énergies, fournisseur québécois de gaz naturel visait à permettre aux coopératives consommatrices de gaz

naturel de se constituer un pouvoir d'achat collectif leur permettant d'obtenir un meilleur prix et de les mettre à l'abri des fluctuations en proposant un prix fixe pour une durée prédéterminée. Au total, 28 coopératives se sont jointes au regroupement. Bien que conduit par la FECHIMM, le regroupement a également bénéficié aux membres d’autres fédérations régionales du Québec. En plus des bénéfices directs pour les coopératives participantes, ce regroupement d’achats a aussi permis à la FECHIMM de toucher une ristourne de 1424 $. Passeport Éco Le partenariat avec l’entreprise Passeport Éco, émetteur de la première carte rabais à offrir des économies dans un réseau d’environ 200 entreprises écologiquement et socialement responsables permet aux membres-locataires des coopératives d’habitation regroupées au sein de la FECHIMM d’obtenir un rabais de plus 50 % à l’abonnement annuel à la carte.

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Les résultats financiers 2010 Surplus et incertitudes

* * Incluant les revenus et dépenses du programme Coops efficaces

Pour analyser correctement la performance financière de la Fédération au cours de 2010, il est important de porter notre attention sur les résultats du Fonds d’exploitation, les résultats des autres fonds étant peu ou pas liés aux opérations comme telles. Ainsi, si on compare 2010 à 2009, on constate que le volume d’affaires a diminué, les revenus reculant de près de 160 000 $, tandis que les dépenses régressaient de plus de 235 000 $. Le résultat net a permis de générer un surplus de 48 485 $ en 2010, comparativement à un déficit de 22 826 $ l’année précédente. De plus, on a constaté vers la fin 2010 une remontée des revenus du programme AFIC qui

devrait se poursuivre en 2011. Ce sont de bonnes nouvelles en soi. Cependant, on peut y déceler des éléments préoccupants. Tout d’abord, on constate que le projet Coops efficaces a généré à lui seul un surplus de 356 000 $ avant les salaires, en hausse de 34 000 $ sur l’année précédente. En comptant les salaires et les autres dépenses indirectes, on estime à près de 110 000 $ le surplus généré par le projet. Considérant l’état d’avancement de ce projet, on peut craindre une décroissance importante à ce poste au cours des deux années à venir s’il n’est pas relancé prochainement avec de nouvelles offres aux coopératives.

Ensuite, la part de la contribution au secteur a été plus importante en 2010, passant de 6 à 9% des revenus. Il serait étonnant que cela se renouvelle en 2011, laissant entrevoir un autre recul dans les revenus. Tout indique donc que les efforts à déployer pour améliorer l’efficacité de la livraison des services et limiter les coûts administratifs devront se poursuivre en vue d’assurer l’équilibre budgétaire pour l’année 2011 et les suivantes. Ces efforts entrepris en 2009 par l’introduction de la gestion par projet commencent à produire des résultats, mais beaucoup de travail d’analyse et d’innovation pour améliorer la productivité reste à faire.

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L’équipe de la FECHIMM Le conseil d’administration Signe d'une année riche en activité, le conseil d'administration de la FECHIMM s'est réuni à 19 reprises au cours de 2010. Trois nouveaux administrateurs se sont joints à la Fédération en 2010 à l'issue des élections tenues à l'AGA 2010. Il s'agit de Luc Brisebois de la Coop Samuel 1er, Christiane Fleurant de la Coop Darling et Richard Roy de la Coop l'Entre-Six.

Composition Claude Turcot Président

Luc Brisebois Administrateur

Richard Roy Vice-président

Louis-Philippe Duperré Administrateur

Sylvain Belisle Secrétaire

Christiane Fleurant Administratrice

Lise Thibodeau Trésorière

Denis Plante Administrateur Responsable du comité d'action politique

Line Bouliane Administratrice

La FECHIMM dans son milieu Dans le cadre de sa mission, la FECHIMM collabore avec de nombreuses organisations régionales et nationales dont COOPTEL, la CDEST, la CDR Montréal-Laval, le Centre d'écologie urbaine, CIBL, la CRÉ-Laval, le COGI-OMH, la Coop funéraire de l'île de Montréal, le CQCM Concertation Montréal, le CRE de Montréal, Culture Montréal, Habiter Ville-Marie, la Trocall, l'Alliance des jeunes coopérateurs, le Collectif pour un Québec sans pauvreté, Équiterre, la Fondation pour l'éducation à la coopération, le FRAPRU, Transport 2000 et Vélo Québec.

Organigramme de la Fédération

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Les membres de la FECHIMM 444 coopératives d’habitation LAVAL 1325 BOUSQUET CLAIRIÈRE INTERGÉNÉRATIONNELLE LAVALLOISE SABLIÈRE (LA) STE-DOROTHÉE VIRAGE MONTRÉAL 42E RUE MONTRÉAL ACTUEL(L') ADRIENNE AFFICHE ROUGE AIGLE BLANC AKELA ALFRED-ROULEAU ALPHONSE-DESJARDINS AMADEUS AMARYLLIS AMBASSADEURS AMÉRIQUES (LES) AMI ST-MICHEL AMIS DE LA COTE (LES) AMITIÉ DE VERDUN AMIS DE PIERREFONDS AMIS-BALL (LES) AN 2000 DE MTL (DE L') ANDERSON ANGUS AQUARIUM ARC-EN-CIEL DE VERDUN ARCHE-DE-NOÉ ARPENTS VERTS (LES) ATLAS ATHANOR ATRE AURORE (L') AVANCENEMT (L') BALCONS FLEURIS BALCONVILLE BAN MITTAPHAB BARCLAY BAS-DE-LA-CÔTE BEAUX JOURS DE VERDUN (LES) BEAU-SOL BEDFORD BELAIR (RUE) BELLE LYRETTE BELLE VIE DE MONTRÉAL (LA) BENNY FARM BERTHE-LOUARD BETHEL

BIENVENUE CHEZ-NOUS BIENVENUE DE MONTRÉAL BLUE MOON BOIS VERT BOITE-A-SURPRISE (LA) BONHEUR SANTISOUK (LE) BONHEUR D'OCCASION BONHEUR PROCHAIN BONNE AVENTURE DE VERDUN BONNY BONS AMIS BON BEC BONS COPAINS BON VOISINAGE BONS VOISINS/GOOD NEIGHBOURS BORD DU FLEUVE BOURRET BUISSONNIÈRE (LA) CACHETTE DE PETITE PATRIE CAGELAIS CANAL DE PSC (DU) CARCAJOU CARREFOUR (LE) CASTELNAU-CASGRAIN CENTRE DE LA POINTE (AU) CERCLE CARRÉ CHAMPA CHANTERELLE CHASSE GALERIE CHÂTEAU (PLAMONDON) CHÂTEAU DES ÉRABLES CHÂTEAU DIGNITÉ DE STLEONARD CHÂTEAU EN FOLIE CHATEAU MARIBERT CHÂTEAU VANNES CHATELET (DU) CHENEAU (DU) CHEVALIER (DU) CHEZ NOUS CHEZ VOUS CHEZ SOI (DU) CHRISTOPHE-COLOMB CHUNG HUA PHASE 1- 2 CINQUIÈME AVENUE CLAIR DE LUNE DE PSC CLAIRE HEUREUSE CLAIRIÈRES DU MAINBOURG (LES) CLAN DES PACIFISTES CLÉ DES CHAMPS (LA) CLIFTON COEUR A CŒUR CŒUR DU PARADIS (AU) COIN (DU) COINSO

COLLECTIVE (LA) COLOMBE (LA) CONCERTO CONCORDE COPAINS D'ABORD CO-OPTATION CÔTEAU VERT CÔTÉ COUR CÔTE-DE-LA-VISITATION CÔTÉ SOLEIL CÔTE-ST-LUC COUP D'OEIL COUP DOUBLE COUR FLEURIE (DE LA) COUVENT DE ST-HENRI (DU) CRÉATIVE DE ST-KEVIN CYRILLE-VAILLANCOURT DAMES DE COEUR DAMES DE COEUR - PHASE 2 DARLING DELINELLE DES TRAVALLEURS DÉTENTE (LA) DÉTERMINÉS (DES) DEUX ÉCUS (LES) DEUX OLIVIERS (AUX) DEUX RUES DEVONSHIRE DOLMEN (LE) DOUBLE ACCORD DU COLLÈGE DU PARC DUFRESNE (DE LA RUE) DUROCHER DANVERS EDEN DU CARTIER ELMURST EMBELLI ÉMILE NELLIGAN ENFIN CHEZ NOUS EN-TRAC ENTREPONT ENTRE-SIX ET 538 ENVOL (L') ENVOL DE LACHINE ENVOLÉE (L') ESPACES VERTS (AUX) ESPERANZA (LA) ESPLANADE (L') ESPOIR DE PSC ESTRELLA DEL SUR ETHNIES (DES) ETOILES DE PSC (DES) EUREKA FASCINATION FAUBOURG QUEBEC FENETRE DES FAMILLES FER À CHEVAL FIÈRES FEU VERT FEUILLE DE PRINTEMPS

FIEF ST-AUGUSTIN FIL D'ARIANE FLEUR DE LYS DE MERCIER FLEUR DE LYS DE MONTRÉAL FLEUVE DE L'ESPOIR FOLLE DU LOGIS FORTUNE FOU RIRE DU SUD-OUEST FRANCOEUR FUTAMBULE GAMIN GAMINE GEMINI GINETTE DE LAGRAVE GIRON D'AILE GOÉLANDS DE LA PETITE PATRIE GORDON (DE LA RUE) GOYER GRANDE MAISON DE PSC (LA) GRAND-MÉNAGE GRANT DUFRESNE GRAND QUATRE DE VERDUN GROUPE DES 12 GROUPE DES 44 GUADELOUPE HARMONIE DE MONTRÉAL (L') HAUS DER HEIMAT HAUTE VILLE (DE LA) HAVRE DE PAIX HERMANDAD HIRONDELLE HISPANO-AMERICA HOCHELAGA-MAISONNEUVE HOGAN HOGAN HUIT REFLET (DU) ILE DE LA VISITATION (L') IMPRÉVU I ET II INATTENDUE (F) 24 INFINI (L') JARDIN D'ÉDEN JARDIN DU SOLEIL JEANNE MANCE JEANNE-D'ARC JOE BEEF JOIE DE VIVRE JOLIE FONTAINE JÉROME LEROYER JOYEUX LURONS JURANDE (LA) KAMOURASKA LA PORTE DU BOURG LABADIE LACHAPELLE DE CARTIERVILLE LAC ST-LOUIS DE LACHINE LACHINE OUEST LALIBERTÉ LA PAIX LAURIER AVENIR DE PIERREFONDS (L') LÉGENDE (LA) LÉZARTS

LIEBERT LIEN (LE) LILLE LILAS (DES) LINGOT D'OR (LE) LIONEL-GROULX LOGE (LA) LOGE UNIS LOGERESTE LOGIMAGE LOUISIANE LOS ANDES LOTUS LOUIS-VEUILLOT MAIN DANS LA MAIN HM MAISON DE SIENNE MAISONS DE LA PAIX PETITEPATRIE MALGRÉ TOUT DE ST-HENRI MANUFACTURE (LA) MANOIR BOURGET MARGARET MORRIS MARIE-ANNE MARIE GÉRIN LAJOIE MARINIÈRE (LA) MARTINET (LE) MÉNAGE (EN) MERCIER MICHEL-SARRAZIN (CARTIERVILLE) MILIEU (DU) MILLE VISAGES MILTON PARC MIMOSAS (LES) MINE DE RIEN MISSION LATINA MOISSONS (DES) MONDE A L'ENVERS MONT ROSE MONTCALM I MONTÉRÉGIE MULTI-CARREFOUR MULTI-ETHNIQUE NATIONS (DES) NÉERLANDAISE DE MONTRÉAL NID (LE) NORD SUD NOTRE QUARTIER NOTRE-DAME-DE-FATIMA NOUVEAU SENGSAVANG OASIS DE MTL OASIS DU SUD-OUEST (L') OBJECTIF CHEZ NOUS ODYSSÉE OLYMPHIA OMBRE DE LA MONTAGNE (À L') ONZE (DES) ON S'EN OCCUPE ORIENT (L') ORMES DE GOYER (LES) OSERAKE

OSMOSE OU (D') PAIX (LA) PAIX DE PSC (DE LA) PALAIS DARLINGTON PAPINEAU AHUNTSIC 554 PAR ICI (DE) PARADIS DE PSC (LE) PARC THERRIEN PARC MARQUETTE PARCHEMIN (LE) PAROISSIENNE (LA) PARTAGE (LE) PARTHEN'AIR PARTOUT PAS A PAS PAUSE-CAFÉ (LA) PAXANE MIT PERCE NEIGE DE VERDUN PERLE DE VILLERAY PERLE INTERNATIONALE (LA) PETIT VILLAGE PETITE CITÉ PETITE CÔTE PETITE FABRIQUE PETITE PATRIE PEUPLIER PHILÉMON PHOENIX PIE IX - BEAUBIEN PIE IX - DENIS-PAPIN PIED À TERRE PIED DE LA MONTAGNE (AU) PIED DU COURANT (AU) PIEDS NOIRS (DES) PIERRE-LEMOYNE-D'IBERVILLE PIGNON DE CARTIER PILE OU FACE PLACE (DE LA) PLACE BEAUCHESNE PLACE GOYER PLACE LAPIERRE PLAMONDON PLATEAU (LE) PLEIN BONHEUR PLEINE-LUNE PONT (DU) PORTES DU QUARTIER (AUX) PRÉLUDES (LES) PRIMA VERRA PRINCE-GEORGE PRINCE-ARTHUR PROGRÈS DE PSC PROLÉTAIRE P'TIT BLOC P’TIT TRAIN DE VIAUVILLE (LE) QUATRE-MAI (DU) QURTUBA RAYON DE SOLEIL REFUGE DU GOÉLAND

RELAIS DE VERDUN RÉSIDENCE CASABLANCA RETOUR À L'ÉCOLE REVANCHE DES PLUMEAUX RÊVE BLEU RÉVÉLATION (LA) RÊVES (NOS) RICHELIEU DE MONTRÉAL RIVERAINS (LES) RIVES DU ST-LAURENT RIVIERE-DES-PRAIRIES ROBIN (DE LA RUE) ROCKET DE MONTRÉAL ROSEAUX (DES) ROSE ET BLEU ROSEMONT (BOUL) ROSEMONTRÉAL ROSERAIE D'OUTREMONT ROUEN-FRONTENAC ROUSSELOT ROYALE MAISONNEUVE ROZEL (RUE) RUBIS BLOC SAMAKHI SAMUEL I SANS FRONTIÈRES DE ROSEMONT SAULT-AU-RECOLLET SEPT CENT CINQUANTE ET UN (LE) SEPT LOGES D'HOGAN (AUX) SEPTIMO CIELO SHALOM SHAMROCK DE PSC SKANAGOWA SOKSAY SOLEIL DE LINTON (LE) SOLEYADE SOLIDARITÉ CARTIERVILLE SOLIDARITÉ DU SUD OUEST SOLSTICE SOURIRE A LA VIE STADACONA STATION NO 1 ST-AUGUSTIN ST-DENIS ST-DOMINIQUE STE-ANNE STE-CÉCILE ST-GERMAIN STIRLING DE LASALLE ST-JOSEPH DE MTL ST-MICHEL ST-PIERRE AUX LIENS ST-URBAIN (DE LA RUE) SUCCÈS TERRE PROMISE TERRASSE SOLEIL TERRASSES CHAMBORD TERRASSE WELLINGTONCHARLEVOIX THÉODORE

TIRELLE TOILES DE ST-HENRI TOIT (MON) TOITS UNIS TONNERRE (DU) TOUR DES ALENTOURS TOURELLES (LES) TOURNESOLEIL TOUT HASARD DE MTL (À) TRÈFLE BLEU TRIOLET TRILOGIS TROIS GALERIES TROIS HÉRONS TROIS MAISONS (DES) TROIS ROSES DE MONTRÉAL (LES) TROISIÈME TYPE (DU) TROUBADOURS DE VERDUN UNES LES AUTRES (LES) UNION DU PARADIS UNION MUTUELLE VAL PERCHÉ VALBOUR VALOIS DE ROUEN (F) VENT D'EST VERDURE (DE LA) VERSEAU (DU) VIA AMIS VICTOR-BARBEAU VIE DE QUARTIER VIE EN VILLE (DE LA) VILLA TROIS ÉTOILES VILLAGE 8540 CHAMPAGNEUR VILLAGE CLOVERDALE VILLAGE CÔTE-DES-NEIGES VILLAGE WALKLEY VILLE BORD VILLE-MARIE VILLEROSE VISION MULTINATIONALE VIVRE ENSEMBLE VOISINS, VOISINES-MONTREAL WALKLEY WURTELE ZONE D'OPPORTUNITÉ MEMBRES AUXILIAIRES ATELIER HABITATION INTERLOGE GRT CDH COMMUNAUTÉ MILTON PARC BOURG SAINT-ANTOINE

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Développement durable Triple bilan de nos actions en 2010 En 2010, les principes du développement durable ont continué de guider la FECHIMM dans ses décisions et ses actions. La mise en place de la Politique pour une FECHIMM verte et équitable s’est poursuivie et les efforts de la FECHIMM pour promouvoir l’efficacité énergétique dans nos coopératives ont rapporté d’importants bénéfices, autant sur le plan environnemental qu’économique. L’environnement La préservation des ressources s’intègre de plus en plus au mode de fonctionnement de la FECHIMM qui, en 2010, a accentué ses efforts pour réduire sa consommation générale. Par le choix même des sites pour la tenue de ses événements associatifs, la Fédération a clairement indiqué son parti pris pour le transport en commun. La FECHIMM a d’ailleurs organisé son premier événement écoresponsable en 2010 avec la tenue du Colloque d’orientation de novembre. Pour la première fois, la Fédération a ainsi pu quantifier et compenser les gaz à effets de serre générés par les organisateurs et les participants à une activité de la FECHIMM. La faible quantité de GES résultant du Colloque fait ressortir le haut

niveau de conscientisation des membres à l’égard des enjeux environnementaux et des avancées qui ont été faites en ce sens au cours des dernières années.

plus de 200 entreprises écologiquement et socialement responsables, témoignent également de l’engagement de la Fédération.

L’économie Au terme d’une troisième année d’opération, les succès du programme Coops efficaces, initié par la FECHIMM en 2006, constituent une autre excellente nouvelle pour notre Fédération. Ils démontrent clairement que la volonté d’agir pour améliorer le bilan environnemental et l’efficacité énergétique des coopératives d’habitation peut très bien se conjuguer avec des bénéfices financiers pour la Fédération et l’ensemble de ses membres.

L’humain Convaincue des vertus de la coopération comme outil de développement durable, la FECHIMM a posé de nombreuses actions au cours de 2010 afin de mieux servir les membres qu’elle représente, le grand public pour qui elle est la principale vitrine des coopératives d’habitation du grand Montréal et ses partenaires à l’international.

Les efforts déployés par la Fédération au cours de la dernière année pour le développement de nouveaux regroupements d’achats vont aussi dans ce sens. Une entente conclue entre la FECHIMM et la firme Athéna Énergies a ainsi permis aux coopératives d’habitation, consommatrices de gaz de s’unir pour se protéger des fluctuations des prix du gaz naturel. La conclusion d’un autre partenariat avec la société Passeport éco, émetteur d’une carte donnant droit à des rabais dans un réseau de

La réorganisation apportée au secteur «Formation» et l’engagement d’un directeur de l’expertise sont un exemple de cette volonté de la FECHIMM de mieux soutenir ses membres, employés et administrateurs. Avec la publication d’une liste gratuite et détaillée des coopératives membres et ses nombreuses revendications pour plus d’investissement dans le développement des nouvelles coopératives, la Fédération démontre également sa sensibilité à l’égard des personnes et familles à faible revenu qui espèrent accéder au mode d’habitation en coopérative.

Notre mission et notre rôle

Nous soutenons les individus et les coopératives d’habitation constituées, dans leur volonté de consolider et d’étendre, ici et à l’étranger, le mouvement coopératif : mode de propriété collective, lieu de vie démocratique et de participation citoyenne;

2

Mot du président – Servir, soutenir, défendre et promouvoir

3

Mot du directeur général – Orchestrer le changement

4

Vie associative – Faire croître notre regroupement

Nous conseillons les coopératives et leurs membres, en vue de leur permettre d’atteindre la plus grande autonomie possible et de faire des choix qui leur ressemblent;

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Action politique – Afficher nos couleurs

8

Gestion des opérations – Faire fonctionner la Fédération

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Aide à la gestion – Le devoir de réussir

Nous contribuons à développer, par l’entrepreneuriat collectif et la mise en commun des ressources disponibles, un niveau de solidarité exemplaire avec tous les secteurs du mouvement coopératif, au Québec et dans le monde;

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Formation – Cultiver la coopération

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Services techniques – Encadrer l’expertise

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Coops efficaces – Livrer des résultats

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PSBL-P – Gérer la demande

Nous sommes un leader capable de rassembler et mobiliser tous les acteurs-trices concerné-e-s en vue du renforcement et de l’expansion du mouvement coopératif en habitation;

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Développement – Changer de rôle

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Regroupements d’achats – S’unir au bénéfice du plus grand nombre

Un modèle dans la société quant à la mise en place de politiques de développement durable visant une qualité de vie optimale pour ses membres et tous les citoyens-nes, tant sur les plans économique que social et environnemental, au Québec et dans le monde; Une référence quant à la qualité des services économiques et des conseils qu’elle offre à ses membres et à tout le secteur de l’habitation communautaire.

Les principes qui guident notre action forment un tout et sont indissociables les uns des autres. Il sont :

Table des matières

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Résultats financiers – Surplus et incertitudes

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L’équipe de la FECHIMM – Conseil d’administration et personnel

22

Les membres de la FECHIMM – 444 coopératives d’habitation

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Développement durable – Triple bilan de nos actions en 2010

l’intercoopération par laquelle les coopératives mettent en commun leurs ressources, valorisent la coopération et renforcent l’ensemble du mouvement coopératif; l’adhésion volontaire et ouverte à tous, favorisant la pratique de l’action coopérative dans le respect de ses valeurs et principes; le pouvoir démocratique garantissant que les membres décident ensemble selon la règle d’une personne, un vote; la participation économique par la contribution des membres au capital social qui est une propriété commune; l’autonomie permettant des relations avec les autres acteurs et actrices de la société dans le respect de l’indépendance des coopératives; l’éducation par laquelle les coopératives contribuent au développement de la société, formant ses membres et informant la population; la solidarité sociale par laquelle les coopératives font la promotion active du progrès social et du développement durable.

Les valeurs qui inspirent notre orientation sont :

la démocratie : promouvoir la participation de tous et toutes à la prise de décision, l’accès à l’information complète et la responsabilité collective;

l’égalité : n’accepter aucune discrimination sur la base des caractéristiques de l’identité et du statut de la personne;

l’équité : traiter de façon droite et claire les différences;

la solidarité : viser à partager toutes les ressources disponibles en vue d’un développement durable de la société et dénoncer, où qu’elles soient, les situations d’injustice.

La FECHIMM

444 coopératives

d’habitation RAPPORT ANNUEL 2010

FÉDÉRATION DES COOPÉRATIVES D'HABITATION INTERMUNICIPALE DU MONTRÉAL MÉTROPOLITAIN (FECHIMM)

MONTRÉAL 3155, RUE HOCHELAGA BUREAU 202 MONTRÉAL (QC) H1W 1G4 T 514.843.6929 F 514.843.5241

LAVAL 538, AVENUE AMPÈRE BUREAU 11, 3e ÉTAGE LAVAL (QUÉBEC) H7N 5H6 T 450.629.8830

C [email protected] WWW.FECHIMM.COOP