Le musée des Confluences (Lyon) recrute : Un(e) technicien(ne) infogérance en alternance Missions Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, et sous l’autorité du Responsable du service Exploitation technique des sites du musée des Confluences, le (la) technicien(ne) infogérance est en charge de la maintenance préventive et corrective des outils informatiques des salariés du musée, ainsi que de l’assistance et support fonctionnel aux utilisateurs.
Activités principales 1/Accompagner l’entreprise délégataire dans la mise en place et la maintenance des outils informatiques liés aux postes de travail 2/Participer à l’installation des équipements informatiques et de télécommunications : disque dur supplémentaire, cartes d’interfaces, modules, logiciels d’exploitation, applications, pare- feu, points d’accès Wi-Fi 3/Préparer l’intégration puis effectuer le déploiement de solutions logicielles bureautiques 4/Accompagner les services du musée dans l’utilisation des logiciels métiers - Relever les incidents d’exploitation logiciels, formuler des propositions de correctifs - Porter assistance et conseil sur l’optimisation et l’évolution des systèmes - Aider au paramétrage 5/Accompagner les services dans le développement de l’archivage électronique 6/Rédiger des procédures et protocoles à l’usage des salariés du musée ainsi que des entreprises délégataires 7/Rédiger des diagnostics d’incidents, effectuer les demandes d’intervention de maintenance, garantir la traçabilité de ces interventions de maintenance
Profil • • • • • • •
Etudiant en 2ème année de B.T.S. ou D.U.T. Solides connaissances des différentes plates-formes de travail (PC, Mac, Linux) Esprit d'initiative Rigueur Autonomie Sens relationnel Pédagogie
Conditions de travail Lieu de travail : musée des Confluences 86 quai Perrache 69002 Lyon. Contrat d’apprentissage Durée : 1 an à partir de septembre 2015 Rythme d’alternance : 3 semaines/1 semaine
Candidatures Recrutement attendu pour le 1er septembre 2015 Adressez votre candidature (lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitae détaillé) à :
[email protected]
