Téléphone IP ShoreTel 480/480g - Aide-mémoire MESSAGERIE VOCALE

UTILISATION DU TÉLÉPHONE

Consulter la messagerie vocale visuelle Accéder au menu principal de la messagerie vocale

Passer des appels Utiliser le haut-parleur du téléphone ou un casque

ou

+ poste

Utiliser l’annuaire

+

Établir un appel de conférence

+ poste +

Passer un appel depuis l’historique

+

pour sélectionner +

Utiliser l’interphone (via l’annuaire)

+

pour sélectionner +

Y accéder depuis un autre poste

pour sélectionner +

Soulever le combiné ou

Envoyer un appel vers la messagerie vocale

ou

Dévier un appel entrant

+ poste +

Régler le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur en mode Décroché ; régler le volume de la sonnerie en mode Raccroché Répondre à un appel en attente (appel entrant)

ou

+ Mot de passe +

+

+

+ poste+ Mot de passe +

Utilisation de l’interface du téléphone

+

ou

ou

Affecter un poste à un téléphone disponible ou anonyme

+ poste + Mot de passe +

Annuler l’affectation de poste

+Mot de passe+

Affecter votre poste à un téléphone non affecté

+

+

+

+

+

+ poste+Mot de passe +

Utilisation du système de messagerie vocale Modifier l’affectation de poste

+

+

+poste+Mot de passe+

+

Annuler l’affectation de poste

+

+

+poste+Mot de passe+

+

PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE pour sélectionner Appuyer sur la touche d’apparence ligne verte clignotante ou sur

Prendre l’appel d’un autre poste

+ poste

Interagir avec les appels Désactiver le son d’un appel Mettre un appel en attente

ou appuyer sur la touche d’apparence ligne

Reprendre un appel en attente

ou appuyer sur la touche d’apparence ligne orange

Transférer un appel

+

AFFECTATION DE POSTES

ou

Répondre aux appels Répondre à un appel

+ Mot de passe +

clignotante + poste +

ou

Sélectionner une sonnerie

+Mot de passe+

Changer le mode de gestion des appels

+

Changer le mode gest. appels et renvoyer l’appel

+Mot de passe+

+

+

Modifier le réglage de décrochage automatique

+Mot de passe+

+

+

Modifier le fuseau horaire

+Mot de passe+

+

+

Se connecter ou se déconnecter du groupe de travail

+Mot de passe+

+

+

+

+

+

+

+

pour sélectionner +

+

+

+ +

+ +

+

+

+ +

+

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Joindre des appels Parquer un appel sur un autre poste

+ poste

Récupérer un appel parqué

+ poste

Afficher les infos du téléphone

+

Redémarrer votre téléphone

+

(INFOS#) (RÉINIT.#)

Remarque : pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation du téléphone, consultez le Guide de l’utilisateur du téléphone IP ShoreTel 480/480g.

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 www.shoretel.com

+

Téléphone IP ShoreTel 480/480g - Aide-mémoire Combiné avec appui-doigt

Haut-parleur

Écran

Touches d’apparence ligne programmables Huit touches personnalisables dotées de voyants lumineux tricolores indiquent les appels actifs, entrants et en attente. Il est également possible de configurer ces touches comme touches d’appel, postes supervisés ou touches de numérotation rapide.

DESCRIPTION DES ICÔNES D’ÉTAT Écran principal

Voyant lumineux Un voyant clignotant vous informe des appels entrants et des messages vocaux non consultés.

Touches programmables Fonctions contextuelles définies à l’écran. Clavier de navigation et touche de sélection Permet de sélectionner les options de l’interface.

Touches de contrôle audio Les touches de réglage du volume contrôlent le volume du combiné, du casque, du haut-parleur et de la sonnerie. Les touches Désact., Hautparleur et Casque s’allument lorsque les fonctions correspondantes sont activées.

Clavier de numérotation

Remarque : vous pouvez connecter les combinés compatibles au téléphone IP 480/480g via la prise casque située à l’arrière du téléphone.

DESCRIPTION DES VOYANTS Votre téléphone IP ShoreTel 480/480g est muni de signaux en couleurs pour vous aider à établir l’état des fonctions d’appel. Vert fixe : téléphone en cours d’utilisation (en cours de numérotation ou décroché) Vert clignotant : appel entrant Orange clignotant : appel en attente ou parqué

Microphone

Messages vocaux non consultés

Poste supervisé

Appels manqués

Poste supervisé, NPD (dnd)

Connecté au groupe de travail

Messages non consultés

Connecté au groupe de travail, en pause

Messages non consultés et NPD (dnd)

Déconnecté du groupe de travail

Appel connecté et appel entrant

Mode de gestion des appels Standard Mode de gestion des appels En réunion Mode de gestion des appels Absence du bureau Mode de gestion des appels Absence prolongée Mode de gestion des appels Personnalisé

Apparence Ligne Inactif, Raccroché Décroché, Numérotation en cours Inactif / Ne pas déranger

En ligne

En ligne conférence Poste supervisé dans un appel connecté et appel pris localement Poste supervisé en attente et appel pris localement Poste supervisé dans un appel connecté avec un appel en attente

Messagerie vocale visuelle

Appel entrant

Urgent

Appel connecté

Message

Icônes de présence

Conférence connectée

Message avec accusé de réception

Dans l’annuaire et l’historique (vue détaillée), les icônes suivantes indiquent l’état actuel du téléphone de la personne :

En attente localement

Message privé

Disponible

En attente à distance

Message de diffusion

Mode de gestion des appels non standard

Poste de numérotation rapide

Message de diffusion avec accusé de réception sollicité

Appel en attente ou parqué

Orange fixe : mode de gestion des appels défini sur Ne pas déranger

Ne pas déranger

Rouge fixe : poste supervisé utilisé par une autre personne (s’applique au superviseur des BCA et au superviseur des postes)

En ligne

Réf. 800-1764-01

Touches de fonction Ces touches permettent d’exécuter des fonctions téléphoniques de base : Messagerie vocale, Annuaire, Historique, Transfert, Conférence, Mise en attente

Poste supervisé

Poste de numérotation rapide avec NPD (dnd) Appel en cours d’enregistrement Annonce confidentielle en mode Coup. son activée

Message de diffusion privé Message de diffusion privé avec accusé de réception sollicité Message privé avec accusé de réception sollicité

Le logo ShoreTel et ShorePhone sont des marques déposées de ShoreTel, Inc., aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Le téléphone IP ShoreTel 480/480g est protégé par les brevets indiqués sur la page http://www. shoretel.com/about/patents.html. Ce produit est également protégé par d’autres brevets en attente. ShoreTel, Inc. Tous droits réservés.