TECHNICAL TRAINING POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10916618 Action Required: Informational Release Date: August, 2016
Kitchen Products
DISHWASHERS WITH ELECTRONIC CONTROLS
Brands Affected
F7 E1 Error Code (with Heater Fault Detection) Models: All Tall Tub Dishwasher Models with Electronic Controls
Serial Numbers: Date Code beginning - F001
Possible Concern:
No Heat Stops Mid-cycle Not Drying Washability Issues, dishes not clean Long Cycle Times
Potential Causes: The “No Heat/No Temperature Rise Detected” error code (F7 E1) can be triggered by various circumstances and components and this pointer will discuss these variables and how to diagnose and clear the error. A heater fault detection program exists within the electronic control to check for temperature rise and disables the heater after three (3) consecutive wash cycles, if the control detects a water heating problem. The dishwasher will store an error code in Service Diagnostics relating to “No Heat or No Temperature Rise Detected” IMPORTANT: If there are two or more error codes stored in the control and the F7 E1 error code is the most recent, then diagnose the other errors first to make sure they were not the original cause of the F7 E1 error code. NOTE: See CHART on the following page for a list of what might cause the “No Heat/No Temperature Rise Detected” error and the possible cause(s).
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See Chart and “Correction” section on next page…
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TECHNICAL TRAINING POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10916618 Action Required: Informational Release Date: August, 2016
Kitchen Products
List of what might cause an F7 E1 Error Code Components Heater Element
High Limit Thermostat
What to Check The first component to inspect is the heater. If the heater has malfunctioned, there will be no temperature rise in the final rinse. If there is an open somewhere in the heater circuit, there will be no temperature rise detected in the final rinse. (Refer to Heater Strip Circuit below.) If the high limit is open, there is no power to the heater.
Water Siphoning
No water in the final rinse to sense temperature rise. No water circulation over heater.
Water Inlet Valve Float Assembly
No water in dishwasher to sense termperature rise, similar to siphoning. No water circulation over heater. No or low water in sump. No water circulation over heater.
Motor or Capacitor
No water circulation over heater.
Main Control
Rarely is the control at fault.
Bad connection or open wire to one of the components listed above.
No temperature rise during the final rinse.
Open in Heater Circuit
Correction: Once the heater fault is detected and the cause resolved, the electronic control must be reset by initiating a service diagnostic cycle. Check the product Tech Sheet for the correct service diagnostic sequence. IMPORTANT: If the cause is not corrected, the control will disable the heater again after three (3) consecutive cycles.
Water Heating/Heat Dry Circuit:
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BULLETIN DE Pour communication immédiate avec le Service technique Produits de cuisine FORMATION Bulletin technique no : W10916618 Action : à titre informatif TECHNIQUE Date de publication : Août 2016 Marques concernées
LAVE-VAISSELLE AVEC COMMANDES ÉLECTRONIQUES Code d'erreur F7 E1 (avec détection d’anomalie de l’élément de chauffage) Modèles : Tous les modèles de lave-vaisselle à cuve haute avec commandes électroniques
Numéros de série : Début code dateur - F001
Problème possible :
Absence de chaleur S’arrête au milieu du programme Absence de séchage Problèmes de lavage, vaisselle pas propre Longues durées de programme
Causes possibles : Le code d'erreur (F7 E1) « No Heat/No Temperature Rise Detected (Absence de chaleur/Aucune augmentation de chaleur détectée) » peut être déclenché par différents facteurs et composants. Ce bulletin traitera de ces variables et de la façon de diagnostiquer et d’effacer l'erreur. Un programme de détection d’anomalie de l’élément chauffant existe dans le module de commande électronique pour vérifier l’augmentation de la température, et désactive l’élément chauffant après trois (3) programmes de lavage consécutifs, si le module de commande détecte un problème au niveau du chauffage de l'eau. Le lave-vaisselle mémorise le code d'erreur dans le diagnostic de dépannage lié à l’erreur « No Heat or No Temperature Rise Detected (Absence de chaleur ou Aucune augmentation de chaleur détectée) »
TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/
IMPORTANT : si au moins deux codes d'erreur sont mémorisés dans le module de commande (le code d'erreur F7 E1 étant le plus récent), il faut d’abord diagnostiquer les autres erreurs pour vérifier qu'elles n’étaient pas à l’origine du code d'erreur F7 E1. REMARQUE : voir le tableau répertoriant la(les) causes possible(s) de l’erreur «« No Heat/No Temperature Rise Detected (Absence de chaleur/Aucune augmentation de chaleur détectée) » à la page suivante.
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BULLETIN DE Pour communication immédiate avec le Service technique Produits de cuisine FORMATION Bulletin technique no : W10916618 Action : à titre informatif TECHNIQUE Date de publication : Août 2016 Liste des causes possibles du code d’erreur F7 E1 Composants Élément chauffant Circuit de l’élément chauffant ouvert
Thermostat – limite haute Effet de siphon de l’eau
À vérifier Le premier composant à inspecter. Si l'élément chauffant fonctionne mal, la température ne peut pas augmenter lors du rinçage final. Si le circuit de l’élément chauffant est ouvert, aucune augmentation de température n’est détectée lors du rinçage final. (Consulter le schéma des circuits de l’élément chauffant ci-dessous.) Si la limite supérieure est ouverte, l'élément chauffant n’est pas alimenté.
Moteur ou condensateur
Absence d'eau lors du rinçage final pour détecter l'augmentation de température. Absence de circulation d'eau au-dessus de l’élément chauffant. Absence d'eau dans le lave-vaisselle pour détecter l’augmentation de la température, similaire à effet de siphon. Absence de circulation d'eau au-dessus de l’élément chauffant. Absence d’eau ou niveau d’eau insuffisant dans le fond de cuve. Absence de circulation d'eau au-dessus de l’élément chauffant. Absence de circulation d'eau au-dessus de l’élément chauffant.
Module de commande principal
Il est rare que le module de commande soit défectueux.
Mauvaise connexion ou fil non protégé vers l'un des composants énumérés cidessus.
Aucune augmentation de température lors du rinçage final.
Électrovanne d’admission d’eau
Flotteur
Correction : Une fois l’anomalie de l’élément chauffant détectée et la cause résolue, la commande électronique doit être réinitialisée en lançant un programme de diagnostic de dépannage. Consulter la fiche produit pour vérifier la séquence de diagnostic de dépannage correct. IMPORTANT : si la cause n'est pas corrigée, le module de commande désactive à nouveau l’élément chauffant après trois (3) programmes consécutifs.
Circuit de chauffage de l’eau/séchage avec chaleur :
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Para la atención inmediata de su Departamento de servicio BOLETÍN DE ENTRENAMIENTO Boletín de servicio técnico N.°: W10916618 Productos de cocina Acción requerida: Informativo TÉCNICO Fecha de publicación: Agosto de 2016
LAVAVAJILLAS CON CONTROLES ELECTRÓNICOS
Marcas afectadas
Código de error F7 E1 (con detección de falla del calentador) Modelos: Todos los modelos de lavavajillas de tina alta con controles electrónicos
Números de serie: Código de fecha que comienzan con F001
Problema posible:
No Heat (Sin calor) Se detiene a la mitad del ciclo No seca Problemas de lavado, no lava la vajilla Ciclos de lavado extendidos
Causas potenciales: El código de error "No hay calor/no hay aumento de temperatura detectado" (F1 E1) se puede activar por varias circunstancias y este boletín explica estas variables, así como diagnosticar y eliminar el error. Existe un programa de detección de fallas del calentador dentro del control electrónico para identificar aumentos de temperatura y que desactiva el calentador después de tres (3) ciclos de lavado consecutivos, si el control detecta un problema de calentamiento de agua. El lavavajillas almacena el código de error en Diagnóstico de sistema relacionado con "No hay calor o no hay aumento de temperatura detectado" IMPORTANTE: Si hay dos o más códigos de error almacenados en el control y el código de error F7 E1 es el más reciente, diagnostique los otros errores primero para asegurar que no son la causa original del código F7 E1. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/
NOTA: Revise la tabla de la página siguiente para obtener una lista de las causas probables del error "No hay calor/no hay aumento de temperatura detectado".
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Lista de lo que puede causar un error F7 E1 Componentes Elemento calefactor Abertura en el circuito de calentador Termostato de límite de temperatura Sifonado de agua
Qué revisar El primer componente a revisar es el calentador. Si el calentador no funciona, no hay aumento de temperatura en el enjuague final. Si hay una abertura en el circuito del calentador, no hay aumento de temperatura detectado en el enjuague final. (Consulte el circuito del calentador más abajo) Si el límite de temperatura está abierto, no hay energía en el calentador.
Ensamblado de flotador
No hay agua en el enjuague final para percibir el aumento de temperatura. No hay circulación de agua por el calentador. No hay agua en la lavavajillas para percibir el aumento de temperatura, parecido al sifonado. No hay circulación de agua por el calentador. Poca agua o sin agua en sumidero. No hay circulación de agua por el calentador.
Motor o capacitor
No hay circulación de agua por el calentador.
Control principal
Es muy poco probable que sea falla del control.
Mala conexión o cables abiertos en algunos de los componentes mencionados anteriormente.
No hay aumento de temperatura durante el enjuague final.
Válvula de entrada de agua
Corrección: Una vez que la falla se haya detectado y solucionado su causa, se debe reiniciar el control electrónico al iniciar un ciclo de diagnóstico de servicio. Revise la hoja de especificaciones del producto para obtener la secuencia correcta de diagnóstico. IMPORTANTE: Si la causa no se corrige, el control desactivará el calentador nuevamente después de tres (3) ciclos consecutivos.
Circuito seco de calentamiento de agua/calentador:
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