Service Numéro Unique Le seul service téléphonique qui modifie automatiquement le renvoi de vos appels en fonction de votre planning
Mettez à la disposition de vos correspondants un service simple pour toujours rester en contact !
Programmez votre planning à l’avance depuis votre espace personnel sur Internet. Consultez et modifiez votre planning autant de fois que vous le souhaitez. Au jour et à l’heure convenue, l’automate modifie le renvoi de votre Numéro Unique vers le numéro de l’utilisateur désigné. Restez informé en temps réel par SMS ou par EMail à chaque modification par l’automate de votre renvoi d’appels.
Une solution aux multiples avantages
Simple et rapide à mettre en œuvre. Sans modification de votre organisation actuelle. Aucune installation technique dans votre local. Gestion simplifiée via Internet. Possibilité de conserver votre numéro actuel.
Fonctionne de 2 à plusieurs dizaines d’utilisateurs. Personnalisation de la sonnerie avant décroché (musique / message vocal). Information par SMS et/ou par EMail à chaque modification du renvoi. Fonctionne 24h / 24h et 7/7 jours.
Une solution économique Abonnement mensuel
Facturation des renvois
10 € TTC / utilisateur
Numéro géographiques (01,02,03,04,05)
Tarif dégressif au-delà de 4 utilisateurs
0,03 €TTC/min vers un fixe 0,16 €TTC/min vers un portable
Services inclus Votre Numéro Unique Accès à l’outil de gestion Internet Nombre de renvois illimités 50 SMS d’informations
Gratuit vers un fixe à partir de 0,04 €TTC/min vers un portable
Frais de mise en service : 25 €TTC / utilisateur
Tous les renvois sont facturés à la seconde
Numéro à coût partagé (0825, 0891)
En option : Numéro mnémotechnique, SMS supplémentaires, Enregistrement de votre annonce de pré-décroché, Portabilité de votre numéro actuel, Fabrication de vos cartes de visites, …
Pour plus d’informations et obtenir un devis sans engagement, contactez nous !
[email protected]
Version mars 2012
Service Numéro Unique Exemple avec un cabinet Infirmier
Le contexte 1 cabinet d’infirmier spécialisé en HAD 3 infirmières se relayent 24h/24h auprès des patients 1 planning défini chaque trimestre par « modules » de 2 à 4 jours Chaque infirmière dispose de son propre téléphone portable, pas forcément chez le même opérateur, et avec des forfaits différents.
Avant
Après
Diffusion de cartes de visites avec leurs trois numéros de portable.
Diffusion d’une carte de visite unique avec un seul numéro.
Nécessité de rappeler aux patients le planning de rotation.
Les patients n’ont plus besoin de connaître le planning.
Les interlocuteurs du cabinet (médecins, coordinateurs, prestataires, …) ne savent jamais qui joindre.
Les changements de planning sont transparents pour les patients.
Chaque infirmière est régulièrement dérangée durant son repos.
Les interlocuteurs du cabinet joignent sans difficulté l’infirmière de permanence.
Les infirmières de repos ne sont plus dérangées.
Le fonctionnement Après chaque réunion de planning, l’une des infirmières du cabinet saisi les rotations dans l’espace personnel Numéro Unique du cabinet. Exemple : jeudi 14 avril 2011 à 06h00, renvoi vers Infirmière A samedi 16 avril 2011 à 06h00, renvoi vers Infirmière C lundi 18 avril 2011 à 14h30, renvoi vers Infirmière B
A chaque changement du renvoi, l’automate envoi un SMS à l’infirmière de permanence (celle qui est destinatrice des appels sur le Numéro Unique) et un Email aux autres. En cas de modification du planning, chaque infirmière a la possibilité de modifier le planning dans l’espace personnel Numéro Unique du cabinet. Chaque correspondant appelant sur le Numéro Unique est accueilli par une annonce vocale l’informant qu’il est bien en relation avec le cabinet infirmier A, B, et C et qu’il va être mis en relation avec l’infirmière de permanence. Toutes les 24 heures, il est possible de consulter dans l’espace personnel Numéro Unique du cabinet, les appels reçus et la durée de chacun d’entre eux.
Le coût Un abonnement de 30 €TTC / mois (3 x 10 €TTC). Le coût des renvois d’appels vers les 3 mobiles (0,16€TTC/minutes), facturé à la seconde. Version mars 2012
