POLITIQUE POUR LES PERSONNES AYANT DES BESOINS SPÉCIAUX CETTE ANNÉE, EN 2017, PORTAVENTURA WORLD MET EN PLACE UN NOUVEAU BUREAU POUR SES CLIENTS AYANT DES BESOINS SPÉCIAUX, AFIN DE FOURNIR DES INFORMATIONS PERSONNALISÉES ET ADAPTÉES À TOUTES LES PERSONNES QUI EN ONT BESOIN.
OBJECTIFS DU NOUVEAU BUREAU D’ASSISTANCE AUX PERSONNES AYANT DES BESOINS SPÉCIAUX
1
PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
À PARTIR DE
50 % DE RÉDUCTION SUR L’ENTRÉE
33 % DE HANDICAP
FOURNIR UNE ASSISTANCE SPÉCIALISÉE AUX VISITEURS AYANT DES BESOINS SPÉCIAUX
2
Personnes avec certains troubles * du neurodéveloppement
PARKING ACCESSIBLE
MOBILITÉ RÉDUITE
(RÉSERVÉ ET SURVEILLÉ)
INDIQUER QUELS SONT LES ATTRACTIONS, RESTAURANTS ET SPECTACLES ET, EN GÉNÉRAL, LES SERVICES ET INSTALLATIONS LES PLUS APPROPRIÉS POUR LEUR USAGE ET LEUR UTILISATION
GUIDE DE L’ACCESSIBILITÉ
ACCÈS SPÉCIAL AUX ATTRACTIONS SANS BARRIÈRES ARCHITECTONIQUES
VENTE D’ENTRÉES À UN TARIF SPÉCIAL Sur présentation du certificat attestant d’un handicap minimum de 33 %. En outre, des identifications d’accès sans barrière architectonique seront délivrées aux visiteurs à mobilité réduite.
ACCÈS SPÉCIAL AUX ATTRACTIONS SANS BARRIÈRES ARCHITECTONIQUES
ACCÈS SPÉCIAL LORS DES SPECTACLES SANS BARRIÈRES ARCHITECTONIQUES
* Handicap prouvé avec les documents correspondants. Le trouble doit empêcher la personne de faire la file d’attente.
3
PERSONNES AVEC DES INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES
ACCÈS SPÉCIAL LORS DES SPECTACLES SANS BARRIÈRES ARCHITECTONIQUES RÉSERVATIONS DANS LES RESTAURANTS AVEC SERVICE DE TABLE DANS UN EMPLACEMENT SANS BARRIÈRES ARCHITECTONIQUES
RÉSERVATIONS DANS LES RESTAURANTS AVEC SERVICE DE TABLE DANS UN EMPLACEMENT SANS BARRIÈRES ARCHITECTONIQUES
À PARTIR DE
75 % DE HANDICAP
Pau Arnau Subirachs núm. socio: 0000
PASSEPORT SAISONNIER GRATUIT
GUIDE SANS GLUTEN
MENUS SPÉCIAUX DANS LES RESTAURANTS AVEC SERVICE DE TABLE
SI VOUS AVEZ UN TOUT AUTRE BESOIN SPÉCIAL, AU BUREAU D’ASSISTANCE, NOUS VOUS OFFRIRONS UNE AIDE PERSONNALISÉE ET ADAPTÉE.
Pour tout renseignement supplémentaire, vous pouvez contacter directement le bureau d’assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux en écrivant un courriel à l’adresse suivante :
[email protected]
