PLUS DE TEMPS POUR DÉVELOPPER VOS AFFAIRES Asterion vous offre des solutions intelligentes pour la gestion de vos documents
PLUS DE TEMPS POUR DÉVELOPPER VOS AFFAIRES Les documents sont destinés à transmettre des contenus et des données importants. Il devient de plus en plus essentiel de disposer de documents de qualité et d'un système professionnel de gestion des documents pour augmenter les résultats, fidéliser la clientèle et simplifier les tâches administratives. Forte de son expérience, ASTERION met à votre disposition son savoir-faire dans ce domaine. Toujours à la pointe du marché, ASTERION utilise les dernières technologies pour renforcer votre entreprise et l’aider à se positionner avec succès face à une concurrence toujours plus rude.
SERVICES ASTERION
IBCDYNAMIX Désormais, les entreprises reçoivent les demandes de clients depuis de multiples canaux : courrier, e-mail, site Internet, téléphone et réseaux sociaux. Les entreprises doivent être capables de répondre à ces demandes par ces mêmes canaux. À l’ère de la généralisation de la dématérialisation, la gestion des communications multimédias est devenue un véritable casse-tête dans de nombreux secteurs. Cette complexité génère souvent des problèmes dans le cadre de la gestion de la relation client. Développée par ASTERION, la solution IBCDYNAMIX accompagne les entreprises dans la gestion de leurs communications et de leur relation client, depuis l’élaboration du message jusqu’à la phase de production, en passant par la diffusion et l’archivage de tout document, qu’il soit électronique ou physique (courrier, e-mail, SMS, page HTML ou échanges sur les réseaux sociaux). IBCDYNAMIX représente une opportunité exceptionnelle de modifier et d’améliorer le cycle de vie de vos documents. La solution assure des avantages indéniables à l’entreprise et à ses clients. Outre une réduction des coûts, les entreprises bénéficient également d’une valeur ajoutée dans leur communication client.
IBCMAIL Avec IBCmail, vous pouvez imprimer et envoyer vos documents sans quitter votre bureau. L'expédition physique du courrier s'effectue en quelques clics seulement : il vous suffit de nous envoyer vos fichiers via un serveur d'impression virtuel installé sur votre PC. De notre côté, nous nous occupons des processus d'arrière-plan qui nécessitent beaucoup de temps : l'impres-sion et l'expédition. Pendant ce temps, vous pouvez vous installer confortablement et vous détendre – en sachant que votre communication est établie de manière professionnelle et transmise à votre client en toute sécurité. De la lettre individuelle à la vaste campagne de mailing : IBCmail d'ASTERION réduit les frais de gestion, augmente la productivité des collaborateurs,élimine les risques de non-conformité et améliore la communication de l'entreprise.
SALLE COURRIER DÉMATÉRIALISÉE Notre salle courrier dématérialisée (Digital Mailroom) saisit les informations nécessaires du courrier entrant sous un format numérique, transmet celles-ci – après les avoir souvent enrichies d'autres informations – vers des processus opérationnels ou des flux de travail internes. Nous assurons de manière intelligente la saisie, la classification et la mise à disposition ciblée des informations sur les systèmes des collaborateurs qui en ont besoin. Ceci permet de minimiser les erreurs, de réduire les coûts et d'augmenter la productivité. L'automatisation réalisée grâce à la solution de saisie vous permet de maîtriser votre service de courrier, qu'il s'agisse de documents reçus par la poste, par fax ou sous forme électronique.
COMPTABILITÉ FOURNISSEUR La solution comptabilité fournisseur d'ASTERION automatise l'ensemble du processus, de la réception à l'archivage en passant par l'écriture, et assure un flux de travail efficient, au cours duquel la vérification de la facture est rationalisée et où tout se passe dans la transparence. Les factures ne traînent plus sur le bureau des collaborateurs en attendant d'être traitées manuellement. Toutes les factures fournisseurs sur papier sont traitées directement après la réception et immédiatement numérisées. Après avoir été extraites et vérifiées, toutes les informations importantes sont intégrées dans le système ERP ou dans le système financier du client. Les factures numérisées sont mémorisées de manière centrale et sûre, et ne peuvent plus être perdues ou accidentellement jetées, tandis que tous les utilisateurs autorisés y ont accès facilement, simultanément et indépendamment du lieu où ils se trouvent.
IMPRESSION DE DOCUMENTS TRANSACTIONNELS L'impression de documents transactionnels comprend le traitement des données brutes, le formatage, la réalisation de mises en pages, l'impression et enfin la mise sous pli des documents physiques. Dès qu’ASTERION est en possession du flux de données du client, il est vérifié que les données sont complètes, avant de les convertir en un format imprimable. ASTERION contrôle ensuite la mise en page et procède à la répartition des pages. Les documents sont imprimés en noir et blanc ou en quatre couleurs, page par page ou en continu, et mis sous pli dans divers formats au choix. Pour terminer, nous nous chargeons de transmettre les documents à la poste ou aux autres expéditeurs et nous procédons à l'archivage électronique des documents.
