Packet Tracer : résoudre les problèmes d’adressage IPv4 et IPv6
Table d’adressage Périphérique
Interface G0/0 Ga0/1
R1
G0/2 S0/0/0 Link-local
Serveur dual-stack
Carte réseau
PC1
Carte réseau
PC2
Carte réseau
PC3
Carte réseau
Adresse IPv4
Masque de sous-réseau
Adresse IPv6/préfixe
Passerelle par défaut
10.10.1.1
255.255.255.0
NA
192.168.0.1
255.255.255.0
NA
2001:DB8:1:1::1/64
NA
2001:DB8:1:2::1/64
NA
209.165.201.2
255.255.255.252
NA
2001:DB8:1:A001::2/64
NA
FE80::1
NA
64.100.1.254
255.255.255.0
64.100.1.1
2001:DB8:CAFE:1::10/64
FE80::A
10.10.1.2
255.255.255.0
10.10.1.1
192.168.0.2
255.255.255.0
192.168.0.1
2001:DB8:1:1::2/64
FE80::1
2001:DB8:1:2::2/64
FE80::1
Objectifs 1re partie : Résoudre le premier problème 2e partie : Résoudre le deuxième problème 3e partie : Résoudre le troisième problème
Scénario Vous êtes technicien réseau et travaillez pour une entreprise qui a décidé de migrer de IPv4 vers IPv6. Au cours de la période intermédiaire, les deux protocoles doivent être pris en charge (dual-stack). Trois collègues ont fait part de certains problèmes au centre d’assistance et ont bénéficié d’un peu d’aide. Le centre d’assistance vous a attribué le dossier, car vous êtes un technicien d’assistance de niveau 2. Votre travail consiste à identifier l’origine des problèmes et à mettre en œuvre des solutions appropriées.
1re partie : Résoudre le premier problème Un client utilisant PC1 se plaint qu’il ne peut pas accéder à la page Web dualstackserver.pka.
Étape 1 : Vérifiez une demande d’assistance détaillée. Le centre d’assistance a recueilli par téléphone les informations suivantes auprès du client. Vérifiez qu’elles sont correctes.
Packet Tracer : résoudre les problèmes d’adressage IPv4 et IPv6
Demande d’assistance Identificateur du client : PC1 Problème : Impossible d’accéder à la page Web dualstackserver.pka. Informations détaillées sur le problème Test : L’ordinateur a-t-il une adresse IP ? (Utiliser la commande ipconfig)
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter sa passerelle ? (Utiliser la commande ping)
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter le serveur ? (Utiliser la commande tracert)
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter le serveur ? (Utiliser la commande nslookup)
Non
Résolution : Transférer le problème à l’assistance de niveau 2.
Étape 2 : Envisagez les causes probables du problème. a. Tenez compte des tests qui ont été réalisés. Si possible, discutez avec les techniciens réseau (autres participants) des scénarios pouvant créer une telle situation. b. Effectuez plusieurs tests si cela vous permet d’identifier le problème. Le mode Simulation est disponible.
Étape 3 : Proposez une solution pour résoudre le problème. Dressez la liste des éléments qui peuvent être modifiés en vue de résoudre ce problème. Commencez par la solution qui a le plus de chances de fonctionner.
Étape 4 : Mettez en œuvre le plan. Essayez la solution la plus probable dans la liste. Si celle-ci a déjà été tentée, passez à la solution suivante.
Étape 5 : Vérifiez que la solution a pu résoudre le problème. a. Répétez les tests à partir de la demande d’assistance. Le problème a-t-il été résolu ? b. Si le problème persiste, annulez la modification si vous n’êtes pas sûr qu’elle est correcte et revenez à l’étape 4.
Étape 6 : Documentez la solution. Consignez la solution au problème. Si vous rencontrez à nouveau ce problème, vos notes vous seront très utiles. _______________________________________________________________________________________
2e partie : Résoudre le deuxième problème Un client utilisant PC2 se plaint qu’il ne peut pas accéder aux fichiers présents sur la page Web DualStackServer.pka à l’adresse 2001:DB8:CAFE:1::10.
Étape 1 : Vérifiez une demande d’assistance détaillée. Le centre d’assistance a recueilli par téléphone les informations suivantes auprès du client. Vérifiez qu’elles sont correctes.
Packet Tracer : résoudre les problèmes d’adressage IPv4 et IPv6 Demande d’assistance Identificateur du client : PC2 Problème : Impossible d’accéder au service FTP de 2001:DB8:CAFE:1:10. Informations détaillées sur le problème Test : L’ordinateur possède-t-il une adresse IPv6 utilisant ipv6config ?
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter sa passerelle ? (Utiliser la commande ping)
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter le serveur ? (Utiliser la commande tracert)
Non
Résolution : Transférer le problème à l’assistance de niveau 2.
Étape 2 : Réalisez les étapes 2 à 5 de la 1re partie de ce problème. Étape 3 : Documenter la solution Notez la solution au problème. Si vous rencontrez à nouveau ce problème, vos notes vous seront très utiles. _______________________________________________________________________________________
3e partie : Résoudre le troisième problème Un client utilisant PC1 se plaint qu’il ne peut pas communiquer avec PC2.
Étape 1 : Vérifiez une demande d’assistance détaillée. Le centre d’assistance a recueilli par téléphone les informations suivantes auprès de l’utilisateur. Vérifiez qu’elles sont correctes. Demande d’assistance Identificateur du client : PC3 Problème : Impossible de communiquer avec PC2. Informations détaillées sur le problème Test : L’ordinateur a-t-il une adresse IP ? (Utiliser la commande ipconfig)
Oui
Test : L’ordinateur possède-t-il une adresse IPv6 utilisant ipv6config ?
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter sa passerelle IPv4 ? (Utiliser la commande ping)
Non
Test : L’ordinateur peut-il contacter sa passerelle IPv6 ? (Utiliser la commande ping)
Oui
Test : L’ordinateur peut-il contacter le client IPv4 ? (Utiliser la commande tracert)
Non
Test : L’ordinateur peut-il contacter le client IPv6 ? (Utiliser la commande tracert)
Oui
Résolution : Transférer le problème à l’assistance de niveau 2.
Étape 2 : Réalisez les étapes 2 à 5 de la 1re partie de ce problème. Étape 3 : Documentez la solution. Notez la solution au problème. Si vous rencontrez à nouveau ce problème, vos notes vous seront très utiles. _______________________________________________________________________________________
Ãtape 1 : Utilisez la commande tracert pour connaître le chemin IPv4. a. à partir de PC1, tracez la route vers PC2. PC> tracert 10.10.1.20. Quelles adresses ont ...
Cliquez sur Web Browser (navigateur web). Entrez 2001:DB8:1:1::4 dans la zone de l'URL et cliquez sur Go (OK). Le site web Accounting doit apparaître. c.
Contexte. Dans cet exercice, vous allez configurer des routes statiques et par défaut IPv6. Une route statique est une route saisie manuellement par ...
2) Regardez la vidéo Simulation Environment (Environnement de simulation) ... Recherchez le didacticiel « Configuring Devices Using the Desktop Tab ...
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... de voir quelles configurations sont éventuellement encore manquantes. Effectuez les corrections nécessaires et testez à nouveau la connectivité complète.
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