Sennheiser Business Solutions

Micro-casques filaires

Chaque mot compte. Même dans les environnements de travail les plus occupés, des conversations clairement compréhensibles sont essentielles pour la communication commerciale d’aujourd’hui. Cependant, une intelligibilité vocale parfaite n’est que l’un des éléments qui permet à votre interlocuteur et vous de rester concentrés sur vos tâches. La convivialité de votre appareil a également un impact important sur votre quotidien professionnel. Les micro-casques Sennheiser ont un son hors pair et une facilité d’utilisation de première qualité. Combinés avec leur design de pointe, ils font vraiment la différence dans les communications professionnelles. Avec des matériaux de choix et une facture exceptionnelle, tous les micro-casques Sennheiser sont conçus pour durer. Ils vous offrent une expérience de port confortable qui améliorera la qualité de votre journée de travail et augmentera votre productivité.

Une solution simple et sûre Un micro-casque filaire est recommandé pour les utilisateurs intensifs de téléphone qui passent l'essentiel de leur journée à leur poste de travail. La gamme de micro-casques filaires Sennheiser s'impose comme le choix idéal pour les employés sédentaires des centres de contact, open space et environnements  UC. Sans aucune limite de densité Les micro-casques filaires n'imposent aucune limite en termes de densité d'utilisateurs. De plus, ils peuvent être utilisés en toute sécurité avec les solutions DECT et Bluetooth®, le tout sans problème de densité. Les conversations des utilisateurs, transmises par câble, sont parfaitement sécurisées. Les micro-casques filaires sont faciles à utiliser et ne nécessitent ni batterie ni recharge, avec une connectivité plus and play.

Sûrs, clairs et confortables pour tous les types de téléphones Tous les micro-casques filaires sont équipés de la technologie Sennheiser Activegard®, conçue pour protéger les utilisateurs des chocs acoustiques, et de la fonction Sennheiser Voice Clarity pour une expérience d'écoute plus naturelle et confortable. Sennheiser propose des micro-casques filaires pour les softphones et téléphones fixes traditionnels, ainsi que pour les téléphones portables. Vous pouvez choisir entre plusieurs styles de port et coussinets d'oreille pour un confort absolu tout au long de la journée.

SOLUTIONS FILAIRES

Solutions de micro-casques filaires

Gamme Century™

Gamme Circle™

Gamme Culture Plus

Gamme Culture™

5

6

SOLUTIONS FILAIRES

Gamme Century™ La qualité en dit plus que les mots La gamme Sennheiser Century™ comprend des micro-casques haut de gamme conçus pour les bureaux et centres de contact. Ils apportent une réponse adaptée aux exigences des collaborateurs pour qui la qualité audio est une priorité absolue. Les micro-casques Century™ offrent un son exceptionnel avec un design supérieur et durable. Ils possèdent tous Sennheiser Voice Clarity et des microphones ultra anti bruit pour une expérience auditive incroyablement claire et précise. Grâce à son port confortable toute la journée et sa robustesse, le Century™ est conçu pour avoir un son excellent et une apparence agréable, ainsi que pour surpasser la concurrence, et ce même dans les environnements de bureau ou les centres d’appels les plus difficiles. Il s’agit d’un micro-casque qui indique que vos collaborateurs et clients sont prioritaires pour vous. Pour en savoir plus et voir la vidéo produit, rendez-vous sur www.sennheiser.com/century

SOLUTIONS FILAIRES

AVANTAGES ET FONCTIONNALITÉS –– Une qualité audio proche de la réalité Avec Sennheiser Voice Clarity –– Sortie vocale exceptionnelle Micro à ultra réduction de bruit –– Une qualité sonore incroyable Écouteur néodyme haut de gamme –– Un design supérieur durable Composants en acier inoxydable et aluminium brossé –– Une durabilité extrême Serre-tête monocoque garantissant une robustesse extrême, même au niveau des points de tension

–– Confort de port impressionnant Grands coussinets d'oreille en similicuir offrant un confort toute la journée et un son puissant –– Une tenue adaptée Serre-tête extensible doté d'un système de graduation pour un ajustement ultra précis –– Facile à ranger et transporter Avec des écouteurs repliables à plat et une pochette de rangement –– Une protection contre les chocs acoustiques La technologie Sennheiser ActiveGard® protège les utilisateurs contre les chocs acoustiques engendrés par les pics sonores imprévus –– Sérénité Garantie internationale de 3 ans

7

8

SOLUTIONS FILAIRES

Fonctionnalités Gamme Century™

Art. n°

SC  630

SC 660

SC 632

SC 662

SC 638

SC 668

SC  660  TC

504556

504557

504558

504559

504594

504595

507099

• • • •

Style de maintien Micro-casque monaural

• •

• •

• [•] [•] [•]

• [•] [•] [•]

Micro-casque binaural Serre-tête

•

•

•

• •

•

• •

•

•

•

•

Connectivité Téléphones de bureau ; via Easy Disconnect Softphone/PC ; via USB Téléphone portable ; via une prise jack 3,5 m   m Tablette

Connectivité des appareils spéciaux

•

Appareils auditifs* Appareils avec une sortie à impédance faible

•

•

Téléphones de bureau à bande étroite

•

•

Microphone Microphone à ultra réduction de bruit

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

[ ]

Fonctionnalités et technologies Easy Disconnect Unité de contrôle des appels intégrée Technologie ActiveGard® Optimisé pour les appels et les applications multimédia Limiteur de bruit au travail, limiteur UE**

[ ]

•

Transmetteurs Telecoil compatibles avec les appareils auditifs

Communications unifiées Optimisé pour UC Certifié Skype Entreprise * Optimisé pour tous les appareils auditifs standard (mode T ou mode MT) ** Conforme avec la réglementation de l’UE en matière de bruit au travail. Directive de l'UE en matière de bruit au travail (directive n°  2003/10/CE)

• •

[ ]

SOLUTIONS FILAIRES

9

SC  630 USB  CTRL

SC  660 USB CTRL

SC  630  USB  ML

SC  660  USB  ML

SC  635  USB

SC 665  USB

SC 635

SC 665

504554

504555

504552

504553

507254

507257

507253

507256

• •

• •

• [[ ]]

•

• •

• •

•

•

•

[[ ]]

•

[[ ]]

•

[[ ]]

•

•

• • • •

• • • •

•

•

• •

• •

•

• • •

• • •

•

•

•

• • • •

• • • •

•

•

[•] Option disponible avec des accessoires supplémentaires [[•]] Oui, si votre appareil possède un port USB

• • • • •

• • • • •

[ ]

[ ]

•

•

•

• • • •

• • • •

• •

• •

• •

• •

10

SOLUTIONS FILAIRES

Gamme Circle™ Performances optimales tout au long de la journée Circle™, la gamme populaire de micro-casques filaires robustes, a prouvé qu’elle était la préférée des centres de contact, bureaux et environnements UC dans le monde entier – et pour une bonne raison : sur les lieux de travail de plus en plus stressants, être en mesure d’entendre clairement est essentiel. Et le confort sur le long terme est vital pour garder les salariés motivés et concentrés. Doté de Sennheiser Voice Clarity, d'un micro antibruit pour les environnements bruyants, ergonomique et léger, le micro-casque Circle™ est tout simplement l’outil parfait à choisir pour une communication claire et un confort de l’utilisateur tout au long de la journée. En savoir plus sur le www.sennheiser.com/circle

SOLUTIONS FILAIRES

AVANTAGES ET FONCTIONNALITÉS –– Une qualité audio proche de la réalité Avec Sennheiser Voice Clarity –– Clarté vocale optimale Microphone à réduction de bruit –– Un confort exceptionnel Le système d’écouteur double articulation CircleFlex™ s’adapte parfaitement à votre oreille –– Un confort de port toute la journée Coussinet d'oreille en mousse acoustique avec rembourrage en similicuir doux –– Une protection contre les chocs acoustiques La technologie Sennheiser ActiveGard® protège les utilisateurs contre les chocs acoustiques engendrés par les pics sonores imprévus –– Personnalisation Étiquette avec nom et ID utilisateur simple

–– Conçu pour durer Sa construction durable avec un serre-tête en métal renforcé léger est étudiée pour des années d’utilisation continue –– Une tenue adaptée Rainures serre-tête numérotées pour un réglage étape par étape –– Transmission vocale optimale La perche micro pliable permet de positionner le microphone en fonction de vos préférences –– Flexibilité de port Portez-le à droite ou à gauche grâce à la perche micro orientable qui pivote à 350  degrés pour un positionnement précis du microphone –– Un stockage et un transport simplifiés Avec une housse de protection

11

12

SOLUTIONS FILAIRES

Fonctionnalités Gamme Circle™

Art. No.

SC 230

SC 260

SC 232

SC 262

SC 238

SC 268

504401

504402

504409

504410

508329

508330

Style de maintien Micro-casque monaural

• •

• •

•

•

•

[ ]

Micro-casque binaural Serre-tête

•

•

•

• •

•

• •

•

•

•

•

•

• •

•

Connectivité Téléphones de bureau ; via Easy Disconnect Softphone/PC ; via USB

[ ]

Téléphone portable ; via une prise jack 3,5 mm

[ ]

Tablette

• [•]

•

• [•]

[ ]

Connectivité des appareils spéciaux Appareils avec une sortie à impédance faible Appareils avec une sortie à impédance elevée / bande étroite

Microphone Microphone à réduction de bruit

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

[ ]

Fonctionnalités et technologies Easy Disconnect Unité de contrôle des appels intégrée Technologie ActiveGard® Optimisé pour les appels et les applications multimédia Limiteur de bruit au travail, limiteur UE*

[ ]

Communications unifiées Optimisé pour UC Certifié Skype Entreprise [•] Option disponible avec des accessoires supplémentaires [[•]] Oui, si votre appareil possède un port USB *Conforme à la réglementation de l'UE en matière de bruit au tra`vail. Directive de l'UE en matière de bruit au travail (directive n°  2003/10/CE)

•

SOLUTIONS FILAIRES

SC 230 USB

SC 260 USB

SC 230 USB CTRL II

SC 260 USB CTRL II

SC 230 USB MS II

SC 260 USB MS II

504403

504404

506480

506481

506482

506483

•

•

•

• •

• [[ ]]

•

•

•

•

• •

•

• •

•

•

•

•

•

[[ ]]

•

[[ ]]

•

[[ ]]

•

[[ ]]

•

[[ ]]

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

• •

•

•

•

13

14

SOLUTIONS FILAIRES

Gamme Culture Plus Libérez votre potentiel Les micro-casques Culture Plus font sensation : De leur style contemporain à leur qualité sonore, ils excellent dans tous les domaines, même en déplacement autour du bureau. Avec son design attrayant, ses fonctionnalités de port immédiat, ses coussinets d'oreille en mousse acoustique et ses housses de coussinets d'oreille en similicuir, Culture Plus permet une transition flexible et confortable vers le nouvel environnement UC. Ajoutez-y les avantages de productivité de Sennheiser Voice Clarity, les microphones à réduction de bruit pour une clarté vocale optimisée et les profils spéciaux d’amélioration du son, et vous aurez l’introduction idéale à une nouvelle culture de communication. Le grand éventail de variantes au sein de la gamme peut couvrir tous vos besoins en matière de mobilité et de flexibilité pendant votre journée de travail occupée, ce qui en fait la gamme de micro-casques parfaite pour une adoption rapide et durable de votre solution UC. Pour en savoir plus et consulter les spécifications produit, rendez-vous sur www.sennheiser.com/cultureplus

AVANTAGES ET FONCTIONNALITÉS –– Une qualité audio proche de la réalité Avec Sennheiser Voice Clarity –– Clarté d'écoute optimale Microphone à réduction de bruit qui filtre les bruits ambiants –– Look tendance Un design ergonomique et élégant –– S’adapte parfaitement Serre-tête flexible avec rembourrage en similicuir –– Confort maximum Coussinets d'oreille 2 en 1. Choisissez entre le rembourrage en mousse acoustique légère ou similicuir doux

–– Conçu pour les appels et les applications multimédia Équipé de profils d'optimisation sonore –– Gestion simplifiée des appels Unité de contrôle des appels intégrée simple et fonctionnelle –– Transmission vocale optimale La perche micro pliable permet de positionner le microphone en fonction de vos préférences –– Une protection contre les chocs acoustiques La technologie Sennheiser ActiveGard® protège les utilisateurs contre les chocs acoustiques engendrés par les pics sonores imprévus –– Un stockage et un transport simplifiés Avec une housse de protection

SOLUTIONS FILAIRES

Fonctionnalités Gamme Culture Plus

Art. n°

15

SC  40 USB CTRL BLACK

SC  70 USB CTRL BLACK

SC  40 USB MS BLACK

SC  70 USB MS BLACK

SC  45 USB  CTRL

SC  75 USB  CTRL

SC  45 USB MS

SC  75 USB MS

SC 45

SC 75

506500

506504

506498

506502

507084

507087

507083

507086

507082

507085

Style de maintien Micro-casque monaural

• •

• •

•

• •

•

•

•

•

Micro-casque binaural Serre-tête

•

• •

• •

•

•

•

• •

•

• •

• • •

• • •

• • •

• •

• •

•

•

•

•

Connectivité Softphone/PC ; via USB

[ ]

•

[ ]

•

[ ]

•

[ ]

•

• • •

•

•

•

•

•

•

•

•

• • • •

• • • •

• • • •

• • • •

• • • •

• • • •

• • • •

• • • •

•

•

•

• •

•

Téléphone portable ; via une prise jack 3,5  mm Tablette

Microphone Microphone à réduction de bruit

Fonctionnalités et technologies Unité de contrôle des appels intégrée Technologie ActiveGard® Optimisé pour les appels et les applications multimédia Limiteur de bruit au travail, limiteur UE*

Communications unifiées Optimisé pour UC Certifié Skype Entreprise

•

•

*Conforme à la réglementation de l'UE en matière de bruit au travail. Directive de l'UE en matière de bruit au travail (directive n°  2003/10/CE) [•] Oui, si votre appareil possède un port USB

16

SOLUTIONS FILAIRES

Gamme Culture™ Le son Sennheiser pour tous Les micro-casques Sennheiser de la gamme Culture™ permettent aux entreprises d'assurer une transition fluide entre téléphonie classique et communications unifiées. Tous les micro-casques Culture™ proposent Sennheiser Voice Clarity pour une expérience et une qualité sonores plus naturelles. Sans compter son design léger et ses détails d’amélioration du confort qui vous feront immédiatement apprécier votre expérience. Lorsque vous passez d’un système traditionnel à un environnement de Communications Unifiées, des outils simples d’utilisation et de qualité, de même qu’une expérience plus riche et gratifiante, facilitent la compréhension des changements par les utilisateurs ; ce qui rend la transition plus simple et productive. Ajoutez-y l’application d’une solution plug and play, et vous disposez d’un micro-casque au déploiement idéal. Pour en savoir plus et consulter les spécifications produit, rendez-vous sur www.sennheiser.com/culture AVANTAGES ET FONCTIONNALITÉS –– Une qualité audio proche de la réalité Avec Sennheiser Voice Clarity –– Clarté d'écoute optimale Microphone à réduction de bruit qui filtre les bruits ambiants –– Confort excellent Micro-casque ultraléger avec des coussinets d'oreille larges et très confortables –– Une protection contre les chocs acoustiques La technologie Sennheiser ActiveGard® protège les utilisateurs contre les chocs acoustiques engendrés par les pics sonores imprévus

SOLUTIONS FILAIRES

Fonctionnalités Gamme Culture™

Art. n°

SC  30 USB C TRL

SC  60 USB  CTRL

SC  30  USB  ML

SC  60  USB  ML

504548

504549

504546

504547

Style de maintien Micro-casque monaural

• •

• •

•

• •

• [•]

• [•]

• [•]

• [•]

•

•

•

•

• • • •

• • • •

• • • •

• • • •

•

•

•

•

Micro-casque binaural Serre-tête

•

Connectivité Softphone/PC ; via USB Tablette

Microphone Microphone à réduction de bruit

Fonctionnalités et technologies Unité de contrôle des appels intégrée Technologie ActiveGard® Optimisé pour les appels et les applications multimédia Limiteur de bruit au travail, limiteur UE*

Communications unifiées Optimisé pour UC Certifié Skype Entreprise

*Conforme à la réglementation de l'UE en matière de bruit au travail. Directive de l'UE en matière de bruit au travail (directive n°  2003/10/CE) [•] Oui, si votre appareil possède un port USB

17

SOLUTIONS FILAIRES

18

Guide de comparaison des micro-casques Micro-casques filaires

•

= Oui

SC 75

SC 45

SC 70 USB MS

SC 40 USB MS

SC 70 USB CTRL

SC 40 USB CTRL

SC 260 USB MS II

SC 230 USB MS II

SC 260 USB CTRL II

SC 230 USB CTRL II

SC 260 USB

SC 230 USB

SC 268

SC 262

SC 260

SC 238

SC 232

SC 230

SC 660 TC

SC 668

SC 638

SC 660 USB ML

SC 630 USB ML

SC 660 USB CTRL

SC 662

SC 660

Environnements

SC 632

= Oui, si votre appareil possède un port USB SC 630



avec des accessoires supplémentaires

SC 630 USB CTRL

[ ] = Option disponible

Niveau sonore faible Niveau sonore moyen Niveau sonore élevé Connectivité Téléphone fixe Softphone/PC

[ ]

[ ]

[ ] [ ]

[ ]

Téléphone portable

[ ]

[ ]

[ ] [ ]

[ ]

Tablette

[ ]

[ ]

[ ] [ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ] [ ]

[ ] [ ]

[ ] [ ]

Fonctionnalités Technologie ActiveGard® Bruit au travail (Directive CE)*

[ ]

Microphone omnidirectionnel Microphone à réduction de bruit Microphone à ultra réduction de bruit Unité de contrôle intégrée Son large bande Son bande étroite Assistance de mise à niveau du logiciel Style de maintien Micro-casque monaural Micro-casque binaural Communications unifiées Optimisé pour UC Certifié Skype Entreprise

* Bruit au travail : La directive contre le bruit au travail de l’UE (2003/10/CE) fixe les limites de deux types de bruit dans l’espace de travail : les pics acoustiques et le bruit continu. Tous les micro-casques de communication Sennheiser sont couverts par une garantie internationale de 2  ans pour plus de sérénité. Vous avez besoin d’aide pour choisir un micro-casque et des produits connexes ou pour configurer votre micro-casque ? Alors visitez : www.sennheiser.com/headsetcompatibility

Niveau sonore faible Niveau sonore moyen Niveau sonore élevé Connectivité Téléphone fixe Softphone/PC Téléphone portable Tablette Fonctionnalités Technologie ActiveGard® Bruit au travail (Directive CE)* Microphone omnidirectionnel Microphone à réduction de bruit Microphone à ultra réduction de bruit Unité de contrôle intégrée Son large bande Son bande étroite Assistance de mise à niveau du logiciel Style de maintien Micro-casque monaural Micro-casque binaural Communications unifiées Optimisé pour UC Certifié Skype Entreprise

SC 60 USB ML

SC 30 USB ML

SC 60 USB CTRL

SC 30 USB CTRL

SC 75 USB MS

SC 45 USB MS

SC 75 USB CTRL

SC 45 USB CTRL

Environnements

Nos technologies audio Des innovations que vous pouvez entendre

22

TECHNOLOGIES SENNHEISER

Technologie Voice Clarity

Une qualité audio proche de la réalité La technologie Sennheiser Voice Clarity améliore les fréquences les plus importantes et restitue la voix humaine dans toutes ses nuances pour des communications d'une qualité inégalée. L'appelant bénéficie d'un son clair et net pour des conversations d'une grande précision. Un microphone antibruit envoie à son interlocuteur un signal d'une grande clarté pour une qualité d'écoute remarquable. Le son est naturel, proche de la réalité. Au final, vous êtes certain de ne manquer aucun détail de la conversation.

Écouter le son sans Voice Clarity

Écouter le son avec Voice Clarity

TECHNOLOGIES SENNHEISER

Technologie ActiveGard®

Choc acoustique Compression ActiveGard®

Protection auditive Au cours de sa journée de travail, l'utilisateur peut être confronté à des pics sonores imprévus dangereux pour son ouïe. Ces chocs acoustiques peuvent engendrer des dommages auditifs irréversibles. Pour pallier cette situation, tous les micro-casques Sennheiser pour centres de contact et bureaux ont été équipés de la technologie de pointe ActiveGard®.

Attention ! Le son sans ActiveGard® peut être extrêmement élevé. Nous vous recommandons de baisser le volume lors de la lecture.

Écouter le son sans ActiveGard®

Écouter le son avec ActiveGard®

23

24

TECHNOLOGIES SENNHEISER

Technologie de réduction de bruit

Clarté d'écoute optimale Pour réduire les bruits de fond, filtrer les bruits ambiants dérangeants et permettre des conversations téléphoniques claires, les micro-casques Sennheiser ont une technologie de réduction de bruit intégrée dans les microphones. Certains modèles de la gamme proposent des microphones à ultra réduction de bruit qui sont capables d’améliorer la transmission vocale, en particulier dans les environnements bruyants.

TECHNOLOGIES SENNHEISER

Fonctionnalité Easy Disconnect

Utilisation flexible La prise Easy Disconnect (ED) permet de connecter les micro-casques filaires Sennheiser aux téléphones fixes et mobiles ou aux solutions UC/Skype Entreprise à l'aide du bon cordon. Les micro-casques filaires Sennheiser avec Easy Disconnect sont parfaits pour les centres d’appels et les environnements de partage de bureau, où les utilisateurs changent fréquemment d’équipes ou de postes de travail. Avec son mécanisme de débranchement rapide, la prise Easy Disconnect durable est conçue pour supporter l’usure quotidienne des changements d’équipes et offre une alternative pérenne au branchement et débranchement des micro-casques directement dans le port USB d’un ordinateur.

–– Flexibilité du lieu de travail – pour les bureaux partagés et les centres d’appels avec des changements fréquents –– Flexibilité utilisateur – la prise Easy Disconnect permet de mieux se déplacer –– Design durable – conçu pour supporter le branchement et débranchement répété des changements d’équipes

25

26

SENNHEISER HEADSETUP™ PRO MANAGER

Sennheiser HeadSetup™ Pro Manager Suivez l'activité de votre parc d'appareils Fini les tâches inutiles et chronophages ! Simplifiez-vous la vie et optimisez l'activité de votre équipe informatique, de vos collègues et de votre entreprise. En suivant l'activité de vos appareils Sennheiser, Sennheiser HeadSetup™ Pro Manager vous permet d'articuler votre gestion autour de trois axes :

Gestion des ressources Qui, quoi, où, quand... Suivez l'utilisation de vos appareils – où que vous soyez Depuis un seul et même emplacement, vous gardez une visibilité totale sur tous les micro-casques et speakerphones Sennheiser déployés dans votre entreprise. Vous bénéficiez d'une vision complète de tous les appareils (actifs, inactifs, mais aussi d'autres marques que Sennheiser) et identifiez le propriétaire et l'utilisateur de chaque appareil. En ayant une parfaite visibilité des utilisateurs de vos micro-casques et de speakerphones – mais aussi du type et du moment d'utilisation – vous pouvez réaffecter les appareils inutilisés au sein de votre entreprise afin d'améliorer la gestion de vos ressources et de renforcer votre productivité. La fonction de reporting vous permet d'extraire des rapports d'utilisation et de conformité du firmware pour chaque appareil afin d'optimiser le contrôle de votre parc et d'avoir une meilleure visibilité de votre environnement  UC.

Gestion des ressources Performant, simple et pratique Effectuez les dernières mises à jour de firmware pour l'ensemble de vos appareils Sennheiser, de manière flexible et économique, au moment le plus opportun pour votre équipe informatique et vos utilisateurs. Un tableau de bord centralisé vous permet d'activer les mises à jour dans toute l'entreprise et sur un nombre de micro–casques illimité. Programmez automatiquement vos mises à jour afin de réduire les perturbations et interruptions du flux de travail de votre entreprise.

Gestion de configuration Contrôlez votre parc à l'aide d'un outil unique L'option de configuration centralisée vous permet de contrôler la totalité de vos réglages et, ainsi, d'offrir une expérience plug-and-play simplifiée aux utilisateurs de micro-casques. Vous centralisez l'activation de vos configurations ou verrouillez certains réglages sur des appareils Sennheiser afin de rester en conformité avec vos exigences réglementaires, pour des groupes spécifiques ou des utilisateurs individuels.

Sennheiser HeadSetup™ Pro Manager pour les administrateurs informatiques

Sennheiser HeadSetup™ Pro pour utilisateurs de micro-casques

Sennheiser HeadSetup™ Pro Manager a été développé pour les entreprises qui souhaitent contrôler leur environnement UC de manière rapide et sécurisée. En installant l'application client Sennheiser HeadSetup™ Pro sur les ordinateurs de vos utilisateurs, vous bénéficiez d'une vue de tous les appareils déployés avec un accès aux nouveaux réglages et mises à jour.

L'application client Sennheiser HeadSetup™ Pro est exécutée en arrière-plan sur l'ordinateur des utilisateurs des micro-casques. La solution veille à ce que les micro-casques et speakerphones Sennheiser fonctionnent sans problème avec différents softphones populaires et vous donne accès aux dernières mises à jour du firmware et aux paramètres personnalisés. Sennheiser HeadSetup™ Pro est configuré de façon unique pour fonctionner soit avec une connexion à un compte entreprise sur Sennheiser HeadSetup™ Pro Manager ou en tant qu’application indépendante pour une utilisation personnelle ou par de petites entreprises.

Les entreprises multi-sites peuvent même gérer, mettre à jour et contrôler les réglages de tous leurs utilisateurs. Pour une sécurité renforcée, toutes les communications et données sont cryptées et aucune donnée sensible n'est stockée. La gestion simplifiée des ressources, mises à jour et configuration vous procure au final un gain de temps et d'argent.

Grâce à la simplicité d'utilisation de Sennheiser HeadSetup™ Pro, les utilisateurs de micro-casques et de speakerphones Sennheiser peuvent améliorer leur expérience d'écoute tout en renforçant leur efficacité de manière simple et rapide. Pour en savoir plus ou vous inscrire à un essai gratuit, consultez www.sennheiser.com/headsetup-pro-manager

Service et assistance Nous sommes là pour vous Le service et l’assistance mondiaux de Sennheiser visent à offrir une expérience client de qualité à tous ses clients à travers le monde. Avec un procédé d’assistance standardisé sur tous les canaux, nous garantissons une gestion de qualité, structurée, cohérente et uniforme de toutes les demandes d’assistance, qu’elles proviennent de clients finaux, revendeurs, distributeurs, partenaires nationaux ou filiales à travers le monde.

Visitez notre portail d’assistance ici : www.sennheiser.com/support-me E-mail : [email protected] Téléphone : Trouvez les horaires et le numéro de téléphone de votre assistance locale ici : www.sennheiser.com/call-us

Découvrez Sennheiser Essayez nos micro-casques vous-même Le programme d'essai professionnel Sennheiser vous permet de tester et découvrir notre gamme de micro-casques et speakerphones avant de vous décider sur la solution la plus adaptée à votre bureau, centre d’appels ou solution de Communications Unifiées. www.sennheiser.com/try

30

ICÔNES

Icônes Cas d’utilisation Poste de travail Lorsque vous n’avez pas besoin de répondre à vos appels depuis votre poste de travail.  Bureau Vous passez la plus grande partie de votre temps à votre poste de travail et gérez vos appels même lorsque vous vous déplacez dans le bureau. Terrain Lorsque vous êtes sur la route, sans bureau dédié, et que vous vous retrouvez à partager votre bureau pendant vos déplacements.

Appareil/Connectivité  Softphone/PC Connexion par câble USB ou dongle USB (Bluetooth®) à Microsoft Windows ou Apple Mac OS

Téléphone portable Connexion par Bluetooth® ou câble jack 3,5  mm Tablette Connexion par Bluetooth®, câble jack 3,5  mm ou USB selon la tablette. Telecoil Fonctionne avec tous les appareils auditifs standard équipés de Telecoil.

Environnement de travail Niveau sonore faible Microphone omnidirectionnel Niveau sonore moyen Microphone à réduction de bruit Niveau sonore élevé Microphone à ultra réduction de bruit

Téléphone fixe Connexion par différents types de câbles

Choisissez le bon micro-casque Vous avez besoin que vos appareils fonctionnent parfaitement avec votre micro-casque. C’est aussi simple que ça. Les micro-casques Sennheiser sont conçus pour parer à toute éventualité. Consultez notre guide de compatibilité micro-casque sur : www.sennheiser.com/headsetcompatibility

Style de maintien  Monaural Idéal pour les situations où vous avez besoin d’entendre clairement votre interlocuteur tout en faisant attention à votre environnement. Binaural Permet des appels à l’excellente qualité sonore tout en réduisant les bruits de fond ; ce qui est idéal pour les centres d’appels où vous n’avez à vous concentrer que sur l’interlocuteur.

Communications unifiées Optimisé UC Les produits avec cette icône sont optimisés pour les plus grandes marques de softphone et les UC. Certifié Skype Entreprise Les produits avec cette icône sont certifiés Skype Enterprise.

GLOSSAIRE

31

Glossaire Qualité audio Sennheiser Voice Clarity améliore de façon unique les fréquences et détails les plus importants de la voix humaine. Vous bénéficiez d'un son clair et net pour des conversations d'une grande précision. Un microphone à réduction de bruit envoie à votre interlocuteur un signal d'une grande clarté pour une qualité d'écoute remarquable. Le son est naturel, proche de la réalité. Au final, vous êtes certain de ne manquer aucun détail de la conversation.

Protection acoustique La technologie de protection auditive ActiveGard® protège les utilisateurs du danger potentiel de blessures acoustiques engendré par les pics sonores imprévus sur la ligne. ActiveGard® agit comme une commande intelligente et rapide du volume. Si un signal entrant s’élève à un niveau qui est dangereux pour votre audition, il est instantanément réduit à un niveau plus bas et confortable. Lorsque le niveau sonore redevient normal, le volume revient à son niveau d’origine.

La technologie audio large bande fonctionne dans la plage de fréquences étendue de 150–6800  Hz et offre une transmission vocale de meilleure qualité que la bande étroite. Pour pouvoir utiliser la large bande, tous les composants de la ligne de communication doivent prendre cette norme en charge (PPX, opérateur du réseau mobile, etc.).

Limiteur de bruit au travail Directive 2003/10/CE L’objectif de cette directive est de fixer des exigences minimales pour la protection des travailleurs contre les risques pour leur santé et sécurité découlant ou pouvant découler de l’exposition au bruit, et en particulier au risque pour l’audition. La directive définit les paramètres physiques qui servent de prédicteurs de risque, comme le pic de pression sonore, le niveau d’exposition au bruit quotidien et le niveau d’exposition au bruit hebdomadaire. Elle fixe des seuils d’exposition et des valeurs d’action à l’exposition par rapport au niveau d’exposition au bruit hebdomadaire ainsi qu’au pic de pression sonore. La valeur d’action à l’exposition est fixée à 80 décibels (valeur inférieure) et 85  décibels (valeur supérieure). Source : www.osha.europa.eu/en/legislation/directives/82

La technologie audio bande étroite fonctionne dans la fréquence 300–3400  Hz. Comme de nombreux téléphones fixes traditionnels ne prennent en charge que les fréquences bande étroite, nous possédons une gamme de micro-casques à bande étroite avec les meilleures performances possibles pour cette norme. La technologie de réduction de bruit est incorporée dans nos microphones pour réduire les bruits de fond, filtrer le bruit ambiant dérangeant et permettre des conversations téléphoniques claires comme de l’eau de roche. Sur certains modèles de notre gamme, nous proposons des microphones à ultra réduction de bruit, qui sont capables d’améliorer la transmission vocale, en particulier dans les environnements bruyants. Impédance faible Certains appareils/téléphones de bureau ont une sortie à impédance faible, ce qui signifie que la sortie du haut-parleur est plus basse que celle de la plupart des appareils. Les appareils avec une sortie à impédance faible ont besoin d’un micro-casque qui compense la sortie plus basse du haut-parleur afin d’assurer le même niveau sonore que la plupart des appareils.

Communications unifiées Optimisé UC signifie que les micro-casques et speakerphones sont compatibles avec les plus grandes plateformes de Communications Unifiées et marques de softphone. Les Communications Unifiées rassemblent les communications vocales, écrites et vidéo d’une entreprise en une seule solution unifiée. Parmi les avantages de la solution des Communications Unifiées, on compte une efficacité générale améliorée de l’entreprise via une mobilité et une productivité accrues, ce qui permet un retour sur investissement positif. Autre La prise Easy Disconnect (ED) permet de connecter les micro-casques filaires Sennheiser aux téléphones fixes, terminaux DECT et mobiles ou aux solutions UC/ Skype Entreprise à l'aide du bon cordon. La déconnexion s'effectue au niveau du cordon en appuyant simplement sur la fiche ED. Les contacts à ressort de la fiche  ED contribuent à assurer une liaison fiable pour une utilisation quotidienne.

1189 9-2018

www.sennheiser.com/business-solutions