Les Français, les vacances d’été et les loisirs Institut CSA pour Voyages-SNCF.com
Juin 2013
Structure de l’échantillon 1000 individus âgés de 18 ans et plus représentatifs de la population française Méthode des quotas (sexe, âge et catégorie socioprofessionnelle de la personne interrogée, après stratification géographique par la région et la catégorie d’agglomération)
Mode de recueil
Par internet (CAWI – Computer Assisted Web Interviewing)
Dates terrains
Du mardi 18 au jeudi 20 juin 2013
Les Français et les vacances d’été et les loisirs
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Principaux enseignements Les vacances, un moment de détente toujours plébiscité par les Français En dépit des difficultés économiques, près de deux Français sur trois ont l’intention de partir en vacances cet été (64%), et ce principalement en France (47%). Cette tendance est renforcée chez les cadres et professions libérales (88% partiront en vacances), ainsi que chez les professions intermédiaires (79%). Si ces dernières partent le plus en vacances en France (60%), ce sont les cadres qui comptent le plus partir à l’étranger cet été (39%), suivis par les franciliens (29%), dont plus des trois quarts (82%) partiront en vacances. Dans le même temps, près de la moitié des répondants âgés de 50 à 64 ans et des ouvriers envisagent de partir en vacances cet été, 44% des premiers et 46% des seconds déclarant qu’ils resteront chez eux.
Le départ, un moment de stress La perspective du départ en vacances peut être source de stress, qui se manifeste le plus intensément à quelques heures du départ, puisque plus de quatre Français sur dix (44% exactement) se déclarent stressés au moment du départ. Cette tendance est plus présente chez les femmes que chez les hommes, 51% des premières se disent stressées au moment du départ, contre 36% des hommes. Au moment du départ, une majorité de Français (62%) partent de chez eux avec une marge tout juste suffisante pour arriver à l’heure à la gare ou à l’aéroport, un tiers d’entre eux (35%) se préparant avec plus d’avance. Les vacances restent cependant une période de détente, près de neuf Français sur dix (88%) se disent zen ou plutôt zen pendant leurs vacances. Ce point de vue contraste avec leur état actuel, puisque seulement six Français sur dix environ (59%) se disent zen ou plutôt zen en temps normal.
Des bagages souvent légers mais toujours remplis d’objets indispensables À propos de leurs bagages, les Français privilégient l’essentiel : plus des deux tiers d’entre eux (67%) n’emportent que le strict minimum en vacances, contre un tiers déclarant emporter des bagages plus conséquents (33%). Cette prévoyance s’accentue chez les foyers de plus de quatre personnes, qui sont 40% à prendre beaucoup de bagages en vacances. Une fois partis, les vacanciers n’envisagent pas de passer de bonnes vacances sans quelques objets indispensables, tels que leurs lunettes de soleil, dont l’oubli gâcherait les vacances de près de deux Français sur trois (62% exactement), ou leur trousse de toilette (54%). On remarque que les moins de 35 ans plébiscitent le Smartphone comme objet indispensable. C’est notamment le cas des 2534 ans (31%), et surtout des 18-24 ans (52%).
Sur la route des vacances, un peu plus d’un Français sur deux (51%) prévoient un pique-nique plutôt que d’acheter en route leur repas, une tendance cependant indexée sur le type de destination. En effet, deux tiers des Français (67%) partant à l’étranger mangent ce qu’ils trouvent sur leur parcours (sans doute sous l’effet du mode de transports), contre 47% seulement des Français restant en France.
Les Français et les vacances d’été
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Principaux enseignements Un besoin d’applications de confort et de sécurité En termes d’applications mobiles, les vacanciers recherchent principalement le confort et la sécurité. Ils sont intéressés par des outils de gestion des embouteillages (41%), de réservation pour le restaurant sur la plage (33%), et une application de localisation par GPS des membres de leur famille (29%). Ces appréciations varient selon l’âge des personnes interrogées : les 18-24 ans recherchent des applications pour leurs activités (42% pour trouver un emplacement sur la plage, 38% pour trouver leur prochaine activité), tandis que les 50-64 ans privilégient le confort et la sécurité (40% pour la gestion des embouteillages et la réservation au restaurant, 28% pour la localisation GPS de la famille).
Un manque d’information sur les offres de sorties accessibles en train depuis le domicile Une majorité des Français (58%) se sentent mal informés sur les offres de sorties accessibles par le train depuis leur domicile, plus d’un Français sur dix (13%) se disant même très mal informés. Ces résultats varient sensiblement selon la CSP : la majorité des cadres et professions libérales se déclarent bien informés sur ce point (53%), alors que 60% des employés se disent mal informés.
Des sorties et des loisirs gâchés par la difficulté de trouver une place de parking Enfin, concernant les loisirs, deux Français sur trois (65%) y ont déjà renoncé à cause de l’éloignement géographique, une tendance encore plus forte chez les moins de 35 ans. Ainsi, chez les 18-24 ans et les 25-34 ans, ce sont respectivement 74% et 73% des personnes interrogées qui ont déjà renoncé à une sortie ou un loisir à cause de problèmes de transports. De plus, le parking bondé apparaît comme la bête noire des Français. Lorsqu’ils se rendent à un évènement ou sur un site de loisirs, le temps passé à rechercher une place de parking pour leur voiture gâche les sorties de plus de la moitié d’entre eux (54%). Un point de vue partagé encore plus largement par les seniors, c’est-à-dire les 50-64 ans (58%) et les personnes âgées de 65 ans et plus (68%).
Les Français et les vacances d’été
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Titre du projet
Résultats du sondage
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Près de deux Français sur trois ont l’intention de partir en vacances cet été, principalement en France. QUESTION – Cet été, où partez-vous en vacances ? Plusieurs réponses possibles
Vous ne partez pas en vacances 39%
En France 47%
Total part en vacances 64 %
A l'étranger 17%
Les Français et les vacances d’été
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Détail des résultats selon le sexe, l’âge, la profession et le statut Total part en vacances Hommes
Sexe
Femmes
18-24 ans 25-34 ans
Age
35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus
Cadres et professions libérales
46 49 43 46 51 41 53
Employés Ouvriers
Région de Ile de France résidence Province
Nombre de personnes dans le foyer
1 personne 2 personnes 3 personnes 4 personnes
En France
22 20 17 18 11
49
42 37
61 % 68 %
43 39 35 44 37
65% 66% 68% 59% 64%
39 60
Professions intermédiaires
Profession
15 19
48 45 53 46 42 49 49 48 A l'étranger
Les Français et les vacances d’été
27 28
88% 79% 68% 56%
24 43
82% 60%
46 39 38 35
60% 63% 67% 70%
19 20
36
11
46 29
14 18 14 18 22
Vous ne partez pas en vacances
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Le départ en vacances, un moment beaucoup plus stressant pour les femmes que pour les hommes. QUESTION – Pour chacun des moments suivants, diriez-vous que vous êtes plutôt stressé ou plutôt zen ?
Les Hommes 41
Aujourd'hui, en temps normal
25 34
A quelques heures de votre départ en vacances
25 31
12 Pendant vos vacances
Stressé
Aujourd'hui, en temps normal
36 41 36 27 37
23
A quelques heures de votre départ en vacances
44
Pendant vos vacances
Stressé
1116 Plutôt zen
73 Zen
Les Femmes
18 70
Plutôt zen
Zen
Aujourd'hui, en temps normal
27 27
A quelques heures de votre départ en vacances
24 25
Pendant vos vacances
Stressé
Les Français et les vacances d’été
46 51
13 20 Plutôt zen
67 Zen
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Les lunettes de soleil et la trousse de toilette, objets indispensables dont l’oubli gâcherait les vacances. QUESTION – Parmi la liste suivante, quels sont tous les objets ou accessoires dont vous avez à tout prix besoin, ceux dont l’oubli gâcherait vos vacances ? Jusqu’à cinq réponses possibles
62%
Vos lunettes de soleil Votre trousse de toilette (par ex. : crème hydratante, shampoing bio, mon gel douche hypoallergénique)
35%
Votre trousse de secours et médicaments de base
33%
Votre Smartphone
30%
Vos tongs ou sandales
29%
Vos livres / votre liseuse numérique
28%
Votre maillot de bain préféré
25%
Votre crème à bronzer
23%
Votre chapeau ou casquette
15%
Les carnets de santé des enfants
13%
Votre trousse de maquillage
10%
Votre tablette (Ipad, par ex.) Votre console de jeu
Les Français et les vacances d’été
Les indispensables
54%
2%
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Des indispensables variables d’une classe d’âge à une autre. Le Smartphone apparaît ainsi comme un accessoire indispensable pour les 35-49 ans, et surtout pour les 18-24 ans. QUESTION – Parmi la liste suivante, quels sont tous les objets ou accessoires dont vous avez à tout prix besoin, ceux dont l’oubli gâcherait vos vacances ? Jusqu’à cinq réponses possibles
Les 18-24 ans
Les 35-49 ans
Votre trousse de toilette
59%
Vos lunettes de soleil
Vos lunettes de soleil
57%
Votre trousse de toilette
52%
Votre Smartphone
47%
Votre maillot de bain préféré
40%
Vos tongs ou sandales
33%
Votre crème à bronzer
27%
Votre trousse de maquillage
23%
Vos livres / votre liseuse numérique
28%
Vos tongs ou sandales
27%
Les carnets de santé des enfants
27%
Votre trousse de secours et médicaments de base
27%
Vos livres / votre liseuse numérique
26% 25%
Votre maillot de bain préféré
Votre trousse de secours et médicaments de base
16%
Votre chapeau ou casquette
20%
Votre tablette (Ipad, par ex.)
12% 10%
Les carnets de santé des enfants
4%
Votre trousse de maquillage
Votre console de jeu
2%
Votre console de jeu
Les Français et les vacances d’été
31%
Votre crème à bronzer
16% 11%
50%
Votre Smartphone
Votre chapeau ou casquette
Votre tablette (Ipad, par ex.)
64%
3%
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Au moment de faire leurs bagages, les Français privilégient l’essentiel. QUESTION – A propos de vos bagages, de laquelle des propositions suivantes êtes-vous le plus proche ?
Vous emportez toute votre maison avec vous, on ne sait jamais, même l'anorak dans les iles grecques au mois de juillet pourrait servir
33%
Vous n'emportez que le strict minimum, un maillot et trois teeshirts, vous ferez du shopping sur place si besoin
67%
Les Français et les vacances d’été
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Des Français d’autant plus prévoyants au moment de faire leurs bagages que leur foyer compte plus de deux personnes. QUESTION – A propos de vos bagages, de laquelle des propositions suivantes êtes-vous le plus proche ?
Deux personnes dans le foyer
Vous emportez toute votre maison avec vous, on ne sait jamais, même l'anorak dans les iles grecques au mois de juillet pourrait servir
29%
Quatre personnes dans le foyer
Vous n'emportez que le strict minimum, un maillot et trois tee-shirts, vous ferez du shopping sur place si besoin
71%
Les Français et les vacances d’été
Vous emportez toute votre maison avec vous, on ne sait jamais, même l'anorak dans les iles grecques au mois de juillet pourrait servir
40%
Vous n'emportez que le strict minimum, un maillot et trois tee-shirts, vous ferez du shopping sur place si besoin
60%
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Au moment de partir en vacances, une majorité de Français partent de chez eux avec une marge tout juste suffisante pour se rendre à la gare ou à l’aéroport. QUESTION – Et pour vous rendre à la gare ou à l'aéroport, vous êtes plutôt… ?
Sur le fil : vous partez au dernier moment, et courrez dans les couloirs de la gare ou de l'aéroport pour ne pas rater votre départ ! 3%
Hyper prévoyant : deux jours avant, vous avez déjà réservé le taxi ou pris votre ticket de métro en fonction de la météo et des prévisions de trafic avec une marge d'au moins 3 heures ! 35%
Juste serein : vous partez de chez vous avec une marge de temps tout juste suffisante pour prévenir les incidents qui pourraient survenir en chemin 62%
Les Français et les vacances d’été
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Une courte majorité de Français privilégient la préparation de pique-niques plutôt que d’acheter en route leur repas. Une pratique toutefois indexée sur le type de destination. QUESTION – A propos des repas pendant votre voyage, jusqu’à votre destination, diriez-vous que… ?
Part en France
Vous prévoyez votre piquenique 51%
Vous mangez ce que vous trouvez sur votre parcours 49%
Vous prévoyez votre piquenique 53%
Vous mangez ce que vous trouvez sur votre parcours 47%
Part à l’étranger
Vous
prévoyez votre piquenique 33%
Les Français et les vacances d’été
Vous mangez ce que vous trouvez sur votre parcours 67%
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Les vacanciers sont principalement intéressés par des applications de confort et de sécurité. QUESTION – Si vous aviez la possibilité de bénéficier d’une application mobile (sur Smartphone ou tablette) dédiée à la plage, vous choisiriez en priorité… ?
Jusqu’à trois réponses possibles
Une application pour vous avertir du meilleur moment pour quitter la plage avant que les embouteillages ne commencent
41%
Une application vous permettant de réserver la meilleure table au restaurant de la plage
33%
Une application pour localiser par GPS vos enfants, votre mari ou vos amis
29%
Une application pour dénicher l'emplacement libre où poser votre serviette sur une plage bondée
23%
Une application pour trouver votre prochaine activité après la plage
21%
Une application pour vous prévenir qu'il faut remettre de la crème solaire avant qu'il ne soit trop tard Une application pour "pré"-commander la livraison de chichis / beignets ou barquettes de frites à un horaire précis
Les Français et les vacances d’été
14% 8%
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Les 18-24 ans recherchent principalement des applications pour leurs activités, les 50-64 ans privilégient le confort et la sécurité. QUESTION – Si vous aviez la possibilité de bénéficier d’une application mobile (sur Smartphone ou tablette) dédiée à la plage, vous choisiriez en priorité… ?
Jusqu’à trois réponses possibles
Les 18-24 ans
Les 50-64 ans
Une application pour dénicher l'emplacement libre où poser votre serviette sur une plage bondée
42%
Une application pour vous avertir du meilleur moment pour quitter la plage avant que les embouteillages ne commencent
39%
Une application pour trouver votre prochaine activité après la plage Une application vous permettant de réserver la meilleure table au restaurant de la plage Une application pour vous prévenir qu'il faut remettre de la crème solaire avant qu'il ne soit trop tard Une application pour localiser par GPS vos enfants, votre mari ou vos amis Une application pour "pré"-commander la livraison de chichis / beignets ou barquettes de frites à un horaire précis
38% 22% 19% 18%
17%
Les Français et les vacances d’été
Une application pour vous avertir du meilleur moment pour quitter la plage avant que les embouteillages ne commencent
40%
Une application vous permettant de réserver la meilleure table au restaurant de la plage
40%
Une application pour localiser par GPS vos enfants, votre mari ou vos amis
28%
Une application pour dénicher l'emplacement libre où poser votre serviette sur une plage bondée
20%
Une application pour trouver votre prochaine activité après la plage
15%
Une application pour vous prévenir qu'il faut remettre de la crème solaire avant qu'il ne soit trop tard Une application pour "pré"-commander la livraison de chichis / beignets ou barquettes de frites à un horaire précis
10% 4%
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Près de six Français sur dix se sentent mal informés sur les offres de sorties accessibles par le train, une opinion partagée par les employés mais pas par les cadres et professions libérales. QUESTION – Vous personnellement, vous sentez-vous très bien, assez bien, assez mal ou très mal informé sur les offres de loisirs ou de sorties accessibles par le train depuis votre région ?
Les Cadres et professions libérales Très mal informé 1%
Très bien informé 4% Très mal informé 13%
Très bien informé 5%
Assez mal informé 46%
Assez bien informé 38%
ST Mal informé 47%
Assez bien informé 48% ST Bien informé 53%
Les Employés
Assez mal informé 45% ST Mal informé 58%
ST Bien informé 42%
Très mal informé 10%
ST Mal informé 60%
Les Français et les vacances d’été
Assez mal informé 50%
Très bien informé 5% Assez bien informé 35%
ST Bien informé 40%
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Deux Français sur trois ont déjà renoncé à des sorties ou des loisirs en raison de l’éloignement géographique, une tendance encore plus forte chez les moins de 35 ans. QUESTION – Vous est-il déjà arrivé de renoncer à des sorties ou des loisirs (concert, festival, événement sportif, parc de loisirs, exposition, etc.) à cause de l'éloignement géographique avec votre domicile, pour un problème de transports ?
Les 18-24 ans
Non 26% Oui 74%
Non 35%
Oui 65%
Les 25-34 ans Non 27% Oui 73%
Les Français et les vacances d’été
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Le parking bondé, problème principal des Français lors d’une sortie loin de chez eux, en particulier pour les seniors. QUESTION – Parmi la liste suivante, qu'est-ce qui vous gâche le plus le plaisir lorsque vous devez vous rendre à un événement ou sur un site de loisirs éloigné de votre domicile ? Deux réponses possibles
Les 50-64 ans
Le temps passé à rechercher une place parking pour votre voiture
58% 34%
Devoir conduire pour le trajet retour
Le temps passé à rechercher une place parking pour votre voiture Devoir conduire pour le trajet retour Caler les horaires de transports pour être sûr d'arriver à l'heure, ni trop tôt ni trop tard La fatigue et le stress après un trajet en voiture La recherche d'un mode de transport pour y aller
54% 32%
La fatigue et le stress après un trajet en voiture
Caler les horaires de transports pour être sûr d'arriver à l'heure, ni trop… La recherche d'un mode de transport pour y aller
28% 23%
16%
29% 26%
Les 65 ans et plus Le temps passé à rechercher une place parking pour votre voiture
21%
34%
Devoir conduire pour le trajet retour Caler les horaires de transports pour être sûr d'arriver à l'heure, ni trop…
Les Français et les vacances d’été
68%
25%
La fatigue et le stress après un trajet en voiture
19%
La recherche d'un mode de transport pour y aller
18%
19
Titre du projet
CONTACTS – Pôle Opinion Corporate Yves-Marie CANN, Directeur adjoint du Pôle –
[email protected] - 01 57 00 34 14 Baptiste FOULQUIER, Chargé d’études –
[email protected] – 01 57 00 58 93
en savoir plus : www.csa.eu - @InstitutCSA 10, rue Godefroy - 92800 Puteaux Tel . : 01.57.00.58.00 - Fax : 01.57.00.58.01
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