Module de spécialisation
Présentation du module
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Présentation du module Avant de commencer
Pourquoi ce module ? Objectifs du module Plan du module
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet
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Avant de commencer Confort de lecture ?
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Présentation du module Avant de commencer
Pourquoi ce module ?
1080p/haute définition mode « plein écran » mettre en pause, ajuster la vitesse youtube.com/html5
gestiondeprojet.pm Originaux des diapositives, vidéos HD en téléchargement Quiz, modèles, exercices, exemples, prise de notes partagées
Objectifs du module Plan du module
Cours distribué sous licence Creative Commons 2
Le management de projet : une discipline formalisée et normalisée
Agnès Laville
PRINCE2 ® (PRojects IN Controlled Environments) de l’OGC (Office of Government)
AFNOR : (Association Française de NORmalisation) => concepts et normes fondamentales en management de projet
IPMA , (International Project Management Association) => système de certification à 4 niveaux (www.ipma.ch)
PMBOK® Guide du PMI® Project Management Institut (www.pmi.org) => corpus de connaissances en management de projet
PMP®, Consultante
Présentation du module Avant de commencer Pourquoi ce module ? Objectifs du module Plan du module
3
Objectifs du module • Découvrir ce qu’est le PMI® Agnès Laville PMP®, Consultante
Présentation du module Avant de commencer Pourquoi ce module ? Objectifs du module
• Connaître la terminologie, la “philosophie” PMI® et les concepts de modélisation du PMBOK® Guide • Avoir les clés de lecture du PMBOK® Guide avant de se lancer dans une démarche de certification PMI® (PMP® ou CAPM®)
Plan du module
4
Plan du module 1. Pourquoi une certification du PMI®? 2. Découverte du PMBOK® Guide Agnès Laville PMP®, Consultante
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1 Présentation du module Avant de commencer Pourquoi ce module ? Objectifs du module Plan du module
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2 6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
5
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Agnès Laville PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®? 2. Découverte du PMBOK® Guide 3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1 5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ? 6
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1 Pourquoi une certification du PMI® ? 7
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 1 Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1 Qu’est-ce que le PMI® ? Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Liens utiles
Pourquoi une certification du PMI® ? 8
Le PMI® - Project Management Institute est :
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ? Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Liens utiles
• la plus grande association mondiale de professionnels du management de projet • une association à but non lucratif Créée en 1969 par des chefs de projets en activité Aujourd’hui, présente dans plus de 201 pays sur tous les continents
North EMEA* America 12% 69% Latin America 5%
Asia Pacific 14%
* EMEA : Europe Middle East Africa
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“Join Locally, Connect Globally”
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1 Qu’est-ce que le PMI® ? Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Liens utiles
Chiffres au 31 octobre 2015 JM.Groleau 29 Mars 2012
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Les objectifs du PMI® sont … •
Développer et promouvoir le métier de chef de projet
•
Instaurer le professionnalisme dans le management de projet sur la base : de standards, de certifications et la promotion d’une éthique
•
Promouvoir les fondements du management de projet et mettre en avant un « corpus des connaissances » (PMBOK® Guide) pour gérer les projets avec succès
•
Fournir aux membres un forum de libre échange d’idées, d’applications et de solutions
•
Encourager au sein des universités et des instituts de formation un enseignement approprié pour le
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Chapitre 1 Qu’est-ce que le PMI® ? Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Liens utiles
développement de la profession 12
Les certifications du PMI®
•
Certified Associate in Project Management – CAPM® Généralistes : junior et sénior Project Management Professional - PMP®
•
Portfolio Management Professional – PfMP®
•
Program Management Professional - PgMP®
•
Risk Management Professional - PMI-RMPSM
•
Scheduling Professional - PMI-SP®
•
Professional-in-Business-Analysis – PBA®
•
PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®
•
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1 Qu’est-ce que le PMI® ? Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Liens utiles
Spécialisées
Les certifications du PMI® en chiffres (au 31/10/15)
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1
Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Qu’est-ce que le PMI® ?
Liens utiles
Les certifications du PMI® permettent la reconnaissance : • des connaissances et des compétences dans les divers domaines du management de projet • au niveau international pour celui qui la détient
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Liens utiles
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 1 Qu’est-ce que le PMI® ? Les objectifs du PMI® Les certifications du PMI® Liens utiles
• Site web PMI Global : http://www.pmi.org • Site web France : http://www.pmi-france.org Informations par Branche Inscrivez-vous pour accéder aux évènements et articles • Les Blogs (animés par Michel Operto, PMP® et Valérie Laforest PMP®) DantotsuPM : http://dantotsupm.com/ Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/micheloperto Viadeo : http://www.viadeo.com/en/profile/michel.operto Twitter : http://twitter.com/moperto
• www.ProjectManagement.com (accès direct) Accès aux communautés de pratiques Des modèles de documents Des webinars…
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Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Agnès Laville PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide 3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1 5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ? 19
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 2 Découverte du PMBOK® Guide 20
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 2
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 2 Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
Découverte du PMBOK® Guide 21
PMBOK® Guide Pour :
Project Management Body of Knowledge Guide ou
Joëlle Gazérian
Guide du corpus des connaissances en management de projet du PMI®
Maître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
• Approche professionnelle du management de projet • Applicable à la plupart des projets • Mondialement reconnu comme la référence fondamentale pour l’application des connaissances et de bonnes pratiques de management de projet 22
Le PMBOK® Guide, une norme mondialement reconnue •
Une norme est : - un référentiel commun documenté - un document formel, qui décrit les règles, méthodes, processus et pratiques établis
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
• Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK®
Le PMBOK® Guide, 5e Édition : -
Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet
-
Le PMBOK® Pocket
-
Fournit les lignes directrices pour le management de projets individuels Définit les concepts de management de projets connexes Décrit le cycle de vie du management de projet et les processus concernés, ainsi que le cycle de vie de projet Contient la norme ANSI globalement reconnue (Annexe A1) Fournit un glossaire, disponible en 12 langues, des termes les plus couramment utilisés en management de projet Constitue un guide pour la profession du management de projet 23
Le PMBOK® Guide actualisé tous les 4 ans par des professionnels
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
24
Le PMBOK® Guide c’est : • 600 pages contenant : - 13 sections (ou chapitres) - 1 glossaire définissant tous les termes Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
- 4 annexes dont l’annexe X3 (compétences du chef de projet)
• 2 premières sections pour poser le cadre général du management de projet, avec : - Le projet, le programme et le portefeuille de projet - Les structures organisationnelles (fonctionnelles, matricielles et par équipes projet) - Le cycle de vie produit vs le cycle de vie projet
• La section 3 donne le résumé de tous les processus qui seront détaillés dans les sections suivantes (de 4 à 13)
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Le PMBOK® Guide c’est aussi … : • Le corpus des connaissances : 10 sections de 4 à 13 définissent les lignes directrices des : - 47 processus - 5 groupes de processus Joëlle Gazérian Maître de Conférences
- 10 domaines de connaissance
- Une centaine de données d’entrée/sortie et d’outils & techniques, liées aux processus
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
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Définitions clés du PMBOK® (1/2) • Commanditaire : (Sponsor)
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
• Contenu du projet : (Project Scope)
• Livrable : Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK® Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet
Personne ou groupe de personnes qui fournit ressources et soutien au projet (programme ou portefeuille) et qui est responsable d’en faciliter la réussite.
(Deliverable)
Tout type de produit, de résultat ou de capacité de réaliser un service, de caractère unique et vérifiable et dont la production est nécessaire pour achever un processus, une phase ou un projet (programme ou portefeuille).
• Parties prenantes : (Stakeholders)
Ensemble du travail qui doit être accompli pour livrer un produit, un service ou un résultat possédant les caractéristiques et fonctions spécifiées.
Individu, groupe ou organisme qui peut affecter , qui peut être affecté par, ou percevoir d’être affecté par une décision, une activité ou le résultat du projet.
Le PMBOK® Pocket
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Définitions clés du PMBOK® (2/2) • Actifs organisationnels : (Organizational Process Assets) Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK® Définitions clés du PMBOK®
Plans, processus, politique interne, procédures et bases de connaissances qui sont spécifiques et utilisés dans l’organisation réalisatrice
• Facteurs environnementaux de l’entreprise (Enterprise Environmental Factors) Conditions qui ne sont pas sous le contrôle immédiat de l’équipe projet et qui influencent, contraignent ou dirigent le projet (programme ou portefeuille)
Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
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Compétences interpersonnelles du chef de projet Accompagnement
Leadership
(Coaching) Joëlle Gazérian Maître de Conférences
(Team building)
Gestion des conflits (Conflict management)
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK® Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
Motivation Communication
Négociation Chapitre 2
Développement de l’esprit d’équipe
Instauration d’un climat de confiance (Trust building)
Influence (Influencing)
Prise de décision Sensibilité politique & culturelle
(Decision making)
(Political & cultural awareness)
Annexe X3 - PMBOK® Guide, 5th Edition, p.18
29
PMBOK® Guide Pocket une alternative… • Une version concise du PMBOK® Guide, 5e Edition • En français Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue Structure et contenu du PMBOK® Définitions clés du PMBOK® Compétences du chef de projet Le PMBOK® Pocket
• Complète ET facilement accessible Anton Zandhuis, Paul Snijders et Thomas Wuttke, « Un compagnon de poche du Guide PMBOK® 30 du PMI - basé sur le guide PMBOK® 5ème édition», Van Haren Publishing – PM Séries, 2014
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Joëlle Gazérian Maître de Conférences
1. Pourquoi une certification du PMI®? 2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide 4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1 5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ? 31
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 3 Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide 32
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 3 Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 3 Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide 33
Le PMBOK® Guide : une approche orientée processus
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 3
Données d’entrée Besoins en ressources des activités
Processus et groupes de processus
Outils & Techniques
Données de sortie
Organigramme Description des postes
Plan de management des ressources humaines
Domaines de connaissance Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
PMBOK® Guide, 5th Edition
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Le PMBOK® Guide : une approche orientée processus • 47 Processus Joëlle Gazérian Maître de Conférences
• 5 Groupes de processus
Chapitre 3
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
35
Comparer périodiquement Processus de surveillance et de maîtrise
2 Se fixer un référentiel Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Processus de planification
5 Bilan
1 Démarrer Processus de clôture
Processus de démarrage Chapitre 3
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance Correspondance entre les deux
4 Apporter des corrections
Processus d’exécution
3 Exécuter le plan
Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
36 PMBOK® Guide, 5th Edition, Figure 3-1, p.50
1 processus correspond à 1 bonne pratique de management de projet 2 processus de démarrage
11 processus de surveillance & maîtrise
• Élaborer la charte du projet • Identifier les parties prenantes
• Surveiller et maîtriser le travail du projet • Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications • Valider le contenu • Maîtriser le contenu • Maîtriser l’échéancier • Maîtriser les coûts • Mettre en œuvre le contrôle qualité • Maîtriser les communications • Maîtriser les risques • Maîtriser les approvisionnements • Maîtriser l’engagement des parties prenantes
24 processus de planification • Élaborer le plan de management du projet • Planifier le management du contenu • Recueillir les exigences • Définir le contenu • Créer la SDP (Structure du Découpage du Projet) • Planifier le management de l’échéancier • Définir les activités • Organiser les activités en séquence • Estimer les ressources nécessaires aux activités • Estimer la durée des activités • Élaborer l’échéancier • Planifier le management des coûts • Estimer les coûts • Déterminer le budget • Planifier le management de la qualité • Planifier le management des ressources humaines • Planifier le management des communications • Planifier le management des risques • Identifier les risques • Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques • Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques • Planifier les réponses aux risques • Planifier le management des approvisionnements • Planifier le management des parties prenantes
8 processus d’exécution • Diriger et gérer le travail du projet • Mettre en œuvre l’assurance qualité • Constituer l’équipe projet • Développer l’équipe projet • Diriger l’équipe projet • Gérer les communications • Procéder aux approvisionnements • Gérer l’engagement des parties prenantes
2 processus de clôture • Clore le projet ou la phase • Clore les approvisionnements
37
Le PMBOK®Guide : une approche orientée processus
• 47 Processus Joëlle Gazérian Maître de Conférences
• 5 Groupes de processus Chapitre 3
Processus et groupes de processus Domaines de connaissance Correspondance entre les deux
• 10 Domaines de connaissance
Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
40
10 domaines de connaissance pour structurer le management du projet
Chap. 12
Joëlle Gazérian
Chap. 13
Chap. 11
Maître de Conférences Chap. 5
Chap. 10 Chap. 4
Chapitre 3
Processus et groupes de processus Domaines de connaissance
Chap. 6
Chap. 9
Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
Chap. 8
Chap. 7
8. Management de la Qualité 8.1 Planifier le management de la qualité 8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité 8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité
41
5 groupes de processus Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 3
Processus et groupes de processus Domaines de connaissance Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
42
5 groupes de processus Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
Chacun des 47 processus va être identifié comme appartenant à : – un domaine de connaissance et un seul – un groupe de processus et un seul 43
5 groupes de processus Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
8.1 Planifier le management de la qualité
8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité
8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité
Chap. 8
Chacun des 47 processus va être identifié comme appartenant à : – un domaine de connaissance et un seul – un groupe de processus et un seul 44
La matrice des 47 processus
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 3
Processus et groupes de processus Domaines de connaissance Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
Comment l’utiliser Comment la lire
45
Groupes de Processus Domaines de Connaissance 4. Management de l’intégration du projet
Groupe de processus de démarrage 4.1 Elaborer la Charte du Projet
5. Management du contenu du projet
Groupe de processus de planification 4.2 Elaborer le Plan de Management du Projet
Groupe de processus d’exécution 4.3 Diriger et gérer le Travail du Projet
Groupe de processus de surveillance et maîtrise
4.4 Surveiller et Maîtriser le Travail du Projet 4.5 Mettre en œuvre la Maîtrise Intégrée des Modifications
5.1 Planifier le Management du Contenu
5.5 Valider le Contenu
5.2 Recueillir les Exigences
5.6 Maîtriser le Contenu
Groupe de processus de clôture 4.6 Clore le Projet ou la Phase
5.3 Définir le Contenu 5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet) 6.1 Planifier le Management de l’Echéancier
6.7 Maîtriser l’Echéancier
6.2 Définir les Activités 6. Management des délais du projet
6.3 Analyse du séquencement des Activités 6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités 6.5 Estimer la durée des Activités
7.1 Planifier le Management des Coûts
7. Management des coûts du projet
PMBOK® Guide, 5th edition, Table 3-1, p. 61
6.6 Elaborer l’Echéancier 7.4 Maîtriser les Coûts
7.2 Estimer les Coûts 7.3 Déterminer le Budget
8. Management de la qualité du .projet
8 Management de la qualité du projet
8.1 Planifier le Management de la Qualité
8.1 Planifier le Management de la Qualité
9.1 Planifier le Management des Ressources Humaines
9. Management des ressources humaines du projet
8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité
8.2 Mettre en œuvre
l’Assurance Qualité
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
9.2 Constituer l’Equipe de Projet
9.3 Développer l’Equipe de Projet 9.4 Diriger l’Equipe de Projet
10. Management des communications du projet
10.1 Planifier le Management des Communications
10.2 Gérer les Communications
11.1 Planifier le Management des Risques
10.3 Maîtriser les Communications 11.6 Maîtriser les Risques
11.2 Identifier les Risques 11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des Risques
11. Management des Risques du projet
11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des Risques 11.5 Planifier les Réponses aux Risques
12. Management des approvisionnements du projet 13. Management des Parties Prenantes du projet
13.1 Identifier les Parties Prenantes
12.1 Planifier le Management des Approvisionnements
12.2 Procéder aux approvisionnements
12.3 Maîtriser les Approvisionnements
13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes
13.3 Gérer l’Engagement des Parties Prenantes
13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes
12.4 Clore les approvisionnements
QCM Chapitre 3 10 Questions
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Chapitre 3
Processus et groupes de processus Domaines de connaissance Correspondance entre les deux Vision d’ensemble QCM Chapitre 3
1 mn 30 par question 70% de succès => réussite
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide 47
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Joëlle Gazérian Maître de Conférences
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide 3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 1 5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2 6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ? 48
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 4 Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet » 49 Partie 1/2
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 4 Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 4 Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet » Partie 1/2
50
Le management de l’intégration du projet, c’est…
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail
Identifier Définir Combiner Unifier Coordonner
les différents processus et activités de management de projet
QCM Chapitre 4
51
Groupes de Processus
Domaines de Connaissance
4. Management de l’intégration du projet
Groupe de processus de démarrage
4.1 Élaborer la charte du projet
5. Management du contenu du projet
Groupe de processus de planification
4.2 Élaborer le plan de management du projet
Groupe de processus d’exécution
4.3 Diriger et gérer le travail du projet
Groupe de processus de surveillance et maîtrise
Groupe de processus de clôture
4.4 Surveiller et maîtriser le travail du projet
4.6 Clore le projet ou la phase
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications 5.1 Planifier le Management du Contenu
5.5 Valider le Contenu
5.2 Recueillir les Exigences
5.6 Maîtriser le Contenu
5.3 Définir le Contenu 5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet) 6.1 Planifier le Management de l’Echéancier
6.7 Maîtriser l’Echéancier
6.2 Définir les Activités 6. Management des délais du projet
6.3 Analyse du séquencement des Activités 6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités
PMBOK® Guide, 5th edition, Table 3-1, p. 61
6.5 Estimer la durée des Activités 6.6 Elaborer l’Echéancier 7.1 Planifier le Management des Coûts
7. Management des coûts du projet
7.4 Maîtriser les Coûts
7.2 Estimer les Coûts
7.3 Déterminer le Budget
8. Management de la qualité du projet
9. Management des ressources humaines du projet
8.1 Planifier le Management de la Qualité
8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité
9.1 Planifier le Management des Ressources Humaines
9.2 Constituer l’Equipe de Projet
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
9.3 Développer l’Equipe de Projet 9.4 Diriger l’Equipe de Projet
10. Management des communications du projet
10.1 Planifier le Management des Communications
10.2 Gérer les Communications
11.1 Planifier le Management des Risques
10.3 Maîtriser les Communications 11.6 Maîtriser les Risques
11.2 Identifier les Risques 11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des Risques
11. Management des Risques du projet
11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des Risques 11.5 Planifier les Réponses aux Risques
12. Management des approvisionnements du projet 13. Management des Parties Prenantes du projet
13.1 Identifier les Parties Prenantes
12.1 Planifier le Management des Approvisionnements
12.2 Procéder aux approvisionnements
12.3 Maîtriser les Approvisionnements
13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes
13.3 Gérer l’Engagement des Parties Prenantes
13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes
12.4 Clore les approvisionnements
Management de l’intégration du projet : 6 processus Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise Groupe de Processus de Démarrage
Groupe de Processus de Planification
4.1 Élaborer la charte du projet
4.2 Élaborer le plan de
Élaborer un document qui permet d’autoriser formellement le projet ou la phase
Groupe de Processus d’ Exécution
4.4 Surveiller et maîtriser le travail du projet
Diriger etau chef de projet pour Donne4.3autorité piloter affecter des ressources aux activités management l’exécution du projet du projet du projet
Groupe de Processus de Clôture
4.6 Clore le projet ou la phase
Est validé par une personne externe 4.5 Mettre en au projet : il s’agit en général œuvre du la maîtrise Commanditaire intégrée des modifications
53
Processus 4.1 "Élaborer la charte du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet
- Énoncé des travaux du projet - Étude économique - Accords - Facteurs environnementaux - Actifs organisationnels
Outils & Techniques - Jugement d’expert - Techniques de facilitation
Données de sortie
- Charte du projet
Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
54
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
55
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
56
Management de l’intégration du projet : 6 processus Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise Groupe de Processus de Démarrage
Groupe de Processus de Planification
4.1 Élaborer la charte du projet
4.2 Élaborer le plan de management
du projet Élaborer un document qui permet d’autoriser formellement le projet ou la phase
Élaborer le plan de management général en y intégrant les plans issus des 9 autres domaines
Groupe de Procœuvred’ Exécution
4.4 Surveiller
et maîtriser le Définir, préparer et travail du coordonner projetles plans 4.3 Diriger et subsidiaires
Groupe de Processus de Clotûre
4.6 Clore le projet ou la piloter phase l’exécution Définir la base de la totalité du projet
du travail du projet 4.5 Mettre en
Décrireœuvre la façon la dont le maîtrise projet sera exécuté, surveillé, intégrée des clos maîtrisé et enfin modifications
57
Processus 4.2 "Élaborer le plan de management du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet
- Charte du projet - Données de sortie des autres processus - Facteurs environnementaux - Actifs organisationnels
Outils & Techniques - Jugement d’expert - Techniques de facilitation
Données de sortie
- Plan de management du projet
Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
58
3 références de base WBS de référence
Agnès Laville PMP®, Consultante
Planning de Référence
11 plans subsidiaires Plan de management du contenu
Plan de management des délais Project management Plan
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
Budget de référence
Plan de management des coûts
Plan de management des risques, de la communication et autres plans… 59
Management de l’intégration du projet : 6 processus Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise Groupe de Processus de Démarrage
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’ Exécution
4.1 Élaborer la charte du projet
4.2 Élaborer le plan de
4.3 Diriger et piloter l’exécution du projet
management
du projet Élaborer un document qui permet d’autoriser formellement le projet ou la phase
Élaborer le plan de management général en y intégrant les plans issus des 9 autres domaines
Piloter la réalisation du travail du projet et produire les livrables en exécutant le plan de management
4.4 Surveiller
Groupe de Processus de et réaliser le Clôture
et maîtriser le Diriger travail du travail défini projet
4.6 Clore le Mettre en œuvre projet les ou la modifications phase
approuvées 4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications
60
Processus 4.3 "Diriger et gérer le travail du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail
- Plan de management du projet - Demandes de modifications approuvées - Facteurs environnementaux - Actifs organisationnels
Outils & Techniques - Jugement d’expert - Système d’information de la gestion du projet - Réunions
Données de sortie - Livrables - Données de performances du travail - Demandes de modifications - Mise à jour du PMP - Mise à jour des documents du projet
QCM Chapitre 4
61
QCM Chapitre 4 10 Questions
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 4
Définition Les 6 processus de l’intégration La charte projet Le plan de management du projet Diriger et gérer le travail QCM Chapitre 4
1 mn 30 par question 70% de succès => réussite
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet » Partie 1/2 62
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Agnès Laville PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide 3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide 4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2 6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ? 63
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 5 Agnès Laville PMP®, Consultante
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet » Partie 2/2
64
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 5 Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Domaine de connaissance Chapitre 5 « Management de l’intégration du projet » Partie 2/2
65
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
66
Management de l’intégration du projet : 6 processus Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise Groupe de Processus de Démarrage
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’ Exécution
revoir et 4.1 Élaborer Suivre,4.2 Élaborer 4.3 Diriger et la charte du communiquer le plan de piloter projet management objectifs l’exécution l’avancement/aux du projet du projet de performance du projet
Élaborer un Permettre Élaborer le plan aux parties Piloter la document qui réalisation du de management prenantes de comprendre permet travail du projet général en y d’autoriser l’état actuel intégrant dulesprojet et produire les formellement le livrables en plans issus des 9 projet ou la exécutant le plan autres domaines phase de management
4.4 Surveiller et maîtriser le travail du projet Gérer l’avancement du projet
Groupe de Processus de Clôture
4.6 Clore le projet ou la phase
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications
67
Processus 4.4 "Surveiller et maîtriser le travail du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
Outils & techniques
Données de sortie
PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet Vue d’ensemble des 6 processus
- Plan de management du projet - Prévisions de l’échéancier - Prévisions des coûts - Modifications validées - Informations sur la performance du travail - Facteurs environnementaux - Actifs organisationnels
--Jugement Jugementd’expert d’expert -- Techniques analytiques analytiques --Système Système d’information d’informationde delala gestion gestiondu duprojet projet --Réunions Réunions
- Demandes de modifications - Rapports sur la performance du travail - Mise à jour du plan de management de projet - Mise à jour des documents du projet
QCM Chapitre 5
68
Management de l’intégration du projet : 6 processus Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise Groupe de Processus de Démarrage
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’ Exécution
Examiner, approuver et gérer 4.1 Élaborer 4.2demandes Élaborer toutes les de 4.3 Diriger et la charte du le planapportées de piloter modifications aux projet management l’exécution livrables, aux documents, aux du projet du projet plans de management Élaborer unDocumenter Piloter la Élaborertoutes le plan les document qui réalisation du de management demandes pour minimiser permet travail du projet général en y d’autoriserles risques et produire les intégrant les de dérive formellement le livrables en plans issus des 9 projet ou la exécutant le plan autres domaines phase de management
4.4 Surveiller et maîtriser le travail du projet Gérer l’avancement du projet
Groupe de Processus de Clôture
4.6 Clore le projet ou la phase
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications Gérer les modifications/ plan et livrables 69
Processus 4.5 "Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications"
Agnès Laville
Données d’entrée
Outils & techniques
Données de sortie
PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet
- Plan de management du projet - Rapports sur la performance du travail - Demandes de modifications - Facteurs environnementaux - Actifs organisationnels
--Jugement Jugementd’expert d’expert -- Techniques Réunions -analytiques Outil de maîtrise - Système des modifications d’information de la gestion du projet - Réunions
- Demandes des modifications approuvées - Registre des modifications - Mise à jour du plan de management de projet - Mise à jour des documents du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
70
Management de l’intégration du projet : 6 processus Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise Groupe de Processus de Démarrage
Groupe de Processus de Planification
4.1 Élaborer la charte du projet
Finaliser toutes les activités 4.2l’ensemble Élaborer Diriger etde des4.3groupes Gérer le processus plan de piloter de management de l’avancement management l’exécution projet afin de clore formellementdu projet du projet du projet le projet ou l’une de ses phases
Élaborer un document qui permet d’autoriser formellement le projet ou la phase
Élaborer le plan de management général en y intégrant les plans issus des 9 autres domaines
Groupe de Processus d’ Exécution
Piloter la réalisation du travail du projet et produire les livrables en exécutant le plan de management
4.4 Surveiller et maîtriser le travail du pour projet
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications
Groupe de Processus de Clôture
4.6 Clore le projet ou la phase
Terminer toutes les activités pour clore le projet ou la phase
Gérer les modifications/ plan et livrables 71
Processus 4.6 "Clore le projet ou la phase"
Agnès Laville
Données d’entrée
Outils & techniques
Données de sortie
PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet
- Plan de management du projet Jugementd’expert d’expert - -Jugement - Livrables acceptés Techniquesanalytiques - -Techniques - Actifs organisationnels - Réunions analytiques - Système d’information de la gestion du projet - Réunions
- Transfert du produit, du service ou du résultat final - Mise à jour des actifs organisationnels
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
72
Management de l’intégration du projet : vue d’ensemble des 6 processus
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
73
QCM Chapitre 5 10 Questions
Agnès Laville PMP®, Consultante
Chapitre 5 Surveiller et maîtriser le travail Maitrise intégrée des modifications Clôture du projet Vue d’ensemble des 6 processus QCM Chapitre 5
1 mn 30 par question 70% de succès => réussite
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet » Partie 2/2 74
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Agnès Laville PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide 3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide 4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1 5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2
Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ? 75
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Conclusion Joëlle Gazérian Maître de Conférences
… Et si vous vouliez aller plus loin ? 76
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
Conclusion Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Conclusion Les certifications Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
… Et si vous vouliez aller plus loin ? 77
Les certifications du PMI®
•
Certified Associate in Project Management – CAPM® Généralistes : junior et sénior Project Management Professional - PMP®
•
Portfolio Management Professional – PfMP®
•
Program Management Professional - PgMP®
•
Risk Management Professional - PMI-RMPSM
•
Scheduling Professional - PMI-SP®
Les certifications du PMI®
•
Professional-in-Business-Analysis – PBA®
Les certifications PMP® et CAPM®
•
PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®
•
Agnès Laville PMP®, Consultante
Conclusion
Spécialisées
Les liens et documents utiles
78
Les certification PMP® ou CAPM® du PMI® Que faut-il faire pour se préparer ? Agnès Laville PMP®, Consultante
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
• Y a-t-il des prérequis ? • Y a-t-il un dossier d’inscription à renseigner ? • Quelle est la forme et quelle est la durée de l’examen ? • Quel est le coût de certification ? • Comment se former ? • Où passer l’examen ? • Comment maintenir sa certification ? 79
Les certifications CAPM® et PMP® •
Certification PMP® « Project Manager Professional » La plus ancienne, diffusée et reconnue Validation de compétences et connaissances individuelles
Agnès Laville
CAPM® PMP®
PMP®, Consultante
•
« Certificate of Associate Project Manager » Existe depuis 2005 Destiné aux étudiants et assistants chefs de projet Validation de connaissances individuelles
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
Certification CAPM®
•
Prérequis pour les deux certifications Niveau d’études, expérience, examen Agréer le code d’éthique professionnelle
80
La certification CAPM® (Certificate of Associate in Project Management)
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
– Un niveau d’études secondaires – 23 h de formation (ou 1500 h d’expérience) en management de projet – Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI® – Un examen : 3 h - 150 questions (à choix multiples) Anglais + 11 langues officielles >> Réussite ≈ 65 % de bonnes réponses – Validité : 5 ans – Coût :
81
La certification PMP® (Project Manager Professional) – 35 h de formation en management de projet – 4500 h d’expérience en management de projet (sur les 8 années qui précèdent l’examen) Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI® – Un examen : 4 heures - 200 questions (à choix multiples) Anglais + 11 langues officielles >> Réussite ≈ 61 % de bonnes réponses – Validité : 3 ans, renouvelable par PDUs (Professional Development Units)
– Coût :
82
Se préparer par la formation professionnelle • Plus de 1100 Registered Education Providers (REP) • Les REPs : Agnès Laville PMP®, Consultante
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
sont soutenus et audités par le PMI® sont des organismes de formation et centres de développement dans les universités et les entreprises dont l’offre de formation a été évaluée par le PMI® • Les REP peuvent délivrer des PDUs (Professional Development Units) • Les PDUs sont obligatoires pour maintenir les certifications du PMI® Méta Projets Management est un organisme de formation PMI® registered company (REP : Registered Eductional Provider) et peut donc concevoir, proposer et animer des formations de préparation aux certifications du PMI® 83
Liens et documents utiles •
Documents officiels du PMI® pour les certifications CAPM® et PMP® – Dossier d’éligibilité pour le CAPM® et CAPM® Handbook : http://www.pmi.org/certification.aspx
Agnès Laville PMP®, Consultante
– Dossier d’éligibilité pour le PMP® et PMP® Handbook : http://www.pmi.org/certification/project-management-professional-pmp.aspx – Code d’éthique et de conduite professionnelle du Chef de projet selon
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
le PMI® :
http://www.pmi.org/about-us/ethics/code-of-ethics.aspx – Liste de centres d’examen en France : https://www.prometric.com/en-us/clients/pmi/Pages/landing.aspx
• Site web PMI Global : http://www.pmi.org
• Site web France : http://www.pmi-france.org 84
QCM de fin de Module
Agnès Laville PMP®, Consultante
Conclusion Les certifications du PMI® Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
30 Questions 70% de succès => réussite
Conclusion Les certifications du PMI®
Agnès Laville
Joëlle Gazérian
PMP®, Consultante
Maître de Conférences
Les certifications PMP® et CAPM® Les liens et documents utiles
Merci d’avoir suivi ce module !
Module de spécialisation
Agnès Laville PMP®, Consultante
Joëlle Gazérian Maître de Conférences
Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors
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