Fiche de poste_ConseillerCommercial DIGITAL

PSA Retail Paris Nord accorde une importance particulière à la transformation digitale de ses points de ventes. Le secteur automobile entre dans un environnement digital très concurrentiel où l'instantanéité et rapidité sont les maîtres mots. Ajoutant à cela une dimension nouvelle à la prospection ainsi qu'à la fidélisation ...
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Fiche de poste

Conseiller commercial VN/VO Digital PSA Retail Paris Nord accorde une importance particulière à la transformation digitale de ses points de ventes. Le secteur automobile entre dans un environnement digital très concurrentiel où l’instantanéité et rapidité sont les maîtres mots. Ajoutant à cela une dimension nouvelle à la prospection ainsi qu’à la fidélisation de nos clients. Le parcours commercial débute par le traitement du lead jusqu’à la prise de commande finale, assurant ainsi un parcours client de A à Z. PSA Retail Paris Nord est à la recherche d’un collaborateur ou une collaboratrice qui sera capable de conjuguer digital et relation client, vos missions seront les suivantes : Mission -

Gestion des LEADS entrant sur la plaque, Assurer la vente des véhicules et des différents produits et services associés sur un parcours client à 60 % digital, Fidélisation des clients, relance téléphonique, suivi du portefeuille client etc. Proposition commerciale, accompagnement jusqu’à l’achat du client/prospect en PDV, Finalisation du processus d’achat, Connaissance du produit, du marché,

Profil recherché -

Permis B indispensable Vous êtes issu de l’automobile ou pas

Qualités requises -

Sensibilité digital : conscience du potentiel des LEADS, connaissance du parcours client sur le digital A l’aise au téléphone : être convainquant(e), avoir de l’assurance et de l’entrain A l’écoute des besoins du client, attentif(ve) Etre force de proposition, organisé(e) et réactif(ve) Sensibilité commerciale Optimiste, déterminé(e), volontaire