FC Wiki v 03.14 Apprenez tout ce que vous devez savoir à propos de Fleet Complete

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Table des matières

 Nouveaux éléments

 INTRODUCTION À FLEET COMPLETE  QU’EST-CE FLEET COMPLETE?  POINTS FORTS DU PRODUIT  PRINCIPAUX AVANTAGES POUR LE CLIENT  MARCHÉS CIBLES POUR FLEET COMPLETE  WIN REPORTS  LES ÉTUDES DE CAS  SOLUTIONS FLEET COMPLETE  FLEET TRACKER  FLEET TRACKER ACCESSOIRES  ASSET TRACKER  ASSET TRACKER ACCESSOIRES  ACTION TRACKER  ACTION TRACKER HOS  RESOURCE TRACKER

 TABLEAU DE COMPARAISON DES PRODUITS



 PRIX

 QUELQUES QUESTIONS UTILES POUR SUSCITER UNE PROPOSITION DE VENTE  PROCESSUS DE PORTAIL DE VENTES  NOS ÉQUIPES DE VENTE RÉGIONALES  SOUTIEN AUX VENTES  INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

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Introduction à Fleet CompleteTM

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Introduction à Fleet CompleteTM La plate-forme Fleet Complete basée en nuage, est la solution logicielle la plus complète et la plus échelonnable qui soit.

HISTOIRE Complete Innovations (CI) a été fondée en 1998 et incorporée en 2000, par Tony Lourakis et Andrew Merisanu. Leur compagnie a été conçue à l’origine pour répondre aux besoins des entreprises des services de messagerie. CI a connu une forte croissance et une expansion rapide dans divers types d’industrie, notamment dans les domaines de la distribution, du transport et des services sur le terrain.

Avec plus de 6 000 clients partout dans le monde, Complete Innovations est le leader mondial en fourniture de solutions de gestion de flotte, de gestion des actifs et du personnel mobile critiques à la mission. Récipiendaire de nombreuses reconnaissances, CI est reconnue comme le chef de file de l’industrie du pistage GPS et des solutions axées sur l’informatique en nuage pour la main-d’œuvre mobile et qui connaît la plus forte croissance de l’industrie. Notre produit phare, Fleet CompleteMD est la solution hébergée échelonnable la plus complète de pistage et de répartition via GPS de toute l’industrie.

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Qu’est-ce Fleet Complete? Nos solutions Fleet Tracker, Asset Tracker et Action Tracker, fonctionnent toutes sur notre plate-forme logicielle Fleet Complete et sont accessibles sur tout ordinateur, logiciels de navigation ou appareil mobile. Avec les meilleurs services de personnalisation et d’intégration qui soient, Fleet Complete vous offre les solutions uniques dont vous avez besoin pour porter votre entreprise au prochain niveau.

FLEET COMPLETE VOUS PERMET DE: •

Faire le suivi et la gestion en temps réel de votre flotte, de vos actifs et de votre personnel critiques à la mission

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•

Réduire les coûts de carburant, de maintenance et autres frais d’exploitation

•

Fournir un excellent service au client

•

Réduire l’empreinte carbone de votre entreprise

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Points forts du produit Chaque jour, plus de 6,000 clients comptent sur Fleet Complete avec les produits les plus complets de l’industrie, nous cumulons un long historique de création de valeur pour les compagnies de différentes tailles et dans des industries diverses.

COMPETITIVE ADVANTAGES: •

Une plate-forme logicielle regorgeant de fonctions, adaptable pour combler les besoins des clients des grandes entreprises tout en étant suffisamment conviviale pour les clients des PME.

•

Solutions complètes offertes dans un lot, sans besoin de mise de fond et sur une seule facture exclusivement offerte par TELUS.

•

Technologie éprouvée, disponible sur le marché depuis plus de 10 ans, technologie propriétaire et développée par Complete Innovations

•

Recherche et développement à l’interne, les nouvelles fonctions sont souvent fondées sur les demandes de notre vaste bassin de clientèle existante

•

Notre équipe de professionnels d’expérience vous offre personnalisations et améliorations des produits courants pour répondre à vos besoins d’entreprise

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•

Nos produits sont exclusifs à TELUS

•

Service après-vente exceptionnel (formation interne et un soutien bilingue)

•

Technologie primée

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Principaux avantages ÉCONOMIE DE CARBURANT Éliminez le kilométrage non-nécessaire en optimisant les trajets avec le joueur no 1 au canada en pistage GPS. RÉDUCTION DE LA VITESSE EXCESSIVE La vitesse excessive gaspille le carburant inutilement. Éliminez la conduite nonsécuritaire et prolongez la santé et la durée vie utile de votre flotte. MINUTION DU TEMPS DE RÉGIME DE RALENTI DU MOTEUR Le régime de ralenti gaspille du carburant inutilement. Effectuez la surveillance et le suivi de l’ignition des véhicules et réagissez aux temps excessifs en régime de ralenti. AMÉLIORATION DE LA MAINTENANCE Améliorez votre consommation de carburant. Pour avoir la meilleure consommation en carburant votre flotte doit fonctionner dans les meilleures conditions d’entretien et de maintenance. SOYEZ AVERTI DES ALERTES Un homme averti en vaut deux. Fleet Tracker transmet une variété d’alertes prédéfinies et conserve le journal des conducteurs jusqu’à 12 mois. SURVEILLANCE DE LA FLOTTE ENTIÈRE Voir c’est croire. Contrôlez les comportements de vos conducteurs et leur utilisation de vos actifs. PRÉVENTION D’USAGE NON-AUTORISÉ Éliminez ce problème à la source. Vous réduirez vos coûts en main-d’oeuvre et éliminerez toute fausse accusation. DIMINUTION DES COÛTS EN MAIN-D’OEUVRE Le temps c’est de l’argent. Éliminez l’entrée manuellement des feuilles de temps et obtenez des dossiers plus précis des heures de service de vos conducteurs. AMÉLIORATION DE VOTRE PRODUCTIVITÉ Optimisez les trajets. Vos répartiteurs peuvent voir les meilleurs trajets et peuvent ainsi éviter le trafic et réduire les temps en régime de ralenti du moteur. MEILLEUR MEILLEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE Vos clients sont votre meilleur actif. Répondez aux besoins de vos clients plus rapidement et plus efficacement.

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Marchés cibles pour Fleet Complete > Calculateur de retour sur investissement

Fleet Complete est une solution polyvalente et hautement échelonnable qui peut s’adapter à une variété de segments verticaux de l’industrie. Cliquez sur le domaine qui vous intéresse pour découvrir comment positionner votre proposition pour un segment vertical en particulier de l’industrie.

FLEET TRACKER

 Courier  Livraison de pièces / Livraison de fournitures de bureau / Meubles  Aliments et breuvages / Livraison de pharmaceutique  Transportation longue distance  Passagers (limousine, transfert de patients)  Services environnementaux  Pétrolières et gazières  Municipalité - districts scolaires  Municipalité - transport public  Services gouvernementaux - déneigeuse / remorquage  Recyclage / Gestion des déchets  Climatisation / Plombiers / Techniciens / Électriciens ASSET TRACKER

 Paysagistes  Gestion immobilière  Construction  Location d’équipement  Transportation longue distance  Pétrolières et gazières  Véhicules légers: VTT / Voitures de golf ACTION/RECOURSE TRACKER

 Plombiers / Techniciens / Électriciens  Transportation longue distance  Construction  Livraison de pièces  Courier INTRODUCTION À FC

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Win Reports Fleet Complete est une solution versatile et hautement échelonnable qui peut s’adapter à une variété de segments verticaux de l’industrie. Découvrez certaines de nos réussites récentes pour vous faire une idée des stratégies pour conclure les ventes.

 MATIÈRES PREMIÈRES - LES ÉCHAFAUDAGES  SERVICES MÉDICAUX - LES AMBULANCIERS PARAMÉDICAUX  TRANSPORTS - CAMIONNAGE  TRANSPORTS - REMORQUAGE  RECYCLAGE - DÉCHETS

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L’études de cas ATS HEALTHCARE Nombreux clients de ATS se fient à cette entreprise de camionnage pour le transport sur des longues distances de leurs marchandises sensibles à la température. Fleet Complete procure à ATS une vision approfondie sur le statut de ses produits en transit.

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CLEAN HARBORS ENVIRONMENTAL SERVICES Clean Harbors utilise l’outil de pistage via GPS Fleet Complete pour augmenter la sécurité des employés et pour réduire de 100 % le taux de véhicules manquants.

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GARAGE DOOR DEPOT Garage Door Depot renforce la réputation de l’entreprise avec son service rapide et fiable, rendu possible grâce à l’intégration de Fleet Complete.

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GAUDREAU ENVIRONNEMENT En qualité de leader mondial en gestion du matériel depuis plus d’un demi-siècle, Gaudreau anticipe un niveau élevé de productivité et de gestion intelligente. Gaudreau ont augmenté considérablement leurs revenus en gérant mieux leur flotte de 200 véhicules grâce à Fleet Complete.

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WILLIAMS TOWING «L’industrie du remorquage est parmi les plus compétitives et nous sommes fiers d’avoir bâti notre réputation comme une entreprise sensible au changement», nous confiait Jack Blue, vice-président et directeur des opérations pour Williams Towing Ltd.

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Ce sont des produits Fleet Complete?

Permet de connaître l’emplacement actuel de vos véhicules et de votre personnel mobile, de surveiller le comportement des conducteurs, de réduire les coûts et d’augmenter l’efficacité opérationnelle par une gestion active de votre flotte.

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Peu importe votre domaine d’activité, des actifs manquants, perdus ou volés coûtent du temps et de l’argent. Asset Tracker vous permet de faire le suivi et la gestion de vos actifs de grande valeur; en vous aidant à gérer vos affaires en toute confiance.

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Cette plate-forme de classe affaire vous offre une solution tout-en-un pour gérer votre personnel mobile. De la répartition des bons de commande aux trajets, la planification, la fixation des prix, la facturation en plus d’inclure la conformité aux réglementations sur les heures de service (HOS); Action Tracker est la solution idéale pour les entreprises de livraison et de service dans le champ.

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Pour améliorer l’efficacité de vos affaires, réagir aux changements de priorités et pour améliorer le service à la clientèle – directement sur votre téléphone intelligent.

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Qu’est-ce Fleet Tracker? Fleet Complete Fleet Tracker est une solution de pistage via GPS facile à utiliser qui vous offre la pleine visibilité en temps réel et plus d’informations sensibles sur vos actifs et votre personnel mobile. Vous aussi pouvez maintenant gérer votre flotte de manière proactive et répondre aux besoins de vos clients plus rapidement et avec une précision accrue. Pour obtenir d’avantage de votre personnel mobile instantanément grâce à une solution clé en main après une installation à faire par vous-même ou possiblement une installation par un professionnel, dépendant de quels problèmes vous souhaitez régler avec notre solution Fleet Complete.

POUR EN FAIRE PLUS AVEC MOINS Les solutions Fleet Tracker améliorent aussi votre efficacité opérationnelle puisqu’elles permettent d’effectuer le suivi, sur un ordinateur, un portable, une tablette ou un téléphone intelligent, d es informations en provenance du terrain – grâce à un logiciel intuitif et facile d’emploi. Découvrir ce que vous ignoriez peut aussi vous permettre de réduire ces éléments comme les temps en régime de ralenti, la conduite en dehors des heures d’affaire ou sur les frais afférents aux salaires et au temps supplémentaire. Cela peut aussi vous aider à réduire les pertes de temps grâce à une répartition plus efficace des chauffeurs et des affectations en plus d’améliorer la gestion du personnel mobile. MIEUX ADRESSER LES PROBLÈMES COURANTS DES FLOTTES •

Surveiller la vitesse excessive; en plus d’être dangereuse, elle vous coûte plus cher en frais de maintenance et en raison de la consommation accrue en carburant.

•

Effectuer le suivi des temps prolongés en régime de ralenti; bien que le temps en régime de ralenti puisse sembler négligeable dans le portrait d’ensemble des stratégies d’affaire, à la fin de la journée, cela pourrait réduire passablement vos factures de carburant.

•

Gérer la maintenance des véhicules de manière proactive; céduler notamment des tests réguliers d’émissions et prolonger la vie utile de vos véhicules.

•

actifs et votre personnel.

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Pister l’emplacement de vos véhicules: pour savoir en tout temps où se trouvent vos

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Qu’est-ce Fleet Tracker? FLEET TRACKER MGS100 À INSTALLER SOI-MÊME Si vous cherchez une meilleure visibilité sur votre flotte, un pistage en temps réel des véhicules fondé sur l’emplacement, plus d’information et des rapports sur les comportements de vos conducteurs, sur les données des détecteurs – cette solution facile à installer est idéale pour vous. •

Antenne GPS et pile de relève intégrés

•

Connexion OBD-II disponible dans un format à installer par vous-même*

•

Compatible avec des câbles 6-broche/9-broche

•

Capteurs et accessoires disponibles en option, notamment: intégration Garmin

•

Peut être câblé

FLEET TRACKER MGS100/200 PRO Si votre flotte nécessite des données additionnelles, telle que la vitesse, le statut de l’ignition ou autre, cette solution à installer par un professionnel offre une grande variété de détecteurs et de rapports pour rehausser votre visibilité sur la flotte. •

Antenne GPS externe (dissimulée ou sur le toit)

•

Installation câblée

•

Capteurs et accessoires disponibles en option, notamment: sonde de température, détecteur de porte, ID du conducteur, bouton d’urgence, détecteur de déplacement alors que le moteur n’est pas en marche (PTO) et intégration Garmin

FLEET TRACKER MGS500 Permettant d’offrir une connexion internet sans fil (Wi-Fi) à vos chauffeurs, cette solution à installer par un professionnel donne accès à des rapports pour vos chauffeurs et vos gestionnaires de flotte – directement sur leur ordinateur, portable, tablette ou téléphone intelligent. le module MGS500 offre aussi un port ethernet intégré pour une connectivité mobile. •

Antenne GPS externe (dissimulée ou sur le toit)

•

Câble Ethernet – pour Internet à haute vitesse

•

Adaptateur Wi-Fi en option pour une connexion haute vitesse sans fil – avec un signal d’une portée pouvant atteindre jusqu’à 30 mètres (100 pieds)*

•

Capteurs et accessoires disponibles en option, notamment: sonde de température, détecteur de porte, ID du conducteur, bouton d’urgence, détecteur de déplacement alors

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que le moteur n’est pas en marche (PTO) et intégration Garmin et adaptateur Wi-Fi. *[250 $] - installation incluse

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Accessoires Fleet Tracker INTÉGRATION DE L’ID DU CONDUCTEUR L’ID du conducteur est une solution complète pour l’identification et la sécurité du conducteur. En faisant un suivi de quelle ressource conduit votre véhicule, elle offre un moyen sécurisé pour protéger vos véhicules, vos remorques et vos actifs. L’assignation de porte-clefs multiples à des opérateurs multiples des véhicules permet à votre organisation d’améliorer l’efficacité des conducteurs, en plus de faciliter la sécurité du véhicule et des actifs comme jamais auparavant. •

ID UNIQUE DU CONDUCTEUR - améliore l’efficacité et la sécurité en permettant de savoir qui est qui, quel véhicule est utilisé par qui, et de voir les rapports qui détaillent leurs comportements uniques de conduite.

•

TACTIQUES POUR SAUVER DU TEMPS - sauvez du temps en effectuant le suivi des opérateurs et des actifs avec l’ID du conducteur tout en réduisant instantanément l’achalandage téléphonique.

•

SÉCURITÉ ADDITIONNELLE - pour offrir une mesure additionnelle de sécurité, lorsqu’un conducteur entre dans votre véhicule ou essaie d’accéder à vos actifs, il ou elle est avisée de s’identifier rapidement à l’aide d’un strident avertisseur sonore. Cela fonctionne bien aussi pour prévenir un vol potentiel, puisque l’avertisseur attire une attention gênante sur le voleur potentiel.

Application: pour les flottes avec plusieurs conducteurs par camion, l’industrie du pétrole et du gaz, les véhicules de transport de personnel, les véhicules de transport en commun et les autobus scolaires

BOUTON D’URGENCE L’envoi de travailleur solitaire sur des sites de travail éloignés ou les voyages prolongés comportent toujours le risque de situations d’urgence alors que l’utilisation d’un téléphone cellulaire n’est pas praticable voire impossible. Le bouton d’urgence permet à vos conducteurs de transmettre un signal d’alerte hautement prioritaire aux membres désignés de l’équipe sous forme d’un message texte, d’un courriel ou d’une fenêtre éclair apparaissant dans Fleet Complete dans les cas d’accident, de situation dangereuse ou d’une urgence santé. •

IDÉAL POUR LES ÉQUIPES SUR LA ROUTE - améliorez la sûreté et la sécurité des employés qui travaillent seuls sur un site de travail éloigné, tel qu’un site de construction, d’un pipeline ou d’un site de forage. En cas de détresse, le conducteur peut enfoncer et maintenir le bouton pendant 3 secondes, jusqu’à ce qu’il clignote pour signaler que le signal d’alerte a été émis au centre de commande. Une fois que l’alerte a été vue et confirmée par l’équipe de répartition, le bouton va clignoter plus lentement pour indiquer que de l’assistance est chemin.

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•

ALERTES D’URGENCE - permet de sélectionner une liste de personnes qui recevront les alertes d’urgence directement par courriel ou sur leur téléphone intelligent.

Application: pour les équipes sur la route, travailleurs au chantier, travailleurs solitaires, l’industrie du pétrole et du gaz, flottes de service d’urgence

COMMUTATEUR RADIO FRÉQUENCE Notre commutateur RF permet au conducteur d’éteindre l’appareil de pistage GPS dans son véhicule aussitôt qu’il ou elle arrive sur le site d’un puits pour éviter les perturbations par le signal du cellulaire. Une fois que le commutateur est activé, l’appareil de pistage du véhicule cesse de transmettre ses mises à jour d’emplacement. Il enregistrera alors plutôt les données jusqu’à ce qu’on désactive le commutateur. Application: industrie du pétrole et du gaz ou toute autre industrie qui proscrit l’utilisation des fréquences radio sur le site des travaux

ENSEMBLE DE DÉTECTION TPASS MAN DOWN Fleet Complete permet l’intégration des appareils TPass Man Down pour offrir plus de sûreté et une meilleure gestion du travail, à ces travailleurs qui pourraient être éloignés du véhicule lorsqu’ils sont au travail. Lorsqu’il ne détecte plus de mouvement, le module TPass Man Down transmettra un signal au récepteur situé dans le véhicule. À l’aide du module embarqué MGS200, une alarme d’urgence sera transmise au répartiteur via Fleet Complete, permettant d’assurer qu’une assistance sera envoyée rapidement. Application: équipes de travail à distance, travailleurs au chantier, travailleurs solitaires, industrie du pétrole et du gaz, flottes de service d’urgence

INTÉGRATION GARMIN Complétez votre solution de gestion de flotte via GPS avec notre intégration Garmin. Aidez vos conducteurs à être mieux informés et plus efficaces sur le terrain avec la messagerie bidirectionnelle, et sachez en tout temps qui est derrière le volant grâce à l’ouverture de session avec l’ID du conducteur.

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•

APPORTEZ VOTRE PROPRE APPAREIL GPS GARMIN - les appareils Fleet Tracker s’intègrent de manière transparente avec la plupart des appareils GPS Garmin via notre câble Garmin en option. Les appareils Garmin peuvent être achetés séparément auprès de tout fournisseur de produit GPS pour véhicule à moteur.

•

EFFECTUEZ VOTRE RÉPARTITION DIRECTEMENT À PARTIR DE L’APPLICATION FLEET COMPLETE - l’intégration Garmin permet aux gestionnaires de transmettre des messages ou d’effectuer la répartition des activités directement sur l’application Fleet Complete vers tout appareil GPS des conducteurs. Les conducteurs peuvent utiliser leur appareil Garmin pour mettre à jour le statut d’une activité donnée ainsi que pour retourner des messages préprogrammés au répartiteur.

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•

SACHEZ EN TOUT TEMPS QUI CONDUIT LE VÉHICULE - l’ouverture de session avec « l’ID du conducteur » dans l’appareil Garmin permet aux gestionnaires de flotte d’identifier le conducteur actuel d’un véhicule en particulier. L’ID du conducteur permet aussi à Fleet Complete de créer un journal historique de tous les conducteurs différents d’un véhicule avec les dates auxquelles ils en étaient les opérateurs.

•

RAPPORTS DE FEUILLES DE TEMPS - suivez les heures véritables de travail de chaque employé grâce à l’utilisation de l’ouverture de session avec l’ID du conducteur et aux rapports dans l’application Fleet Complete.

Application: Messagerie, camions de livraison, paysagistes, techniciens, électriciens, construction, restauration

DÉTECTEUR DE PTO Fleet Tracker peut aisément intégrer une connexion pour PTO et surveiller précisément l’usage de l’alimentation requise pour l’équipement auxiliaire. •

Statut de marche et d’arrêt d’équipement auxiliaire

•

Rapports précis sur l’usage de PTO afin d’éviter le travail au noir

•

Permet de recevoir des alertes quand l’équipement est utilisé, par exemple quand les déneigeuses abaissent leur pelle, le client est avisé que sa rue est dégagée actuellement

Application: Dépanneuse, camion-benne, grue, excavatrice, chariot élévateur à fourche, portière relevable, déneigeuse, camion à ordures

CAPTEUR DE TEMPÉRATURE Pour la surveillance et la régulation du contrôle climatique pour le transport des produits sensibles à la température. •

Mesure de température en degrés F et C

•

Transmet le statut de température à toutes les 4 secondes

•

Permet de recevoir des alertes pour toute pointe non-naturelle de température

•

Rapport historique de température tout au long de la période de transport aux fins d’assurance qualité

Application: Flotte de transport médical ou pharmaceutique, transport du bétail, transport de passagers et publique

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CAPTEUR DE PORTE Permet la surveillance des heures et durées d’ouverture des portes sur vos véhicules. •

Heures précises d’usage d’activité des portes et du capos pour un entretien préventif accru

•

Statut de durée de porte ouverte pour la surveillance précise des arrêts pour embarquement et débarquement des passagers

Application: Transport public, autobus, taxi, véhicules de livraison, remorques

MODULE DE CONTRÔLE DU MOTEUR ECM Le module ECM, un ajout à Fleet Tracker, recueille les données d’opération du véhicule et du moteur via des connecteurs standards J-bus ou OBD-II et transmet ces données à Fleet Complete pour permettre à CCS d’effectuer des rapports pour de l’information sur les diagnostiques du véhicule et du moteur. •

Codes DTC (codes de diagnostique des problèmes) à partir des connecteurs OBD, J1708 et J1939

•

Rapport précis des trajets avec l’économie de carburant, les heures de marche du moteur, le kilométrage et la consommation en carburant (J1939 uniquement)

•

Odomètre du véhicule (J1939 uniquement)

Application: Équipes à distance, construction, véhicules de livraison, services environnementaux

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Qu’est-ce Asset Tracker? Peu importe le secteur d’activité de votre entreprise, des actifs manquants, perdus ou volés peuvent vous coûter du temps et de l’argent. Le suivi des actifs vous permet de traquer et gérer vos actifs de grande valeur; vous aidant à épargner de l’argent et à mener votre entreprise plus efcacement.

PLUS DE SUIVI DES ACTIFS Que votre entreprise utilises des remorques, des conteneurs, de l’équipement de construction, ou autre équipement portable, vous saurez toujours où vos actifs se trouvent et ce qu’ils font. Avec des lectures de capteur additionnel, vous pouvez être alertés immédiatement dans le cas d’une activité non-autorisée, comme une ouverture de porte, le vol de carburant ou un déplacement alors que le moteur n’est pas en marche (PTO).

SUIVI DES ACTIFS •

Équipement de transport: actifs qui se déplacent quotidiennement ou qui sont en attente pour de longues périodes, tels que les remorques et les conteneurs de transport

•

Bureaux mobiles ou stockage: actifs qui restent sur les lieux pour de longues périodes, tels que les bureaux de construction ou les conteneurs de stockage

•

Équipement de construction ou de service mobile non-alimenté: actifs qui changent d’emplacement par intermittence, tels que les pompes, compresseurs, et générateurs

•

Équipement de construction alimenté: actifs qui se déplacent sur les lieux et entre les lieux, tels que les bobcats, les rétrocaveuses et les grues

•

Remorque réfrigérée: Toute remorque et conteneur qui nécessite une surveillance du contrôle climatique

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Qu’est-ce Asset Tracker? TECHNOLOGIE DE SUIVI ADAPTÉE À VOS BESOINS Le suivi des actifs adapte ses opérations à l’état actuel de votre actif; changeant les modes de transmission dépendant si votre actif est stationnaire ou en mouvement; et pour vous alerter alors que des activités externes sont détectées par des capteurs numériques ou analogiques: •

Stationnaires sans alimentation: transmet son emplacement une fois par jour (24 heures)

•

Stationnaires avec alimentation: Transmet son emplacement une fois chaque 4 heures

•

Mouvement avec ou sans alimentation: Commence à transmettre en mouvement après 5 minutes, continue à transmettre chaque heure jusqu’à ce que le mouvement s’arrête*

•

Si quelqu’un tente d’altérer le capteur ou si un changement significatif se produit dans l’état du capteur**: Transmission immédiate d’une alerte, avec l’information sur l’emplacement et le statut

* Nécessite un réglage habilité pour la détection de mouvement. La fréquence de transmission est ajustable. ** Jusqu’à 2 connections de capteur, numériques ou analogiques. Les capteurs peuvent être achetés séparément.

BATTERIE RECHARGEABLE L’AT1000 est équipé d’une batterie rechargeable; le chargeur intégré permet à l’appareil de se recharger lorsqu’il est connecté à l’alimentation. L’appareil vous informe automatiquement de l’activité de chargement et de l’état de la batterie via des alertes. AT1000 XT peut recharger la batterie interne à des températures au-dessous de zéro. Voir les différences entre les appareils AT1000.

DONNÉES ADDITIONNELLES SUR LES CAPTEURS Vous pouvez intégrer les lectures de jusqu’à 2 capteurs avec le module AT1000 pour recueillir des données comme une lecture précise de la température dans la remorque; le statut des portes de remorque/conteneur; le niveau de carburant dans une génératrice, etc*. * Pas disponible sur AT1000 B.

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Accessoires Asset Tracker DÉTECTEUR DE NIVEAU DE CARBURANT  Voir la fiche de vente en ligne Savoir combien de carburant sera requis à un certain moment peut être une tâche hasardeuse. Heureusement, Fleet Complete offre une solution pour jauger votre niveau de carburant de manière intelligente. Notre module Asset Tracker AT1000 offre en option un détecteur de niveau de carburant qui est facile d’installation sur tout véhicule ou équipement équipé d’une jauge analogique de carburant. •

FAITES LE SUIVI DU NIVEAU DE CARBURANT DE VOS ACTIFS DE PARTOUT - Permet le suivi de l’utilisation du carburant sur toute pièce d’équipement munie d’une jauge de carburant – le tout par un seul emplacement à distance. Cela vous offre une alternative plutôt que d’envoyer du personnel pour inspecter physiquement chaque jauge de carburant de chaque moteur – vous pouvez réduire le temps et augmenter l’efficacité en lisant simplement les niveaux de carburant directement sur un téléphone intelligent, une tablette, un ordinateur de bureau ou portable.

•

RECHARGE EN CARBURANT AU MOMENT OPPORTUN - Imaginez d’avoir la capacité d’aviser vos partenaires responsables de la recharge en carburant au moment exact où vos véhicules ou vos équipements en ont besoin. C’est dorénavant possible grâce au détecteur de niveau de carburant du AT1000. Il permet non seulement d’envoyer une alerte à votre personnel chargé de la recharge en carburant, mais aussi de faire le suivi et la planification de l’entretien de la même manière, et d’aviser les mécaniciens ou les autres travailleurs au besoin.

•

PERMET LE SUIVI D’UTILISATION ET DE MIEUX GÉRER LE VOL - Grâce au détecteur de niveau de carburant du AT1000, vous pourrez dorénavant faire le suivi de la quantité de carburant de vos équipements ou véhicules lors de leur mise en marche ou de leur arrêt, créant ainsi une différence évidente quand vous commencez à manquer de carburant. Réduire le vol de carburant n’a jamais été aussi facile, grâce à Fleet Complete.

Application: Location d’équipement de construction, location d’équipement de pétrole/gaz, tours d’eau mobiles, systèmes d’irrigation

CAPTEURS NUMÉRIQUES Pour effectuer la surveillance de toute activité avec un statut MARCHE/ARRÊT, OUVERT/ FERMÉ ou HAUT/BAS. •

Permet de recevoir des alertes instantanées lorsque le statut a changé

•

Permet de garder un rapport historique sur l’activité de l’équipement pour des feuilles de travail précises, aux fins de maintenance préventive et pour la sécurité

Application: Construction, transport, équipement de PTO, guichets automatisés

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SONDE DE TEMPÉRATURE  Voir la fiche de vente en ligne Si vous transportez des biens qui doivent être conservés à une certaine température, vous savez qu’il peut s’avérer difficile de maintenir la supervision et le contrôle de chaque degré. Voilà pourquoi Fleet Complete offre un système de suivi de la température qui vous permet d’être alerté si les températures montent ou descendent. La protection de vos expéditions n’aura jamais été aussi facile. •

RECEVEZ DES ALERTES - Éliminez l’incertitude lors du transport de biens sensibles à la température. Vous pouvez dorénavant être certain que votre chargement sera en bon état, à chaque jour, grâce à la solution Fleet Complete qui vous permet de recevoir des alertes lorsque les températures montent ou descendent pendant le transport.

•

FOURNISSEZ DES DONNÉES PRÉCISES À VOS CLIENTS - Quand vous arrivez à destination, il est primordial de faire savoir à vos clients que vous leur avez livré le meilleur service à la clientèle qui soit. Vous pourrez prouver que votre transport est conforme à toutes les directives réglementaires et de sécurité à l’aide d’une gestion de données précises de température offerte par la solution Fleet Complete.

Application: Logistique, stockage de produit pour le transport cargo, transport du bétail, le transport médical ou pharmaceutique

CHARGEUR AT1000 (ADAPTATEUR POUR PRISE DE COURANT OU POUR L’ALLUME CIGARETTE) Applicable dans les situations où le module Asset Tracker n’est pas câblé en permanence dans une remorque et qu’il nécessite une recharge sur une base régulière. •

Chargeur à 12 volts

•

Équipé d’une fiche pour prise de courant pour se brancher dans le secteur pour une recharge rapide

•

Inclut un adaptateur pour l’allume cigarette pour la recharge dans le véhicule

AT1000 AVEC VERROU DE CONTENEUR Le AT1000 avec verrou de conteneur est basé sur un verrou de conteneur solide et massif et un module AT1000, qui protège le module AT1000 contre les tentatives pour l’arracher, il vous informe sur l’ouverture du verrou et fournit toute l’information générée par le module AT1000.

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INTRODUCTION À FC

•

Supporte toutes les nombreuses fonctionnalités du module AT1000 telles que la détection de mouvement, le contrôle de la fréquence des transmissions, une durée de vie de la pile allant jusqu’à 3 ans, un cabinet IP67, et plus

•

Son design massif et solide protège le module AT1000 contre les tentatives pour l’arracher

•

Détection de l’ouverture du verrou

•

Processus d’installation très rapide et facile (s’installe en moins d’une minute) sans besoin d’ouvrir le conteneur

•

Recharge de la pile via un connecteur externe, aucun besoin d’ouvrir le verrou

Application: industrie logistique et de distribution, construction, transport de marchandise | POURQUOI FC? |

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SOLUTIONS FLEET COMPLETE >>

Qu’est-ce Action Tracker? Cette plate-forme de classe affaire vous offre une solution tout-en-un pour gérer votre personnel mobile. De la répartition des bons de commande aux trajets, la planification, la fixation des prix, la facturation en plus d’inclure la conformité aux réglementations sur les heures de service (HOS); Action Tracker est la solution idéale pour les entreprises de livraison et de service dans le champ.

MINIMISEZ L’ACHALANDAGE TÉLÉPHONIQUE DE MANIÈRE SIGNIFICATIVE Avec Action Tracker, les répartiteurs n’ont plus besoin d’appeler les conducteurs pour connaître leur emplacement. Ils ou elles peuvent dorénavant assigner la tâche à la ressource la plus rapprochée, directement sur son téléphone intelligent. L’employé(e) peut accepter ou rejeter instantanément la tâche et tenir les répartiteurs informés sur le statut de la tâche.

UTILISEZ VOTRE PROPRE APPAREIL Action Tracker supporte une variété de téléphones intelligents des autres fournisseurs. Il suffit que le client ait une ligne téléphonique avec TELUS pour que la fonction Action Tracker puisse être activée sur tout appareil que possède un travailleur, et être facturé pour la fonction Action Tracker sur le compte TELUS existant.

AVANTAGES •

Rend la répartition plus efficace

•

Facilite la conformité avec les réglementations sur les heures de service (HOS) et de diriger vos affaires en toute confiance

•

Permet d’offrir un excellent service à la clientèle et de fidéliser vos clients

•

Permet d’améliorer la profitabilité et de réduire les frais d’exploitation et d’administration

•

Permet d’accroître la sécurité de votre personnel mobile et de protéger la réputation de votre entreprise

•

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

Permet d’accroître l’imputabilité et la productivité

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SOLUTIONS FLEET COMPLETE >>

Qu’est-ce Action Tracker HOS? Les réglementations concernant les heures de service (HOS) existent pour protéger tant les conducteurs que le public. L’application Action Tracker HOS facilite de beaucoup la conformité à ces réglementations. L’application Action Tracker HOS de Fleet Complete automatise les processus fastidieux concernant les heures de service (HOS) et elle devient le journal numérique du conducteur. Son journal apparaît ainsi sous forme d’application Android et permet de rester conforme de manière beaucoup plus facile, en plus de sauver du temps, de l’argent et des casse-tête administratifs.

PERMET D’ÉVITER LES ENTRÉES MANUELLES DANS LE JOURNAL Plutôt que de devoir compléter manuellement des calculs détaillés complets pour assurer la conformité avec les réglementations concernant les heures de service (HOS), Action Tracker HOS enregistre automatiquement les heures au journal du conducteur, calcule sa disponibilité et aide ainsi à réduire sa sur-charge de travail. De plus, au lieu d’un journal en format papier, les conducteurs utilisent l’application Android sur leur tablette pour voir Tablette

leurs heures disponibles, pour gérer leur statut et/ou pour compléter leurs rapports Véhicule léger ou lourd

d’inspection de véhicule. TOUJOURS PRÊT POUR UNE VÉRIFICATION L’information du conducteur est transmise automatiquement aux gestionnaires de flotte, et ces gestionnaires peuvent accéder aux informations du journal DOT à la demande. Ils peuvent alors consulter les informations archivées du journal au besoin, et toutes les informations numériques de journal peuvent être aisément transposées pour les autorités de l’audit (MTQ,

JBox

DOT, etc). PERMET D’ÉVITER LES ENTRÉES MANUELLES DANS LE JOURNAL Pour les inspections routières, l’application fournit à l’inspecteur toutes les informations

MGS

nécessaires à partir du journal des heures de service, tout en s’assurant de protéger l’information personnelle privée. Si un conducteur change de véhicule, son journal à jour peut alors le suivre aisément. UNE MEILLEURE RÉPARTITION Grâce à un accès à toutes les heures de service de chaque conducteur et à leur disponibilité,

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INTRODUCTION À FC

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les décisions de répartition du gestionnaire de flotte sont plus faciles à prendre, ce qui facilite d’autant la planification de la flotte.

| POURQUOI FC? |

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SOLUTIONS FLEET COMPLETE >>

Qu’est-ce Action Tracker HOS? RAPPORT DES HEURES DISPONIBLES EN TEMPS RÉEL RAPPORT DES HEURES Action Tracker HOS transforme vos opérations concernant les heures de service (HOS) en facilitant les calculs et les règles grâce à un logiciel facile à utiliser. Les conducteurs savent toujours s’ils ont les heures disponibles requises pour compléter un trajet sans réinitialisation. MODE D’INSPECTION ROUTIÈRE L’information appropriée du journal DOT est disponible en tout temps pour les inspecteurs routiers, alors que l’information personnelle du conducteur est protégée. RAPPORT AUTOMATIQUE DE VIOLATION Si un conducteur continuait à conduire alors qu’il serait en dehors des heures permises, un rapport de violation serait enregistré automatiquement dans son dossier. RAPPORT AUTOMATISÉ D’INSPECTION CONDUCTEUR-VÉHICULE (RICV) L’application Action Tracker HOS de Fleet Complete comprend un rapport automatisé d’inspection conducteur-véhicule (RICV) qui couvre les rapports avant, pendant et après le voyagement. CONFORMES AUX RÈGLES SUIVANTES

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INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

•

Règles FMCSA 395.15

•

Règles canadiennes SOR/2005-313, partie 83

•

Toutes les exigences pour la 5ème ligne dans les champs pétrolifères (hors service sur le site du puits) et pour les règles de repos de 24 heures

•

Règle 396.11 DVIR

•

Règle NSC13 DVIR

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SOLUTIONS FLEET COMPLETE >>

Qu’est-ce Resource Tracker? Resource Tracker est un service pour emplacement mobile qui utilise la technologie des téléphones intelligents en la combinant avec le pistage via GPS pour offrir des solutions de gestion plus efficaces. Elle permet de tirer profit des derniers avancements technologiques pour utiliser le pistage en temps réel des ressources avec votre personnel.

RÉSULTATS EN TEMPS RÉEL Sachez en tout temps où se trouve votre personnel peu importe la tâche en cours. Une fois que vous avez assigné une activité à un membre de votre équipe, la requête sera acceptée par un membre de l’équipe directement sur la route. Ils pourront y voir l’adresse ainsi que les instructions spécifiques que vous pouvez laisser, pour assurer que le travail sera bien fait.

CARTE DE PISTAGE DÉTAILLÉ Il est dorénavant plus facile que jamais de contrôler vos équipes grâce à notre écran de pistage. Les tâches qui approchent du moment de leur complétion, ou qui ont été rejetées (vous n’avez qu’à les transférer à une autre ressource), sont affichées avec une alerte pour vous permettre de prendre une action immédiate et de rester à jour avec vos ressources

DES CARTES DE TEMPS QUI COMPTENT Notre outil de rapport des cartes de temps vous permet de voir quand certaines personnes, ou tout votre personnel, mettent leur feuille de temps à jour. Chaque rapport détaillé indique l’heure de début/fin, le nombre et la durée des pauses ainsi que le nombre des heures totales travaillées.

INTERFACE FACILE À UTILISER Profitez de la visibilité complète sur votre équipe avec les contrôles intuitifs de l’écran des assignations (Booking). Examinez le calendrier pour surveiller des temps et des dates spécifiques et vous pouvez personnaliser comment vous effectuerez le pistage de vos ressources – vous pouvez voir les activités selon leur statut, ce qui signifie que vous pouvez filtrer les requêtes selon leur statut – ouvert, assigné, accepté ou rejeté.

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

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TABLE DES MATIÈRES >>

Tableau de comparaison des produits CAPACITÉS MATÉRIELLES1 Caractéristique

Fleet Tracker MGS100 SI

Fleet Tracker MGS100/200

Fleet Tracker MGS500

Asset Tracker AT1000

Asset Tracker AT1000 B

Asset Tracker AT1000 XT

Resource Tracker

Entrées & sorties



4 entrées, 2

13 entrées, 4

2 entrées



2 entrées

N/A

3G HSPA















Antenne

Interne

Interne/Externe

Externe

Interne

Interne

Interne

N/A

Ethernet embarqué













N/A

Wi-Fi capable













N/A

Accéléromètre intégré













N/A

Temp (en fonction)

-10 - 65C

-20°-60° C

-20° - 60° C

-20° – 60°C

-20° – 60°C

-20° – 60°C

N/A

Conguration et mises à niveau du progiciel par ondes















Batterie interne



Optionnel

Optionnel







N/A

-10° - 65° C





0° – 60°C

0° – 60°C

-10° – 60°C

Vie de la batterie

jusqu'à 2 heures

jusqu’à 2 heures

jusqu’à 2 heures

jusqu’à 3 ans

jusqu’à 3 ans

jusqu’à 13 mois

(1 ping/jour)

(1 ping/jour)

(1 ping/jour)

Source d’énergie

OBD-II

Câblé

Câblé













N/A

3 ans

3 ans

3 ans

1 an

1 an

1 an

N/A

Fleet Tracker MGS100 SI

Fleet Tracker MGS100/200

Fleet Tracker MGS500

Asset Tracker AT1000

Asset Tracker AT1000 B

Asset Tracker AT1000 XT

Resource Tracker

Installation personnelle













N/A

Installation professionnelle









N/A



N/A

Complexité de l'installation

Facile

Complexe

Complexe

Moyen

Facile

Moyen

N/A

Temp (chargement)

Commutateur RF Garantie

Batterie ou câblé

Batterie

Batterie ou câblé

N/A N/A

N/A

OPTIONS D’INSTALLATION

Caractéristique

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

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TABLE DES MATIÈRES >>

DONNÉES Fleet Tracker MGS100 SI

Fleet Tracker MGS100/200

Fleet Tracker MGS500

Asset Tracker AT1000

Asset Tracker AT1000 B

Asset Tracker AT1000 XT

Resource Tracker

Kilométrage















Le niveau de la batterie du véhicule















Fleet Tracker MGS100 SI

Fleet Tracker MGS100/200

Fleet Tracker MGS500

Asset Tracker AT1000

Asset Tracker AT1000 B

Asset Tracker AT1000 XT

Resource Tracker

Support à l’ID du conducteur













N/A

Sonde de température













N/A

Intégration Garmin













N/A

Détecteur de PTO













N/A

Détecteur de niveau de carburant













N/A

Bouton d’urgence













N/A

TPASS













N/A

Intégration ECM dans le véhicule













N/A

Caractéristique

CAPTEURS ADDITIONNELS

Caractéristique

APPLICATIONS

Caractéristique

Application

Fleet Tracker MGS100 SI Camions légers, petit véhicule

Messagerie, livraison, transport du fret,

Industrie

transport de passagers, plombiers, électriciens, techniciens, paysagistes

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INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

Fleet Tracker MGS100/200

Fleet Tracker MGS500

Asset Tracker AT1000

Resource Tracker

Tout type de véhicule

Tout type de véhicule

Actifs non-motorisés

Téléphones

Transport pharmaceutique et

Transport pharmaceutique et

médical, Transport réfrigération,

médical, Transport réfrigération,

Logistique,

Messagerie, Livraison, court/

Messagerie, Livraison, court/

entreposage, guichets

long courrier, transport du fret,

long courrier, transport du fret,

automatisés, location

CVC, déneigement, remorquage,

CVC, déneigement, remorquage,

d’équipement,

gestion des déchets, services

gestion des déchets, services

accommodations sur

environnementaux, Construction,

environnementaux, Construction,

le site, construction

véhicules blindés

véhicules blindés

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Techniciens, Personnel à distance, Messagerie, Livraison

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TABLE DES MATIÈRES >>

CAPACITÉS LOGICIELLES Fleet Tracker MGS100 SI

Fleet Tracker MGS100/200

Fleet Tracker MGS500

Asset Tracker AT1000

Asset Tracker AT1000 B

Asset Tracker AT1000 XT

Resource Tracker

Emplacement actuel















Suivre l’actif















Breadcrumb trail















Statut de l’actif















Vitesse de l’actif















Direction du trajet















Fréquence des transmissions par défaut

Chaque 2 min

Chaque 2 min

Chaque 2 min

Chaque 24

Chaque 24

Chaque 24

heures

heures

heures

Taux de portée des transmissions

Chaque 30 sec

Chaque 30 sec

Chaque 30 sec

Chaque 30 min

Chaque 30 min

Chaque 30 min

Chaque 15 min

Rapports















Rapports de minutage















FC Desktop

FC Web

FC Mobile

Caractéristique

Chaque 15 min

ACCESSIBILITÉ Type de la caractéristique

Caractéristiques

Information basée sur l’emplacement

Emplacement actuel | Suivre l’actif | Breadcrumbs Trail







Détails de l’actif

Nom | Statut actuel | Vitesse actuelle | Direction du trajet | Information des capteurs | Niveau de charge de la batterie







Détails de l’actif

Lecture de l’odomètre | Plaque du véhicule | Heures de conduite







Rapports

Distance | Feuille de temps | Emplacement | Vitesse excessive | Temps en régime de ralenti | Arrivée/départ | Maintenance | Données des capteurs







Alertes

Alertes des capteurs | Maintenance | Violation des règles







Édition

Profils d’utilisateur | Info sur les actifs | Ressources | Rôles | Règles | Cédule de maintenance | POI







Points d’intérêt (POI)

Voir le POI







Intégration Garmin

Envoyer/recevoir des messages | Envoi des activations de répartition | Voir le registre d’activité | Registre des sessions







Interface et navigation

Trouver le plus proche | Données géographiques personnalisées | Comparer des actifs multiples | Exportation de rapports | Permettre intégration ECM







Cartographie

Rafraîchissement automatique | Statut du trafic | Carte personnalisée | Trouver intersection







Intégration des heures de service (HOS)

Rapports des heures disponibles | Rapports des violations | Inspection de véhicule







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INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

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TABLE DES MATIÈRES >>

Prix SOLUTIONS

Nom du produit

Description du produit

Fleet Tracker 30 MGS100 Installation Plug & Play

La trousse MGS100 Plug & Play comprend: • MGS100 HSPA device • câble pour OBD-II • antenne interne • batterie de secours intégrée

Terme

MRC

Coût initial

36

$30

$0

36

$40

$0

0

$35

$299

0

$35

$299

MGS100 OBD-II solution peut être alimenté en le branchant sur le port OBDII d’un véhicule léger.

Fleet Tracker 40 MGS100/200

Installés professionnellement

Fleet Tracker 35 mensuellement MGS100 Installation Plug & Play

Fleet Tracker 35 mensuellement MGS100/200 Installation non inclus

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INTRODUCTION À FC

La trousse MGS100/200 PRO-INSTALL comprend: • MGS100/200 HSPA device • antenne externe (MGS200 seulement) • faisceau de câblage • installation standard • Fleet Complete abonnement avec l’appui technique et la formation à distance

La trousse MGS100 Plug & Play comprend: • MGS100 HSPA device • câble pour OBD-II • antenne interne • batterie de secours intégrée MGS100 OBD-II solution peut être alimenté en le branchant sur le port OBDII d’un véhicule léger.

La trousse MGS100/200 comprend: • MGS100/200 HSPA device • antenne externe (MGS200 seulement) • faisceau de câblage • Fleet Complete abonnement avec l’appui technique et la formation à distance

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

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TABLE DES MATIÈRES >>

Nom du produit

Description du produit

Asset Tracker AT1000

Installation non inclus

La trousse AT1000 comprend: • AT1000 device • batterie interne rechargeable Li-Polymer • faisceau de câblage

Terme

MRC

Coût initial

12

$20

$199

36

$25

$0

36

$25

$0

36

$25

$0

12

$20

$330

Autonomie de la batterie sur une charge complète est de 3 ans (Basé sur 1 poste / pulsation toutes les 24 heures).

Asset Tracker 3 ans AT1000

Installation non inclus

La trousse AT1000 comprend: • AT1000 device • batterie interne rechargeable Li-Polymer • faisceau de câblage Autonomie de la batterie sur une charge complète est de 3 ans (Basé sur 1 poste / pulsation toutes les 24 heures).

Asset Tracker 3 ans AT1000 XT Installation non inclus

La trousse AT1000 XT comprend: • AT1000 device • batterie interne rechargeable Li-Polymer (temp chargement -10 - 45°C) • faisceau de câblage Autonomie de la batterie sur une charge complète est de 13 mois (Basé sur 1 poste / pulsation toutes les 24 heures).

Asset Tracker 3 ans AT1000 B

Installation non inclus

La trousse AT1000 comprend: • AT1000 device • batterie interne rechargeable Li-Polymer Autonomie de la batterie sur une charge complète est de 3 ans (Basé sur 1 poste / pulsation toutes les 24 heures).

Asset Tracker AT1000 avec verrou de conteneur Installation non inclus

La trousse AT1000 avec verrou de conteneur comprend: • AT1000 device • batterie interne rechargeable Li-Polymer • verrou de conteneur Autonomie de la batterie sur une charge complète est de 3 ans (Basé sur 1 poste / pulsation toutes les 24 heures).

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INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

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TABLE DES MATIÈRES >>

Nom du produit

Description du produit

Fleet Tracker 55 MGS500

Installés professionnellement

Fleet Complete Resource Tracker

La trousse MGS500 comprend: • MGS500 HSPA device • antenne externe • faisceau de câblage • port ethernet • installation standard • Fleet Complete abonnement avec l’appui technique et la formation à distance Resource Tracker est un service pour emplacement mobile qui utilise la technologie des téléphones intelligents en la combinant avec le pistage via GPS. Caractéristiques principales: • localisation en temps réel par satellites-GPS • répartition des activités • mise à jour instantanée • gestion des cartes en temps

Terme

MRC

Coût initial

36

$55

$0

0

$10

$0

Disponible sur Android and iOS.

ACCESSOIRES >>

SERVICES >>

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INTRODUCTION À FC

›› | POURQUOI FC? |

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| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TABLE DES MATIÈRES >>

ACCESSOIRES

Terme

MRC

Coût initial

AT1000 rechange berceau de montage non-magnétique

0

$0

$8

Batterie AT1000 de remplacement

0

$0

$55

AT-1000 Chargeur mur

0

$0

$35

MGS100/200 batterie de secours

0

$0

$25

Chargeur allume-cigare Power, MGS200/100

0

$0

$25

La trousse l’ID du conducteur, installation inclus

0

$0

$95

La trousse l’ID du conducteur avec programmation, installation inclus

0

$0

$125

Télécommandes sipplémentaires pour la trousse l’ID du conducteur

0

$0

$7.45

MGS bouton d’urgence, installation inclus

0

$0

$85

MGS ECM Module pour les camions lourds avec un câble d’alimentation (J1939 ou J1708), installation inclus

0

$0

$365

MGS ECM Module pour les véhicules légers avec le câble pour OBD-II, installation inclus

0

$0

$365

MGS capteur de porte, installation inclus

0

$0

$150

MGS100 6 broche Molex connecteur

0

$0

$24

MGS100 9 broche Molex connecteur

0

$0

$24

Faisceau de câblage pour MGS100/200 (2 fusible , 2 débitmètre)

0

$0

$15

MGS200 device avec antenne et faisceau de câblage

0

$0

$299

MGS200 J-Box avec la trousse Bluetooth (le câble 6 broche DB 15)

0

$0

$140

MGS200 J-Box avec la trousse Bluetooth (le câble 9 broche DB 15)

0

$0

$140

Nom du produit

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INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

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| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

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TABLE DES MATIÈRES >>

Terme

MRC

Coût initial

MGS200 l’extension du port

0

$0

$125

MGS100/200 l’antenne externe

0

$0

$25

MGS100/200 câble pour integration garmin

0

$0

$65

MGS100/200 boîtier plastique

0

$0

$30

MGS500 device avec antenne, port ethernet et faisceau de câblage

0

$0

$600

MGS500 câble auxiliaire

0

$0

$15

MGS500 câble pour integration garmin

0

$0

$65

MGS500 faisceau de câblage

0

$0

$15

MGS500 J-Box avec la trousse Bluetooth (le câble 6 broche DB 15)

0

$0

$140

MGS500 J-Box avec la trousse Bluetooth (le câble 9 broche DB 15)

0

$0

$140

MGS100 câble pour OBD-II

0

$0

$15

MGS capteur de PTO, installation inclus

0

$0

$85

MGS antenne sur le toit

0

$0

$60

MGS 30ft sonde de température, installation inclus

0

$0

$200

MGS 48ft sonde de température, installation inclus

0

$0

$220

MGS capteur de capot, installation inclus

0

$0

$85

MGS500 Wi-Fi adaptateur

0

$0

$260

MGS500 Wi-Fi câble avec 12 broche la fiche d’alimentation

0

$0

$20

Nom du produit

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INTRODUCTION À FC

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TABLE DES MATIÈRES >>

SERVICES

Terme

MRC

Coût initial

0

$0

$120

installation particulière comme les machines de construction

0

$0

$65

Frais d’expédition

0

$0

$20

L’expédition express par transport / par endroit

0

$0

$35

Onsite appel de service (les travaux non couverts par la garantie)

0

$0

$120

Frais de déplacement pour l’onsite appel de service (les travaux non couverts par la garantie)

0

$0

$85

La désinstallation ou la réinstallation du MGS d’un véhicule à un autre

0

$0

$200

0

$0

$400

0

$0

$75

0

$0

$75

Nom du service

Installation standard Comprend le raccordement de la puissance constante, d’allumage, de le fil de mise, antenne et le MGS device sous le tableau de bord du véhicule.

Frais supplémentaires pour installation non standard

Frais de défection Un avis d’annulation d’un installation prévu doit être remis au l’équipe du dispatching au moins 24 heures à l’avance

Frais de déplacement par session Un installateur peut compléter entre 6 et 8 installations dans une journée de travail de 8 heures, pour autant que les véhicules soient disponibles à temps. Si l’installateur arrive sur le site du client et que les véhicules ne sont pas disponibles, des frais pour défaut de se présenter (No-Show) de 500$ seront facturés au client.

Installation de l’adapteur WiFi

SOLUTIONS >> ACCESSOIRES >>

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TABLE DES MATIÈRES >>

Quelques questions utiles pour susciter une proposition de vente Cette section contient des questions de qualification qui vous aideront à identifier certains procédés spécifiques aux diverses industries et leurs exigences en matière de solution Fleet Complete.

IDENTIFIEZ LES POINTS DE DÉPLAISIR •

Que cherchez-vous à accomplir précisément en implantant un système de positionnement via GPS dans votre entreprise?

•

Vous souciez-vous de l’usage non-autorisé des véhicules en dehors des heures d’affaire, du travail clandestin et/ou du vol?

•

Vous souciez-vous de combien de temps peut passer un véhicule ou un groupe de véhicules à un certain emplacement spécifique?

•

Parmi vos conducteurs, combien sont salariés comparativement aux entrepreneurs indépendants?

•

À combien estimez-vous vos frais en carburant sur une base annuelle?

•

Pensez-vous qu’une économie de l’ordre des 5 à 10 % sur les frais de carburant vaudrait plus que 98 sous par jour?

•

Avez-vous un client ou un client potentiel qui exige déjà d’avoir un système de positionnement via GPS? ••

•

Dans l’affirmative, quand prévoyez-vous de déployer une telle solution?

Par quel système documentez-vous présentement votre flotte et votre maintenance?

IDENTIFIER LA SOLUTION ET LA TAILLE DE LA FLOTTE •

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

Combien de véhicules possède votre entreprise actuellement?

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››

TABLE DES MATIÈRES >>

•

Quel genre de véhicule possède votre entreprise? Solution proposée

Type de véhicule

FT MGS100 SI

FT MGS200

Automobiles standard de service léger





Camions de gros tonnage, p.e. un Peterbuilt





Des grues de construction





FT MGS500

AT AT1000/B/ XT

  

Des remorques, sèches, à plate-forme Des véhicules de service léger, VTT, voiturettes de



golf

 

Des génératrices pour l’équipement/les actifs

•

Quel travail est fait sur une base quotidienne par votre entreprise ou vos véhicules? Solution proposée et accessoires FT MGS100 SI

Industrie

FT MGS200

Construction + PTO

Courier / Livraison

Aliments et breuvages / Pharmaceutique

FT MGS500



+ Garmin + ID de conducteur



+ Sonde de temp + ID de conducteur



RT



+ Cptr carburant + Cptr numérique



+ Garmin + ID de conducteur + WiFi











+ HOS



Transportation

Action Tracker







AT AT1000/B/XT



+ Sonde de temp + ID de conducteur + Cptr du porte + Btn d’urgence

+ Verrou de cntnr + Sonde de temp



+ HOS



Logistique

+ Verrou de cntnr + Cptr numérique

Passagers





Services environnementaux / Services d’urgence

+ Garmin + ID de conducteur



+ Btn d’urgence + TPass + Communicatr RF



+ ID de conducteur + PTO



+ ID de conducteur + PTO



+ ID de conducteur + PTO



Districts scolaires

Déneigeuse/Remorquage

Gestion des déchets

Climatisation / Plombiers / Techniciens / Électriciens

| POURQUOI FC? |

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



+ PTO + ID de conducteur + Sonde de temp + Cptr du porte + WiFi





Pétrolières et gazières

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INTRODUCTION À FC

+ PTO + ID de conducteur + Sonde de temp + Cptr du porte



+ Btn d’urgence + TPass + Communicatr RF + WiFi



+ Cptr carburant + Cptr numérique













+ HOS

   

+ ID de conducteur

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

›› 

TABLE DES MATIÈRES >>

IDENTIFIEZ LES ACCESSOIRES •

Vos véhicules transportent-ils du cargo? •• FT MGS100/200/500 avec détecteur de porte pour camions/fourgons •• AT1000 avec détecteur de porte pour remorque

•

Avez-vous des conteneurs/remorques/wagons de train qui sont laissés sans surveillance pour de longues périodes de temps? •• AT1000 avec détecteur de porte pour remorques/conteneurs •• AT1000 avec verrou de conteneur pour remorques/conteneurs

•

Avez-vous des véhicules/actifs à température contrôlée? Avez-vous besoin d’effectuer un suivi de température? •• FT MGS100/200/500 avec jusqu’à 4 sondes de temp pour wagon réfrigérant •• AT1000 avec jusqu’à 2 sondes de temp pour remorque

•

Avez-vous besoin de faire un suivi d’usage d’équipements auxiliaires tels que des élévateurs, des grues, des pelles de déneigeuses, mélangeurs, etc.? •• FT MGS100/200/500 avec détecteur de PTO pour camions avec outils auxiliaires •• AT1000 avec détecteur numérique pour équipement avec outils auxiliaires

•

Vos conducteurs utilisent-ils toujours le même véhicule chaque jour ou lors de chaque quart de travail? •• FT MGS100/200/500 avec intégration de l’ID du conducteur pour camions •• FT MGS100/200/500 intégration Garmin pour camions

•

Vos employés travaillent-ils dans des endroits éloignés? •• FT MGS100/200/500 avec bouton d’urgence pour camions et travailleurs solitaires •• FT MGS100/200/500 avec TPass pour travailleurs solitaires pour camions et travailleurs distants

•

Avez-vous un problème de vol de véhicule? •• FT MGS100/200/500 avec avertisseur sonore pour camions

•

Comment s’effectue la répartition des employés vers leur travail? La documentation? Les appels téléphoniques? •• FT MGS100/200/500 avec intégration Garmin pour camions •• Action Tracker/Resource Tracker pour les appareils mobiles des employés

•

Vos conducteurs doivent-ils avoir posséder un ordinateur portable avec une connexion internet sur les divers sites de leur travail? •• FT MGS500 avec adaptateur WIFI pour camions

•

››

INTRODUCTION À FC

Vos conducteurs tiennent-ils en ce moment un journal des heures de service? Dans l’affirmative, ce journal est-il de type manuel ou électronique? •• FT MGS100/200/500 for Trucks avec Action Tracker HOS

| POURQUOI FC? |

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IDENTIFIEZ LES BESOINS SPÉCIFIQUES •

Avez-vous besoin d’utiliser des cartographies/couches de pétrole et gaz? •• Cartographie LSD

•

Certains conducteurs apportent-ils leur véhicule à la maison après le travail? •• Rapport d’utilisation en dehors des heures d’affaires

•

Vos employés remplissent-ils des feuilles de temps ou des rapports de distance? •• Rapport de minutage / Rapport de distance parcourue

•

Certains de vos véhicules comptent-ils une cour ou un parc désigné? •• Règles et clôturage géographique (Geofencing)

•

Certains de vos véhicules traversent-ils les frontières? •• Programmes disponibles de données itinérantes (Data Roaming) •• Rapport de kilométrage IFTA par États

•

Faites-vous un suivi actuellement du kilométrage ou de la consommation de carburant? •• Rapports sur les temps en régime de ralenti, vitesse, distance, comportement du conducteur, usage en dehors des heures ouvrables

•

Votre entreprise doit-elle faire des rapports pour IFTA?

•

Quels sont les fournisseurs de service de téléphonie sans fil pour votre entreprise?

•

Quelle personne prend les décisions pour ce type d’achat?

•

Qui d’autre serait impliqué dans ce genre d’achat? Quel est leur rôle dans l’entrepris?

•

Y a-t-il des mécaniciens parmi votre personnel? •• Option d’installation par vous-même – s’assurer de sélectionner le bon câble d’alimentation pour l’option d’installation par le client

Comment commander?

•• OBD-II: un connecteur de forme carrée que l’on trouve habituellement dans les véhicules légers •• Port JBus à 6 broches: un connecteur de forme arrondie que l’on trouve habituellement dans les véhicules lourds et qui ont été fabriqués avant l’année 2005 •• Port JBus à 9 broches: un connecteur de forme arrondie que l’on trouve habituellement

Passer une commande

dans les véhicules lourds et qui ont été fabriqués après l’année 2005 •• Si des capteurs additionnels sont requis, le module Fleet Tracker doit être câblé avec le harnais d’alimentation

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INTRODUCTION À FC

•• Vous devez identifier le bon câble pour l’installation, pour chaque véhicule, AVANT de placer votre commande • | POURQUOI FC? |

Souhaitez-vous que l’installation soit faite par du personnel de Fleet Complete?

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TABLE DES MATIÈRES >>

Quel est le processus pour placer une commande? INSCRIVEZ-VOUS SUR LE PORTAIL DES VENTES https://telusportal.completeinnovations.com Créez un compte en cliquant sur « Cliquer ici » pour vous inscrire. Après avoir créé votre compte, vous recevrez un courriel de confirmation.

COMMENT PLACER UNE NOUVELLE SOUMISSION? Utiliser la formule suivante comme convention pour nommer vos soumissions : nom de l’entreprise + nombre d’unités + solution + mois + année. Ceci permettra à l’équipe de Fleet Complete d’organiser et de localiser les commandes plus facilement. Inscrire l’adresse du client. Inscrire l’adresse alternative de livraison ou cocher la case expédier au représentant (Ship to Rep) pour livraison à votre succursale. Lister les contacts appropriés pour la formation et l’implantation. NOTE IMPORTANTE : un nom de personne contact incorrect peut augmenter le taux d’insatisfaction de la clientèle et augmenter le taux de roulement de la clientèle. Sélectionner les bons ensembles (Bundle) dans la liste des produits. Ajouter toute instruction spéciale avec la commande. Choisir le type d’installation: CI Dispatch (pour répartition par l’équipe de Fleet Complete), TELUS Dealer Dispatch (pour installation par l’équipe de TELUS) ou FutureShop (Quebec seulement). Enregistrer votre soumission (Quote). Cette soumission pourra être consultée dans vos brouillons et soumissions (Drafts & Quotes).

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| POURQUOI FC? |

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TABLE DES MATIÈRES >>

COMMENT PLACER UNE NOUVELLE COMMANDE? Après que votre soumission aura été approuvée par le client, soumettre votre soumission à partir de vos brouillons et soumissions (Drafts & Quotes). Vous recevrez ensuite un courriel de confirmation avec votre numéro de commande (Order Number). L’équipe de Fleet Complete assignera ensuite les appareils pour activation. Vous recevrez un courriel de confirmation à l’effet que le SIM et les numéros IMEI sont prêts pour activation. Après que le marchand TELUS aura activé les numéros de téléphone, et qu’il les aura inscrits dans le portail des ventes, l’équipe de Fleet Complete expédiera les appareils à l’adresse inscrite à la commande. La commande sera livrée dans les 5 prochains jours ouvrables. Une livraison le lendemain peut aussi être commandée moyennant des frais additionnels.

QU’EST-CE QUI ARRIVE APRÈS AVOIR PLACÉ LA COMMANDE? L’équipe de formation de Fleet Complete contacte le client pour un démarrage dans les 2 jours ouvrables suivant l’expédition de la commande. Une assistance est offerte au client pour la configuration de l’application et il ou elle est invité à s’inscrire pour un séminaire de Fleet Complete via Internet. Si une installation par un professionnel a été demandée, l’équipe d’exécution de Fleet Complete contacte le client dans les 2 jours ouvrables suivant l’expédition de la commande en vue de programmer l’installation. Dans le cas de grosses commandes ou de commandes complexes, le directeur régional des ventes (DRV) de Fleet Complete contactera l’équipe d’implantation de Fleet Complete pour planifier un contact avec le client. L’équipe d’implantation continue ses contacts et les mises à jour de statut avec le client jusqu’à ce que l’implantation soit complétée avec succès.

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TABLE DES MATIÈRES >>

Directeurs régionals de ventes

ÉQUIPE DE SUPPORT AUX VENTES >>

MARK CONWAY WEST – BC (778) 828-4088 [email protected]

GURINDER MANGAT CENTRAL - ON (416) 906-6783 [email protected]

TROY BAUMAN MIDWEST - AB, SK, MB (403) 880-0456 [email protected]

SYLVAIN DENIS QUEBEC & ATLANTIC - QC, NB, NS, NL, PEI (514) 293-5892 [email protected]

SHANE KENNEDY MIDWEST – AB, SK, MB (780) 886-8167 [email protected]

ELIAS KARAPETSAS QUEBEC & ATLANTIC - QC, NB, NS, NL, PEI (514) 442-4836 [email protected]

›› INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

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TABLE DES MATIÈRES >>

Fleet Complete Team JERRY LEONG VP VENTES (416) 894-3750 [email protected]

DIRECTEURS RÉGIONALS >>

LINA BONTA COORDONATRICE DES VENTES (905) 944-0863 [email protected]

SOUTIEN TECHNIQUE APPEL GRATUIT 1-800-220-0779 x 401 (Anglais) 1-800-220-0779 x 402 (Francais)

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| POURQUOI FC? |

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Informations supplémentaires PORTAIL DES CLIENTS DE FLEET COMPLETE

 Anglais  Français

Un centre d’information pour aider la clientèle existante à découvrir Fleet Complete et qui présente le type d’information suivante: •

Foire Aux Questions

• Tutoriaux •

Schémas d’installation

•

Conseils et astuces

•

Formulaires pour des problèmes techniques

•

Séminaires via Internet

MATÉRIEL MARKETING Inscrivez-vous sur notre Portail des ventes pour avoir accès à la librairie du matériel marketing visant à vous aider à augmenter vos ventes avec Fleet Complete. •

Feuillets de vente

•

Présentations PowerPoint

•

Gabarits de courriels

GARANTIE SUR LE MATÉRIEL

 Fleet Tracker  Asset Tracker

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Positionnement pour l’industrie de la messagerie POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Entrée manuelle des commandes ou de la documentation

•

Une longue trace écrite de circulation d’information associée avec l’entrée de commande

•

Espace requis pour le rangement des anciennes documentations témoignant des livraisons pour les audits

•

Fort achalandage téléphonique avec les conducteurs pour les mises à niveau du statut des commandes

•

Pas de mise à jour en temps réel du statut des commandes

•

Mauvaise efficacité des demandes de cueillettes urgentes

•

Délai requis pour connaître l’emplacement d’un conducteur disponible

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

 MGS100 / MGS200  Garmin Integration

 Action Tracker  Resource Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

Entrée informatisée des commandes / élimination de manipulation des documents en format papier

•

Répartition électronique

•

Mise à jour presque en temps réel des commandes avec l’appareil mobile du conducteur

•

Balayage des codes à barres pour une meilleure gestion des colis

•

Moins de répartiteurs sont requis

•

Service accru aux clients avec les mises à niveau instantanées des statuts

•

Capacité de localiser le conducteur le plus près, directement sur l’écran de pistage

•

Réduction de la consommation en carburant, grâce à la répartition du conducteur disponible le plus proche

•

Capture électronique des signatures lors des cueillettes et livraisons

•

Répartition des activités, des adresses client et des cueillettes urgentes, directement sur l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin)

•

Envoi et réception de messages directement sur l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin)

•

Suivi de multiples conducteurs par véhicule et de leurs activités pendant leur horaire d’opération (avec l’integration Garmin)

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Positionnement pour l’industrie de la livraison POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Emplacement des véhicules durant les heures de travail et après le travail

•

Fort achalandage téléphonique avec les clients et les conducteurs pour les mises à niveau de statut des livraisons

•

Exactitude des feuilles de temps des employés

•

Emplacement et utilisation des véhicules en dehors des heures d’affaires

•

Confirmation de l’arrivée/départ du véhicule au point de cueillette/livraison

•

Consommation en carburant élevée

•

Billets d’infraction pour la vitesse, fréquence d’accidents élevée et tarifs d’assurance accrus

SOLUTIONS PROPOSÉES



•

Livraisons perdues ou retardées

Fleet Tracker

 MGS100 / MGS200  Intégration Garmin  Intégration de l’ID du conducteur

 Action Tracker  Resource Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

Mise à jour presque en temps réel des commandes avec l’appareil mobile du conducteur

•

Localisation en temps réel des emplacements de véhicules permettant de déterminer

•

Répartition des activités, des adresses client et des cueillettes urgentes, directement sur

rapidement le véhicule le plus porche du travail requis l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin) •

Envoi et réception de messages directement sur l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin)

•

Suivi de multiples conducteurs par véhicule et de leurs activités pendant leur horaire d’opération (avec l’integration Garmin ou l’ID du conducteur)

•

Établissement des alertes et des points d’intérêt pour des mises à jour instantanées des heures d’arrivée et de départ

•

Préparation des horaires de travail et rapports d’utilisation en dehors des heures d’affaire

•

Planification de rapports des feuilles de temps pour une distribution efficace de la charge de travail et pour une meilleure planification des horaires

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Positionnement pour l’industrie de la transport de long cours POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Billets d’infraction pour la vitesse, fréquence d’accidents élevée et tarifs d’assurance accrus

•

Niveaux élevés de temps en régime de ralenti et coûts élevés en carburant

•

Incapacité d’effectuer une surveillance des arrivées/départs des véhicules au point de

•

Vol de remorques

•

Niveau élevé de remorques mal placées et incapacité à garder la piste de l’inventaire

cueillette ou de livraison

complet des remorques •

Perte de produits ou contrebande lors du transport transfrontalier

•

Utilisation des véhicules de la compagnie pour des «travaux clandestins»

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE



•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules et des remorques sur le terrain

•

Réduction des primes d’assurance en raison de la réduction des billets d’infraction pour



  Bouton d’urgence  Intégration de l’ID du conducteur  Capteur de température Capteur de porte

 Asset Tracker

 AT1000 avec verrou de conteneur

 Action Tracker HOS

vitesse •

Baisse des coûts en carburants en raison de la réduction du temps en régime de ralenti

•

Permet d’assurer la sécurité des produits à l’intérieur des remorques (avec Fleet Tracker + Capteur de porte, Asset Tracker + verrou de conteneur)

•

Assignation des remorques à des tracteurs, pour une gestion plus facile des actifs et une

•

Établissement de points d’intérêt pour chaque emplacement des clients, pour faire le

meilleure capacité des comptes suivi des heures d’arrivée/départ des véhicules •

Établissement de clôturage géographique autour du stationnement des remorques pour

•

Faire le suivi d’ouverture non-autorisé de porte de remorque, pour la régulation du

recevoir des alertes quand les remorques sont déplacées transport transfrontalier •

Assurer le transport approprié des produits sensibles à la température et fournir des

•

Fournir à vos conducteurs un niveau accru de sûreté avec la capacité de transmettre un

preuves de conformité aux réglementations (avec sonde de température) message instantané d’urgence vers le centre de répartition (avec bouton d’urgence) •

Suivi de multiples conducteurs par véhicule et de leurs activités pendant leur horaire

•

Assurer la conformité avec les réglementations sur les heures de service et des

d’opération (avec l’integration Garmin or l’ID du conducteur) enregistreurs électroniques embarqués (avec Action Tracker HOS) •

Créer des rapports de kilométrage par véhicule, par conducteur, par route privée selon les divers États, aux fins des rapports IFTA

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Positionnement pour l’industrie de les aliments et breuvages / pharma POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Emplacement des véhicules durant les heures de travail et après le travail

•

Fort achalandage téléphonique avec les clients et les conducteurs pour les mises à niveau de statut des livraisons

•

Exactitude des feuilles de temps des employés

•

Confirmation de l’arrivée/départ du véhicule au point de cueillette/livraison

•

Consommation en carburant élevée

•

Billets d’infraction pour la vitesse, fréquence d’accidents élevée et tarifs d’assurance accrus

SOLUTIONS PROPOSÉES



•

Livraisons refusées en raison d’un environnement de transport incorrect

•

Preuves de conformité réglementaire pour des produits sensibles à la température et

Fleet Tracker

intégrité du chargement

  Intégration de l’ID du conducteur  Capteur de température Capteur de porte

 ActionTracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

Mise à jour automatique envoyée aux clients témoignant de la livraison de leur marchandise

•

Localisation en temps réel des emplacements de véhicules permettant de déterminer rapidement le véhicule le plus porche du travail requis

•

Fournir un journal historique de température du produit pendant le transport (avec sonde de température)

•

Suivi de multiples conducteurs par véhicule et de leurs activités pendant leur horaire d’opération (avec l’integration Garmin or l’ID du conducteur)

•

Réduction des primes d’assurance en raison de la réduction des billets d’infraction pour vitesse excessive

•

Établissement de points d’intérêt pour chaque emplacement des clients, pour faire le suivi des heures d’arrivée/départ des véhicules

•

Préparation des horaires de travail et des rapports sur l’usage en dehors des heures d’affaires

•

Fournir les preuves d’intégrité du cargo avec un rapport sur l’activité des portes pour confirmer que les portes n’ont jamais été ouvertes tout au long du déplacement ou uniquement au point d’intérêt (avec capteur du porte)

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Positionnement pour l’industrie des pétrolières et gazières POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Confirmation de l’arrivée/départ du véhicule ou équipement sur le site

•

Incapacité à faire un suivi de la migration d’un site à l’autre de l’équipement en location

•

Vol et perte de bureaux mobiles ou d’autre équipement en location

• Journal historique d’emplacement de chaque actif •

Sécurité du personnel

•

Réglementations concernant les sites de travail de pétrole et gaz en matière d’interférence radio

•

Suivi des niveaux de carburant sur les génératrices

•

Rapports précis pour IFTA

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

 MGS100 / MGS200  Configuration RF  Bouton d’urgence  Ensemble de détection TPass Man

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

l’équipement sur le terrain • Journal historique des emplacements et évènements de tous les véhicules sur une période de 12 mois. Une capacité additionnelle de stockage est disponible moyennant des

Down

frais supplémentaires.

 Asset Tracker

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules et des remorques/conteneurs/

 Détecteur de niveau de carburant

 Action Tracker  Action Tracker HOS

•

Offrir à vos travailleurs solitaires un bouton d’urgence qui fonctionne à distance (avec ensemble de détection TPass Man Down)

•

Fournir à vos conducteurs un niveau accru de sûreté, grâce à la capacité de rapporter instantanément toute situation d’urgence (avec bouton d’urgence)

•

Programmer Fleet Tracker avec un commutateur RF permettant d’éteindre toutes les communications cellulaires sur des sites de puits de pétrole et gaz ou des secteurs de dynamitage (avec configuration RF)

•

Faire le suivi des niveaux de carburant dans des génératrices et recevoir des alertes pour les services de recharge en carburant (avec AT1000 + détecteur de niveau de carburant)

•

Assurer la conformité avec les réglementations sur les heures de service et des enregistreurs électroniques embarqués (avec Action Tracker HOS)

•

Créer des rapports de kilométrage par véhicule, par conducteur, par route privée selon les divers États, aux fins des rapports IFTA

•

Marquage de vos actifs avec des étiquettes indiquant «pistage GPS par Fleet Complete» permettant de décourager le vol

INTRODUCTION À FC

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MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie de la construction POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Confirmation de l’arrivée/départ du véhicule ou équipement sur le site

•

Incapacité à faire un suivi de la migration d’un site à l’autre de l’équipement en location

•

Vol et perte de bureaux mobiles ou d’autre équipement en location, comme les générateurs, les bobcats, les excavateurs, etc

• Journal historique d’emplacement de chaque actif pour l’encaissement •

Suivi des niveaux de carburant sur les génératrices

•

Suivi précis des heures de travail des techniciens, à chaque emplacement

•

Consommation en carburant élevée

•

Tarifs élevés des services de maintenance par des tierces parties

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

 MGS100 / MGS200  Capteur de PTO

 Asset Tracker

 Détecteur de niveau de carburant  Capteurs numériques

 Action Tracker  Resource Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules et des remorques/conteneurs/ l’équipement sur le terrain

•

Faire le suivi des données d’utilisation d’équipements PTO tels que des élévateurs, excavatrices, grues et autres, aux fins de rapport fiscal sur le carburant (avec AT1000 + capteur du PTO et capteurs numériques)

•

Faire le suivi des niveaux de carburant dans des génératrices et recevoir des alertes pour les services de recharge en carburant (avec AT1000 + détecteur de niveau de carburant)

•

Exécuter des rapports d’horaire de travail pour chaque véhicule/employé, pour une facturation plus précise

•

Surveillance et régulation de la vitesse excessive et du temps en régime de ralenti, pour réduire la consommation en carburant

•

Faire le suivi des heures de marche du moteur, pour mieux planifier le service et pour réduire les frais de maintenance non-nécessaire par des tierces parties

•

Marquage de vos actifs avec des étiquettes indiquant «pistage GPS par Fleet Complete» permettant de décourager le vol

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Positionnement pour l’industrie des districts scholaires POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Surveillance de la vitesse réelle des véhicules vs les limites de vitesse

•

Suivi d’emplacement des autobus scolaires en tout temps

•

Suivi d’usage du bras indicateur d’arrêt sur les autobus scolaires afin d’assurer la conformité avec les réglementations gouvernementales

•

Surveillance du niveau de la batterie, pour assurer que les autobus n’ont pas de problèmes sur la route

•

Maintenance préventive

•

Sécurité des enfants pendant le transport

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 MGS100 / MGS200  Capteur de PTO  Capteur de porte  Intégration de l’ID du conducteur  Bouton d’urgence

• •

Faire le suivi de l’emplacement des autobus scolaires sur la route et dans les cours d’école Surveillance et régulation de la vitesse excessive dans les zones scolaires, pour une sécurité accrue des enfants dans l’autobus et sur la route

•

Planifier la maintenance selon les heures de marche du moteur, afin d’assurer la bonne santé du véhicule

•

Faire le suivi du bras de signal d’arrêt, pour assurer qu’il est utilisé à tous les passages à niveau (avec capteur du PTO)

•

Fournir des preuves que les portes ont été ouvertes à tous les passages à niveau (avec capteur du porte)

•

Surveillance de l’activité de porte ouverte/fermée, pour fournir des preuves de tous les arrêts planifiés (avec capteur du porte)

•

Identifier la personne qui utilise le véhicule de la compagnie et offrir un journal historique sur leurs comportements de conduite aux fins de surveillance (avec l’ID du conducteur)

•

Surveillance du statut de la porte d’urgence (avec capteur du porte)

•

Fournir au conducteur la capacité de pouvoir rapporter instantanément toute urgence, dans des cas de problème de santé ou de sécurité à l’intérieur de l’autobus (avec bouton d’urgence)

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

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Positionnement pour l’industrie du transport public POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Surveillance des heures d’arrivée/départ des autobus, à chaque arrêt

•

Suivi du temps que les autobus passent à chaque arrêt

•

Arrêts manqués ou autobus retardés

•

Suivi des arrêts non planifiés

•

Capacité à recevoir des alertes lorsqu’un clignotant à quatre voies est activé et allumé et que les portes sont ouvertes aux passages à niveau

•

Amélioration de la qualité du service aux clients, à l’intérieur de l’autobus

•

Suivi de l’usage de la rampe pour les handicapés

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 MGS100 / MGS200 / MGS500  Capteur de PTO  Capteur de porte  Intégration de l’ID du conducteur  Capteur de température  WiFi

•

Faire le suivi de l’emplacement des autobus sur la route

•

Capacité d’établir des points d’intérêt à tous les arrêts d’autobus et de faire le suivi des heures d’arrivée/départ des autobus à tous les arrêts

•

Capacité d’établir un clôturage géographique autour du trajet en entier, pour faire un suivi lorsqu’un autobus dévie de son parcours

•

Suivi de multiples conducteurs par véhicule et de leurs activités pendant leur horaire d’opération (avec l’integration Garmin or l’ID du conducteur)

•

Surveiller la température à l’intérieur de l’autobus, pour garantir des accommodations confortables aux voyageurs lors des saisons extrêmes (avec sonde de température)

•

Faire le suivi de l’usage précis de la rampe pour handicapés, aux fins de maintenance préventive (avec capteur du PTO)

•

Offrir des services gratuits d’accès WiFi à bord de vos véhicules de transport (avec MGS500 + WiFi)

•

Surveillance des demandes d’arrêt des passagers et de la conformité avec ces demandes (avec capteur du PTO + capteur du porte)

•

Surveillance de l’ouverture des portes pour des arrêts non-planifiés, comme pour permettre aux femmes de sortir de l’autobus en tout temps lors du service de nuit (avec capteur du porte)

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie du transport de passagers POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Cueillettes planifiées de passagers qui auraient été manquées

•

Piètre satisfaction de la clientèle en raison de rendez-vous manqués

•

Consommation élevée en carburant, en raison de décisions inefficaces à la répartition

•

Incapacité d’effectuer une surveillance des arrivées/départs des véhicules au point de cueillette ou de livraison

•

Billets d’infraction pour la vitesse, fréquence d’accidents élevée et tarifs d’assurance accrus

•

Preuve d’arrivée du véhicule ou de non-présentation des clients

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 MGS100 / MGS200 / MGS500  Capteur de PTO  Capteur de porte  Capteur de température  WiFi

•

Localisation en temps réel des emplacements de véhicules permettant de déterminer

•

Répartition des activités, des adresses client et des cueillettes urgentes, directement sur

rapidement le véhicule le plus porche du travail requis l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin) •

Réduction des primes d’assurance en raison de la réduction des billets d’infraction pour vitesse

•

Établissement de points d’intérêt pour chaque emplacement des clients, pour faire le suivi des heures d’arrivée/départ des véhicules

•

Notification automatique aux clients lors de l’arrivée du véhicule

•

Préparation des horaires de travail et des rapports sur l’usage en dehors des heures d’affaires

• •

Fournir un journal des arrêts confirmés à chaque arrêt (avec capteur du porte) Offrir des services gratuits d’accès WiFi à bord de vos véhicules de transport (avec MGS500 + WiFi)

•

Surveillance d’utilisation de la rampe pour handicapés à des points d’accès spéciaux (avec capteur du PTO)

•

Faire le suivi de statut des activités de la porte du cargo/des bagages (avec capteur du porte)

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie du l’environnement / urgence POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Répartition du véhicule disponible le plus porche en temps opportun afin de livrer des services aux sites de déversement de matières dangereuses, des épaves et des situations d’urgence

•

Conformité avec les réglementations gouvernementales en matière de manipulation des matières dangereuses et de sécurité environnementale

•

Rangement et transport adéquats des matières dangereuses

•

Consommation élevée en carburant, en raison de décisions inefficaces à la répartition

•

Paies imprécises en raison de l’incapacité à faire le suivi précis des heures de service des techniciens

SOLUTIONS PROPOSÉES



Fleet Tracker

  Capteur de PTO  Intégration de l’ID du conducteur  Intégration Garmin  Bouton d’urgence

•

Tarifs élevés des heures supplémentaires

•

Pannes fréquentes du véhicule, en raison d’une maintenance irrégulière

MGS100 / MGS200

 Asset Tracker  Action Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

Localisation en temps réel des emplacements de véhicules permettant de déterminer rapidement le véhicule le plus porche du travail requis

•

Répartition des activités, des adresses client et des cueillettes urgentes, directement sur l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin)

•

Réduction des primes d’assurance en raison de la réduction des billets d’infraction pour vitesse

•

Notification automatique aux clients lors de l’arrivée du véhicule

•

Préparation des horaires de travail et des rapports sur l’usage en dehors des heures d’affaires

•

Déterminer qui utilise le véhicule de la compagnie et faire un journal des comportements de conduite des conducteurs, aux fins de surveillance (avec l’ID du conducteur)

•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules et des remorques/conteneurs/

•

Fournir la capacité aux équipes d’urgence de pouvoir rapporter instantanément les

l’équipement sur le terrain demandes d’urgence ou de diriger les demandes de support vers le centre de répartition (avec capteur du porte) •

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

Surveillance de l’utilisation d’échelle ou d’équipement auxiliaire (avec capteur du PTO)

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie de la recyclage / cueillettes des déchets POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Consommation en carburant élevée

•

Emplacement des véhicules sur route et sur les sites en tout temps

•

Suivi d’utilisation du crochet télescopique

•

Incapacité d’effectuer une surveillance des arrivées/départs des véhicules au point de cueillette ou de livraison

•

Suivi de maintenance

•

Utilisation des véhicules de la compagnie pour des «travaux clandestins»

SOLUTIONS PROPOSÉES

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 Fleet Tracker

•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules sur le terrain

•

Planifier la maintenance selon les heures de marche du moteur, afin d’assurer la bonne

•

Faire le suivi de l’usage du bras télescopique pour assurer que l’horaire des clients a bien



 MGS100 / MGS200  Capteur de PTO  Intégration de l’ID du conducteur

santé du véhicule été respecté (avec capteur du PTO) •

Déterminer qui utilise le véhicule de la compagnie et faire un journal des comportements de conduite des conducteurs, aux fins de surveillance (avec l’ID du conducteur)

•

Capacité d’établir un clôturage géographique autour du trajet en entier, pour faire un suivi lorsqu’un vehicule dévie de son parcours

•

Établissement des alertes et des points d’intérêt pour des mises à jour instantanées des heures d’arrivée et de départ

•

Établissement de point d’intérêt autour d’un centre de service, pour faire le suivi de maintenance sur chaque véhicule

•

Préparation des horaires de travail et des rapports sur l’usage en dehors des heures d’affaires

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie de la remorquage / déneigement POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Répartition efficace et en temps opportun

•

Confirmation de l’arrivée/départ du véhicule sur le site

•

Assurer que les camions travaillent uniquement dans leurs zones désignées

•

Travail non autorisé / en-dehors des heures d’affaire / clandestin

•

Emplacement des véhicules sur route et sur les sites en tout temps

•

Suivi de l’usage du bras télescopique / de la pelle, pour faire le suivi des quotas de remorquage

SOLUTIONS PROPOSÉES



Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE •

 MGS100 / MGS200  Capteur de PTO  Intégration de l’ID du conducteur

 Resource Tracker  Action Tracker

Localisation en temps réel des emplacements de véhicules permettant de déterminer rapidement le véhicule le plus porche du travail requis

•

Surveillance des heures d’arrivée/départ des camions sur les sites des travaux et de la durée de leur séjour sur les sites

•

Envoyer des alertes automatiques au client lors de l’arrivée d’un véhicule sur le site, avec l’utilisation des fonctions d’alerte et de point d’intérêt

•

Déterminer qui utilise le véhicule de la compagnie et faire un journal des comportements de conduite des conducteurs, aux fins de surveillance (avec l’ID du conducteur)

•

Faire la répartition des véhicules directement à l’aide de téléphones intelligents (avec Resource Tracker)

•

Faire un suivi précis de l’utilisation du bras télescopique / de la pelle, aux fins de maintenance préventive (avec capteur du PTO)

•

Préparation des horaires de travail et des rapports sur l’usage en dehors des heures d’affaires

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie de l’ entreprise générale POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Pas d’imputabilité des techniciens sur les chantiers

•

Emplacement des véhicules sur route et sur les sites en tout temps

•

Travail non autorisé / en-dehors des heures d’affaire / clandestin

•

Trajets et répartition inefficaces

•

Suivi de maintenance

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules/travailleurs sur le terrain

•

Planifier la maintenance selon les heures de marche du moteur, afin d’assurer la bonne santé du véhicule

 MGS100 / MGS200  Intégration de l’ID du conducteur

 Resource Tracker  Action Tracker

•

Déterminer qui utilise le véhicule de la compagnie et faire un journal des comportements de conduite des conducteurs, aux fins de surveillance (avec l’ID du conducteur)

•

Établissement des horaires de travail et suivi de l’usage des véhicules de la compagnie en dehors des heures d’affaires / en heures supplémentaires

•

Surveillance des heures d’arrivée/départ des camions sur les sites des travaux et de la durée de leur séjour sur les sites

•

Établissement de point d’intérêt autour d’un centre de service, pour faire le suivi de maintenance sur chaque véhicule

•

Préparation des horaires de travail et des rapports sur l’usage en dehors des heures d’affaires

•

Répartition des tâches et des adresses client, directement sur le téléphone intelligent de chaque technicien (avec Resource Tracker)

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie de la terrassement / paysagisme POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Confirmation de l’arrivée/départ du véhicule ou équipement sur le site

•

Trajets et répartition inefficaces

•

Incapacité à faire un suivi de la migration d’un site à l’autre de l’équipement en location

•

Vol ou perte de bureaux mobiles et autres équipements loués

• Journal historique d’emplacement de chaque actif pour l’encaissement •

Suivi des niveaux de carburant sur les génératrices

•

Consommation en carburant élevée

•

Travail non autorisé / en-dehors des heures d’affaire / clandestin

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 MGS100 / MGS200  Intégration Garmin

 Asset Tracker

•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules et des remorques/conteneurs/

•

Répartition des activités, des adresses client et des cueillettes urgentes, directement sur

l’équipement sur le terrain l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration

 Détecteur de niveau de carburant

 Action Tracker

Garmin) •

Faire le suivi des niveaux de carburant dans des génératrices et recevoir des alertes pour les services de recharge en carburant (avec AT1000 + détecteur de niveau de carburant)

•

Exécuter des rapports d’horaire de travail pour chaque véhicule/employé pour une évaluation plus précise de la facturation

•

Réduction des primes d’assurance en raison de la réduction des billets d’infraction pour vitesse

•

Établissement des horaires de travail et suivi de l’usage des véhicules de la compagnie en dehors des heures d’affaires / en heures supplémentaires

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

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Positionnement pour l’industrie de la gestion de la propriété POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Pas d’imputabilité des véhicules/travailleurs dans le champ

•

Vol et perte de bureaux mobiles ou d’autre équipement en location, comme les conteneurs, remorques, etc.

•

Emplacement des véhicules sur route et sur les sites en tout temps

•

Travail non autorisé / en-dehors des heures d’affaire / clandestin

•

Trajets et répartition inefficaces

•

Suivi de maintenance

•

Vol d’équipement

SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 MGS100 / MGS200  Intégration de l’ID du conducteur

 Asset Tracker  Action Tracker

•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des véhicules / travailleaurs sur le terrain

•

Planifier la maintenance selon les heures de marche du moteur, afin d’assurer la bonne santé du véhicule

•

Répartition des activités, des adresses client et des cueillettes urgentes, directement sur l’application Fleet Complete des appareils Garmin des conducteurs (avec l’integration Garmin)

•

Établissement des horaires de travail et suivi de l’usage des véhicules de la compagnie en dehors des heures d’affaires / en heures supplémentaires

•

Surveillance des heures d’arrivée/départ des camions sur les sites des travaux et de la durée de leur séjour sur les sites

•

Établissement de point d’intérêt autour d’un centre de service, pour faire le suivi de maintenance sur chaque véhicule

•

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

Récupération des véhicules volés

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

MARCHÉS CIBLES >> TABLE DES MATIÈRES >>

Positionnement pour l’industrie de la location d’équipement POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Pas d’imputabilité pour l’équipement en location, tel que des génératrices, bureaux mobiles, conteneurs, remorques, toilettes portatives, etc.

•

Incapacité à faire un suivi de la migration d’un site à l’autre de l’équipement en location

•

Suivi de maintenance

•

Vol d’équipement

•

Facturation imprécise en raison de dossiers de location inexacts et des heures d’usage de l’équipement imprécises

SOLUTIONS PROPOSÉES

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE

 Asset Tracker

•

Récupération des véhicules volés

•

Planifier la maintenance basée sur les heures de marche, pour réduire une répartition

•

Faire le suivi des niveaux de carburant dans des génératrices et recevoir des alertes pour



 Détecteur de niveau de carburant  Capteurs numériques

 Resource Tracker  Action Tracker

non nécessaire des techniciens de service les services de recharge en carburant (avec AT1000 + détecteur de niveau de carburant) • •

Surveillance en temps réel de l’emplacement des remorques sur le terrain Surveillance des heures d’arrivée/départ des équipments sur les sites des travaux et de la durée de leur séjour sur les sites

•

Répartition des tâches et des adresses client, directement sur le téléphone intelligent de chaque technicien (avec Resource Tracker)

•

Marquage de vos actifs avec des étiquettes indiquant «pistage GPS par Fleet Complete» permettant de décourager le vol

•

Faire le suivi des données d’utilisation d’équipements PTO tels que des élévateurs, excavatrices, grues et autres, aux fins de rapport fiscal sur le carburant (avec AT1000 + capteur du PTO et capteurs numériques)

•

Facturation aux clients améliorée en raison des rapports précis de durée où les actifs passent sur les sites des clients

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

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Positionnement pour l’industrie de la location de VTT/véhicules de service léger POINTS HABITUELS MAJEURS DE DÉPLAISIR •

Pas d’imputabilité pour l’équipement en location

•

Suivi les VTT / voiturettes de golf en tout temps

•

Vol d’équipement

•

Puisque les VTT et voiturettes de golf ne sont pas munis de plaque d’immatriculation, la récupération des véhicules volés par les autorités est pratiquement impossible

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION DE FLEET COMPLETE SOLUTIONS PROPOSÉES

 Fleet Tracker

•

Récupération des véhicules volés

•

Surveillance en temps réel de l’emplacement des remorques sur le terrain

•

Surveillance des heures d’arrivée/départ des équipments sur les sites des travaux et de la

 Bouton d’urgence

 Asset Tracker

durée de leur séjour sur les sites •

Établissement de un clôturage géographique et en s’assurant que vehicles sont utilisés dans les zones préprogrammées

•

Recevoir des alertes en tout temps lorsque le véhicule est déplacé à l’extérieur de sa zone désignée

•

Fournir à vos clients/conducteurs un niveau accru de sécurité, grâce à la capacité d’informer le centre de répartition de toute situation urgente ou d’un danger de mort (avec bouton d’urgence)

•

Marquage de vos actifs avec des étiquettes indiquant «pistage GPS par Fleet Complete» permettant de décourager le vol

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TOUTES LES WIN REPORTS >> TABLE DES MATIÈRES >>

CONTEXTE

DRV DE FC:

L’entreprise fournit des échafaudages personnalisés et selon le volume requis par leurs clients.

Mark Conway

Tout est fait en respectant les contraintes de temps sans compromettre la qualité et le professionnalisme qui sont anticipés.

INDUSTRIE: Fourniture de matériau de construction échafaudage

PREMIER POINT DE CONTACT Mark cultive depuis longtemps de solides relations avec le personnel des détaillants TELUS dans son territoire. C’est un des partenaires détaillants TELUS qui a parlé à Mark de cette opportunité.

PROBLÈME: • Aucune visibilité sur l’emplacement des véhicules

SITUATION

• Fréquence élevée de vitesse excessive

Pour poursuivre la croissance de l’entreprise, la direction avait décidé de prendre une approche

• Utilisation des camions en dehors des

proactive afin de minimiser les problèmes suivants: •• Aucune visibilité en temps réel sur l’emplacement des véhicules de la compagnie •• Fréquence élevée de vitesse excessive avec d’autres habitudes de conduite agressive •• Utilisation non autorisée en dehors des heures de travail des véhicules et des équipements •• Des coûts élevés en carburant

heures de travail • Coûts élevés en carburant

SOLUTION: • 100 modules Fleet Tracker

SOLUTION

• Réduction des coûts en carburant

L’installation des modules MGS200 dans les véhicules de l’entreprise a permis à la direction de: •• Effectuer le pistage d’emplacement et des déplacements de chaque véhicule •• Obtenir un rapport sur l’usage des camions de l’entreprise en dehors des heures de travail •• Recevoir des alertes pour l’usage inapproprié des camions, comme la vitesse excessive ou des temps excessifs des moteurs en régime de ralenti •• Programmer des rapports d’opération pour faire le suivi des heures en régime de ralenti et d’autres activités qui augmentent la consommation de carburant

COMPÉTITEUR PRINCIPAL:

AVANTAGES

• FleetMatics

Fleet Complete offre un modèle évolué de soutien pour sa solution, et un gestionnaire de

AVANTAGES: • Visibilité précise sur la flotte en temps réel • Réduction de fréquence des évènements de vitesse excessive

projet a été assigné pour assistance avec le déploiement. Avec l’introduction de rapports précis sur les activités et les emplacements de chacun de ses véhicules, l’entreprise peut dorénavant gérer sa flotte de manière proactive et découvrir des opportunités stratégiques en vue de minimiser les coûts d’exploitation de la flotte.

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TOUTES LES WIN REPORTS >> TABLE DES MATIÈRES >>

CONTEXTE

DRV DE FC:

L’entreprise s’active dans l’ouest du Canada dans les services paramédicaux pour le domaine du

Troy Bauman

pétrole et gaz, de la construction et sur d’autres installations industrielles. Elle gère présentement une flotte de 140 camions de service léger pour le transport de personnel médical certifié sur les

INDUSTRIE:

sites des clients.

Services médicaux – service ambulancier paramédical

SITUATION

PROBLÈME: • Manque de visibilité en temps réel sur les véhicules en location • Vitesse excessive • Perte de revenus en raison d’erreurs de facturation – plus de 60 k$ uniquement pour la dernière année

SOLUTION: • 140 modules Fleet Tracker MGS100

L’entreprise était confrontée aux défis suivants: •• Manque de visibilité sur l’emplacement en temps réel des camions de service léger en location et sur le personnel médical mobile - les conducteurs couvrent une région de plus de 3 000 km •• Les conducteurs conduisent trop souvent au-dessus des limites permises de vitesse et doivent payer des amendes •• Manque de visibilité pour déterminer quel camion se rendait sur un site spécifique •• Manque d’exactitude sur la facturation, résultant en perte de revenus pour l’entreprise de l’ordre des 60 k$ par année •• Incapacité à pouvoir dire précisément aux clients le moment d’arrivée du personnel médical sur leur site

SOLUTION L’entreprise a procédé à l’achat de 140 modules Fleet Tracker MGS100 pour tous leurs véhicules

AVANTAGES: • Réduction des erreurs de facturation et prévention de pertes financières additionnelles • Réduction des évènements de vitesse excessive et des amendes • Réduction des heures supplémentaires • Économie d’argent sur le carburant • Confiance accrue en raison d’une

de service léger. Ils sont dorénavant en mesure notamment de: •• Effectuer le pistage d’emplacement en temps réel et du mouvement de chaque véhicule •• Recevoir des rapports sur les évènements de vitesse excessive et du temps en régime de ralenti •• Obtenir de l’information précise pour facturer correctement ses clients •• Pouvoir aviser ses clients avec précision et certitude du moment auquel son personnel arrivera sur le site •• Utiliser les fonctions de cartographie pour les trajets, permettant de se rendre sur les sites de ses clients

connaissance en tout temps de

AVANTAGES

l’emplacement de la flotte et du

Cette entreprise de services médicaux fait la location de nouveaux véhicules à chaque année

personnel médical

et les modules MGS100 constituent la solution idéale puisqu’ils peuvent facilement être

• Service au client amélioré

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

transférés dans les autres véhicules.

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TOUTES LES WIN REPORTS >> TABLE DES MATIÈRES >>

CONTEXTE

DRV DE FC:

Avec sa flotte de 150 camions, l’entreprise offre des services de camionnage sur différents ports de

Mark Conway

la C.-B.

INDUSTRIE:

PREMIER POINT DE CONTACT

Transport - camionnage

Mark cultive de solides relations avec le personnel des détaillants dans son territoire. C’est un des membres du personnel d’un détaillant qui a présenté cette opportunité à Mark.

PROBLÈME: • Manque de visibilité sur l’emplacement de la flotte

SITUATION L’entreprise n’avait qu’une visibilité minimale sur l’emplacement et les activités de ses

• Vitesse excessive

conducteurs. Elle était aussi confrontée aux défis suivants: •• Les conducteurs faisaient trop souvent des pointes de vitesse excessive et recevaient trop souvent des billets d’infraction •• Les conducteurs passaient trop de temps inutilement avec leur moteur en régime de ralenti, faisant grimper les coûts en carburant •• Incapacité d’effectuer le suivi des heures d’arrivée/départ des véhicules et des moments de livraison aux clients

• Temps en régime de ralenti inutile • Coûts élevés en carburant

SOLUTION: • 50 modules Fleet Tracker MGS200

AVANTAGES: • Visibilité accrue sur l’emplacement en

SOLUTION

temps réel des véhicules et des

L’entreprise a procédé à l’achat de 50 modules Fleet Tracker MGS200, elle profite dorénavant de la

conducteurs

capacité de: •• Faire le suivi d’emplacement et des mouvements de chaque véhicule •• Recevoir des rapports sur le temps en régime de ralenti, la vitesse excessive et l’usage inapproprié des véhicules •• Réaliser du clôturage géographique (Geofence) autour de l’emplacement des détaillants, en vue de recevoir des notifications lorsque les camions arrivent •• Obtenir un rapport précis sur le temps passé sur chaque emplacement de livraison

• Diminution de la vitesse excessive et des frais associés en amende • Diminution du temps en régime de ralenti et des dépenses en carburant

AVANTAGES Grâce à la solution Fleet Complete, l’entreprise a constaté une réduction de la vitesse excessive et du temps en régime de ralenti ainsi que des coûts qui y sont associés. En plus d’avoir une visibilité en temps réel sur sa flotte, l’entreprise bénéficie d’une répartition plus efficace en plus d’améliorer son niveau de service à la clientèle.

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TOUTES LES WIN REPORTS >> TABLE DES MATIÈRES >>

CONTEXTE

DRV DE FC:

Avec une flotte de près de 100 véhicules, cette compagnie de remorquage et d’assistance routière

Gurinder Mangat

sise à Mississauga offre ses services 24/7. Sa flotte de véhicules comprend des camions de remorquage à plate-forme, des dépanneuses, des camions pour le remorquage lourd, des

INDUSTRIE:

camions de remorquage de service moyen et des camions de service léger.

Transport - remorquage

SITUATION

PROBLÈME: • Manque de visibilité sur l’emplacement des conducteurs • Manque de visibilité sur les activités du personnel dans le champ • Risque de vol de carburant • Usage non autorisé des véhicule

Avec une flotte de près de 100 véhicules, l’entreprise n’avait aucune visibilité sur l’emplacement en temps réel de ses véhicules. Elle était aussi confrontée à d’autres défis de taille, notamment: •• Surveillance des heures de départ/arrivée des camions de remorquage aux emplacements des clients •• Pouvoir s’assurer que les camions de remorquage travaillaient uniquement dans leurs zones désignées •• Risque de vol de carburant •• Usage non autorisé des véhicules – en vue de faire des remorquages au noir

SOLUTION: • 97 modules Fleet Tracker

SOLUTION

• 97 détecteurs de PTO

L’entreprise a procédé à l’achat de 97 modules Fleet Tracker MGS100 avec détecteurs de PTO. Elle a aussi établi une série de rapports qui lui ont permis d’améliorer son efficacité dans les activités

AVANTAGES: • Réduction des vols de carburant • Prévention de l’usage non autorisé des véhicules • Réduction des coûts en carburant • Amélioration du service à la clientèle • Meilleure confiance dans la conduite des affaires

quotidiennes. Elle bénéficie dorénavant de la capacité notamment de: •• Effectuer le suivi d’emplacement et des mouvements de chaque véhicule •• Obtenir des rapports sur la distance parcourue et les comparer aux factures de carburant •• Obtenir des rapports de points d’intérêt (POI) et pouvoir s’assurer que ses camions demeurent dans leurs zones désignées •• L’utilisation des rapports de PTO aide l’entreprise à savoir quand les conducteurs arrivent et partent des sites des clients

AVANTAGES Grâce à la solution Fleet Tracker, cette compagnie de transport profite dorénavant d’une pleine visibilité sur l’emplacement en temps réel de ses véhicules et sur les activités de son personnel dans le champ. En plus d’avoir profité d’une réduction des risques de vol de carburant et de l’usage non autorisé des camions, l’entreprise peut dorénavant se concentrer pour fournir un excellent service aux clients. De plus, puisqu’elle profite maintenant d’une information précise, elle peut diriger ses affaires en toute confiance.

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TOUTES LES WIN REPORTS >> TABLE DES MATIÈRES >>

CONTEXTE

DRV DE FC:

L’entreprise se spécialise dans la collecte des matières résiduelles comme le métal, les pneus

Troy Bauman

et autres produits de caoutchouc pour ensuite en faire le recyclage sous une variété de

INDUSTRIE:

formes réutilisables.

Recyclage – collecte des matières résiduelles

SITUATION L’entreprise gère une flotte de véhicules et de gros conteneurs de collecte qui font partie

PROBLÈME: • Niveau de consommation élevée de carburant et temps excessif en régime de ralenti • Faible productivité

SOLUTION:

intégrante de ses besoins d’affaire. L’entreprise était confrontée aux défis suivants: •• Des temps excessifs en régime de ralenti et une consommation de carburant accrue •• Des habitudes de conduite inappropriée •• Manque de visibilité sur l’emplacement des véhicules •• Faible productivité •• Compatibilité avec les automatisations des heures de service sur les portables

SOLUTION

• 48 modules Fleet Tracker

Des suites de l’implantation des modules Fleet Tracker et de Fleet Complete, les gestionnaires de

• Composante des heures de services

flotte peuvent dorénavant: •• Faire un suivi des comportements de conduite •• Obtenir des rapports réguliers sur les temps en régime de ralenti et implanter des changements de comportement •• Réaliser du clôturage géographique (Geofence) et des points d’intérêt autour des emplacements de collecte, et le suivi des heures d’arrivée/départ aux fins de surveillance de productivité

Action Tracker HOS

AVANTAGES: • Diminution du temps en régime de ralenti et des dépenses en carburant • Identification et régulation des comportements de conduite agressive

AVANTAGES Fleet Complete offre d’excellentes capacités pour obtenir des rapports réguliers sur les comportements de conduite, la performance de la flotte et des rapports de minutage afin de découvrir et d’évaluer précisément les opportunités d’amélioration. Grâce à la solution constituée de modules Fleet Tracker, les équipes de l’entreprise bénéficient de la dernière technologie conçue pour optimiser la gestion des véhicules et des actifs sans motorisation.

INTRODUCTION À FC

| POURQUOI FC? |

WIN REPORTS | SOLUTIONS FC

| L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES

TOUTES LES ÉTUDES DE CAS >> TABLE DES MATIÈRES >>

HISTORIQUE Fondée en 1991, Andlauer Transportation Services (ATS) offre une solution complète pour le transport et la distribution efficace de produits pharmaceutiques. Détenant aujourd’hui un réseau de 23 installations et des centaines de véhicules, ATS est l’un des plus importants fournisseurs du Canada et le fournisseur plus réputé de transport pour l’industrie des soins de santé exigeant un transport avec des températures contrôlées. En respect de ses engagements envers les normes de qualité les plus strictes, la devise de ATS est de trouver une meilleure façon pour servir chacun de ses clients les plus variés.

DÉFI Nombreux clients de ATS se fient à cette entreprise de camionnage pour le transport sur des longues distances de leurs marchandises sensibles à la température. Des suites de l’introduction des nouvelles législations sur le transport des produits pharmaceutiques, l’équipe ATS avait besoin d’une solution qui leur permettrait d’effectuer la surveillance en temps réel de l’information de température et d’emplacement des camions réfrigérés transportant des produits pharmaceutiques, afin d’assurer une livraison dans les délais des produits qui ne seraient pas endommagés. Les exigences en matière de contrôle de la qualité font pression sur la disponibilité de l’information de température pour beaucoup des clients de ATS, et cela devient crucial pour bien servir leur clientèle. ATS a opté pour Complete Innovations et bénéficie d’une solution complète pour la gestion et le pistage de sa flotte pour les aider à combler les besoins spécifiques de leurs clients de l’industrie pharmaceutique.

PROFIL DU CLIENT: • Localisée à Etobicoke, Ontario au Canada • Fondée en 1991 • Transport de produits pharmaceutiques

DÉFI: • Le transport sécuritaire de produits sensibles à la température • La surveillance de l’emplacement des véhicules pour offrir un statut à la minute • Pour se conformer aux exigences des législations gouvernementales sur le transport des produits pharmaceutiques

SOLUTION: • 200+ modules Fleet Tracker

SOLUTION Complete Innovations a déployé Fleet Complete pour livrer une solution permettant d’effectuer le pistage en temps réel de leur flotte de véhicules réfrigérés.

• Sondes de température

AVANTAGES:

Chacun des véhicules réfrigérés d’ATS est muni d’un appareil de pistage Fleet Complete pour intégrer la gestion complète des mesures de température, les notifications d’alerte, les capacités de rapports et le stockage des données. L’information provenant des systèmes embarqués est transmise au centre principal de répartition via un réseau sans fil. La solution couvre le processus complet de livraison des marchandises; de l’entrepôt à leurs destinations diverses.

• Une vision accrue sur le statut des

Avant de quitter l’entrepôt, les lectures de température des marchandises sont soigneusement capturées et enregistrées. Une fois à bord des camions, la température des marchandises est surveillée en continu à l’aide de sondes de température, sèches et mouillées. Les sondes de température « sèches » recueillent les lectures de température de

• D’offrir la capacité de garantir la

produits en transit • Garantir que les réglementations sur la sécurité sont constamment respectées pour ses clients du domaine pharmaceutique tranquillité d’esprit aux clients

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l’environnement du véhicule, alors que les sondes « mouillées » recueillent en temps réel le statut réel de température de la marchandise. Une unité de réfrigération autonome est installée dans les camions pour assurer que le véhicule demeure froid même lorsque le moteur est arrêté.

accès aux multiples informations recueillies par les capteurs les aide à assurer que leurs produits et marchandises qui arrivent à destination sont conformes à toutes les exigences de qualité et de garantir alors que leur utilisation sera sécuritaire.

BENEFITS

La température des marchandises réelles dépend de nombreux facteurs, notamment leur poids, leur densité et leur emballage. Le détecteur mouillé est ensaché dans un tube rempli de glycol pour lire la température ambiante du produit sous emballage. À chaque fois que la porte arrière du camion est ouverte, une alerte est transmise au centre de surveillance du siège social d’ATS pour annoncer l’événement au personnel et pour les avertir de surveiller attentivement la température des marchandises.

Le système de suivi GPS et de température de Fleet Complete offre à ATS un retour sur investissement des plus significatif, de deux façons distinctes. D’abord, ATS est dorénavant capable de suivre l’emplacement en temps réel des véhicules pour mieux surveiller l’efficacité et les opérations de leur flotte; ensuite, pour livrer leurs services aux clients du domaine pharmaceutique conformément à toutes les exigences législatives et garantir une livraison sécuritaire des produits vers leurs destinations.

Toutes les informations en provenance des sondes sont enregistrées et stockées, pour une durée minimale de sept années, dans leur base de données. Le stockage de ces données revêt une importance cruciale pour la clientèle d’ATS de l’industrie pharmaceutique. Un

Un accès à bord à l’information aux fins de surveillance et de rapport est un point stratégique de différenciation pour cette entreprise de camionnage, en plus de leur conférer un atout déterminant face à la compétition.

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HISTORIQUE Clean Harbors a débuté comme entreprise spécialisée dans l’environnement en 1980 avec à peine quatre camions pour connaître depuis une expansion à plus de 200 emplacements de service à travers le monde. Elle est maintenant la plus grande entreprise de collecte de déchets dangereux en Amérique du Nord. Que ce soit pour des simples services de recyclage des déchets ou pour le nettoyage d’urgence de déversements de produits pétroliers ou chimiques, le personnel de terrain de Clean Harbors travaille dans des conditions difficiles et imprévisibles. L’entreprise exploite une flotte de 5 500 véhicules et leurs chauffeurs sur une base planifiée ou en mode urgence. Pour répondre à des désastres naturels comme l’ouragan Katrina, ou des menaces biologiques comme l’anthrax ou d’autres substances toxiques, la principale priorité de Clean Harbors est la santé, la sécurité et le bien-être de ses employés. Le programme « Sécurité d’abord! » de l’entreprise fait en sorte que les pratiques de sécurité sont constamment renforcées pour les employés de tous les niveaux.

PROFIL DU CLIENT: • Localisée aux États-Unis • Fondée en 1980 • Flotte de 5 500 véhicules • Services environnementaux et de gestion des déchets dangereux

DÉFI: • Assurer la sécurité de tous les chauffeurs sur le terrain • Améliorer le délai de réponse aux incidents • Trouver une solution économique pour

DÉFI

faire le suivi d’une grande flotte

Avec sa culture d’entreprise visant d’abord la sécurité, Clean Harbors cherchait à implanter un système de surveillance par GPS pour aider à faire le pistage de tous ses véhicules, pour faciliter à déterminer l’emplacement des employés et à répondre rapidement aux incidents. Clean Harbors savait que bien que les chauffeurs des plus gros camions aient été munis de radios MC95 de Motorola permettant le pistage GPS, les chauffeurs de leur flotte de fourgonnettes n’avaient aucun moyen de surveillance ou d’identification.

• 2000+ modules Fleet Tracker • 62 modules Asset Trackers • Intégration Garmin • Bouton d’urgence

SOLUTION «Ces capacités exceptionnelles sont un facteur majeur de «wow» pour nous. Nous avons pu pister des véhicules manquants, suggérer des parcours alternatifs à nos chauffeurs et analyser les vitesses moyennes de nos chauffeurs. De plus, le prix était un facteur prédominant – les prix du système Fleet Complete sont très raisonnables», confie Sharon Catino, directrice des initiatives énergétiques et industrielles. Après avoir évalué les solutions offertes par les divers fournisseurs de systèmes de cartographie et de pistage via GPS, l’équipe de Clean Harbors a finalement opté pour Fleet Complete de Complete Innovations. En qualité de chef de file en fourniture de solutions pour les opérations critiques à la mission pour les compagnies de transport et de personnel mobile, Complete Innovations s’est vu offrir le mandat de déployer la solution Fleet Complete, une solution de gestion en temps réel et de pistage de flotte et du personnel. Cette décision se fondait sur l’éventail des capacités de sa solution, sur sa culture d’entreprise et sur la gamme de prix avantageux.

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SOLUTION:

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AVANTAGES: • Utilisation améliorée des véhicules par le biais d’une surveillance accrue des comportements de conduite des chauffeurs • Visibilité en temps réel améliorée sur les véhicules • Sécurité accrue pour les chauffeurs • Répartition en une seule étape des parcours

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«Le pistage de flotte via GPS nous confère un avantage compétitif dans cette industrie où il faut savoir où se trouvent les véhicules en tout temps dans la journée. La santé et la sécurité sont les principales priorité chez Clean Harbors. De plus, Fleet Complete assure l’imputabilité et la protection de nos employés», de dire madame Sharon Catino.

«Avant que les agences gouvernementales ne nous mettent au pas, nous nous surveillons nous-mêmes et nous agissons pour changer les comportements. Ultimement, cela nous ramène à notre initiative de sécurité d’abord, en fournissant à nos chauffeurs un niveau supplémentaire de sécurité et d’imputabilité par la surveillance en temps réel des véhicules.»

Une série d’appels hebdomadaires, combinés avec la décision à l’interne à l’effet d’implanter Fleet Complete en priorité, ont mené à un processus d’installation sans tracas. L’entreprise a eu besoin de 14 semaines pour installer le logiciel et pour câbler les modems sur le premier lot de 1 200 véhicules au Canada et aux États-Unis A series of weekly calls, along with an internal decision to make the implementation of Fleet Complete a high priority, led to a seamless installation process. It took 14 weeks to install the software and hardwire modems across the first batch of 1,200 vehicles in both Canada and the US.

La solution offre des fonctions avancées pour les rapports que l’entreprise exploite pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts. Avant le déploiement de Fleet Complete, les chauffeurs passaient en moyenne de trois à cinq heures par jour en régime de ralenti, par véhicule. Une heure de temps en régime de ralenti consomme un gallon de carburant. En utilisant les rapports émis par Fleet Complete, l’équipe de Clean Harbors a pu implanter des nouvelles directives pour la vitesse des véhicules et les activités qui ont contribué à réduire les temps en régime de ralenti à une ou deux heures par jour par véhicule, ce qui a entraîné une réduction directe de 5 à 10 % des coûts en carburant.

AVANTAGES Fleet Complete offre à Clean Harbors une sorte de système de billets d’infraction permettant à la compagnie de citer des problèmes et d’implanter des changements dans les comportements des chauffeurs sans besoin de l’intervention d’autres agences.

«Plutôt que de s’inquiéter de l’emplacement d’un véhicule, nos directeurs généraux profitent d’une meilleure connaissance en tout temps de l’emplacement de notre flotte», dit Sharon Catino, directrice des initiatives énergétiques et industrielles.

Depuis le déploiement de Fleet Complete, Clean Harbors a aussi pu récupérer 13 véhicules volés, lui permettant de conserver environ 585 000$ de biens appartenant à l’entreprise. Bien que l’équipe de Clean Harbors ait cherché un outil de pistage pour mieux surveiller un plus grand nombre de véhicules de sa flotte, elle a tôt fait de réaliser que les avantages dépassaient largement la sécurité. Fleet Complete offre une connaissance beaucoup plus approfondie des comportements de conduite des chauffeurs que le journal de bord en enregistrant les vitesses, les parcours et les temps de repos. Fleet Complete fournit les lectures d’odomètre, ce qui s’avère être un puissant outil pour obtenir les données requises pour former un système de maintenance préventive beaucoup plus puissant en créant des contrôles opérationnels plus intelligents, sécuritaires et viables. «Notre compagnie a assurément pu recouvrer ses coûts dans un court délai. Les résultats que nous avons constatés à ce jour font même en sorte que nous sommes à considérer l’achat d’un autre lot de 500 à 1 000 unités», confiait madame Sharon Catino. «Le processus d’implantation de Fleet Complete s’est avéré rapide et facile. Le système est très convivial. Nos directeurs généraux aiment beaucoup l’imputabilité qu’offre ce système.» «Cette capacité de savoir en tout temps où se trouvent nos véhicules nous aide aussi à diagnostiquer et à prévoir les problèmes potentiels.»

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HISTORIQUE Garage Door Depot est une compagnie prospère dans le domaine des portes de garage commerciales et des systèmes de contrôle, basée dans le Grand Vancouver en ColombieBritannique. Cette filiale de Canadian Access and Door Systems se spécialise dans la vente et l’entretien des portes de garage industrielles, commerciales et résidentielles, des mécanismes d’ouverture de portes et des produits apparentés. Avec une flotte de 14 véhicules, Garage Door Depot dessert plus de 3 800 clients qui se fient à cette compagnie pour un service compétitif de maintenance et pour des produits de qualité.

PROFIL DU CLIEN: • Basé dans le Grand Vancouver, en Colombie-Britannique • Fondé en 2007 • Filiale de la Company of Canadian Access & Doors Systems • La vente et l’entretien des portes de garage avec une flotte de 14 véhicules

DÉFI Garage Door Depot s’engage à fournir aux consommateurs canadiens, aux constructeurs et aux partenaires franchisés une destination réunissant tous les services pour tous leurs besoins en portes de garage et produits apparentés. «Notre objectif est d’améliorer la perception générale entourant l’industrie des portes de garage. Notre outil de différenciation est clair et tourne autour d’un niveau élevé de professionnalisme et de service à la clientèle», confie monsieur Dean Carman, président et directeur général de Garage Door Depot. «Tous nos techniciens sont bien formés, portent nos uniformes et sont certifiés, de plus notre flotte entière est identifiée de manière cohérente.» La mission de l’entreprise est de faire émerger un réseau international de franchises dans le domaine des portes de garage partout au Canada et aux États-Unis. Pour y parvenir, Garage Door Depot devait d’abord simplifier ses opérations en améliorant sa réponse en temps réel et son degré d’automatisation. Le défi opérationnel consistait à effectuer efficacement le pistage et la gestion des véhicules de notre flotte dans la vaste région géographique du Grand Vancouver. Beaucoup trop souvent, nos techniciens et techniciennes étaient assignés sans nécessité alors qu’un autre technicien de service ou un autre véhicule se trouvait à proximité du travail.

DÉFI: • Préparation en vue de la croissance des franchises • Simplification des opérations pour la croissance anticipée de charge de travail • Suivi de l’utilisation des véhicules de la compagnie en dehors des heures de travail

SOLUTION: • 14 modules Fleet Tracker

RESULTS: • Réduction des coûts de la flotte de l’ordre des 21% • Élimination du travail requis pour déterminer les emplacements par les

«C’était simplement parce que les gens ne savaient pas répartiteurs où se trouvait tout le monde», se rappelle monsieur Carman. «Cette inefficacité contribuait non seulement au gaspillage de temps et de carburant, mais affectait aussi notre service à la clientèle, puisque que nos techniciens étaient souvent retardés.»

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Un autre défi consistait à s’assurer que le personnel de Garage Door Depot connaisse en tout temps l’emplacement de toute l’équipe et de la flotte des véhicules. Il est permis aux employés d’apporter les véhicules à la maison le soir et la compagnie cherchait à s’assurer qu’elle

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pourrait effectuer un meilleur suivi sur ses actifs. Avec un œil sur l’amélioration de ses opérations et de son service à la clientèle, Garage Door Depot cherchait à tirer avantage de la technologie GPS pour améliorer les délais de livraison et l’efficacité de ses techniciens et techniciennes. «Même si nous étions confiants que notre personnel n’utilisait pas les véhicules à des fins personnelles, nous voulions introduire un processus formel de pistage d’emplacement des véhicules, d’utilisation du carburant et du kilométrage parcouru afin de mieux gérer nos actifs et les techniciens qui les utilisaient», raconte monsieur Carman.

SOLUTION «Nous avons évalué les autres solutions GPS et de pistage de flotte et nous avons conclu qu’elles étaient soit trop dispendieuses à déployer ou qu’elles ne fonctionnaient pas à l’échelle voulue pour répondre aux besoins particuliers de notre entreprise. Fleet Complete nous offrait une solution plus rentable de pistage via GPS tout en nous aidant à préparer notre croissance à venir», confie monsieur Carman. Les gens chez Garage Door Depot ont été impressionnés par la plate-forme automatisée, facile à déployer et extrêmement conviviale. La compagnie a débuté par une phase d’essai, en implantant les modems GPS dans cinq camions avant de faire de même avec toute la flotte. L’implantation initiale a été complétée en seulement quelques heures. Afin d’assurer une transition sans tracas, le personnel a travaillé de concert avec celui de Complete Innovations et d’un installateur certifié local. Grâce à son utilisation de Fleet Complete, le personnel peut maintenant transmettre et recevoir l’information en temps réel, offrant une visibilité complète sur sa flotte à la minute près. Cela signifie que l’équipe de répartition profite d’une meilleure vision sur le statut et l’emplacement des véhicules de la compagnie. Puisque que les techniciens sont en grande partie munis d’appareils BlackBerry, la compagnie peut aussi envoyer l’information électroniquement par leur téléphone intelligent.

AVANTAGES La région du Grand Vancouver est très étendue et notre compagnie utilise Fleet Complete pour s’assurer que les véhicules de sa flotte peuvent offrir un service à la clientèle qui soit rapide et efficace partout dans la ville.

barrières de sécurité à l’entrée de leurs stationnements souterrains», explique monsieur Carman. «L’utilisation de Fleet Complete s’est avérée très profitable puisque sa capacité de pistage via GPS nous a permis d’offrir une répartition plus rapide de nos véhicules dans toute la région, ce qui a largement contribué à améliorer notre niveau élevé de service à la clientèle.» La compagnie tire parti de Fleet Complete pour gérer plus efficacement ses camions et ses techniciens. Les répartiteurs peuvent aussi faire le suivi de la vitesse, de la distance parcourue et recevoir des alertes visant à prévenir des utilisations non-autorisées de véhicules et des activités à l’extérieur des parcours. Non seulement cela aide-t-il à simplifier les opérations de maintenance et à réduire les coûts de plus de 20 %, mais cela aide aussi à garantir en tout temps une productivité très élevée du personnel. «Depuis que nous utilisons les capacités de Fleet Complete, nous avons pu constater une augmentation instantanée de la productivité du personnel. Cela nous a aussi permis de créer des directives claires en matière de meilleures pratiques concernant l’utilisation des ressources de la compagnie durant et en dehors des heures de travail», de dire monsieur Carman. «Fini les jeux de devinettes, puisque que nos répartiteurs sont dorénavant en mesure d’ouvrir un écran et d’obtenir automatiquement une image visuelle nette sur l’emplacement de nos véhicules dans un secteur spécifique.»

«Au fil de notre croissance, Fleet Complete nous aide à savoir en tout temps où se trouvent nos actifs et de nos gens, le tout en temps réel», de dire monsieur Carman. «L’utilisation d’une bonne solution GPS s’est avérée fantastique pour notre compétitivité, pour notre service à la clientèle et pour notre efficacité globale.» En 2010, l’entreprise s’est lancée dans une campagne complète de marketing et de relations publiques visant à atteindre le seuil de 40 franchises partout au Canada. L’implantation de la technologie via GPS de Fleet Complete a constitué un élément crucial de ces plans.

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«Puisque nous offrons un service commercial à de nombreux condos et appartements, les gestionnaires immobiliers nous appellent sans cesse pour des problèmes de

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HISTORIQUE Actif dans la collecte des déchets et dans la gestion de site d’enfouissement, l’opération d’un centre de tri, l’opération d’une usine de recyclage des plastiques et de plates-formes de compostage, Gaudreau est un chef de file mondial depuis plus d’un demi-siècle en gestion des matériaux. Tous les jours, plus de 400 employés utilisent la flotte de la compagnie, constituée de 200 véhicules, pour recueillir les boues septiques et d’autres matériaux recyclables ou compostables sur de sites commerciaux, industriels et résidentiels. Cette entreprise basée au Québec se spécialise à jouer un rôle majeur dans chaque étape du processus, y compris la collecte, le transport et le traitement des matériaux recyclables et compostables ainsi que la gestion des déchets qui doivent être récupérés.

PROFIL DU CLIENT: • Basé à Victoriaville, Québec au Canada • Dlotte de 200 véhicules • Gestion des déchets

DÉFI: • Améliorer l’efficacité des opérations • Faciliter un standard de service constant

DÉFI La mission environnementale de Gaudreau consiste à offrir des services rapides, fiables et rentables à des milliers de clients dans la province. La compagnie cherche constamment des façons innovatrices pour améliorer ses opérations afin d’assurer d’offrir un service efficace, en temps opportun, et qui respecte un horaire de manière impeccable.

«Aujourd’hui, les clients veulent recevoir une confirmation immédiate à l’effet que les matériaux ont bien été ramassés à l’heure spécifiée», nous raconte monsieur Fournier. «Alors que nous n’avions pas de système GPS, nous n’avions pas d’information en temps réel et donc une vision limitée sur où se trouvaient nos chauffeurs à un moment donné. Nous avions aussi besoin de la flexibilité nous permettant de répondre à un nombre en constante croissance de demande de collecte ponctuelle au cours d’une journée donnée.»

• Implanter un système permettant une vue détaillée sur les activités de la flotte de l’entreprise

SOLUTION: • 200 modules Fleet Tracker

AVANTAGES: • Augmentation des revenus de 636 000$ par année • Diminution du trafic sur les lignes téléphoniques • Augmentation de 15% de la productivité des chauffeurs • Économie de 160 000$ des suites de la récupération de véhicule

SOLUTION L’équipe de Gaudreau cherchait à implanter une technologie GPS qui lui permettrait d’obtenir des avantages opérationnels, tel qu’une répartition plus rapide et plus facile, une flotte mieux organisée, une plus grande imputabilité des chauffeurs et une amélioration de sa réponse aux demandes des clients. Après avoir évalué plusieurs options disponibles sur le marché, Gaudreau a tranché en faveur du déploiement de Fleet Complete – une plate-forme basée sur GPS – pour améliorer la gestion en temps réel de sa flotte et de son personnel mobile.

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«Nous avons évalué plusieurs produits GPS disponibles, mais nous avons vite déterminé que Fleet Complete était la combinaison parfaite pour ses perspectives de coût et de facilité d’emploi», de dire monsieur Fournier. La compagnie a graduellement équipé tous ses 200 véhicules avec le matériel de Fleet Complete. L’implantation s’est intégrée sans problème dans l’horaire de travail de l’entreprise et a été réalisée sur une période de 4 mois. Avec Fleet Complete en place, les membres du personnel utilisent dorénavant leurs propres appareils mobiles, comme des Blackberry et des téléphones cellulaires sous Windows, pour accéder en temps réel à l’information sur la vitesse et l’emplacement des véhicules.

AVANTAGES Monsieur Fournier estime que Fleet Complete a aidé Gaudreau à améliorer la productivité des chauffeurs de l’ordre des 15 %. De tels résultats ont pu être atteints par la simplification du processus de répartition, l’augmentation d’imputabilité des chauffeurs et par une meilleure gestion des trajets, le tout grâce à Fleet Complete. Les résultats d’emplacement en temps réel permettent aux répartiteurs de rassurer les clients à l’effet que la collecte des

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matériaux est survenue dans les délais prévus, ce qui nous a permis d’améliorer de manière significative l’expérience client, en plus d’éliminer une grande quantité d’appels téléphoniques entre les répartiteurs, les chauffeurs et les clients. Une vision détaillée sur l’emplacement de notre flotte offre aux répartiteurs la possibilité de savoir quel camion se trouve le plus près dans le cas d’une demande urgente. Grâce à ces capacités maintenant disponibles, Gaudreau se mérite une réputation solide et fiable auprès de ses clients en plus de leur offrir des économies de l’ordre des 10 % annuellement sur les coûts en carburant, par l’élimination des courses d’une longueur qui ne serait pas nécessaire. «Plutôt que de perdre le temps de nos répartiteurs pour appeler chaque chauffeur pour déterminer leur emplacement, ils sont dorénavant en mesure de préciser automatiquement où se trouvent les véhicules et d’accéder à l’information détaillée sur l’historique de leurs parcours. Si un client a besoin d’une cueillette immédiate, nous pouvons facilement et rapidement déterminer le camion le plus rapproché et réassigner les chauffeurs pour toute demande de cueillette urgente. Cela nous a permis d’être plus flexible et d’assurer la satisfaction du client, tout en répondant aux besoins croissants de collecte de matériel de notre base de clients», de dire monsieur Fournier.

Johnny Izzi, Directeur de Gaudreau Environnement

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HISTORIQUE Basée à Markham, Ontario au Canada, Williams Towing Service est une entreprise familiale offrant des services d’expérience et professionnels de remorquage, dans la région du grand Toronto depuis 1976. Étant une des compagnies de remorquage les plus importantes de la région, ses affaires sont en constante croissance. L’entreprise exploite présentement une flotte de 40 véhicules pour ses services auprès de tous les clubs automobiles majeurs du Canada, en plus d’être sous contrat avec les services de police de Toronto et avec Toronto EMS.

PROFILE: • Basée à Markham, Ontario • Fondée en 1976 • Flotte de 40 véhicules • L’industrie du remorquage

DÉFI: • Préparation pour la croissance des

DÉFI

affaires

Chez Williams Towing, les affaires évoluent 24 heures par jour, 365 jours par année. Devant la croissance exponentielle du nombre de véhicules à moteur sur la route, les services de remorquage et d’assistance routière sont plus en demande que jamais auparavant. La croissance du volume des demandes par les conducteurs en besoin d’assistance est stable et continuelle – et la compagnie fait tout ce qui est nécessaire pour y répondre.

• Favoriser une meilleure capacité à

«L’industrie du remorquage est parmi les plus compétitives et nous sommes fiers d’avoir bâti notre réputation comme une entreprise sensible au changement,» nous confiait Jack Blue, vice-président et directeur des opérations pour Williams Towing Ltd. «De nos jours, les clients s’attendent à un temps de réponse rapide et habituellement, ils ne veulent pas attendre.»

SOLUTION:

Un grand nombre d’entreprises en remorquage se fient encore aux systèmes de radio bidirectionnelle de la vieille école et sur des processus basés sur le papier pour leur répartition des demandes de remorquage. De nos jours cependant, les temps de réponse doivent être immédiats, sinon vous risquez de perdre des clients. Les responsables de chez Williams Towing ont déterminé le besoin d’avoir recours aux outils de dernière technologie pour atteindre une plus grande efficacité et un avantage compétitif. «Nous effectuions la répartition de nos camions d’un seul emplacement central, mais il était souvent difficile de savoir exactement où se trouvaient les camions à un moment donné dans la journée,» de dire monsieur Blue. «Pour nous, il est devenu crucial de connaître l’emplacement de nos camions en temps réel pour nous permettre de maximiser la productivité de chaque véhicule et d’améliorer nos temps de réponse sur le terrain.»

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répondre à la charge accrue de travail • Pouvoir réaliser plus de travail avec moins de ressources

• 38 modules Fleet Tracker

RESULTS: • Fleet Complete a contribué à augmenter de l’ordre des 50% leur efficacité opérationnelle • À une réduction des frais de la flotte en minimisant les temps en régime de ralenti et de l’usage non-autorisé des véhicules • Capacité de prendre une charge de travail accrue avec moins de ressources en raison d’une planification automatisée des parcours

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SOLUTION L’implantation du système de pistage a débuté en janvier 2009 par le déploiement des modems Fleet Complete sur les 38 dépanneuses de Williams Towing. La solution Fleet Complete recueille les données vitales sur le statut et l’emplacement du véhicule pour la présenter aux répartiteurs postés au siège social de l’entreprise. Nous avons réduit de manière significative le temps et les efforts passés à localiser et effectuer la répartition au véhicule disponible qui est le plus rapproché du lieu de la demande de service. Profitant du rapport d’information en temps réel de statut et de pistage du bout des doigts, nos répartiteurs peuvent prendre des décisions sur demande, beaucoup plus rapidement, et ils sont maintenant en mesure de s’occuper d’autres tâches courantes. Williams Towing utilise les alertes personnalisées de Fleet Complete qui apparaissent sur l’écran de nos directeurs de flotte et qui sont transmises vers une adresse courriel et un téléphone intelligent, lorsque survient un événement déclencheur. Cela nous aide aussi à garder les directeurs de flotte dans la boucle lorsque les comportements de conduite des chauffeurs pourraient nuire à la santé générale des véhicules.

BENEFITS Williams Towing a vu des résultats immédiats dans la façon dont les méthodes de répartition a évolué. Il est révolu ce temps où les chauffeurs et les répartiteurs perdaient du temps avec les communications par radio bidirectionnelle. L’emplacement de toute la flotte est devenu entièrement visible pour les répartiteurs qui ne perdent plus de temps pour organiser le déroulement optimal de nos activités. «Le feedback des répartiteurs est excellent, puisqu’ils ou elles sont les témoins directs de nos activités de tous les jours, ils savent exactement où se trouvent nos camions, ce

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qui leur permet d’effectuer leur répartition beaucoup plus efficacement qu’auparavant. Nos chauffeurs savent aussi dorénavant qu’ils peuvent être imputables et plus productifs», a déclaré monsieur Blue. Les gestionnaires de flotte motivent les chauffeurs afin qu’ils soient plus imputables de leurs actions et de leur niveau de productivité, en examinant les rapports sur les activités de chaque véhicule, tels que pour la vitesse excessive, le temps en régime de ralenti et l’usage non-autorisé. Les chauffeurs sont maintenant plus conscients de l’impact de ces détails qui semblaient auparavant anodins sur l’état global du véhicule et sur les dépenses de la compagnie. Ça contribue à renforcer les employés dans leur implication envers le respect des procédures de l’entreprise en plus d’aider à réduire des dépenses indésirables. «J’aime bien l’idée que Fleet Complete transmette des alertes en temps réel au siège social et qu’il me permette de savoir en tout temps où se trouvent nos camions,» de dire monsieur Blue. «J’apprécie encore plus le fait que nous puissions effectuer le suivi de la vitesse, du temps en régime de ralenti et un suivi précis sur quels camions sont dus pour des services. C’est la solution idéale pour garantir que notre flotte demeure dans sa meilleure condition opérationnelle en tout temps.»

«Les répartiteurs peuvent rapidement inscrire l’adresse d’une demande de service et déterminer exactement quel chauffeur de dépanneuse pourra répondre le plus rapidement à cet appel. Nous sommes dans une industrie où tout va vite, nous sommes confiants de pouvoir dire que d’utiliser Fleet Complete nous rend plus compétitif et 50% plus efficaces.» | L’ÉTUDES DE CAS | PORTAIL DE VENTES | COORDONNÉES