COMMUNIQUE DE PRESSE - Agence The LINKS -
ETUDE : LES FRANÇAIS FACE AUX OBJETS CONNECTES résultats exclusifs étude quantitative réalisée du 4 au 8 décembre
Paris, le 16 décembre 2014
Plus de 100 décideurs marketing et communication, tous secteurs confondus, se sont réunis ce matin à Paris pour découvrir en avant-première les résultats de l'étude exclusive de l'agence The LINKS à propos des français et des objets connectés, menée en partenariat avec le panel Easy Panel. En voici les principaux faits marquants :
1 FRANÇAIS SUR 2 déclare savoir parfaitement de quoi il s'agit lorsqu'on évoque les objets connectés. 56% des répondants se disent même d'ailleurs déjà équipés d'au moins un objet connecté. Les premiers univers cités spontanément à l'évocation des objets connectés sont : le multimédia (téléphonie, box, TV...) à 75%, la maison (49%), l'électroménager (23%), le sport (17%), l'automobile (14%), la santé (13%). Les vêtements et accessoires (montre connectée p.ex.) arrivent bons derniers avec seulement 8% de notoriété spontanée. A part le multimédia (48%) et la maison (30%), l'ordre s'inverse en matière d'équipement à date. Auto (23%), santé (20%), vêtements et accessoires (dont bracelets connectés) (14%), sport (11%) et électroménager (10%). En termes de prévisions d'équipement, 68% des français disent y penser, avec pour priorité l'automobile (59%), la maison (56%), le multimédia (52%) et la santé (47%). Même si les early adopters (7%, plutôt masculins, urbains, 37 ans en moyenne) sont les plus enthousiastes à l'évocation des objets connectés et les plus enclins à s'en équiper (7 équipements en moyenne !), le sujet n'en reste pas moins plus grand public que l'apanage de quelques geeks. L'idée que "les objets connectés vont s'ancrer durablement dans notre quotidien" est partagée par plus de 8 français sur 10, inspirée par le fait "qu'ils peuvent rendre des services intéressants" (89%) et qu'ils "simplifient la vie au quotidien" (75%). C'est pour cela que seul un français sur trois les considèrent encore comme une mode passagère... Leur prix encore élevé (77%), la crainte d'un impact sur la santé (69%) ou l'intrusion qu'ils peuvent inspirer quant aux données personnelles collectées (76%) sont les principaux freins.
1 FRANÇAIS SUR 4 PENSE ACHETER UN OU PLUSIEURS OBJETS CONNECTES POUR NOËL 2014 ! Pour soi-même (21%) ou pour un proche (22%), les intentions se portent d'abord vers un équipement connecté pour l'automobile (système d'alerte au secours), puis la maison (thermostat essentiellement), et la santé (bracelet assistant de vie prioritairement). En revanche, si la smart watch risque d'être le buzz de début 2015 elle est loin de faire l'unanimité. Il s'agit même de l'équipement le plus sujet à controverse entre hommes et femmes avec respectivement 41% d'intentions d'achat vs. 75% de rejet...
Dr Data et Mr Hide... Face au sujet épineux de la data, le français est dual. 9 français sur 10 s'accordent à reconnaître un intérêt aux objets connectés par le service qu'ils apportent, MAIS "si les données personnelles sont préservées". 84% ne sont pas prêts à laisser la Sécu. Sociale, une mutuelle ou un tiers à utiliser leurs données. MAIS lorsque l'on en précise l'objectif, l'utilisation de cette donnée personnelle semble mieux comprise et, de fait, mieux acceptée. Ainsi, 71% sont alors finalement d'accord pour laisser la Sécu., leur mutuelle ou un autre tiers à utiliser leurs données si elles sont rendues anonymes. 63% dans le but de faire progresser la santé publique, et 61% pour apprendre à mieux se connaître soimême et ainsi prévenir les risques de santé. 80% des français se disent même prêts à donner un accès direct à son médecin personnel ou à tout autre personnel de santé dans le but d'être mieux suivi/soigné. Le médecin est d'ailleurs le plus massivement plébiscité (47%) pour rendre en priorité de nouveaux services grâces aux objets connectés, devant la grande distribution et l'hôpital (ex-aequo à 40%). La mutuelle est quant à elle jugée légitime pour proposer un objet connecté gratuit ou à prix incitatif (78%) et 64% des français se disent même intéressés par un programme relationnel ou commercial basé sur du quantified self . RAPPEL METHODOLOGIQUE: Enquête auprès d'un échantillon de 1 006 personnes, échantillon représentatif France (INSEE) des 18 - 75 ans par la méthode des quotas en termes d’âge, de sexe, de CSP (chef de famille), de zone géographique et de type d’habitation (rural / urbain). Mode d'interrogation : questionnaire en ligne du 4 au 8 décembre 2014. A PROPOS DE THE LINKS : The LINKS est une agence conseil omnicanal independante qui accompagne les marques dans de leurs stratégies marketing & communication depuis plus de 30 ans. Avec 200 salariés conjuguant les expertises de planning stratégique, d'études, de relation client, de création et d'innovations technologiques sous "un même toit", son mantra est de fluidifier les liens entre votre marque et vos clients. The LINKS, Time to Connect. A PROPOS D'EASY PANEL : Easy Panel est une société spécialisée dans le recueil de l’information sur Internet créée en 2006. Elle gère un panel de 120 000 membres représentatif de la population française, sur lequel elle a déjà réalisé plus de 1 000 études en ligne.
